终端生动化规范手册
- 格式:docx
- 大小:91.85 KB
- 文档页数:34
辉山品牌零售终端生动化管理标准执行手册沈阳乳业有限责任公司二OO一年四月4/16/2013第2页目录目录 (2)一.生动化标准 (3)二.生动化工作的目标 (4)三.生动化的要求 (5)1.产品陈列位 (5)2.产品陈列面 (5)3.产品结构 (5)4.产品库存: (6)5.落地陈列(堆头) (6)6.售点广告 (6)7.陈列维护 (7)四.实施生动化要做到 (8)五.生动化的六个执行标准 (9)1.标准一:利润性 (9)2.标准二:陈列点 (9)3.标准三:吸引力 (13)4.标准四:方便性 (14)5.标准五:价格 (14)6.标准六:稳固性 (15)4/16/2013第3页一.生动化标准所谓生动化是在售点上进行的一切能够影响消费者购买辉山产品活动。
生动化标准包括三个方面:1.产品及售点广告的位置2.产品及售点广告的展示方式3.产品陈列及存货管理4/16/2013第4页二.生动化工作的目标·强化售点广告,增加可见度,让消费者了解更多的产品知识;·吸引消费者对辉山产品的注意力,合理整合刺激冲动性购买,增加店面利润;·使消费者容易见到辉山的产品,争到更大陈列面,体现企业实力,提高产品忠诚度;·优化产品组合,保护自己的品牌,提高产品美誉度;·生动化的陈列、展示,加强经营者的好感;·突出产品特性,有效识别;·寸步不让,得寸进尺。
4/16/2013第5页三.生动化的要求1.产品陈列位靠近消费者流动性强的路线、视线平等的地货架及柜台、临近知名度高的品牌及同类产品、水平陈列或垂直陈列。
2.产品陈列面每一个品种与规格都陈列2-3个排面,且愈大愈好。
一定要比竞争对手多;销售量最好的品种陈列在中层货架,大礼盒陈列货架上面。
3.产品结构根据每个零售店实际情况而定,如行政区、医院等地方的零售店要陈列礼盒包装,其它商店考虑简单包装。
4/16/2013第6页4.产品库存:存货有两个内容,即货架上的存货与仓库内的存货;货架上陈列的产品循环摆放,旧货前、新货在后,同时也应注意及进补充货架上的产品;仓库内的存货也应注意循环,同时要放在仓库内容易拿取的地方;A类店每次送货不易过多,旺季应保持10-15天的量,淡季不超过20天的销量;B、C类店每次送货旺季应保持10-15天的量,淡季不超过15天的销量。
封面(兰色为说明文字,非文案,下同)终端生动化规范手册2005年12月采纳金星项目组————————————————(兰色线为分页标记,下同)——————————前言如何使用本手册为了配合金星啤酒集团的终端整改工程,本《终端生动化规范手册》将起到指导终端建设的重要作用。
本手册一共分为两大部分:“基础部分”是所有业务代表必须掌握的内容。
包括“基础物料介绍”,“基础产品介绍”和“基本概念介绍”三个章节,是掌握终端生动化规范陈列的基本常识。
“应用部分”按照三种不同的渠道模式来撰写,分三个章节讲述在“商超”、“士多店”、“餐饮”的陈列原则,便于负责不同渠道的业务代表快速查阅。
终端形象是一项系统的工程,这三本手册只是一个良好的开端,能不能达到终端形象的最佳效果,能不能真正提升金星啤酒的终端力,关键在于我们共同努力,严格执行。
——————————————————————————————————————目录前言如何使用本手册 (2)一、基础物料介绍品牌海报、产品海报 (2)促销海报 (3)空白海报 (4)易拉宝 (5)立牌 (6)吊旗 (7)特价牌 (8)价格标签 (9)堆头围板 (10)跳跳卡 (11)摇摆卡 (11)异型插卡 (12)促销员服装 (13)车体(送货车) (14)K T板 (15)店招 (16)迎宾台 (17)迎宾地垫 (18)等号牌 (19)推拉牌 (20)温馨提示牌 (22)挂钟 (22)冰箱、冰柜 (22)冰箱贴、冰柜贴 (22)椅套 (23)台布 (24)台卡 (26)菜单 (27)牙签筒、烟灰缸 (28)火机、火柴 (29)筷子套、餐巾纸 (2)围裙 (2)镜框画 (2)厨师推荐牌 (2)雨蓬、阳伞 (2)室内灯箱 (2)啤酒文化展示画 (2)楼层指示牌 (2)小气球 (2)产品模型 (2)公关礼品 (2)二、基础产品介绍主推产品 (2)主销产品 (2)补充产品 (2)产品陈列占比 (2)三、基本概念介绍视线位 (2)黄金位置 (2)动线 (2)陈列面 (2)端架陈列 (2)货架陈列 (2)堆头陈列(TG) (2)附1:常见堆头陈列方法 (2)附2:常见堆头陈列形式 (2)落地陈列 (2)垂直陈列 (2)平行陈列 (2)关联陈列 (2)比较陈列 (2)前进陈列(拉排面) (2)换档 (2)特价促销 (2)排面促销(店内IP促销) (2)印花、小蜜蜂、WOW商品、哇墙(“哇”产品陈列) (2)路销 (2)单品(SKU) (2)销售单位 (2)回转、回转率 (2)耗损率 (2)促销员的“战位” (2)一、商超陈列原则显而易见 (2)全品项陈列 (2)重点突出 (2)饱满陈列 (2)动感陈列 (2)垂直集中 (2)上轻下重 (2)伸手可取 (2)充分利用空间 (2)统一性 (2)关联性 (2)整洁性 (2)价格醒目 (2)色彩对比 (2)带动购买 (2)先进先出 (2)最低储量 (2)争取好的陈列位置 (2)避免差的陈列位置 (2)附:商超陈列实例分析 (2)二、士多店陈列原则店招规范 (2)瓶箱展示 (2)物料应用规范 (2)争取第一视线位 (2)正对入口陈列 (2)优先陈列原则 (2)冰箱、冰柜使用规范 (2)冰箱陈列规范 (2)冰柜陈列规范 (2)附:士多店陈列实例分析 (2)三、餐饮陈列原则店招规范 (2)瓶箱展示 (2)橱窗展示 (2)地面利用 (2)桌面利用 (2)墙面利用 (2)顶面利用 (2)冰箱、冰柜使用规范 (2)冰箱陈列规范 (2)冰柜陈列规范 (2)附:餐饮陈列实例分析 (2)结束语你就是那个创造奇迹的人 (2)——————————————————————————————————————一、基础物料介绍本章对每件基础物料的尺寸、材料、工艺,使用说明,维护说明等一一介绍,并配以图片,展示这些物料应用后的效果。
终端生动化陈列规范终端生动化陈列是指在终端售点内通过最佳陈列位置、陈列形式以及醒目、有创意、有强有力的陈列道具,吸引消费者的注意,激发其购买欲,使产品通过陈列的形式提升销量。
一、商超生动化陈列标准及要求(一)陈列形式1. 常规陈列形式采用货架陈列,遇销售旺季或重大活动时增加地堆陈列或端架陈列,商超中的品牌专柜采用公司统一陈列道具。
2. 陈列展示地充分利用公司陈列道具。
3. 每种陈列形式的风格要统一,符合本品牌形象定位。
(二)陈列位置1. 陈列位置应选择高人流区,且符合消费者购买习惯,在本类产品陈列区域处于明显位置,争取到比竞品更有利的陈列位置,有效拦截同类竞品。
2. 陈列位置要稳定,使消费者根据习惯能够轻易找到产品。
3. 货架陈列在允许范围内最大程度扩大产品陈列面,同时保证消费者可触及性。
视觉黄金位置为:货架高度的90—170cm之间。
较适宜拿取的位置可扩大到货架高度的80—180cm之间。
4. 地堆陈列尽量避工与众多品牌集中陈列,要选择显而易见的突出位置。
5. 防止假冒、仿制产品摆在本产品旁边。
(三)陈列产品的要求1. 陈列于最佳陈列位置的产品应选择高回转率商品,且产品种类、规格、价格具有明显竞争力。
2. 产品必须保持洁净、整齐摆放。
3. 产品必须保证正面朝前面对消费者,价格标签清晰、醒目。
4. 注意“先进先出”原则。
(四)产品陈列数量1. 陈列数量要满足销售需要,一般为7—10天的销量,避免因销售增长造成的断货。
2. 产品品种要全,数量要保证陈列面丰满的视觉效果。
所有商超渠道产品进店后的陈列摆放均按照上述规范执行并考核。
二、餐饮生动化陈列标准及要求(一)陈列形式1. 陈列形式主要为吧台酒水架陈列,特殊陈列形式有精品酒柜陈列、店内显著位置的造型陈列。
陈列展示时充分利用公司助消品。
2. 每种陈列形式的风格要统一,符合本品牌形象定位。
(二)陈列位置1. 吧台陈列应摆放在酒水架距地面80—180cm、水平居中的明显位置,光线效果好(较暗的位置应有有射灯),尽量争取比竞品更有利的陈列位置。
