四川省2022年10月自考03335《公共管理学》真题_1

2022年10月自考公共课考试：护理管理学历年真题精选一、单项选择题1、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案2、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气3、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论4、下列属于控制主体的是______。

A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息5、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定6、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制B．风险中控制C．风险后控制D．风险评估7、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能8、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。

A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理9、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升10、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定11、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的______。

A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则12、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制13、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升14、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

四川省2022年10月自考03335《公共管理学》真题四川省2022年10月自考03335《公共管理学》真题1.（单选题,1 分）创新的特征中，所要解决的课题都是前人所没有解决的问题是指（）A、首创性B、变革性C、未来性D、价值性2.（单选题,1 分）组织生命力的源泉是（）A、计划B、创新C、决策D、控制3.（单选题,1 分）管理效益表现得最直接的形态是（）A、经济效益B、社会效益C、局部效益D、全局效益4.（单选题,1 分）以人为中心的管理思想是（）A、系统原理B、人本原理C、责任原理D、效益原理5.（单选题,1 分）计划工作中首要的、核心的内容是（）A、估量机会B、确定目标C、确定前提条件D、选定方案6.（单选题,1 分）进行控制的基础是（）A、制定标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、改正错误7.（单选题,1 分）产量预算是属于（）A、现金预算B、实物预算C、投资预算D、收支预算8.（单选题,1 分）提出对员工应采取“胡萝卜加大棒”的管理方法的管理理论是（）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论9.（单选题,1 分）在管理方格图中，领导者对生产和人都极为关心的领导方式属于（）A、中间型管理B、俱乐部型管理C、团队型管理D、贫乏型管理10.（单选题,1 分）企业按早、中、晚三班编制进行生产的部门划分方法是（）A、按时间划分B、按职能划分C、按人数划分D、按产品划分11.（单选题,1 分）一般只适合生产技术和工艺过程简单、产品单一、管理简单的小型企业的组织结构类型是（）A、直线型组织结构B、矩阵型组织结构C、事业部型组织结构D、职能型组织结构12.（单选题,1 分）组织变革的过程不包含（）A、再冻C、解冻D、固结13.（单选题,1 分）按照决策的范围，可以将决策分为（）A、战略决策和战术决策B、经验决策和科学决策C、常规决策和非常规决策D、肯定型决策和非肯定型决策14.（单选题,1 分）美国著名的兰德公司在20世纪40年代首创并用于预测和决策的方法是（）A、政策指导矩阵法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、经营单位组织分析法15.（单选题,1 分）经济方法最基本的特征是（）A、灵活性B、非直接性C、平等性D、利益性16.（单选题,1 分）劳动力价值的转化形式是指（）A、价格B、税收D、工资17.（单选题,1 分）美国管理学家赫伯特·西蒙代表的管理理论学派是（）A、决策理论学派B、权变理论学派C、管理过程学派D、管理科学学派18.（单选题,1 分）在管理学的代表人物中，被称为“组织理论之父”的是（）A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、马克斯·韦伯D、弗鲁姆19.（单选题,1 分）管理的艺术性是强调管理的（）A、科学性B、实践性C、程序性D、文化性20.（单选题,1 分）管理的起点是（）A、组织B、领导D、创新21.（填空题,2 分）管理原理的特征包含（）、稳定性、概括性和（）。

03335《公共管理学》名词-选择-简答-论述一、名词解释：1、公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。

其重点在于将公共行政视为一门职业，而将公共管理者视为这一职业的实践者。

（性质看书4）2、新公共管理：以自利人为假设，基于公共选择代理人及其交易成本理论，以传统的管理注意和新泰罗主义为基点而发展起来的，其核心：强调经济价值的优越性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。

