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管理案例分析——格力电器的企业文化（案例补充）一、格力电器全称：珠海格力电器股份有限公司二、格力电器公司企业文化：企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者管理理念：创新永无止境管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化服务理念：您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念：以人为本愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境核心价值观：少说空话、多干实事质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新遵纪守法、廉洁奉公【企训】忠诚、友善、勤奋、进取【企魂】给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。
三、从格力电器企业文化及管理中获得的启示1、构建企业特色文化现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。
21世纪的中国企业将是文化的企业，这是由于企业外部生存和发展环境发生了深刻的变化，要求企业自身行为必须与之相适应。
受世界经济发展趋势影响，我们不必走出国门，也在参与着一场世界性的竞争。
这一变化，使企业从产品竞争、人才竞争，走向文化竞争，谁能够构建出具有特色的企业文化，谁就能赢得竞争主动权。
只有这样才能真正将企业文化变成企业核心竞争力的一部分，促进企业的健康发展。
格力电器公司正是在发展过程中构建、总结、完善自身的企业文化，在精品战略的指导下凸出自身特色。
2、创新是企业长远发展的重要因素格力一直坚信，只有有核心技术的企业，才能在强手如林的国际市场上站稳脚跟并取得突破，才可以被称为世界名牌。
作为专业化的空调生产企业，格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上占尽先机。
只有拥有自主的核心技术，才能在竞争中取得主动权。
那对于一个企业，怎样才能建立自己的企业文化呢？简单地说，企业文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。
企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。
格力市场swot分析一、引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估一个企业或组织的内外部环境。
本文将对格力市场进行SWOT分析，以帮助企业了解其竞争优势和面临的挑战。
二、内部环境分析1. Strengths（优势）- 技术实力：格力作为一家领先的家电制造商，在空调和电器领域拥有先进的技术实力。
- 品牌知名度：格力作为中国知名品牌，在国内市场享有较高的品牌知名度和声誉。
- 研发能力：格力拥有强大的研发团队，能够不断推出具有创新性的产品和解决方案。
- 供应链管理：格力建立了高效的供应链网络，确保产品的及时交付和质量控制。
- 市场份额：格力在中国市场占据了大部分市场份额，具有较强的市场竞争力。
2. Weaknesses（劣势）- 产品多样性：格力主要专注于空调和电器产品，相对于一些综合性家电企业，产品线较为单一。
- 品牌国际化：相比于国际竞争对手，格力在国际市场的品牌知名度相对较低。
- 企业文化：格力的企业文化相对保守，可能限制了公司在创新和市场拓展方面的发展。
三、外部环境分析1. Opportunities（机会）- 市场增长：中国家电市场仍然具有很大的增长潜力，特别是在二三线城市和农村地区。
- 消费升级：随着人们生活水平的提高，消费者对于高品质、高性能的家电产品的需求不断增加。
- 新兴技术：智能家居、物联网等新兴技术的发展为格力提供了新的市场机会。
- 国际市场：格力可以进一步拓展国际市场，特别是发展中国家和新兴市场。
2. Threats（威胁）- 竞争加剧：格力在空调和电器市场面临激烈的竞争，来自国内外的竞争对手不断涌现。
- 价格竞争：一些低成本竞争对手可能通过价格战来争夺市场份额，对格力造成压力。
- 法规和环保要求：政府对于环境保护和能源效率的要求越来越高，可能增加格力的成本和限制其发展。
- 消费者需求变化：消费者需求的变化可能导致格力的产品无法满足市场需求，需要不断调整产品策略。
四、总结格力作为一家领先的家电制造商，在中国市场享有较高的品牌知名度和市场份额。
格力企业战略管理案例分析一、公司概况成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析（一）PEST分析1.政治环境中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。
2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。
此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。
同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。
案例七格力空调的专业化经营决策案例多元化经营在20世纪60年代风靡全球，认为多元化能分散风险，东方不亮西方亮。
