后疫情时代“无接触城市配送”的发
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DOI :10.15913/ki.kjycx.2024.05.012智慧外卖寄存柜——后疫情时代下的外卖存储装置设计*盛佩文,宋锦怡,石怡凡(重庆大学建筑城规学院,重庆 400044)摘 要:通过数据分析、调查访谈和实地考察等方式,对重庆大学中门、后门校园外卖取放情况进行研究。
通过对校园外卖取放的行为模式分析及需求调查,确定设计目标。
以装置为方案核心、环境为参考因素提出一系列设计策略,以解决快递和外卖乱堆乱放问题,并提高效率,实现零接触配送。
关键词:智慧存储;校园外卖;零接触式配送;外卖寄存柜中图分类号:F724.6 文献标志码:A 文章编号:2095-6835(2024)05-0050-04——————————————————————————*[基金项目]大学生科研训练计划(SRTP )(编号:CQU-SRTP-20220621)随着网络移动支付的发展和各大外卖点餐平台的兴起,外卖由于满足年轻人就餐便利化、多样化的需求而越来越受到大学生的青睐。
可是多数高校不允许外卖进校园,而校门口外卖取餐点又建设不到位,每到集中用餐时间,已送达而未提取的外卖就堆放在校门口空地,以致外卖丢失、混拿的现象时有发生,大大影响了学生用餐满意度、降低了平台配送质量。
特别在疫情等特殊时期,因校园防控管理要求,外卖取放混乱及丢失的现象更加严重。
针对这一校园热点问题,本文提出一种智能化的外卖取放装置。
结合具体应用场所,分析该装置的适用性及改进方向,且引入 “驿站空间”这一概念性设想,进一步探索装置的普适性。
1 研究概述1.1 研究背景在疫情防控常态化管理期间,外卖无法进入校园,每日12:00—14:00、18:00—19:00时段,存在外卖大量积压、随意堆放在校门口空地的问题。
平时外卖乱放,食物洒泄、长时间无人认领等情况屡见不鲜,很容易造成食品与环境污染。
小组成员在实地考察中发现,一方面门卫的值班人员与清洁人员每天都要花费大量时间来整理这些外卖与残留物;另一方面,快递、外卖等物品无序堆放在校门口,对高校形象造成了一定程度的影响,无形中对疫情防控带来困难。
供应链建设成熟度的提升。
(2)物流行业的效率和质量还应加强。
每一次大的事件之后,总会对原有的技术和系统有新要求或者升级。
当今社会离不开网络的支撑,物联网已经走进了各行各业,以物联网顺畅互联、互通为前提,物流业的效率和质量的提高必然离不开物流的智能化和信息化建设。
首先是物流智能化。
配送是直接接触需求客户端的环节,也是最能反映物流服务质量的关键环节。
因此,这一阶段的工作成了联系人们生活和物流行业的纽带,成了物流发展方向的风向标和传输器。
由于我国物流公司的规模多以中小型为主,对物流信息平台的开发还1 暴露的问题一场疫情,把我们真正带进了人工智能时代。
人们都知道了线上和线下这两个热词,而这两个词主要是针对物流网络货运平台,两者的区别到底在哪里,疫情之后物流行业的发展方向又是什么,是一个值得深思的课题。
疫情期间配送作为物流的末端环节,暴露了物流存在的问题。
(1)供应链建设还需加强。
新型冠状病毒给我国的实体经济带来了不小的影响,一些大型实体产业倒闭破产,而线上的小型连锁餐饮等服务行业因能实现物流信息反馈的实时、准确、高效,还能有效规避病毒的传播风险而挺过来了,似乎有了更好的发展。
与此同时,跨境电商却受到了猛烈地冲击,一些国家取消对中国的签证来往,取消飞往中国的航班或改变航线,这样一来导致物流业成本上涨。
