春《公共管理学》第三次在线测试(行政管理)(.04)答案

公共管理学测试题（附答案）一、名词解释（每题5分，共25分）1. 公共管理2. 政府治理3. 非营利组织4. 公共服务5. 政策分析6. 行政伦理7. 公共政策8. 公共利益9. 政府与企业10. 公共事务二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公共管理的核心目标。

2. 论述政府治理与市场机制的区别与联系。

3. 非营利组织在公共服务提供中的作用及意义。

三、论述题（每题20分，共40分）1. 结合我国实际，论述公共管理改革的主要方向。

2. 针对当前我国公共政策制定过程中存在的问题，提出改进措施。

四、案例分析题（每题20分，共20分）阅读以下案例，回答问题。

案例：某市在推进城市化进程中，大量农村人口涌入城区，导致城市公共服务压力增大。

为解决这一问题，市政府采取了多项措施：一是增加公共资源配置，提高公共服务供给能力；二是鼓励民间资本参与公共服务提供，引入竞争机制；三是加强政策宣传，提高市民对公共服务的认识和需求。

经过一段时间的努力，该市公共服务水平得到了明显提升。

问题：1. 请分析市政府在解决公共服务压力过程中采取的主要措施。

2. 结合案例，论述公共管理在解决城市化进程中公共服务问题的意义。

五、政策设计题（每题30分，共30分）假设你是某市政府的一名工作人员，你们市近期计划开展一项旨在提高老年人生活质量的民生工程。

请你结合我国相关政策法规，设计一项针对老年人的公共服务政策，并说明政策实施的可能效果。

答案：一、名词解释1. 公共管理：公共管理是指政府、非营利组织和其他公共机构在公共领域内，为公共利益提供公共产品和服务的活动。

2. 政府治理：政府治理是指政府在社会经济活动中，通过制定政策、实施监管、提供公共服务等方式，实现国家治理的目标。

3. 非营利组织：非营利组织是指以非营利为目的，由志愿者组织或者非志愿者组织举办的社会组织。

4. 公共服务：公共服务是指政府、非营利组织和其他公共机构为满足社会公共需求，提供的具有公共性质的产品和服务。

大学专业考试试卷202X-202X 学年 1 学期《行政管理学》课程闭卷（时间120分钟，总分100分）班级姓名学号一、填空（每空一分，共10分）1、与是人类社会的两种最基本的组织形式，也是推动、控制和影响社会发展的两股强大的力量。

2、与构成了当代公共管理学或公共行政学研究的一个核心主题。

3、20世纪70年代的是官僚行政鼎盛时期的重要标志。

4、20世纪70年代，英国开始在公共服务中推行，并在80年代初以立法的形式在地方推行。

5、政府间合作网络有三种主要的类型。

一种是政府协商会。

另一种是。

最后一种是地方政府之间在特定领域的合作。

6、合作网络的权威从根本上来源于的认同，是政治系统以法律或默认的方式将公共权利赋予了其他行动主体。

7、当代西方政府改革运动中最早出现的模式是，往往被称为撒切尔主义的政治经济学。

8、从1952年底开始，我国进行了建国以来第一次叫大规模的机构改革，这次改革以加强为中心。

二、选择（每题2分，共10分）1、步入阶级社会后，国家和政府成了管理公共事务的主要组织形式，其主要职能有（）A 政治统治职能B 社会管理职能C 经济控制职能D 生活事务职能2、詹姆斯.N.罗西瑙的“没有政府的管理”是指（）A 全球治理B 国际治理C 社区治理D 世界秩序政府治理3、网络管理者必须具备的能力有（）A 应对不确定环境B 处理社会关系C 制定和调整网络管理条例D 培育网络共同价值与信念4、被人们视为新公共管理改革最为迅速、系统、全面和激进的国家有（）A 新西兰B 澳大利亚C 英国 D美国5、在公共人事管理改革方面，西方发达国家采取的主要措施有（）A 放松管制、增加灵活性B 公共管理者的非职业化C 绩效评估以及灵活的付酬制度D 进行绩效评估和反馈三、概念分析（每题4分，共20分）1、公共管理2、治道变革3、治理4、全球治理5、民族国家的治理四、解答题（每题8分，共32分）1、公共管理学的主要内容。

2、治理与统治的联系与区别。

一、名词解释（每小题5分，共20分）题目1题干管理层次反馈管理层次就是指公共组织内部划分管理层级的数额。

题目2题干行政规章反馈行政规章就是指特定的行政机关根据法律与法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。

题目3题干行政决策参与反馈行政决策参与就是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。

题目4题干行政效率反馈行政效率就是指公共组织与行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果与效益之间的比例关系。

二、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在扌舌号内。

）题目5题干我国最早提出学习行政学的就是（），她于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”选择一项：C A、孙中山C B、张金鉴C C、康有为C D、梁启超反馈正确答案就是:梁启超题目6题干德国著名的政治学家、社会学家、经济学家与宗教学家马克斯•韦伯提出（），因而被称为"组织理论之父"。

选择一项：C A、管理五项职能° B、14条管理原则C C、官僚制理论C D、POSDCORB,即七项管理职能反馈正确答案就是:官僚制理论题目7题干高斯发表于1936年，提出了公共行政与公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著就是（）。

