技师服务质量意见表

技师工作计划及目标表模板技师姓名：______ 技师编号：______ 日期：______工作计划1. 目标设定A. 月度目标：- 完成___个工程项目- 提高___%的工作效率- 参加___次培训和学习活动B. 季度目标：- 提升___项技能水平- 完成___项改进工作- 参与___次团队合作项目C. 年度目标：- 获得___项专业证书- 完成___个重点项目- 参与___项技术研发工作2. 工作内容A. 日常工作：- 准时参加工作并完成公司安排的维护、故障排除、维修等技师工作- 配合领导安排的数据及工作进度统计、工作总结等工作- 保障设备的正常运行，确保设备一切完好B. 技术学习：- 每日完成工作任务后，花费___小时进行相关专业技术书籍、资料等学习- 参与公司组织的技术培训和交流活动，不断提升自身技术水平C. 团队合作：- 主动参与工作组织的各项技术攻关活动，体现团队意识和服务意识- 积极与同事协作，互帮互助，提高团队的整体工作效率和水平3. 工作重点A. 提高技术水平：- 深入学习相关领域的专业知识，不断完善自己的技术能力- 积极应用新技术、新方法，提高工作效率和质量水平B. 提升服务质量：- 不断提高对设备的性能、安全等相关技术能力，为设备用户提供更好的技术服务- 加强与客户的沟通，积极解决用户反馈的问题，提高服务满意度C. 团队合作：- 关注团队工作进程，积极参与团队协作项目，发挥自己的专业优势，保障团队工作目标的实现4. 工作安排A. 每日工作计划：- 每天早晨按照工作计划列出当天的工作项目，明确工作目标- 根据工作安排，合理安排工作时间，确保任务按时完成B. 每周工作总结：- 每周对上周工作进行总结，查漏补缺，总结经验和教训，为下周工作做好准备- 制定下周的工作计划，明确重点任务和工作重要性C. 月度工作总结：- 每月对整体工作进行总结，查找工作过程中存在的问题，提出改进意见- 规划下月工作目标，明确技术学习和职业发展计划工作目标1. 技术能力提升：A. 提高设备维护和故障排除技术水平，不断提高工作效率和服务质量B. 学习新领域的专业知识，提升综合技术水平，为公司的技术创新做出贡献2. 服务质量提升：A. 加强服务意识，提高技术服务的专业性和质量，争取客户满意B. 主动学习客户需求与意见，不断完善服务方案，提升公司的品牌形象3. 团队协作：A. 积极参与公司各项技术攻关项目，发挥团队合作的作用，共同完成项目目标B. 积极交流、分享经验，与同事和上级建立良好的关系，形成良好的团队氛围4. 职业发展：A. 完成个人职业规划，明确职业发展方向和目标，提升自身综合素质B. 参加相关专业技能和管理能力培训，提升个人职业素质和竞争力总结技师工作计划及目标表是技师工作的有力指导和规划工具，通过不断地制定和执行工作计划和目标，技师可以更好地提高自身技术能力和服务质量，实现职业发展的目标。

第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的工作中，我作为医院的一名技师，经历了无数个日夜的辛勤付出，收获了许多宝贵的经验和深刻的感悟。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为未来的职业生涯奠定更加坚实的基础。