以往过年前后进出口的包裹会大幅度增加,而2020DOI: 10.14189/ki.cm1981.2020.12.014[收稿日期] 2020-10-28[通讯地址] 白晓光,天津市海河教育园雅观路1号从2020年疫情看我国物流业的发展白晓光(天津轻工职业技术学院,天津 300350)[摘要]每一次大的事件之后,总会对原有的技术和系统有新要求或者升级,可以说一场疫情把我们真正带进了人工智能时代。
在本次疫情后,物流发挥的作用得到广泛认可,针对体验类消费的物流场景与业务更加多样化与成熟化,形成物流业新的发展目标,为物流业今后的发展指明了方向。
病句修改(3)1.下面文段有四处语言表达的问题,请指出有问题句子的序号并做修改,使语言表达准确流畅。
①无人机的广泛应用,是我国无人机产业快速迅猛发展的一个缩影。
②随着传感器、通信、航空运力等技术的不断成熟,以及人工智能技术的融合渗透,近年来,中国无人机行业快速发展,无人机应用场景不断拓展加深。
③根据相关研究显示,2022年中国工业无人机市场规模预计将突破500亿元。
④而随着无人机在疫情防控中“大展身手”,也令这一行业吸引了更多资本与人才的关注,为未来发展奠定了良好基础。
⑤需要看到,疫情的冲击只是短期的,对相关产业来说,把控住机遇、摸清楚规律,才有可能推动行业螺旋式上升。
⑥除了无人机之外,无人驾驶技术也在疫情应对中发挥了重要作用。
业内人士表示,“无接触配送”或将成为未来发展趋势。
2.下面文段有四处语病,请指出其序号并做修改,使语言表达准确流畅。
①凝聚几千年的文明和智慧,②人类形成了现代城市,③并努力用灯光点亮城市的夜晚。
④作为经济学家来说,⑤城市灯光的背后隐藏着许多社会经济秘密,⑥可以据此估算城市人口的数量,⑦预测房价的走势,⑧进而反映城市的经济发达程度。
⑨然而这样的繁荣背后却带来了隐患:⑩城市的灯光不仅会增加能源消耗,⑪还会破坏动植物乃至人类的生物节律。
3.下面文段有四处语言表达的问题,请指出有问题句子的序号并修改,使语言表达准确流畅。
①“中国采取了历史上最勇敢、最灵活、最积极的防控措施。
”②在2020年2月29日发布的《中国—世界卫生组织新型冠状病毒肺炎(COVID-19)联合考察报告》中,③这一表述令人印象深刻。
④这是25名来自中国、德国、日本、韩国、尼日利亚、俄罗斯、新加坡、美国和世界卫生组织的专家,⑤通过对中国9天的实地考察得出了一致结论,⑥因而极具说服力。
⑦让专家们印象深刻的,还有中国充分运用大数据、人工智能、5G等救治病人的努力。
⑧他们感叹:古老的方法加上现代化的科技产生了更好的效率。
无人配送技术的发展现状与未来趋势展望随着科技的迅速发展,无人配送技术在近年来取得了长足的进步。
这项技术将革新物流行业,为商业提供更高效、安全的配送方式。
本文将探讨无人配送技术的发展现状以及未来的趋势展望。
一、发展现状无人配送技术目前已经广泛应用于许多领域,如餐饮、快递、零售等。
特别是在疫情期间,无人配送技术的需求更是得到了极大的增长。
无人配送机器人不仅可以减少人员接触,降低感染风险,还可以提高配送效率,节省人力成本。
无人配送技术的核心是人工智能和自动驾驶技术的融合。
人工智能使得机器人可以通过学习和模仿来提高自己的配送能力,从而更好地适应各种环境和场景。
自动驾驶技术则赋予机器人自主导航和避障能力,使其能够安全地行驶并完成配送任务。
目前,无人配送技术主要有两种形式:一种是地面机器人,一种是空中机器人。
地面机器人通常采用四轮或六轮驱动,能够在城市道路上自由行驶。
空中机器人则采用无人机的形式,可以直接从空中进行配送,并且具有更高的灵活性和速度。
这两种机器人在不同场景下有着各自的优点和应用领域。
二、未来趋势展望随着无人配送技术的不断成熟和完善,未来有几个主要趋势值得关注。
首先,随着无人驾驶技术的进一步发展,无人配送车辆将实现更高的自主性和精准性。
传感器和雷达技术的应用将提升车辆对于周边环境的感知和分析能力,从而更好地规避障碍物,并确保安全和准确地完成配送任务。
