苏宁电器的物流配送研究 精品
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XX工学院本科生毕业论文2007目录1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2 国内外配送研究现状 (1)1.2.1 国外配送研究现状 (1)1.2.2 国内配送研究现状 (2)1.3 研究目的 (3)1.4 研究内容 (3)2 企业物流配送理论 (4)2.1 物流配送的概念 (4)2.1.1 物流的概念 (4)2.1.2 物流配送的概念 (4)2.2 物流配送绩效 (5)2.2.1 影响物流配送绩效的因素 (5)2.2.2 物流配送绩效的控制步骤 (6)3 盐城苏宁电器物流配送现状及分析 (7)3.1 盐城苏宁电器简介 (7)3.2 盐城苏宁电器物流配送现状 (7)3.3 影响物流配送绩效的因素 (9)3.4 基于模糊分析法的苏宁电器物流配送绩效控制点分析 (10)3.4.1 模糊分析法概述 (10)3.4.2 运用模糊分析法寻找控制点 (12)4 盐城苏宁电器物流配送对策 (16)4.1关键因素法概述 (16)4.2 运用关键因素法改进储位管理 (17)4.3 其他提升配送绩效的方法 (20)5 总结 (22)参考文献 (23)致谢 (24)盐城工学院本科生毕业论文20071 绪论1.1研究背景21世纪是信息经济、知识经济的时代。
随着国民经济的稳步发展,中国的企业从迅速成长期过渡到稳定发展期,市场对产品的需求也将从最初的供不应求状态转变为准饱和状态,中国也由技术和产品为主导的时期进入一个以应用和服务为主导的新时代,市场需求的多样性导致了产品生命周期、形状、质量以及价格等方面的变化,企业竞争的核心优势也从以前的成本竞争转变为基于时间的竞争。
虽然物流配送已引起各方的广泛关注,许多企业在做未来规划时都把它作为企业主要的战略考虑点,有的甚至把物流配送能力定义为企业的核心能力之一。
从我国目前的实际情况来看,虽然国内掀起了现代物流体系建设的热潮,但在分散化的格局下各行其是的现象非常严重。
许多企业的物流配送管理还只停留在根据客户订单的需求状况和以往运作的实践经验来安排产品运送、仓储等物流配送活动,大多数管理人员对物流配送的认识还停留在库存、运输等局部功能的理解上,并没有将国际上己经发展得相当完善的物流技术应用到决策和操作中,较少从资源整合的系统角度去把握物流配送的整体运行绩效,这些都严重制约了企业的发展,难以适应我国加入WTO后市场竞争日益加剧对企业所要求的最大限度降低成本和提高服务水平的要求。
2013届毕业生毕业论文题目: 家电零售连锁企业物流配送模式研究——以苏宁为例院系名称:管理学院专业班级:物流管理0901班学生姓名:柴书剑学号:200946900115指导教师:王焰教师职称:副教授2013 年5 月24 日摘要近年来,经历了不断扩张和大打价格战后,我国许多家电零售企业经营成本不断增加,自身利润不断下降,陷入了发展“瓶颈”。
加之淘宝、京东等电子商务企业的快速崛起和飞速发展以及人们消费习惯的转变,如今的家电零售市场竞争将会更加激烈。
如今谁能够有效降低企业的经营成本,谁就有可能在家电零售市场崭露头角,超越竞争对手。
“第三利润源泉”学说的提出,使企业重新认识了物流的作用地位。
如今,人们认识到是否具有完善、强大的物流配送体系几乎决定着家电零售连锁企业物流运作的成败。
如何恰当的选择符合自身发展的配送模式已成为这些企业不得不及时解决的问题。
本文首先阐述了配送的定义、内涵等相关理论体系,通过分析国内几家典型的家电零售企业来介绍他们配送模式的发展现状与运作方式;接着具体剖析了家电零售企业物流配送的基本模式及其选择的影响因素;然后以苏宁为例,介绍其物流配送的发展历程和现有实力,研究苏宁的配送模式;最后归纳出苏宁物流配送模式值得我们学习的一些经验。
关键词:家电零售配送模式自建物流Title Research on logistics distribution mode of chain enterprise of homeappliance retail in order to suning as an exampleAbstractRecent years, experienced expansion and price war, many home appliance retailers of our country operating costs continue to increase and their own profits continue to decline. so them come into the development of the "bottleneck". Combined with Taobao, Jingdong and other e-commerce businesses rapid rise and development and the transformation of people's spending