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自学考试“情报学概论”串讲资料一1-1信息：是客不雅事物的各种表示和反映，世界上一切物质形态和物质运动过程都可产生信息和信息运动过程。
1-2信息系统：是对信息进行收集、处理和传递的系统，它是由人员、设备、信息、传递通道、目的等要素构成的一个有机整体。
1-3信息政策：是在信息事业组织办理原则指导下，为实现必然时期的目标制定的信息工作的行动准则和法规。
1-4信息资源：等于信息活动中各种要素的总称，它包罗人类社会各种活动中产生和利用的各类信息，包罗信息、信息生产者和信息技术。
1-5信息产业：可以看作是国民经济活动中与信息产品的生产、流通、分配、消费以及与经济发展和公共社会的需求提供信息办事直接有关的相关产业的集合。
1-6信息产业在社会发展中的作用：（1）在国民经济中信息产业的影响力逐步加强，信息产业成为了先导产业和支柱产业。
（2）信息产业对现代社会生活和社会文化的影响力加强。
2-1情报：传递中的具有必然利用价值的知识、消息、数据和事实。
2-2信息的利用价值：是指其在利用过程中产生的实际效益，是利用者在利用信息实现其预期的目的的过程中表示出来的。
2-3信息分析研究：是针对拥护需要选择研究课题、通过文献调查和实情调查，收集大量的有关资料和信息，经过整理、评价、筛选和分析综合，使社会科学信息系统化、综合化、准确化、适用化，并形成各种类型的信息研究报告。
2-4分析情报学学科环境与情报学实践的变化：（1）内部变化a、内容由单一向发元化发展，由手工操作为主向自动化标的目的发展。
B、从信息资源利用来说，一方面是丰富的信息资源没有得到充分利用，另一方面是社会上巨大的信息需求得不到满足。
（2）外部变化a、社会的信息化和信息的社会化、产业化的变化和影响。
B、社会主义市场经济的发展，使社会信息需求向多元化标的目的发展，要求大情报不雅。
2-5档案学与情报学基础理论研究特点？（1）对于档案和情报的概念、属性、价值的研究。
（2）档案工作和情报工作都是实践性、技术性较强的工作，都非常重视工作基本矛盾和规律，工作性质和基本原则的研究。
第一章绪论情报是一种普遍存在的社会现象：1情报来源于人类社会的实践2情报来源广泛，内容丰富在社会实践中被广泛使用3情报信息业是当今社会中发展最快的一种产业情报从信息角度定义：1情报是含有最新知识的信息2情报就是信息。
存在一个发生源和吸收源，当发生源发出的信息被吸收源所理解时就成为情报。
3情报就是有用的数据或被认为有用的数据情报的基本属性：1情报具有知识性2情报具有传递性3情报具有效用性情报学产生的历史条件：1现代科学技术的发展为情报学的产生奠定了基础2情报信息爆炸是促使情报学产生的直接原因。
情报学：是处理和分析研究情报原理原则和方式方法的科学。
情报学研究的内容：1情报学研究的对象和学科性质2情报源3情报的传递和利用4情报活动的组织与管理刑事侦查情报：以公开与秘密的侦察措施、手段极其他方法获得的有关刑事犯罪的一切线索和情况，以及对其分析研究的成果。
刑事侦查情报的基本属性：1信息性2传递性3效用性4秘密性5社会性6时效性7使用范围的局限性8系统性刑事侦查情报的分类：1按情报的使用价值可分为战略情报、战术情报2按情报的属性可分为线索型情报、资料型情报、预测型情报3按情报的地域来源可分为境外情报、境内情报4按情报收集的手段和方法可分为公开情报和秘密情报5按情报的载体形式可分为文字情报、声像情报、实物情报刑事侦查情报的内容：1预谋案件和预谋作案征兆及与预谋案件有关的人、事、物。
2刑事犯罪活动嫌疑人的情况和动态3实施刑事犯罪活动遗留的痕迹物证。
4已经抓获的刑事作案人，所使用的作案工具、作案手段的习惯特征，以及隐藏逃跑销赃伪装等活动方式等情况。
