可用绩效考核管理办法
- 格式:doc
- 大小:224.50 KB
- 文档页数:25
绩效考核管理办法15篇绩效考核管理办法1第一章总则1.1绩效考评意义第一条绩效考评目的绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率第二条绩效考评用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据提高员工对公司管理制度的满意度了解员工和部门对培训工作的需要为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考评原则第三条绩效考评原则公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的客观性原则:用事实说话,切忌主观反馈的原则:考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中,需要把考评结果反馈给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作时效性原则:绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩1.3绩效考评周期第四条绩效考评时间安排公司绩效考评包括月度绩效考评和年度绩效考评月度考评一年开展12次,考评时间是每个月的最后一周年度考评一年开展一次,考评时间是本年12月30日—第二年1月10日1.4绩效考评者第五条绩效考评者基层岗位员工的绩效考评者是部门经理。
部门经理的绩效考评者是总经理及办公室主任。
办公室组织并监督各部门绩效考评实施过程,并将评估结果汇总报给总经理参考总经理是公司各岗位员工的评估最终人。
对绩效考评人要求:需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度,做到与被考评人的及时沟通与反馈,公正地完成考评工作。
绩效考核管理办法7篇绩效考核管理办法 (1)1.1制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。
1.2适用范围部门经理及以下在册人员。
正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。
试用期人员不参加考核。
1.3权责单位(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。
(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。
1.4管理单位人力资源部为本办法管理单位。
1.5考核机构(1)公司考评委员会由公司领导组成。
(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。
1.6考核权责(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。
(2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。
阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。
(3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。
绩效考核管理办法 (2)2.1考核区分考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。
每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。
2.2月度考核(1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。
每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。
(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。
(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。
绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。
其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。
(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。
2.3阶段考核(1)阶段考核统计周期:“五.一”为当年2月份~4月份;“十.一”为当年5月份~8月份;“春节”为当年9月份~次年1月份。
公司绩效考核管理办法5篇绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,以下是小编整理的公司绩效考核管理办法,欢迎大家借鉴与参考!公司绩效考核管理办法精选篇1为助力集团高质量转型发展,维护企业安全生产经营秩序,提高员工劳动生产率和工作效率,集团于20__年12月21日下发了《中国平煤神马集团考勤管理办法(试行)》。
要求自下文之日起,集团公司实行统一全员电子考勤制度。
新的考勤制度有四个突出特点。
一是统一性,考勤设备管理、员工信息采集及电子注册、考勤数据汇总、违反考勤制度的处理等均由集团统一管理。
二是全员性,全部员工必须参加考勤排班,无特权人员、无考勤盲区。
三是考勤方法的科学性与先进性,在集团人力资源工资系统、人力资源员工数据库系统一的基础上,电子考勤将实现员工身份证信息与电子人像拍照及虹膜拍照相比对统一。
四是考勤制度的严肃性严格性。
新的考勤制度不仅要求对员工生产班次做出合理安排,严格当班考核,同时要求在一年考勤期内要做到日工作时间、月工作时间、季工作时间、年工作时间符合法定要求及出勤要求。
对于职工连续无故不参与考勤超过十五天,或者一年内累计超过三十天者,按照旷工处理,解除劳动合同,不予经济补偿。
集团考勤系统将按月生成员工违规行为及单位处理情况汇总表,在集团范围内公示。
