格力企业战略管理分析.ppt
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企业战略管理格力空调
外部环境分析
4.技术环境
•变频是节能空调的主导技术趋势
1、格力曾凭借1赫兹变频技术获得国家科技进步奖，2012年底又推出了“双 极变频压缩机”，扩大了空调制冷制热的极限。“双极变频压缩机”使其制冷制热 的极限扩大到了零下30摄氏度和零上54摄氏度，打破了传统压缩机的制动极限 ，能在不增加耗电量的情况下提高制冷制热量，做到真正高效节能。
外部环境分析
2.经济环境
产品升级及成本上涨 2012年家电行业正在从政策刺激的消费增长模式中逐渐转型到消费 升级的大趋势下，结构性增长将成为市场增长的主导。新节能补贴政策 对于优化产品结构，提升高能效产品比重有着积极的作用，而消费结构 升级必然导致产品均价的上涨。
与此同时，2013年变频空调新能效国标即将投入实施，对空调技术 研发水平提出了新的挑战，空调压缩机等一系列原材料的成本也将有所 提升。空调行业将从依赖政策刺激的消费式增长向刚需引导下的稳健增 长转变，新国标下各大厂商在空调研发、技术的投入费用上将大幅增加 。而2013年用工成本及空调材料、铜价等成本费用均有所上涨，最终必 然传导至终端零售价。
根据政策设计要求，"能效之星"具有高效示范作用，推动企业进行节能技术创新、 研发、生产和推广高效节能产品，引导消费者选择能效与质量双优、环保舒适与经济合 理的终端用能产品，为此"能效之星"会在政府采购、企业大宗采购和日常消费中得以鼓 励。
外部环境分析
农村城分析
1.政治环境
空调能效国标颁布 实施
国家质量技术监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了新的 《房间空气调节器能效限定值及能效等级》强制性国家标准。该标准由国 家发展和改革委员会提出，全国能源基础与管理标准化技术委员会归口， 中国标准化研究院、北京工业大学、珠海格力、青岛海尔、广东美的等共 同起草。该标准规定了房间空调器产品新的能效限定值、节能评价值、能 效等级指标以及试验方法、检验规则等。2013年发布实施修改后的变频空 调的能效限定值将从现行的3.0提升至3.9，市场准入门槛也将由5级提升 至3级。
最新格力企业战略管理分析专业知识讲座
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2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品， 能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联 中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
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二、外部环境分析 档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
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政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理分析ppt课件
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、 地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
10
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
20
（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
7
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
10
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
20
（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
7
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
格力企业战略管理分析
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入较 高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价格 竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个行 业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、 地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
格力企业战略管理案例分析
格力企业战略管理案例分析一．公司概况格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2012年业绩快报显示，去年,格力实现营业收入1000。
84亿元,同比增长19.84%；净利润73。
78亿元，同比增长40。
88％。
格力成为国内首家超千亿的专业化家电企业。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；有技术专利6000多项，其中发明专利1300多项,是从“中国制造"走向“中国制造"的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二．外部环境分析(一）PEST分析1。
政治环境中国鼓励支持自主创新,要求加快家电行业转型升级.2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。
此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现, 正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。
同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整,其中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。
高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
