管理三大体系实施流程图
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质量管理体系工作流程图
质量管理体系工作流程图一、文件依据
本院质量管理体系文件
二、范围对象
质量体系维护管理的全过程
三、工作程序
建立修改
体系文件
运行管理体系文件管理评审和质量监督维护管理
纠正预防
内部审核
四、有关说明
体系维护管理是指建立、修改、运行及管理的全过程~目的是保证其适宜性、充分性和有效性~实现持续改进。
包括体系文件制修订、运行、质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审、纠正预防和持续改进,维护管理,等环节。
1、制修订
根据有关要求建立质量管理体系文件~在法规、规范和标准变化,体系运转中质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审等环节发现问题需要修改时~及时实施修订。
2、运行管理
按要求对体系文件进行管理~包括编制,修订,、发放、回收等~收集和保持相关质量记录。
3、质量监督
按规定和要求制定各级质量监督计划并检查实施情况~收集和保持相关质量记录。
4、内部审核
按规定进行内部审核~收集和保持相关质量记录.
5、管理评审
按规定进行管理评审~收集和保持相关质量记录。
6、外部监督检查
接受来自外部的各种监督检查~收集外部监督检查形成的各种记录报告。
7、纠正预防
体系运行各环节发现的问题组织实施整改~督促检查完成情况。
对
8、持续改进
根据法规、规范、标准变化情况和体系运行各环节提出的修改建议~及时修改并发布实施。
公司质量管理体系过程流程图公司质量管理体系过程流程图1:介绍质量管理体系是公司为了提高产品和服务质量,满足客户需求,持续改进以及实现质量目标而采取的一系列组织策略、流程和措施的总称。
本文档将详细介绍公司质量管理体系的过程流程图,以便于各部门和员工了解和遵循。
2:概述在公司质量管理体系中,主要包含以下过程:2.1 定义质量目标该过程涉及确定和设定公司的质量目标和方针。
质量目标应与公司的战略目标相一致,并且应为可衡量的。
2.2 实施质量管控策略在这个过程中,公司将根据质量目标制定质量管控策略。
包括质量计划、质量控制和质量保证计划。
2.3 进行质量审核该过程涉及对公司各部门及其相关流程的质量审核。
目的是确保各部门和流程符合公司的质量管理要求。
2.4 实施质量改进在质量审核过程中,可能会发现存在缺陷或问题。
本过程涉及采取措施进行质量改进,以解决问题并提高质量水平。
2.5 进行质量培训该过程涉及对员工进行质量培训,以提高其对质量管理的认识和能力。
2.6 收集和分析质量数据这个过程主要涉及收集和分析与质量相关的数据,以便对质量绩效进行评估和改进。
2.7 建立和维护质量文档在这一过程中,公司将建立和维护质量文档,包括质量手册、质量程序和相关记录。
3:附件本文档涉及的附件包括:附件1:公司质量目标设定流程图附件2:质量管控策略制定流程图附件3:质量审核流程图附件4:质量改进措施流程图附件5:员工质量培训流程图附件6:质量数据收集和分析流程图附件7:质量文档管理流程图4:法律名词及注释本文所涉及的法律名词及其注释如下:4.1 质量管理体系:是指公司为了提高产品和服务质量,满足客户需求,持续改进以及实现质量目标而采取的一系列组织策略、流程和措施的总称。
4.2 质量目标:是指公司在质量管理体系中所设定的具体、可衡量的目标,与公司的战略目标相一致。
4.3 质量计划:是指公司为实现质量目标制定的一系列行动计划,包括质量控制和质量保证计划。
质量管理体系控制流程图质量管理体系控制流程图是指用图形化的方式展示质量管理体系中的各个环节和流程,以便于全面了解和掌握质量管理体系的运作流程和关键要素。
该流程图可以帮助组织建立和改进质量管理体系,确保产品或服务的质量符合标准和客户要求,提高组织的竞争力和持续发展能力。
以下是一个示例的质量管理体系控制流程图,用于说明质量管理体系的主要流程和控制要点:1. 质量目标设定阶段:- 确定质量目标和指标;- 制定质量政策和质量目标;- 分析和评估现有质量管理体系的有效性。
2. 质量计划制定阶段:- 制定质量计划,包括质量控制计划、质量检查计划等;- 确定质量控制点和检测点。
3. 质量控制执行阶段:- 进行质量控制活动,包括质量检查、测试、验证等;- 记录和汇总质量数据。
4. 质量控制结果分析阶段:- 对质量控制结果进行分析和评估;- 发现问题和风险,并制定相应的改进措施。
5. 质量改进阶段:- 制定质量改进计划;- 实施质量改进活动,包括过程优化、技术创新等;- 持续改进质量管理体系。
6. 质量审核和评估阶段:- 进行内部和外部质量审核;- 对质量管理体系进行评估和认证。
7. 绩效监控和持续改进阶段:- 监控质量绩效指标,包括产品质量、客户满意度等;- 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。
以上流程图仅为示例,实际的质量管理体系控制流程图会根据组织的具体情况和要求进行调整和完善。
在实际应用中,还可以根据需要添加更多的环节和流程,以确保质量管理体系的全面性和有效性。
质量管理体系控制流程图的编制和使用需要注意以下几点:1. 确保流程图的准确性和清晰性,以便于人员理解和操作;2. 标注每个环节和流程的具体要求和关键控制点;3. 确保流程图与实际操作相符,避免流程图与实际操作不一致的情况发生;4. 定期审查和更新流程图,以适应组织的变化和改进需求。
质量管理体系控制流程图是质量管理体系的重要工具之一,通过使用该流程图,组织可以更好地把握质量管理体系的运作情况,及时发现和解决问题,提高质量管理水平,实现持续改进和卓越品质。
ISO9001:2000质量管理体系流程图建立和实施质量管理体系工作流程:第一阶段:策划与准备一、体系策划准备1、顾客需求和期望分析2、质量管理体系/业务流程诊断3、推行工作准备二、体系策划4、质量方针和目标的策划5、业务流程/过程的设计策划6、职能分配/职责/组织结构的策划7、体系文件的策划第二阶段:体系建立三、基础培训8、ISO9000族标准理解与实施培训9、体系文件编写培训10、审员培训四、文件编写11、体系文件编写12、体系文件审批和发布第三阶段:体系运行五、体系运行13、体系运行动员与宣布实施14、确定和提供必需的资源15、体系实施运行第四阶段:体系评价和完善六体系评价和完善16、部质量审核17、管理评审18、体系纠正及改进应用过程方法是实施ISO9001:2000标准的关键《ISO/TC176/SC2/N474R2》明确指出,"在经过广泛咨询1994版ISO9000标准的使用者的意见后,数项重要变化已被引入到2000版标准中,尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理体系作为一系列的过程来看,而不只是橡ISO9001:1994安20个不连续的要素建立质量管理体系结构。
过程管理方法已被广泛用于当今世界的工商业界,这个事实引导开发了一个以过程为基础的结构用于修订标准。
"该指南的3.1.5条款还明确指出,"所有标准与咨询机构应意识到过程管理方法是应用ISO9001:2000的关键。
"可见,,应用过程方法ISO9001:2000标准结构改变、管理思路改变、管理方法改变的基本因素。
ISO9001:2000标准的0.2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。
4.1"总要求"的"注"指出,"质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。