对此,我公司高度重视,同时要求各单位、各部门要广泛宣传、认真组织,积极参与,确保考勤制度在公司顺利实施。
公司绩效考核管理办法精选篇2第一节工作时间1、职能部门上班时间:5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。
10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。
3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
绩效考核管理办法(通用13篇)在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,为了让您对于绩效考核管理办法的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了13篇绩效考核管理办法,希望可以给予您一定的参考与启发。
绩效考核的管理办法篇一1.完成工作任务的情况可以从以下三方面进行考核评分,权重约为X%。
第一,根据完成工作的质量进行列项考核扣分,例如扣分的主要项目有:没有较好地完成部门的工作计划,也不能履行部门的职责;对国家政策不熟悉,给公司的有关规定造成了一定的后果;自己的工作任务也没能按时完成,起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误;在工作中,出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。
第二,根据完成工作的时效进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:工作目标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的工作,没有及时进行协助而导致延误工作进展;工作效率非常低,经常需要进行监督的;不能在规定的时间完成部门交待的工作;向部门管理层提出改时绩效的一些建议,但没有改进的等。
第三,根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实目的,产生不良影响的;找借口延误、推托领导所交待的工作等。
2.执行劳动纪律的情况按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分,其权重约为Y%。
其扣分的项目主要有:不按照领导安排的工作进行;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进行参加不同会议;擅自离岗、迟到早退、旷工等。
3.工作的作风、服务的意识情况按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分,权重约为Z%。
其扣分的项目主要有:挑拨离间,使部门人员产生矛盾;没有集体荣誉感,推托、拖延工作;没有强烈的责任感,也不履行职责等。
上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。
绩效考核管理办法(精选8篇)合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
它具有如下特点:权威性。
下面是小编给大家带来的公各种管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!绩效考核管理办法篇1一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期分为月度考核和年度考核。
月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则1、指标量化考核原则。
考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。
绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。
工作任务和工作标准是能够到达的。
4、绩效改善与提升原则。
经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。
5、监督和控制原则。
对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。
六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。
由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。
职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。
2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。
由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。
职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。
七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。
八、部门考核(一)考核依据1、公司年度、月度计划工作;2、与公司签订的目标管理职责书;3、公司确定的“物业管理服务标准”;4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;5、部门工作职责。
绩效考核管理办法范文《绩效考核管理办法》绩效考核是企业管理中非常重要的环节,对员工的表现进行评估,并根据评估结果对其进行奖惩,可以激励员工提高工作绩效,促进企业的发展。
下面是一个绩效考核管理办法的范文,供参考。
一、绩效考核的原则1. 公平公正。
绩效考核必须公平、公正,不偏不倚,采用客观的考核指标,避免主观评价的干扰。
2. 可量化。
绩效考核应该将员工的表现量化,通过数据和指标来评估员工的绩效表现。
3. 可比较。
绩效考核要有可比较的标准和方法,能够对各个员工的表现进行公平比较。