选择一项：C A、《公共行政生态学》「B、《美国社会与公共行政》C C、《比较公共行政模式》C D、《政府生态学》反馈正确答案就是：《美国社会与公共行政》题目8题干政府由"守夜人"变成"社会主宰者"的时期就是（）o选择一项：C A、当代资本主义时期「B、自由资本主义时期C C、前资本主义时期C D、垄断资本主义时期反馈正确答案就是:垄断资本主义时期公共行政学形考三答案题目9题干委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（）。

选择一项：C A、奥地利「B、瑞士C C、芬兰C D、瑞典反馈正确答案就是:芬兰题目10题干下列不属于行政领导权力的来源的就是（）。

大学《公共管理学》试题及答案大学《公共管理学》试题及答案一、填空属（每空1分，共16 分）1．公共管理是——运用公共权力，为实现公共利益，对——进行管理的社会活动。

2. ——是政府干预经济活动的基本依据和理由。

3．依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策——和——.4．公共组织的变革是指根据其变化和内部情况的变动，主动对自己——加以改进的一系列的组织行为和措施。

5．在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即——、——、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。

6．“人力资源” 概念的引入是——管理理念的具体体现。

7．公共财政管理主要包括财政的——、预算会计和政府审计等内容。

8．管理信息系统一般由四部分组成，即——、——、信息管理者、信息使用者。

9．公共部门绩效评估的新取向是——·10．公共管理责任的司法控制机制，对政府来说，主要 有表现为——责任和——责任10．诉讼 侵权赔偿二、选择 (每小题 2 分，共 10 分)1．我国在计划经济体制下， 政府对社会实施全面干预， 是一个 ( ) 。

A ．小政府B ．间接的政府C. 恰当的政府D. 全能的政府2．公共政策的权威性来源于它的 (A ．合理性参考答案：1．公共组织2．市场失灵3．基本政策4．外部环境5．政治任命制度 6．以人为本7．预算与决算8．信息源社会公共事务 具体政策 原有状态 公务员制度B.合法性C．操作性D．强制性3．我国开始推行国家公务员制度的时间是( )A．1978 年B.1988 年C.1992 年D.1993 年4．保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的是( ) 。

A．政府上网B.政府信息的公开C.政府信息化D.建立公共管理信息系统5．( ) 不属于公共管理责任的行政控制机制。

A. 行政监督权B. 行政监察权C.审计D.立法参考答案：1．D 2 ．B 3 ．D 4 ．B 5 D三、简答题(每小题8 分，共24 分)1．非政府公共组织的基本特征和作用是什么2．影响公共政策执行的因素有哪些?3．简要说明什么是电子政务?1．非政府公共组织的基本特征是非政府性、公益性(也可称非营利性，是指其组织的宗旨是为社会提供公共的专业的服务，而不是经营性的以营利为目的。