5来华进行刑事犯罪活动的国外境外组织和个人6有关刑事犯罪活动的统计数字和调查材料。
刑事侦查情报工作：将公安机关通过多种途径获得的零星分散的各种刑事侦察情报，按统一规定加以集中分类整理存贮和检索，形成比较系统的情报资料，并对其进行科学管理和综合研究的一项刑侦基础业务工作。
第三编情报学第一章情报学基础1.情报的类型：按内容所属领域的不同，情报可以分为政治情报、经济情报、军事情报、科技情报和社会生活情报等。
按照载体的不同，情报可以分为文字情报、声像情报和实物情报。
文字情报是指用文字记录下来的情报资料。
声像情报是指音频和视频介质传播的情报。
实物情报是指以样品等实物为载体传播情报的情报。
按照加工程度的不同，情报可以分为一次情报、二次情报和三次情报。
一次情报是指没有加工过的原始情报，如实验记录、科研论文等。
二次情报是指在转换一次情报过程中产生的情报，如文摘、索引等。
三次情报是指在一次和二次情报基础上进一步提炼和分析而产生的情报，如述评、综述等。
按照加工程度的不同，情报可以分为一次情报（如科研论文）、二次情报（如文摘、索引）和三次情报（如述评、综述等）。
2.情报学①定义：国际化标准组织（ISO）对情报学的定义是，对信息的功能、结构、传递的研究和信息系统管理的研究。
②情报学的学科属性：情报学是一门综合性的学科，它涉及了数学、计算技术、图书馆学、心理学、语言学、管理学、逻辑学、运筹学等学科的知识，并和这些学科有着密切的联系。
3.情报学的研究内容：主要包括情报学理论、信息存储与检索、信息分析与研究、信息用户与信息服务、信息技术在信息工作中的应用。
情报学新的研究方向和热点：随着人们对信息需求的不断提高和信息技术的进步，目前情报学新的研究方向和热点主要集中在互联网上的信息检索技术和知识发现技术、多媒体信息检索、跨语言检索、数字图书馆、知识管理、数据仓库与数据挖掘、信息经济学、信息政策与法规、信息构建、竞争情报等方面。
4.情报学与信息科学的关系：信息科学是由研究信息现象与本质及其处理和管理的一系列学科构成的一个学科群。
情报学的研究对象也是信息，而不是物质和能量，因此也属于信息科学范畴。
情报学对信息的研究，着眼于将信息作为资源的研究，研究其搜集、整理、存储、检索、传递、利用，以及如何利用计算机系统来管理信息资源。
军事情报学知识点总结初中一、军事情报学概述军事情报学是一门研究如何获取、分析和利用情报的学科，主要应用于军事领域。
在现代战争中，情报对于决定胜负起着至关重要的作用，因此军事情报学成为了军事战略中不可或缺的一部分。
军事情报学的研究内容主要包括情报获取、情报分析和情报利用。
情报获取是指通过各种手段和渠道收集情报，包括间谍活动、侦察、情报交换等。
情报分析是指对收集到的情报进行深入研究和分析，获取有用的信息并做出战略指导。
情报利用是指将分析得到的情报应用到实际战场上，指导军事行动和作战决策。
二、情报获取1. 侦察侦察是获取情报最常见的手段之一，包括地面侦察、空中侦察和海上侦察。
地面侦察主要通过士兵、特种部队和间谍等方式在敌方领土进行侦查，获取有关地形、敌军部署和军事设施等情报。
空中侦察则是利用飞机或者无人机进行高空照相和侦察，获取更广阔的领土信息。
海上侦察主要是通过军舰、潜艇等舰艇进行海上侦察，获取敌方海军的情报。
2. 间谍活动间谍活动是另一种常见的情报获取手段，通常由特工或秘密组织进行。
间谍通过潜入敌方领土、渗透敌方重要机构或获得与敌方有密切联系的人员等方式获取情报。
这种方式可以获取到更加深入的敌方情报，包括机密文件、军事计划等重要信息。
3. 情报交换情报交换是指各国之间通过外交渠道进行情报交换，共同应对共同威胁，这种方式也是对我方情报的一个来源。