二、绩效考核的指标1. 工作业绩。
对员工完成工作任务的质量、数量、效率等进行评价。
2. 团队合作。
对员工在团队中的协作能力、沟通能力进行评价。
3. 创新能力。
对员工在工作中的创新能力进行评价。
4. 专业技能。
对员工的专业技能、知识水平进行评价。
三、绩效考核的流程1. 制定绩效考核计划。
企业应根据员工的工作性质和工作目标,制定绩效考核计划,确定考核周期、考核指标等。
2. 绩效考核评定。
根据考核计划,对员工的表现进行评定,得出绩效评分。
3. 绩效反馈。
将考核结果及时反馈给员工,告知其表现优点和不足,并制定改进计划。
4. 奖惩措施。
根据绩效评定结果,对员工进行奖惩,激励优秀员工,激励不合格员工。
四、绩效考核的执行1. 上级主管对下级员工进行绩效考核,员工可向上级主管提出异议,主管应认真考虑并予以答复。
2. 考核结果应当公示,避免不公平待遇的情况发生,员工可以对考核结果提出异议。
3. 考核结果应当作为员工晋升、薪酬调整等方面的重要依据。
绩效考核管理办法对于企业管理非常重要,只有通过科学、公正的绩效考核,才能激励员工努力工作,推动企业的发展。
希望企业通过制定和执行绩效考核管理办法,为企业的发展打下坚实的基础。
绩效考核管理办法一、总则(1)为准确,客观地评价员工工作绩效,激励员工,同时为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人力资源决策提供依据,特制订本规定。
(2)绩效考核的原则:岗位适用的原则、便于操作的原则、分层级考核的原则。
(3)本规定适用车队所有员工(队长除外)。
(4)绩效考核工作由队长负责组织实施,分管队长负责具体执行,经营副队长负责监督检查绩效考核工作的执行。
二、员工绩效考核级别划分(1)队长负责考核书记、副队长、技术员;副队长负责考核分管班组长,班长负责考核员工。
三、基本工资与绩效工资的比例(2)正式工:7:3(3)劳务工:7:3四、月度绩效考核(1)正式工绩效考核。
(2)劳务工绩效考核。
(3)普通员工绩效考核。
(4)绩效考核表使用说明:1)月度绩效考核总分为100分。
2)月度绩效考核由考核人做出评定,并上交分管队长审核,最后由分管队长上交队长审核批准,交经营副队长收集汇总。
3)凡是有行政检查记录2次以上和过失单的人员,在检查记录得分栏中只能按最低一档得分。
4)每月3日前由各负责人组织考核完毕将考核结果公示并上交经营副队长,经营副队长及时汇总保管兑现。
5)考核人依据考核表的考核项目对被考核员工进行考核,根据被考核人员对每一项的完成情况进行打分,并对员工的出色表现或重大失误给予简要说明。
绩效考核管理办法(二)绩效考核是企业管理中非常重要的一环,通过对员工绩效的评估和考核,可以促进员工的工作动力,提高整体业绩。
为了确保绩效考核的公平、合理,企业应制定绩效考核管理办法。
下面是一份绩效考核管理办法的范例,供参考。
一、考核目标1. 鉴定和评估员工的工作表现和能力,确定员工的贡献度和绩效水平;2. 促进员工发展和成长,提高员工技能和工作能力;3. 为员工晋升、薪资调整、奖励和惩罚提供依据;4. 建立激励机制,激发员工的工作热情和积极性;5. 提高企业整体绩效和竞争力。
二、考核内容1. 工作目标:根据员工岗位职责和工作内容制定工作目标,包括任务目标、进度目标、质量目标等。
员工绩效考核管理办法5篇员工绩效考核管理办法(篇1)1. 绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.完成任务是前提,完成的快慢,圆满,平时工作的配合度,态度,团队的合作意识都是纳入考核的范畴,不能但就某一方面论成败。
员工绩效考核管理办法(篇2)一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
绩效考核管理办法(通用3篇)绩效考核管理办法篇1第一章总则第一条为规范高级管理人员的业绩考核评价与绩效管理,充分体现短期和长期激励相结合,使得个人和公司利益相平衡,更好地保障股东利益,现结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法所指的公司高级管理人员包括总经理、副总经理、财务总监、股东会秘书。
第三条公司高级管理人员年终绩效考核以股东会确定的绩效年薪。
第四条考核时间按年度进行,如因工作需要在一个考核年度内发生岗位变更,按任职时段计算其考核年度的绩效奖罚。
第五条总经理的年终绩效考核由股东会负责,根据股东会下达的年度经营指标的完成情况,年度绩效奖罚与公司经营业绩直接挂钩。
第六条其他高级管理人员的年终绩效考核可由总经理负责,年度绩效奖罚与工作目标及任务指标直接挂钩。
第七条当年绩效考核后的应得薪酬与奖罚,在年报披露后的十五个工作日内确定,并在。
第八条本办法涉及到的薪金数据均为税后金额,财务指标为年终审计报告中的合并财务报表数据。
第二章对总经理考核第九条总经理的年度业绩考核评价指标分为主要考核指标、特殊奖励指标和约束考核指标。
年度审计结束后,由股东会薪酬与考核委员会依此确定年度业绩完成情况及考评结果,并计算出总经理的年度薪酬奖罚结果提交股东会审议。
第十条主要考核指标的薪酬绩效计算 1、主要考核指标及计算权重:考核指标权重(%)营业总收入 20 归属于母公司所有者的净利润 20 成本费用占主营业务收入比重(%) 10 全员劳动生产率(万元/人·年) 10 EVA(经济增加值) 10 经营活动产生的现金流量净额 10 应收账款占用资金额 10 存货占用资金额 10 合计 100。
2、考核分数计算:实际经营指标考核分数=权重股东会下达指标。
3、总经理完成股东会目标任务时,全额领取年度基准薪酬;如果总经理超额或没有完成任务,则按考核分数计算奖罚。
每增加1分,奖励年度基准薪酬的2%;每减少1分,扣罚年度基准薪酬的2%,扣罚上限为年度基准薪酬的30%。
