商业楼用户手册
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zz步行街商场用户手册z市z物业效劳二OO三年一月zz步行街商户手册致z步行街各商铺用户:谨代表z步行街(以下简称本步行街)欢迎阁下进驻步行街,并敬祝阁下生意兴隆!本手册刊载有关商场设施、商户之责任、应急方法等方面的资料。
敬请各商户及其属下之雇员熟读本手册内所刊载之资料。
我司在制定此手册时,已力求详尽,但此手册仍不可尽含所有步行街治理领域或实际情形。
如阁下需要任何协助或希望提出任何有助于改善步行街环境的建议,请随时与步行街物业治理公司联络,:z-z,:z-z,敝治理公司必然乐于尽力为阁下效劳。
咱们谨藉此机遇向所有商户在遵守本手册所载指引的合作表示谢意。
z市z物业效劳二00三年五月一日治理规那么在阁下取得本单元之利用权前,阁下该已签了治理公约,现按有关公约所授予之权利及秉承公约所提及的有关规那么,拟定有关本步行街的治理规那么。
目录前言 (3)第一章管理公司及管理人员 (4)第二章迁入出/ 手续及程序 (6)第三章步行街守那么 (8)第四章保安、避免罪案及紧急联络人 (15)第五章防火措施 (16)第六章查询 (20)第七章治理费、基金及滞纳金 (21)第八章有偿效劳及专门效劳 (22)备注:请亲临治理公司填妥以下表格,办理有关申请手续。
前言z步行街位于zz镇太沙路,由z市德兴实业进展投资开发。
z步行街首期总建筑面积达9万平方米,由7幢欧陆式风格的商业大楼组成,有4条街,每条长250米,一至三层商铺800多个;其负一层设有大型停车场及超市。
各幢建筑间设有36座天桥连接,及30台名厂手扶电梯和10台高速宽敞客货梯。
步行街布局安排及外观经由名师设计,采纳欧陆式建筑风格,集饮食、娱乐、购物、休闲于一体。
[z市z物业效劳](以下简称“治理公司”),为一专业物业治理机构,并特聘请香港怡高物业效劳为物业治理顾问。
作为z步行街之物业治理公司,本公司将全面负责z步行街之各项设施及设备的治理、保养、维修等工作。
为广大商户提供国际专业水准、尽善尽美的治理效劳,籍此机遇,本公司全部同仁对各商户进驻z步行街表示烈火欢迎!本手册旨在提高商户对z步行街的治理守那么及制度的了解,并提供本商场设施的利用指引,包括z步行街有关治理策略及规那么、步行街大体情形、物业治理公司提供的效劳及一样性资讯资料。
北京市某某办公大楼用户手册欢迎您迁入“北京市某某办公大楼”新址 !特别有幸可以成为北京市某某办公大楼的物业经管企业, 我们将努力为您供给规范的、稳固的专业化服务。
为您创建一个安全舒坦的办公环境。
以人为本,以客为先是我们的经管理念;专心做事,诚意做事,恒心完成是我们的服务主张;精心经管,尽心珍爱是我们的服务理念。
为此,北京招商物业经管企业踊跃导入质量经管、环境经管及职业健康安全经管系统,并顺利经过认证。
这将是我们为您供给优良服务的靠谱保证。
我们会依据用户提出的各样服务需求,随时增补及完美办公楼的服务内容,迅速有效地为用户解决各样困难。
“北京市某某办公大楼”是一座设备齐备的智能型办公楼,相信经过我们共同的努力,这座办公楼不单拥有一流的硬件设备、设备,也将使其成为北京政府机关办公类物业的模范。
我们欢迎您随时对我们的工作提出建议、建议和要求,使我们更好的为您供给服务。
谨致以真挚的祝愿!总经理北京某某物业经管企业某某物业经管中心某某物管中心资料办公楼地址:邮政编码:传真号码:综合经管部热线电话:如您在非规范工作时间内(8: 30 以前, 17:30 此后或节假日)有事情,请您拨打电话 :安全经管部 24 小时消防报警电话 :目录一、办公楼经管5( 一) 专业经管 5(二)办公楼规范服务时间6(三)投诉及建议7二、迁入及迁出程序7(一)迁入程序7(二)物件迁出程序8三、服务工程 8(一)出借服务5(二)花木租摆服务8(三)保洁服务8(四)停车设备8(五)餐饮服务8(六)电梯服务9(七)公共电视、数据通信线路9(八)工程维修服务9(九)会议服务9四、经管规定 9五、基本设备 11(一)中央空调及通风系统11(二)消防系统11(三)公共设备11六、紧迫事项规则11(一)火警11(二)地震15(三)水浸15(四)偷窃16七、装饰 16八、主要面板的使用方法16一、办公楼经管( 一) 专业经管北京市某某办公大楼地处于路之畔,总面积为万平方M,由北京某某物业经管企业,供给工程保护、洁净、安全经管等的专业经管服务。
