关于在全市深入开展机关干部下访活动的通知
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安徽省委办公厅《关于深化“五级书记带头大走访”活动促进党员干部深入基层服务群众的若干规定》为进一步巩固全省“五级书记带头大走访”活动成果,推动党员干部特别是领导干部深入基层、服务群众常态化制度化,现就有关事项作如下规定。
1.深化“五级书记”带头开展走访活动。
省委书记及省党政领导班子成员每年住村(社区)不少于3天,走访不少于20户;市、县(市、区)党委书记及党政领导班子成员每年住村(社区)不少于5天,走访不少于30户;乡镇(街道)党委(党工委) 书记、村(社区)党组织书记要把登门走访群众作为经常性工作。
各级党政机关要采取多种方式,组织干部进村(社区)入户,走访群众。
开展走访活动,主要任务是了解基层情况,总结基层经验,发现和解决实际问题与共性问题。
2.坚持走访活动轻车简从。
各级领导干部开展走访活动,要轻车简从,不准层层陪同、迎来送往,不准增加基层和群众负担,不准以日常性检查工作、现场办公、项目调度等代替走访。
住村(社区)入户时,省委书记、副书记及随行人员限定8 人以下,一般不超过2辆车;其他省级领导及随行人员限定5人以下,一般不超过1辆车;省级领导走访活动仅限村(社区)和乡镇(街道)党组织书记陪同。
领导干部住村(社区) 入户时,一律安排在村(社区)普通居民家中食宿,按规定交纳食宿费。
3.下决心精减会议、文件和领导同志事务性活动。
严格控制会议文件数量,减少领导同志事务性活动,推动领导干部腾出更多时间深入基层调查研究。
省委、省政府原则上每单月第一周作为“无会周”,市、县两级都要设立“无会周”。
省及省直部门领导干部每年深入基层调研时间不少于30天,市、县(市、区)及市、县(市、区)直部门领导干部不少于60天;市、县(市、区)党委常委会每年围绕改革发展稳定的重大问题开展1 次以上的集体调研;省党政领导班子成员及省辖市、省直部门主要负责同志每年向省委提交1—2 篇调研报告或牵头起草制定相关政策文件,各级党政领导班子成员每年都要撰写1篇以上调研报告。
关于在全县深入开展下基层大走访活动的实施方案模板平发〔〕5号中共平原县委关于在全县深入开展“百家单位联基层、千名干部访民户、万户群众得实惠”大走访活动的实施方案( 3月15日)按照全市“下基层、走村居、访民户、解民忧、送温暖”活动的统一部署,经县委研究确定,从今年3月份开始至12月份结束,在全县深入开展“百家单位联基层、千名干部访民户、万户群众得实惠”大走访活动(以下简称“下基层大走访”活动)。
经过广大党员干部直接联系和服务群众,进一步密切党群干群关系,凝聚建设经济繁荣、社会和谐、可持续发展的幸福平原的强大合力。
为推进活动扎实开展,现制定如下方案。
一、总体要求“下基层大走访”活动要以密切党群干群关系、服务和保障全县中心工作为根本出发点,深入贯彻党的群众工作路线,牢固树立“以人为本、执政为民”的理念,经过组织广大党员干部下基层、接地气,查民情、解民忧,转作风、树形象,保稳定、惠民生,进一步畅通群众诉求表示渠道,切实排查和解决影响群众利益的实际问题,不断提高广大人民群众的满意度,为推动科学发展、建设幸福平原营造和谐稳定的社会环境。
二、活动内容和主要任务(一)了解社情民意。
经过蹲点调研、走访慰问、座谈交流、问卷调查等形式,认真听取基层党员干部群众的意见建议,及时捕捉第一线信息,直接掌握第一手材料,准确了解群众所思、所忧、所盼,为科学决策提供依据。
具体要做到“三个记录”、“六个摸清”。
“三个记录”:记录走访对象的具体情况,记录走访对象提出的意见建议,记录走访对象反映的主要问题。
“六个摸清”:摸清党员思想动态,摸清群众生活的真实水平,摸清致贫致困的真正原因,摸清群众的真实愿望,摸清党群干群关系的真实状况,摸清群众对党委、政府的意见建议。
(二)宣传政策法规。
采取面对面宣讲、发放学习资料、上党2课等方式,宣传党的十七大以来的重要会议精神,宣传党和国家及本县的支农、惠农、富农政策,宣传县委建设经济繁荣、社会和谐、可持续发展的幸福平原的工作思路和战略部署,宣传基层一线创先进、争优秀、讲文明、促和谐的先进典型,宣传法律法规,凝聚起全县人民的智慧和力量,形成建设幸福平原的强大合力。
