万科金域蓝湾项目消费沟通案

天津万科项目市场调查报告调查日期：2014年5月８日星期四调查项目：万科柏翠园、金色雅筑（售罄）、金域华府、仕林苑参调人数：４人考察模式:实地考察、销售问询、小区探访、商圈扫描考察重点:目标项目的价格市场、营销方式及区域对比考察意图:以实际考察所搜集的数据、信息，充实我企业地产营销信息资源,为公司项目开发建设提供实施有效的信息资源保障。

一、万科仕林苑万科仕林苑项目,位于天津津南梅江东，浯水道与艺林路交口(地铁一号线双林站西行30０米）,属津南双港区域内,地处天津城市副中心与京滨综合发展轴的中心位置,是天津城市规划重点区域同时也是国家重点扶持建设滨海经济新区的咽喉区域。

项目所处区域位于天津中心城区东南部,周边交通路网发达、配套完善、生活便利．基础信息：产品状态：目前在售,开盘：20１4.2 交房：２0１4。

6开工时间：2010年12月０1日产品均价:30000元/平米产品模式：联排、多层及高层70年大产权普通住宅及别墅,装修情况为：毛坯;建筑面积1４万、占地面积6万3、容积率1。

8、绿化率４0％；规划楼盘总户数1040户：联排别墅118套,高层８76套,多层４6套,共计开发楼数3５栋，车位数892个,包括:联排别墅2７栋，(别墅楼层状况：地上三层，半地下一层）；高层８栋：１栋24层、3栋2８层、３栋32层,洋房：1栋6层; 户型面积:高层８8平米,联排别墅２16—2３３平米；开发信息：产品定位：城市豪宅，低密居所；客群定位:企业主、高薪层、富人区物业费:高层2。

9元/月/平米别墅6。

８元/月/平米；投资商:天津市农垦集团房地产开发建设有限公司、天津万科房地产有限公司、天津市物资集团;开发商：天津市迪万投资有限公司,物业公司：万科物业集团有限公司；区域信息:地区四至：东邻地界(先锋河);南邻浯水道；西接艺林路(格瑞高尔夫练习场)；北邻泗水道规划路;主要交通动线：大沽南路、天津大道、洞庭路、浯水道；公共交通状况:6７6、84６、859、665、6５６、93、6８6以及地铁一号线周边配套:医疗:天津市第四医院、柳林社区医院、陈塘庄社区医院教育:幼儿园:河西区第十、十一、二十一、二十二、二十四、二十八、二十九幼和基督教幼光幼儿园。

万科销售接待流程销售服务流程设定的目的通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。

目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务，进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。

一个好的销售服务流程能够实现的效果传递万科品牌承诺帮助实现销售电话咨询来电咨询目标：简要回答客户提出的问题，引导客户来案场现场访问。

需要注意的问题：传递友好的信息必须做到的 (Gospel)要点一：铃响3声以内必须接听（如果柜台没人，业务员应该跑步至柜台；如果电话6声以后依然没人接听，电话将自动转接至后备接待人员）要点二：使用万科服务用语：您好！万科XXXX(楼盘)，请问有什么可以帮到您的？（销售人员拿起电话，主动首先使用服务用语）要点三：邀请客户到现场访问要点四：邀请客户留下联络方式（客户不愿留下，则尊重客户意愿，但应进行记录说明）要点五：邀约动作记录(如未能达成双方见面的邀约时间,则需注明下次致电邀约的时间)不能做的 (Ground Rule)不能出现回答问题没有耐心的情况对于暂时不清楚的问题，不能简单回答不知道。

而是应该告诉客户稍后了解清楚后给客户回电。

接听客户来电不应超过十分钟,应尽量引导来访详细介绍.接听客户来电时不能将电话转给他人接听。

楼盘概况介绍词/常见客户问题标准回复说辞按照每个楼盘分别准备客户资料记录表要求统一格式格式中包括预约记录栏来电后的客户跟进/回访客户来电后当天，以短消息的形式感谢客户来电，并再次邀请客户来现场访问。

