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品质部绩效考核指标每个部门都需要进行绩效考核以评估其工作表现和能力，以便为进一步的发展提供指导和反馈。
以下是品质部在绩效考核中可以使用的指标。
1.产品质量：品质部的首要目标是确保公司生产的产品符合高质量标准。
因此，衡量产品质量是一个重要的绩效指标。
可以通过以下指标来衡量：-产品缺陷率：通过检测产品中的缺陷数量和总产量来计算产品缺陷率。
较低的产品缺陷率说明生产过程的质量控制良好。
-产品退货率：衡量客户退还产品的数量。
较低的退货率表示产品质量高，客户满意度高。
-客户投诉率：记录收到的客户投诉数量。
较低的投诉率表示产品和服务质量高。
2.流程改进：品质部应该积极参与流程改进以提高生产效率和降低成本。
以下是可以衡量流程改进的指标：-品质改进建议：员工提出的有关流程改进的建议数量。
较高的品质改进建议数量表示员工对流程改进有积极的参与和贡献。
-流程效率改进：通过衡量生产过程中的时间和资源使用情况来评估流程的效率改进。
较高的流程效率改进量表示生产过程更高效。
-成本节约：通过衡量流程改进措施下的成本节约金额来评估流程改进的效果。
3.团队工作：品质部需要具有高效的团队合作和协作能力。
以下是可以衡量团队工作的指标：-团队合作评估：通过团队成员的评估和反馈来评估团队合作和协作能力。
较高的团队合作评估分数表示团队能够有效地合作和协作。
-问题解决能力：通过衡量团队在解决问题和应对挑战方面的表现来评估团队工作。
较高的问题解决能力表示团队能够快速有效地解决问题。
-团队目标达成率：衡量团队实现设定目标的能力。
较高的团队目标达成率表示团队具有高效的工作表现。
4.个人能力：对品质部员工个人能力和技术水平的评估也是绩效考核的重要指标。
以下是可以衡量个人能力的指标：-培训和发展：衡量员工参加培训和发展活动的数量和质量。
较高的培训和发展活动参与度表示员工积极进取和不断学习。
-个人目标达成率：衡量员工实现个人目标的能力。
较高的个人目标达成率表示员工能够有效地完成工作任务。
品质部员工绩效考核标准一、目的为体现科学、公平、合理、权责利分明的绩效激励机制，激发品质部员工的工作热情和增强工作责任心。
二、适用范围品质部全体员工。
三、评价说明1、本标准适用于品质部所有作业人员，评价结果作为每个月绩效考评的根据，并作为以后薪资调整及晋升的依据。
2、品质部员工评价分为A、B、C、D、E、0六个等级，A为最高，其它依次降低，0为取消当月绩效奖金。
3、4、评分方式：（满分100分）①、质量目标达成情况……10分；②、工作状况及工作服从性……30分；③、品质状况……30分；④、考勤状况……10分⑤、安全、5S……10分；⑥、上级评价……10分。
另外，鼓励员工多提出好的改善建议，根据情况将会进行加分;优秀被采用的奖励直接提升等级。
5、四、评价内容1、质量目标达成情况（10分）---黄涵负责统计；1)部门质量目标达成率按：实际值/目标值*100%计算，多项指标的按达成率的平均值计算，得分=达成率*10分；没有达成的指标项，按集体扣1分/项。
岗位与某集体指标不关联的，不列入计算。
2)部门品质技能考评：①笔试--月平均分≥90分加2分，≥80分加1分，＜70扣2分。
每次得分＜70分的补考，需补考扣2分/次。
未参加考试的按0分计（特殊情况的经部门经理批准的则不计入统计）。
②实操考试结果分为：优秀、合格、不通过，对应的每次考评分别为加1分、不加不减、扣1分。
2、工作状况及工作服从性（35分）------各岗位上级主管负责填报。
1)工作中态度不端正，做事拖拉、敷衍了事、消极怠工的，发现一次扣5分。
2)未及时进行各项检查，未及时、真实无误地填写各项检查记录或管理台帐等，发现一次扣5分。
3)不服从上司的工作安排的扣10分/次。
4)违反公司规定扣3分/次，情况严重的扣5分/次5)违反操作规定或作业标准，造成人员、设备损坏的，扣5分/次，情况严重的扣10分/次6)在公司内吵架、骂人、打架、恶意传播虚假信息，情节轻微的扣5分/次，对其他员工或品质部门整体有负面影响的扣10分/次，对公司形象造成负面影响的，绩效评价为“0”。
品质部岗位考核标准品质部岗位考核标准主要包括以下几个方面：一、工作表现：1.完成工作任务的能力。