3、外部经济：亦称外部利益。

是指某一经济活动或某一项目所产生的效益被与该项目无关的人所享有。

4、外部不经济：亦称外部损失成本。

是指某一企业的经济活动所造成的经济损失而企业并不承担外部成本的情况。

财政政策：政府把财政收支作为一种均衡要素加以利用，通过财政来实现经济稳定：维持充分的就业、物价稳定以及控制总需求以保持适当的增长率。

5、货币政策：一般来讲通过货币供应量的控制谋求经济稳定，实行的主体是中央银行，而不是政府。

6、战略：最早起源于军事领域，是一个组织的总目标，它涉及到一个时期内带动全局发展的方针、主要政策与任务。

7、公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。

8、政策病理：就是政策分析者经常对错误的问题提出正确的解决方案，他原本以为解决了问题，实际上远离了问题的症结，从而导致政策方案的无效果。

9、绩效预算：是美国胡佛委员会，亦即行政机关组织委员会于1949年对国会的报告时提出，该报告称：“绩效预算系基于政府的职能、业务与计划所编制的预算……，绩效预算将注重一般重要工作之执行。

10、电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施（如电话、网络、公用电脑站等），对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。

公共管理学第一章绪论：公共管理（学）旳视野A一、填空1、公共选择学派旳奠基者是布坎南。

2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临旳问题。

3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学旳公共政策学院逐渐成长起来。

4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门旳管理经验和模式。

５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版旳《公共管理战略》被觉得是第一部较为全面旳公共管理教科书。

6、公共管理学更多以经济学为基本。

7、公共管理学重要以政府旳公共管理活动作为研究对象。

8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学旳主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。

第一章绪论：公共管理（学）旳视野B二、填空题（每空1分，共10分）６、行政管理学与其她学科相区别正在于它特殊旳研究对象，即公共组织。

７、老式公共行政学范式建立在科层制理论和政治—行政二分法旳基本之上。

８、波齐曼在《两种公共管理概念》一文中指出旳公共管理途径是指P途径和B途径。

９、现代政策分析中，最有影响旳经济学途径是公共选择理论和新制度学派。

１０、公共管理学旳基本研究措施有系统分析、比较分析、实验分析和案例分析。

第二章公共组织理论A二、填空题1、最常用旳组织冲突有目旳与顾客旳冲突、功能与领域旳冲突、目旳间旳冲突三种形式。

2、组织协调可分为水平协调、垂直协调两类。

3、公共组织旳一般构造形式有直线构造、职能构造、直线—职能构造、距阵构造四种。

4、国内旳行政组织可分为中央行政组织、地方行政组织两大层次。

5、M·奥尔森把集体利益具体分为相容性集体利益、排她性集体利益两种。

6、按照现代组织理论，组织环境可分为一般环境和具体环境。

7、在公共组织旳一般环境中，政治环境、经济环境、文化环境、技术环境、是最重要旳环境构成因素。

8、生命周期是探讨组织成长旳一种有用旳概念，它阐明了组织旳产生、成长和最后衰落旳状况。

9、公共组织在与环境旳互相作用中完毕其生命周期，生命周期旳发展阶段重要有四个产生阶段、集中化阶段、规范化阶段、精细化阶段。

高等教育自学考试统一命题考试公共管理学试题和答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．下列不属于纯公共产品的是A．国防 B．空气 C．法律制度 D．衣服2．被称为“组织理论之父”的是A．马克斯·韦伯 B．卡尔·马克思 C．大卫·休谟 D．伍德罗·威尔逊3．政府作为在现代市场经济中的一种最基本角色，其表现主要是指A．维护市场秩序 B．提供公共产品C. 消除市场经济的外部性 D．调控宏观经济4．“小政府、大社会”或“保守型政府”模式的主要理论依据是指A．重商主义政府论 B．国家干预主义政府论C．自由主义政府论 D．新自由主义政府论5．下列不属于公共部门战略规划议题的基本属性的是A．稀少性 B．短期性 C．重大性 D．指导性6．把公共政策分为“物质性政策和象征性政策”的依据标准是按照政策A．的空间纵向层次不同B．对人们之间关系的协调方式和影响不同C．所涉及的社会生活领域的不同D．所分配的利益不同7．对政策议程的建立起关键性和决定性作用的是A．政治领袖 B．专家学者 C．利益集团 D．社会公众8．下列不属于公共政策执行当中行政手段所具有的特点的是A．权威性 B. 强制性C．对象的有限性和时效性 D．有偿性9．按照公共支出的用途分类，下列不属于该范畴的是A．补偿性支出 B．消费性支出 C．转移性支出 D．积累性支出10．公共服务的追求是指A．团结与凝聚社会 B. 道义、慈善 C．公民与国家关系 D．以需求促供给11．公共事业管理公共性本质特征最集中的反映指的是A．服务原则 B．公众为本原则C．社会效益优先原则 D．市场化原则12．下列不属于公共部门绩效评估的定性指标的是A．工作质量指标 B．质量反馈指标 C．工作量指标 D．结构质量指标13．公共管理伦理意识即是指A．观念形态 B．实践形态 C．准则评估形态 D．组合形态14．“三金工程”是我国国民经济信息化的起步工程，下列不属于“三金工程”的是A．金桥工程 B．金关工程 C．金卡工程 D．金税工程15．世界上第一个福利国家产生在A．美国 B．德意志帝国 C．英国 D．瑞典二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

