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医院的发展现状与几点建议医院是一种特殊的服务行业，所提供的产品是满足社会群众不同层次需求的健康和医疗服务。
如今引入竞争机制增加患者的选择权已成为医疗机构改革的核心。
当医院希望为更多的患者提供服务时医院实际上已参与市场竞争，成为营销者。
作为法人实体的医院要靠自身的经营收入来补偿医院的消耗完成医疗、预防、保健的任务，同时医院作为公益性的事业单位，还要兼顾社会效益、经济效益和人的价值的统一。
因此，医院要想在激烈的医疗市场竞争中生存与发展，就一定要研究市场，根据目标市场确定相应的经营策略，通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的空间，制定有效的战略计划。
一、历史沿革与发展现状:医院正式成立于年，其前身为年创建的卫生所，医院占地面积亩，建院初期，医院仅能为本系统职工、家属看病、休养提供基本的服务。
开设床位张，有职工多名。
技术力量薄弱、医疗设备简陋，只能开展简单的诊疗业务。
医院的经费主要来自于上级每年的经费计划完全靠上级拨款来维持医疗经营活动。
随着社会的进步及我省交通事业的发展，医院的服务范围及社会功能也发生了变化，由原来只针对内部职工的服务逐渐对社会开放，从“服务交通”转变为“服务交通、面向社会”。
多年来为本系统职工家属及周围社区群众提供医疗、保健、计划生育、医疗技术指导等服务，现已发展成为集医、教、研、防为一体的综合性二级甲等医院。
开设床位张拥有临床、医技科室个。
医院有正式职工人卫生技术人员人科室设置齐全，已开展内、外、妇、儿、急诊等多项专业技术，能很好地完成上级下达的各项医疗工作任务。
为我省交通事业的发展及保障人民群众的身体健康发挥了应有的作用。
如今，随着我国卫生事业的发展及医疗机构的深化改革，医疗服务机构呈多元化的经营。
就本院来讲，周围医疗机构林立，既有无论从技术、资源、服务等各方面都占绝对优势的“三甲”医院，又有实力相当的“二甲”医院和能提供基本医疗服务的且服务价格低廉的社区门诊部和卫生所，都想分割医疗市场这块大蛋糕。
健康保健行业小型中医诊所的SWOT分析中医作为中国传统医学的重要组成部分，近年来在全球范围内得到了广泛的关注和认可。
在健康保健行业中，小型中医诊所扮演着重要的角色。
然而，面对激烈的市场竞争和不断变化的外部环境，中医诊所面临着许多机会和挑战。
在这种背景下，进行一份SWOT分析就显得尤为重要，有助于诊所了解自身的优势、劣势、机会和威胁，以制定有效的战略。
本文将就健康保健行业小型中医诊所的SWOT分析进行探讨。
一、优势（Strengths）1.专业中医团队：小型中医诊所往往有着一支高素质的中医团队，医术过硬，对中医理论和方法有着深入的研究和理解。
这些专业的中医师能够为患者提供个性化、有效的治疗方案，树立专业形象。
2.地理位置优势：小型中医诊所通常位于社区或市区中心，交通便利，容易被患者找到。
同时，其相对较小的规模使得患者在就医过程中能够享受更加私密、舒适的环境，增强了患者的就医满意度。
3.传统草药资源：中医药是中医治疗的重要手段之一，小型中医诊所通常会有较好的传统草药资源。
这些草药来自丰富的中草药库存，可以有效地满足患者的个性化治疗需求，加强了中医整体疗效。
二、劣势（Weaknesses）1.医疗设备和技术有限：与大型医院相比，小型中医诊所的医疗设备和技术可能相对落后。
这可能限制了诊所在某些领域的诊疗能力，无法提供高精尖或复杂的医疗服务，从而在一定程度上限制了其市场竞争力。