中共台州市委、台州市人民政府印发《关于在全市开展“进村入企”大走访活动意见》的通知文章属性•【制定机关】台州市人民政府•【公布日期】2012.02.19•【字号】台市委发[2012]32号•【施行日期】2012.02.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】村镇建设正文中共台州市委、台州市人民政府印发《关于在全市开展“进村入企”大走访活动意见》的通知(台市委发〔2012〕32号)各县、市、区党委和政府,市委各部门,市级国家机关各部门,在台省部属各单位,市属各企事业单位,各人民团体:《关于在全市开展“进村入企”大走访活动的意见》已经市委、市政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。
中共台州市委台州市人民政府2012年2月19日关于在全市开展“进村入企”大走访活动的意见开展“进村入企”大走访活动是加强各级领导班子和领导干部思想政治建设,保持党的先进性和纯洁性的必然要求;是引导新一届领导班子和领导干部务实创新、奋发有为,推动市委、市政府各项重大决策部署落到实处的必然要求;是进一步增进干部群众感情、提升服务水平、破解难题优化环境的必然要求,也是巩固深化我市作风建设活动成果的必然要求。
根据省委省政府关于在全省开展“进村入企”大走访活动的统一部署,结合我市实际,市委、市政府决定,就“进村入企”大走访活动现提出如下意见:一、目标要求集中 5 个月左右的时间,市县乡三级联动,组织各级干部深入到全市行政村和企业进行走访调研,做到深入基层、深入群众“两深入”,所有行政村和困难企业“两覆盖”,服务企业、服务基层“双服务”。
努力在实践中提高做好群众工作、服务基层的能力;提高化解社会矛盾、加强社会管理的能力;提高推动发展、维护稳定的能力,真正做到情况在一线了解,问题在一线解决,感情在一线融合,决策在一线落实。
进村入企大走访活动中要把握以下几条原则:一是领导带头。
各级党组织主要负责人是活动的第一责任人,要以身作则、身体力行;市、县、乡三级领导班子成员要全员参与、亲力亲为;所属机关部门领导干部要积极参与。
辽宁煤监局印发关于深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动实施方案为认真贯彻落实省机关创先争优活动指导小组、省直机关工委印发的《关于在省直机关深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案》的要求,给合辽宁煤监局的工作实际,机关党委印发了“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案(安机党发﹝2012﹞9号文)。
实施方案的总体要求是:坚持以人为本,以建设富庶文明幸福新辽宁为目标,通过深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动,进一步密切机关干部与基层的联系,提高服务基层、服务群众的本领,推动辽宁煤矿安全生产持续科学发展、安全发展,立足岗位、创先争优,以优异成绩向党的十八大献礼。
总的工作原则是:全员参与、系统对口、坚持经常、注重实效。
要求局机关处室以支部为单位深入开展结对共建活动。
办公室、监察一处党支部联系辽东分局党总支;监察二处、政策法规处党支部联系辽南分局党总支;科技装备处、纪检监察室党支部联系辽西分局党总支;事故调查处、财务处党支部联系辽北监察分局党总支;人事培训处、机关党委及离退休干部管理处领导班子成员深入到局扶贫单位阜蒙县紫都台乡对口帮扶。
局要求各总支、支部要把“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动作为今年创先争优活动的一项重要举措,作为转变机关作风和为基层群众排忧解难的一个重要载体,切实摆上议事日程,精心谋划,科学安排。
