CMMI培训讲义_CMMI1和CMMI2

序号过程域类别成熟度目标

SG 1 建立估算4

5SG 2 制订项目计划

SG 3 获得对计划的承诺2

SG 1 使度量与分析活动协调一致

SG 2 提供度量结果度量与分析

（ Measurement

and Analysis，

MA）3支持类 2级配置管理

（

Configuration

Management，

CM）SG 1 建立基线

SG 2 跟踪并控制变更

SG 3 建立完整性1GG 2 制度化为已管理的过程

GG 3 制度化为已定义的过程

支持类 2级

SG 1 对照计划监督项目项目监督与控制

（ Project

Monitoring and

Control， PMC）

SG 2 管理纠正措施直至关闭项目管理类2级

项目管理类项目计划

（ Project

Planning， PP）2级

项目管理类2级

2级

2级

支持类

项目管理类6

7

8

SG 2 履行供方协议SG 1 管理需求SG 2 提供客观洞察SG 1 客观评价过程与工作产品过程与产品质量

保证

（ Process and

Product Quality

Assurance，

PPQA）

需求管理

（ Requirements

Management，

REQM）

供方协议管理

（ Supplier

Agreement

Management，

SAM）

组织级培训

（

Organizational

Training， OT）SG 1 建立组织级培训能力组织级过程定义

（

Organizational

Process

Definition，

OPD）SG 1 建立组织级过程资产

组织级过程关注

（

Organizational

Process Focus，

OPF）SG 1 确定过程改进机会

SG 2 计划并实施过程行动

SG 3 部署组织级过程资产并纳入经验过程管理类

过程管理类9

10

11

12

133级

3级

3级

3级

3级过程管理类决策分析与解决

（ Decision

Analysis and

Resolution，

DAR）SG 1 评价备选方案

集成项目管理

类型能力域简称实践域简称实践个数Level 1Level 2同行评审PR614过程质量保证PQA614需求开发和管理RDM1416验证和确认VV723产品集成PI1016技术解决方案TS1013选择和管理供应商SMS供应商协议管理SAM1034估算EST613监视和控制MC1024策划Plan1528管理业务弹性MBR风险与机会管理ROM812管理员工MWF组织级培训OT912原因分析和解决CAR1112配置管理CM716决策分析和解决DAR825管理性能与度量MPM2226过程资产开发PAD1113过程管理PM1232治理GOV814实施基础条件II612提高确保质量ENQ行动策划和管理工作PMW管理支持实施SI提高性能IMPSHP维持习惯性和持久性实现设计和开发产品EDPLevel 3Level 4Level 5价值1通过专家阅读文档、代码发现缺陷，是在实现之前发现缺陷的最有效手段1过程是历史经验教训的总结，是对这些历史财富的规范化、标准化，为了避免错误的重现。质量保证是监督这些历史经验的落地实施，让成功得以重复。质量保证的关键是要客观，独立的团队，依法办事7包含需求获取、需求分析、需求描述、需求验证与确认、需求管理等五个需求管理工程的活动2验证与确认是互补的，缺一不可验证：强调做法（中间过程）是否正确，与产品需求做对比，需求评审、代码评审、系统测试等都是验证；确认：强调结果是否正确，与最初的原始需求对比，用户评审、用户验收测试属于确认3把不同部件集成在一起，包含集成策略的制定、集成准备、集成、集成后的验证与确认、以及交付的活动接口设计、接口实现，代码持续集成、每日构建、手工集成、自动化集成6包含技术路线选择、概要设计、详细设计、实现、技术文档编写等活动2包括外包或者采购产品或服务的行为，若不涉及可裁剪2规模、工作量、工期、成本等都要做估算，估算是承诺的基础，充分沟通是估算的基础。估算是逐步细化的，并非在项目初期就估算一次。4项目计划，与估算一般是同步进行的，也是要逐步细化，随着项目进展调整计划41对照计划监督与管理计划的执行情况5风险是意料之外的坏事，机会是意料之外的好事，风险是惊吓，机会是惊喜，我们要趋利避害6对人的能力的培养，将经验教训传播给更多人了解521对关键事件、问题识别原因，并采取纠正或预发措施，好事和坏事都可以做CAR通过配置标识、版本控制、版本管理、基线管理和配置审计来管理工作产品的完整性就是做选择题，某个需求可以有多个技术方案时，需要对技术方案做决策分析，以便选出最合理的方案653所有的度量都是要围绕商业目标，度量活动要有价值，所以并不是有什么就度量什么，要有度量目标，通过度量能帮主解决管理问题7与过程有关的组织级方针、流程描述、裁剪指南、检查单、模版、规程定义、培训材料61用PDCA循环对过程进行持续改进，21过程改进是一把手工程，高层管理者一定要参与，包括识别开展工作的要点、组织级方针、提供资源、监督过3要有充足的基础设施，包括资源、资金、培训、流程定义、经验教训总结等