一、工作回顾1. 专业技能的提升过去的一年，我始终将专业技能的提升放在首位。

通过参加各类培训、学习新设备的使用方法和操作技巧，我不断丰富了自己的知识储备，提高了工作效率。

在临床工作中，我熟练掌握了各项检查流程，确保了检查结果的准确性和可靠性。

2. 团队协作与沟通在医院这个大家庭中，团队协作与沟通至关重要。

在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事相互学习、取长补短。

在遇到问题时，我主动寻求解决方案，与同事们共同克服困难。

此外，我还注重与医生的沟通，及时反馈检查结果，为临床诊断提供有力支持。

3. 服务质量与患者满意度作为一名技师，我深知服务质量对患者的重要性。

在过去的一年里，我始终以患者为中心，不断提高服务质量。

通过优化检查流程、缩短检查时间、提升检查结果准确性等方式，使患者享受到更加便捷、舒适的医疗服务。

同时，我还注重与患者的沟通，耐心解答他们的疑问，赢得了患者的信任和好评。

4. 科研与论文发表在业余时间，我积极参与科研项目，并取得了一定的成果。

在导师的指导下，我完成了多篇论文的撰写和发表，为医院的技术创新和科研发展贡献了自己的力量。

二、工作感悟1. 敬业精神的重要性过去的一年，我深刻体会到敬业精神的重要性。

在医院这个充满挑战和压力的环境中，只有始终保持敬业精神，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

2. 终身学习的必要性随着医疗技术的不断发展，作为一名技师，我深知终身学习的重要性。

只有不断学习、更新知识，才能跟上时代的步伐，为患者提供更好的服务。

3. 团队协作的力量在医院这个大家庭中，团队协作的力量是无穷的。

只有团结一心、共同努力，才能克服困难，取得更好的成绩。

4. 患者至上患者是医院的根本，作为一名技师，我始终将患者放在首位，用心去服务每一位患者，为他们的健康保驾护航。

spa技师规章制度一、前言Spa 技师是为客户提供舒适和放松体验的关键人员，为了确保服务的质量和专业性，维护良好的工作环境，特制定以下规章制度。

二、招聘与入职1、招聘要求具备相关的 spa 技师培训证书或经验。

熟悉各类 spa 护理项目和技术。

具备良好的沟通能力和服务意识。

2、入职手续提供真实有效的个人身份证明、学历证明、职业资格证书等。

填写完整的员工入职表格，包括个人信息、工作经历、紧急联系人等。

三、工作职责1、服务准备提前了解客户预约的项目和需求，准备好所需的用品和设备。

确保工作区域整洁、卫生，环境舒适。

2、服务流程热情迎接客户，引导客户至指定区域，提供饮品和咨询服务。

详细介绍服务项目，根据客户需求提供专业建议。

严格按照操作规程为客户进行 spa 护理，确保服务质量和安全。

关注客户感受，及时调整服务力度和方式。

3、服务结束协助客户整理衣物，引导客户至休息区域。

询问客户对服务的满意度，接受客户的意见和建议。

四、服务规范1、形象要求穿着整洁、统一的工作制服，佩戴工作牌。

保持良好的个人卫生，头发整齐，面部干净。

2、态度要求始终保持微笑，热情、耐心地对待每一位客户。

尊重客户的隐私和个人意愿，不得随意打听或泄露客户信息。

3、沟通要求使用文明、规范的语言与客户交流，避免使用粗俗、生硬的话语。

认真倾听客户的需求和意见，及时给予回应和解答。

五、工作纪律1、工作时间严格按照排班表上班，不得迟到早退。

如需请假，提前向上级提交请假申请，获得批准后方可离岗。

2、工作场所行为不得在工作区域内吸烟、饮酒或进食有异味的食物。

禁止在工作时间内使用手机、聊天、玩游戏等与工作无关的行为。

3、保密制度对客户信息、服务项目、技术配方等涉及商业机密的内容严格保密，不得泄露给任何第三方。

六、技术培训与提升1、培训要求积极参加公司组织的各类技术培训课程，不断提升自己的专业技能。

按照培训要求完成作业和考核，确保培训效果。

2、自我提升关注行业动态，学习新的 spa 技术和理念，不断创新和改进服务项目。

编号：技师鉴定考评申报表姓名XXX单位XXXXXXX有限公司职业（工种）XXXX技师XXXX集团公司职业技能鉴定中心印制填表时间：20XX年XX月XX日技师申报表填表说明一、填表内容要真实，不得弄虚作假。