其次,无人配送技术将更多地与人工智能和大数据相结合。
通过分析用户数据和交通信息,机器人可以优化路径规划和配送服务,提供更智能、高效的配送方案。
同时,机器人还可以通过学习用户喜好和消费习惯,提供个性化的服务,提高用户体验。
另外,无人配送技术有望实现多个行业之间的跨界合作。
例如,零售业、餐饮业和快递业可以合作利用无人配送技术,实现商品和食品的自动送达,减少人力和时间成本,提高服务质量。
这种跨界合作将推动无人配送技术的快速发展,并在未来的物流行业取得更大的应用。
管理学案例分析丰巢公司丰巢在疫情期间作为无接触配送的“扛把子”受到广泛好评。
不过夸奖之声未落骂声又起,丰巢宣布并购行业第二中邮速递易,开启了收费时代。
目前行业份额占据70%,尚未盈利的丰巢是希望通过用户来增加营收吗?丰巢此举可能出于怎样的考虑?丰巢超时收费背后的成本收入策略,用管理会计的思维思考1行业格局即将剧变丰巢并购中邮速递易,最直接的影响是整个赛道格局的变化,从原来的“两强争霸”变为现在的“一家独大”。
从数据上来看,目前丰巢已经布局100个重点城市,完成超过17.8万个网点布局,丰巢柜机占比约44%;中邮速递易已覆盖全国79个城市,柜机占比约25%。
按此计算,丰巢并购中邮速递易后市场占有率将近70%。
随着应用场景被肯定,利好政策出台,这时的并购自然有好处,一方面,一直持续亏损的中邮智递终于可以上岸了;另一方面,拥有市场70%的占有率降低了市场竞争,也树立了行业地位,亏损多年终于要赢来加速盈利的时刻。
2成本及收入结构国内快递柜的成本主要是快递柜的硬件、运维成本,考虑到中国小区的分布密度,高覆盖率背后是巨大的重资本投入与折旧费用。
如果按照一些运营方的设计,以后还能存放生鲜、快餐等对温度有要求的货物,涉及到快递柜的技术迭代,成本会更高。
其收入结构主要包括,快递员使用柜子的协议费用、广告、超时收费、会员费、寄快递、暂存、社区生活的增值服务。
广告可以投放,但快递柜是用完即走场景,其流量和注意力不足以支撑可观的广告规模,难以靠广告支撑利润。
快递柜业务目前仍是烧钱生意,据顺丰公布的数据显示,2020年1-3月,丰巢未经审计的净利润亏损约2.45亿元,去年同期亏损约为7.81亿元。
中邮智递2020年1-3月未经审计的净利润亏损约1.59亿元,去年同期亏损约5.17亿元。
不到五年,总亏损已超20亿元。
快递柜是重资产,设备成本高。
丰巢在小区、写字楼、学校等地方设柜,还要支出进场费和租金。
此外,柜机还需要持续支出日常维护费用。
乡封振兴后疫情时代电商助农可持续发展的瓶颈及策略王康宁柳清摘要:2020年上半年,全国农村网络零售额达7 668.5亿元,同比增长5%:.大量农村电商在疫情时期纷纷入行,电商也成为扶贫新兴“扛把子依托无接触配送的模式,农村电商在摆脱产品积压、滯销的同时,也成功稳住了城乡居民的“菜篮子”"米袋子”“果盘子”。
后疫情时代,摆脱了一时红利,电商助农该何去何从?本文将从现状分析、瓶颈分析、策略破解三个层面,探究后疫情时代助农电商该如何化解线上消费市场热度消退带来的尴尬局面,让电商成为长期有效的助农机制关键词:助农电商;可持续发展;后疫情时代;瓶颈;破解策略2020年以来,新冠肺炎疫情背景下,农副产品供应渠道被 瞬时打断,城市的供不应求和农村的滞销困境并存,一时城乡 居民数字经济消费需求激增。
为解决疫情下突发的供需矛盾, 大量农村电商依托平台供应链优势涌人网上带货流量池,但 农村部分地区基础设施落后、不完备的“上层设计”等因素导 致了市场无序化、资源浪费等一系列问题,阻碍了电商助农发 展,限制了乡村经济潜力的挖掘和提升。
因此,对于后疫情时 代电商助农可持续发展的瓶颈及破解策略的探析,具有重要 的理论和实际意义。