2.品牌知名度较低：小型中医诊所通常由个人或少数合作创办，其品牌知名度相对较低。
患者在选择医疗机构时普遍更倾向于选择知名度较高的医院，因此，小型中医诊所在获取患者的过程中可能受制于此。
3.医保政策限制：现今医保政策对于中医的报销程度有限。
这可能导致一部分患者在经济上无法负担中医诊疗费用，从而减少了患者数量。
这对小型中医诊所而言是一个潜在的劣势。
三、机会（Opportunities）1.行业发展趋势：随着健康保健行业的不断发展壮大，对传统中医的需求逐渐增加。
福建民营医院发展现状及未来趋势分析近年来，福建省的民营医院取得了迅猛的发展，成为当地医疗服务体系中不可或缺的一部分。
本文将从发展现状和未来趋势两个方面对福建民营医院进行分析。
一、福建民营医院发展现状1. 迅速增长的数量和规模：近年来，福建省的民营医院数量不断增加，从小型诊所到大型综合医疗机构，规模不断扩大。
特别是在城市地区，民营医院的发展更为迅速。
2. 提供多样化的医疗服务：福建民营医院以提供多样化的医疗服务而闻名。
除了常规的门诊和住院服务外，许多民营医院还提供特色专科和高端技术服务，吸引了许多患者。
3. 强调服务质量和患者体验：福建民营医院在竞争激烈的医疗市场中，注重提高服务质量和患者体验，致力于满足患者的需求。
通过引进先进设备、培训医护人员和提供个性化就医方案等方式，进一步提升了医院的声誉。
4. 受到政府支持和监管的推动：福建省政府高度重视民营医院的发展，通过政策的扶持和监管的加强，为其提供了良好的发展环境。
政府与民营医院合作，推动医疗服务与医疗资源的优化配置。
二、福建民营医院未来趋势1. 提升专科服务水平：随着患者对医疗需求的多元化和个性化，民营医院将会进一步提升专科服务水平。
通过引进国内外专家、建设高水平医疗中心和开展科研合作，提供更加精细化的医疗服务。
2. 推动技术创新和智能化发展：福建民营医院将加大对技术创新的投入，引进先进的医疗设备和技术，提高诊疗水平。
同时，随着信息技术的不断发展，民营医院将推动智能化发展，提供更加便捷的医疗服务。
3. 加强医院管理和人才培养：为了提高民营医院的竞争力和可持续发展能力，福建省将加强医院管理，提高效率和质量。
同时，加大对医护人员的培养与引进，建立人才激励机制，提高医院的整体素质。
4. 加强合作与协调：福建民营医院在未来将加强和公立医院、医保机构、科研机构等的合作与协调，实现资源共享和优势互补。
通过建立网络化的医疗服务体系，提高患者就医的便利性和整体医疗水平。
第1篇一、概述随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，中小型医院在医疗服务体系中扮演着重要角色。
本报告旨在通过对某中小型医院近三年的财务数据进行全面分析，评估其财务状况、经营成果和现金流量，并提出相应的改进建议。
二、财务状况分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2023年，该中小型医院总资产为1000万元，其中流动资产占60%，固定资产占30%，无形资产占10%。
流动资产中，货币资金占15%，应收账款占25%，存货占20%。
固定资产主要为医疗设备，占总固定资产的80%，土地和房屋占总固定资产的20%。
（2）负债结构分析该医院总负债为500万元，其中流动负债占60%，长期负债占40%。
流动负债主要包括短期借款、应付账款等，长期负债主要为长期借款。
（3）所有者权益分析所有者权益为500万元，占总资产的50%，表明该医院资产负债率适中，财务风险较低。