logoX X X X业主及用户手册商场/办公楼目录前言--------------------------------------------------- -[页四]一,业户手册------------------------------------[页五至十五] 1,物业管理2,业户须知3,日常保养4,清洁卫生5,保安事宜6,车场管理7,灾害预防8,业权转让9,其他事宜10,应急程序二,业户守则------------------------------------ -[页十五至十九] 1,业户联络资料2,空调系统3,大厦外墙4,玻璃幕墙5,洗手间、淋浴间6,大厦内结构部分之保护7,公共设施8,材料/货品之运送9,二次装修规则10,保险事宜11,管理与空调收费12,公共区域之清洁13,垃圾之清运14,安全事宜15,招牌广告与指示牌16,兜售商品17,张贴广告/商业推广18,单元用途19,携带货物20,绿化21,其它事宜三,二次装修守则-----------------------------------[页十九至三十六] 1,二次装修程序1.1,物业移交1.2,装修申请1.3,装修申请1.4, 装修需提供图纸之详情1.5,装修报批、施工和验收程序1.6,临时电力供应1.7,业户之承包商1.8,大厦指定之承判商1.9,安全协定1.10,装修审批及验收1.11,房屋复原1.12,总结2,二次装修特别注意事项2.1,政府批文2.2,装修时间2.3,装修材料的搬运及堆放2.4,垃圾/废料清理2.5,公共设施及环境保护2.6,消防措施2.7,物品保管2.8,保险2.9,装修咨询2.10,改建及还原工程2.11,装修要点四,技术资料-------------------------------- ---[页三十六至三十八]1)外墙装饰2)内部装饰3)大厦楼层高度4)结构情况5)楼板承重6)结构墙及分隔墙7)电梯设备8)空调系统9)电力供应及分布系统10)后备紧急电源11)照明及入户电源安装12)消防系统13)公共天线系统14)车库净高15)单元标准电力容量16)单元标准电话配线17)大厦总电话门数五,总结-----------------------------------------------[页三十八]六,附件------------------------------------- --[页三十九至四十二]前言现十分荣幸地告知阁下XXXX 公司已被委任为 [XXXX]之物业管理经理人。
大型商场物业项目用户手册参考借鉴范本年月日目录1 前言 (2)2 商场概况(略) (3)3 物业管理及物业管理处 (3)一、管理服务 (3)二、物业管理处 (4)三、管理人员 (4)五、商场守则 (5)1、更改或加建工程 (5)2、清洁服务 (6)3、煮食 (7)4 商场服务设施及服务 (11)一、商场自动系统 (11)二、闭路电视 (11)三、防火系统 (12)四、保安员巡逻系统 (12)五、生活用水处理设备 (12)六、通讯设备 (12)七、电力供应 (12)八、盥洗间 (13)九、业户招牌 (13)十、有偿维修服务 (13)一、管理费 (15)一、清洁承办商 (16)二、灭虫服务 (16)三、业户室内清洁服务 (16)一、商场保安 (17)二、业户商铺内的附加保安人员 (17)三、业户的合作 (17)一、受伤/急症 (22)二、恶劣天气情况 (23)三、停电 (24)四、消防喷淋系统滴漏 (24)五、水浸 (25)六、意外盗窃 (25)1 前言本手册特为阁下(本大型商场业主、使用人及经营者)而编制,内容包括有关本大型商场的管理运作资料及本大型商场的管理策略及制度,并包括本大型商场管理守则及规例,给各业户遵行。