(Gospel)短消息样本：X先生/小姐您好，我是万科xxxx销售代表xx，很高兴接听您的来电，我们随时恭候您光临本项目，如果您对项目还有任何疑问，随时欢迎拨打我们的售楼热线xxxxxxxx，愿您在我们项目找到你最满意的“家”。

对于有来现场访问意向但没有确定具体时间的客户，在来电后第二天通过电话方式再次约请客户来现场。

(Guideline)对于初步约定来访时间的客户，在离约定来访时间前一天，给客户电话，确认来访时间。

金域蓝湾一期项目PC吊装施工方案上海帆景建设工程有限公司二零一六年四月目录第一部分、工程概况、主要特点以及工程特点 (4)1。

1、编制依据 (4)1。

2、工程概况 (4)1。

3主要特点 (5)1。

3.1.防水特点 (5)1.3。

2.工程施工特点 (5)1.3.3.工程技术特点 (5)第二部分、施工部署 (6)2.1、施工准备 (6)2.1.1技术准备 (6)2.1.2物资准备 (6)2.1。

3劳力组织准备 (6)2.1。

4场内外准备 (7)2。

2、工程目标 (8)2。

2。

1.安全施工目标 (8)2.2。

2.文明施工目标 (8)2.2。

3。

质量目标 (8)2。

2。

4。

进度施工目标 (8)第三部分、PC装配式混凝土结构施工 (8)3.1、PC结构工厂施工 (8)3。

1.1。

构件单位选择以及生产范围 (8)3.1.2.构件加工厂设备 (8)3.1。

3工厂生产施工 (8)3.2、PC构件运输、堆场及成品保护 (10)3。

2.1。

构件运输 (10)3.2.2。

构件堆场 (11)3。

2。

3。

成品保护 (11)3.3、PC构件吊装施工 (12)3.3。

1.施工流程及分解图 (12)3。

3。

2.起吊设备 (13)3。

3。

3 防水与防漏浆方法 (13)3.4、标准层施工进度 (14)第四部分、PC装配式混凝土结构质量、安全文明施工 (15)4.1、PC结构质量施工 (15)4。

1。

1.PC结构质量保证措施 (15)4.1.2.PC结构质量施工标准 (21)4.2、PC结构安全文明施工 (29)4。

2。

1.PC吊装安全施工 (29)4。

2.2。

文明施工措施 (30)第五部分、工程资料管理 (34)5.1、资料划分 (34)5.1。

1.范围 (34)5.1。

2。

划分 (34)5。

2、资料管理要求 (35)5.2.1。

内容 (35)5.2.2.管理要求 (35)第一部分、工程概况、编制依据以及工程特点1。

1编制依据PC结构招标文件工程施工图纸GB 50068-2001 建筑结构可靠度设计统一标准GB 50009-2012 建筑结构荷载规范GB 50010—2010 建筑抗震设计规范JGJ 3-2010 高层建筑混凝土结构技术规程DG/TJ08—2069—2010 预制整体式住宅混凝土构件制作、施工及质量验收规程1。

金域蓝湾一期答客问整体篇1.金域蓝湾是哪家公司开发的？答：万科金域蓝湾是南京金域蓝湾置业有限公司开发的, 该公司为南京万科置业有限公司的全资子公司。

南京万科置业有限公司隶属于万科集团，在南京曾经开发过金色家园、光明城市、红郡和金域缇香等项目。

2.小区的土地使用年限？答：70年，自2008年3月7日至2078年3月6日。

3.小区的占地多少，总建面积多少，规划多少户？答：小区总占地约27万平米（约408亩）。

总建筑面积约70万平米，其中地上部分约55万平米，地下部分约15万平米。

约5000住户（4982户），由多幢16-33层高层板式建筑组成。

4.小区的容积率多少？绿化率多少？建筑密度多少？答：小区住宅整体容积率是2.00；绿地率约40%；建筑覆盖约14％。

5.小区分几期开发，何时全部完工？答：目前整体开发期数未确定。

6.项目东北两侧离河大约多远，绿地面积多大？答：项目的北侧和东侧离两河的间距约在100-200米，其中北侧政府规划绿地约3万平米，东侧政府规划绿地约为4.7万平米。