还要求机关干部深入基层时要认真执行廉洁自律有关规定,轻车简从,不搞层层陪同,不给基层增加负担,要注意言行举止,自觉维护党政机关和干部的良好形象。
省直机关工会工委关于开展“走基层、转作风、办实事”活动实施方案为贯彻落实省总工会《关于开展“进企业、访职工、察实情、办实事、促和谐”活动实施方案》精神,推进省直机关工会干部在深入基层中转变作风,在服务干部职工中增进和谐,在服务大局中彰显作用,省直机关工会工委决定在各直属工会中开展“走基层、转作风、办实事”活动(简称“走转办”活动),结合省直机关特点和实际,现制定方案如下。
关于全市信访工作情况的报告(2009年3月30日在市十三届人大常委会第十七次会议上)市委副秘书长、市委市政府信访局局长吴秋红尊敬的主任、各位副主任、巡视员、秘书长、各位委员:受市人民政府的委托,我向市人大常委会报告全市信访工作情况,请予审议。
一、全市信访工作总体情况近年来,在市委、市政府的正确领导下,在省信访局的关心指导下,在各地、各部门的全力支持下,全市广大信访干部深入贯彻落实科学发展观,围绕社会稳定大局,积极进取、务实创新、扎实工作,不断推进我市信访工作的进步,促进了社会和谐稳定。
全市信访工作呈现出“一好转三提高三下降”良好态势,一好转即:信访秩序有所好转;三提高即:信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高;三下降即:越级信访量、重复访、异常信访行为下降。
2008年,我市群众赴京非正常访通报32人次,占省目标控制数的53.3%;赴省访502人次,同比下降47.5%;市信访局接待来访12128人次,较去年同期上升21.1%;受理群众来信1232件,较去年同期上升3.6%。
(一)高位推进,应对信访工作新形势近年来特别是2008奥运年期间,信访工作任务重、压力大。
市委、市政府十分重视信访工作、加大责任落实力度、全力推进事要解决,有力地推动了全市信访工作。
1、领导重视信访工作。
市委、市政府全年召开研究信访工作的会议达10余次。
去年初召开的全市信访工作暨表彰大会,在我市信访工作史上是规格最高、规模最大的一次会议。
去年7月份,在市中心的和中广场,市政府全体班子成员和市直及驻市单位负责人现场接待上访群众,共受理了102件信访问题,全部得到了妥善处理。
新任市委书记钟利贵同志到任3天内,就对维稳信访工作作了3次重要批示。
市委常委会专题听取信访工作汇报,研究解决信访工作中的问题。
市委副书记、市长曾庆红上任不久,要求分管副市长对非正常上访重大事项尽快化解,尽早解决;实行属地、区域责任制;重点问题列入重点督办;对消极、被动、不配合的部门实行行政问责。
党政领导干部下访工作总结根据中共**市委《关于开展党政领导干部开门接访、带案下访活动的通知》精神,我区自XX年5月16日至6月24日,在全区范围内开展了党政领导干部开门接访、带案下访活动(以下简称;“两访活动”)。
活动开展以来,经过全区上下的共同努力,取得了初步成效。
一、区委、区政府高度重视一是认真准备。
区委、区政府主要领导亲自过问,专题研究安排“两访”活动,制定活动方案。
召开了领导干部大会进行动员,印发大量的信访宣传资料,拔出专款改善区信访局和乡镇(街道)信访部门的办公条件,从思想上、组织上做了充分准备,营造了氛围,为活动开展创造了良好条件。
二是精心组织。
自5月16日党政领导干部开始开门接访以来,区委、区政府把“两访”活动作为一项重要工作摆上日程,党政主要领导、分管领导集中精力按照计划组织实施,及时协调、现场调度、广泛宣传、正确引导。
既保证了活动方案的落实,又促进上访群众反映问题的解决,同时也调动了各方面的积极性。
为“两访”活动提供了良好的服务。
三是领导带头。
区委、区政府主要领导亲自组织,亲自参与,带头接待来访群众,带头带案下访,深入基层,解决信访问题。
使一些多年未解决的问题得到妥善解决,使领导接访案件得到了较好落实。
四是部门参与。
区党政机关工作部门尤其是涉访事项较多的部门,领导重视,积极参加开门接访、带案下访,主动参与联合接访,组织专门人员开展“两访”活动。
各有关部门对区党政领导接访转送交办的信访事项热情接待,认真受理,严格按《信访条例》的规定办理,为解决信访问题打下了基础。
