大工《管理学》课程考试模拟试卷A答案

绝密★启用前大连理工大学网络教育学院2009年8月份《管理学》课程考试模拟试卷答案考试形式：闭卷试卷类型：B一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、B2、C3、B4、D5、C6、D7、D8、B9、B 10、B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、ABCDE2、ABE3、BCE4、ABCDE5、ABCDE6、ACD7、ABCD8、ABCDE9、ADE 10、ABCDE三、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、组织内各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系2、战略管理3、员工的工作绩效4、共有价值观、信念、行为准则，具有相应特色的行为方式、物质表现5、书面沟通，口头沟通，非言语的信息沟通6、发布指示，会议制度，个别交谈，建立信息沟通网络7、试探性控制，经验控制，推理控制，最优控制8、目的性，首位性，普遍性，效率性，创新性9、职工是“社会人”，企业中存在着非正式组织，新的领导能力在于提高职工的满足度10、科学性，综合性，实用性，社会性，管理理论和管理艺术的统一四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1、战略管理的概念：战略管理是对组织活动实行的总体性管理，是组织制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使组织自身条件与环境相适应，求得组织的生存与发展。

战略管理的特征：（1）全局性。

（2）长远性。

（3）纲领性。

（4）适应性。

（5）竞争性。

2、管理控制是指管理的控制职能。

一般控制是指控制论中所说的控制，它的研究对象是自控系统。

二者的含义是基本相同的，但又有所不同。

二者的相同点：（1）同是一个反馈过程。

（2）都有两个前提条件。

（3）都经过三个步骤：确定标准、衡量成效、纠正偏差。

（4）管理控制与控制论中的控制一样，也是一个有组织系统，根据系统内外条件的变化而进行相应调整，克服不肯定性，使系统保持稳定状态。

管理学a卷考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励答案：B3. 组织文化的功能不包括以下哪一项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：D4. 管理层次的划分主要依据是什么？A. 组织规模B. 管理幅度C. 组织结构D. 管理水平答案：B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 责任答案：C7. 以下哪项不是法约尔的管理原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 公平D. 秩序答案：B8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C9. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 随意性原则答案：D10. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小答案：A, B, C, D2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：A, B, C3. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 缺乏冲突答案：A, B, C4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 缺乏资源D. 缺乏信任答案：A, B, C, D5. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 社交能力C. 决断力D. 经验答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。

大工《管理学》课程考试模拟试卷A机密★启用前大连理工大学网络教育学院2013年9月份《管理学》课程考试模拟试卷考试形式：闭卷试卷类型：（A）☆注意事项： 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟。

2、所有试题必须答到试卷答题纸上，答到试卷上无效。

3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。

学习中心______________ 姓名____________ 学号____________一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（ A ）职能。

A．计划B．组织C．领导 D. 控制2、一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。

该超市划分部门的标准是（ B ）。

A．职能B．产品C．地区D．顾客需求A．人际关系的重要性C．劳动分工的重要性B．决策的重要性D．计划的重要性8、在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：（ D ）。

A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。

B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。

C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D. 变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。

9、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：（ A ）。

A．预先控制B．实时控制C．反馈控制D．前馈控制10、近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素的：（ C ）。

A．经济因素B．技术因素C．社会因素D．政治因素二、名词解释（本大题共3小题，每小题7分，共21分）1、霍桑实验: 是由美国国家科学委员会组织资助，梅奥等人为代表，于1924年至1932年在美国芝加哥城郊西方电器公司的霍桑工厂进行的实验。

实验分为四个阶段：（1）工作场所照明实验；（2）继电器装配室实验；（3）大规模访谈；（4）接续板接线工作室实验。

管理学试卷A及参考答案一、名词解释（每题2分，共10分）1管理：2决策：3、激励：4、领导：5、管理幅度：二、判断题（下列各题有对有错，对的划√;错的划X，每题1分，共10分）l. ( )管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

2. ( )组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是外部环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。

3. ( )彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。

4. ( )企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。

5.( ) 正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。

6.( ) 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。

7. ( )电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是—个组织。

8. ( )当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。

9. ( )表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

10.( )由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。

因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。

这就产生了决策的满意原则。

三、选择题（从所给出的选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。

每题1分，共15分）1.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )。

A．战术性计划B．生产作业计划 C.战略性计划D．财务成本计划2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，( )。