一、电商助农现状和政策解析(一)疫情下的电商助农发展现状2020年是脱贫攻坚决胜之年,也是乡村振兴战略实施关 键之年。
疫情期间,各地政府主动对接线上销售平台、线上培 训机构,纷纷针对滞销农产品地区有直播需求的商家开展线 上销售培训活动,内容包含电商营销、商业策划、农业科技等 课程,通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源.连通了城乡 产销供应链:此外,县长、名人等直播带货助农的模式,也迅速 在全国范围内得到推广,真正实现各方联动,其中带货名人搭 档央视主持人开展的央视公益专场带货直播,短时间内达成 巨大交易额,包括大量滞销季节性生鲜在内的农副产品瞬间 售空。
在偏远山区,当地政府则通过完善电商服务站点、培育 电商企业.拓宽农产品销售渠道。
我们正处在一个瞬息万变的物流世界,因诸多方面重构了城市物流配送行业。
我们将从三个方面来全面解析城市物流配送的发展趋势,希望对业界朋友有所启发。
我们正处在一个瞬息变化的物流世界,移动互联网的飞速发展,「互联网+物流」全面洗牌,新零售的扑面而来,电商自建物流的全面开放,全渠道驱动下的供应链深度整合,社交电商、微电商全面爆发,最后一公里新商业百花齐放,客户的深度服务诉求发生变化等诸多方面重构了城市物流配送行业。
未来的城市物流配送,是服务性社会保障的重要基础,作为支撑力量的城配物流前景必然广阔。
未来又是数字化的时代,更需要依托大数据提供决策支撑,深度贴合技术,靠技术拼智慧,努力提高效率降低成本是我们永恒的话题。
下面我们从以下3个方面来全面解析城市物流配送的发展趋势,希望对业界朋友有所启发。
1 直面问题1)城市配送城市配送既是物流活动的中端也是终端,其辐射范围大到城城互通,小到社区、村镇,也是城市流通矛盾的集中地。
城市配送体系由城市配送网络系统、城市配送运营系统、城市配送信息系统三大主体和外部环境(需求、政策)构成。
2)城市共同配送模式城市共同配送模式是在城市配送业务社会化剥离和第三方运作的基础上,基于空间一体化和信息集成共享,将同一需求区域的物资交由统一服务单位的车辆进行统一装载、运输、配送到点的服务模式。
可简单概括为「四共一同」,即共用仓配送中心、共用配送车辆,共享网络信息、共享网点资源,同程配单。
需要经过自营配送、第三方配送、统一、集中配送、行业共同配送的发展过程,最后发展到区域共同配送,城市配送将形成「仓共享,线共配」的战略格局。
3)城市共配的关键点■城市共配需求的释放和培育问题■城市配送中心、末端网点的完善问题■供应链利益机制和信息共享问题■城市配送空间网络合理规划问题■城市共配如何与当前城乡流通模式融合的问题4)城市共配的难点城配企业不但面临着经营规模的压力,更承担着巨大的成本压力,具体体现在十难:■信息化系统应用难■企业空间聚合有难度■社会化剥离难■配送企业盈利难■城区配送作业难■配送中心落地难■行业资源整合难■建立信任机制难■提升优化难■管理促进难2 趋势变化1)城市共同配送时代即将来临2)工业4.0(INDUSTRIE 4.0)给城配物流带来的变化工业4.0推动供应链运营C2B模式:粉丝经济的用户需求驱动,工厂定制化,渠道扁平化,快物流网络,大数据驱动,人工智能为支撑。
人教部编版七年级语文上册第五单元达标检测卷一、语文积累与运用(35分)1.默写。
(10分)康拉德·劳伦兹说:“在动物的世界里,无论它们的声音和动作都是感情的自然流露,完全无意影响他人。