2。
社会环境(1)、消费者消费习惯向信用消费,超前消费转变。
（2）、消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增加。
（3）、人口老龄化严重,家庭结构规模出现变化。
3.经济环境在全球范围内，我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。
企业战略管理分析“以格力为例”
企业战略管理分析“以格力为例”格力是中国家电行业的龙头企业，拥有强大的研发能力、先进的生产技术和全球化的市场布局，其企业战略管理的成功经验值得深入探讨和借鉴。
一、多元化战略格力通过多元化战略，逐步将家电业务拓展到了新能源、智能制造等领域。
例如，格力投资建设了全球最大的光热发电电站，标志着公司正式进军新能源市场。
此外，格力还加大了对智能制造技术的研发投入，通过智能工厂建设和自动化生产线的应用，提高了生产效率和产品质量。
多元化战略有助于企业降低行业风险，提高盈利能力。
二、创新驱动战略格力一直注重研发创新，不断推出具有竞争力的产品和技术。
公司投入巨资建立了研发中心，聚集了一大批顶尖的科学家和工程师，形成了强大的研发团队。
格力的核心技术多次获得国家科技进步奖和国际知名奖项，公司在空调、冰箱等领域处于领先地位。
创新驱动战略使格力能够不断提升产品竞争力，满足消费者需求并保持行业领先地位。
三、国际化战略格力积极布局海外市场，通过合资、独资和收购等方式在海外建立了多个工厂和销售网络。
格力产品远销全球160多个国家和地区，出口量居行业前列。
通过国际化战略，格力能够更好地把握全球市场机会，降低对中国市场的依赖，实现经济效益的最大化。
四、品牌建设战略格力围绕“科技领先、品质卓越、服务优良”的品牌理念，不断加大品牌推广力度。
格力在国内外广泛投放广告，赞助体育赛事，并与多个知名品牌合作推出联名产品，提升了品牌知名度和美誉度。
此外，格力还注重售后服务，推出了“全球售后救星计划”，提供7×24小时服务，提升了用户满意度。
品牌建设战略使格力能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，树立了良好的企业形象。
五、人才战略格力注重人力资源的培养和引进，鼓励员工创新和提升技能。
公司通过内部培训、外部激励和广泛交流等方式，打造了一支富有创造力和执行力的团队。
此外，格力还吸引了一批具有国际视野和行业经验的高级人才，提升了整体竞争力。
人才战略是格力可持续发展的重要支撑，为公司的战略实施提供了坚实的人才支持。
珠海格力公司PPT课件
展。
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
02
市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
02
市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
格力战略分析分析
2013-12-31 8.18 31.43 9.07 10.34 9.22 31.43 11.5 32.24
盈利能力分析 格力
2012-12-31 6.92 25.7 7.72 8.08 7.5 27.59 10.39 26.29
美的 2013-12-31
8.56 22.77 8.99 7.71 6.86 16.19 18.93 23.28
产品开发：格力产品开发的最在特点是一切以 市场为导向，适应市场需求，同时根据未来市 场发展趋势创造市场，在适应市场需求方面， 格力先后开发出“空调王”——制冷效果最好 的空调器；“冷静王”——噪音最低的空调器； “三匹窗机”——最便宜的空调器。在创造市 场方面，格力先后开发出适用于酒吧饭店用的 灯箱柜式空调；适用于三室一厅的家用灯箱柜 机；三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天 井空调等。
根据机构产业在线空调行业调研来看，我国空调行业高度集中的态 势已经非常明显。另一方面，行业内的市场竞争方式逐渐转变，近年来 国内空调市场竞争从低层次的价格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差 异化竞争。（价格战到差异战）
四、 SWOT分析
优势（Strengths)：
1：公司成立以来逐渐建设起以“实”为核心的“实、信、廉、 新、礼”的务实的企业文化
格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全 球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商 用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续 9年领跑全球，用户超过3亿。
格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产 品。
公司概况、使命及变革
技术环境
为了节能环保，开辟新能源利用，空调技术研究发展很快，公司坚持 推出对节能减排政策具有积极的促进作用的系列产品。
格力电器战略分析(SWOT分析)ppt课件
优势Strength
• 优质的客户资源
公司拥有 2 亿余名全球客户，鉴于空调的多次重 复购买以及客户用后赞誉通过口碑相传，这些优 质的新老客户资源有利于公司不断开拓市场，为 公司未来持续稳定发展奠定了坚实的消费市场基 础。
格力电器战略分析(SWOT分析)
劣势Weakness
• 高昂的研发费用
格力目前拥有5000多名科技研发人员、2个国家级 技术中心、3个研究院、26个研究所、300多个实 验室。
2010年格力研发投入超过30亿元，相当于全年营 业收入5%的比例，研发投入已接近甚至超过国际 同行水平。
格力电器战略分析(SWOT分析)
劣势Weakness
• 产权不清，体制受限 格力集团是传统国企，格力电器虽是股份制企业， 但国有股一股独大，管理层缺乏创业激情。
格力电器战略分析(SWOT分析)
青岛海尔在全国建设了8000多家县级专卖店、3万 家乡镇网络，保障格2力4电小器战略时分析之(SWO内T分析配) 送到县，48小时
威胁Threats
• 销售环节欺上瞒下，信誉受损 部分地区销售公司欺上瞒下，剥削中小商家利润 的恶劣做法，严重损害了其诚信形象。
格力电器战略分析(SWOT分析)
格力战略的综合分析
格力电器战略分析(SWOT分析)
格力电器战略分析(SWOT分析)
优势Strength
• 互利双赢的销售渠道
公司只输出品牌和管理，成立以利益为纽带，以 格力品牌为旗帜，互利双赢的联合经营实体。格 力“先付款后发货”