二、“两访”活动在我区扎实有序开展一是全区党政领导开门接访全面展开。
参加接访领导干部3xxxx 次,所有参与接访的党政领导较好地落实了接访安排,区党政领导、部门领导和基层街道办事处负责同志上下联动联合接访,整个接访工作基本做到了人员落实到位、时间落实到位、公示告知到位,热情接访到位、处理问题到位。
活动中共接访群众52批次20xxxx次,来信xxxx。
领导大接访大下访活动实施方案篇一:关于深入开展领导大接访和干部下访活动的实施方案西安市阎良区人力资源和社会保障局关于深入开展领导大接访和干部下访活动的实施方案为了进一步畅通信访渠道,切实解决群众合理合法诉求,确保建党90周年纪念活动期间和西安世园会期间我区社会稳定,根据全国、省、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议和,阎良区的精神,结合我局实际,特制定以下工作方案。
一、指导思想深入学习贯彻党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律,牢记为民宗旨,发扬务实作风,坚持科学民主决策,坚持依法办事,紧紧围绕“事要解决”,发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用,落实信访工作原则,直接面对群众、亲自接待来访,解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
二、工作目标通过开展此次活动,集中解决一批容易引发信访突出问题和对群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患;集中解决一批长期积累的重信重访问题;集中解决一批当前发生的的信访突出问题;集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题,尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层,把上访人员的问题解决在基层。
以此,推动信访渠道进一步畅通、解决问题力度进一步加大、基层基础工作进一步夯实、信访工作长效机制进一步健全,切实防止进京集体上访,切实防止较大规模越级上访,切实防止较大规模群体性事件的发生,实现信访总量继续下降,集体上访、非正常上访和群体性事件明显减少,为建党90周年纪念活动和西安世园会的顺利进行创造良好的社会环境。
三、活动安排(一)动员部署阶段(2011年6月7日前)。
制定实施方案进行动员部署。
各科室要认真贯彻落实中央领导重要批示精神,省、市领导讲话精神,深入分析信访形势,认真梳理信访突出问题,确定工作重点,并研究制定工作方案,为开展活动打好基础。
通过召开专题会议等形式,进行广泛动员,统一思想认识,明确目标任务,强化工作责任,使这项活动形成强大声势。
某市开展好领导干部下访活动总结按照保定市____集中开展领导干部下访活动的有关精神,安国市委高度重视、精心____、迅速行动、狠抓落实,在全市范围内集中开展了领导干部下访活动,取得了良好效果。
现将我市的几点做法向各位领导做一汇报,不妥之处,请批评指正。
一、扎实推进,在“真”字上动实招干部下访是加强各级领导执政能力建设的现实需要,是实践“亲民政治”的有效途径,也是深化依法____的重要举措。
为确保干部下访工作扎实推进,使各级领导干部真正下、主动下,我们不是机械地照人头派任务、按分工拉单子,而是探索实施了“三个结合”。
一是与县级领导____调度、____会诊相结合。
农村的可持续稳定,直接影响着全市的可持续稳定。
据对我市前三年农村____量的综合考量,发现约的村的____量占到了全市农村的以上。
这些“难点村”不是一朝一夕形成的。
有的村台____下斗争激烈,矛盾几近白热化;有的村遗留问题多,时间跨度大;有的村____老案积案多,动辄形成大规模聚集或____。
为此,市委要求全体市委常委、有关市级领导及部门乡镇____下去,____调度,____会诊,逐村“把脉”,现场办公,对重点问题实行挂帐督办,协调联动,限期办结。