然而，随着一个个公司的衰落，到了20世纪80年代，世界又回归到核心竞争的时代。
格力集团就是集中兵力，打拳头产品的家电企业。
在中国的家电产业里，格力集团是一个很有特色的企业。
第一，该公司从其成立之日起，就将空调作为主要经营业务，而且只限于做家用空调，不生产中央空调、汽车空调等。
第二，该公司进入空调时间较晚，当时春兰、华宝、美的等一批国内企业已经崛起，在市场份额与晶牌声誉等方面占有了很大优势。
第三，目前家电产业的许多公司出于分散风险、迅速扩张等原因，纷纷开展多元化经营，但格力集团仍然坚持专业化经营。
一、格力选择了专业化经营战略格力电器是中国惟一一家坚持专一化经营战略的大型家电企业。
长期以来，经济界、营销界、企业管理界有一些人对格力坚持专一化经营战略持否定态度。
但是，肯定也好，指责也罢，最近出版的著名国际财经杂志美国《财富》中文版揭晓的消息表明：作为我国空调行业的领跑企业，格力电器股份以7.959亿美元的营业收入、 0.33亿美元的净利润，以及6.461亿美元的市值等，再次荣登该排行榜第46位，入选《财富》“中国企业百强”。
成为少数连续两年进入该排行榜的家电企业之一。
不仅多项财务指标均位居家电企业前列，而且在2002年空调市场整体不景气的情形下，格力空调的销售实现了稳步增长，销量增幅达20％，销售额和净利润均有不同程度地提高，取得了良好的经济效益，充分显示了专一化经营的魅力。
（一）专业化战略是“一篮子鸡蛋”的战略吗？美国哈佛大学商学研究院著名教授，对于企业竞争战略理论做出了非常重要贡献的迈克尔·波特在他具有重要影响和贡献的《竞争战略》一书中明确地提出了三种适用的竞争战略，即：总成本领先战略、差异化战略和专一化战略。
专一化战略是一个重要的企业竞争战略。
波特认为：“这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹”，尽管有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但他认为：“这种情况实现的可能性是很小的。
格力公司的战略分析格力公司是中国著名的家电企业之一，其产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个领域。
本文将从市场定位战略、竞争优势构建战略、技术创新与研发战略、多元化战略、组织结构优化战略、国际化战略、人才培养与激励机制战略、品牌建设与推广战略以及供应链管理与优化战略等方面，对格力公司的战略进行分析。
1. 市场定位战略格力公司根据自身特点和市场定位，采取了多元化产品战略和高端化产品战略。
在空调领域，格力公司一直保持着行业领先地位，并不断推出具有创新技术和高端功能的产品，如智能空调、变频空调等。
此外，格力公司还通过拓展海外市场和开发新兴领域，进一步扩大了市场份额。
2. 竞争优势构建战略格力公司注重竞争优势的构建，不断提高自身核心竞争力和品牌影响力。
公司在空调领域的技术和研发能力方面一直保持着领先地位，并不断创新和推出新产品，以满足消费者不断变化的需求。
此外，格力公司还通过建立直营店、发展线下渠道以及加强售后服务等措施，提高了消费者体验和品牌忠诚度。
3. 技术创新与研发战略格力公司注重技术创新与研发，不断推出具备市场竞争力的产品。
公司拥有一支专业的研发团队，不断研究新技术、新工艺和新材料，以满足消费者对高品质生活的需求。
同时，格力公司还通过与高校和科研机构合作，加强技术交流和人才培养，提高技术水平和创新能力。
4. 多元化战略格力公司通过多元化战略，利用现有资源发展相关产业和扩大市场份额。
公司在巩固空调领域领先地位的同时，还向其他家电领域拓展，如冰箱、洗衣机等。
此外，格力公司还通过对外投资和合作，涉足了智能装备、新能源等领域，进一步扩大了业务范围和市场规模。
5. 组织结构优化战略格力公司通过组织结构优化战略，加强内部管理，提高组织效率和执行力。
公司对管理架构进行调整和优化，减少了管理层级和审批流程，提高了决策效率。
同时，格力公司还通过建立内部培训机制、制定绩效评估办法等措施，提高员工素质和工作积极性。
6. 国际化战略格力公司通过国际化战略，扩大了公司的市场范围和全球影响力。
多元化战略的相关案例分析——珠海格力电器股份有限公司的多元化战略工商管理贺小琴一、案例概述多元化战略指企业面向不同的市场和顾客，在多个领域和行业内开展活动，提供不同的产品和服务的战略。
本案例结合格力集团的多元化战略进行分析。
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
公司以格力空调为主营业务，其空调的生产及销售量连续多年位居中国空调产业榜首。
根据数据显示，2019年1-9月国内空调市场零售额同比下降4%，空调市场面临较大阻力。
据2018年年报显示，格力空调业务营收占比达到78.58%，为分散对空调产业过度依赖的风险，在市场中寻求新的增长点，格力也开始进行转型和多元化战略布局。
（1）家电产业：格力电器专注研发空调的核心技术，在压缩机、电机、控制器等关键部件上实现产业链纵向一体化的深度布局。
格力空调已形成不同外观、不同功能、不同系列的多品牌产品。
除空调产业外，格力电器包括小家电品牌“TOSOT”（包含净化器、干衣机、电饭煲等家电产品）、“晶弘”冰箱等品牌及产品。
（2）智能家居产业：格力以“格力+”应用为控制中枢，运用了格力的路由器和手机技术，打造节能环保智能家具系统实现互联互通，拥有智能感知和互联互通等核心技术。
（3）装备制造产业：2015年成立了独立运营、自负盈亏的智能设备子公司，产品包括数控机床、电子器械、智能机器人等。