请妥为保存本业户手册,以便阁下及所属雇员能够随时取阅。
手册的索引能使阁下很快查找所需的资料。
管理守则规例会因时宜变更,内容将会及时修订。
本物业管理公司将按时通知阁下有关条例的改变及提供新修订部份给阁下更换。
如阁下对本手册的内容有任何疑问,或有任何增减的建议,请随时与本管理公司联络。
本手册旨在供阁下参考并解释其权利及责任,本身并非法律文件,管理者保留随时因情况变更而修改其内容之权利并将知会各业主/使用人(以下称业户)。
各业户若需更详细的资料,可参阅管理公约。
若本手册内容有异于管理公约,应以公约原文所载为准。
若阁下单元产权或使用权转让时,请将此手册转交新业主或新业户。
籍此机会,公司全体同仁热烈欢迎阁下加入商场的经营行列,并预祝阁下生意兴隆,财源广进。
目录前言 (3)第一部分、基本情况简介 (4)一、AAA工业区办公楼情况简介 (4)二、物业管理基本情况简介 (4)三、本物业区域常用电话号码 (5)第二部分、用户需知 (6)一、关于租赁及费用 (6)二、物业管理及物业使用 (6)三、关于清洁卫生 (7)四、关于保安 (7)五、车辆管理 (8)六、安全管理 (8)七、关于租户资料 (8)八、关于空调 (8)九、关于用电 (9)十、关于用水 (9)十一、关于用天然气 (9)十二、关于材料及货物运送 (9)十三、关于保险 (10)十四、关于垃圾清运 (10)十五、关于招牌广告及指示牌 (10)十六、相关责任 (10)第三部分、入住、退租流程 (11)第四部分、装修管理 (12)一、装修管理程序 (12)二、装修管理规定 (12)第五部分、租户协管员管理 (16)第六部分、备用钥匙管理 (17)第七部分、特约服务项目及收费 (18)第八部分、应急处理 (19)一、请大家注意 (19)二、紧急医疗问题 (19)三、钥匙丢失 (19)四、火警 (19)五、地震 (20)六、台风 (20)七、水管爆裂 (20)八、水浸 (20)九、电力故障 (21)十、气体泄漏 (21)十一、本物业区域撤离程序 (21)第九部分、AAA工业区办公楼临时管理规约 (22)结束语 (27)前言尊敬的客户:您好!首先,我们热忱欢迎您入驻AAA工业区办公楼!BBB集团有限责任公司已被本物业区域的业主―AAA工业区开发有限公司资产经营分公司委任为AAA工业区办公楼的物业管理人。
为给客户提供更好的服务,BBB集团有限责任公司特安排其下属单位—ccc物业管理公司进驻现场开展工作。
我们将与业主一起,寻求最佳工作方案,真诚、尽心的为您服务,尽最大努力满足您的合理需求,为您创造出一个温馨、舒适、和谐的办公和营商环境!本手册旨在使您能了解自己的权利及义务,了解我们所提供的服务,希望对您有所帮助,如您有疑问或期望得到更详尽的资料,可以联系我们,我们将很乐意听取您的意见,并为您的日常工作提供帮助。
写字楼用户守则Tenant Hand bookXXX物业效劳公司编制二零一二年月目录一、前言 -----------------------------------------------------------------------------P3二、大厦概况 ---------------------------------------------------------------------P4三、物业治理及物业效劳中心 -------------------------------------------P5-14四、大厦设施 ---------------------------------------------------------------------P14-P18五、用户的权益及责任 -------------------------------------------------------P18-P20六、紧急应变措施 ---------------------------------------------------------------P20-P22七、防火指南 -----------------------------------------------------------------------P22-P25八、货物装卸区规则 ------------------------------------------------------------P25-P27九、地下停车场规则 ----------------------------------------------P27-P29十、附件一[一般费用收费表]----------------------------P30-P31十一、附件二[X市常用效劳一览表]---------------------P32-P33一、前言本物业开展商、物业效劳中心全体同仁在此热烈欢迎贵司入驻xxxx,并预祝阁下事业成功。
某大厦用户手册目录一、总经理致辞 (03)二、物业指南 (04)1、大厦简介 (04)2、物业管理公司简介 (05)3、入住 (06)4、工作时间 (08)5、费用缴纳 (09)6、建议与投诉 (10)7、装修管理 (10)8、防火须知 (12)9、防风措施 (13)10、煤气泄漏措施 (14)11、保安措施 (14)12、供水、供电、供气 (16)第 1 页共27 页13、安装电话 (17)14、环卫、绿化 (17)15、噪音、骚扰等 (18)16、豢养宠物 (18)17、公用设施 (18)18、物品搬迁 (18)19、电梯使用 (20)20、交通管理与泊车服务 (20)21、其它注意事项 (21)22、常用电话 (24)23、有关政策法规目录表 (25)24、客户服务 (26)第 2 页共27 页一、总经理致辞尊敬的客户:您好!首先请允许我代表**物业管理有限公司全体员工衷心欢迎您成为**大家庭中的一员。
相信由于您的加盟,我们共同的事业将会得到发展壮大!本手册是由**物业管理有限责任公司携同其所指定的**大厦物业管理服务商深圳市中航物业管理有限公司(以下简称CPM),根据国家和市物业管理有关法规、政策,以及《市住宅小区物业管理办法》编制。
旨在向大家阐述大厦物业管理运作的程序、一般守则、各项服务和安全措施等,使用户了解各项有关事宜处理程序和用户应有的权利和义务。
**大厦的经营理念是以人为本,以客户的满意为目标,为您创造一个高雅文明、无干扰的商务空间。
成功的物业管理离不开大家的支持,为能给大家创造一个文明、高雅的工作、生活环境,恳请诸位细心阅读本手册及《大厦公约》,以了解各项有关事宜,明确自己的权利和义务。
如有疑问,欢迎咨询。
顺颂商祺!电话:**物业管理有限责任公司二○○一年十一月十日第 3 页共27 页二、物业指南1、**大厦简介**(AVIC)大厦位于国贸立交桥的东南角。
西临东三环,南望通惠河,北临航华中心。
南大街1号(南口菜站)业主手册北京隆德美祺物业管理有限责任公司2008年1月前言《业主手册》之功能1、本《业主手册》属指引性质,旨在向全体业主/使用人阐述《业主公约的要点及一般原则。
若释义内容有差异之处应以《业主公约》及其他相应之中的原文为准备。
2、物业服务管理企业制定的《业主公约》及其它有关文件,旨在规范区域管理制度,共建和谐环境,共创和谐社区。
3、《业主公约》为初订公约,待业主委员会成立后方可对本公约进行修改,物业管理企业将根据公约的修改内容来调整本手册服务内容。
4、为保证业主物业及公共物业的价值和业主生活环境舒适、整洁、安宁、平和、敬请全体业主共同遵守。
5、如有疑问,请即向物业公司南口菜站物业管理处垂询,本部人员竭诚为你服务。
6、南大街1号(南口菜站)物业管理处咨询、投诉电话:89796619-616/612。
南大街1号(南口菜站)商业楼项目简介南大街1号(南口菜站)商业楼,位于昌平区南口镇南大街和东大街交汇处的西北角,对面东边是南口玻璃厂;南边是人明解放军装甲部队的师级机关所在地;西边是星城商场(新世纪商城);西边角后身是北京南口农副产品市场中心。
