酒店员工私人手机使用管理制度

公司手机管理制度格式一、总则1. 本制度旨在规范员工使用公司提供的手机或私人手机进行工作的行为，以保护公司资产安全和信息安全，同时兼顾员工的个人隐私权利。

2. 所有员工必须遵守本管理制度的规定，违者将根据情节轻重接受相应的管理措施。

二、管理范围1. 本制度适用于所有因工作需要使用手机的员工，包括使用公司配备的手机和私人手机用于工作的员工。

2. 手机使用包括但不限于电话通话、短信、电子邮件、互联网浏览、应用程序使用等所有移动通讯功能。

三、手机使用规范1. 员工应保证在工作时间内，公司手机保持开机状态，确保能够及时接收和处理工作相关事宜。

2. 员工应妥善保管公司手机，防止丢失或损坏。

如遇不可抗力因素导致手机损坏或丢失，应立即报告上级并配合公司进行处理。

3. 员工不得私自安装非工作必需的软件或游戏，不得利用公司手机进行非法活动。

4. 员工应合理使用手机流量和电量，避免不必要的浪费。

四、数据和信息安全1. 员工不得存储或传输公司的敏感信息至个人设备，除非得到特别授权。

2. 对于含有公司机密信息的内容，员工应采取加密或其他安全措施进行保护。

3. 员工应定期更新手机操作系统和安全软件，以确保数据安全。

五、个人隐私和工作界限1. 公司尊重员工的个人隐私，未经授权，不会监控或审查员工私人手机上的通信内容。

2. 员工应明确区分工作和个人生活，不应将私人事务过多地带入工作中。

3. 在不影响工作效率的前提下，员工有权在非工作时间关闭工作手机或退出工作相关的通讯软件。

六、违规处理1. 违反本制度的，根据情节轻重，给予警告、罚款或其他纪律处分。

2. 若员工行为构成违法，公司将依法追究其法律责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 如有与国家法律法规冲突之处，以国家法律法规为准。

3. 本制度如有更新，将另行通知全体员工。

一、目的为规范酒店员工手机使用行为，提高工作效率，保障酒店形象和客户权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、后勤等各部门。

三、手机使用规定1. 工作时间（1）员工在工作时间内应将手机调至静音或振动状态，不得在酒店公共区域大声接打电话。

（2）员工在上班期间不得将手机用于与工作无关的聊天、游戏、观看视频等行为。

（3）员工因工作需要使用手机时，应确保不影响他人工作，尽量在非高峰时段使用。

2. 工作区域（1）员工在客房、餐厅等客户接触区域，应将手机放在隐蔽处，不得在客人面前随意操作手机。

（2）员工在酒店内部走廊、电梯等公共区域，不得使用手机通话，应尽量保持手机静音或振动状态。

3. 信息安全（1）员工不得在工作时间内使用手机处理涉及酒店商业秘密、客户隐私等敏感信息。

（2）员工不得在酒店内部传播、讨论与工作无关的敏感信息。

4. 通讯软件（1）员工不得在工作时间内使用手机收发与工作无关的短信、邮件等。

（2）员工不得在工作时间内使用微信、QQ等社交软件聊天、游戏。

5. 手机充电（1）员工在酒店内充电时，应使用酒店提供的充电设备，不得私拉电线。

（2）充电时，手机应放在安全位置，避免发生意外。

四、违规处理1. 对违反本制度的行为，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

2. 对造成酒店损失或损害酒店形象的，将依法追究其法律责任。

3. 对违反本制度的行为，员工有权向酒店管理部门举报。

五、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 酒店可根据实际情况对制度进行修订和补充。

酒店员工手机管理制度（通用10篇）酒店员工手机管理制度 11.目的为了维护正常工作秩序，保证对客服务质量和维护我店纪律形象，特制定酒店员工当班期间私人手机使用的管理规定，以加强员工在岗期间的纪律性。

2 适用范围本制度适用于xxx大酒店全体员工。

3.职责3.1 xxx大酒店人力资源部负责本制度的推行，并对本制度推行的质量和效果负责。

3.2 xxx大酒店各部门负责配合本制度的`执行和落实。

4.定义针对员工当班期间私人手机使用制定出相应的规范及措施，以确保员工当班纪律管理规范有序。

5.内容5.1 员工私人手机使用规定：5.1.1 凡我店对客员工（主管级以下）在工作对客时间原则上不得随身携带私人手机（工作手机除外）进入工作岗位，禁止上班对客期间开动手机或者拨打、接听电话。