《公共管理学》试题参考答案一、单项选择题1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ）A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D）A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性3、公共管理活动的合法性基础为（C）A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（A）A.公民B.政府C.企业D.政党5、公共行政范式产生于（C）A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初6、新公共管理范式产生于（D）A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（A）A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C）A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革9、公共管理研究领域的第一个范式为（A）A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式10、被誉为“行政学之父”的是（A）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（D）A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D）A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊13、威尔逊指出行政研究建立的基础为（A）A.管理B.法律C.经济D.政治14、被称为“组织理论之父”的是（B）A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特15、韦伯认为科层制组织的基础为（C）A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力16、韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力17、韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（B）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力18、韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于（C）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力19、对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是（A）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则20、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是（B）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则21、对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是（C）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则22、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则23、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则24、对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（D）A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则25、美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（C ）A.公平B.正义C.效率D.效益26、美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（C）A.公平B.正义C.效率D.效益27、美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目标和标准是（C）A.公平B.正义C.效率D.效益28、”在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（D）A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象29、新公共管理运动肇始于（A）A.英国B.美国C.德国D.新西兰30、1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（D）A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化31、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（C）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》32、被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（A）A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理：下一步》D.《为质量而竞争》33、新公共管理范式建立的学科基础为（C）A.政治学B.行政学C.经济学D.行政法学34、传统的公共行政范式建立的学科基础为（A）A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学35、公共选择理论的创始人为（C ）A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆36、公务员在特定制度下的行为分析理论为（C）A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论37、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（D ）A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论D.投票规则理论和选举竞争理论38、公共选择理论实际上提出的是一种（B）A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论39、委托--代理理论早期的代表人物为（C）A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林40、对同一个管理者来说，当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额，称为（B）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本41、詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为（B）A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本42、交易费用理论的基本行为假定为（A）A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本43、根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（B）A.服务B.交易C.治理D.管理44、根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（C ）A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用45、假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到"这是指（A）A. “有限理性”假定B. “无限理性”假定C. “非理性”假定D. “超理性”假定46、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，因为它们的转换成本很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（B）A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率47、在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（B）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则48、“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者（D）A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒49、”在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是（B）A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则50、科斯定理成立的前提条件是（A）A.交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场51、新公共管理中的3E标准是指（D）A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为（C）A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊53、政府赖以成立的基础为（D）A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力54、政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由，这是指政府的（A）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能55、政府应当维护和促进经济社会的可持续发展，这是指政府的（B ）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D行政职能56、在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的（B）A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D行政职能57、政府运用供应这个手段，所针对的对象是（A）A.公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品58、与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（D）A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性59、某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（C）A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性60、政府运用供应这个手段，所针对的是（A）A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品61、在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很高，以至于在经济上不可行，这是指公共产品的（D） A.竞争性 B.排他性C.非竞争性D.非排他性62、下列产品中，最为典型的公共产品为（B）A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划63、为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府特定的政策目标，或由于正外部性的存在，政府运用财政收入来资助私人部门进行生产，此种方法称为（B）A.供应B.补贴C.生产D.管制64、政府运用生产这个手段，所针对的是（B ）A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品65、一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（A）A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性66、政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行，此种方法称为（D）A.供应B.补贴C.生产D.管制67、旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为（A）A.经济管制B.社会管制C.政治管理D.行政管制68、政府管制可以区分为（D）A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制C.行政管制和社会管制D.经济管制和社会管制69、确立起自由放任时期的经济原则的是（A）A.亚当•斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯70、确立起自由放任时期的政治原则的是（B）A.亚当•斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯71、自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为（A）A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》C.《经济与社会》和《政府与市场》D.《独立宣言》和《政府与市场》72、最早的福利国家为（D）A.英国B.美国C.法国D.德国73、凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（B ）A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D.《独立宣言》74、被称为“战后繁荣之父”的是（D）A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯75、福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为（B）A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论76、凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926 年他发表的（A）A.《自由放任主义的终结》B.《就业、利息和货币通论》C.《政府与市场》D.《国富论》77、新公共管理阶段的理念基础为（D）A. “大而弱的政府是好的政府”B. “大而强的政府是好的政府”C. “小而弱的政府是好的政府”D. “小而强的政府是好的政府”78、世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于（A）A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能C.维护和服务性职能D.保卫性和公平性职能79、通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为（A）A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境C.主观环境和客观环境D.一般环境和客观环境80、与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境，称为（A）A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境81、泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量，被称为（B）A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境82、对于组织活动依法拥有控制权的外在机构，称为（A）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会83、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（A）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会84、环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（C）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会85、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是（B）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会86、组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（D）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.顾客87、组织资源和利益的争夺者是（B）A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴88、组织价值的共同创造者是（D ）A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴89、任何组织中普通成员利益的代表是（D）A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会90、国家和政府组织合法性的最终来源永远是（A）A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体91、人们分析环境不确定性的维度为（D ）A.功能程度和分化程度B.功能程度和变化程度C.分化程度和复杂程度D.变化程度和复杂程度92、如果组织环境因素大幅度改度，这样的环境通常被称为（A）A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境93、如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（B）A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度，称为（A）A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度95、在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（B）A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党96、在私人部门里，战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为（A）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功97、在私人部门里，战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为（B）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功98、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为（C）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功99、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为（D）A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功100、在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（A）A.预测B.分析C.沟通D.反馈101、波特曾经指出，企业要保持长久的竞争优势，必须回到（B）A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上D.规划定位上102、描述企业总的方向，主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度，称为（A）A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略103、通常发生在事业部或产品层次上，重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，称为（C）A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略104、战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为（A）A.战略分析B.战略规划C.战略定位D.战略循次105、SWOT分析法的提出者为（D）A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯106、SWOT分析法中的S是指（A ）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁107、SWOT分析法中的W是指（B）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁108、SWOT分析法中的O是指（C）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁109、SWOT分析方法中的T是指（D）A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁110、产业结构分析框架的提出者为（C）A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯111、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于（A）A. “水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争112、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于（B）A. “水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争113、当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时，这种操作的正式和非正式规则就是（A）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术114、联结企业资源和能力的桥梁是（A）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（D ）A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序116、正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为（B）A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术117、组织分化程度的维度为（A）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化118、决策制定权力分布的维度为（C ）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化119、一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（C ）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化120、一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（D）A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化121、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（A）A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构122、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（B）A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构123、在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（B）A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系124、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（B）A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构125、在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（B）A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（C）A.职能B.职责C.职权口.职等127纵向管理分工的结果是（D）A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置128横向管理分工的结果是（C）A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置129、根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法，称为（A）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化130、以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（B）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化131、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（C）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化132、据罗宾斯的观点，比较适用于多元化生产企业的组织部门化为（B）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化133、特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为（D）A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化134、组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为（A）A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核135、根据岗位设计和职务分析的信息，安置、确定和吸引有能力的人员的活动，称为（B）A.规划B.招聘C.培训D.考核136、依据人力资源规划中表明的超员领域，减少组织的劳动力供给的活动，称为（C）A.培训B.定向C.解聘D.甄选137、组织信息管理的核心为⑺）A.信息管理的来源B.信息管理的方式或手段C.信息管理的规划D.信息管理的反馈138、确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为（B）A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈139、对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为（C）A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈140、在组织绩效管理中，核心环节是（C）A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估D.绩效反馈二、多项选择题1、公共部门组织目标的特点为（AC）A.多元化B.单一性C.整体性D.公共性2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ）入目标明确 B.协调过程中的效率优先C.组织有效性度量很难D.组织有效性度量相对容易3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD）A.公共行政范式B.公共服务范式C.公共责任范式D.新公共管理范式4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD）A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求B.公共部门尤其是政府组织管理的改革C.私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD）A.政治学B.行政法学C.社会学D.官房学6、公共行政范式的理论基础为（AC）A.威尔逊的“政治与行政二分"B.杰弗逊的“独立宣言”C.韦伯的科层制D.布坎南的公共选择理论7、韦伯把权力分为（ABC）A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD）A.知识性和职业化原则B.非人格化和执行能力原则C.法定管辖范围原则D.公职等级制和权力等级化原则9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ）A.行政活动的科学化B.作为一种价值观的效率C.严格的等级制组织模式D.常任的、中立的和无个性特征的公务员10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD）A.政治的顺向控制问题B.政治的逆向控制问题C.科层制组织的低效率问题D.科层制组织的限制自由问题11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD）A.科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励B.科层制组织存在政治的逆向控制问题D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象”12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD）A.严格的成本控制B.权力分散化C.加强一线管理D.运用市场机制和强化服务质量13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD）A.注重管理、绩效评估和效率B.公共服务代理化C.在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本D.强调产出控制而非过程控制14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD）A.公布明确的标准B.公布有关服务运作的全面和准确的信息C.向用户提供选择和咨询D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济15、新公共管理范式的理论基础为（ACD）A.公共选择理论3.自由主义理论C.委托--代理理论D.交易费用理论16、公共选择理论对政治市场上的决策进行分析的基本思路是（ACD）A.作出与一般经济学相同的行为假设B.作出与一般政治学相同的行为假设C.通常把偏好显示过程描述为类似于市场D.提出与传统价格理论相同的问题17、为回答如何有效地组织各种错综复杂的政治交易活动这个问题，公共选择理论在政治制度理论中进一步发展了更为具体的理论，分别为（ABD）A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.宪政理论D.官僚政治理论18、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（AB）A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论19、交易费用理论的基本行为假定为（AD）A.有限理性B.无限理性C.决定成本D.机会成本20、交易费用理论分析不同的组织或市场交易的维度为（ABD ）A.不确定性B.交易重复出现的频率C.成本固定性D.资产专用性21、好的治理的基本要素为（ABCD ）A.合法性B.说明义务C.能力D.尊重法律和保护人权22、新公共管理运动中的3E标准是指（ABC）A.节约B.效率C.效益D.公平23、广义的政府是指国家的（ABC）A.行政机关B.立法机关C.司法机关D.外交机关。