历年自考行政管理学考试真题（2022年10月）【导语】生命不是一篇“文摘”，不接受平淡，只保藏精彩。

对于考试而言，每天进步一点点，基础扎实一点点，为您提供历年自考行政办理学考试真题，通过做题，能够巩固所学知识并灵活运用，考试时会更轻车熟路，快来练习吧！一、单选题1.科学办理理论的创始人是A.韦伯B.泰罗C.法约尔D.威尔逊20世纪40年代以前，在行政办理学研究中占主导地位的方法是A.案例方法B.比力方法C.规范方法D.经验方法3.下列属于行政办理主体的是A.检察院B.法院C.村委会D.司法局4.工业社会的行政模式又称为A.融合型行政模式B.棱柱型行政模式C.过渡型行政模式D.衍射型行政模式5.从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是A.经济力量B.文化力量C.理论力量D.政治力量6.现代民主理论认为，民主的本质是A.统治B.专政C.政治协商D.人民当家做主7.行政权力合法性的基础是A.权威性B.强制性C.公共性D.程序性8.就政府与市场的关系而言，强势政府时期西方国家政府本能机能的基本定位是A.充当“守夜人”;的角色B.积极干预经济C.奉行新自由主义经济理论D.放松规制，更好地发挥市场作用9.按照亚当·斯密的理论，所谓“看不见的手”;是指A.市场机制B.政府调控C.财政机制D.价格机制10.国家统计局、档案局属于行政办理机构中的A.咨询机构B.辅助机构C.信息机构D.派出机构11.行政办理机构设置的最基本原则是A.协调性原则B.权责相称原则C.法制性原则D.适应性原则12.依据公务员个人条件和身份进行的人事分类称为A.本能机能分类B.品位分类C.职位分类D.职业分类13.政府预算工作的中心环节是A.预算编制B.预算执行C.决算办理D.预算外资金办理14.新中国成立初期政务院的运行机制是A.首长制B.独任制C.委员会制D.分离制15.以声、光信号和体态等为媒介的沟通属于A.非正式沟通B.正式沟通C.语言沟通D.非语言沟通16.理性决策模式又称为A.科学决策模式B.精英决策模式C.渐进决策模式D.综合决策模式17.对组织的长期目标、政策和发展标的目的所作的一种事前安排称为A.战略计划B.策略计划C.工作计划D.执行计划18.行政组织及行政人员为开展行政和实现行政目标所采取的各种办理办法、手段、办???法、技巧的总和，称为A.行政方法B.行政办理方法C.经济方法D.激励方法19.法律规范的对象和内容都是相对固定的，这表现行政办理方法中法律方法的A.权威性B.强制性C.不变性D.具体性20.在儒家思想中，德治的本色在于A.维护国家不变B.营造良好社会风气C.维持君臣关系D.维护封建王朝统治21.行政法律规范最基本的功能是?A.调节功能B.不变功能C.组织功能D.规范与控制功能22.以公共组织为对象的绩效评估始于A.美国B.中国C.韩国D.德国23.提出行政绩效评估“3E”;指标的学者是A.西蒙B.弗莱恩C.芬维克D.亨利24.行政发展模式中的法德模式主要发生在行政文化崇尚A.民主制传统的国家B.科层制传统的国家C.自治传统的国家D.分权制传统的国家25.改革开放以来中国行政改革始终坚持A.以政治发展为中心B.以行政建设为中心C.以文化建设为中心D.以经济建设为中心二、多选题1.20世纪80年代以来，西方国家占主导地位的行政办理学理论主要有A.新公共办理理论B.决策理论C.后现代公共行政理论D.政府治理理论E.系统权变理论2.按照对特定行政系统的作用与影响层次，行政环境可以划分为A.人造行政环境B.宏不雅行政环境C.中不雅行政环境D.自然行政环境E.微不雅行政环境3.1929—1933年经济危机之后，西方各主要市场经济国家为弥补市场缺陷，都加强了?政府的社会办理本能机能，主要表示在A.加强社会保障本能机能B.加强军队办理本能机能C.加强外交办理本能机能D.加强环境资源庇护本能机能E.加强教育科学文化办理本能机能4.下列实行内阁制政府制度的国家有A.意大利B.奥地利C.日本D.以色列E.印度5.机关行政办理事务主要包罗A.会议办理B.机关文件工作办理C.机关档案与信息工作办理D.保密工作办理E.信访工作办理6.依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目，行政组织体制可分为A.完整制B.合议制C.分离制D.首长制E.分权制7.行政执行的主要环节包罗A.计划B.动员C.指挥D.协调E.控制8.电子政务的内容主要包罗A.政府间的电子政务B.政府对企业的电子政务C.政府对公民的电子政务D.电子政务流程E.电子政务功能9.以德行政的基本内容包罗A.行政机关和行政人员要以德修身B.行政机关和行政人员要以德服众C.行政机关和行政人员要以德行政D.建立与形成良好的社会道德环境E.建立与形成良好的法治环境10.行政绩效评估的特点有A.系统性B.层次性C.分散性D.公正性E.复杂性三、简答题1.简述行政权力与行政责任的关系。