三、情报分析1. 情报评估情报评估是对收集到的情报进行评估，确定情报的真假、重要性和可信度等。
评估情报的真实性是非常重要的，因为错误的情报可能导致严重的军事错误。
2. 情报处理情报处理是对收集到的情报进行分类、整理、存储和备份等工作，确保情报的安全和完整。
3. 情报分析情报分析是对收集到的情报进行深入研究和分析，提取有用信息并做出战略指导。
情报分析主要包括情报解读、情报比对、情报研判等工作。
四、情报利用1. 情报应用情报应用是将分析得到的情报应用到实际战场上，指导军事行动和作战决策。
情报学概论知识点1．从本质上讲，信息不是物质的、不是能量的、更不是精神的，它普遍存在于自然界、生物界和人类社会，是事物的属性、内在联系和含义的表征。
X2．信息与物质、能源有密切关系，它们是相互依赖、相辅相存的关系。
D 3．信息与物质、能源虽有联系，但也有区别，不能等同。
D4．物质、信息和能源一起构成现代社会发展的三大支柱。
D5．信息按传播范围可分为社会和非社会信息。
X6．信息按人的感知方式可分为直接信息和间接信息。
X7．信息按存在形式可分为内储信息和外化信息。
X8．信息按动静状态可分为动态信息和静态信息。
X9．信息按外化结果可分为有记录信息和无记录信息。
X10．信息按符号种类可分为语言信息和非语言信息。
X11．信息按信息流通范围可分为可供传递信息及不作传递和传递范围小的信息。
X12．信息按信息论方法可分为未知信息和冗余信息。
X13．信息按价值可分为有害信息和无害信息。
X14．信息的基本特性主要体现在：可识别性、可传递性、可转换性、可存贮性、可处理性、可共享性。
X 15．信息政策的内容为：（1）信息产业政策；（2）信息服务政策；（3）信息管理政策；（4）信息交流政策；（5）信息人才政策。
X16．将传统的三大产业改划为四大产业：农业、工业、服务业、信息业，突出了信息业在国民经济中的地位和作用。
X17．信息高速公路指的是高速计算机通讯网络，它是由计算机、通讯网、数据库以及各种用电子设备组成的完备网络。
X18．文献具有两个要素：一是包含有信息和知识；二是要有载体。
X19．信息内容的价值具有绝对性和相对性两方面，其绝对价值是指其社会价值。
D20．信息内容的相对价值是指每价信息由于其使用者的需要、理解的不同而体现出不同的重要性。
D21．信息的利用价值由多种因素构成，其中包括信息的内容状况、信息的传递状况和信息的使用状况。
X22．信息的内容状况是构成其利用价值的基础，它具体又包括信息的可*程度、信息的新颖程度、信息的广泛程度、信息的详尽程度四方面。
情报学复习资料(4)：情报分析与预测
情报分析可定义为收集、组织和解释情报的过程，以增强决策制定的能力。
预测是在情报分析基础上，通过分析和研究过去的数据、趋势和进展，来预测未来可能发生的事件和趋势。
以下是情报学分析和预测的几种常见方法：
1. SWOT分析法：它是一种评估机构内部和外部环境情况的基本的情报分析手段。
通过分析机构内部的优势、劣势和外部的机会和威胁来协助决策。
2. 四因素模型：由政治、经济、社会和技术四个因素构成，这种模型可以帮助分析和预测国际事务中的制约与推动因素。
3. 时间序列分析法：在时间序列分析中，历史事件和数据被用来推断未来发展趋势。
这种方法主要依赖于数量分析和预测因素，例如市场数据、销售数据等。
4. 地图分析法：这种方法可以帮助情报专家确定可能的地理热点和可能的战略路径。
它以各种可用的地图来支持情报分析和预测。
情报分析和预测也需要考虑一些必要的因素，例如机构领导、国家优先事项、经济发展等因素，这些因素都可能影响到情报分析和预测的结果。
此外，情报分析和预测也有一些潜在的缺陷和风险，例如数据收集不完整、偏见和错误假设等。
因此，在进行情报分析和预测时，必须保持谨慎，以确保数据的合理性和准确性。