7.小区一期的占地多少，总建面积多少，规划多少户，何时全部完工？答：小区一期总占地约7万平米（约105亩）。

总建筑面积约15.5万平米，其中地上部分约12万平米，地下部分约3.5万平米。

约1000住户（986户），由2幢16层、6幢18层高层板式建筑共同组成。

8.一期何时交房？答：一期的1～4栋2010年4月30日装修交付9、一期户型位置是怎么分布的？答：一期总户数为986户。

目前一期主要有90平米的两房分别在1和2幢；115平米和135平米的三房、168平米的四房分别在3-8幢。

10、小区的建筑风格是什么样的？答：金域蓝湾采用新古典主义建筑风格，米色、黄色、暗红是欧式风格中常见的主色调，少量灰色糅合，使色彩看起来明亮、大方。

由古典柱式演化而成的简约的横、竖向线条对立面进行分割形成整齐的序列与韵律，给建筑群体带来非凡的整体感。

万科深圳楼盘案例分析目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究内容与方法 (3)二、万科深圳楼盘概览 (4)2.1 万科深圳公司简介 (5)2.2 万科在深圳的主要楼盘项目 (6)三、万科深圳楼盘案例分析 (7)3.1 案例一 (9)3.1.1 项目概况 (10)3.1.2 市场定位与产品特点 (11)3.1.3 销售策略与市场表现 (12)3.2 案例二 (13)3.2.1 项目概况 (15)3.2.2 市场定位与产品特点 (16)3.2.3 销售策略与市场表现 (17)3.3 案例三 (18)3.3.1 项目概况 (20)3.3.2 市场定位与产品特点 (21)3.3.3 销售策略与市场表现 (22)四、万科深圳楼盘成功因素分析 (24)4.1 精准的市场定位 (25)4.2 优质的产品设计 (26)4.3 高效的销售策略 (27)4.4 良好的品牌形象 (28)五、结论与展望 (29)5.1 结论总结 (30)5.2 对未来发展的展望 (31)一、内容概括本文档旨在深入分析万科在深圳的楼盘案例，探讨其产品设计理念、市场定位、营销策略及社会价值等方面的表现。

通过剖析具体楼盘项目，本文将揭示万科如何结合深圳的城市特点和市场需求，打造出具有市场竞争力的房地产产品，并分析其在推动城市发展和社会进步中所发挥的作用。

万科作为中国领先的房地产开发商，其深圳楼盘项目不仅体现了公司一贯的创新精神和高品质追求，也展示了其在适应城市发展变化中的灵活策略。

本文档将详细分析万科深圳楼盘的各个方面，包括其规划布局、建筑设计、景观环境、配套设施以及物业服务等，以期为广大购房者提供有价值的参考信息，并对未来房地产行业的发展趋势进行展望。

1.1 研究背景与意义随着中国经济的快速发展，房地产市场已经成为国民经济的重要支柱产业。

万科作为中国领先的房地产开发企业，其深圳楼盘项目在市场上具有较高的知名度和影响力。

精装修⼯程项⽬策划书苏南万科⾦域蓝湾12号、13号楼精装修⼯程管理策划书苏南万科⾦域蓝湾项⽬部⼆00九年⼗⼀⽉三⼗⽇⼀、施⼯要求概述：为提⾼万科品牌、倡导环保，对装修⼯程进⾏精细化管理，本精装修⼯程实施过程中的标准要求如下：统⼀标准、集中加⼯、⽂明标化，从⽽达到品质第⼀。

其具体措施体现为：加强⼟建与精装修移交⼯作，复核有关数据，制定统⼀标准，对施⼯图纸进⾏深化设计；加⼯过程与安装分离，实现专业分⼯；加⼯流程、⼈员、机具固定；安装现场⽆⼤量加⼯过程、环境良好；加⼯效率提升、品质得到保障。