四川省2022年10月自考03331《公共事业管理》真题四川省2022年10月自考03331《公共事业管理》真题1.（单选题,1 分）根据事物呈现正态分布的规律，把考核结果预定的百分比分配到各部门的方法是（）A、两两对比法B、强迫分配法C、排序比较法D、简单比较法2.（单选题,1 分）将所有的被考核者就某一考核指标，与其他每一个人一作比较，最后将被考核者按绩效高低排列的方法是（）A、两两对比法B、强迫分配法C、排序比较法D、简单比较法3.（单选题,1 分）平衡记分卡是以什么为基础，系统考虑企业业绩驱动因素，进行多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价系统？（）A、目标B、测评指标C、信息D、顾客角度4.（单选题,1 分）鲁梅特战略评价的四条标准是（）A、一致性、协调性、科学性、可行性B、可比性、协调性、科学性、适应性C、可比性、协调性、优越性、可行性D、一致性、协调性、优越性、可行性5.（单选题,1 分）有一种指标关注的基本问题是，接受公共服务团体或个人是否受到公平的待遇，需要照顾的弱势群体是否能享受到更多的服务，这种指标叫（）A、经济指标B、效益指标C、效率指标D、公平指标6.（单选题,1 分）在一定的计划期内以货币形式反映公共事业组织业务及经营活动所需的资金及其来源、财务收人和支出、结余及其分配的计划指的是（）A、财务计划管理B、财务计划C、财务预算D、财务支出计划7.（单选题,1 分）根据工在规定时间内完成的工作量来计算和支付报酬的工资形式是（）A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴8.（单选题,1 分）按照工作人员的实际工作时间支付工资的形式是（）A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴9.（单选题,1 分）职位分类的中心是（）A、物B、事C、人D、财10.（单选题,1 分）公共事业组织资产的所有权管理应集中于出资者，对办公用房等实行专业化集中管理，以提高资产使用绩效的原则是（）A、满足社会公共需求B、全过程管理C、法制化D、专业化集中管理11.（单选题,1 分）根据职务的工作特点和工作价值来决定工资标准的工资制度叫（）A、结构工资制B、技术等级工资制C、职等工资制D、职务工资制12.（单选题,1 分）在编制财务计划时以定额作为计划指标的一种方法是（）A、平衡法B、因素法C、比例法D、定额法13.（单选题,1 分）公共事业管理的主体是（）A、政府机关B、公共事业组织C、公共机关党委D、公共机关团体14.（单选题,1 分）外部信息交流可分为哪两种信息交流？（）A、结构化与非结构化B、组织性与非组织性C、直接和间接D、正式和非正式15.（单选题,1 分）为了确保项目准时完成而进行的一系列管理活动与工作叫（）A、时间管理B、资金管理C、信息管理D、风险管理16.（单选题,1 分）计时工资可分为（）A、时工资制和日工资制B、日工资制、周工资制和月工资制C、周工资制和月工资制D、时工资制、日工资制、周工资制和月工资制17.（单选题,1 分）什么职能所要解决的是如何把具体的运作和最终目标联系起来？（）A、组织职能B、控制职能C、协调职能D、协助职能18.（单选题,1 分）在一定的情况下利用人们的感情因素促进和达到公共事业管理的方法是（）A、传播方法B、情感方法C、心理方法D、教育方法19.（单选题,1 分）内部沟通是指组织内部的什么和同级之间的信息传递过程？（）A、下行沟通B、上下级沟通C、上行沟通D、平行沟通20.（单选题,1 分）从管理的目的来看，公共事业管理的主要目的是（）A、竞争性B、经济性C、公益性D、盈利性21.（多选题,2 分）公共事业管理计划的制定要遵循的原则是（）A、客观原则B、权变原则C、系统原则D、统一原则E、专业原则22.（多选题,2 分）公共事业人力资源分类制度选择的原则受到国家性质、社会发展阶段等诸多因素影响，一般来说，这些原则包括（）A、文化原则B、经济原则C、组织需求原则D、传统原则E、个人需求原则23.（多选题,2 分）公共事业组织国有资产管理体制改革的目标是（）A、资产配置科学B、资产使用合理C、资产处置优化D、资产监督公正E、资产管理高效24.（多选题,2 分）与其他一切人类活动过程一样，公共事业管理过程的要素主要包括（）A、活动主体B、活动能力C、活动目标D、活动对象E、活动环境25.（多选题,2 分）公共事业管理控制的基本方式是（）A、强制性控制B、非强制性控制C、计划控制D、政府控制E、组织控制26.（判断题,4 分）娱乐业、影视、音像的外部性强于公共图书馆、博物馆、文化馆等。