这一措施的实施,为各难点村问题的解决及时找准了症结,拓宽了思路,增强了各级干部的责任感,提高了办事能力,极大加快了问题解决的速度。
二是与领导干部分包、分管相结合。
在市级领导干部下访地点的选择上,我们本着与他们分包乡镇、分管工作相结合的原则,筛选出重点村、难点村;约访案件,本着分期分批、先难后易的原则,细化包案内容。
同时,明确要求下访领导必须做到“五包”(包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定),“三必去”(群众反映问题多的地方必去、工作推进有难度的地方必去、重大决策出台后可能引发利益大调整的地方必去)。
三是定期下访与随时下访相结合。
在领导干部定期下访活动中,我们及时建章立制,明确责任,要求做到有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解。
姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X机关干部下访群众活动工作意见机关干部下访群众活动工作意见各社区、园区、直属单位,街道机关各部门:为深入贯彻落实中央、省、市、区关于创新社会服务管理工作的指示精神,进一步改进机关干部作风、主动下访联系基层群众,更好地了解社情民意,真心实意为群众办实事好事,提高政府的工作效能和公信力,切实架起政府与百姓之间的“连心桥”,经街道党工委研究,决定从8月起开展“走千家、访万户”机关干部集中下访联系群众活动,具体意见如下:一、参与人员街道机关全体工作人员,每人联系10户群众,每年走访每户群众不少于10次。
二、联系对象重点要联系走访以下六类对象:1、弱势、优抚对象。
包括:低保家庭、困难家庭、重残家庭、单亲家庭、下岗职工家庭、优抚对象、企业军转干部、问题青少年、空巢老人等;2、过渡、租住家庭。
包括拆迁过渡户、拆迁困难户、外来租住户、外出种养植户等;3、信访、矫正人员。
包括信访老户、法轮功人员、吸毒人员、社区矫正对象等;4、党员、居民骨干。
包括:老党员老干部、居民组长、治安楼组第 2 页共 7 页长等;5、代表、先进人物。
包括:党代表、人大代表、政协委员、先进模范人物等;6、统战、对台人士。
包括民主党派人士、台胞侨属、宗教人士、少数民族等。
三、工作方法1、坚持部门为主,人人联系包户。
由街道各相关职能部门对照上述六大类重点联系对象,分别梳理排出具体走访对象名单,报街道效能办汇总。
街道效能办按照联系对象交叉多样的原则,以部门人员每人联系10户为标准,将走访对象统一分配至机关各部门,然后由各部门主要负责人结合本部门人员和走访对象的具体情况,将走访对象分工落实至部门每位人员,确保每位机关干部人人联系包户10户,每年走访每户群众不少于10次,街道机关走访联系群众家庭总户数不少于1000户、每年累计走访群众不少于10000户次。
2、坚持方式方法,增强工作成效。
单位内部走访通知各位同事:大家好!近期,为了加强单位内部沟通和了解员工的工作和生活情况,我们计划进行一次单位内部走访。
现将具体安排通知如下:时间:XX年XX月XX日(星期X)下午X点至X点地点:各个部门办公区域参与人员:单位领导及相关部门负责人走访目的:1.了解员工工作中遇到的问题和困难,为他们提供支持和帮助;2.了解员工的工作情况、生活状况和意见建议,为单位决策提供参考;3.增进单位内部的沟通和交流,促进团队凝聚力的提升。
走访安排:1.走访时间:请各部门合理安排工作时间,确保走访顺利进行。
2.参与人员:请各部门主要负责人提前通知员工,确保相关人员到岗参与走访。
3.走访方式:在走访过程中,我们将采取面对面的交流方式,与员工进行简短的对话。
4.走访内容:走访中,我们将重点了解员工的工作情况、工作中的困难和需求,以及对单位发展的意见和建议。
同时,也了解员工的生活状况、身体健康状况等。
5.保密原则:走访内容将严格保密,不得外传。
走访后续:1.整理反馈:走访结束后,相关部门负责人将对走访情况进行整理汇总,并提出相关改进措施和建议。
2.问题解决:对于员工在走访中提出的问题和困难,我们将尽快与相关部门进行沟通,寻找解决方案,并向员工反馈。