habits, today's home appliance retail market competition will be more intense. Who can effectively reduce the operating costs of enterprises is likely to emerge in the home appliance retail market and surpassing competitors. The third profit source let enterprises re-examine the role of logistics position. Today it is recognized that the perfect and strong logistics and distribution system almost determines the success or failure of the retail chain logistics.Appropriate choice of the distribution model has become of these enterprises have the time to solve the problem with their own development.Firstly this paper describes the theoretical system of logistics distribution and introduces distribution status of the home appliance retailers through the analysis of several representative enterprises ; Then it makes detailed statistical analysis to the characteristics and influence factors, model of logistics and distribution of home appliance retailers; following as Suning an example, it introduces development and present of its logistics and research Suning distribution model; finally it concludes Suning successful inspiration to us.Keywords:appliance retail distribution model self-built logistics目次1 引言 (4)1.1选题背景 (4)1.2研究的目地和意义 (5)1.3文献综述 (6)1.4研究内容和方法 (7)2 物流配送的理论概述 (7)2.1物流配送的定义 (7)2.2物流配送的内涵 (7)2.3配送的作业流程 (8)2.4配送与物流的关系 (9)2.5配送的经济效益 (9)3 家电零售企业物流配送现状分析 (10)3.1国美物流配送 (10)3.2山东三联物流配送 (11)3.3百思买-五星电器物流配送 (11)3.4汇银家电物流配送 (12)4 家电零售企业物流配送模式分析 (12)4.1家电零售企业的物流配送特点 (12)4.2家电物流配送的几种模式 (13)4.3影响家电零售企业选择物流配送模式的因素 (14)5 苏宁物流配送模式分析 (15)5.1公司简介 (15)5.2苏宁物流配送模式发展历程 (16)5.3苏宁物流配送现状分析 (17)5.4苏宁物流配送模式的运作特点 (18)6 苏宁物流配送模式的启示 (18)6.1始终坚持自建物流配送 (19)6.2合理加强和控制第三方物流配送 (19)6.3以先进的信息系统提升物流配送效率 (20)结论 (21)致谢 (22)参考文献 (23)1 引言1.1 选题背景改革开放以来,我国家电零售行业取得了飞速的发展,苏宁、国美、永乐、五星等家电零售知名企业纷纷崭露头角。
浅析重庆苏宁电器物流配送体系问题及建议摘要近年来,家电销售市场竞争日趋激烈,家电行业利益日趋摊薄,形成了“美苏争霸”的格局。
苏宁电器在未来的市场竞争中获得成功,必须最大限度地挖掘第三利润源泉,重视物流网络的构建,以配送中心为节点,开展家电销售连锁配送业务。
配送中心作为物流系统中的节点,在现代社会经济发展中具有重要的作用。
它通过对商品的运输、装卸搬运、配送、信息处理等进行科学管理,大大减轻作业的劳动强度,减少商品损耗,提高库存周转率,加速商品流通,降低流通成本,提高社会需求的满足程度,从而降低家电销售的成本,增强企业竞争力。
本文介绍了家电零售连锁业苏宁电器在重庆的物流配送的现状,剖析了现状所反映的问题,最后针对家电产品配送的特点提出了优化苏宁电器物流配送体系的思路。
并根据苏宁电器的发展现状和现有模式,提出了具体的解决方法和有效策略。