包括按时按质完成领导交办的任务，并达到预定的目标。
2.工作的主动性和积极性。
包括对工作积极主动，主动发现问题并提出解决方案，能主动与相关部门进行沟通协调等。
3.工作的责任心。
能够对所负责的工作负责任，并具备自己的判断力和决策能力。
4.团队合作能力。
能够与团队成员合作，形成良好的工作氛围，并能处理好与同事之间的关系。
二、专业能力：1.品质管理能力。
具备品质相关知识，能够制定和实施品质管理政策和流程，并能够进行质量分析和改进。
2.统计分析能力。
掌握统计分析方法和工具，能够对数据进行分析和解读，并提出相应的改进措施。
3.问题处理能力。
能够对产品品质问题进行全面的分析和处理，并采取相应的措施进行改进。
4.协调沟通能力。
能够与相关部门进行有效的沟通和协调，解决相关问题，并保持良好的合作关系。
三、创新能力：1.主动学习和积累。
对新技术、新方法进行学习和积累，并将其运用到工作中，提高工作效率和质量。
2.改进意识。
能够发现并提出改进的机会和方法，为企业提供持续改善的建议并推动其实施。
3.创新思维。
敢于挑战传统思维，提出不同的观点和解决方案，并能够组织和推动创新项目的实施。
四、工作态度：1.积极主动。
对工作充满热情和激情，对待工作认真负责，能够按时完成任务。
2.沟通协调能力。
能够与同事、领导和其他部门进行良好的沟通和协调，解决工作中的问题。
3.团队合作精神。
能够与团队成员和其他部门积极合作，形成良好的工作氛围。
以上是品质部岗位考核标准的主要内容，通过对这些方面的考核评估，可以全面地了解员工在品质管理方面的能力和素质，为企业提供有力的支撑和保障。
品质部个人月度绩效综合考评细则
1.目的
为提高品质部员工的工作积极性与工作效率，确认减少工作误差，提升工作质量，贯彻个个责任人，依据多劳多得、奖勤罚懒的原则，并结合《品质部岗位绩效考核管理规定》，特制定本细则。
2. 适用范围
2.1适用于原材料检验岗位、成品首件确认岗位、成品抽检岗位、售后服务岗位、其它岗位；
3.考核内容
3.1工作纪律、工作态度、质量问题整改有效率；
4.考评办法
4.1每人月基础分为80分，在此基础上增、减分，计算出每个人月度绩效综合考评分，上限分不超过100分；
4.2各室主任根据《品质部个人月度绩效综合考评细则》计算出当月每个员工的月度绩效综合考评分；。
员工绩效考核评定标准一、品质（40分）1.IQC进料检验非免检品而未进行检验的责任人扣10分。
2. IQC抽检后有批量（25%）不良流入后工序或被QA抽检到责任人扣10分。
3.QC房经过全检的板子有不良品流入下工序或被QA抽检到1PNL扣1分。
4.全检后有批量不良（25%）流入后工序或被QA抽检到的责任人扣20分。
5.QC在抽检或全检过程中发现有批量不良而未给责任单位发品质异常纠正措施单的责任人每次扣5分。
6.QC在抽检或全检过程中发现不良，但未经裁决和私自放行导致后工序品质异常责任人每次扣5分。
7.首件未做或未发现不良，导致量产出现不良品责任人每次扣5分。
8.首末件记录表、抽检记录表未填写或不真实责任人每次扣2分。
9.FQC全检的板被QA抽查到外观不良或流入客户端导致客诉责任人每次扣10分。
10.FQC全检时未核对OK样品板导致不良流入客户端或被QA抽检发现，责任人每次扣5分。
11.包装有短装、混料、标识错误等问题被QA抽查或被客户投诉的责任人每次扣10分。
12.经过电性测试的板在客户端投诉电性NG的责任人每次扣10分。
13.测试时因操作不当造成的压伤每次扣5分。
14.在操作或搬运时因不当而导致的掉板、撞伤、刮伤、撞角责任人每次扣5分，造成报废的扣10分。
15.人为制造的报废（未达到报废标准或判定不清安报废品处理的造成事实报废的未经MRB确认报废就自行判定报废的）责任人每次扣10分。
16.现场板子乱堆乱放，不整齐有撞伤、刮伤隐患的责任人扣2分！17.板子直接放在地上或靠在桌边、机器边等非放板区域，责任人扣2分。
18.插架时插板、抽板不按顺序，从中间插板、抽板及插板插入同一槽口。
责任人每次扣1分。
以上条款因情节严重而受到的经济处罚或辞退不包含其中。
二、产量（30分）1.首末件未及时做导致生产延误每次扣2分。