5.1.2 对客员工（主管级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门主管级（含）以上人员领取。

对客员工（主管级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门主管级（含）以上人员留言或通传。

5.1.3员工（主管级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门主管级（含）以上人员请示，主管级或以上人员向直属上司请示，所有人员经请示同意后到指定区域接打，严禁在对客区或接待客人期间接拨私人电话，且接拨私人紧急电话原则上不能超过5分钟5.1.4酒店全体员工禁止上班期间拨打、接听私人电话！若发现员工上班期间用手机接听私人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等，我店将严肃处理，第一次发现的，将作口头警告处理，第二次发现的，将作书面警告处理，如此类推，情节严重者，可导致被开除处理。

5.2 员工私人手机管理、监督要求：5.2.1 人力资源部上班期间会随时检查员工手机状态情况，要求各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。

我店也将加大检查和抽查力度，对违反规定人员，将严格按制度处理。

酒店手机使用管理制度事宜一、目的为规范酒店员工的手机使用行为，保障工作效率和服务质量，保护客户信息安全，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于酒店所有员工的手机使用行为管理。

三、手机使用规定1. 在工作时间内，员工不得随意使用手机。

工作时间指的是员工上岗开始到下班结束的时间段，包括中午休息时间。

2. 在工作场所，禁止使用手机。

员工在前台、客房、餐厅、大堂等公共场所禁止使用手机。

3. 紧急情况除外。

在遇到紧急情况时，员工可以在事先征得领导同意的情况下使用手机。

4. 会议期间禁止使用手机。

在开会、培训、工作交流等集体活动期间，员工不得擅自使用手机。

5. 工作间隙合理使用手机。

在工作间隙如用餐、休息时间，员工可以使用手机，但不得影响到工作效率。

6. 保护客户信息安全。

员工不得随意在公共场所或社交平台上发布涉及客户信息的内容。

四、管理措施1. 领导示范。

领导在工作场所不使用手机，使员工有良好的榜样。

2. 定期检查。

酒店管理部门定期对各部门员工的手机使用情况进行检查，对违规者进行严肃处理。

3. 交流宣传。

酒店内部定期开展手机使用管理制度的宣传活动，加强员工对规章制度的认识和遵守。

4. 监控设施。

在一些关键领域，酒店可以安装监控设施管理员工手机使用情况，确保规定的执行。

五、违规处理对于违反手机使用管理制度的员工，将按照以下程序进行处理：1. 第一次违规，口头警告。

2. 第二次违规，书面警告，并在员工档案中做记录。

3. 第三次违规，扣发部分工资，并进行批评教育。

4. 多次违规或情节严重者，建议进行停职或解雇处理。

六、其他规定1. 临时例外情况，可以向领导申请。

2. 对于部分工作需要长时间使用电话的员工，可以根据实际情况适当放宽管理要求。

3. 一些领导和管理岗位可以使用手机，但需保持电话畅通。

七、附则本管理制度自发布之日起生效，对酒店所有员工均适用。

以上为酒店手机使用管理制度事项，希望各位员工严格遵守，共同维护良好的工作氛围和服务质量。

酒店上班手机管理制度一、引言现代社会，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的工具，对于酒店行业来说，员工使用手机也是一种常见现象。

