企业物流管理复习资料

物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。

随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。

本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。

一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。

其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。

2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。

3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。

4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。

5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。

二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。

其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。

物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。

其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。

三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。

企业物流运作与管理复习资料（精选五篇）第一篇：企业物流运作与管理复习资料企业物流复习资料一、物流发展的经历的阶段：（1）1949~1965年为初级发展阶段。

国民经济恢复发展时期，建立物资供销体系，组织定点供应等（2）1966~1977年为停滞不前阶段。

10年文革，物资匮乏，流通体制单一，理论研究停顿。

（3）1978~1990年为较快发展阶段。

改革开发，物资丰富，基础设施建设加快。

（4）1991年以后为高速发展阶段。

经济快速稳定发展，对现代物流需求加大。

电子商务催生，信息化时代的物流体系诞生。

二、物流系统研究的基本方法1、模型化技术2、最优化技术3、网络技术网络技术。

4、分解协调技术分解协调技术，5、模拟技术模拟技术物流系统技术素质①提高硬技术素质②提高软件技术素质③提高信息技术素质三、物流合理化，就是根据物流系统中的各种职能因素的相互联系、相互制约、相互影响的关系，把物流中的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理，使整个物流过程最优化；以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的服务将物资送到各个使用地。

企业物流合理化的基本思路：通过物流的系统化、现代化，提高物流系统的自身素质；通过提高企业战略计划的一体化，改善物流系统的内部环境；通过流通的社会化、现代化，改善物流系统的外部环境（1.物流系统技术素质2、物流系统管理素质3、企业战略计划的一体化，4、流通的社会化、现代化）企业物流合理化的基本原则：1、近距离原则2、优先原则3、尽量避免迂回和倒流原则4、在制品库存最小原则5、集装单元和标准化搬运原则6、尽量简化搬运原则7、利用重力原则9、合理提高物料活性指数原则10、人机工程原则11、提高自动化和计算机水平原则12、系统化原则13、柔性化原则14、满足生产工艺和管理要求原则15、满足环境要求原则四、零库存的概念及形式：“零库存”是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念，是随着库存理论和实践发展出现的新理念。

企业物流复习资料一、单项选择题1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。

A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中，（）生产成本较低。

A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。

A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。

A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5. 把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，这种与供应商的关系形式称为 ( ) 。

A. 联盟型B. 长期目标型C. 纵向集成型D. 渗透型6.物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。

A.物流活动开始B.物流作业C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易7.增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。

A.特殊B.特别收费C.所有D.超出常规需求8.EDI必须借助（）实现电子数据交换。

A.电话通讯B.计算机系统C.通信光缆D.电子数据标准和通信光缆9.GPS系统的最大作用在于（）。

A.对所有标的跟踪与监控B.对流动标的信息传递C.对流动标的信息跟踪和信息传递D.对太空飞行物的监控和导引10.所有的库存控制方法可以分成两大类，一是定量订货法，一是（）订货法。

A.定时B.定期C.随时D.及时11.目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。

A.物流运输B.物流库存C.物流信息D.物流仓储12.使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（）。

企业生产物流1、实现价值的特点企业生产物流和社会物流的一个最本质不同之处，也即企业物流最本质的特点，主要不是实现时间价值和空间价值的经济活动，而主要是实现加工附加价值的经济活动。

企业生产物流一般是在企业的小范围内完成，当然，这不包括在全国或者世界范围内布局的巨型企业。

因此，空间距离的变化不大，在企业内部的储存，和社会储存目的也不相同，这种储存是对生产的保证，而不是一种追求利润的独立功能，因此，时间价值不高。

企业生产物流伴随加工活动而发生，实现加工附加价值，也即实现企业主要目的。

所以，虽然物流空间、时间价值潜力不高，但加工附加价值却很高。

2、主要功能要素的特点企业生产物流的主要功能要素也不同于社会物流。

一般物流的功能的主要要素是运输和储存，其它是作为辅助性或次要功能或强化性功能要素出现的。

企业物流主要功能要素则是搬运活动。

许多生产企业的生产过程，实际上是物料不停的搬运过程，在不停搬运过程中，物料得到了加工，改变了形态。

即使是配送企业和批发企业的企业内部物流，实际也是不断搬运过程，通过搬运，商品完成了分货、拣选、配货工作，完成了大改小、小集大的换装工作，从而使商品形成了可配送或可批发的形态。