”“________________________,________________________”(李白《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》)写杜鹃啼叫,流露出诗人对被贬之人的同情和挂念之情;“________________________,________________________”[刘禹锡《秋词》(其一)]展现了秋高气爽,万里晴空,白云飘浮的开阔景象,那凌云的鹤,也载着诗人的诗情一同遨游到了云霄;“________________________?________________________”(蒲松龄《狼》)点明了禽兽的伎俩只是增加人们的笑料罢了。
马,作为战场上的英雄,也常常出现在古诗中,如“________________________,________________________”[陆游《十一月四日风雨大作》(其二)]“________________________,________________________”(谭嗣同《潼关》)等。
2.请运用积累的知识,完成下列题目。
(13分)孙行者在油锅底上,听得那呆子乱骂,忍不住现了本相。
赤淋淋的,站在油锅底道:“馕糟的夯货!你骂那个哩!”唐僧见了道:“徒弟,唬杀我也!”沙僧道:“大哥干净推佯死惯了!”慌得那两班文武,上前来奏道:“万岁,那和尚不曾死,又打油锅里钻出来了。
”监斩官kǒng怕虚诳朝tíng,却又奏道:“死是死了,只是日期犯凶,小和尚来显魂哩。
”行者闻言大怒,跳出锅来,揩了油腻,穿上衣服,掣出棒,挝过监斩官,着头一下,打做了肉团,道:“我显甚么魂哩!”唬得多官连忙解了八戒,跪地哀.告:“恕罪!恕罪!”国王走下龙座。
石景山区2023-2024学年第一学期初二期末试卷语文学校姓名准考证号考生须知1.本试卷共10页,共五部分,19道小题,满分100分。
考试时间120分钟。
一、基础·运用(共16分)为探寻中华文明发展史,学校开展了“遇见历史”主题实践活动。
班级同学参与活动宣传,准备布置主题展板。
请你完成下列任务。
1.第一组同学向大家推荐央视经典节目《国家宝藏》,并撰写了推荐词,请你参与校对。
央视《国家宝藏》火爆荧屏,每一期节目播出前,观众都翘首以待。
该节目以其生动的①、厚重的②、强烈的③,直抵人心。
节目采用舞台剧加纪录片的形式,让沉默的文物“开口”讲故事。
随着重量级国宝一一亮相,古代工匠精湛的技艺令人由衷赞叹,中华文化的博大精深令人折服,观众直呼“震撼”该节目不仅让观众增强了文化自信,还见识了中华瑰宝。
(1)小组成员对语段中加点字词的读音和字形作出判断,下列说法错误的一项是()A.因为表达的是“储物之处”的意思,所以“藏”应读作zàng。
B.因为表达的是“向上仰起”的意思,所以“翘”应读作qiào。
C.因为表达的是“出于本心”的意思,所以“由衷”书写正确。
D.因为表达的是“震动摇撼”的意思,所以“震撼”书写正确。
(2)在语段中①②③处分别填入词语,全都正确的一项是()A.①文物故事②文化底蕴③家国情怀B.①文物故事②家国情怀③文化底蕴C.①文化底蕴②文物故事③家国情怀D.①文化底蕴②家国情怀③文物故事(3)语段中的画线句存在问题,请加以修改。
2.第二组同学为喜爱的文物制作了卡片,准备布置到展板上,请你参与修改。
《千里江山图》(主峰)《千里江山图》(木质长桥,原型是吴江垂虹桥)《千里江山图》是北宋画家王希孟传世的唯一作品,是“中国十大传世名画”之一【甲】打开画卷,但见重峦叠嶂....,烟波浩渺....,水天一色,锦绣连绵,好一幅壮丽的江南山水图!山水之间的渔村野市、亭台轩榭以及茅庵草舍等,都惟妙惟肖....!《千里江山图》是“千年青....,真是鬼斧神工绿山水画第一神品【乙】也是故宫博物院的镇院之宝。
2024年5月潍坊市九年级中考语文模拟试卷(时间:150分钟满分:150分)2024.5第I卷(选择题)一、单选题:每小题2分,共10分1.下列分析有误的一项是()北京2022年冬奥会开幕式惊艳亮相,大国风采,世界注目,北京成为世界上唯一一座举办过夏季和冬季奥运会的“双奥之城”。
