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卓越团队培训的心得体会 (4篇)卓越团队培训的心得体会 1当我还沉浸在培训带给我快乐和收获的时候，不知不觉间四天的培训就从大家的欢声笑语中飘过了。
四天的培训，时间很短，收获却很多。
我是一个在外面工作两年多的人，参加过了这样那样的培训,有学校组织的、有公司组织的、还有自己掏钱参加的，在这许许多多的培训中，有很多都是专业的培训师给我培训，所以，当通知要我们参加培训的时候，我想这也不过是政府形式的走过场，无非是介绍__区的一些情况和政策方向，再要求我们这怎样怎样。
但是，在上完第一节课之后，我就知道，这将是我从未有过的，受益一生的培训。
短短的四天培训，理论和现场体验式活动的巧妙结合，让我切身的体会到了团队的深刻含义，感受到了它的力量，并学会如果去融入一个新的团队，如何去打造一支高绩效的团队，同时也看到港口广阔的发展前景，看到了自己未来的人生舞台。
四天的卓越团队培训，我找回了曾拥有的现在却已经丢失的许多东西，这其中有信任、沟通、支持、合作、责任以及执行力等等，但让我感受最深的还是感动。
在外面工作了两年多时间里，我从一个激情洋溢，自信满满的青年沦落成了一个冷眼看世界的“老人”，这其中的坎坷经历让我丧失了对生活的感动，觉得人生本就该这样的，没什么可感动的。
但是，在这次培训中，我却常常被感动着，甚至流泪。
其中感触最深的是数数活动，在我们小组输了比赛而作为我们负责人的男女两个组长需要做一百二十八个俯卧撑的时候，我相信他们此刻都已经很累很累了,我实在想不出他们怎么还能去做完这一百多个俯卧撑，因为此前他们都做了一百多个，人的体力总是有限度的.按规则他们可以放弃比赛不用做，主持人也多次问了他们要不要放弃，我们都说，放弃吧，组长，我们认输算了，反正也输了也没什么.可是，我们听到的只有四个字：绝不放弃！声音很小，很小，因为他们几乎是没力气了，但却很坚定!那一刻，我真的被感动了，这份责任，这份执着，这份坚强，只要是一个人，怎能不感动？！这本是我们的错误，他们却无私的为我们背负着；这本是我们的责任，他们却无怨的承担着，为他们有错吗？没有？一点都没有，但此刻他们却为我们的错在受苦受难。
2024年营销员工试用期工作总结____年____月____日，标志着我加入____公司市场部的周年纪念日，同时也是我试用期启动的重要时刻。
在过去的三个月中，我全身心投入工作，并进行了深入的思考与总结，现将工作情况汇报如下，恳请公司领导予以审阅，并考虑批准我的转正申请。
一、工作成绩与收获我衷心感谢公司人力资源部对我能力的认可和招聘，使我得以加入____公司，并接受全面的专业培训，获得在公司成长的宝贵机会。
在此，也特别感谢____董事长、____经理、____副总经理以及其他领导和同事在我试用期间给予的全方位指导与支持，他们的帮助使我能够在短时间内迅速积累知识，提升自我。
1. 我积极参与了公司人力资源部组织的各类培训，对公司历史、文化、制度等方面有了更加全面和深入的了解。
____公司悠久的历史、严谨的工作环境和科学的管理体系，坚定了我在此深耕细作、努力成长的决心。
我相信，随着公司的持续发展，我也将不断进步。
2. 在公司对新员工的培训过程中，我深入学习了公司整体情况以及____（产品）系统的专业知识。
____（产品）系统的各项功能、工作原理、结构特点等，并能够清晰、条理地向客户进行详细讲解，为未来的业务发展奠定了坚实基础。
我通过深入研究，挖掘了公司与其他企业的差异和优势，全面地向客户展现公司的特点、优势和业绩，这是____董事长所倡导的“三把斧”策略中的关键要素，我始终秉持不懈。
3. 我认真学习了商务知识，公司对业务人员的培训不仅注重业务技能，对商务知识的传授同样重视。
4. 成功中标山西焦化股份有限公司____万吨苯加氢项目____（产品）系统。
____（产品）的相关知识，与相关部门紧密合作，积极沟通，最终在短时间内详细了解技术方案。
在项目竞标过程中，我积极与山西省国际招标有限公司的负责人对接，争取到他们的支持，并与山焦相关领导有效沟通，为公司顺利中标提供了有力保障。
2024年营销员工试用期工作总结（二）随着时光流转，从____月步入____月中旬，我作为____公司的一名新进销售人员，在不知不觉中已接近三个月试用期尾声。
销售培训总结心得体会（一）今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。
说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。