3.意见采纳:对于员工的意见和建议,我们将认真对待,结合实际情况进行分析,并在可能的范围内加以采纳。
希望大家能够积极配合我们的工作,准备相关材料,做好与领导和同事的交流准备。
通过这次走访,我们相信能够更好地了解员工的需求和意见,为单位的发展提供更好的参考和指导。
最后,衷心感谢大家一直以来的辛勤付出和支持!让我们共同努力,为单位的发展和员工的福利做出更大的贡献!谢谢!单位领导日期。
关于在全市深入开展机关干部下访活动的通知
各乡(镇)场、街道办事处,各部、委、办、局,市直各单位:为认真贯彻落实中央、自治区关于深入开展机关干部下访活动的有关文件精神,进一步加强和改进新形势下的群众工作,不断把“为民服务、创先争优”主题实践活动推向深入,切实增强各级党政干部的群众意识、责任意识和服务意识,确保“十二五”开好局、起好步,现将有关在全市深入开展机关干部下访活动的要求通知如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照胡锦涛总书记在党的十七届五中全会关于进一步加强和改进新形势下群众工作的要求,深入贯彻落实科学发展观,切实转变机关工作作风,正确把握同人民群众的关系,摆正同人民群众的位置,增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性,坚持从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,从群众中汲取智慧和力量,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
二、主要任务
(一)深入了解社情民意。
各乡(镇)场、街道办事处,各单位、各部门要结合工作实际,带着群众反映的属于本地区、本部门工作和职能范围内的突出问题,全面深入地了解群众所需、所想、所急、所盼,排查掌握辖区内影响社会稳定的矛盾纠纷和苗头性隐患,特别是农民工进城落户、城市建设拆迁、移民搬迁、土地征用、企业改制、项目建设、民政救助、医疗保障、教育卫生、复退军人、路线教育人员等事关民生问题的诉求,以及农村宅基地、林权纠纷、涉法涉诉、宗教活动情况等问题。
对辖区内排查出来的问题建立台账,逐人逐事登记,切实增强做好信访工作的前瞻性、预见性、主
动性和针对性,积极帮助群众解决生产生活中的实际困难。
对已发生的重点信访问题,要集中精力进行化解,落实到位。
(二)认真开展调查研究。
将调查研究贯穿于大下访的全过程,所有参与下访的干部都要积极主动地向群众宣讲法律法规政策和《信访条例》,真心实意地与群众交心谈心,沟通思想,疏导情绪,要饱含感情地为群众办实事、谋利益,并将接访、下访、约访、回访“四访”活动制度化、常态化,对调查研究过程中掌握的新情况和新问题,要及时提出对策措施,推动有关问题解决,力争做到小事不出村(社区),大事不出乡镇(部门),有效减少越级访和集体访。
(三)着力解决群众诉求。
各乡(镇)场、街道办事处、各部门要带着交办的信访事项和信访积案,确定包案领导和包抓干部,认真组织全体干部走出机关,深入基层,到群众中去,对于一般的信访事项,要认真调查研究,掌握事实真相,依据政策规定及时予以解决;对一些疑难复杂、久拖不决的信访积案,要综合运用政策、法律、经济和行政手段,深入源头查明原因,会商研判找出症结,集中力量彻底解决,复查核查予以终结,务求案结事了,息诉罢访不留后患,使我市信访积案总量逐步减少,重复非访得到有效控制。
要严格按照法律和政策规定开展工作,引导群众以理性合法的形式表达利益诉求,解决利益纠纷,保障自身权益。
要积极探索适合本单位、本部门工作实际的群众工作新机制,把群众工作贯穿于工作各个领域。
(四)创新群众工作机制。
各乡(镇)场、街道办事处、各部门除了按照统一要求开展下访活动,还要在具体工作中结合各自实际大胆探索创新,综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、协商、疏导等各种方法,提高群众工作的针对性和实效性。
在处理一些带有共性问题时,要善于挖掘一些好的做法和经验,通