据权威报道,冬奥会开幕式3000名演员中有95%是青少年,按照规定,北京冬奥会1.9万名赛会志愿者已经开始履行职责。
北京冬奥,不但续写了北京的实力,而且也彰显了新时代青年的力量。
A.“成为”是动词,“一座”是数量词,“过”是助词。
B.“按照”是介词,“已经”是副词,“而且”是连词。
C.“世界注目”和“双奥之城”都是主谓短语。
D.“权威报道”是偏正短语,“履行职责”是动宾短语。
2.选出下列各项中分析不正确的一项()A.“桃树、杏树、梨树,你不让我,我不让你,都开满了花赶趟儿。
”这句话运用了拟人修辞。
B.“我刚才也巡了一遍。
”句中“我”是代词,“一遍”是数量词。
C.“鸟儿将窠巢安在繁花嫩叶当中,高兴起来,呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙,唱出婉转的曲子,与轻风流水应和着。
”句中“卖弄”是贬义词。
D.“科学防控新冠肺炎疫情,重点在于早隔离、早治疗、早发现、早报告。
”这个句子有语病,修改方法是:将“早隔离、早治疗”与“早发现、早报告”互换位置。
3.下列各句中,表达得体的是()A.今日,王先生九十寿诞,府上高朋满座,蓬荜生辉,先生精神矍铄,非常开心。
B.中国政府历来主张地区间的矛盾应以和平方式加以解决,不能两句话说不到一块儿,就动刀动枪的。
C.李大伯夫妇结婚四十周年纪念日,大家前去祝贺:四十年前二位义结金兰,我们恭祝二位金婚快乐、生活美满!D.小李见到张教授说:“感谢教授您一直以来对舍弟的帮助。
目前,他已顺利完成课题。
”4.对下面选文语法分析不正确的一项是()在纪念五四运动100周年的大会上,对新时代的中国青年提出了六个要求:树立远大理想、热爱伟大祖国、担当时代责任、勇于砥砺奋斗、练就过硬本领、锤炼品德修为。
“无接触城市配送”,不仅仅是物流企业的责任,更需要货主、商家、店家、政府、物流、装备、信息各个行业的全面协同来实现,因此不仅仅是技术问题,也不仅仅是服务问题,更是行业的整体进步与一体化协同发展的大趋势。
2020年春节期间突如其来的新冠肺炎疫情,给城市配送带来了巨大的压力,也带来新需求的爆发。
严格的隔离措施,阻断了疫情传播的过程,但不能阻断百姓生活的需求,既能实现隔离,又能实现物流配送交付的“无接触配送”服务应运而生,快速在各个城市兴起,在政府的指导、行业的引导和一个个社区的全面快速参与下,代收货架搭起来,快递柜用起来,物业职责担起来,快递服务迅速实现的“无接触配送”,并不断创新,发展成“无接触团餐”、“无接触自提”、“无接触服务”等各种方式。
针对医院地区的送餐,也可通过取餐柜等无接触设备送达。
真正实现了快速高效的直达C端的“无接触配送”。
疫情终将过去,生活终会走向正常,到那个时候“无接触配送”还有必要吗?答案是肯定的。
经过此次疫情防控阻击战,健康消费观念深入人心,无论在疫情期间还是疫情过后,“无接触配送”服务都可以减少面对面接触带来的健康风险,整体上判断在物流领域将会进一步发展。
“无接触城市配送”,阻断疫情传播仅仅是一个开端,真正的意义远不是阻断疫情传播这么简单,将从疫情期间以防范病毒传播为目的的向以提高效率,降低成本,高效率、高安全的全面“无接触城市配送”方向发展。
“无接触城市配送”可以同时实现提高城市配送效率,降低物流成本,提高个性化柔性化服务能力和实现低排放的低碳绿色物流目标。
正是未来城市配送的发展“新城配”的物流模式之一。
从传统城配向“无接触城市配送”发展,比目前C端的“无接触配送”难度要大得多,实际执行起来首先会遇到三座大山。