老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念，态——态度：既然选择了____，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。
想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。
我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择____是因为____的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。
而现在自己所做的事情呢懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。
坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!方——原则，法——路径：现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则，失去了本性。
原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。
而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。
只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。
并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。
4d卓越团队培训心得【原创版2篇】篇1 目录1.培训的目的和意义2.培训的内容和方法3.培训的效果和收获4.对未来的展望和建议篇1正文4d 卓越团队培训心得首先，我想说的是，这次 4d 卓越团队培训给我留下了深刻的印象。
在过去的两天里，我们通过各种活动和游戏，学习了如何建立一个高效、和谐的团队。
这对我们每个人来说，都是一次宝贵的经历和难得的学习机会。
培训的目的和意义，我想主要有两点。
第一，是通过训练，提高我们的团队协作能力，让我们学会如何作为一个整体来工作。
第二，是通过学习，提高我们的个人能力，让我们在团队工作中，能够更好地发挥自己的优势。
在培训的内容和方法上，我认为最值得一提的是 4d 的学习和应用。
4d 是一个管理模型，包括四个维度：梦想、设计、实现和交付。
通过这个模型，我们学会了如何从一个项目的开始，到结束，全程进行有效的管理和控制。
此外，培训师还通过各种实践活动，让我们深入理解和体验了这个模型的应用。
培训的效果和收获，我想用一句话来概括，那就是“收获颇丰”。
通过这次培训，我们不仅学到了新的知识和技能，更重要的是，我们提高了自己的团队协作能力和领导力。
这些都是我们在日常工作中，难以学习和获得的。
最后，我想对未来的工作提出一些建议。
首先，我们应该在团队工作中，更多地应用 4d 模型，提高我们的工作效率。
其次，我们应该定期进行类似的团队培训，以保持我们的团队活力和创新能力。
总的来说，这次 4d 卓越团队培训，让我受益匪浅。
篇2 目录1.团队建设的重要性2.4D 卓越团队培训的内容和特点3.培训过程中的收获和体验4.培训对团队和个人的影响与改变5.总结与展望篇2正文一、团队建设的重要性在当今社会，团队合作已经成为各行各业中不可或缺的一部分。
一个优秀的团队可以激发每个成员的潜能，实现共同的目标。
然而，如何打造一个卓越的团队却是一个值得探讨的问题。
为此，我们参加了 4D 卓越团队培训，旨在提升团队的凝聚力和执行力。
If others treat you well, you must be able to repay you in the future. If others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.同学互助一起进步（页眉可删）2021年销售人员培训心得体会2021年销售人员培训心得体会1一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。
不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。
任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。