材料加⼯采⽤集中式加⼯⽅式：将需要加⼯的材料进⾏排版规划，集中加⼯完成后运到现场再进⾏安装。

现场管理采⽤精装修单位总包管理⽅式：将甲分包、甲供料的施⼯质量、施⼯⼈员管理都纳⼊到其统筹管理中，管理标准⼀致。

质量控制⽅⾯：成⽴专门的质量⼩组，严格按照实测实量标准在施⼯过程中跟踪检测，建⽴集材料、施⼯、质量管理于⼀体的质量档案。

⼆、项⽬实施⽬标：通过管理⼯作上的⼀系列动作，我们要求从图纸深化设计、材料集中加⼯、⼯序移交、⼀户⼀档、可视化管理、成品保护这六个⽅⾯做到精装修精细化管理。

三、项⽬管理重点：1、要求精装修单位与⼟建总包单位⼀起对现场已完结构尺⼨进⾏细致测量复核，由监理组织督促总包单位整改，并进⾏分阶段⼯序移交、办理移交书⾯确认。

根据现场实测结果确定标准尺⼨，初步估计需要制定2-3种规格尺⼨；2、现场根据确定的标准尺⼨进⾏图纸深化设计。

深化设计包括墙地砖排版图、吊筋龙⾻排版图、龙⾻节点图、门槛⽯节点图等，并把排版图与安装系统⾛向图、空调布置图进⾏叠加，找出平⾯位置的相互⽭盾，杜绝现场随意移位切割，与设计单位确定精装修标准的深化图纸；3、材料样板的确认、封样、存放和台帐的建⽴。

材料划分为甲供材、甲分包材料、甲指⼄供材和⼄供材，现场建⽴样板间，对以上材料建⽴⼀整套的样板管理体系；4、材料集中化加⼯。

现场根据设计排版图，将其转化为下料单，专⼈负责⼯⼚化切割加⼯，并根据排版、规格尺⼨等进⾏编号标识，由专⼈负责发料、统⼀运输供应到施⼯现场，每天供料，每天⽤完；5、重点⼯序均办理⼯序界⾯移交。

项目考察工作汇报（3篇）项目考察工作汇报（通用3篇）项目考察工作汇报篇1尊敬的领导：20__年4月6日—11日，受公司领导委托，由质量监督中心组织，机关相关科室、三个分公司主要负责人和设计院人员共11人（公司9人，设计院2人）参加，分三个组：室外装饰装修组、室外环境组、室内装饰配套组，对长春、沈阳、大连三个北方有代表城市的高品质小区进行了实地考察，共参观学习了14个小区，其中较具规模和有借鉴性的小区7个，分别为：中海水岸馨都、大有恬园、东方圣荷西、万科圣溪谷、唯美品格、罗兰香谷、万科洋浦花园等。

本次考察组织严密，内容丰富，整个团队日夜兼程，边看边议，拍摄了大量有价值的影像资料，深感受益匪浅，体会良多，现就考察内容，尤其是规划设计理念，相关材料及产品选用、施工工艺做法和质量通病防治方面的见闻，汇报如下：一、规划设计方面：每个小区都有自己的主打建筑风格——如地中海风情、新中式田园、美式现代等，这三种风格为当今比较流行的建筑风格，也是目前各地开发商普遍采用的建筑风格。