总之，情报分析和预测是情报学的核心内容之一，它们可以为政府、企业和个人提供重要的参考信息，帮助制定决策并做到有效的预测。
目录第一章：信息化条件下的公安情报第二章：情报分析的来源——公安情报的采集第三章：情报分析的核心——公安情报分析工具第四章：情报分析——有用的观点课程背景1、情报信息传播手段的多样化和便捷性，加大了维护社会稳定工作的难度。
如有的敌对分子借助互联网，进行反动宣传；一些违法犯罪分子利用计算机进行网上诈骗、网上洗钱、走私、贩毒；不少犯罪分子拥有现代化的交通和通讯工具，作案快、逃逸快，反侦查手段复杂多样。
如果我们光靠传统的公安工作手段调查取证、收集证据等，就很难适应信息化社会的要求。
只有加强情报信息工作，提高快速反应能力和打击犯罪的针对性、及时性和有效性，才能维护好社会主义市场经济条件下政治与治安的稳定。
2、信息技术的发展，导致新的犯罪形式和犯罪手段不断出现。
现代信息技术的发展和普及，客观上给敌对势力和犯罪分子提供了比过去更多的犯罪手段、方式和环境。
他们利用现代网络设施和交通工具，在作案空间和时间上都得到空前的扩展和延伸。
计算机犯罪、网络犯罪等高科技犯罪不断增多，犯罪形式出现了智能化发展态势。
这就要求公安机关充分利用现有的计算机通信等现代信息技术手段。
提高工作效率，加强情报信息系统的共建共享，从而强化对社会治安的控制。
3、情报信息的迅速增长，加大厂公安机关情报处理的难度：一方面，各种信息大量积累，并且还在快速增长，同时，整个公安工作日益依赖于情报信息服务；另一方面，公安机关情报传递、处理、吸收能力发展缓慢，致使大量有价值的情报不能发挥有效作用。
加强公安情报研究，揭示其本质特征、基本规律、原理方法等，有助于公安机关处理情报信息能力的提高。
教学目标强化情报意识培养情报分析能力教学目标——情报意识信息意识，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等从信息的角度理解，感受和评价。
情报意识，是指人对情报信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力。
通俗地讲，就是面对零散、复杂的东西，能积极主动地去寻找其内在联系，并知道用什么方法去寻求答案，这就是情报意识。
情报学概论知识点1．从本质上讲，信息不是物质的、不是能量的、更不是精神的，它普遍存在于自然界、生物界和人类社会，是事物的属性、内在联系和含义的表征。
X2．信息与物质、能源有密切关系，它们是相互依赖、相辅相存的关系。
D 3．信息与物质、能源虽有联系，但也有区别，不能等同。
D4．物质、信息和能源一起构成现代社会发展的三大支柱。
D5．信息按传播范围可分为社会和非社会信息。
X6．信息按人的感知方式可分为直接信息和间接信息。
X7．信息按存在形式可分为内储信息和外化信息。
X8．信息按动静状态可分为动态信息和静态信息。
X9．信息按外化结果可分为有记录信息和无记录信息。
X10．信息按符号种类可分为语言信息和非语言信息。
X11．信息按信息流通范围可分为可供传递信息及不作传递和传递范围小的信息。
X12．信息按信息论方法可分为未知信息和冗余信息。
X13．信息按价值可分为有害信息和无害信息。
X14．信息的基本特性主要体现在：可识别性、可传递性、可转换性、可存贮性、可处理性、可共享性。
X 15．信息政策的内容为：（1）信息产业政策；（2）信息服务政策；（3）信息管理政策；（4）信息交流政策；（5）信息人才政策。
X16．将传统的三大产业改划为四大产业：农业、工业、服务业、信息业，突出了信息业在国民经济中的地位和作用。
X17．信息高速公路指的是高速计算机通讯网络，它是由计算机、通讯网、数据库以及各种用电子设备组成的完备网络。