物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
行装不要过于累赘。
风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。
因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
卓越领导力培训心得体会(6篇)卓越领导力培训心得体会120某某年某某月某某日某某月某某日我有幸参加了公司组织的中高层力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训时机，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下：他主要分三大模块：一是骨干团队力概述和的思维方式，二是自我---以绝对成长为核心，三是团队---以文化落地为核心。
这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际好处的。
它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。
而这次的培训，正是这样一种难得时机，让我能够有时机提升自我，认识自己的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。
我认为企业管理创新与团队力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业开展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我个性深。
力的认识，力也即潜力，也就是说把我组织的使命及发动人们围绕这一使命奋斗的潜力。
在力的培训过程中，更多的是从艺术的角度来阐述力的。
我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚;二是待事认真。
只有这样才能更好的提高自己的力。
心理学上的投射原理。
从外在看内在，从别人看自己。
透过别人，你才能认识真正的自己。
你从别人身上看到的其实是自己。
我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。
你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。
你在觉察对方的过程中，不知不觉你也等于是开掘你自己。
去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。
卓越领导力培训心得体会2表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。
销售员工培训计划名称大全I. 销售技巧和方法1. 销售技巧提升培训计划2. 销售方法与沟通技巧培训3. 无压力销售技巧培训课程4. 销售心态和态度培训5. 销售激励和激励机制培训6. SPIN销售法培训7. 销售谈判技巧和策略培训8. 销售团队管理和领导技巧培训9. 顾客服务与销售技巧提升计划10. 销售配合与协作技巧培训II. 产品知识培训1. 产品知识培训课程2. 产品特性和优势培训3. 新品发布和产品推广培训4. 销售人员必备产品知识培训5. 产品销售预期与营销广告培训6. 产品应用和解决方案培训7. 产品知识考核与分享培训8. 新产品销售计划培训9. 相关产品知识集中培训课程10. 产品特性与竞争优势培训III. 市场开拓和销售策略1. 市场调研与分析培训2. 开拓新市场销售策略培训3. 线上线下销售渠道培训4. 销售策略与方案制定培训5. 销售市场营销策略培训6. 市场分析与销售业绩规划培训7. 销售渠道及策略培训8. 目标市场营销策略培训9. 销售策略执行与监控培训10. 销售战略制定与执行培训IV. 顾客服务培训1. 顾客服务技巧与方法培训2. 顾客投诉处理与解决方案培训3. 顾客忠诚度与关怀培训4. 顾客服务标准与流程培训5. 顾客感知与反馈培训6. 顾客服务质量监控培训7. 顾客服务态度与体验培训8. 顾客服务技能与沟通培训9. 客户投诉与服务改善培训10. 顾客服务考核与绩效培训V. 团队建设和管理1. 团队建设培训课程2. 团队激励与能力提升培训3. 团队协作与合作培训4. 团队领导力与管理培训5. 领导力培训6. 团队成员心理分析和管理7. 团队凝聚和业绩提升培训8. 团队目标与绩效管理培训9. 团队冲突解决与管理培训10. 