然而，过度使用手机对员工工作效率及服务质量产生不利影响。

因此，制定酒店上班手机管理制度，合理规范员工手机使用，对于提高工作效率和服务质量具有重要意义。

二、背景酒店作为服务行业，员工需时刻保持专注，提供优质的服务。

过度使用手机不仅会分散员工注意力，影响工作效率，还会降低服务质量，给酒店形象带来负面影响。

因此，制定酒店上班手机管理制度势在必行。

三、制度内容1. 上班时间段内，员工不得使用个人手机。

只有在工作需要或紧急情况下，方可使用手机，但需提前向领导报备。

2. 员工在工作时间内，手机需保持静音或振动状态，严禁响铃影响工作秩序。

3. 酒店提供专用电话给员工使用，如需通知员工，应通过酒店专用电话进行，不得使用个人手机。

4. 在工作间隙，员工可使用手机适当休息，但需限制时间，不得超过5分钟。

逾时需向领导请假。

5. 员工不得在服务对象面前使用手机，以免影响服务质量和形象。

6. 禁止在敏感区域使用手机，如厨房、餐厅等地方，以免影响工作安全。

7. 禁止在岗位上使用手机玩游戏、刷社交媒体等消耗时间的行为。

8. 领导有权对员工手机使用情况进行监督和检查，对违规情况进行严肃处理。

9. 酒店将手机使用制度纳入员工考核范围，对违规行为进行处罚，并纳入员工档案。

四、制度执行1. 酒店应进行手机使用制度的宣传和培训，确保员工了解制度内容和执行要求。

2. 领导应严格执行手机使用制度，监督员工执行情况，及时发现违规情况并进行处理。

3. 员工应自觉遵守制度，自觉做到不在工作时间使用手机，提高工作效率及服务质量。

4. 酒店应定期评估手机使用制度的执行情况，及时调整和完善制度，确保其有效性和可行性。

五、制度效果1. 有效提高员工工作效率，减少因手机使用造成的时间浪费。

2. 提高服务质量，减少因手机使用而引起的服务不及时、不专业等问题。

关于公司员工私人手机使用的管理制度规定关于员工手机管理规定（试行）为进一步加强安全管理，员工上班时随意用手机上网、看小说不仅影响生产质量，而且会对公司安全生产构成威胁。

为了维护正常的生产秩序，强化岗位责任落实，规范员工行为，保障员工的安全作业环境，按照国家安监总局64号令“化工（危险化学品）企业保证生产安全十条规定”要求，结合公司实际情况，对公司员工的手机管理作如下规定：1、适用范围公司全体员工。

（外来人员手机关机或不得带入中门内，若发现开机带入二门，处罚接待人员。

）2、管理要求2.1手机存取办法2.1.1公司购置员工手机暂存柜，放置在传达室中。

员工在工作时间将手机暂存手机暂存柜中。

2.1.2安管部负责在手机柜上按顺序喷绘编号，统一为在二门内的员工登记个人手机暂存柜。

2.1.3在中门内上班的公司员工在进入公司后，必须将手机放置于自己的手机暂存柜内保管，不得将手机带入中门内，下班后方可取出手机使用。

2.1.4调离公司的员工要及时将手机暂存柜钥匙交回安管部。

2.2安全保障2.2.1安管部负责在传达室的手机暂存柜方位安装广角24小时监控摄像头，保障手机安全并有记录可查。

2.2.2传达室值班人员负责对手机暂存柜的定期巡检。

发现异常及时向安管部报告。

2.2.3员工的手机暂存柜钥匙要妥善保管，不得丢失。

如有遗失，应及时通知安全管理部。

2.2.4如员工发现手机丢失，应第一时间向安管部报告，由安管部人员调取录像资料追溯。

对查出的嫌疑人给与严肃处理，直至开除。

2.3违规责任2.3.1配备手机暂存柜后，中门内上班员工不得将手机带入中门，更不得用手机上网、看小说等违反公司规章制度行为，发现违反的员工罚部门主管200元，当事员工500元。