2. 利润表分析（1）收入分析近三年，该医院总收入逐年增长，2021年总收入为600万元，2022年为650万元，2023年达到700万元。
收入增长主要得益于医疗服务量的增加和药品销售收入的提高。
（2）成本费用分析成本费用主要包括人员工资、医疗设备折旧、药品成本等。
近三年，成本费用逐年增长，但增速低于收入增速，导致利润逐年增加。
（3）盈利能力分析该医院近三年毛利率分别为30%、32%、34%，净利润率分别为10%、12%、14%。
表明该医院盈利能力较强，且逐年提升。
三、现金流量分析1. 经营活动现金流量近三年，该医院经营活动现金流量净额分别为50万元、60万元、70万元，呈逐年增长趋势。
这表明该医院经营活动产生的现金流入足以覆盖其日常运营成本。
2. 投资活动现金流量投资活动现金流量净额近三年均为负值，主要由于医院购置医疗设备等长期资产导致的现金流出。
3. 筹资活动现金流量筹资活动现金流量净额近三年均为正值，主要由于医院通过借款等方式筹集资金。
四、存在的问题1. 资产负债率偏高尽管该医院资产负债率适中，但与同类中小型医院相比，其负债水平偏高，存在一定的财务风险。
2023年医院行业市场分析现状医院行业市场分析现状随着人们健康意识的增强和医疗技术的进步，医院行业在近些年蓬勃发展。
同时，人口老龄化和慢性疾病患者数量的增加也为医院行业提供了广阔的市场空间。
本文将对医院行业市场现状进行分析。
一、市场规模和发展趋势据统计，中国医院行业市场规模已连续多年保持快速增长。
2020年，中国医院行业市场规模达到1.7万亿元人民币，同比增长12.5%。
预计到2025年，市场规模将达到3.8万亿元，年均增长率约为15%。
医院行业市场的快速增长主要得益于以下几方面因素：1. 人口老龄化。
随着人口老龄化程度的加深，慢性疾病患者数量不断增加，对医院的需求也不断提高。
2. 收入水平提高。
随着人们收入水平的提高，对医疗服务的需求也越来越高。
3. 政府政策支持。
政府对医疗卫生事业的重视程度逐年提高，出台了一系列扶持政策，为医院的发展提供了政策支持。
二、市场竞争形势医院行业市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：1. 医疗资源分布不均衡。
大城市的医疗资源相对较多，而农村和小城市的医疗资源相对不足，导致大城市的医院市场竞争更加激烈。
2. 医院品牌竞争。
一些大型医院通过品牌推广和优质医疗服务吸引患者，而一些小型医院则通过低价竞争吸引患者。
3. 医疗技术竞争。
随着医疗技术的进步，一些医院拥有更先进的医疗设备和技术，吸引了更多的患者。
三、市场发展趋势未来医院行业市场的发展趋势主要有以下几个方面：1. 互联网医疗的发展。
随着互联网技术的发展，互联网医疗将成为医院行业的重要组成部分。
通过互联网平台，人们可以在线咨询医生、预约医院、购买药品等，提高了医疗服务的便利性。
2. 基层医疗服务能力的提升。
随着医改的不断推进，政府将加大对基层医疗机构的支持力度，提高其服务能力，减轻大型医院的压力。
3. 医院信息化建设的加强。
随着信息技术的发展，在医院行业中推行信息化建设将成为大势所趋，提高医院的管理效率和服务质量。
综上所述，医院行业市场在人口老龄化、医疗技术进步和政府政策支持的推动下呈现出快速增长的趋势。
医药行业竞争分析及发展趋势一、医药行业竞争分析医药行业是一个重要的高科技产业，其技术门槛较高，资金、人才和技术都是其竞争要素。