商业楼地处南口中心繁华地段,坐拥南口观沟出口处,是北京八达岭长城旅游胜地的须经之路,不管是从八达岭高速往昌平方向还是延庆方以及温南路的温泉,阳坊方向来南口,到了南大街、东大街,会看到一座四层高的玻璃幕墙建筑的楼位广告牌子“玉龙酒楼宴会厅”的霓虹灯招晃,是南口镇积聚人气的地方。
商业楼一、二层为商业,三、四层为办公。
项目占地6633.28平方米(9.95亩),建筑面积7282.43平方米,106套房间。
南口菜站商业楼的地段位置、自然环境、商业环境是经营、经商、创业的最佳场所。
置身其间,尽享人生快乐,让您生意兴隆、财源茂盛。
物业服务管理管理人员及其职能北京隆德美祺物业管理有限责任公司已被聘为本物业之服务管理人,北京隆德美祺物业管理有限责任公司南大街(南口菜站)物业管理处是本物业的服务管理执行机构,将代表北京隆德美祺物业管理有限责任公司执行本物业的服务管理职能,享有承担《业主公约》中规定的物业管理人的各项权利和义务以及责任。
写字楼商住大厦用户手册文本写字楼、商住大厦用户手册文本用户手册(一)前言欢迎各业户乔迁**广场,谨祝各位居住于**广场的业户安居乐业。
为使各位能充份享受广场安全、舒适、优雅的生活及商业环境,广场管理处特别制订本手册供各位参考及遵从。
管理处将尽力为业户提供最佳的管理服务,若有任何垂询,请赐电管理处(电话:**;传真:**),管理处将竭诚为您服务。
(二)物业简介(略)(三)收楼及入住须知(1)收楼手续业户在律师楼/发展商租售部门签妥楼契/租约及缴交各类按金及费用后,律师楼会发出《收楼证明书》(收楼纸),业户可持此文件到管理处安排接收物业。
各业户请在指定之日期及时间内携同以下文件办理手续:(I)、《入住通知书》(II)、《收楼证明书》(III)、《深圳市房地产买卖合同(预售)》/《房屋租赁合同书》/《公证书》;(IV)、身份证/护照(V)、《业主公约》承诺书副本(VI)、《授权委托书》/委托《公证书》(VII)、《营业执照》/《商业登记证》*(VIII)、《法人代表证明》*(IX)。
《法人代表授权委托书》/董事会会议记录(授权委托)*(X)。
公司印章*管理处职员将陪同业户到有关单元验收,协助业户填写各类收楼文件并移交单元锁匙,并向各位解释业户搬入须知及申请装修手续。
此外,亦会协助各业主办理有关设施、设备开通使用手续。
(2)设施设备开通手续(I)电力:单元分电表由发展商提供,独立安装指定的位置,并已有电力供应。
(II)供水:住宅/商住各单元设独立水表,并已开通使用。
(III)管道石油气:大厦有完备的管道石油气系统,各住宅单元之厨房内装设燃气喉位,管理处可代办申请开通使用手续。
(IV)电话:大厦各单元内已安装好直线电话插座,请向电话公司申请开通,管理处可代办。
(V)电视天线:大厦装置有公共电视天线系统直通各住宅单元内,管理处亦可代办开通有线电视。
(3)接收锁匙业户接收锁匙,应立即检查单元内各种设备,如发现损坏或不妥,须在《遗漏项目报告》内作细描述,并于当日内交回管理处。
顺德新世界中心商铺用户手册商铺用户手册内容页数(一)前言 1 (二)环境及设施简介 1(三)物业管理范围管理人员1-2联络途径 2具名投诉及意见 2(四)装修加建及改建工程室内装修 2建筑物外墙及玻璃幕墙2-3供水及渠务系统 3商铺前灯饰名牌 3商铺门面 3空调系统 3装修承建商 3施工保险 4(五)商铺室内装修程序动工前 4施工时4-5完工时 5临时工作证及保证金 5保证金之发还5-6(六)清洁服务公共地方清洁 6垃圾清倒及室内清洁安排 6内容页数(七)保安、防火及防风管理/保安人员7灭火设备之试验7防火须知7-8防风措施8 (八)铺面玻璃、玻璃门及玻璃幕墙8-9 (九)管理费、中央空调费及公共水电费9 (十)商户证9 (十一)商户资料9-10 (十二)告示和海报10 (十三)上落货区管理方案10 (十四)总结10-11(一)前言欢迎阁下成为顺德新世界中心的商户。