绩效考核管理体系星河电路深圳有限公司绩效考核管理体系构成:∙星河电路深圳有限公司绩效考核管理办法∙集团母子公司主要经营管理者考核细则∙绩效考核样表∙集团公司各岗位软指标评分表∙集团公司各岗位KPI指标体系星河电路集团有限公司绩效考核管理办法目录第一章总则1 1.0管理办法适用范围1 1.1绩效考核的意义1 1.2绩效考核原则1 1.3绩效考核周期2 1.4绩效考核者2 1.5被考核者3第二章绩效考核内容3 2.1绩效考核体系3 2.2绩效考核标准32.3业绩考核4 2.4能力考核6 2.5态度考核6 2.6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配7第三章绩效考核实施8 3.1绩效考核领导小组8 3.2绩效考核者训练8 3.4绩效考核实施过程9 3.5绩效考核偏差的避免12第四章绩效考核结果运用12 4.1员工薪酬调整12 4.2员工晋升12 4.3员工培训13 4.4特殊情况处理13第五章绩效考核管理办法修订14 5.1绩效考核管理办法修订委员会14 5.2绩效考核内容修订14第六章绩效考核文件使用与保存15 6.1绩效考核文件保存格式15 6.2绩效考核文件分类编号15 6.3绩效考核文件保存方法15 6.4绩效考核文件查阅权限16第七章绩效考核申诉16 7.1申诉条件16 7.2申诉形式167.3申诉处理16 7.4申诉反馈17第八章附则17附件一:集团公司事业部总经理及以下岗位绩效考核样表17附件二:集团公司各岗位KPI指标体系(初稿)17附件三:集团公司各岗位软指标评分表(初稿)17第一章总则1.0管理办法适用范围本办法适用范围:集团公司各事业部总经理、副总经理;集团公司各职能部门经理(主任)及其以下各岗位员工;集团公司其它职能岗位成员。
集团公司总经理、副总经理及其他由集团公司董事会聘任的人员、由集团公司派出的子公司董事、监事的考核管理由《集团母子公司主要经营管理者考核细则》规定,不纳入本办法管理。
各事业部内部副经理以下(不含)各岗位成员的考核由各事业部根据本事业部工作特点、管理思路、参照本管理办法自行制定管理办法,报集团公司备案。
1.1绩效考核的意义第一条绩效考核目的♦绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量公司各岗位成员工作状况和效果的考核方式。
通过制定有效、客观的考核标准,对各岗位成员进行评定,目的是进一步激发各岗位成员的工作积极性和创造性,提高各岗位成员工作效率和基本素质;♦绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门的工作效率。
第二条绩效考核用途♦了解各岗位成员对公司的业绩贡献;♦为各岗位成员的薪酬决策提供依据;♦为各岗位成员的晋升、降职、调职和离职提供依据;♦提高各岗位成员对公司管理制度的满意度;♦了解各岗位成员和部门对培训工作的需要;♦为公司人力资源部的人力资源规划提供基础信息。
1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则♦公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的;♦客观性原则:考核指标尽可能量化,用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据;♦反馈的原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释;♦公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;♦时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
1.3绩效考核周期第四条集团公司绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核。
♦季度考核一年开展四次:第一季度考核时间是3月31日—4月15日;第二季度考核时间是6月30日—7月15日;第三季度考核时间是9月30日—10月15日;第四季度考核时间是12月30日—次年1月15日。
♦年度考核一年开展一次,考核时间是本年12月30日—次年2月10日1.4绩效考核者第五条绩效考核者(其中中层及以上岗位人员工作能力由被考核者直接上级、直接下级和跨一级上级分别打分,普通岗位由被考核者直接上级和跨一级上级分别打分,然后计算加权值)♦基层岗位员工的绩效考核者是部门经理;♦各事业部总经理、副总经理、各职能部门经理的绩效考核者是其直接上级(主管副总经理或总经理);♦集团公司人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将考核结果汇总报集团公司总经理审阅;♦集团公司总经理虽然不是公司各岗位员工的考核最终人,但是保留对考核结果的建议权,并参与绩效评估会,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求;♦对绩效考核者的要求:需要考核者熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
1.5被考核者第六条本管理办法适用于转正后的集团公司正式员工,但下列员工除外:♦季度考核期内累计不在岗超过30天(含)的员工不参与本季度考核♦年度考核期内累计不在岗超过3个月(包括请假与各其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核第二章绩效考核内容2.1绩效考核体系第七条绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系反映了公司对员工各项考核内容,它是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素。
考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、工作能力等级的数据,是绩效考核体系的基本单位。
第八条集团公司绩效考核体系包括以下方面:♦业绩考核指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩♦能力考核指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力♦态度考核指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风年度绩效考核包括业绩考核、能力考核和态度考核;季度绩效考核包括业绩考核和态度考核。