团队沟通与合作培训VI. 销售数据分析与应用1. 销售数据分析与应用培训2. CRM系统使用培训3. 销售数据分析与业绩评估培训4. 销售数据统计与分析培训5. 销售数据可视化与应用培训6. 销售数据挖掘与利用培训7. 销售数据报告和分析培训8. 销售数据可视化与分析报告培训9. 销售数据及时反馈和调整培训10. 销售数据分析与应用案例分享培训VII. 个人素质与领导力1. 个人卓越品质与专业优势培训2. 个人效能力建设与提升培训3. 个人职业发展与领导力培训4. 个人品格修养与品德培训5. 个人情商与人际交往培训6. 个人影响力与领导力培训7. 个人行为塑造与领导力培训8. 个人自我激励与成长培训9. 个人价值观和人生理念培训10. 个人心态与成功思维培训总结：以上列举的销售员工培训计划名称大全，不仅包含了销售技巧和方法、产品知识培训、市场开拓和销售策略、顾客服务培训、团队建设和管理、销售数据分析与应用、个人素质与领导力等多个方面的培训内容，还涵盖了销售和服务工作中所需的各种技能和能力。
企业内部培训手册作业指导书第1章培训概述与目标 (4)1.1 培训背景 (4)1.2 培训目标 (4)1.3 培训流程 (4)第2章员工职业道德与职业素养 (5)2.1 职业道德规范 (5)2.1.1 诚实守信 (5)2.1.2 尊重他人 (5)2.1.3 敬业爱岗 (5)2.1.4 勤奋学习 (5)2.1.5 遵纪守法 (5)2.2 职业素养提升 (5)2.2.1 自我学习 (6)2.2.2 交流与合作 (6)2.2.3 培训与拓展 (6)2.2.4 自我反思 (6)2.3 企业文化传承 (6)2.3.1 理解企业文化 (6)2.3.2 践行企业文化 (6)2.3.3 传播企业文化 (6)2.3.4 创新企业文化 (6)第3章岗位职责与工作流程 (6)3.1 岗位职责解析 (6)3.1.1 岗位职责概述 (6)3.1.2 各岗位具体职责 (7)3.2 工作流程优化 (7)3.2.1 工作流程概述 (7)3.2.2 工作流程优化方法 (7)3.3 岗位协作与沟通 (8)3.3.1 岗位协作 (8)3.3.2 沟通技巧 (8)第4章产品知识与技能培训 (8)4.1 产品概述 (8)4.1.1 发展历程 (8)4.1.2 市场定位 (8)4.1.3 设计理念 (8)4.1.4 应用范围 (8)4.2 产品特性 (8)4.2.1 功能特点 (9)4.2.2 技术参数 (9)4.2.3 产品优势 (9)4.2.4 产品安全性 (9)4.3 操作技能培训 (9)4.3.1 操作步骤 (9)4.3.2 注意事项 (9)4.3.3 常见问题及解决方法 (9)4.3.4 维护与保养 (9)4.3.5 故障处理 (9)第5章客户服务与沟通技巧 (9)5.1 客户服务理念 (9)5.2 沟通技巧提升 (10)5.3 客户关系管理 (10)第6章销售策略与技巧 (11)6.1 销售心态建设 (11)6.1.1 自信心培养 (11)6.1.2 持之以恒 (11)6.1.3 积极主动 (11)6.1.4 团队合作 (11)6.2 销售策略制定 (11)6.2.1 市场分析 (11)6.2.2 客户定位 (11)6.2.3 产品优势突出 (11)6.2.4 价格策略 (12)6.2.5 渠道拓展 (12)6.3 销售技巧实战 (12)6.3.1 沟通技巧 (12)6.3.2 谈判技巧 (12)6.3.3 时间管理 (12)6.3.4 客户关系维护 (12)6.3.5 销售演示 (12)6.3.6 跟进与成交 (12)第7章团队建设与协作 (12)7.1 团队角色认知 (12)7.1.1 角色定义 (12)7.1.2 角色认知 (12)7.2 团队协作技巧 (13)7.2.1 沟通技巧 (13)7.2.2 冲突处理 (13)7.2.3 时间管理 (13)7.3 团队氛围营造 (13)7.3.1 建立信任 (13)7.3.2 增进团队凝聚力 (13)7.3.3 营造积极向上的氛围 (14)第8章时间管理与工作效率 (14)8.1 时间管理策略 (14)8.1.1 设定明确的目标：为每个任务设定明确的目标，明确期望结果和完成时间，有助于提高工作效率。
《卓越团队建设打造》大纲★课程背景古今中外优秀企业家莫不一致认为：在所有的企业要素中，人是第一位的。
企业兴衰成败的关键在于建立一支高绩效的企业团队。
专家认为：坚持以人为本理念是建设卓越企业团队，决定企业兴衰成败关键之所在。