医药行业竞争的主要特点是激烈，主要由药品价格战、营销渠道竞争、药品品质竞争、科技创新和人才竞争等几个方面组成。
1.药品价格战由于国内医药市场比较庞大，市场竞争激烈，尤其是仿制药市场，价格竞争尤其激烈。
此外，政策扶持支持下的国产一线原研药企业，正在采用价格优势加速扩大市场份额。
而对于第二线及以下生产商而言，其产品技术含量相对较低，更多基于价格战来获取市场份额。
2.营销渠道竞争传统医药企业多靠人力复制、品牌宣传、业务扩展来增加销售额。
但现在随着医院采购制度的放松，各大医药企业在分销网络、转化率、销售管理上都要花费更多的成本来抢夺市场份额，这些也成为企业之间竞争的重要方面。
3.药品品质竞争处方数字化、临床赋码等医改政策的推动，让处方市场成为近几年比较快速增长的市场。
这一部分所贡献的药品相对靠谱，也被不少检验局看成是众多企业之间品质竞争的重要场所，企业必须不断提升产品质量，保证产品安全。
4.科技创新竞争伴随大数据、AI的新技术浪潮，一些药企也在推广数字化、智能化的解决方案，尤其是医药行业的技术创新投入，开始得到更多的关注。
企业需要通过技术的不断创新提高生产能力，增强企业的创新能力。
5.人才竞争人才能力是医药企业胜出的重要因素，尤其是高技术型医药企业，专业人才是企业最终成功的关键。
国家政策的支持和企业的努力，人才竞争也开始趋于白热化。
二、医药行业发展趋势1.尤其是在COVID-19危机后，疫苗和药物的研发、生产和快速生产将成为医药公司的核心竞争力。
2.医药行业的数字化转型不可逆转。
计算机视觉、自然语言处理和机器学习等技术的不断发展，加速了医药行业的数字化转型。
数字化转型已成为医药企业生产和流程的标配。
3.大数据和AI加速推动了医药行业的创新。
医药公司正在利用现代技术优化研究和开发、生产、生物制剂生产和制药过程，以更快地提供有效的治疗方案。
2023年男科医院行业市场分析现状男科医院行业市场分析现状随着社会的发展和人们生活水平的提高，男性健康问题逐渐受到重视，男科医院行业也逐渐崛起。
本文将对男科医院行业市场进行分析。
一、市场规模和增长趋势男科医院行业市场的规模逐年增加。
根据数据显示，全球男性问题的发生率正逐年上升。
据统计，目前全球有超过2亿人患有男性生殖系统疾病。
随着男性意识的增强和社会接受度的提高，越来越多的男性开始主动寻求专业的医疗保健服务，男科医院行业市场有望继续扩大。
二、竞争格局和主要品牌男科医院行业市场竞争格局较为分散，大部分男科医院属于中小型医疗机构。
在主要品牌方面，目前一些知名的男科医院品牌相继涌现，如北京华夏医生男科医院、上海新视界男科医院、广州平安男科医院等。
这些品牌男科医院通常具有较强的技术实力和专业服务能力，能够吸引更多的患者选择。
三、消费者需求和行业特点消费者对男科医院的需求主要集中在男性生殖系统疾病的预防、治疗和康复等方面。
此外，随着男性美容市场的兴起，越来越多的男性也开始关注自己的外貌和形象，对男科医院进行整形手术等方面的需求有所增加。
另外，消费者对男科医院的医疗技术水平和医疗设备的要求也越来越高，他们更倾向于选择具备先进医疗设备和专业技术的男科医院。
四、发展趋势和机遇男科医院行业存在着巨大的发展机遇。
一方面，社会对男性健康问题的认识逐渐增强，男科医院行业的市场需求有望持续增长。
另一方面，医学技术的不断进步为男科医院提供了更多治疗手段和方法，如激光治疗、微创手术等。
此外，改革开放政策的推动和人群就医观念的转变也为男科医院行业带来了更好的发展机遇。
然而，男科医院行业也面临一些挑战。
首先，由于男性健康问题多涉及个人隐私，医院在宣传和推广方面需要注意保护患者隐私，并确保诊疗过程的专业性和保密性。