建筑风格体现了小区的文化理念，有了理念就有了文化，和整个城市及开发商的背景、思想，居住人群的品味有机的结合，就形成了小区的整体设计理念。

地中海风情建筑以黄墙、红瓦为特征，楼层比较低，拱门与半拱门、马蹄状的门窗。

建筑中的圆形拱门及回廊通常采用数个连接或以垂直交接的方式，在走动观赏中，出现延伸般的透视感。

绿化植物种类丰富搭配错落；房前屋后处处有景；小区内道路蜿蜒自然，地面铺装丰富，景观小品尺度近人；整体环境给人以舒适而又恬静，豪华不失高雅，私家花园感很强。

新中式田园结合中国古代文化特色，将小区内景观赋予人文内涵。

运用现代造园手法体现古代造园理念，在设计中把传统的中式建筑风格和元素加以运用，突出建筑深层次的文化内涵和历史底蕴，这方面“大有恬园”做的比较好。

美式现代建筑立面简洁运用一些欧式建筑的装修手法，展现的是一种大都市风格。

其景观以人工手法体现模仿原生态，小品上多运用造型简单现代的亭廊架，铺装丰富但整体以暖灰色调为主给人以素雅的感觉。

关于全国建筑市场和工程质量安全监督执法检查违法违规典型案例的通报（二）建质质函〔2019〕72号各省、自治区住房和城乡建设厅，直辖市住房和城乡建设（管）委，北京市规划和自然资源委，上海市交通委，山东省交通运输厅，新疆生产建设兵团住房和城乡建设局：按照《住房和城乡建设部办公厅关于组织开展全国建筑市场和工程质量安全监督执法检查的通知》（建办质函〔2019〕282号）安排，2019年9月，住房和城乡建设部组织对部分省（区、市）开展了全国建筑市场和工程质量安全监督执法检查，现将检查发现的违法违规典型案例通报如下：案例一：上海市轨道交通18号线土建工程11标龙阳路站工程，建设单位为上海轨道交通十八号线发展有限公司，项目负责人朱正峰；勘察单位为上海市城市建设设计研究总院（集团）有限公司，项目负责人陈洪胜；设计单位为上海隧道工程设计研究院，项目负责人王蕊；施工单位为上海市基础工程集团有限公司，项目负责人何新明；监理单位为上海同济工程项目管理咨询有限公司，项目总监理工程师施广智。

主要违法违规事实：一是钢筋焊接工艺试验未覆盖全部钢筋规格及焊工。

二是直螺纹钢筋头切平和接头安装质量、工艺检验、现场抽检检验批、安装检验不符合规范要求。

三是现场电缆线沿地面明设。

四是钢支撑两端均未设防坠落装置。

案例二：山西省太原市阳曲万科金域蓝湾一期7#楼工程，建设单位为太原市万科同德房地产开发有限公司，项目负责人张寿祺；勘察单位为山西省勘察设计研究院，项目负责人张青渝；设计单位为上海原构设计咨询有限公司，项目负责人孙高鹏；施工单位为中厦建设集团有限公司，项目负责人陆伟强；监理单位为太原理工大成工程有限公司，项目总监理工程师高春勇。

主要违法违规事实：一是施工总承包单位将劳务分包给无相应资质的太原永大宏伟建筑劳务有限公司，涉嫌违法分包。

二是地下室填充墙未按设计要求设置圈梁，施工单位未按监理通知书要求进行整改。

三是局部柱箍筋间距及肢数不符合设计要求。

黄健勇、广东一川资本管理有限公司名誉权纠纷二审民事判决书【案由】民事人格权纠纷人格权纠纷名誉权纠纷【审理法院】广东省广州市中级人民法院【审理法院】广东省广州市中级人民法院【审结日期】2020.11.24【案件字号】(2020)粤01民终22913号【审理程序】二审【审理法官】黄嵩【审理法官】黄嵩【文书类型】判决书【当事人】黄健勇;广东一川资本管理有限公司;付立伦【当事人】黄健勇广东一川资本管理有限公司付立伦【当事人-个人】黄健勇付立伦【当事人-公司】广东一川资本管理有限公司【代理律师/律所】张庆元、卢笛广东正大方略律师事务所【代理律师/律所】张庆元、卢笛广东正大方略律师事务所【代理律师】张庆元、卢笛【代理律所】广东正大方略律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】黄健勇;广东一川资本管理有限公司【被告】付立伦【本院观点】根据《最高人民法院关于适用的解释》第三百二十三条“第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理。

【权责关键词】社会公共利益代理过错消除影响赔礼道歉新证据关联性合法性诉讼请求书面审理维持原判执行证据保全【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经二审审查，一审法院查明事实无误，本院予以确认。

【本院认为】本院认为，根据《最高人民法院关于适用的解释》第三百二十三条“第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理。

当事人没有提出请求的，不予审理，但一审判决违反法律禁止性规定，或者损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益的除外"的规定，依当事人的上诉请求范围，本案二审需要处理的问题是：一、黄健勇在微信工作群中发布声明函的行为是否对一川公司发生效力。

首先，黄健勇虽对付立伦提供的微信工作群聊天记录截图的真实性、合法性和关联性提出异议，但其在答辩中亦承认其于2020年4月25日在公司员工和客户群以及朋友圈发出声明函，故本院对于付立伦认为涉案声明函为黄健勇所发的主张予以确认。