2.3.2员工必须严格按安管部登记分配的手机柜使用，不是私自占用闲置的手机暂存柜。

2.3.3公司员工在任何情况下，不得私自通过非正常途径开锁和撬锁，否则一律按盗窃处理。

造成手机柜损坏须照价赔偿。

酒店工作手机管理制度为了保证酒店工作的高效性和顾客服务的质量，制定酒店工作手机管理制度，规范员工使用手机的行为，提高工作效率。

本制度适用于所有在酒店工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时工作人员。

第一章总则第一条酒店工作手机管理制度的目的是规范员工在工作期间使用手机的行为，提高工作效率和服务质量。

第二条所有员工在工作期间必须遵守本制度的规定，不得擅自使用手机，影响工作秩序。

第三条酒店管理层有权对员工的手机使用情况进行监督和检查，对违反制度的员工进行纪律处分。

第四条酒店员工必须遵循酒店的服务宗旨和工作制度，以顾客满意为目标，做到服务至上，高效运营。

第二章使用范围第五条员工在工作期间只能在必要情况下使用手机，需提前向领导汇报和领取使用许可。

第六条员工可以使用手机拨打电话、发送短信、使用微信等通讯工具，但必须确保不影响正常的工作秩序和服务质量。

第七条在核心岗位的员工，在上班期间禁止使用私人手机进行私人通讯。

第八条除非紧急情况，员工不得在工作场所使用社交软件、观看视频、玩游戏等与工作无关的内容。

第九条员工在工作期间如果有重要电话或信息需要处理，必须及时向领导汇报并经批准后进行处理。

第十条员工使用手机应当注意保护个人隐私和公司信息安全，不得泄露公司机密和客户信息。

第三章管理要求第十一条酒店管理层有权对员工的手机使用进行监督和检查，对违反制度的员工进行批评教育和纪律处分。

第十二条员工在工作期间如有私人事务需要处理，应在事务得到解决后再继续工作，不得长时间使用手机与人通讯。

第十三条酒店管理层有权要求员工随时接听领导或同事的电话和信息，确保工作沟通和协调的顺畅。

第十四条员工在工作期间不得因私人原因频繁使用手机或长时间通话，影响工作的正常进程。

第十五条员工在工作期间不得拍摄、录制和传播与工作无关的内容，不得损害酒店形象和客户利益。

第十六条员工在使用手机时应当保持文明礼貌，不得发表侮辱性、歧视性、暴力性和淫秽内容。

员工手机管理制度5篇员工手机管理制度（篇1）1.目的为保证公司通信畅通，确保信息的及时传递，提高效益、减少失误，制定本规定，公司手机管理规定。

2.手机分类2.1公务手机：凡享有公司话费补贴或全额报销话费的手机（含小灵通）。

2.2私用手机：凡属个人购置、个人使用，公司不补贴话费的手机（含小灵通）。

2.3私有公用手机：凡属个人购置，公司部分报销话费的手机（含小灵通）。

3.手机使用3.1公务手机及私有公用手机必须从早上上班时间开始开机，至22：30前不得关机，休假期间亦然。

如有特殊原因须在规定的开机时间内关机的，须经主管领导同意。

3.2因工作性质的特殊性，行政部经（副）理、保卫科（副）科长、储运部经（副）理、车队（副）队长、小车司机须24小时开机，不得关机。

3.3因工作岗位的特殊性，储运部货车司机从早上7：30开机，至23：00前不得关机，管理制度《公司手机管理规定》。

在外执行任务的司机必须24小时开机，不得以任何理由关机。

3.4生产一线工人上班时间不得携带手机（含小灵通）。

3.5非生产一线工人除公务手机及私有公用手机外，有必要在工作时间使用私用手机的人员必须提出书面申请，经部门主管审核、常务副总批准方可使用，否则上班时间手机（含小灵通）不得开机。

3.6除个别领取小灵通话费补贴的人员可使用小灵通进行公务联络外，所有领取手机话费补贴或全额报销手机话费人员不得使用小灵通进行公务联络。

4.手机维护4.1所有公务手机及私有公用手机应保证在规定开机时间内电量充足，保障通信畅通。

4.2若因欠费被停机，应及时缴交话费于24小时内开通。

4.3若手机丢失，应于48小时内（如出差外地，应于回公司后48小时内）购买新机、补办sim卡并开通。

4.4手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应及时向行政部说明（下班时间通知总机转告），并告知联络方式。