2.2绩效考核标准第九条绩效考核标准是考核者通过测量或通过与被考核者约定所得到的衡量各项考核指标得分的基准。
第十条绩效考核标准制定流程♦由具有人力资源管理知识和丰富实践经验的专业人员、管理人员以及有关部门负责人组成绩效考核标准编制小组♦由绩效考核标准编制小组提出绩效考核标准编制工作计划♦对通过工作分析、集体讨论和专家咨询设计出的考核指标体系进行统计分析和分类研究,获得绩效考核标准♦由人力资源部初审,再征求相关领域专家的意见♦绩效考核标准编制小组进行讨论,最终决定是否通过考核标准第十一条绩效考核标准制定原则:♦客观性原则:编制绩效考核标准时要以岗位的特征为依据;♦明确性原则:编制的绩效考核标准要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求;♦可比性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致;♦可操作性原则:考核标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求♦相对稳定性原则:绩效考核标准制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改。
2.3业绩考核第十二条业绩考核内容♦业绩考核是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考核,它是对公司员工工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在公司中的价值大小,是绩效考核的核心内容;♦业绩考核即KPI考核, KPI(Key Performance Index)即关键业绩考核指标。
第十三条KPI确定方法♦确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作;♦在能够反映被考核者的所有评价指标中,选择最重要的3-5个最能反映出被考核者业绩的评价指标作为KPI指标;♦制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合;♦选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。
第十四条硬指标与软指标♦在制定岗位KPI指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式,对被考核者进行全面考核,有助于衡量被考核者的全面绩效;♦硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标计算公式,最终获得数量结果的业绩考核指标;♦软指标是由考核者对被考核者业绩作主观的分析,直接给评价对象进行打分或作出模糊评判的业绩考核指标,软指标评价完全是利用考核者的知识和经验作出判断和评价,容易受各种主观因素影响;♦根据被考核者不同,应该调节硬指标和软指标在整个工作业绩考核体系中的权重,制定出适合被考核者的考核指标。
公司直线部门员工的考核以硬指标为主,公司职能部门员工的考核以软指标为主。
第十五条选择考核指标的原则♦少而精原则:KPI指标应能够反映出工作的主要要求,简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短,提高考核工作效益;♦细分化原则:KPI指标是对工作目标的分解过程,要使KPI指标有较高的清晰度,必须对考核内容细分,直到KPI指标可以直接评定;♦界限清楚原则:每项KPI指标内涵和外延都应界定清楚,避免产生歧义。
第十六条星河电路集团有限公司KPI考核指标体系是岗位KPI组成表、软指标评分表两部分组成。
♦考核周期:指的是考核的频度,即多长时间考核一次;♦考核标准:指的是各考核项目获得满分时需要达到的标准;♦KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考核人和被考核人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识;♦KPI权重:根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。
KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定;♦计算方法:计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在KPI组成表中直接列出计算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法;♦信息来源:打分所依据的信息从哪里得到;♦考核目的:指明公司考核该指标的主要原因;♦软指标评分表:由被考核者的直接上级填写,在表头有明确的填写人注释;2.4能力考核第十七条能力考核是考核员工在岗位实际工作中发挥出来的能力,根据被考核者表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核者所担当的职务与其能力匹配程度作出评定。
员工要胜任岗位工作必须具备一定的能力,公司对员工能力的考核主要针对该岗位所需的核心能力考核,每个核心能力在不同岗位权重分配不同。
第十八条能力考核方式♦集团公司中层及以上岗位人员由被考核者直接上级、跨一级上级和直接下级、普通岗位由其直接上级和跨一级上级,分别对被考核者进行核心能力考评,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分,然后计算加权值;同时考核者需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子;♦核心能力打分标准的更改须经人力资源部经理报绩效考核管理办法修订委员会批准;♦员工的实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分100分,通过不同核心能力项权重分配最终确定该员工本年度能力考核结果。