第一章绪论第一节公共管理成为独立学科的内在依据领会：（1)公共管理与私部门管理的区别；①公共利益目标与私人利益目标的区别；②垄断强制与自由竞争性③制衡性与自主性④多元理性与经济理性⑤政府机制与市场机制(2)公共管理能够成为一门独立学科的内在依据。

①公共物品的需求和供货给在稳定的扩大②社会生活中的公共事务日益增加③公共管理所面临的环境更加复杂多变第二节公共管理学是时代的产物应用：公共管理学产生的社会背景.①政府角色膨胀和扩大引起民众的不满②经济衰退和财政压力的加剧③社会问题与政府不可治理性的增加第三节公共管理学的内涵与研究方法识记：（1)公共物品的概念与特征；指具有非竞争性和非排他性的产品。

（2)公共事务的含义；指涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。

(3）公共管理的定义和含义;定义：是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事务的管理，以保障和增进社会公共利益的职能活动.含义:①主体是政府和其他公共部门而不是私人及其组织；②公共管理的对象—公共事务具有两个显著特征,即与公共利益直接有关，以及公共事务的受益对象是社会公众；③公共事务及其管理的存在是永恒的。

单具体内容会随着社会变迁不断调整;④公共管理来自民众的授权并附有直接的社会责任,因此，必须依法进行；其工作绩效也不能简单地以利润或效率作为标准;⑤公共管理的公共性，决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权(4)公共管理学的概念和特点.概念：是一门运用包括管理学、经济学、政治学在内的多学科的理论和方法，研究公共管理部门和公共管理过程及其规律性的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织更有效地提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。

特点：①公共管理是一个整合性的概念,介于企业管理和公共行政之间的第三条道路;②公共管理是在并不改变公共部门公共性的前提下,将私人部门的管理手段运用于公共部门；③公共管理重视与外部环境的关系,强调以最高管理者的战略设计。

2022-2023学年四川省成都市统招专升本管理学自考测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.控制功能与组织的（）密切联系在一起A.计划B.组织C.领导D.激励2.标杆控制工作步骤的起点是（）A.资料收集和调查B.确定标杆控制的项目C.组成工作小组D.确定标杆控制的对象和对比点3.下列不属于组织冲突产生的原因的是（）A.沟通差异B.地域差异C.结构差异D.个体差异4.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）A.环境的变化B.管理权力分散C.工作能力的差异D.领导意志要求5.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

以上这些职能分别对应于管理的（）A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导6.X理论关于人性的认定是（）A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定7.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）A.核心层B.精神层C.显现层制度层D.显现层8.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）A.控制的力度较大B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性9.经营单位组合分析法是美国波士顿咨询公司提出的一种战略决策方法。