其次，男科医院行业的发展还面临医疗技术和设备更新的挑战，需要及时跟进国际先进技术和设备。
此外，恶性竞争和价格战对男科医院行业的发展也会带来一定的不利影响。
中小型医院生存与发展的竞争和机遇在市场经济，卫生体制改革，加入WHO，多种所有制形式与经营方式并存，社会发展，良性竞争下，寻求共赢，利益平衡，稳定生存与发展是我们所期望。
1 区域卫生规划 以卫生资源合理投入，合理利用，科学规划，协调为原则，避免恶性竞争，资源浪费，开放市场经济不可避免过热及泡沫经济问题。
2 医院所有制 目前29.7万个医疗机构中，国有全资占32%,集体全资占18%,私营占46%,联营、股份合作、港澳台投资及中外合资等类型占4% 。
卫生体制改革中，国家将“大踏步”后退： (1)资产所有权和经营权分离，(2)转制：改革日益深化，生存与利益也渐受关注。
2.1 医院重组 资源重组，医疗集团、医疗集体可扩大产业链，进军国际市场，中小型医院注意制定发展战略，权衡自我发展与卫生资料互利的重组(收购与兼并)得与失，注意卫生资源被“瓜分”,“鲶鱼效应”,市场经济大鱼吃小鱼，但也可同时促进自我提高整体竞争力，提高服务质量，应鼓励竞争和反垄断。
医院资本开放中，在民资、外资挤压下，公共卫生服务权利不应受损。
2.2 股份制 明确改制目标，是否需要改制，最大股东，利益落在谁手上，政策制度避免“一刀切”原则，如中小型城市社区服务所起作用不大，是一种卫生资源流通浪费现象，在未具完善监管评审机制下，防止资产私有化、股份制短期效应、职工的权益不损害、社会医疗质量下降。
2.3 特许经营(托管) 民营医院可通过特许经营这一经营模式进行扩张，但医疗市场是一专业知识市场，应提倡人才本地化，明确债权，利润分成。
3 医院评审 美国医疗机构联合评审委员会(FCAHO)每2年修订1次评审手册，有229项评审标准 ,英国有星级医院评审，通过健全评审制度来淘汰不合格医疗机构，杜绝医院不规范行为，政府可“大踏步”提出，所有制、产权不是主要矛盾，在药品、医疗设备税收，国内外捐款(政府导向、干预)，设立福利基金，设福利门诊、床位，扶持老人、贫困、弱势人群，让他们同样有权选择医院，就医时间、地点，必要时应付突发事件。
4 医院发展趋势 4.1 整体创新能力 医院是一个知识密集、涉及专业广泛的经济实体，以现时监管调控制度未完善及健全，如未形成产业结构，医院领导必须具有一定医学知识及临床工作经验，才能感悟到医学发展趋势，做出前人种树，后人乘凉的正确科学战略决策，确保资产保值并不断增值。
4.2 研究的重要性 疾病的发生发展和保持健康方面随着科学和社会发展而变化。
(1)医疗市场的研究：如未来20年医学发展，疾病病种、族谱，病人来源，顾客所需，保持健康方法。
(2)医院外环境的研究：政策、制度。
4.3 应付手段 提前10年确定应付方法，如高水准发展重点学科(如微创、器官移植)，发展亚重点学科，调整及改进其他学产，可实行院内外、上级、国际专家、药商、厂商进行规划、咨询、论证、指导及合作。
缩短科研、新技术、新设备空间距离、就医时间。
发挥专科优势和专家优势，不断科研创新，开发特需市场，如吸引住院病人，健康体查实行终身服务，开发富人、老人市场，实行管理，服务公开化、透明化、个性化，医院硬件建设以高起点适应市场及病人要求，扩大服务半径，如广东可吸引港澳、东南亚病人，江门可吸引华侨。
5 医院管理 让员工有乐趣工作，是管理最高境界。