、“淡季返利”、“区域性销售公司”等销售举 措，皆开创了空调行业营销渠道的先河，为竞争 对手竞相模仿。格力销售模式从实际出发，坚持 自有渠道、开设专卖店模式，不断创新，是格力 不断发展的重要支柱之一。2007 年通过股票股权 引入主要经销商作为战略投资者，使得厂商利益 达到高度统一。
企业战略管理分析以格力为例
目前，三大品牌的核心技术与世界的先进技术有一定的差距，主 要表现在核心部件上，如空调的压缩机。在制冷效果、节能上， 与世界先进技术的差距不大，格力在空调技术上要领先，已得到 行业内公认。
格力空调在巴西建立了生产基地，已经向海外发展迈出了重要的 一步 ;美的海外政策以出口为主，目前关注国内市场的布局；海尔 在美国虽然建立冰箱生产基地，是海尔家电进入欧美的桥头堡。 海尔的国际化，到国际化的海尔，是当前海尔的主要发展战略。 但是海尔的空调产品的销售主要还是国内。
企业战略管理分析 ——以“格力”为例
格力公司简介
产 品 空调为主，涵盖了热水器、净水机、空气净化机、抽湿机等家用电器 规 模 在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴
基斯坦、越南 10大生产基地， 8万多名员工，至今已开发出包括家用空 调、商用空调在内的 20大类、400个系列、 7000多个品种规格的产品， 能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专专利 6000多项，其中 发明专利1300多项。
概 况 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、
生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，致力于为全球消费者提供 技术领先、品质卓越的空调产品。格力电器旗下的“格力”空调，是中 国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球 100多个国家和地 区。家用空调年产能超过 6000万台 (套)，商用空调年产能 550万台 (套 )。2005年至今，格力空调产销量连续 7明 晰度
三大品牌都有自己的发展战略，而且比较清晰。格力空调的发展 战略发展成全球最大的空调生产商，成为空调业的领先者；美的 的发展战略是成白色家电领先者；海尔的战略是成为国际化的家 电品牌，进入全球企业 500强。
格力案例分析——管理学作业ppt课件
22
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 廉－－是廉洁奉公、 严于律己 新－－是创新、开拓、进取 礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
23
发展员工管理培训，促进企业高速成长。 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 重奖科技人员，永远提供人才上升通道。 格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是
区级合资分公司。各地市级批发商也组成相应的合资分公 司，负责所在区域内的格力空调销售，但格力在其中没有 股份。合资分公司向省级合资公司承担销售任务，两者之 间结算价格
零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货。
36
格力模式中制造商由于不再建立独立的销售分支 机构，很多工作转移给了合资销售公司：
1）促销。格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动， 而当地广告和促销活动以及店面装修之类工作则由合资销售公 司负责完成，格力只对品牌建设提出建议。
2）分销。分销工作全部由合资公司负责，它们制定批发价格 和零售价格，并要求下级经销商严格遵守，物流和往来结算无 需格力过问。
28
纳税居行业首位
格力积极履行社会责任
格力电器去年纳税超过74亿元，连续11年位居我国家电行业纳税榜首。这是 格力积极诚信纳税、承担更多社会责任的集中体现。
董明珠认为，诚信纳税是企业社会责任的最重要表现，衡量一个企业社会价 值大小最重要的硬指标就是纳税金额。从这个层面来说，纳税越多的企业，创造了 越多的社会财富，同时也承担了更多的社会责任。 格力电器积极纳税，助力地方经济社会发展。查看这些年的珠海市“税收贡献百强” 排行榜，格力电器一直高居排行榜榜首，而一同入榜的还包括格力电器下属的格力 电器龙山精密机械制造分公司、格力电器全资控股的珠海凯邦电机制造有限公司等 等
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 廉－－是廉洁奉公、 严于律己 新－－是创新、开拓、进取 礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
23
发展员工管理培训，促进企业高速成长。 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 重奖科技人员，永远提供人才上升通道。 格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是
区级合资分公司。各地市级批发商也组成相应的合资分公 司，负责所在区域内的格力空调销售，但格力在其中没有 股份。合资分公司向省级合资公司承担销售任务，两者之 间结算价格
零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货。
36
格力模式中制造商由于不再建立独立的销售分支 机构，很多工作转移给了合资销售公司：
1）促销。格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动， 而当地广告和促销活动以及店面装修之类工作则由合资销售公 司负责完成，格力只对品牌建设提出建议。
2）分销。分销工作全部由合资公司负责，它们制定批发价格 和零售价格，并要求下级经销商严格遵守，物流和往来结算无 需格力过问。
28
纳税居行业首位
格力积极履行社会责任
格力电器去年纳税超过74亿元，连续11年位居我国家电行业纳税榜首。这是 格力积极诚信纳税、承担更多社会责任的集中体现。
董明珠认为，诚信纳税是企业社会责任的最重要表现，衡量一个企业社会价 值大小最重要的硬指标就是纳税金额。从这个层面来说，纳税越多的企业，创造了 越多的社会财富，同时也承担了更多的社会责任。 格力电器积极纳税，助力地方经济社会发展。查看这些年的珠海市“税收贡献百强” 排行榜，格力电器一直高居排行榜榜首，而一同入榜的还包括格力电器下属的格力 电器龙山精密机械制造分公司、格力电器全资控股的珠海凯邦电机制造有限公司等 等