关键词:家电连锁配送模式配送中心1绪论苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
本文通过研究重庆苏宁电器的配送模式,分析现状找出存在的问题,并提出相应的解决方案,为苏宁电器在重庆打造西部枢纽提供帮助。
2苏宁现在业务模式(1)连锁店(零售)家电零售业的运力需求淡旺季差别很大,如果匹配适应平时销售需求的车辆,旺季时就很难有足够的配送队伍供使用;如果配够旺季的运力,在平时又是一种浪费。
针对这一问题,苏宁采取了自备车和外包相互补充的模式。
苏宁电器宣布自建物流体系之后,送货的及时率有了很大提高,不及时率由原来的千分之八左右降为现在的千分之二。
同时,管理成本费用也有大幅度降低。
在选择第三方物流服务商方面,苏宁电器的要求是很高的。
在签订服务合同以前,要进行详细的考察。
在服务中,一旦第三方物流服务商的服务出现问题,也会有相应的条款加以惩罚。
若是顾客电话投诉物流送货不及时,迟送,延送。
江苏财经职业技术学院毕业论文标题:苏宁电器淮安地区的物流配送策略研究系别:XXXX专业:XXXXXX学号:XXXXXX姓名:XXXX指导教师:XXX年月日摘要随着物流业在世界范围内的蓬勃发展,对物流的研究已经成为理论界研究的一个持续的热点,发达国家的实践表明,物流业正日益成为全球一个新的经济增长点,被称为继降低资源消耗,提高劳动生产率之后的“第三利润源”。
近年来,家电销售市场竞争日趋激烈。
要在未来的市场竞争中获得成功,企业必须最大限度地挖掘第三利润源泉,重视物流网络的构建,减轻作业的劳动强度,减少商品损耗,提高库存周转率,加速商品流通,降低流通成本,提高社会需求的满足程度,从而降低家电销售的成本,增强企业竞争力。
这里我们主要论述苏宁电器销售连锁企业在物流策略方面的发展现状及趋势及物流配送的现状的基础上,剖析现状和所反映的问题,针对家电产品配送的特点提出了优化家电零售连锁企业物流策略体系的思路。
并根据零售家电的发展现状和现有模式,提出解决方法和有效策略。
关键词:配送模式;自营物流;配送江苏财经职业技术学院毕业设计(论文)诚信承诺书本人郑重声明:所呈交的毕业设计(论文)(题目:)是在指导老师的指导下本人独立完成的。
尽本人所知,除了毕业设计(论文)中特别加以标注引用的内容外,本毕业设计(论文)不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
作者签名:年月日(学号):目录摘要 (2)毕业设计(论文)诚信承诺书 (3)目录 (4)引言 (5)1.物流 (5)1.1物流的来源 (5)1.2物流的含义 (6)2.配送 (6)2.1配送的概念 (6)2.2配送模式 (7)3.苏宁电器配送策略 (7)3.1苏宁电器简介 (7)3.2苏宁电器物流配送特点 (8)3.3苏宁电器物流配送存在的问题 (10)3.4配送体系的优化 (12)结束语 (15)致谢 (16)参考文献 (17)苏宁电器淮安地区的物流配送策略研究引言21世纪,中国正在经历一个百年难遇的经济发展的黄金时期。
摘要经济全球化的不断深入,信息技术的日新月异下,国与国通过互联网彼此间的距离也变得越来越近了,因此电子商务蔓延到我们生活各个角落。
据统计,2018年全国电子商务交易额同比增长8.5%;商品类电商交易额占电子商务市场交易额占77%,服务类电商交易额占20%,合约类电商交易额占3%。
所以可以看出在未来的趋势中电子商务行业将持续快速增长,其市场前景十分广阔。
在电子商务行业里,物流配送模式作为基础环节,也越来越受到了消费者的关注。
物流配送是企业和客户最直接的接触,是增强企业竞争力的坚挺力量,离开它企业的整个客户购物过程将难以顺利实现。
总的来说,当前限制着我国物流业发展可归结为物流的配送成本、配送效率、服务质量水平与客户需求这些方面。
同时这些不足也直接传导到我国电子商务企业,制约其发展。
为了企业的长远发展,合理且高效的物流配送模式对电商企业别具现实意义。
因此,物流配送模式的发展与电商企业的发展息息相关。
本文通过对近年来迅速发展的苏宁易购的物流配送的发展模式作为研究对象,了解苏宁易购物流配送模式的现状;反观苏宁易购的配送模式的独特之处,其配送模式的核心竞争力是什么?配送模式在未来该如何改善?从而降低物流总成本,提高物流配送效率,增强核心竞争力。