5.1 以人为本 以人为本是科学发展观的本质和核心，传统人事管理以“事”为中心，注重的是对人的控制和使用，人是生产力最重要因素，应把人的发展视为发展的本质、目的、动力和标志，让人能主动、积极、创造性完成自己的任务，促进人才健康成长和充分发挥人才效应。
5.2 激励 5.2.1 理论 马斯洛需要层次论(生理、安全、社交、尊重、自我实现)提出，理解人的这些需要，让员工通过自己的努力实现在工作上和生活上的期望，并从中得到满足，具有成就感。
麦克利兰的成就需要论(人的高层次需要由权力、情谊、成就需要构成)指出，满足不同人才成就需要论，建立人才共存生存圈。
美国心理学家费鲁姆期望理论[激励水平(M)=期望值(E)×效价(V)]认为提高期望值，鼓励医务人员对专业技术大胆探索、求实、创新，努力提高综合素质追求中体现生命价值。
美国心理学家亚当斯公平理论(贡献和报酬是一种投入与产生的交换关系)认为，调动员工积极性及满意度取决于公平待遇。
麦格雷戈的X-Y理论提倡避免人性消极(X)，不断提高促进人的积极性(Y)。
5.2.2 对象 不同年代激励对象不同，市场经济时代，创营、创效主要力量是重点激励对象，如临床一线医务人员，高风险、高科技、高效益岗位，工作时间及量、专业水平学科带头人，管理、科研、专业权威，创新意念护理人员等。
5.2.3 方式 参与激励：让下属人员参与医院领导决策、计划和措施、讨论与制定，激发下属人员积极性、创造性和主人翁责任感 .物质激励：钱是不可忽略因素，金钱、名衔、名誉、满足、培训、晋升、提拨;精神激励：目标、动机、情绪联系、压力。
5.3 医院品牌 仅靠表面宣传缔造出的品牌缺少文化底蕴，不能长久，只能称之为知名度，品牌的品字是由三个口字组成，第1个字“口”就是医院提供的服务要符合患者的胃口，即需求;第二个“口”就要把握好就诊的人口，即就诊人数质和量的变化;第三个“口”就是树立良好的社会口碑，即社会信任度，开创医疗精品服务的窗口 .最成功品牌宣传是通过传播者(医院员工)宣传，其次是传播媒体。
(1)医疗质量评价：疾病归因死亡率，各种转归、症状的出现和消除，住院就诊率，平均住院天数、费用，顾客满意度。
(2)医院环境：对于患者来说，内心和身体的苦楚，应在医院环境中得到有效释放，对不断变化的医院外环境(国家制度、政策)反应敏捷、调整经营策略，适应外部环境，不断提高医院内环境，如高超医术、先进医疗设备、高效率医疗环境、中央空调、音响、隔音系统、洁净技术、24h冷热水供应、电子信息化、一次性物品使用、医院营养等，创造温馨、优美、舒适、安静的治病环境。
(3)医院文化：努力创造积极向上医院文化，引导医务人员自身发展与医院发展目标联系起来，如创新、团结协作、爱心、耐心、责任心、自我实现，在医院和睦大家庭，共同向着一个目标努力奋斗。
5.4 医院流程 实行简单、目标明确流程管理，如业务流程、成本核算流程、质量评价流程、护理流程、路标流程、入院流程、电化流程等。
5.5 学科的发展 学科带头人应有专才、专势，吸引人才，同时造就人才，建立老、中、青人才技术梯队，进行循证医学研究，新技术、新知识培训，疑难病例论证，科学实验，行进查房制度等，在自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，平衡放权与制约，做到发展有势头，工作有奔头。
6 医院经济 现时医疗制度需讲经济效益，创收才能维持医院生存与发展。
会计公式：收入-成本费用=利润。
6.1 增加收入 (1)提高医疗技术质量管理水平，提高效率;(2)增加服务项目;(3)调动全体员工创收积极性;(4)发挥人才优势; (5)创新、科研、同时推广，缩短新技术、新设备科研成果时间、空间距离;(6)做好收入核算;(7)增加宣传，提高无形收入;(8)接受捐款;(9)提高技术性、服务性收入。