5.手机配备及话费补贴5.1特殊岗位人员使用之公务手机sim卡须归属公司所有。

酒店客房手机使用管理制度1. 目的和范围本制度旨在规范酒店客房内手机的使用，提高客户满意度，保护客户和酒店的利益。

本制度适用于酒店所有客房内提供的手机设备。

2. 手机使用规定2.1 客户可自由使用客房内提供的手机设备，用于通信目的。

2.2 客户不得将客房内手机设备带出酒店，否则将视为严重违规。

2.3 客户在使用手机设备时，应自觉遵守国家有关法律法规，不得进行违法犯罪活动，否则将承担相应的法律责任。

2.4 客房内的手机设备不得用于任何商业用途，包括但不限于推销产品或服务、发送垃圾信息等。

2.5 客户在使用手机设备时，应注意文明用语和行为，不得进行恶意辱骂、骚扰、诽谤他人等行为。

2.6 手机设备的电池电量应维持在合理范围内，客户需自行充电。

3. 安全与保密3.1 客户使用手机设备时，应确保个人信息的安全与保密。

3.2 客户不得在手机设备中储存敏感信息，如银行账号、密码等。

3.3 客户离开客房时，应将手机设备锁定或关闭，防止他人未经授权使用。

3.4 酒店不对客房内手机设备的信息安全承担责任，客户需自行承担责任。

4. 故障和损失4.1 客户发现手机设备有故障，应立即报告给前台或客房服务人员。

4.2 客户如意外损坏或遗失手机设备，应按酒店规定进行相应赔偿。

4.3 客户离店后未归还手机设备或损坏未赔偿，酒店将保留追究法律责任的权利。

5. 实施和监督5.1 酒店员工应向客户宣传和普及本制度，并确保客户了解和遵守。

5.2 酒店管理层应定期对本制度进行监督和检查，及时处理违规行为。

5.3 客户如对本制度有任何疑问或建议，可向酒店前台反馈。

酒店将认真对待并及时予以解答。

6. 附则本制度自发布之日起生效，并适用于酒店所有客房。

酒店保留对本制度进行解释和修改的权利。

酒店将尽最大努力保障客户的权益，同时也希望客户能遵守本制度，共同维护良好的酒店秩序和环境。

以上为酒店客房手机使用管理制度，请客户自觉遵守，并享受愉快的入住体验。

第一章总则第一条为规范酒店工作人员使用手机的行为，提高工作效率，确保酒店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各部门。

第三条员工在使用手机过程中，应遵守国家法律法规、酒店规章制度及本制度的相关规定。

第二章手机使用范围与规定第四条手机使用范围：1. 工作时间：员工在正常工作时间内，可使用手机处理与工作相关的紧急事务。

2. 非工作时间：员工在非工作时间，原则上不得使用手机进行与工作无关的活动。

第五条手机使用规定：1. 严禁在工作时间玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。

2. 不得在工作时间使用手机处理私人事务，如接听私人电话、发送私人短信等。

3. 不得在工作场所大声接听电话、播放音乐，影响他人工作。

4. 不得在工作场所使用手机拍照、录像，未经允许不得发布酒店内部信息。

5. 不得在工作场所使用手机进行赌博、传播不良信息等违法行为。

第三章手机管理措施第六条手机管理责任：1. 各部门负责人对本部门员工手机使用情况负责。

2. 部门负责人应定期对员工手机使用情况进行检查，发现问题及时纠正。

第七条手机使用监督：1. 酒店设立专门监督小组，负责对员工手机使用情况进行监督检查。

2. 监督小组有权对违反本制度的行为进行制止，并要求员工立即改正。

第八条违规处理：1. 对于违反本制度的行为，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

2. 对于严重违反本制度的行为，酒店有权追究其法律责任。

第四章附则第九条本制度自发布之日起施行，由酒店人力资源部负责解释。

第十条本制度如与国家法律法规、酒店规章制度相冲突，以国家法律法规、酒店规章制度为准。

第十一条本制度如有未尽事宜，由酒店管理层根据实际情况进行修订。

通过以上措施，酒店旨在规范员工手机使用行为，提高工作效率，维护酒店形象，为客人提供优质的服务。

希望全体员工积极配合，共同营造一个良好的工作环境。

一、目的为了规范酒店员工使用手机的行为，提高工作效率，确保酒店的形象和利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有在职员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。