X18．文献具有两个要素：一是包含有信息和知识；二是要有载体。
X19．信息内容的价值具有绝对性和相对性两方面，其绝对价值是指其社会价值。
D20．信息内容的相对价值是指每价信息由于其使用者的需要、理解的不同而体现出不同的重要性。
D21．信息的利用价值由多种因素构成，其中包括信息的内容状况、信息的传递状况和信息的使用状况。
X22．信息的内容状况是构成其利用价值的基础，它具体又包括信息的可*程度、信息的新颖程度、信息的广泛程度、信息的详尽程度四方面。
一、总论1.情报、物质、能源是现代社会的“三大支柱”。
2.情报的定义：情报是判断、意志、决心、行动所需要的能指引方向的知识和智慧；情报是决策所需要的知识和智慧。
简言之：重要情况消息的报道。
3.情报的基本属性:知识性、传递性、效用性。
其他的一些:社会性、累积性、语言性、共享性。
4.科学情报活动：指从科学情报的收集、交工到提供使用的全过程.其目的在于促进情报交流，提高情报效用,从而推动科学技术和社会向前发展。
5.情报工作：运用科学的方法，吧国内外有用的社会信息、科学知识和新的科研成果，有计划、有目的、准确、及时地提供使用的一种科学技术工作。
6.情报工作的主要特征：社会性、政策性、科学性、服务性。
7.情报工作的重要作用：1）为科学研究服务，促进科学发展；2)为生产建设服务，加快经济建设步伐;3)为领导作决策、制定规划、计划提供科学依据。
8.情报工作的主要内容:进行情报的搜集、加工整理、情报研究、编译报道、检索服务以及情报机构的智能（组织管理）工作等.9.情报学：研究有关情报的生产、搜集、整理、存贮、检索、报道服务和分析研究的原理原则与方式方法的科学。
10.情报学的研究任务:1）关于情报学的基本理论问题；2）情报交流；3）情报用户及其情报需求;4）情报系统的设计、运行与评价.11.情报学的研究方法：1)哲学方法：唯物辩证法、认识论等;2）一般科学方法：系统方法、控制方法、信息方法、整序方法、分析综合等；3）情报学的特征方法:文献计量学方法、引文分析法、等级排序法等.二、情报交流与传递（科学情报的交流）1．情报交流的方式：正式交流；非正式交流.非正式交流方式是重要渠道，因为他是科技工作者之间直接完成的情报传递过程,与正式过程比较，具有的优点：1）零次情报；2）具有最短的情报间隔时间；3）高度的选择性和针对性;4）反馈迅速;5)提供情报生动、直观、易于理解，易于接受.缺点:范围有限,缺乏客观性、真实性、严谨性.2．情报的生产:原始情报（一次文献）-> 二次和三次情报的生产3．选择与设计情报传递模式的注意点:针对性、时效性、易用性、广泛性.4．非正式情报传递模式：1）无形的集体；2）情报交换小组；3）学术会、讨论会、展览会、现场会、各种沙龙、恳谈会等.5．正式情报传递模式：1）多向主动传递：二次文献报道，包括查阅目录卡片；2）单向主动传递：高级阶段,具有针对性和及时性；3）多向被动传递:情报中心或图书馆的资料借阅；4)单向被动传递：情报中心开展的情报咨询服务。
6．情报交流障碍：1）技术方法性障碍：语言障碍、情报技术障碍等；2）社会性障碍：经济、文化、政治、军事等方面。
三、情报源与情报获取1.情报源种类:文献形式(印刷型、微缩型、计算机阅读型、试听资料）、非文献形式(非记录性情报）.按不同内容、性质等分为：一次、二次、三次文献。
2.科学文献是情报学研究的一类最重要的情报源.3.情报源的价值评定方法：直接法、间接法。
直接法：制定一些标准或指标，直接予以评分评定；一般的指标有:报道及时性、情报完整性、技术新颖性、科学可靠性、叙述简明性；（针对这五项,采用10分制）。
特点:简单易行，带有主观色彩。
间接法:通过情报用户来评价情报源.特点：需要情报用户密切配合，工作量较大，但评定结果较为客观。