本课程讲师通过对卓越企业团队特征分析，在卓越团队的形成过程中于理论及实践的深入研究，形成了自己独特的团队建设理念，结合经典实战案例，与你一起分享卓越企业团队建设的奥秘！★课程目标1 使学员了解团队与群体的定义及区别；2、掌握王牌团队建设控制与激励组建团队的内涵；3、王牌团队成员应怎样进行有效的沟通与协调；4、团队内冲突的原因及解决的方法与技巧；5、使团队中每个成员都成为一名优秀的高绩效成员。
★课程对象企业各高层、中层经理、基层主管、专员、营销、技术人员。
★讲授方式1 60/40原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；2 理论讲授+ 案例剖析+ 小组互动研讨+ 故事游戏+ 情境模拟；★课程时间1 一天（6小时），依据企业方或培训机构要求而定；2 为保证教学效果，本课程每班人数不得超过50人以上；★课程纲要第一单元、卓越团队建设的重要性与必要性1、群体和团队的含义2、高绩效团队成员的八种角色3、企业需要什么样的团队？4、团队在企业中的重要性和作用故事：大雁南飞的启示第二单元、卓越团队之精神建设1、团队精神的三层含义2、团队精神的基础——挥洒个性6`TJ3、团队精神的核心——协同合作Cb.4、团队精神的境界——凝聚力5、团队成员必备的六大团队精神团队分享：世界史上王牌团队的丰碑第三单元、卓越团队打造1、卓越团队的特征2、卓越团队成员的心态建设3、卓越团队成员的控制与激励4、卓越团队的培训与技能提升5、团队建设四因素:领导、沟通、销售、人际互动案例：某知名品牌化妆品团队建设纪实案例讨论第四单元、如何使团队具有卓越高绩效？1、构筑高绩效团队的必要性，2、高绩效团队的氛围是开放的和支持性的，3、提高团队智能商与情商水平4、对团队成员进行冲突解决技能培训，5、高绩效团队激励机制与考核机制剖析互动游戏：高绩效团队体验---数字接龙案例分享：中国华为如何打造高绩效营销团队？第五单元、卓越团队的协作与沟通1、良好人际关系原则2、卓越团队沟通的特点和方式3、卓越团队沟通的原则8条4、卓越团队的协作与沟通5、卓越团队间沟通的障碍及解决方法6、卓越团队中的沟通方法与技巧沟通游戏体验1：撕纸沟通游戏体验2：车轮滚滚第六单元、卓越团队文化建设与推进1、卓越团队文化与企业文化关联2、卓越企业文化的建设与团队的真善美3、卓越企业文化推行的方法与要领4、团队成员如何融入团队文化与企业文化中？案例：毛泽东如何在长征中推行他的战略思想与文化？。
卓越销售员心态建设培训前言职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。
正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。
心态就是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度，就是一个人对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等所持的观点和态度。
心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。
肯尼迪总统在就职演说中有一句话：不要问你的国家能为你做些什么，而应该问你能为国家做些什么。
作为职业人，你也应该说：不要问公司和老板能够为你做些什么，而应该问你能够为公司和老板做些什么。
(一).老板的心态经典理念：老板的心态：事业（为自己做、全力以赴、解决问题、做好、早到迟退）。
员工的心态：职业（为别人做、全力应付、转移问题、交差、迟到早退。
职业：——应付交差。
用力做事只能把事情做对。
事业：——全力以赴，用心做事就可把事情做好。
经典语录：◆老板心态并不是老板的专利，而是每一个人对待工作所必须具备的心理态度。
◆在企业里，老板会聘用具有打工心态的员工，但是他不会重用具有打工心态的员工，他会重用的是具有老板心态的员工。
所以，在实际的工作过程中，应该逐步培养自己的老板心态和老板意识。
◆如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。
因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
◆按照营销理论，顾客永远是对的，顾客的需求就是员工的努力方向，老板的目标就是员工个人的奋斗目标。
所以有这样一句话：有贡献者得老板，得老板者得舞台，得老板者得天下。
假如你把老板、上司当成顾客，就要考虑老板需要什么，老板在这一个阶段最感到棘手的是什么问题。
了解了他的需求，而且又满足了他的需求，加薪、提升就不会是一种奢望了。