三、手机使用规定1. 手机使用时间（1）工作时间：员工在工作期间应将手机调至静音或振动状态，不得在公共区域接听电话、聊天或玩游戏。

（2）休息时间：员工在休息时间可自由使用手机，但不得影响他人休息。

2. 手机使用内容（1）工作相关：员工使用手机应与工作相关，不得用于私人聊天、购物、炒股等与工作无关的事项。

（2）通讯工具：手机仅作为通讯工具使用，不得用于发送、接收、传播违法、违规、不良信息。

3. 手机管理（1）员工不得私自将手机带入工作区域，如有特殊需求，需经部门负责人审批。

（2）员工不得将手机借给他人使用，不得将手机用于赌博、盗窃等违法活动。

（3）员工不得在工作时间内使用手机进行不正当竞争，如泄露客户信息、恶意诋毁同行等。

四、手机使用监督1. 部门负责人负责对本部门员工手机使用情况进行监督，发现问题及时纠正。

2. 酒店人力资源部定期对各部门手机使用情况进行检查，对违反规定的员工进行处罚。

3. 酒店安全部负责对酒店公共区域手机使用情况进行监督，对违反规定的员工进行处罚。

五、处罚措施1. 对违反本制度第一条规定的员工，第一次警告，第二次罚款50元，第三次解除劳动合同。

2. 对违反本制度第二条规定的员工，第一次警告，第二次罚款100元，第三次解除劳动合同。

3. 对违反本制度第三条规定的员工，视情节轻重，给予警告、罚款或解除劳动合同。

4. 对违反本制度第四条规定的员工，视情节轻重，给予警告、罚款或解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度，确保酒店各项工作顺利进行。

七、手机使用规范示例1. 前台接待（1）在接待客人时，保持手机静音或振动状态，以免打扰客人。

第一章总则第一条为规范酒店员工手机使用行为，提高工作效率，保障酒店通信畅通，维护酒店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。

第三条员工应遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，合理使用手机，确保手机使用不影响酒店正常运营和员工个人行为。

第二章手机使用规定第四条员工需使用酒店统一配备的手机，不得私自携带其他手机进入酒店工作区域。

第五条手机在酒店工作期间，应保持开机状态，确保通讯畅通。

如遇特殊情况需关机或静音，应提前向部门负责人报告。

第六条员工不得在工作时间内使用手机进行与工作无关的通话、短信、上网等活动。

第七条员工在酒店工作期间，不得使用手机进行赌博、传播不良信息、散布谣言等违法行为。

第八条员工不得在工作时间内通过手机处理私人事务，如需处理，应选择工作时间外的空闲时间。

第九条员工不得在工作时间内使用手机拍摄酒店内部环境、同事等，未经许可不得对外发布。

第十条员工不得在工作时间内使用手机查看与工作无关的社交媒体、新闻等，以免影响工作效率。

第三章手机使用管理第十一条酒店设立手机使用管理员，负责监督和管理员工手机使用情况。

第十二条手机使用管理员定期对员工手机使用情况进行检查，发现问题及时纠正。

第十三条酒店对违反本制度规定的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第十四条员工如对处分有异议，可向人力资源部门提出申诉。

第四章附则第十五条本制度由酒店人力资源部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十七条本制度如有未尽事宜，由酒店管理层另行规定。

一、目的为规范酒店员工个人物品的管理，确保酒店财产安全，提高员工工作效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店全体员工个人物品的管理。