格力工业制品是格力电器旗下的工业核心零部件产品品牌，包含凌达压缩机、凯邦电机、新元电子、格力电工漆包线、芜湖精密铸造等多种产品。
（4）手机产业：2015年，格力牌第一代手机面市，后格力电器迅速实现第二代、第三代手机的量产，并推出色界系列智能手机。
（5）新能源产业：格力电器在 2017年和银隆签署互购产品协议，并与其在天津市建立工业基地进行智能设备和新能源电池的研发。
格力企业战略管理案例分析公司概况一、成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。
1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析（一）PEST分析1.政治环境中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。
2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。
正在实施普遍的产业准入政随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，此外，策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。
同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。
高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
2.社会环境（1）消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。
（2）消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增加。
（3）人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。
3.经济环境在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。
在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。
4.技术环境为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。
其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。
2010 年 4 月27 日，在广东省轻工业协会组织的“新一代G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发的“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,其中格力G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水平。
这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低（1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入较高。
（2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。
物联网空调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸．空调等等。
随着对空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。
（3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。
（4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。
（5）产品质量、能耗指标要求高。
2. 供应商的讨价议价能力（1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材料厂商的控制力很强；（2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波动；控制器、压缩机的控制力减弱；（3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性（4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
3.替代品的威胁替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力（1）消费者：客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、环保客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。
客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增长期还很长。
（2）大型零售终端：以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价能力下降。
行业内竞争对手分析5.中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、奥克斯占有了中国空调行业75%以上的市场份额和关注度，而在其中作为格力的主要竞争对手美的、海尔、海信各自有其独特的竞争优势，体现在战略计划和营销等方面的各异。