一至六项内容，由申报人填写，如内容较多，可增加表格。

二、“本人职责”，指本人在工作或项目中所起作用，分为主持（主笔）、专业负责、主要参加、参与。

三、所取得的业绩、成果和荣誉称号，请按时序填写。

四、本表一式三份，经技师资格认定后，存入本人档案一份，中国国电集团公司国家职业技能鉴定站存查一份，中国国电集团公司职业技能鉴定中心留存一份。

二、主要工作经历四、取得高级工（或助工）资格后的主要工作业绩注：１、技术总结为必备材料，一式2份。

２、论文一式3份，材料重点突出其内容实用性和先进、科学性。

中国国电集团公司职业技能鉴定中心技师论文XXXXX工作单位：XXXX有限公司姓名：XXXX20XX年XX月XX日摘要:目前,国内电网采用的电容补偿技术主要是集中补偿与就地补偿技术。

就地补偿技术主要适用于负荷稳定,不可逆且容量较大的异步电动机补偿(如风机、水泵等),其它各种场合仍主要采用集中补偿技术。

本文简述我国电力系统无功补偿技术的现状及目前电力系统无功补偿存在的问题,提出今后我国无功补偿技术发展的方向:无功功率动态自动无级调节,谐波抑制。

关键词:无功补偿技术;作用;现状;发展趋势无功功率补偿装置的主要作用是:提高负载和系统的功率因数,减少设备的功率损耗,稳定电压,提高供电质量。

在长距离输电中,提高系统输电稳定性和输电能力,平衡三相负载的有功和无功功率等。

一、无功功率补偿的作用1、改善功率因数及相应地减少电费根据国家水电部,物价局颁布的“功率因数调整电费办法”规定三种功率因数标准值,相应减少电费:(1)高压供电的用电单位,功率因数为0.9以上。

(2)低压供电的用电单位,功率因数为0.85以上。

(3)低压供电的农业用户,功率因数为0.8以上。

技师、高级技师考评申报表申报单位申报人姓名申报等级申报职业(工种)填表日期年月日化学工业职业技能鉴定指导中心制填表说明一、表中每项内容必须认真填写，不能有空项，如该项没有应该填“无”。

一律用电脑A4打印，做到字迹端正清楚，内容真实可信。

填写内容不完整不能参加评审。

二、“取得高级工（技师）证书时间”按《职业资格证书》上的“发证日期”填写。

三、“主要工作业绩”以生产和技术工作业绩为主要内容，具体写出本人近五年的技术水平、技术成果、岗位作用等，要言简意赅、准确、实例突出。

四、“单位推荐意见”栏填写时，由单位填写申报人的主要业绩、提出推荐意见、打分并盖单位公章。

五、本表一式二份。

经化学工业职业技能鉴定指导中心核准后，存入本人技术档案一份，单位留存一份。

附件2化工行业技师技术总结(论文)评分表单位姓名考号注：如有确凿证据证明总结(论文)是抄袭的，则总结(论文)为零分。

附件3化工行业高级技师技术总结(论文)评分表单位 姓名考号附件4化工行业高级技师技术总结（论文）答辩评分表单位姓名考号1.自述时间一般控制在5分钟，超过10分钟就应停止自述，开始回答答辩老师提出的问题。

每位学员的答辩时间一般控制在30~45分钟内为宜。

2.答辩原则上应围绕论文进行提问。

3.提问要涉及事故判断和处理，仪器设备维护保养，传、帮、带、管理等方面的问题。

化工行业高级技师技术总结（论文）答辩记录表附件5化工行业技师和高级技师工作能力和工作业绩评分表注：本表满分40分。

附件6化工行业高级技师技术总结（论文）成绩汇总表附件7化工行业技师和高级技师评审表附件8化工行业技师和高级技师考评组成员备案表。

管理制度为了提高场内技师对客人的服务质量，使服务更加规范化、统一化、程序化、细节化，特拟订以下对客人的服务程序：一、待钟：（技师在没上钟之前一律属于待钟）待钟时必须做到：（1）、上钟前个人形象准备所有足疗师在上班点到前5分钟必须做好自己的仪容、仪表（如工衣要整洁干净，工牌佩戴在左胸前，女足疗师必须头发盘起，化淡妆、涂口红、打眼影(如有对眼影过敏的须提前打报告备案)，不留长指甲，不涂有色指甲油，不准戴戒指、手链、手镯、耳环及夸张的装饰品。