终端生动化手册江苏今世缘酒业有限公司南京分公司2005年月日前言终端生动化,已成为众多商家抢占市场的锐器之一。
今世缘酒在白酒的营销过程中积累了大量来自市场一线的宝贵经验,同时,也存在这样那样的不足和缺陷。
今世缘白酒在高速发展,终端规范化管理势在必行。
所以,我们编制了这本《今世缘白酒终端生动化手册》。
本手册旨在为今世缘白酒前线销售人员提供基本的终端生动化标准,帮助提升终端掌控力。
因各市场特征有别,所以,希望实操者在运用过程中对此手册”活学活用”,并不断修正、补充和完善。
0.本手册使用说明:0.1本手册使用限制:〃本手册为今世缘公司机密文件,仅供今世缘相关业务、促销人员使用。
〃本手册包含商超、酒店的终端生动化内容,是提高效率的重要操作性资料。
因此,务必控制流传范围,仅供相关业务、促销人员参阅。
〃本手册仅提供给相关业务、促销人员,这些人员有责任和义务保管好这份重要文件。
〃相关人员合同期结束后,如果没有和今世缘公司续约,务必将本手册归还公司。
未经同意,不得翻印。
〃本手册的解释权属江苏今世缘酒业有限公司。
0.2保密约定:本手册属于今世缘公司机密文件,对竞争者极具商业价值,因此,其知识产权应随时受今世缘公司的保护。
手册使用人员有义务向第三者做好保密工作,否则,今世缘公司有权力追究相关责任,并勒令赔偿。
本手册属公司机密,不得外传。
目录一、什么是终端生动化? (4)二、终端生动化的意义 (4)三、终端生动化的原则 (4)四、终端生动化操作细则 (6)1.商超终端生动化操作细则 (6)1.1货架生动化陈列细则 (6)1.2堆头生动化操作细则 (10)1.3端架生动化操作细则 (12)2.酒店终端生动化操作细则 (13)2.1酒店陈列生动化细则 (13)2.2酒店宣传生动化细则 (15)2.3酒店服务生动化细则 (18)2.4酒店维护生动化(库存管理、特殊状态)细则 (19)一、什么是终端生动化?我们经常提到的终端生动化,亦即是在有限的空间和有限的条件内,运用各种手法,将产品本身和产品以外的东西美化,以提升产品与企业品牌形象,最大化的促进产品销售。
终端生动化手册目录一、生动化的作用二、生动化的基本原则三、各渠道生动化标准及图例解析四、生动化的考核方法五、龙江家园标准VI组合引言世界500强企业的CEO(首席执行官)有40%是从业务代表做起,我们相信你同样是能够创造奇迹的人。
80%的销售额是由20%的业务代表创造的,我们相信你一定希望自己是属于那20%之列;而销售额,则必须100%由销售终端来完成!终端是整个营销过程中最重要的环节之一,在没有硝烟的市场争夺战中,终端就是双方火力的集中点。
而你,就是这战场上的战士,提升龙江家园终端品牌销售力、确立市场竞争优势、获得最大市场利益……你就是那个创造奇迹的人!一、生动化的目的一)近距离演绎品牌形象,塑造龙江家园品牌好感度;二)刺激消费者“冲动性购买”,提升终端销量;三)抢占优势展示位,实现终端拦截,遏制竞品造势;四)营造旺销氛围,保持品牌活力和长久的销售力。
二、生动化的基本原则一)“黄金位置”原则1、“黄金位臵”主要指最容易让消费者看到、人流量最大、最方便消费者拿到的区域。
如终端的出入口、收银台、吧台、大厅中央、主通道、电梯口、橱窗等;2、视线所及的150cm~180cm高度之间,是伸手取得产品的最佳位臵,也是视线所及的最佳位臵。
盒体展示、海报展示、商超货架展示以此高度为最佳;3、光线、卫生环境差的地方,如厕所、垃圾桶旁为生动化禁区,不得进行生动化展示。
二)“最大化”原则1、最大化的陈列面积才能形成规模与气势;2、堆箱、盒展、海报/塑贴等应尽量占有最大化的展示空间。
三)“全品项”原则1、产品陈列须充分展示系列产品,如堆箱、盒展、货架等都应展示龙江家园全系列产品;2、全品项展示主要采取水平陈列或垂直陈列的方式。
四)“先进先出”原则1、终端先进的产品(生产日期较早)应陈列在最前面,便利终端及时售出,从而保证产品新鲜度;2、此原则主要应用于堆箱陈列、终端仓库摆放等方面。
五)“清洁度”原则1、好的陈列更需要对外观清洁度的维护与管理。