关键词:电子商务物流配送模式苏宁易购ABSTRACTThis is why the global economy and information technology are advancing at a rapid pace, and international distances are getting closer. According to statistics, the national e-commerce transaction volume increased by 8.5% year-on-year in 2018,commodity e-commerce transactions accounted for 77% of e-commerce market transactions, service e-commerce transactions accounted for 20%, contract e-commerce transactions accounted for 3%. So it can be seen that the e-commerce industry will continue to grow rapidly in the future,its market prospect is very broad.In the e-commerce industry, the logistics and distribution model, as a basic link, is also getting more and more attention from consumers. Logistics distribution is the most direct contact between a company and its customers, and it is a strong force to enhance the competitiveness of the company. The entire customer shopping process without it will be difficult to achieve smoothly. In general, the current restrictions on the development of China's logistics industry can be attributed to logistics distribution costs, distribution efficiency, service quality levels and customer needs. At the same time, these shortcomings are also directly transmitted to China's e-commerce enterprises, restricting their development. For the long-term development of enterprises, a reasonable and efficient logistics distribution model is of practical significance to e-commerce enterprises. Therefore, the development of logistics distribution model is closely related to the development of e-commerce enterprises.This article studies the current status of Suning Tesco ’s logistics distribution development model as a research object to understand the current status of Suning Tesco ’s logistics distribution model; In contrast, Suning Tesco's unique distribution model, What is the core competitiveness of its distribution model? How can the delivery model be improved in the future? So as to reduce the total cost of logistics, improve the efficiency of logistics distribution, and enhance core competitiveness.Key words:Electronic Commerce Logistics Distribution model Suning目录一、引言 (1)(一)选题背景及意义 (1)(二)文献综述 (1)二、苏宁易购物流配送模式的现状 (2)(一)苏宁易购物流配送模式简介 (2)(二)苏宁易购物流配送模式分析 (3)1.2022年建成全球零售业最大冷链仓网 (4)2.打造逆向物流 (4)3.构建社区场景新体验 (4)(四)苏宁易购物流配送模式对比 (4)三、苏宁易购物流配送发展模式的问题 (6)(一)线上线下平台相结合,物流压力增大 (6)(二)运输环节的成本,增加自身资源负担 (6)(三)商品仓储管理困难,受需求影响仓配空间 (7)(四)商品补货环节不稳定,供应稳定成难题 (7)(五)竞争压力过大,竞争门槛高 (8)四、苏宁易购物流配送发展模式的措施 (8)(一)深化智慧物流建设,协调物流运输 (8)(二)增强线下与线上相结合,充分引流 (8)(三)结合自身优势,扩大销售量 (9)(四)加强决策判断能力,稳定产品供应需求 (9)(五)优化线上线下服务,提升消费忠诚度 (10)五、结论 (10)参考文献 (11)致谢 (12)浅析苏宁易购物流配送的发展模式颜冠华一、引言(一)选题背景及意义正因为网络普及和电子信息技术的飞跃,所以在我国经济发展中,电子商务的地位不断增长。