男足疗师必须穿黑色袜子，不留胡子，不留长发、怪发，男士发型是前不盖眉、后不盖领、侧不盖耳）。

（2）、上钟前物品准备把上钟对客服务时所需使用的一切物品配备齐全，保证做到在规定的时间内到达指定的房间。

二、上钟：当钟房叫到××技师到××房间上钟时，技师应第一时间起身拿起自己待钟时所准备好的一切上钟所需物品并打好药水，在规定的时间内（5分钟内）到达指定房间。

三、进房程序：（1）、进房时如有被点钟技师，被点钟技师应走在前面；如无点钟，则由叫牌顺序依次排列进房。

（2）、进房时要先有节凑的敲门三下（一轻两重），停顿3秒后，然后轻轻推门进房。

（3）、进入房间第一时间要面带微笑的给客人点头问好：“先生/小姐你们好”，（如果有管理人员在场，先向客人问好、再向管理人员问好）；打完招呼后方可关门再按照钟房叫牌顺序由里到外走到指定服务位置，面向客人正对站好90度鞠躬问好：“先生/小姐下午或晚上好、××号技师很高兴为您服务”。

四、退钟程序：如果你不能达到客人的满意度而被客人退钟，同样要礼貌的向客人致歉：“先生/小姐，不好意思打搅了，希望下次能为您服务”。

五、服务程序：（1）、做完进房程序后观察此时房间内服务员是否已经送了茶水和热毛巾，如此时服务员还没有送进茶水和热毛巾，马上向客人解释，并出来通知服务员送茶水和热毛巾。

（2）、在确认自己所服务的客人后应先观察有没有能为客人服务的（如有客人要换短裤的，技师要以最快速度到布草间拿回短裤、要为客人挂衣服、挂包等）（3）、帮客人脱鞋脱袜：如果服务员已经送过茶水与热毛巾，此时要帮客人脱鞋脱袜，如客人穿的是棕色或黑色皮鞋，可询问客人：“先生/小姐：我们公司有免费的擦鞋服务、请问您的皮鞋需要擦吗？”如果客人需要，要回答客人：“好的，请稍等”。

国家关于技师及高级技师待遇的有关规定国家关于技师及高级技师待遇的有关规定国家关于技师(国家二级职业资格)、高级技师(国家一级职业资格)待遇的有关规定人力资源和社会保障部(劳动部劳动和社会保障部) 一、劳动人事部、1.劳动人事部:《关于实行技师聘任制的暂行规定》(一九八七年六月六日国务院批准，一九八七年六月二十日劳动人事部发布) 第十条被聘任的技师，实行技师津贴。

....其他福利待遇，由国务院有关行业归口部门提出，报劳动人事部核定。

2.劳动部《关于高级技师质量评聘的实施意见》(劳培字[1990]14号)(一九九0年九月十二日)第六条经考评合格者，地方所属单位的，由省、自治区、直辖市及计划单列市劳动行政部门核准发证。

3.劳动部《关于加强技师管理工作的通知》(劳培[1991]14号)(一九九一年十月十日)第六条第三款各单位根据国务院各行业主管部门实行技师聘任制的实施意见的规定，参照本单位工程师、高级工程师等专业技术人员的有关福利待遇，确定技师、高级技师的福利待遇;对有重大技术成果和为培训技术工人、传授技艺做出贡献的，应及时予以表彰和奖励。

4.劳部发[1994] 98号文件，获得职业资格证书的职工，在其从事相应岗位的工作时，应确定或晋升相应的工资待遇。

国家职业资格一级享受同等高级职称或者高级工程师待遇;国家职业资格二级享受同等中级职称或者工程师待遇。

5.劳动和社会保障部、财务部:关于调整企业退休人员基本养老金的通知(劳社部发〔2006〕21号)，经国家或省高技能人才评审委员会评定的享受高级职称待遇的高级技师，在享受正常养老金调整政策的基础上，根据个人缴费年限可累加享受国家对具有高级职称的退休科技人员调整养老金政策。