名词解释：管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。

行政规章:指国务院各部委以及各省、自治区、直辖市的人民政府和省、自治区的人民政府所在地的市以及设区市的人民政府根据宪法、法律和行政法规等制定和发布的规范性文件。

行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时,专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。

行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。

选择题1、D. 梁启超2、B. 官僚制理论3、B. 《美国社会与公共行政》4、A. 前资本主义时期5、C. 瑞士6、. 决策权力7、B. 英8、D. 平行9、C. 党的纪律检查机关和行政监察机关10、. 德鲁克11、A. 西蒙 B. 怀特 C. 汤姆森 D. 斯密斯堡12、A. 棱柱型公共行政模式 C. 融合型公共行政模式 E. 衍射型公共行政模式13、B. 布莱克 C. 莫顿14、A. 勤 B. 能 D. 绩 E. 德15、C. 跟踪监督 E. 现场监督收入分配职能、经济稳定与发展职能、资源配置职能、市场管制职能。

1、收入分配职能政府通过各种政策工具，参与一定时期国民收入的初次分配与再分配，实现收入在全社会各部门、各地区、各单位，以及各社会成员之间进行合理分割，缩小收入差距，体现社会公平。

良好的社会管理是构建和谐社会的基本要求，也是促进经济增长、社会发展的重要手段。

2、经济稳定与发展职能通过干预、调节国民经济运行，达到物价稳定、充分就业、国际收支平衡等目标，实现经济发展的目的。

政府通过制定和运用财政税收政策和货币政策，对整个国民经济运行进行间接的、宏观的调控。

3、资源配置职能通过政府经济活动，引导人力、物力、财力等社会资源流动，形成一定的产业结构、区域经济结构等经济结构，优化资源配置结构，提高资源使用效率。

政府通过政府管理、制定产业政策、计划指导、就业规划等方式对整个国民经济实行间接控制；同时，还要发挥社会中介组织和企业的力量，与政府一道共同承担提供公共产品的任务。

行政管理学题库(含答案)一、单项选择题1、〔〕反映着政府活动的根本方向和本质。

A、行政职能B、行政权利C、行政效率D、公共政策2、方案生育和环境保护属于政府的( )A、政治职能B、经济职能C、文化职能D、社会职能3、设置于各级政府内部的办公厅室属于( )A、领导机构B、执行机构C、咨询机构D、辅助机构4、在条件不变的情况下管理幅度与管理层次呈( )A、正比关系B、反比关系C、对立统一关系D、互动关系5、我国的行政组织根本上采用( )A、直线制构造B、职能制构造C、直线职能制构造D、网络构造6、行政领导活动的中心内容是〔〕A、行政决策B、行政协调C、行政监视D、选人用人7、政府管理的首要环节和各项管理功能的根底是〔〕A、行政目的B、行政职能C、行政决策D、行政领导8、行政决策的首要环节是〔〕A、确定决策目的B、拟定备选方案C、分析^p 论证书D、设计决策程序9、“遇到红灯绕道走”违犯了行政执行的〔〕A、忠于决策的原那么B、坚守彻底的原那么C、迅速果断的原那么D、依法执行的原那么10、受权的事项的最终责任由〔〕A、受权者承当B、被受权者承当C、受权者与被受权者共同承当D、集体承当11、请示汇报属于〔〕A、非正式沟通B、上行沟通C、下行沟通D、平行沟通12、行政监视的客体是〔〕A、立法行为 B 行政行为 C、司法行为 D、民事行为13、行政复议是( 〕的一种监视手段。