苏宁易购电商物流配送模式分析
苏宁易购是中国领先的综合型零售企业,提供一站式购物服务。
在物流配送方面,苏
宁易购采取了多种模式,以满足不同的需求和市场。
苏宁易购建立了较为完善的物流网络。
他们拥有自己的仓储物流体系,包括一系列自
建的仓库和配送中心,以及与合作伙伴建立的物流合作关系。
这样的物流网络覆盖了全国
各地,能够快速、高效地配送商品。
苏宁易购采用了多种配送方式。
他们不仅提供传统的快递配送服务,还推出了一小时达、当日达等更快的配送服务,以满足消费者对快速配送的需求。
苏宁易购还引入无人机、机器人等新技术,探索更加智能化的配送方式,提高配送效率。
苏宁易购注重配送时间的选择。
他们提供了多种送货时间段选择,包括白天、晚上和
夜间,以适应消费者的需求。
通过合理安排配送时间,可以更好地提高用户的购物体验。
苏宁易购还推出了“苏宁物流”品牌,致力于成为中国领先的供应链物流解决方案提
供商。
苏宁物流不仅为苏宁易购提供物流服务,还为其他零售商和供应商提供高品质的物
流服务,提升整个行业的物流水平。
苏宁易购在物流配送方面采取了多种模式,包括建立完善的物流网络、采用多种配送
方式、注重配送时间选择等。
这些举措都是为了提升用户购物体验,提高配送效率,进一
步巩固苏宁易购在电商市场的竞争优势。
苏宁销售物流服务调研与总结销售物流是企业为了实现产品销售,把产品送达用户或市场供应点的物流活动。
销售物流的起点,一般情况下是制造企业的产成品库存,经过分销物流,完成长距离、干线的物流活动,再经过配送完成市内和区域范围的物流活动,送到企业、商店或最终消费者。
近年来,我国家电零售连锁业快速扩张并取得了显著的销售增长和市场地位的提升。
根据中国连锁经营协会的调查统计,xx年“中国连锁经营100强”中,有5家家电零售企业入围前30强。
然而近年来家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄,降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路。
我国的物流行业发展并不成熟,大部分零售企业并没有成功建立自有物流的经验。
因此,大多数零售企业不愿投入过多的人力物力自建物流体系,而是转而选择第三方物流作为自己主要的物流配送模式,如国美电器。
苏宁公司的成功发展离不开物流配送,其运行机制决定了物流配送的必要性,而物流配送的好坏又决定了苏宁电器的连锁经营能否发挥不同于其他家电行业的优势,建立高度专业化、社会化的物流配送中心是苏宁实现统一采购、统一配货、统一价格、发挥规模效应的基础。
因此,物流配送在苏宁等家电连锁企业中居核心地位,甚至可以说是所有连锁企业经营的生命线。
作为家电连锁巨头的苏宁电器,多年来不仅在开业规模和配送速度上力争上游,为消费者提供优质服务方面也费尽心思,在经营理念和配送模式上更是力求突破。
苏宁电器在物流配送上率先使用3C模式、SIS店经营模式、intel体验厅,引领整个行业零售模式不断开拓发展。
“3C+”有六大特征:首创全自营的团队模式,为消费者提供专业数字生活解决方案;产品出样以“品类+品牌”相结合为原则,对品牌稳定产品更新速度慢的传统家电保持品牌出样,体现品牌尊贵感和品质度。
对于家电零售这样利润被日趋摊薄的行业,库存和物流成本的控制十分重要。
没有现代的物流配送,就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平,在一定程度上决定着连锁经营的成功与否。
苏宁易购电商物流配送模式分析随着电子商务的发展,物流配送作为电商的重要环节,扮演着至关重要的角色。
苏宁易购作为中国领先的电商企业,其物流配送模式备受关注。
本文将从苏宁易购电商物流配送的整体模式、优势和挑战等方面进行分析。
一、整体模式苏宁易购电商物流配送模式主要包括自建物流体系和合作物流伙伴。
1. 自建物流体系苏宁易购自建了大型的物流体系,包括苏宁物流、苏宁速运、苏宁物流云等。
苏宁物流作为苏宁易购的核心物流平台,拥有大型的仓储基地和配送团队,覆盖了全国各地。
苏宁速运则是苏宁自建的快递平台,提供快递配送服务。
苏宁物流云则是基于物流科技的创新平台,整合了各种物流资源,提供了高效的物流解决方案。
2. 合作物流伙伴除了自建物流体系外,苏宁易购还与一些知名的物流企业合作,如顺丰快递、京东物流等。
通过与这些合作伙伴的合作,苏宁易购能够扩大物流网络覆盖范围,提高配送速度和质量。
苏宁易购的物流配送模式是以自建物流为主,辅以合作物流伙伴的方式,构建了完善的物流网络和配送体系。
二、优势苏宁易购电商物流配送模式具有多方面的优势。