美的：作为空调行业的后起之秀，其迅速的上升势头和以求成为行业老大的决心日益凸显。
优势：1．美的空调在质量和技术上和格力不相上下，但其在营销和服务方面远胜于格力。
2．美的在全国各地的公司统归总公司统一指挥调度，控制力和战略的执行力较强，其销售网络体系覆盖面大和数量多，同时其民营的性质，也保障了最高管理层在决策时会最大化的实现美的品牌和股东的利益。
劣势：在空调行业的新的一轮的竞争中，美的大打变频技术这张牌，加速推进了中国空调行业的变频技术发展之路，也使空调行业面临了一轮洗牌，在国产品牌变频技术尚待进一步检验，而美的大力推出变频空调，此举目标直指行业老大的地位，但这种做法是为了打击其他竞争者，对于新生的变频空调的成长无疑是揠苗助长，会使消费者对变频空调质量的稳定性存在质疑，也不利于变频技术的进一步发展海尔：优势：中国白色家电的行业龙头，其在世界范围内的影响力也是其他国产品牌在品牌影响力和号召力上所不及的，消费者对其品牌的认可度也是十分高的，同时海尔在服务上做到了较高的满意度。
劣势：海尔在快速扩张之际，其多元化战略必然会导致其无法专注于某一产品的研发生产上，在产品技术的革新上也远远落后于格力、美的、海信等对手。
海信：作为国产品牌中第一个研发变频技术的，从1997 年开始，始终坚定不移的做变频，海信变频空调无论在技术还是质量上都是中国变频行业的标杆和领军品牌，变频销量已连续13 年稳居第一。
08 年海信推出360 度R410A 无氟直流变频，09 年8月又研制出360 度、低频10HZ“双模空调”，海信再度站上空调行业世界顶峰位置。
在当今变频空调逐渐成为市场主流之时，其技术的先进优势彰显无遗，长期的研发也保障了其空调在使用中的稳定性和质量的保证。
．二、内部条件分析格力电器公司作为中国电器行业的一个领头兵，在中国以及国际市场的电器行业均有一定的市场份额，特别是旗下的空调制造，已经成为一个深入人心的品牌。
这一成就的取得与公司的内部条件是密不可分的。
在下面的分析中，首先对格力公司内部的一些方面加以讨论，然后在外部环境分析和内部条件分析的基础上，进行SWOT矩阵分析。
（一）财务状况1．经营成果趋势分析利润项200年200年200年一、营业总收100.00160.10144.33其中：营业收100.00159.61144.33二、营业总成156.17143.61其中：营业成100.00156.72144.56营业税金及附100.00159.66139.47销售费100.00149.33147.53管理费用100.00 158.55108.37财务费用100.00219.36 -1,913.82资产减值损失100.0046.86 8.32加：公允价值变动收益投资收100.00774.70 -7,774.14三、营业利282.78166.20 100.00加：营业外收246.00188.52 100.00减：营业外支131.0299.10 100.00四、利润总283.50168.05 100.00减：所得税费189.6094.83 100.00五、净利100.00183.362．资产负债表资产负债表（负债及所有者权益）项目2008(%)2007(%)2006年(%)流动负债：16.47 -短期借款100.00868.90 2,949.96 100.00 吸收存款及同业存放149.94 109.68 100.00 应付票据125.31 132.11 100.00 应付账款181.55 143.66 100.00 预收账款73.97 71.13 100.00 应付职工薪酬234.56 应交税费180.01 100.00269.63 应付利息-100.0061.06 应付股利93.38 100.00239.29 其他应付款115.75 100.00一年内到期的非流动负其他流动负2,210.76 1,142.61 100.00177.52 151.48 100.00流动负债合非流动负债308.07 递延所得税负234.72 100.003.81 2.90 100.00 非流动负债合176.32 150.45 100.00负债合所有者（股东）权益155.50 103.67 100.00 实收资本（股本421.11 资本公642.62 100.00117.58 盈余公107.06 100.00138.30 一般风险准104.55 100.00446.66 236.91 100.00 未分配利-189.07 外币报表折算差312.96 100.00归属于母公司所有（225.64 169.82 100.00东）权益合少数股东权106.41 99.08 100.00所有者（股权益合217.75 165.14 100.00负债和所有者（股东）185.16 153.58 100.00益合3．财务状况结构分析资产部分格力电器美的电器青岛海尔2008（%）2008(%) 2008项目（% ）20.13 9.77 11.90 货币资金20.54 10.08 应收票据43.116.50 12.56 1.84 应收账款1.382.913.19 预付账款15.15 15.55 21.97存货64.2958.9675.58，同时营业成本由上表可以看出，公司的营业收入逐年增加，平均每年20%所以毛利率也在增长；由于销售规模的增也逐年增加，增长率略低于营业收入，加和营业收入增长，相应的增值税和出口免抵额大幅增加，使营业税金及附加增长；与此同时销售费用、管理费用也在逐年增加，主要是由于销售规模的增加导致的。