物流过程的特点企业生产物流是一种工艺过程性物流，一旦企业生产工艺、生产装备及生产流程确定，企业物流也因而成了一种稳定性的物流，物流便成了工艺流程的重要组成部分。

由于这种稳定性，企业物流的可控性、计划性便很强，一旦进入这一物流过程，选择性及可变性便很小。

对物流的改进只能通过对工艺流程的优化，这方面和随机性很强的社会物流也有很大的不同。

物流运行的特点企业生产物流的运行具有极强的伴生性，往往是生产过程中的一个组成部分或一个伴生部分，这决定了企业物流很难与生产过程分开而形成独立的系统。

在总体的伴生性同时，企业生产物流中也确有与生产工艺过程可分的局部物流活动，这些局部物流活动有本身的界限和运动规律，当前企业物流的研究大多针对这些局部物流活动而言。

企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。

3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。

5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。

1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。

2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。

这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。

3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。

4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。

5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。

C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。

2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。

3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。

4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。

5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

1、物流logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、物流管理logistics management为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

3、配送中心distribution center从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：a)主要为特定的用户服务；b)配送功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围小；e)多品种、小批量；f)以配送为主，储存为辅。

4、物流信息logistics information反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

5、供应物流supply logistics为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。

6、生产物流production logistics生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。

7、销售物流distribution logistics生产企业、流通企业出售商品时，物品在供与需方之间的实体流动。

8、回收物流returned logistics不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

9、废弃物物流waste material logistics将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。

10、绿色物流environmental logistics在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分利用。

11、企业物流internal logistics企业内部的物品实体流动。

12、第三方物流third-part logistics (TPL)由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

物流企业管理考试重点复习资料1.1物流创造价值的基本途径之一是创造效用。

从经济学上讲，效用是商品或服务为满足需求所提供的价值或用途。

形式效用：是在创造商品或服务的过程中，把物品组成适当的形式供给接受者使用所产生的效用。

时间效用：是人们在需要物品时拥有物品所产生的价值，这个价值是由生产物品与使用物品之间的时间差形成的。

地点效用：是人们由于拥有物品的地点不同而产生的价值。

1.2物流产业的类型．．物流基础业：这个产业由各种不同的运输线路及其交汇节点以及理货终端所构成，是向各个经济系统提供物流基础设施的产业。

物流装备制造业：这个产业是为物流生产提供劳动手段要素的产业。

物流系统业：由于涵盖领域之普遍是其他行业不能比拟的，所以支撑这个大系统运行的系统产业显得格外重要。

这个产业由提供物流系统软、硬件以及系统管理等产品和服务的行业组成。

第三方物流业：是代理货主向货主提供物流代理服务的各种经济组织的集群。

（现代物流中的第三方物流的代理将逐步趋向全部物流活动系统的全程代理）货主物流业或称企业物流：是指为本企业提供物流服务的专门组织或机构。

★物流管理的关键环节．．．．制定物流管理计划：物流管理计划的制定可以从战略层、战术层、作业层三个层面去考虑。

控制物流成本：首先，要进行物流成本计算，确定实际发生的物流成本。

其次，要将实际物流成本与基准物流成本（预算成本、标准成本或行业平均成本水平）进行比较，确认是否有物流成本过大现象。

再次，针对上述结果制定和调整物流活动计划，并对物流活动进行评价。

最后，对成本进行综合分析，寻找实际成本与预算成本产生差异的原因，以便分清各部门的责任，也为编制准确的预算提供依据。

构筑物流管理信息系统：物流信息的分类如表1-1所示P14。

物流管理信息系统是以物流为管理的对象，把物流和物流信息结合成一个有机的系统。

根据管理工作的要求，采用特定的软件技术，对有关数据进行收集、处理并将结果及时传递到相关环节。

物流企业管理复习资料第一章1 物流的根本概念物流是为满足消费者需求而进展的对材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动及存储的方案、实施及控制的过程。