1. 物流网络覆盖广泛苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地,可以实现快速配送和覆盖全国的服务范围,为消费者提供了便利的购物体验。
2. 物流速度快苏宁易购依托自建物流体系和合作物流伙伴,能够提供快速的配送服务,满足消费者对快速送货的需求。
3. 物流成本控制通过自建物流体系,苏宁易购能够降低物流成本,提高物流效率,从而提高竞争力。
4. 物流技术先进苏宁易购在物流领域投入了大量的技术和资金,构建了先进的物流技术平台,提高了配送效率和质量。
以上优势使得苏宁易购的物流配送模式能够为消费者提供高效、便捷的配送服务,为企业带来竞争力和核心优势。
1. 物流网络优化尽管苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地,但在一些偏远地区或者特殊环境下,仍然存在物流配送不便的情况,需要进一步优化物流网络。
2. 物流成本控制随着物流行业的发展和成本的增加,苏宁易购需要不断优化物流成本,降低物流运营成本,提升盈利能力。
苏宁易购电商物流配送模式分析
苏宁易购是中国领先的综合型电商企业之一,其物流配送模式也是其核心优势之一。
下面是对苏宁易购电商物流配送模式进行的分析。
一、自营物流配送
苏宁易购建立了庞大的自营物流网络,拥有自己的仓储中心和配送团队。
这一模式的优势在于可以掌控整个供应链,从商品采购到最后的配送环节,都在苏宁自营进行,能够更好地保证商品的质量和运送速度。
自营物流模式还可以实现货品的灵活配送,根据不同地区的需求和订单情况,及时调配商品的库存和配送安排,提供更加个性化的服务,缩短订单到货时间,提高客户满意度。
二、与第三方物流合作
除了自营物流,苏宁易购也与一些知名的第三方物流公司合作,共同提供配送服务。
这种合作模式可以充分利用第三方物流公司的资源和专业优势,覆盖更广泛的配送区域。
与第三方物流公司合作还可以降低物流成本,提高运营效率。
因为第三方物流公司通常有自己的配送网络、仓储设施和人员,可以快速响应订单,提供快速配送服务,减少苏宁易购的物流成本。
三、门店配送
这种配送模式可以解决配送末端的问题,提高配送的灵活性。
苏宁易购门店在全国各地都有,可以覆盖更广泛的配送范围,减少了运输的时间和成本。
苏宁易购的物流配送模式以自营物流为主,与第三方物流公司合作,并通过门店配送等方式,为消费者提供高效、快速的配送服务。
这一物流配送模式的优势在于能够掌握整个供应链,提供高品质的商品和快速的配送,提高客户满意度,增强市场竞争力。
┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊苏宁物流配送模式的分析毕业论文目录1. 引言 (2)1.1 选题的背景和意义 (2)1.1.1 选题的背景 (2)1.1.2 选题的意义 (2)1.2主要内容 (3)1.3苏宁物流配送系统 (3)2. 配送的相关理论知识 (5)2.1配送的概念 (5)2.2配送与物流的关系 (5)2.3配送在物流系统中的地位和作用 (5)2.3.1 地位 (5)2.3.2 作用 (6)2.4配送模式 (6)2.4.1 配送模式的种类 (6)2.4.2 配送模式的比较 (7)2.5配送模式选择方法 (10)3. 苏宁配送模式的分析 (12)3.1大型家电连锁企业配送模式现状 (12)3.2苏宁配送模式 (12)3.3苏宁配送模式的特点 (13)4. 苏宁配送模式的选择 (14)4.1影响物流配送模式的因素 (14)4.2配送模式的选择程序 (14)4.3基于层次分析法的苏宁电器物流配送模式的选择 (15)4.3.1建立评价系统递阶层次结构 (15)4.4对苏宁配送模式改进的建议 (19)5. 结论与不足 (21)5.1结论 (21)5.2不足 (21)参考文献 (22)附录 (22)┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊苏宁物流配送模式的选择分析1. 引言1.1 选题的背景和意义1.1.1 选题的背景苏宁长期以来一直坚持自建物流体系的配送模式,保证了物流配送的质量,提高了企业的服务水平,以“在正确的时间把正确的货物送到正确的地点”为最终目标不断为顾客提供优质快捷的物流配送服务。
苏宁物流是围绕营销,成为供应链的重要组成部分,物流的决策被纳入营销战略进行综合管理,形成协调的竞争战略,通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络,提供服务产品和物流解决方案。
物流是连锁经营的核心竞争力。
苏宁点起在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点、全国三级物流网路体系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进的信息系统,实现了长途配送、短途配送与零售配送到户的一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万台,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