A、直辖监视B、行政监察C、审计监视D、立法监视14、全国行政监察工作由〔〕主管。

A、国务院总理B、中央纪委C、国家监察部D、国家监察部和中央纪委15、〔〕有权罢免同级人民政府组成人员。

A、党委B、人大C、政协D、政府____16、以下监视种类中〔〕可以直接产生法律效力。

A、党的监视B、C、社团监视D、行政诉讼17、公民可以向〔〕提起行政诉讼。

A、政府B、党委C、检察院D、法院18、最重要的公共财政收入形式是〔〕A、税B、债C、利D、费19、在行政机关体系中〔〕联络上下左右的桥梁是综合办事机构是平衡协调的枢纽。

大学专业考试试卷202X-202X 学年 1 学期《行政管理学》课程闭卷（时间120分钟，总分100分）班级姓名学号一、填空1. 及市场失灵是政府干预的基本理由。

2.解放市场的主要措施有：1.放松管制；2.合法化；3.______3.政府对经济生活干预的基本手段是______4.时常的缺陷和市场的失灵被认为是______基本理由。

5._______被认为是非市场缺陷以及市场失灵的一个重要的原因。

6.由于市场的不完全以及缺陷，政府必须对市场经济生活加以_____7.公共选择理论实际是_______的交叉融合产生的理论。

8.在市场经济的条件下，社会资源的配置通过______的作用来实现二、选择1.现代市场经济是以（）为基础，以政府调节为补充的经济体制。

A.宏观调控B.市场调控C.自由贸易D.计划调控2.20世纪70年代出现的经济危机的特征是（）A.低经济增长B.通货膨胀C.财政赤字D.高失业率3.以（）和公共选择学派等为代表的新自由主义反对凯恩斯主义的全面干预论，主张限制或政府干预，充分发挥市场机制的作用。

A.现代货币主义学派B.新制度学派C.合理预期学派D.新制度学派4.（）等手段，现代市场经济国家的政府对经济生活加以宏观干预。

A.财政政策B.货币政策C.产业政策D.经济计划5.造成政府失败的主要原因是（）A所有的政府行为都不能享受自利动机的影响B在不受市场制约时由自利动机驱使的行为必然导致寻租及腐败C不当的干预会瓦解市场D干预妨碍自由6.下列政府政策是对政府过度干预的反应的是（）A美国政府1980-1984年的政策 B法国1972-1976年的政策C英国1979-1983年的政策 D联邦德国1983-1987年的政策7.我国两种经济体制转轨时期，国家经济只能或政府干预行为模式是（）A.市场自发调节B.政府辅助干预C.无干预D.政府主导干预8.公共物品的最显着特征是（）A.大家共同占有B.消费的非排他性C.消费的排他性D.国家拥有三、概念解释1.公共物品2.模拟市场3.内部性4.租金5.市场经济四、简答1.简述现代市场经济国家政府在社会经济生活中扮演的角色。

第一章1、单选题公共管理的目的是实现（）公共利益最大化2、单选题英国哲学家约翰•洛克在《政府论》中提出的人类权力没有包括哪种权力（）幸福权3、单选题下列哪个不是公共管理主体（）私营企业4、多选题法国启蒙思想家孟德斯鸠在《论法的精神》中提到的三权是（）立法权行政权司法权5、多选题美国《独立宣言》提出了人的哪几种权利是不言而喻的（）生命权自由权幸福权6、判断题不管权力来源于那里，权力都应该为人民服务（）错第二章1、判断题在世界范围内，各国政府干什么，要有统一规范的标准（）错2、判断题重视非营利组织的作用，强调自愿机制和自我服务机制，这是一个国际趋势（）对3、单选题政府对经济的干预越少越好，最好的经济政策就是“自由放任”，这个观点是谁提出来的马歇尔4、单选题世界银行发展报告提出“政府的基础性核心任务”不包括（）保护企业的自由经营权5、单选题保卫国家安全属于政府的什么职能（）政治职能6、单选题政府通过与企业签约，将城市道路清扫转交由私营部门来做，这属于（）签约外包7、单选题政府对高消费者抽高税的治理方式属于（）诱因机制8、多选题亚当•施密提出“看不见的手”的理论，认为政府只要干哪几件事（）保护本国的社会安全保护社会上每一个人的合法财产不受他人侵犯建设和维护某些必要的公共设施9、多选题治理的最终目标是要实现善治，善治的基本要素包括（）合法性公正性民主性透明性10、多选题政府失灵的原因有（）政府活动成本和收益的分离公共政策制定的复杂性内部性问题第三章1、单选题我国是一个发展中国家而不是发达国家，这属于战略5P模型中的战略（）定位（Position）2、单选题毛泽东总结红军游击战的“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追”的“十六字诀”属于什么战略（）弱势机会战略3、多选题战略实施要做哪些工作（）进行有效的资源配置建立有效的组织结构，使之与战略相匹配建立有效的沟通与协调机制克服变革的阻力，促进变革4、多选题公共部门战略管理存在哪些问题（）政府任期的短期性公共部门战略的制定模式和民众、社会、媒体要求参与的动力矛盾政府机构办事层级节制的方式，使得政府的战略行动缺乏创造性和弹性5、判断题我国实施的创新驱动发展战略，只要在科技教育领域加大投入就能实现战略目标（）错第四章1、单选题我国上个世纪五十年代的“大跃进”政策，是（）导致我们对问题的判断失误？无知2、单选题地方政府出台《见义勇为奖励办法》，体现了公共政策的（）功能。