经典故事：故事一：秦庭之哭春秋的时候，吴国进攻楚国，楚国有一位大臣名叫绅宝旭，他奉楚王之命到秦国寻求援助。
临走前，楚王告诉他这一去担负着楚国的命运，一旦失败，楚国必亡。
秦王惧怕吴国的势力，所以不想派兵援助楚国。
绅宝旭万般无奈，在秦王大殿外的广场上靠着墙哭了七天七夜。
七天七夜哭声不绝、滴水未进。
最后他的哭声彻底感动了秦王，秦王终于同意派兵援救楚国，这就是历史上有名的秦庭之哭。
故事二：每桶4美元美国的洛克菲勒石油公司有一位名叫阿迪波特的小职员，这位小职员是美国标准石油公司中最底层的员工。
这名员工有一个习惯，他每次住宿、吃饭结账签单时，都会签上：每桶4美元，美国标准石油，阿迪波特。
很多人都嘲笑他，时间长了他的名字都被别人遗忘了，大家都称他为“每桶4美元”。
董事长洛克菲勒听说了这件事非常感动，他认为最底层的员工能通过这样一种持续的行动来宣传公司的声誉是非常难得的。
洛克菲勒决定见他一面，并与他共进午餐。
在午餐会上洛克菲勒问阿迪波特为什么那么签字。
阿迪波特说：这只是举手之劳，我只是在做一件我应该做的小事，并没有什么大不了的。
阿迪波特凭着这样一种老板的心态，一步一步地晋升。
在洛克菲勒退休后，阿迪波特成为美国标准石油的第二任董事长。
阿迪波特能够从一个毫无背景、没有学历的小职员，一步一步成长为世界上最大的石油公司的第二任董事长，他靠的正是这样一种为他所服务的企业持之以恒的负责任的精神。
这种精神就是老板心态。
(二). 积极心态经典理念：积极的人：打理好“自己的事”、不去管“别人的事”、不操心“老天爷的事”消极的人：管不好“自己的事”、却爱管“别人的事”、瞎操心“老天爷的事”以出世的态度做人：老子发明了道教，后来产生了禅宗。
老子主张清静无为、无为而无不为，老子的思想其实是一种积极的出世的心态。
以入世的态度做事：就是要创造价值，实现自己的价值。
每个人都有自己的价值观，都有存在的理由。
要想做最好的自己，必须创造价值。
也就是以出世的精神做入世的事业。
经典语录：◆心态就是内心的想法和外在的表现。
如果你的内心想法是积极的，你表现出来的便是积极的行为；但如果你内心的想法是消极的，那么你的行为也会是消极的。
◆积极的心态决定了成功的85%。
心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。
◆保持积极心态，远离负面言论。
学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的心态。
◆世界上没有不好的人，只有不好的心态！大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。
----托尔斯泰◆环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
◆中文的“危机”分为两个字，一个意味着危险，另外一个意味着机会。
(布瑞杰)经典故事：故事一：天下没有免费的午餐古代有一位老国王，为了让子孙后代都能够发财致富，过上好日子，他就对大臣说：你们编一些咱们犹太人从古到今、历朝历代的智慧语录，然后流传给后人，以方便我们犹太人打天下、挣钱，过幸福日子。
于是大臣们经过很长时间的搜集、整理，编撰了一部十二卷的各个时代的智慧语录。
国王认为十二卷太长了，别人没有耐心看完，于是大臣们就把这十二卷浓缩成一卷。
国王看了以后还是认为太长了，于是一卷变成一张，一张变成一节，一节变成一句话。
这一句话就是：天下没有免费的午餐。
犹太人带着这句话周游世界，占有了世界财富的三分之一。
天下没有免费的午餐，因此，要想成为一名成功的职业人，必须要具有积极的心态、采取积极的行动。
故事二：巴拉昂的遗嘱巴拉昂是法国的媒体大亨，也是最年轻的富翁。
1998年这位年轻的大亨因病去世，他把自己的4.6亿法郎全部捐给了医疗机构，用于改善人们的生活和健康。
他写了一份遗嘱，这份遗嘱被刊登在法国的科西嘉报上。
遗嘱的大致内容是这样的：我是以穷人的身份来到这个世界上的，但是我走的时候是以富人的身份走向天堂。
我不想把我如何从穷人变成富人的秘诀带走，如果谁能猜到穷人缺少的是什么这个秘诀，那么他就会得到我保险箱里面的100万法郎。
我这个秘诀锁在法兰西中央银行的保险柜里，有3个人有钥匙，1个是我的代理律师，其他两位是我的代理人。
如果你能猜得出来，我保险箱里的100万法郎将是我对你的掌声。
科西嘉报将巴拉昂的遗嘱刊登后，总共收到了48561封来信，可是只有1个年仅9岁的叫蒂乐的小女孩猜对了，蒂乐和巴拉昂都一致认为穷人和富人相比最缺少的两个字就是：野心—就是成为富人的野心。