2物流的分类1.按物流的作用分类，可分为供给物流、销售物流、生产物流、回收物流与废弃物物流。

2.按物流系统的性质分类，可分为社会物流、行业物流、企业物流。

3.按物流活动的空间分类，可分为国内物流与国际物流。

4.按物流活动的主体分类，可分为微观物流、中观物流、宏观物流。

3物流的主要环节物流主要包括以下环节：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息。

4现代物流具有的特征1本钱最小2前置时间最短3手段现代4效劳社会5系统化6专门管理7物流电子化8物流信息化9物流弹性化。

5掌握物流管理的范围根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从3个层面上展开：1物流战略管理2物流系统设计及运营管理3物流作业管理6物流管理的根本内容根据物流管理的特点，可分为：1物流业务管理物流业务管理是指对有关物流的业务活动进展的管理；2物流技术管理物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。

7清楚现代物流管理的根本特征1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理重视效率，更重视效果5现代物流管理是对商品运动的一元化管理8掌握物流管理的关键环节1制定物流管理方案2控制物流本钱3构筑物流信息系统4构建物流管理信息系统5提高物流质量9物流质量观念概念物流概念中，强调解决产、需在时间、空间上的别离，从而创造出时间及场所的效用中质量的作用。

10物流质量的内容物流质量可以区分为两类，一类是反映现实物流工作的根本质量，另一类是反映长远影响的战略质量。

11供给链管理的概念供给链管理是用系统的观点通过对供给链中的物流、信息流与资金流进展设计、规划、控制及优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗及浪费，实现供给链整体效率的最优化并保证供给链成员取得相应的绩效与利益，来满足顾客需求的管理过程。

《企业物流管理》期末复习内容一、题型与分值分布单选题10分；判断题 10分；名词解释15分；简答题30分；论述题20分；案例题15分二、复习内容现代企业物流的特征等等。

第三方物流、物流外包、服务质量保证体系、约束理论相关内容等要认真复习。

单选题与判断题都是常识问题，包括了MRP、MRPⅡ、ERP技术、JIT技术、供应链管理和物流管理的基本知识，不懂怪自己。

一、名词解释：（15分）1、企业物流战略：（P30）是企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和内部资源的分析，针对企业物流目标而制订的、较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业指导物流活动更为具体、操作性更强的行动指南。

2、供应计划：（P136）是指企业管理人员在了解市场供求情况、认识企业生产经营活动过程和掌握物品消耗规律的基础上，对计划期内物品供应物流管理活动所作的预见性安排和部署。

3、定额供料：（P155）又称定额发料或定额领料，它是指由企业供应物流管理部门根据物品消耗工艺定额向车间及其他用料部门供料的方法。

4、限额供料：（P155）又称限额发料或限额领料，它是指根据任务量的多少、时间长短和物品的历史消耗统计资料，规定供料数量的限额。

5、企业物流管理：（P25）是对企业内部的物流活动（如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。

6、供应物流管理：（P128）所谓供应物流管理，即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以及确保企业经营目标的实现。

7、生产物流：（P166）是指伴随企业内部生产过程的物流活动。

即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品仓库质检流转的物流活动。

8、柔性制造系统：（P229）是由计算机控制的、以数控机床和加工中心为基础的、适应多品种中小批量生产的自动化制造系统。

企业物流管理复习资料1.物流企业质量管理方法有多种，戴明环是指PDCA模式。

2.全球定位系统的简称是.GPS。

3.国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是.EAN-13条码4..便于处理不是物流包装的作用。

5.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是加工过程。

6. MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量。

某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以顺序移动方式求该批产品的生产周期？ T顺=1807. MRP的输入信息中包括主生产计划、产品结构信息、库存信息。

8.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的商业型供应商。

9. MRPII与MRP的主要区别就在于运用管理会计的概念10.铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务11.所谓的“物流冰山说”是指物流成本不确定12.包装一般可分为：1）商业包装；2）运输包装。

13.现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）企业物流14.物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般要素、物流系统的支撑要15.合理储存的内容有：1）合理储存量；2）合理储存结构；3）合理储存时间；合理储存网络。

16.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。

这种与供应商的关系形式称为联盟型。

17.精益物流系统的支撑体系是看板管理。

18.仓库储存费用的构成中，缺货损失费是最难确定和测量的。

19.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用定期订货法。

20.在电子商务下，物流的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。