电大《公共行政学》形考任务二参考答案：问题1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？答：显然不是发达国家国民素质比中国人高。

而是在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营造良好氛围，达到双赢。

问题2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？答：导致“公厕革命” “免费手纸”推行之路步履艰难的原因。

第一，“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善，缺乏科学性。

“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施，但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。

随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。

第二，政府公共管理能力有待改进，缺乏创新性，细节化不足。

公共管理灵活性不足，没有做好事前调研和反复论证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，创新管理手段。

第三，国民素质、公共参与意识需加强。

当下社会存在很多人对待公共服务，有占便宜的消耗欲与占有欲，没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。

问题3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？答：第一，健全、细化公厕使用标准，确定手纸使用额度，使“公厕革命”制度化。

在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语，有章可循，用规定规范国民的使用行为。

第二，增强创新和智慧化管理意识，提升公共管理能力。

国外一些政府管理手段值得我们借鉴。

例如为防止免费手纸被过度使用，放置在特别设计的盒子中，拉出30厘米就会断掉美国的厕所手纸有特殊颜色，如果被大量拿走使用，容易被发现进而达到制约效果。

应当创新管理手段，从根本上治理手纸浪费和被盗问题。

第三，做好舆论宣传，倡导“量入为出”、“文明如厕”理念，同时公民做好道德自律。

政府部门可以事前做好舆论宣传工作，提倡“勤俭节约”、“适量使用”的行为准则，做好典型示范，对群众行为做好舆论引导，国民也应该进行道德自律，营造文明、勤俭的社会氛围。

单选题：（共9道试题，每题3分）1．审计监督属于（）类型。

A．一般监督B．特种监督C．职能监督D．专职监督2．在协调某些问题时，参加的各方往往各有主见，互不相让，在此情形下，协调者可以以比较正确的一方或几方意见为主，其他方的意见为辅，达成一个共同意见，这种方法被称之为_______。

（）A．主体合流法B．中间数法C．谈心法D．跟踪处理法3．现代人力资源管理的最终目标是通过各种管理手段达到人与人、人与事之间相互关系的最佳状态，借此最大限度地释放人的______________，从而产生最大的效益( )A．体力B．主人翁意识C．主观能动性D．精力4．最早建立了文官制度的国家是（）。

A．德国B．法国C．英国D．美国5．现代人力资源管理的理念与价值，是建立在西方经济学家对“（）”理论论证基础之上的。

A．物质资本B．文化资本C．社会资本D．人力资本6．我国公务员制度确立的时间是（）A． 1984B． 1987C． 1993D． 20067．有权审查中央和地方预算草案及中央和地方预算执行情况报告的是（）。

A．全国人大B．全国人大常委会C．财政部D．国务院8．公共财政管理的主体是（）。

A．社会B．纳税人 C．政府 D．个人9．下列选项属于财产税的是（）。

A．企业所得税B．城镇土地使用税C．房产税D．屠宰税多选题：（共11题每题5分）1．公共管理执行的特点包括（）。

A．从属性B．经常性C．层次性D．主观能动性E．灵活性2．公共管理执行的作用是（）。

A．公共管理执行是把公共计划落实的基本手段B．公共管理执行是公共管理的中心C．公共管理执行是政府行使权力的方法D．公共管理执行是公共管理过程中得重要环节E．公共管理执行的效果是评估公共管理活动的客观依据3．公共管理协调的类型包括（）。

A．国内协调与国外协调B．对人的协调和对事的协调C．内部协调与外部协调D．认识性协调和利益性协调E．事前协调与事后协调4．公共管理协调的原则（）。

名词解释：管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。

行政规章:指国务院各部委以及各省、自治区、直辖市的人民政府和省、自治区的人民政府所在地的市以及设区市的人民政府根据宪法、法律和行政法规等制定和发布的规范性文件。

行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时,专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。

行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。

选择题1、D. 梁启超2、B. 官僚制理论3、B. 《美国社会与公共行政》4、A. 前资本主义时期5、C. 瑞士6、. 决策权力7、B. 英8、D. 平行9、C. 党的纪律检查机关和行政监察机关10、. 德鲁克11、A. 西蒙 B. 怀特 C. 汤姆森 D. 斯密斯堡12、A. 棱柱型公共行政模式 C. 融合型公共行政模式 E. 衍射型公共行政模式13、B. 布莱克 C. 莫顿14、A. 勤 B. 能 D. 绩 E. 德15、C. 跟踪监督 E. 现场监督收入分配职能、经济稳定与发展职能、资源配置职能、市场管制职能。

1、收入分配职能政府通过各种政策工具，参与一定时期国民收入的初次分配与再分配，实现收入在全社会各部门、各地区、各单位，以及各社会成员之间进行合理分割，缩小收入差距，体现社会公平。