格力案例分析——管理学作业PPT课件
格力创新技术 领跑行业的研发硕果
格力空调技术亮点
制冷
降噪
节能
智能
环保
实、格信、力廉公、司新企、业礼文化以“实、信、廉 、新、礼”为核心价值观，以“忠 诚、友善、勤奋、进取”为企业精 神，以“少说空话、多干实事”为 务实的工作态度，从而形成了外
拓内敛的求实文化，又紧密结合
中国改革开放的实际情况、围绕 当代“以人为本”构建和谐社会和 向全球化发展潮流的具有“格力” 特色的企业文化，这独特的企业
市红十字会荣誉会长等职务。2012年，亚洲质量网组织授予董明珠亚洲质量大奖—“2012年度石川馨—狩野奖”。 2012年，荣登“2012年企业领袖排行榜”。
其实你已经得 《行棋无悔》和《棋行天下》真实记录了董总这十几年来在格力的工作，再现格力的发展历史。同时，董总将这两
本书的所有稿费悉数捐出，全部用在爱心助学上。
格力愿景、使命
• 愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年 的世界品牌
• 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业 服务，创造舒适环境
• 少说空话、多干实事 • 忠诚友善、勤奋进取 • 爱岗敬业、开拓创新
质量第一、顾客满意 诚信经营、多方共赢 遵纪守法、廉洁奉公
• 【企训】：忠诚 友善 勤奋 进取
还是要坚持。
一定要有奉献
精神，奉献精
神涵盖得面很
广，我们都为 别人想一想董，明珠 董 你在为别人着 明珠，现任珠海格力集团有限公司董事长、珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁。连任第十届
和十一届全国人大代表，担任民建中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、 中国社会经济
想的过程中， 调查研究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海
企业战略管理分析“以格力为例”
格力电器是中国空调业技术投入费用最高的企业。仅2012年 ，在技术研发上的投入就超过40亿元。目前，格力电器在国内外 累计拥有专利超过8000项，其中发明专利2000多项，是中国空调 行业中拥有专利技术最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的 企业。
B
15
格力空调自成立以来始终坚持“以顾客为导向”的针对市 场的技术创新之路，不断开发出新的产品。为满足消费者需要 的能效、噪音低、更冷、更省、更静,还省电的空调,格力开发 出“冷静王”，其能效比高达3.35,而噪声仅34.5分贝,两项指 标居世界前列,投放市场后,一直供不应求,还打进了国际市场。 为满足一些商家大功率空调,却没有更多的地方作摆设的需要， 格力又专门开发出三匹壁挂机,进而又推出分体吊顶式的空调和 四面出风的分体式天井空调,满足了不同的消费的需求。
4、国外销售扩大，拉动产量增长 5、虽然行业有集中的趋势，但仍然有不
5、中国鼓励支持自主创新，要求 少新进入者，导致竞争者数量还会增加
加快家电行业转型升级
6、行业还面临升级的压力
B
10
Strengths
Weaknesses
1、格力已成为国内外知名的空调领 1、格力的技术在国内是领先的，但与
先者品牌，具有广大的消费者，在消 国外制冷巨头所掌握的技术，尤其是在
目前市场环境逐渐趋好，汇丰中国制造业采购经理人指 数预览值从9月的47.9升至10月份的49.1，反应了中国乃 至世界经济的缓慢复苏，而空调行业的厂家已经筹备新的 产品或者新的市场攻略。对于同一行业中正走在不同道路 上的格力和美的两家企业，目前可以清晰地预判格力未来 前景更加明朗，而美的或许正好利用这个利好节点重新思 考和定位自己的未来。
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4、品牌创新
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格力空调自成立以来始终坚持“以顾客为导向”的针对市 场的技术创新之路，不断开发出新的产品。为满足消费者需要 的能效、噪音低、更冷、更省、更静,还省电的空调,格力开发 出“冷静王”，其能效比高达3.35,而噪声仅34.5分贝,两项指 标居世界前列,投放市场后,一直供不应求,还打进了国际市场。 为满足一些商家大功率空调,却没有更多的地方作摆设的需要， 格力又专门开发出三匹壁挂机,进而又推出分体吊顶式的空调和 四面出风的分体式天井空调,满足了不同的消费的需求。
4、国外销售扩大，拉动产量增长 5、虽然行业有集中的趋势，但仍然有不
5、中国鼓励支持自主创新，要求 少新进入者，导致竞争者数量还会增加
加快家电行业转型升级
6、行业还面临升级的压力
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Strengths
Weaknesses
1、格力已成为国内外知名的空调领 1、格力的技术在国内是领先的，但与
先者品牌，具有广大的消费者，在消 国外制冷巨头所掌握的技术，尤其是在
目前市场环境逐渐趋好，汇丰中国制造业采购经理人指 数预览值从9月的47.9升至10月份的49.1，反应了中国乃 至世界经济的缓慢复苏，而空调行业的厂家已经筹备新的 产品或者新的市场攻略。对于同一行业中正走在不同道路 上的格力和美的两家企业，目前可以清晰地预判格力未来 前景更加明朗，而美的或许正好利用这个利好节点重新思 考和定位自己的未来。
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4、品牌创新
格力案例分析——管理学作业ppt课件
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格力电器16年来净利润保持了快速增长。数据显示[2]，格力电器2010年实现净利润42.8亿元，而1995年， 格力电器净利润仅为1.86亿元，16年时间增长了22倍，年均复合增长率达到25.1%。在2003年之前，格力 电器净利润增长相对缓慢，最主要是空调行业众多厂家之间的残酷竞争，但随着众多厂家在空调行业的出局， 行业集中度的提高，格力电器的专业化、规模化优势逐步显现。2004年后的7年，格力电器净利润的年均增 长率达到了43.7%。
9
格力九大生产基地
10
家用空调
变频王者之尊
变频U铂
谦者
11