A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是由其他人去完成一定的工作3.关于全面质量管理，以下( )选项的描述是错误的。

A．全面质量管理强调了动态的控制过程B．全面质量管理重视最终的检验过程C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控D．全面质量管理要求全体员工参与质量控制4.用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

大工15秋《管理学》在线测试1满分满
分答案
1.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用小中取大法。

2.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是基层管理者。

3.对于基层管理者来说，最重要的技能是技术技能。

4.人际关系理论的创始人是XXX。

5.决策的结果是选择一个满意方案。

6.提倡科学管理的是XXX。

7.首次提出一般管理理论的是XXX。

8.职能管理者是指仅仅负责一种组织行为的管理者。

9.XXX?XXX在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论。

10.非确定型决策的问题的主要特点在于各自然状态发生的概率未知。

二、多选题
1.古典管理理论主要包括科学管理理论、一般管理理论和组织管理理论。

2.属于综合管理者的有首席执行官、首席运营官和公司总裁。

3.行为科学理论主要有哪些代表人物？XXX、XXX和XXX。

4.科学管理的内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应和差别计件付酬制。

大工20秋《管理学》在线作业1答案正确答案】：B12.组织的宏观环境包括政治、经济、社会和技术四个方面。

A.正确B.错误正确答案】：A13.管理学是一门独立的学科，与其他学科没有交叉。

A.正确B.错误正确答案】：B14.程序性决策是指在特定情况下按照既定程序进行的决策。

A.正确B.错误正确答案】：A15.管理者的领导行为可以通过行为观察来评估。

A.正确B.错误正确答案】：A16.管理学的实践性表现在管理学理论的应用和实践经验的总结。

A.正确B.错误正确答案】：A17.头脑风暴法是一种创新性的决策方法，可以帮助团队产生更多的创意。

A.正确B.错误正确答案】：A18.管理者的领导风格可以通过个人性格特征来解释。

A.正确B.错误正确答案】：A19.管理者的沟通能力对组织绩效的影响是微不足道的。

A.正确B.错误正确答案】：B20.战术决策是指在长期和全局的范围内制定的决策。

A.正确B.错误正确答案】：B大工20秋《管理学》在线作业1试卷一、单选题 (共5道试题,共30分)1.对组织的管理负有全面责任的管理者是（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.战术管理者D.基层管理者正确答案】：A2.理性的决策过程始于（）。

A.问题的分析判断B.决策目标的制订C.可行方案的提出D.价值准则的确立正确答案】：A3.（）是存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

A.宏观环境B.微观环境C.社会环境D.管理环境正确答案】：D4.由基层管理人员负责进行的决策是(。

)。

A.战略决策B.战术决策C.活动决策D.程序性决策正确答案】：C5.战争中军事指挥官的决策多属于哪种类型？（）A.程序性决策B.非程序性决策C.时间敏感型决策D.知识敏感型决策正确答案】：C二、多选题 (共5道试题,共40分)6.管理的基本职能有（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.沟通正确答案】：ABCD7.管理学特点有（）。

A.一般性B.特殊性C.多学科综合性D.历史性E.实用性或实践性正确答案】：ACDE8.在面临决策时，有些管理者会表现出以下哪些典型的心理？（）A.缺乏信心B.优柔寡断C.急功近利D.急于求成E.求全求美正确答案】：BDE9.头脑风暴法的成功要点包括（）。

大连理工大学智慧树知到“工商管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。

但近来该企业业绩不佳，尤其是员工士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析，该企业最有可能是()工作存在问题。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2.管理人员应重视非正式组织的客观存在，采用适当的办法，给予正确的引导，避免与之对立。

()A.正确B.错误3.德尔菲法的特点有()。

A.准确性B.匿名性C.反馈性D.专业性4.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

()A.正确B.错误5.战略管理是一门综合性较强的学科领域。

()A.正确B.错误6.以下关于组织的说法中不准确的是()。

A.组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织7.明确创新目的解决的是方向问题。

()A.正确B.错误8.下列选项中，属于综合管理者的有()。

A.首席执行官B.首席运营官C.公司总裁D.财务经理E.人事主管9.领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。

()A.正确B.错误10.决策方案实施过程中通常要注意做好哪些工作?()A.制订相应的具体措施，保证方案的正确实施B.确保与方案有关指令能被有关人员接受和彻底了解C.应用目标管理方法把决策目标层层分解D.建立重要的工作报告制度11.管理道德与社会责任完全是相互对立的。