良好的社会管理是构建和谐社会的基本要求，也是促进经济增长、社会发展的重要手段。

2、经济稳定与发展职能通过干预、调节国民经济运行，达到物价稳定、充分就业、国际收支平衡等目标，实现经济发展的目的。

政府通过制定和运用财政税收政策和货币政策，对整个国民经济运行进行间接的、宏观的调控。

3、资源配置职能通过政府经济活动，引导人力、物力、财力等社会资源流动，形成一定的产业结构、区域经济结构等经济结构，优化资源配置结构，提高资源使用效率。

政府通过政府管理、制定产业政策、计划指导、就业规划等方式对整个国民经济实行间接控制；同时，还要发挥社会中介组织和企业的力量，与政府一道共同承担提供公共产品的任务。

（三）简答题1.简述公共管理与企业管理的区别。

答题要点：公共管理与企业管理有其相似的一面，主要表现为他们都要履行一般的管理职能，如计划、组织、领导、控制、预算等。

但公共管理有其明显的特殊性,与企业管理有较大的差别,主要有:（1）管理的目的和实现的目标不同；（2）在管理过程中所受到的限制因素不同；（3）物质基础不同；（4）管理人员选拔方式不同；（5）绩效评估不同。

2.分析影响公共政策执行的相关因素。

答题要点：（1）政治因素；（2）行政因素，主要包括政策执行机构、政策执行人员的素质和政策执行所需的各种资源；（3）沟通因素，主要指对相关人员的宣传、解释和交流工作。

（四）论述题1.谈谈你对转型期我国政府职能转变的认识和理解。

答题要点：在党的十六大报告中提出了目前政府的主要职能是经济协调、市场监管、社会管理和公共服务。

依据这四项政府的基本职能，我国政府在转型期的职能转变主要应体现在以下几方面：（1）改变管理理念，为全社会提供高质量的服务；（2）改革企业制度，实现政企分开；（3）加强法制建设，形成公平竞争的市场体系；（4）实行宏观调空，稳定经济发展；（5）加强政府自身建设，提高工作效率。

总体上讲，在转型期我国政府工作由全面转向适度；由微观转向宏观；由直接转向间接；由人治转向法治。

（要有自己的分析和思考，否则扣8分）2.谈谈你对我国电子政务建设中存在的主要问题的认识及改进建议。

答题要点：我国电子政务建设中主要存在以下几方面的问题：（1）对政府信息化建设认识不足，缺少心理和理论上的准备；（2）国家对政府信息化建设缺乏统一、明确的指导；（3）政府信息化缺少相应的法律法规和制度保障；（4）政府信息化建设与政府实际工作有分离；（5）网络安全问题；（6）信息资源的开发质量不高；（7）人员素质问题。

（要有自己的分析和思考，否则扣5分；未提改进建议扣3分）（五）案例分析题公开招考公务员《S市报》上登出了新成立的监察局公开招考公务员的启事。

行政管理考试题库-参考答案第一题：请简述行政管理的定义和目标。

行政管理是指组织和协调各种资源，以实现公共利益为目标，通过规划、组织、指挥、协调、控制等一系列管理活动来实现有效的公共事务管理的过程。

行政管理的目标包括提供公共服务、维护社会秩序、实现社会公正和促进经济发展。

第二题：请列举行政管理的原则。

行政管理的原则包括：1. 法定原则：行政管理必须依法进行，遵循法律法规的规定。

2. 公平原则：行政管理应公正、公平地对待各方利益相关者。

3. 效率原则：行政管理应高效地利用资源，提高工作效率。

4. 透明原则：行政管理应公开透明，让公众了解行政机关的决策和行动。

5. 责任原则：行政管理应明确各方的责任，实现权责一致。

6. 参与原则：行政管理应鼓励公众参与，增加决策的合法性和可行性。

7. 预防原则：行政管理应采取预防措施，防止问题的发生。

第三题：请解释行政管理中的组织和协调。

组织是指行政管理中对各种资源进行合理配置和整合，使其能够协同作用，实现既定目标。

组织包括制定组织结构、确定各级职责和权限、协调各部门之间的工作等。

协调是指行政管理中对各项工作进行统筹安排，协调各个环节之间的关系，以确保各个环节的顺利进行。

协调包括统筹资源、协同合作、解决冲突等。

第四题：请简要介绍行政管理的决策过程。

行政管理的决策过程包括以下几个步骤：1. 问题识别：明确问题和需求，确定需要做出决策的具体内容。

2. 信息收集：收集相关的信息和数据，对问题进行全面了解。

3. 问题分析：对收集到的信息进行分析和评估，找出问题的原因和可能的解决方案。

4. 决策选择：根据问题的分析结果，选择最佳的决策方案。

5. 决策执行：将决策方案转化为具体的行动计划，并进行执行。

6. 监督评估：对决策执行的效果进行监督和评估，及时调整和改进。

第五题：请说明行政管理的控制手段。

行政管理的控制手段包括：1. 监督检查：通过对行政机关和公务人员的工作进行监督检查，确保其遵守法律法规和政策规定。

大学专业考试试卷202X-202X 学年 1 学期《行政管理学》课程闭卷（时间120分钟，总分100分）班级姓名学号第一题：选择题（10小题，每题3分，共30分，每小题至少有一个选项是正确的，错选，少选，多选均不得分)1．__________人力资源管理新潮兴起，人事管理性质发生了根本变化。