从格力电器公布的近14年营业收入数据[1]，格力电器保持了高速增长。格力电器2010年实现营业收入608 亿元，而1996年，格力电器营业收入仅为28.4亿元，14年时间增长了近21倍，年均复合增长率达到24.5%。 2004年后的7年，格力电器规模化发展成果显著，格力电器进入了一个非常快速发展的时期，营业收入的年 均增长率达到了29.3%。
以机会规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和 谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。
18
（1）智能化人体感应技术。 （2）一氧化碳自动感应报警技术。 （3）智能换新风技术。 （4）数字直流变频技术。 （5）多折式蒸发器技术。 （6）数字化湿度控制技术。
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愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百 年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专 业服务，创造舒适环境
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少说空话、多干实事 忠诚友善、勤奋进取 爱岗敬业、开拓创新
质量第一、顾客满意 诚信经营、多方共赢 遵纪守法、廉洁奉公
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【企训】：忠诚 友善 勤奋 进取 【企魂】：给消费者以精品和满意，给创业者
格力电器16年来净利润保持了快速增长。数据显示[2]，格力电器2010年实现净利润42.8亿元，而1995年， 格力电器净利润仅为1.86亿元，16年时间增长了22倍，年均复合增长率达到25.1%。在2003年之前，格力 电器净利润增长相对缓慢，最主要是空调行业众多厂家之间的残酷竞争，但随着众多厂家在空调行业的出局， 行业集中度的提高，格力电器的专业化、规模化优势逐步显现。2004年后的7年，格力电器净利润的年均增 长率达到了43.7%。
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格力九大生产基地
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家用空调
变频王者之尊
变频U铂
谦者
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从格力电器公布的近14年营业收入数据[1]，格力电器保持了高速增长。格力电器2010年实现营业收入608 亿元，而1996年，格力电器营业收入仅为28.4亿元，14年时间增长了近21倍，年均复合增长率达到24.5%。 2004年后的7年，格力电器规模化发展成果显著，格力电器进入了一个非常快速发展的时期，营业收入的年 均增长率达到了29.3%。
以机会规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和 谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。
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（1）智能化人体感应技术。 （2）一氧化碳自动感应报警技术。 （3）智能换新风技术。 （4）数字直流变频技术。 （5）多折式蒸发器技术。 （6）数字化湿度控制技术。
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愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百 年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专 业服务，创造舒适环境
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少说空话、多干实事 忠诚友善、勤奋进取 爱岗敬业、开拓创新
质量第一、顾客满意 诚信经营、多方共赢 遵纪守法、廉洁奉公
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【企训】：忠诚 友善 勤奋 进取 【企魂】：给消费者以精品和满意，给创业者
格力集团公司战略分析
格力企业战略分析姓名：水元素1299班级：会计13-4学号：20130804XXXX公司简介：珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
2015，格力进入世界500强。
总部地点中国广东珠海香洲区前山金鸡西路6号成立时间1989年经营范围电器公司性质控股企业公司口号格力—掌握核心科技年营业额1000亿元人民币（2012年）员工数8万人（2012年）证券代码000651宏观环境分析——PEST分析法政治与法律因素（P）关贸总协定的签订所带来好处：关贸总协定各项规定的重要作用是为了实现总协定的宗旨，即削减关税和限制其他贸易壁垒，实现国际贸易自由化：1、形成了一套指导缔约方贸易行为的国际贸易准则；2、减少了关税与贸易方面的差别待遇，有利于削减其他贸易障碍；3、在一定程度上维护了发展中国家在国际贸易中的利益；4、为各国在经济贸易上提供了谈判和对话的场所，为格力对外贸易以及走向国际奠定基石。
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年这便有了格力集团的前身。
2012年，格力在中国空调市场的整体份额达到70％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，格力市场份额高达30％以上，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。
“创新驱动”型的格力集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
而现在，格力集团旗下拥有240 多家法人单位，在全球30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。
格力集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000 亿元规模的跨国企业集团。
在格力发展的将近30年来，一直依据国家的相关法律法规，秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理、企业发展。