第一座大山是信任难题:无接触配送在C端的商品信任是由商家来保证和解决的,但在B端就同时需要由货主、物流服务商及终端客户共同参与了,信任问题不解决,靠人与人、手对手交接的方式就不可能实现高效率的无接触配送,社会诚信水平与社会信任已经形成了“无接触城市配送”最大的障碍之一。
第二座大山是传统运作模式的难题:传统城市配送运作模式为了提高运载效率,常采用订单分开,运输合并,连点配送的模式,散装供应链上各个企业已经习惯的多次交接模式,一次性改变十分困难,造成效率无法提高,成本难以降低。
第三座大山是信息孤岛难题:现在大家越来越认识到信息的重要性,同时也提高了对信息泄露的防范意识,造成了商业信息的共享意识障碍,不愿共享,担心泄露,造成信息共享难以实现,也造成了供应链上各个节点信息的断链,阻碍了无接触配送的实现。
无论有几座大山,历史的车轮永远不会因为一次疫情而停止,严峻的疫情终将过去,后疫情时代,随着疫情对人们认知的影响,城市消费将出现新的变化,少接触,少聚集,消费多元化,线上线下融通成为主流。
少批量多批次,柔性化的城市配送,专业化、个性化的“无接触城市配送”将是有效满足城市消费新需求的服务模式之一。
在未来“新配送”的框架下,面对三座大山,“无接触城市配送”需要有四个重要的突破:
1、从C端向B端延伸突破:“无接触城市配送”不仅仅是解决了人与人的直接接触,防止疫情传播,更重要的是可以大幅度的减少物流交接时间,解决了传统配送人等人的交接效率问题。
在B端,在配送到企业的业务中,同样有人与人交接清点的延误问题,成为城市配送的肠梗阻,有的超市配送交接时间长达几个小时,大大降低了城市配送效率。
如果在配送到超市等B端客户也能够采用无接触配送模式,将可以大幅度提高配送效率,降低配送成本,提高配送时效。
2、免验货交接破解信任难题:在社会信任需要循序渐进提升,不可能一蹴而就的过程中,我们可以通过技术方式与协同模式,通过免验货交接的技术来解决。
2015年和2016年,北京市商务局支持推广标准化托盘在北京城市配送的应用,北京德利得物流就提出了城市配送的免验货交接的解决方案,通过货
主、物流、收货方的协同,通过包括装箱可视化在内的全程可视化监控、制定以可视化为基础的责任划分协同模式,专业实时三方盘点、严格责任管理等措施,实现了大批量服装物流的免验货交接,物流配送的交接效率提高了5倍,以技术与协同为模式的免验货交接为无接触配送奠定了基础。
3、物流单元化破解柔性化、个性化配送与传统配送模式矛盾难题:柔性化、个性化的城市配送需求带来了小批量多批次的操作方式,传统的整车散装物流形式在装车、卸车、分拣中带来了效率低、差错高的各种问题。
利用物流单元化模式,通过周转箱、周转笼、周转袋的等工具,在配送中心进行直接到终端的分拣和封装,在配送中不再进行分拣和确认,与免验货交接相配合,将大幅度提高配送效率,同时大幅度降低包装成本,减少包装废弃物,实现绿色城配的目标。
4、全生态的信息系统破解信息孤岛难题:城市配送具有信息节点多、缓冲时效短、信息相互隔离的特点,商家、店家、仓储、运输、道路的各种信息相互隔离,造成信息沟通困难,效率降低。
以政府主导,企业实施,建立城市配送全生态信息平台,采用脱敏数据或加密数据等技术手段,实现跨越货主、物流、商家、道路的各种信息的互联互通,实现在空间与时间的全面协同,打通城市配送信息链,大幅度减少拥堵、提送货装卸车排队等无效操作时间,提高物流效率,是无“无接触城市配送”的关键基础性平台。
“无接触城市配送”,不仅仅是物流企业的责任,更需要货主、商家、店家、政府、物流、装备、信息各个行业的全面协同来实现,因此不仅仅是技术问题,也不仅仅是服务问题,更是行业的整体进步与一体化协同发展的大趋势。
下一步,城市配送物流行业需要构建共生的合作关系,建设包括政府、商家、行业和整个社会在内的共生价值体系,共同提升城市物流服务能力,为社会创造更高的价值。