过试点推广,逐步提炼成适合本单位、本部门开展群众工作的新机制,并将开展矛盾纠纷排查化解工作中好的做法和体会汇编成质量较高的调研报告,为领导决策提供依据。
活动结束后,各单位、各部门都要制定出一套较为完善的群众工作制度。
三、工作原则
(一)深化认识,密切联系。
要以对人民群众深厚的感情和朴实的作风,深入基层一线、深入村组农户、深入田间地头,做到和群众人对人、面对面、手拉手、心连心,耐心倾听群众意见,深入了解群众疾苦,切实解决群众困难,增强群众信任,密切党群干群关系。
(二)立足实际,解决问题。
要正确把握最广大人民群众的根本利益,引导群众摆正个人利益和集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系,坚决纠正损害群众利益的行为,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,让人民群众得实惠、见实效。
(三)区别情况,分类处理。
对群众反映的合理问题,有能力解决的坚决予以解决;对那些诉求合理但不合目前政策规定的,在耐心解释,做好群众思想工作的同时,要积极研究论证、分析利弊、打破障碍,千方百计创造条件予以解决;对那些过高的无理诉求,要认真做好政策解释和思想教育工作。
四、方法步骤
机关干部下访活动具体分四个阶段进行:
(一)动员排查阶段(4月25日至4月30日):各乡(镇)场、街道办事处、各部门要及时召开班子会,专题研究部署机关干部下访活动,认真分析研判形势,梳理以往未处理到位的信访事件,并主动与市信访局做好对接,进一步明确本辖区内存在的突出问题,制定切实可行的活动实施方案,建立下访台账和工作计划,明确目标任务,夯实工作责任,及时动员部署。
(二)集中下访阶段(5月1日至6月30日):各乡(镇)场、街道办事处、各部门要采取公开定点接访、重点约访、带案下访、驻点指导等多种形式,全面开展大下访活动,集中搜集整理群众反映的各类突出问题和制约我市科学发展的突出问题。
(三)集中化解阶段(7月1日至9月30日):对市信访局交办和机关干部下访活动中排查发现的各类问题,进行系统整理、分类处理,集中力量进行解决。
要按照“谁接访、谁负责”的原则,实行首问负责制、责任追究制,一抓到底,务求案结事了、息诉罢访。
(四)检查总结阶段(10月1日至11月30日):10月底前,各乡(镇)场、各部门要对机关干部下访活动中排查解决的问题进行一次“回头看”,并全面总结活动开展情况。
11月5日前,各乡(镇)场、各部门要将大下访活动工作总结和专题调研报告报送市市信联办。
11月底前,市信联办将对各乡(镇)场、街道办事处、各部门机关干部下访活动开展情况进行检查考核。
五、组织领导
(一)高度重视,精心安排。
各乡(镇)场、各部门要认真研究制定本单位、本部门下访活动具体实施方案,充分认识机关干部下访活动的重要意义,切实把下访活动作为巩固形势政策宣传教育成果的具体行动,把走访群众、为民办事作为“为民服务、创先争优”的重要抓手,精心组织,周密安排,务求实效,不走过程。
工作中要统筹兼顾,合理安排,正确处理好大下访活动与中心工作、阶段工作、日常业务工作之间的关系,确保大下访活动与各项工作两不误、两促进。
(二)加强领导,夯实责任。
各乡(镇)场、街道办事处、各部门也要成立相应的组织机构,明确分工,夯实责任,扎实安排好干部大下访活动,主要领导要亲自带头,干部要全员参加。
各乡(镇)
场、街道办事处、各部门要把市信访局排查交办的信访事项作为下访工作的重点,逐案夯实责任,确定包案领导,明确责任人员和化解时限,力争通过下访活动彻底解决这些信访问题。
(三)强化督查,狠抓落实。
各乡(镇)场、各部门要畅通信息渠道,及时报送相关信息,确保各项工作有序开展。
市信联办要加强对全市机关干部下访活动开展及市信访局交办的案件进行督促检查。
各乡(镇)场、街道办事处、各部门在机关干部下访活动期间必须严格遵守工作纪律,轻车简从,节俭办事,不影响基层正常工作,不增加基层和群众负担,切实解决实际问题,高质量完成大下访活动各阶段的工作任务。
阿克苏市信访联席会议领导小组办公室
二O一一年四月二十三日。