一个九岁的小女孩怎么能猜到亿万富翁的秘诀呢？记者采访了蒂乐。
蒂乐说每到星期天她的姐姐把自己11岁的男朋友领到她家的时候，她姐姐总是说她：不要有野心。
于是她就想，可能野心能够使人得到他想得到的东西。
蒂乐的答案在报纸上公布之后，振动了法国，也震撼了世界。
(三). 敬业的心态经典理念：不敬业的人：认为“我只不过是在为老板打工，为公司工作，公司付我报酬，只是等价交换而已”，于是，工作做多做少、做好做坏，全是应付了事，达到要求就行。
敬业的人：理解“在为他人工作的同时，也是在为自己工作”的人生理念，在困难的事务中锻炼意志，在新的任务中拓展才能，在合作中培养人格，在客户的交流中训练品性，最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。
经典语录：◆认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
◆不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。
◆你的心在哪里，你的财富就在哪里。
注重工作细节是敬业的基石。
◆人，一定要有远大的梦想，你的成就永远不会超过你的梦想。
◆不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么。
◆爱岗、敬业、肯于奉献是职业道德观的三个层位，爱岗是敬业、奉献的根本。
经典故事：故事一：洗马桶的邮政大臣日本前邮政大臣野田圣子大学毕业后进入东京帝国饭店工作，没想到上司竟安排她做洗厕工，每天都必须将马桶擦洗得光洁如新。
心理作用使她几欲作呕。
本想立即辞去这份工作，但她又不甘心自己刚刚走上社会就败下阵来。
因为她初来时曾经发誓：一定要走好人生的第一步！就在圣子的思想十分矛盾的时候，酒店里一位老员工看出了她的心事，于是为她示范了一次。
她拿起工具一遍又一遍地擦洗马桶，直到光洁如新，然后将擦洗干净的马桶装满水，再从马桶中盛出一杯水，一饮而尽，竟然没有丝毫做作。
圣子突然醒悟，只有马桶里边的水达到了可以喝的程度，才算是把马桶洗得光洁如新了。
于是暗下决心：就算今后一辈子洗厕所，也要做一名全日本最出色的洗厕所人。
她开始振奋精神，全心全意地投入到洗厕所的工作中。
她的工作从来没有老板在身边监督，但她始终以前辈做榜样，使工作质量达到前辈的水平。
当然，她也多次喝下自己清洗过的马桶的水，既是检验自己的工作质量，也是检验自己的自信心。
正是这种对工作全身心的投入，一丝不苟的敬业精神，使她迈好了人生的第一步。
几十年的光阴很快就过去了，后来她成为日本内阁的主要官员——邮政大臣。
故事二：为自己建房的老木匠有个老木匠乔治已经60多岁了，一天，他告诉老板，说自己要退休，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得木匠，再三挽留，而此时的木匠决定已定，老板只能答应。
最后老板问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠答应了。
在盖房的过程中，老木匠的心已不在工作上，用料也不那么严格，做出来的活也全无往日的水准，可以说，他的敬业精神已不复存在。
房子建好后，老板把钥匙交给了老木匠：“这是你的房子，我送给你的礼物。
”老木匠愣住了，不已记不清自己这一生盖了多少房子，没想到最后却为自己建了这样一座精制滥造的房子，究其原因，就是因为老木匠没有把敬业精神当作一种优秀的职业品质坚持到底。
(四). 学习的心态经典理念：善于学习的人：学习是给自己补充能量，先有输入才能输出，只有不断地学习，才能不断地摄取能量，才能适应社会的发展，最终生存下来。
拒绝学习的人：永远不无法适应社会的发展，永远落后于时代前进的脚步，最终结果只能被社会所淘汰。
经典语录：◆今天的结果是昨天的努力，今天的行为会带来明天的结果。
◆今天的收入是由昨天的付出所决定的，假如你想增加明天的收入，你就必须增加今天的付出。
◆企业与企业之间到底是什么的竞争？——人才。
个人与个人之间到底是什么的竞争？——才能。
才能与才能之间的竞争是什么的竞争？——学习力。
一个对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。
----刘永行◆你未来最大的竞争优势，就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！ ----彼德·圣吉《第五项修练》。