三、管理制度1. 个人物品领取与归还（1）员工入职时，根据岗位需要，由人力资源部门负责发放相应的工作服、制服等个人物品。

（2）员工离职时，须将所有个人物品交回人力资源部门，经审核无误后方可办理离职手续。

（3）员工因工作需要，可向人力资源部门申请借用个人物品，借用期限不得超过一个月，逾期未归还者，按原价赔偿。

2. 个人物品使用与维护（1）员工应妥善保管个人物品，不得擅自转借他人或出售。

（2）员工在使用个人物品时，应严格按照操作规程进行，避免损坏。

（3）员工应定期对个人物品进行清洁、保养，确保其处于良好状态。

3. 个人物品遗失与损坏（1）员工遗失个人物品，应及时向人力资源部门报告，并积极配合调查。

（2）员工损坏个人物品，应立即向人力资源部门报告，并按照以下规定进行处理：①非人为损坏：经人力资源部门核实后，可免费更换或修理。

②人为损坏：员工需按照物品原价赔偿。

4. 个人物品验收与盘点（1）人力资源部门负责对员工个人物品进行验收、发放和回收。

（2）人力资源部门定期对个人物品进行盘点，确保库存与实际使用情况相符。

四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，妥善保管个人物品的员工，给予表扬或奖励。

2. 对违反本制度，造成个人物品损坏、遗失的员工，根据情节轻重，给予批评教育、罚款或解除劳动合同等处理。

五、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

六、其他1. 员工应主动关注个人物品管理动态，积极配合酒店开展相关工作。

2. 酒店各部门应加强对个人物品管理的宣传，提高员工对个人物品管理的认识。

3. 本制度如有未尽事宜，由酒店管理层根据实际情况予以补充和修改。

酒店管理制度员工守则模版一、工作纪律方面：1. 员工应按时到岗，在工作时间内全身心投入工作，不能迟到早退或擅自离岗。

2. 员工应按照工作要求完成工作任务，严禁犯错误、玩忽职守、懒散怠工或违规操作。

3. 员工应保持良好的工作秩序和办公环境，不得大声喧哗、互相干扰等影响他人正常工作。

4. 员工应遵守通讯规定，不得私自使用手机、上网或利用工作时间从事与工作无关的活动。

5. 员工应按照规定穿戴整齐，不得穿着过于暴露、不雅或不符合职业形象的服装。

二、待客服务方面：1. 员工应热情微笑地对待每一位客人，提供及时、周到的服务，以满足客人的需求。

2. 员工应具备良好的沟通能力，耐心倾听客人的意见和建议，并积极解决客人的问题。

3. 员工应遵守客人隐私保密规定，不得将客人的个人信息泄露给他人或用于其他非法用途。

4. 员工应保持工作环境整洁，定期清理客房、公共区域和餐厅等，并及时妥善处理客人的投诉和意见。

5. 员工应严守酒店的安全规定，确保客人的人身和财产安全，积极参与安全培训和演练。

三、团队合作方面：1. 员工应遵守团队协作制度，积极参与团队讨论、会议、培训等，并向团队成员提供必要的支持和帮助。

2. 员工应互相尊重、包容和理解，避免个人之间的冲突和利益的冲突，共同为团队的发展和目标努力。

3. 员工应积极主动地与上级、同事等进行有效沟通，并遵守内部信息保密规定，不得将内部事务泄露给外部。

4. 员工应提倡团队精神，共同完成任务，避免个人私利或团队利益之外的行为，不得进行炒作、攀比等不良行为。

5. 员工应珍惜团队资源，节约成本，合理安排工作时间和工作量，提高工作效率和质量。

四、自我修养方面：1. 员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，积极参加培训班、学习活动等，提高自身综合素质。

2. 员工应保持良好的职业道德和职业操守，做到诚实守信、言行一致，不从事违法乱纪的活动。

3. 员工应保持良好的心态，遇到困难和挫折时保持积极向上的态度，主动寻求解决办法，并勇于承担责任。

关于酒店手机使用管理规定事宜集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]湖北星球国际大酒店备忘录HubeiPlanetInternationalHotelMemorandum抄报：总经理室发出：培训质检部时间：2015-9-28编号：T&Q002事宜：关于酒店手机使用管理制度事宜（试行）为了保证对客服务质量和打造酒店形象，特制定酒店管理人员及员工、手机使用管理制度。

一、员工手机使用规定：1、对客员工（领班级以下）在进入工作区域必须将手机调成震动和静音状态。

2、对客员工（领班级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门领班级以上人员领取。

对客员工（领班级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门领班级以上人员手机留言或转接。

3、对客员工（领班级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门领班级以上人员请示，经同意后到指定区域接打，严禁在对客区拨打电话，且拨打私人紧急电话原则不能超过1分钟。

二、管理人员、销售人员手机使用规定：1、为了保证前台对客服务质量及工作效率（领班以上），销售人员，GRO、VIP专员、领班可携带私人手机进入酒店营业区域，但不可影响对客服务。

2、进入酒店营业区域对客服务岗位请将电话调到会议模式（尤其是会议接待中，所有在场人员必须将手机调到会议模式）。

3、在对客服务过程中，如遇紧急情况需接打电话，请在不影响对客服务的情况下，控制音量，以免影响客人和工作质量，尽量缩短通话时间。

4、上班期间，移动电话只能用作工作用途，请勿用作炒股、上网、聊天、游戏等。

5、酒店二级以上员工（含待遇相当于副经理工资）必须保证手机24小时开机。

三、考核方案：1、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在对客工作区域给私人手机充电、手机铃响、拨打私人电话聊天现象的，第一次给予该员工30-50元/人次的处罚；第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核；2、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在当值期间玩手机游戏、看小说、看电影（包含在微信朋友圈和QQ空间发送与工作完关的信息）等严重违纪现象的，第一次给予该员工50元/人次的处罚，第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核；3、二级以上员工必须保持电话24小时畅通，一个月内二次拔打电话不接听，事后不回付，取消当月电话费报销资格；对于副总以上级打电话不接听，事后也不回电话，每次考核当事人50元，第二次取消当月电话费报销资格。