2.IQC对每批进料20分钟必须完成检验并填写完整报表，未完成每次扣1分。
3.QC房检板每小时量产按60PNL计算，低于按10PNL1分进行扣分。
品质部岗位KPI考核指标1.产品合格率产品合格率是衡量产品质量的重要指标，它表示在一定时间内经过质量检验和质量控制的产品中合格产品的比例。
合格率越高，说明品质部门的质量管理工作越有效。
2.不合格品处理率不合格品处理率是指在产品质量检验中发现的不合格产品中，经过品质部门处理的比例。
较高的处理率表明品质部门在处理不合格品方面效率高，能够及时解决质量问题。
3.不良品率不良品率是指在一定时间内生产的产品中，经过质量检验后被判定为不良品的比例。
较低的不良品率意味着品质部门对产品质量的控制能力强。
4.投诉处理及时率投诉处理及时率是指品质部门在收到投诉后及时处理的比例。
处理投诉的及时率表明品质部门对客户的反馈高度重视，并能够及时解决问题，提高客户满意度。
5.问题解决效率问题解决效率是指品质部门在发现质量问题后解决问题的速度。
较高的问题解决效率表明品质部门能够快速分析和解决质量问题，提高产品质量和客户满意度。
6.品质培训覆盖率品质培训覆盖率是指品质部门对员工进行品质相关培训的比例。
高覆盖率说明品质部门注重员工培训和提高员工的品质意识能力。
7.品质改进项目实施率品质改进项目实施率是指品质部门在年度内计划的改进项目实施情况。
较高的实施率意味着品质部门能够推动品质改进工作的有效实施。
8.品质成本控制率品质成本控制率是指品质部门在一定时间内控制品质相关投入的比例。
较低的品质成本控制率表明品质部门在控制质量成本方面效果良好。
9.客户满意度客户满意度是指顾客对产品质量和服务的满意程度。
品质部门透过提供高品质产品和服务提高满意度，通过调查和反馈数据来衡量。
10.品质管理体系认证率品质管理体系认证率是指在品质部门负责的范围内，通过ISO9001等认证的比例。
高认证率表明品质部门在质量管理方面具备较高的专业能力。
以上是一些常见的品质部岗位KPI考核指标，每个企业需要根据自身的业务特点和目标来确定具体的KPI指标，并通过定期考核来评估品质部门的工作表现。
精品文档你我共享知识创造价值知识创造价值1目的激励品质部全体员工积极高效的完成工作，使各项工作进一步发展。
2适用范围适用于品质部全体员工。
3工作职责3.1品质部员工考核由文员统计，报部门经理批准。
3.2品质部组长、工程师、主管考核由管理工程师统计，品质经理审核，报品质总监批准。
3.3品质部经理考核由品质文员执行，报品质总监批准4工作程序4.1.1品质部主管、经理的考核标准及考核办法4.1.2考核办法4.121品质部主管、经理的考核结果根据各项考核指标的具体统计结果由主管领导考核。
4.1.2.2 考核结果〉90分奖励200元；80分V考核结果W 90分无奖励与处罚；70分V考核结果W 80 分罚款100元；考核结果W 70分罚款200元。
4.221品质部组长的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。
4.222 考核结果〉90分奖励100元；85分V考核结果w 90分奖励50元；80分V考核结果w 85分不奖不罚；70分V考核结果w 80分罚款50元；考核结果w 70分罚款100元。
4.321品质部工程师的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。
4.322 考核结果〉90分奖励100元；85分V考核结果w 90分奖励50元；80分V考核结果w 85分不奖不罚；70分V考核结果w 80分罚款50元；考核结果w 70分罚款100元。
441 IQC 检验员考核标准:442 IPQC检验员考核标准:442 QA检验员考核标准:精品文档你我共享知识创造价值知识创造价值好文档你我分享受到其他部门表扬（批评）力叭扣）5分/次; 受到公司级表扬（批评）加（扣）10分/次。
凡一个月QA抽检未对其负责生产区域开具返工单实施返工、未出现制程异常、QA负责成品客户验货一个月无退货、无客诉则对该QA加绩效考核分10分，连续两个无退货、无客诉的该QA加绩效考核分20分，连续一个季度无退货、无客诉的该QA加绩效考核分50分并通报行政部予以443考核办法检验员考核结果按照1元/分计算。