4.情报搜集原则：针对性、计划性、科学性、预见性、系统性。
5.情报搜集的方法：采购、交换、现场搜集、索取、检索、复制。
四、文献情报交流的规律1.文献分散规律——布拉德福定律（107）【英国化学家和文献学家】大量该学科的文献相对地集中在一定数量的杂志上，而剩余部分的文献则依次分散在其他大量的相关杂志上。
【具体内容】如果将科学杂志按其刊载某个学科主题的论文数量以递减顺序排列起来,就可以在所有这些中区分出再问率最高的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这是核心区与后继各区中所含的杂志数成1：a:a2。
的关系（a〉1），当时统计时,a约等于5。
横坐标：取杂志按载文率递减排列时的顺序号n的对数；纵坐标：取1至n号杂志内论文的累计数.n:杂志等级排序的序号N—等级排序的杂志总数K, s 待定参数布式定律的应用：1）选择核心期刊;2）文献检索与搜集的完整性测定；3）指导读者；4)学科幅度的比较；5）动态馆藏的维护；6）选择核心出版者。
布式定律的百分比补偿:测量相对文献,即刊登某课题论文数占该期刊全部论文数的百分比，而降期刊按百分比降序排列。
有利于专业且小型的期刊。
2.著者与文献数量规律-—洛特卡定律—-平方反比分布横坐标：每个作者发表论文数量x纵坐标：发表了x篇论文的作者出现的频率f（x)（在所调查作者总数中所占的比例）。
两个坐标轴都取对视。
可以写成：所以：写过一篇论文的著者的比例刚刚超过60%。
【具体内容】：写两篇论文的作者大约是写一篇论文作者数量的1/4；写三篇论文的作者大约是写一篇论文作者数量的1/9；写n篇论文的作者数量大约是写一篇论文作者数量的1/n2;所有写一篇论文的作者所占比例大约是60%.3.齐普夫定律-—省力法则如果将一篇较长文章（约5000字以上）中每个词按其出现频次递减排列起来（高频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级…这样一直到D级,如果用f表示词在文章中出现的频次,用r表示词的等级序号，则有fr=c。
c为常数,该定律为齐普夫定律。
取对数可表示为：应用：1）标引理论与词汇控制2）情报检索4.科学文献的增长与老化——指数增长率与逐渐过时率1）指数增长率普莱斯曲线：科学文献增长与去时间成指数函数关系。
若用F(t）表示t时刻的文献量，则逻辑曲线:逻辑曲线表明，在科学文献增长的初始阶段，是符合指数增长规律的，但它不能始终保持指数增长的势头，当文献增长至最大值的一半时，其增长率开始变小，最后缓慢增长，并以k为其极限.2）科学文献的老化半衰期：某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。
普莱斯指数=发表年龄不超过5年的文献的引用次数/总的引用次数；(某一学科领域内）普莱斯指数越大,半衰期就越小，文献老化速度越快.5.文献引用规律引文耦合:两篇论文如果同时引用一篇或多篇相同的文章时,则称它们在引文上是耦合的。
同被引：两篇或多篇论文共同被后来的一篇或多篇文献所引用。
引文耦合强度是固定不变的，同被引强度则时刻有可能发生变化。
6.期刊引用分析与评价1）核心期刊：少数刊有某一学科大量有关文献的期刊，通常称为核心期刊.2）期刊引用分析的指标引文率=参考文献数/载文量；平均期刊引用率=某刊引用的期刊数/载文量；影响因数：该期刊的论文的平均被引率:即年指标：测度一种期刊被利用的速度五、情报的组织与控制—就是对文献情报的整理、加工处理的有序控制过程1.情报的有序组织方法1）分类组织法:分类—建立文献分类体系;归类-运用文献分类体系来类分文献。
2）主题组织法①标题法：用规范化了的语词来标引文献主题，并按字顺排列标识的方法。