酒店手机管理制度一、引言随着手机的普及和功能的不断增加，手机已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。

在酒店行业中，手机作为沟通工具、导航工具、娱乐工具等具有重要的作用。

然而，由于手机的使用，也可能带来一些负面影响，比如工作效率的下降、安全隐患的增加等。

因此，为了更好地管理和规范手机的使用，制定酒店手机管理制度是十分必要的。

本文将从酒店手机管理制度的必要性、制度的内容、执行情况监督等方面进行详细阐述。

二、酒店手机管理制度的必要性1. 提高工作效率：在酒店行业中，员工需要及时处理客人的需求和各种突发事件。

但是，如果员工长时间使用手机，将会分散注意力，导致工作效率降低。

因此，对酒店员工手机使用的管理显得尤为重要。

2. 维护客户信息的安全：酒店工作人员经常需要处理客户的个人信息，包括身份证号、联系方式等。

如果员工私自使用手机，存在信息泄露的风险，将会给客户信息的安全带来严重的隐患。

3. 保证酒店秩序安全：在酒店客房、餐厅等场所，手机的使用可能会对环境秩序造成影响。

为了保证酒店的秩序和安全，有必要对手机使用进行管理。

因此，酒店手机管理制度的制定对于提高工作效率、维护客户信息的安全、保证酒店秩序安全等方面具有积极的意义。

三、酒店手机管理制度的内容1. 定义：明确规定酒店员工在工作时间内、工作场所内准许使用的手机类型、功能等。

2. 使用范围：规定员工在哪些情况下可以使用手机，比如在紧急情况下需要联系家人的情况可以使用手机；在处理客人咨询时可以使用手机。

3. 禁止情况：明确规定员工在哪些情况下不可以使用手机，比如在客房、餐厅等工作场所禁止使用手机；在与客户交流时，不得在手机上进行私人通讯等。

4. 安全规定：规定员工在使用手机时需注意保护客户信息的安全，不得将客户信息通过手机传播；要求员工在私人手机上使用加密软件，确保手机信息的安全。

5. 监督管理：规定相关部门对员工手机使用情况进行监督管理，对违规使用手机的员工进行相应的处罚。

第一章总则第一条为加强酒店员工私人物品管理，保障员工合法权益，维护酒店正常工作秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循公平、合理、公开的原则，确保员工私人物品的安全与合理使用。

第二章私人物品存放第四条员工私人物品应存放于指定的员工宿舍或个人储物柜内，不得占用公共区域。

第五条员工个人储物柜由酒店统一配置，每人一个，不得私自调换或借用他人储物柜。

第六条员工入住宿舍或使用个人储物柜时，需签订私人物品保管协议，明确双方责任。

第七条员工私人物品存放期间，酒店负责提供必要的安全保障，如配备监控设备、消防设施等。

第八条员工应妥善保管自己的私人物品，不得将贵重物品存放在宿舍或个人储物柜内。

第三章私人物品使用第九条员工在使用私人物品时，应遵守以下规定：（一）不得将私人物品用于酒店工作，影响正常工作秩序。

（二）不得在酒店内随意丢弃私人物品，保持环境卫生。

（三）不得将私人物品借给他人使用，确保物品安全。

第十条员工在酒店工作期间，如需携带私人物品，应提前向部门负责人报告，并确保不影响工作。

第四章私人物品遗失或损坏第十一条员工私人物品遗失或损坏，应立即向部门负责人报告，并提供相关证据。

第十二条部门负责人接到报告后，应及时向酒店管理层报告，并启动调查程序。

第十三条酒店管理层将组织相关部门进行调查，根据调查结果，依法处理责任人。

第五章附则第十四条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜，由酒店管理层另行规定。