取得一级职业资格(高级技师)退休享受高级工程师待遇。

6.《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步加强高技能人才工作的意见》(中办发[2006]15号)省、自治区、直辖市人民政府应对作出突出贡献的高技能人才进行奖励，并参照高层次人才有关政策确定相应待遇。

国家关于技师、高级技师待遇的有关规定一、劳动人事部、人力资源和社会保障部（劳动部劳动和社会保障部）1.劳动人事部：《关于实行技师聘任制的暂行规定》(一九八七年六月六日国务院批准，一九八七年六月二十日劳动人事部发布)第十条　被聘任的技师，实行技师津贴。

....其他福利待遇，由国务院有关行业归口部门提出，报劳动人事部核定。

2.劳动部《关于高级技师质量评聘的实施意见》(劳培字[1990]14号)(一九九0年九月十二日)第六条　经考评合格者，地方所属单位的，由省、自治区、直辖市及计划单列市劳动行政部门核准发证。

3.劳动部《关于加强技师管理工作的通知》(劳培[1991]14号)(一九九一年十月十日)第六条第三款　各单位根据国务院各行业主管部门实行技师聘任制的实施意见的规定，参照本单位工程师、高级工程师等专业技术人员的有关福利待遇，确定技师、高级技师的福利待遇；对有重大技术成果和为培训技术工人、传授技艺做出贡献的，应及时予以表彰和奖励。

4.劳部发[1994] 98号文件，获得职业资格证书的职工，在其从事相应岗位的工作时，应确定或晋升相应的工资待遇。

国家职业资格一级享受同等高级职称或者高级工程师待遇；国家职业资格二级享受同等中级职称或者工程师待遇。

5.劳动和社会保障部、财务部：关于调整企业退休人员基本养老金的通知（劳社部发〔2006〕21号），经国家或省高技能人才评审委员会评定的享受高级职称待遇的高级技师，在享受正常养老金调整政策的基础上，根据个人缴费年限可累加享受国家对具有高级职称的退休科技人员调整养老金政策。

取得一级职业资格（高级技师）退休享受高级工程师待遇。

6.《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发[2006]15号）省、自治区、直辖市人民政府应对作出突出贡献的高技能人才进行奖励，并参照高层次人才有关政策确定相应待遇。

7.《人事部劳动和社会保障部等关于高技能人才享受国务院颁发政府特殊津贴的意见》国人部发[2008]24号二、部分省、市关于技师、高级技师待遇的规定1.江西省：江西省实行质量聘任制工作领导小组、江西省劳动厅关于印发《江西省高级技师评聘实施办法》的通知（赣劳培[1994]24号)(一九九四年五月七日)第九条第四款　被聘任的高级技师可享受高级专业技术人员相应待遇。

评语大全之技师评语怎么写技师评语怎么写【篇一：指导老师对实习生的评语合集】该实习生在我校实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，服从分配, 尊敬指导教师及实习单位人员，能够虚心向富有经验的教师请教，虚心听取别人提出的工作建议。

能将所学理论指导实际工作，热爱本职工作,关心爱护学生,保质保量完成各项工作任务。

同时，该生严格遵守我校的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与同事和睦相处，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业思想和良好的师德。

经过实习期间的工作和学习，该生基本上完成了单位交给的各项任务，综合素质得到较大提高，达到了实习的目的。

.该实习生同志谦虚谨慎，勤奋好学。

注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。

表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

该实习生同志踏实肯干，吃苦耐劳。

有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。

能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。

在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

该实习生同志待人诚恳,作风朴实。

该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

希望该实习生同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。

该生在实习期间工作认真、勤奋、踏实、敬业，能够虚心求教，善于思考，举一反三。