在国内，也是守法企业的代表。
加入WTO 后，进口产品整体关税下降，将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本，从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产品的技术升级中。
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在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品， 能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”) 低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发 “G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国 际 领先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先 进”水平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变 频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从 “跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发 展。
（二）产品地位 据有关数据显示，今年九月，格力变频空调总销量达
到118万套，市场占有率为45.64%，环比增长 11.95%，继续位居第一。美的跟随其后，以77万套的 销量、29.78%的市场占有率位居第二。报告还显示， 2011年1至9月，格力累计实现变频空调销量850.60万 套，占行业总量的34.01%。凭借骄人的成绩，格力空 调稳坐变频空调行业“一哥”地位。
社会环境
（1）消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。 （2）消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增 加。 （3）人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。
经济环境
在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步 增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球 亮点， 蓄积了雄厚的集团购买力。 在未来 的若干年内， 中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一， 中国的整 体经济实力必将进一步增强。
5.行业内竞争对手分析 中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、 奥克斯占有了中国 空调行业 75%以上的市场份额和关注 度， 而在其中作为格力的主要竞争对手美的、 海尔、海
信各自有其独特的竞争优势，体现在战略计划和营销等方 面的各异。
内部条件分析
（一）财务状况 1．经营成果趋势分析 2．资产负债表 3．财务状况结构分析
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况 2 外部环境分析和内部条件分析 3 战略选择以及战略实施 ４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格 力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力 于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
（三）市场营销模式
1．1994年，首创“淡季贴息返利”模式； 2．1996年，首创“年终返利”模式，被誉为“格力模 式”，业内沿用至今；
3．1997年，独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性 销售公司模式，被经济界、理论界誉为“二十世纪经济领域的 全新革命”；
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空 调、地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技 术、环保
客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力 强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%， 增长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议 价能力下降。
2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入 较高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价 格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个 行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”) 低频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发 “G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国 际 领先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先 进”水平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变 频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从 “跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发 展。
（二）产品地位 据有关数据显示，今年九月，格力变频空调总销量达
到118万套，市场占有率为45.64%，环比增长 11.95%，继续位居第一。美的跟随其后，以77万套的 销量、29.78%的市场占有率位居第二。报告还显示， 2011年1至9月，格力累计实现变频空调销量850.60万 套，占行业总量的34.01%。凭借骄人的成绩，格力空 调稳坐变频空调行业“一哥”地位。