有单级标题、带有说明的单级标题、多级标题（主标题和副标题）、倒置标题等几种形式。
②单元词法：单元词指概念上不能再分的最小的词语单位.该法就是用规范化了的单元词来表示文献主题的方法.③关键词法:将描述主题内容的关键词抽出，不加或加少量规范处理，按字顺排列提供检索的方法。
题外关键词索引；题内关键词索引（上下文关键词索引）；单纯关键系索引.④叙词法：是在单元词等多种检索语言的基础上，一叙词作为标识符号，标引和检索文献情报的新式检索发。
叙词又称为描述词、叙述词，在国内也叫主题词。
特点:直观性、专制型、适应性强、迅速准确、后组式、多维检索、网络结构.2.情报控制：问题1）情报课题控制；2）情报过程控制；3)情报用户控制；4）情报系统控制。
3.情报检索:从存贮的情报中选择具有某一特定属性的情报的工作。
情报检索工作包括：1)存贮：组织情报使之有序化；2)检索：运用检索工具，将用户所需的情报取出来。
人、检索工具和文献资料构成情报检索系统的三个基本要素。
情报检索的实质:将用户的提问特征与文献情报组织主方法中的标志进行对比，然后将二者相一致或比较一致的文献情报取出来，以满足用户的需要。
4.情报检索的途径:1）通过类名途径检索；2）通过分类号途径；3）通过主题途径；4)通过关键词途径;5）通过叙词途径；5.检索方法: 1）顺序检索法；利用书目,由远而近2）追溯检索法；利用原始文件后的参考文献；包括：习惯检索法、分段检索法、链接检索法.6.情报检索效率查全率与查准率之间呈反比关系。
影响检索效率的因素主要有：1)标引的网罗性（影响查全率），与主题分析的深度有关；2）检索词的专指性（影响查准率）.六、情报用户与情报需求1.情报用户（从情报学意义上）：主要是指那些利用各种情报服务方式或情报交流渠道获取所需情报的个人或团体。
情报用户是情报交流的末端，是情报传递的归宿。
2.情报用户及其需求研究的主要任务：1)用户构成及分类研究；2）用户情报需求调查分析;3）用户情报需求行为的心理规律研究；4）用户吸收情报的机理研究；5）影响用户情报需求的因素研究；6）用户的情报保证研究；3.用户情报行为：用户为寻求适合其情报需求的情报时所表现出来的需求表达、情报检索、文献复制等行为.1）用户所需解决的问题的重要性或所需要的情报的价值的大小是决定用户的情报需求是否转化为情报行为的根本原因。
2)可获取性与易用性是用户是否用该情报的重要因素.3）用户寻求情报的过程：首先从个人的资料库查询,然后转向非正式渠道,取得同行的帮之.4)非正式渠道对许多用户较为重要5）对情报的时间要求：更快更新6）用户想情报中心人员提出咨询时出现内心倾向：①提供的东西不是真正想要的;②书信方式提问更能准确表达其情报需求。
4.用户及其需求的调研方法：1)直接调查法:调查表法、询问法、观察法；2）间接调查法：文献分析法、用户资料分析法、情报业务资料分析法.七、情报系统1.情报系统：又称情报传递交流系统，是将情报从情报源传递给有关用户的职能系统。
包括:人、设备、情报交流过程、目的等。
2.特点：1）一种开放型系统；2）通常都是情报用户所在系统中的一个子系统;3）一种复杂的动态系统，通常都是多层次、多变量、多目标、多功能的复杂系统；4)种类繁多；5）其发展与信息处理技术的进步密切相关。
3.情报系统的生命周期：1)系统分析（最初阶段）：提出新建系统的逻辑模型。
2）系统设计(最重要阶段）：①确定系统目的；②模型阶段；③模型的评价；④修改或加强设计；⑤实施;⑥根据用户反馈，实行质量控制。
3）系统实施。
4.系统评价：主要从技术、经济、管理三个方面。
5.国家情报系统：在一个国家全国范围内统一组织协调管理的情报工作系统.职能：1）开发情报资源，对情报资源进行科学管理。