6.2 成本费用 (1)建立健全购入、领用、财务、固定资产消耗管理制度; (2)降低成本，减少无必要投入，健全审计、论证，做好成本核算，如物品购入(投入与产出之比，无谓跟风)、回收期长短; (3)总经济师、会计师可根据数据进行预测、分析、评估、决策，如病种发展趋势、病人流量、医疗价格合理性、投资方向; (4)药品购入(人无我有，人有我便)减少药品损耗; (5)医院基础建设必要性; (6)在没有亏损情况下，精减人员并不是最佳方法，应增加员工信心，提高团体创收能力，但应以“不养一个闲人”为原则，人员引入、使用遵循人力资源成本核算原则; (7)医院是我家，增加参与感，节源、节能、遵循低耗高效; (8)降低管理成本。
6.3 利润 讲求实际利润，医生已向健康理财人转型，帮助病人理财，钱花得合适。
医疗费用主要是由药品、消耗品组成，应降低药品、器材价格，还利于病人，提高医务人员劳务技术价值。
金钱始终是一种刺激、激励最有效方法，以增加员工利润为主要目标，共建经济与社会效益。
7 医院护理 现代护理综合各科学的知识，帮助、指导、照顾人们保持或重新获得体内外环境的相对平衡，以达到身体和心理健康，形成相对独立科学体系，在医学模式不断改变，社会、科学技术发展，市场经济时代，卫生体制改革形势下，如何适应、赶上形势要求，拓宽护理服务市场，护理学中管理、效商、成本、风险是不容忽视因素。
护理管理以提高护理质量工作效率为目的。
7.1 护理质量=实际服务质量-服务对象期望值 (1)护理工作模式：如何解除病人内心苦楚、肉体痛楚，充分调动病人恢复健康主观能动性，应以病人为中心，人的健康为中心，深化整体护理，如个案管理，临床路径，分组责任制，如发达国家护理模式，按职上岗，分层使用，将技术护理和生活护理分开，根据学历、资历、实际工作才能，将护士分为责任和生活护理，责任护士分管病人护理工作全过程，将心理、技术、生活护理落实到每一个病人。
病人参与健康规划模式，以病人所需，主动开放服务系统，如手术方式、药物、医务人员、服务套餐选择，知情同意权实际作用，24h陪人开放服务等。
(2)护理效益：护理工作投入与产出之比，如何降低护理不当增加病人痛苦、费用增加，如观察病情及发现问题能力，药物正确使用，护理资料浪费，护理人员正确使用，设备工具效能，因专业水准(技术水平、操作、态度、缺乏经营、经济理念)造成有形或无形损失，如住院日、收治率、满意率。
(3)护理质量评价：管理者为下属工作创造必要条件;管理者管理能力和水平;护理工作设备、操作工具性能和数量;候诊、抢救时间，特护、重症监护、一级护理床日率，住院病人平均住院日，就诊收治率，护理人员满荷率，护理措施落实率，健康教育率，病人满意率。
7.2 护理成本 医院要生存，护理人员积极参与医院管理的规划，进行护理成本分析与探讨。
直接成本：人力成本，护理市场是体力、脑力相结合专业知识市场，知识结构决定学历、经验、不断学习知识积累等组成，合理使用人力资源，创效创益。
年轻人员在体力、精力、记忆力、知识结构、创新精神占有优势，适宜临床一线，生活技术护理，夜班工作。
年龄大人员：积累丰富学识、经验、理解力，待人处事成熟、踏实，更有责任心、耐心、爱心，更容易得到客户信任，对个人价值定位准确，在服务素质及态度上占有优势，适宜管理、理论、科研、创新研究，整体护理，健康教育及促进，技术指导负责者。
间接成本：如设备器材、性能及量，一次性物品使用，先进仪器使用及拥有量，减少护理时数，平均每小时人力成本。