()A.正确B.错误12.下列选项中哪些不是现场控制的优点?()A.防患于未然B.有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C.适用于一切领域中的所有工作D.不易造成管理者预备管理者的心理冲突13.在整个管理工作中处于首要位置的是()。

A.计划B.组织C.领导D.控制14.下列被称为活力比率的是()。

A.流动比率B.盈利比率C.财务比率D.经营比率15.组织文化与管理实践是互不相干的。

大连理工大学智慧树知到“工商管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.信息是决策的基础。

()A.正确B.错误2.领导者需具备哪些能力?()A.职位权力B.专家权威C.个人影响力D.协调能力E.与人沟通的能力3.矩阵结构这种组织形式适用于()。

A.规模较小、任务比较单一、人员较少的组织B.在产品多样化和从事多元化经营的大型企业C.创新性较强的工作或单位D.多种产品开发、跨地区经营跨国公司或跨地区公司4.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为()是不对的。

A.王某的观点与X理论相符B.王某的观点与泰勒的理论相符C.王某把民工看成经济人D.王某把民工看成自我实现人5.参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。

()A.正确B.错误6.由组织最高管理者所作的决策是()。

A.程序化决策B.业务决策C.战略决策D.管理决策7.提出“管理就是决策”的是()。

A.卢桑斯B.德鲁克C.梅约D.西蒙8.组织虽然存在于环境之中，但环境对组织产生的影响并不大。

()A.正确B.错误9.()是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径”，是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。

A.标杆管理B.价值管理C.六西格玛管理D.风险管理10.道德是管理的工具，不是管理的目标。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABCE3.参考答案：C4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：B。

2012年2月份《公共事业管理学》课程考试一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）1。

诸葛亮主张的读书方法是( c )A.不求甚解 B。

提要钩玄C。

观其大略 D.无疑求疑2．公共需要的主要特点是( c )A。

主观性 B。

权威性C。

社会性 D.政治性3. 从事公共事业管理的主体是（ a ）A.公共组织 B。

政府组织C.事业单位 D。

社会团体4．在人类社会早期，各种管理都笼统归属于（a ）A。

公共事务管理 B。

公共事业管理C.公共管理 D。

行政管理5。

马克斯·韦伯提出的“理想的行政组织体系"理论被称之为（ d ）A.科学管理理论B.行为科学管理理论C.社会学理论D.官僚科层制理论6．在美国被认为是有划时代企业管理学巨著是（ c ）A。

《工业文明中人的问题》 B。

《企业再造》C。

《Z理论》 D.《第五项修炼》7．提出了“理想的行政组织体系”理论的思想家是( b ）A.泰勒B.韦伯C.梅奥 D。

麦克雷格8。

权力属于（ c ）A.自我实现的需要 B。

归属需要C。

尊重需要 D.人身需要9. “谁付款，谁受益"的原则适应于（ a ）A。

准公共物品 B。

纯公共物品C.物质性公共物品 D。

精神性公共物品10. NPO一词发源于（ a ）A。

美国 B。

英国C。

中国 D.澳大利亚11．商务咨询类和社会公益类中介组织，其行为方式主要为（ d ）A。

合法介入 B.协商协调C.依法裁决 D。

居间媒介12．事业单位的产权属于（ a ）A。

国有资产 B.非国有资产C.私有资产 D。

民间资产13．实行改革以前,中国全部事业单位各项事业经费支出占国家财政支出的（ a ）A。

30%以上 B.20％以上C.50％以上 D。

40％以上14．我国启动“全国社区建设”是在（ b ）A.1986年 B。

1991年C。

1999年 D.2001年15. 下列属于监督市场活动的社会中介组织是（ b )A.律师事务所 B。

管理学模拟考试题与参考答案一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（）。

A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案：D2.根据计划的明确性，可以将计划分为（）。

A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案：C3.在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）。

A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案：D4.管理层次的存在是由于（）。

A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案：C5.领导者运用权力的最重要原则是（）。

A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案：B6.下列哪种领导理论不属于情境理论（）。

A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案：A7.非确定型决策的问题的主要特点在于（）。

A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案：B8.职能式组织结构的特点在于（）。

A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中，指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案：A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。

A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案：C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。

A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案：A11.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（）职能是法约尔没有提到的。