项目制书
项目名称苏宁电器的物流配送研究
项目名称苏宁电器的物流配送研究项目负责人
成员序号姓名专业联系电话1
2
3
4
5
6
7
成果(作品)
根据与其他连锁企业的比较,苏宁电器物流配送中心的存在种种弊端,我们将在其物流配送的原有基础上,以降低物流成本,提升企业效益,杜绝安全隐患,对其物流配送中心的配送体系进行改善,并完善苏宁电器物流配送中心运作管理与控制。
项目制作依据苏宁电器是中国3C(、、)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
公司自1990年成立以来,效益一直稳居全国同行前列,截至20XX年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,20XX年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
2000年苏宁电器确定实施全国连锁发展战略,采取横向扩张、纵向渗透、立体开发、精耕细作的方式,在中国重要大中城市建立连锁覆盖网络。
然而随着苏宁电器的电器连锁店面的飞跃发展,物流成了苏宁电器的核心竞争力之一,大型家电产品的安装、调试,对技能和售后服务要求高,由于用户多,交通路线复杂,如何配装和路线的有效搭配是运输的难点,季节性产品的库存及运输车辆都需要应对销售的淡旺季进行调整,零售企业物流配送及时性要求高,这些都是苏宁电器物流配送中所要应对的难题。
目前,我国物流信息化的发展还处于初级阶段,苏宁电器零售企业物流配送体系建设现代化程度还很低,影响了其物流系统的高效运行,导致连锁企业物流运输环节缺乏有效的管理
控制,信息的缺乏相互协调,造成物理配送成本的增长。
配送
方式随意性和没有对配送流程与配送路线进行仔细、科学的规
划,降低了其运营效率。
苏宁电器零售企业物流配送企业在配
送中心选址上,由于缺乏选址决策重要性的认识,只简单的考
虑仓储租金,很少结合配送成本,配送效率和服务质量,影响
送货及时性,客户服务水平降低,配送成本因此增高。
没有适
量的固定车位和标准的卸装平台,不利于提高出库效率,容易
造成货物的损坏。
不仅仅是物流的配送,苏宁电器的物流配送中心的仓储管理也存在着问题,运作过程中机械化作业程度不高,仓储设备
比较简单,不利于做到快速装卸,大量的人力操作就很有可能
造成货物的损坏率扩大,作业效率由此降低。
货物堆放不合理,
没有统一的放置标准,导致长裤利用率不高,容易造成过道堵
塞,不利于进出与货物的搬运。
工作人员操作不规范,缺乏专
业性人才管理,仓库周边环境差,容易引起安全隐患。
根据其种种弊端,以此为依据对其物流配送中心的配送体系的完善进行研究。
所需资料
(工具)
相关书籍、互联网、实地调研
实施步骤
(项目组全体成员共同讨论、协商、研究完成)
步骤时间内容完成形式负责人
1 20XX.09.22
—
20XX.10.15
设计书初稿讨论、文字
2 20XX.10.15
—
20XX.11.30
项目概况及制作依据文字
3 20XX.11.30
—
20XX.12.30
据苏宁电器配送中心的
内部调研
调研、文字
4 20XX.12.30
—
20XX.01.30
外部调研调研、文字
5 20XX.01.30
—
20XX.04.01
研究关键技术及具体实
施方案
文字、制图
6
20XX.04.01
—
20XX.05.01
方案整理综合文字
成果
(作品)
说明
借鉴上述研究成果,结合苏宁电器配送中心的特点,研究如何通过提升经营能力与服务品质、有效掌握物流配送中
心的需求以及通过自身的核心竞争力来获取竞争优势,将是
我国更多连锁企业面对的问题。
通过研究适当的略管理程
序,清楚认知市场所带来的机会与一系列的威胁以及自身在
行业中的优势及劣势,建立合适的经营战略,进而获得良
好的经营效益和较高的市场地位。
.
根据与其他(比如国美)连锁企业的比较,苏宁电器存在电器存在种种弊端,我们将在其配送设施的基础上,
以降低成本,提高服务质量和水平,对其物流配送中心的
配送体系进行改善,并完善苏宁电器物流配送中心运作
管理与控制。
物流配送中心要有完善、健全的物流配送体系,网络上点与点之间的物流配送活动应该保持系统性、一致性,
这样才可以保证对其产品运输的及时性,提高服务快速、
全方位的物流支持,保证整个物流配送网络有最优的库存
水平及库存分布,运输与配送的快捷、机动。
配送与配送
之间应整体活动,并进行最优化。
然而系统的拓展和完善
需要不断的结合和采用最新的科学技术和管理模式,来构
建一个高效、完整的苏宁电器物流配送中心现代化物流系
统。
综合考虑相关因素,进行分析、构思、规划、论证、设计,对配送中心内部系统做出全面安排,使资源得到合
理配置,使系统能够得到有效运行,以达到更高的经济效
益。
其研究重点是为了合理配置资源,其总体目标是使整
个配送中心系统的人力、物力、财力和人流、物流、信息
流得到合理、经济、有效的配置和安排。