A．20世纪60年代Ｂ．２０世纪６０年代末７０年代初C．２０世纪７０年代末８０年代初 D．２０世纪８０年代２．传统政府人事管理理论及模式有以下哪些缺陷__________。

A．视事为中心Ｂ．人事管理过程受政治影响较大Ｃ．视人为集体财产，只重拥有，不重开发，使用Ｄ．忽视人事管理的地位作用Ｅ．管理活动局限于给人找岗，为事找人３．现代文官制度首先在__________形成。

Ａ．法国Ｂ．德国Ｃ．英国Ｄ．意大利４．公务员制度的核心是__________。

Ａ．公开Ｂ．民主Ｃ．公平Ｄ．择优Ｅ．竞争５．我国国家公务员包括__________的人员。

Ａ．权利机关Ｂ．司法机关Ｃ．人民政协Ｄ．行政机关６．战后日本，德国迅速崛起，成为经济强国，最重要的原因是__________。

Ａ．它国经济援助Ｂ．无军费负担Ｃ．重视人力资源开发Ｄ．具备相当科技能力的人力资源７．社会生态环境主要包括社会的__________。

Ａ．经济系统Ｂ．政治系统Ｃ．思想文化系统Ｄ．科学系统８．以下选项中，__________属于公共部门人力资源开发的特征。

Ａ．战略性Ｂ．主动性Ｃ．系统性Ｄ．民族性Ｅ．动态性９．__________是公务员制度的三大运行机制。

Ａ．竞争激励机制Ｂ．新陈代谢机制Ｃ．勤政廉政保障机制Ｄ．民主自由机制１０．公共部门人力资源开发的主要内容有__________。

Ａ．预测与规划Ｂ．教育与培训Ｅ．选拔与使用第二题：填空题（５小题，每小题２分，共１０分）１．__________和__________是社会组织的两种基本类型。

２．传统人事管理注重以事为中心，格守＂__________＂管理模式。

《公共管理学》考试答案一、填空题（齐）1、公共管理是公共组织运用公共权力,为实现公共利益，对公共事务进行管理的社会活动。

2、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的基础上发展起来的。

3、威尔逊在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想。

4、公共管理学是在公共行政学的基础上，融会了现代经济学、政治学、政策科学、组织行为学和管理学的相关理论而形成和发展起来的一门新兴学科。

5、公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、比较分析方法和案例分析方法。

6、公共管理的主体是指行使公共权力，进行公共事务管理的组织和个人。

7、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性的产品。

8、德国学者马克斯·韦伯在20世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。

9、凯恩斯主义是政府干预经济活动的基本依据和理由。

10、政府失效是指由于政府主体存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。

11、非政府组织一般可分为营利组织和非营利组织。

12、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能的重新思考三个阶段。

13、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理人员。

14、公共管理者的职业特点主要表现为执行公共权力、服务公共社会。

15、当代公共管理者必备的职业能力有管理认知能力、管理论断能力、管理决策能力、人际沟通能力等。

16、公共政策是指一定的政治实体在特定的情景中，为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。

17、依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策、基本政策和具体政策。

18、一般来讲，政策评估应坚持事实标准和价值标准。

19、政策评估会受到目标的不确定性、政策效果的多样性、资源的阻滞性、政策问题的复杂性等因素的影响。

20、进行公共政策规划的主体有执政党、立法机关、行政机关和其他机构等。

行政管理学第三版测试题及答案一、选择题1. 行政管理学是一门研究什么领域的学科？A. 企业管理B. 公共行政C. 个人管理D. 社会管理答案：B2. 行政管理学的核心目标是什么？A. 提高经济效益B. 提升行政效率C. 增强组织凝聚力D. 促进社会公正答案：B3. 以下哪项不是行政管理学的研究方法？A. 案例分析B. 比较研究C. 实验研究D. 经验总结答案：C二、填空题4. 行政管理学中的“行政”一词，通常指的是________。

答案：公共行政5. 行政管理学的研究对象包括政府、非政府组织以及________。

答案：企业中的行政机构三、判断题6. 行政管理学只关注政府机构的管理问题。

（）答案：错误7. 行政管理学强调的是行政活动的规范性和有效性。

（）答案：正确四、简答题8. 简述行政管理学的主要研究内容。

答案：行政管理学主要研究内容包括行政组织理论、行政决策、行政执行、行政监督、行政改革以及行政伦理等方面。

9. 简述行政管理学与企业管理学的区别。

答案：行政管理学主要研究公共行政领域，关注政府和非政府组织的管理问题，强调公共利益和社会责任；而企业管理学主要研究私营部门的管理问题，关注企业经济效益和市场竞争。

五、论述题10. 论述行政管理学在现代国家治理中的作用。

答案：行政管理学在现代国家治理中的作用主要体现在以下几个方面：一是为政府提供科学的管理理念和方法，提高政府的行政效率；二是通过行政改革，推动政府职能转变，优化政府结构；三是加强行政监督，保障政府权力的合理运用，防止权力滥用；四是培养具有专业素养的行政管理人才，为国家治理提供人才支持。

六、案例分析题11. 某市政府为了提高行政效率，决定实施一项新的行政管理改革方案。

请分析该方案可能面临的挑战，并提出相应的解决策略。

答案：该方案可能面临的挑战包括：（1）改革阻力，如既得利益者的反对；（2）改革成本，如改革过程中的人力物力投入；（3）改革风险，如改革失败可能带来的负面影响。