CMMI基础培训

CMMI包括18个过程域：

1 评估

2 投标

3 合同评审、立项

4 总体计划(项目启动)

5 原形开发

6 需求分析

7 总体设计(概要设计)

8 详细设计

9 功能开发

10 代码走查

11 产品集成

12 集成测试

13 试运行(用户测试\上线运行)

14 初验

15 初验维护

16 终验

17 终验维护

18 结项报告

在CMMI评级过程中，上面的18个过程域都必须提供证据，即所谓的PIID。

名词解释：

PIID：Practice Instantiation Indicator Document实践的实施证据文档

SR - Senior Management, PL - Project Lead, DEV - Developer, SQA, SCM. RM, SEPG

随着人们对CMM研究的不断深入，其他学科也结合本系统的特点，陆续推出了自己的CMM模型。例如，人力资源能力成熟度模型、系统工程能力成熟度模型等等：

（1） SW-CMM (Software CMM) 软件CMM

（2） SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM

（3） SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件采购CMM

（4） IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成产品群组CMM

（5） P-CMM (People CMM) 人力资源能力成熟度模型

CMMI三级18个过程域中属于项目管理类的过程域:

A、PP\PMC\RSKM\VAL\SAM

B、PP\IPM\PMC\RSKM\SAM

C、RD\PP\IPM\PMC\RSKM\SAM

D、REQA\PP\PMC\IPM\SAM

REQM: Requirements Management（需求管理）

PP: Project Planning PMC: Project Monitoring and Control（项目监控）

探讨CMMI与PM项目管理的关系

前段时间，我们公司内部试行了一段时间CMMI，我们自己也得到了一些提高和锻炼，现在把一些体会和理解拿出来跟大家分享一下，共同提高。因为我们试行的是CMMI2级，下面我就简称CMMI2。

谈起管理，应该是科学加艺术，也就是说很多东西，是不容易谈出来的，也许是人类发明的语言、公式、图表的表达能力有限，也许是管理涉及到人的因素（最难控制的是人），有些东西是只能意会，不能言传的。是需要时间积累的，是需要碰着问题解决问题才能够提高的。

PM（Project Management）是管理中的一个分支，区别于行政管理（部门老大）、公共事务管理（人民公仆）等管理。它是以项目为管理目标，项目结束了，项目经理就得歇着，等下一个项目来。

项目管理和我们国家传统的职能管理体制是有所不同的。我们传统的体制是纵向的（军师旅团营、省市区县镇），而项目经理是横向的，有点独立团的意思，就是临时组建的，比如要唱个《东方红》大合唱，高音2个，低音5个，群众音100个，风琴手1个，钢琴手1个，吉他手不要。唱完了，就完了，大家各回自己组织休息区，曲终人散！也就是说项目结束了，就哪凉快哪里待着去，等下一个项目。没有永远唱不完的东方红是吧。

CMMI（Capability Maturity Model Integration）是能力成熟度模型，这个翻译很学术化，有点望而生畏。何为能力成熟度，能让大家好理解成熟度呢？我来尝试回答一下，CMMI侧重于过程（process），过程这个概念非常重要，CMMI的最高级五级的定义就是“持续改进过程”。何为过程？有很多人注重结果，而不太注重过程，举个例子，要爬山，以爬到山顶为目标。那么就会存在很多因素，如天气、路线（台阶、攀岩、索道）、设备（要不要个手杖）、物资（矿泉水）、人员（高血压、前天打麻将太累了）、资金（门票）、住宿（旅馆、帐篷）、进度（几点必须下山集合）等，如果你觉得这些你压根就没有想过，这说明这个爬山项目管理并不成熟。也就是说你的这次爬山活动是不可以复制的，所谓成熟，比如成熟的生产线，那么保质保量的产品就会准地的从生产线流出来，否则这个生产线就不成熟。成熟的男人，意味着月工资就会保质保量准时地交出来。为了便于区分成熟的程度，CMMI分五级，类似于星级酒店，我觉得成熟男人就不用分这么多级了吧，全部上缴，就是五级。 而如何能够保证成熟的管理呢，CMMI认为，正确的过程很重要。因为错误的过程可能会产生正确的结果，但是正确的过程，更容易（概率上）产生正确的结果。比如过马路的过程可以这样定义：等绿灯；绿灯时没有过往车；通过。如果你不遵守这个规则，并不一定就得不到正确的结果，但是如果你遵守正确的过程，得到正确结果的概率就会很大。假如不遵守正确的过程，产生的不正确结果一般人不能承受，毕竟和汽车产生肢体接触不太好。