社会环境
（1）消费者消费习惯向信用消费，超前消费转变。 （2）消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增 加。 （3）人口老龄化严重，家庭结构规模出现变化。
经济环境
在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步 增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球 亮点， 蓄积了雄厚的集团购买力。 在未来 的若干年内， 中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一， 中国的整 体经济实力必将进一步增强。
5.行业内竞争对手分析 中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、 奥克斯占有了中国 空调行业 75%以上的市场份额和关注 度， 而在其中作为格力的主要竞争对手美的、 海尔、海
信各自有其独特的竞争优势，体现在战略计划和营销等方 面的各异。
内部条件分析
（一）财务状况 1．经营成果趋势分析 2．资产负债表 3．财务状况结构分析
成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台 上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析
（一）ＰＥＳＴ分析
政治环境 经济环境
PEST
社会环境 技术环境
政治环境
中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009 年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级 的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市 场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企 业集团。 此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普 遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改 善企业经营环境。 高效、环保、节能型空 调主机受到政府产业政策的支持。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况 2 外部环境分析和内部条件分析 3 战略选择以及战略实施 ４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格 力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力 于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
（三）市场营销模式
1．1994年，首创“淡季贴息返利”模式； 2．1996年，首创“年终返利”模式，被誉为“格力模 式”，业内沿用至今；
3．1997年，独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性 销售公司模式，被经济界、理论界誉为“二十世纪经济领域的 全新革命”；
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空 调、地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技 术、环保
客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力 强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%， 增长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议 价能力下降。
2. 供应商的讨价议价能力 （1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%)、原材 料厂商的控制力很强； （2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波 动；控制器、压缩机的控制力减弱； （3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成 本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性 （4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂 商；压缩机的控制已打破，美的、格力自建压缩机厂。
（二）行业竞争分析（波特五力模型）
1. 潜在进入者的威胁：主要是进入壁垒的高低 （1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入 较高。 （2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价 格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空 调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。随着对 空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产 异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。 （3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个 行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较 快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业 转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。 （4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。 （5）产品质量、能耗指标要求高。