下面哪个经营单位能为企业带来较多的利润和现金，具有最佳的投资机会，但净现金流量可能为负数（）A.明星经营单位B.金牛经营单位C.幼童经营单位D.瘦狗经营单位10.通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于（）A.前馈控制B.过程控制C.同期控制D.反馈控制11.决策遵循的是（）A.最优原则B.合理性原则C.满意原则D.经济原则12.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次13.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了什么观点（）A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资14.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制的特征是（）A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制15.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。

公共管理学引论—张钢绪论第一节、管理的基本内涵第二节、管理科学的基本假设第三节、公共部门、公共性与公共管理第四节、公共管理学的体系结构1.【识记】公共管理学的含义答:公共管理学是以公共部门管理活动、尤其是政府管理活动为研究对象的综合性应用学科.2.【领会】管理包括哪几个层面的含义答:1管理思想2.管理活动3.管理理论4.管理科学3.【识记】管理活动的定义是什么答:管理活动是指立基于明确的权威和分工之上的组织管理活动.4.【应用】-不同历史时期的组织管理活动有什么样的时代特征?答 1.19世纪末20世纪初,科学管理的典型特征是由泰勒提出来的,将管理活动界定为“确切的了解你希望工人干些什么?然后设法使他们用最好,最节约的方法完成它。

2.新的技术革命时期,当代管理学大师德鲁克则认为这个时代的主要特征是:管理是以一种绩效责任为基础的专业职能。

3.当代管理时期:当代管理学大师西蒙认为,管理就是决策.5. 【领会】组织中完整有效的管理活动有哪些基本构成要素?答 1.目标 2.协调 3.有效性。

6. 【识记】中国古代的管理思想在哪个时期最为丰富?主要的代表思想有哪些?答 1.中国古代的管理思想在先秦至汉代这一时期最为丰富,奠定了中国管理思想的基础。

2.具有代表性的管理思想主要来自于儒家\道家和法家。

7. 【识记】儒家管理思想的特点是什么？答关心人生、社会问题、在伦理道德方面建立了相当完整的思想体系，其中蕴涵着丰富的行政管理及人事管理思想.8. 【识记】道家管理思想的最高原则是无为。

9. 【识记】法家管理思想的特点是：以成文法或不成文法作为标准，以赏罚为手段进行管理，是法、术、势的结合集中体现。

10.【领会】西方管理思想的源头在哪里？主要的管理思想有哪些？答到古希腊和罗马。

1.古希腊昌以商业活动为主的社会生产方式和以城邦制为基础的社会组织方式。

2.罗马是以行政、立法和司法相分离的国家政治和行政体制。

11. 【识记】最早对国家行政管理的基本原则进行系统论述的哲学家是：柏拉图在《理想国》里提出来的。