为使本中心成为各商户的理想营业及经商地点,本公司殷切希望能获得阁下的合作与支持,物业管理处各职员亦当悉力以赴,提供优质管理服务,令阁下能享用优美舒适及理想的营商环境,并使本商场物业维持其应有的价值和声誉。
(二)环境及设施简介顺德新世界中心位于顺德市大良镇清晖路148号,为一个大型综合性建筑物,包括:1)商场2)住宅3)停车场4)会所(三)物业管理范围为使各商户能获得优质的管理服务,本物业管理公司将提供以下各物业管理服务。
范围包括:1.聘请优秀专业管理人员;2.公共地方设施的维修、保养、清洁、园艺、保安;3.支付公共水、电费用;4.购买公共地方及设施的保险,包括水、火、天灾及第三者保险等。
唯如因租户过失引致之损害或伤亡则不在此包括内。
管理人员为提供有敁的管理服务,所有管理人员,皆直接由管理公司调配和差遣。
再者,为维护高级物业管理公司的形象及水准,在未征得管理公司同意前,彼等亦严禁收受仸何金钱和礼物。
联络途径驻守本大楼之保安人员除提供专业保安服务外,亦会尽力解筓各商户有关保安服务查询。
古北国际财富中心·古北大厦商业楼业户手册上海古北物业管理有限公司二零零九年介绍欢迎进驻古北国际财富中心·古北大厦!古北国际财富中心·古北大厦由具全面管理经验的上海古北物业管理有限公司负责管理,并随时向业户提供全面细致的服务,协助业户解决有关物业管理的一切问题。
编印本手册旨在使业户能清楚了解拥有的权利及义务,希望对业户会有所帮助。
并以业户手册为宗旨,敬告所有业户共同遵守其中条款。
部分管理制度及守则可能随时间而有变更或修订,大厦物业管理中心将即时通知业户有关条例的改变,及向业户提供新修订的部分予以更换。
若您有任何疑问或期望得到更详尽的资料,可直接联系物业管理中心,我们将非常重视您的意见并乐于协助您解决任何问题。
上海古北物业管理有限公司古北国际财富中心·古北大厦物业管理中心二零零九年十月大厦基本概况建筑物名称古北国际财富中心·古北大厦建筑物地址上海市长宁区虹桥路1452号建筑物规划古北国际财富中心·古北大厦分为办公楼、商业楼两个部分,办公楼地上15层(实际楼层),商业楼地上5层(实际楼层),地下3层。
大厦总面积约4万平方米,其中办公楼建筑面积约2.4万平方米,商业楼面积约0.6万平方米(含地下1层商铺面积)。
楼宇建筑高度为69.15米。
大厦有机动车停车位200余个;非机动车停车位100个。
地下车库限高2.1米。
商业楼管理物业管理中心上海古北物业管理有限公司将全面负责本大厦之物业管理,并在大厦办公楼2楼设立物业管理中心(下称“管理中心”),方便业户与管理中心联络。
以下为管理中心之联络资料:办公地点:上海市虹桥路1452号办公楼2楼办公时间: 星期一至星期五:上午9:00时至下午17:30时管理服务⏹保持大厦服务系统正常及有效地运作。
⏹保持大厦所有公共区域,包括大堂、电梯厅、楼梯、走道、卫生间、大厦外墙等区域的清洁及其附属设备、设施的良好状况。
⏹确保大厦设施设备安全运作及公共秩序稳定。
⏹处理各用户对有关大厦管理的投诉及查询。
⏹负责就大厦公共事项与各政府机关之间的联络和协调等。
⏹保持及不断改善大厦环境,包括适时或在物业管理中心认为必要时提供节日装饰等。
⏹所有包括但不限于以上由物业管理公司提供的服务。
营业及开放时间商业楼营业及开放时间为:全年无休,周一至周日 10:00时-22:00时本手册所指业户营业时间均为上述时段,部分业户营业时间如需调整,请与管理中心联络安排。
单元接收及装修须知单元接收⏹业户在接收单元时,请向管理中心提供相关联络资料及联络人并请提供收楼签约人身份证明,该资料将只用作与业户联系不作其他用途。
此外,联络资料发生变动时请及时通知管理中心作相应改动。
若因联络资料内容变动,未及时告知管理中心的,由此引起的一切责任将由业户承担。
⏹业户须于起始日前往物业管理中心办理有关收楼手续及缴交应付物业管理中心的费用。
业户有责任全面检查物业及确认所有设施、附属物数量及状态是否完好(管理中心将按现状交付房屋),并在物业管理中心提供之表格上签署及/或加盖公章(如业户为公司)。
⏹单元的移交接收日是租赁合同/销售合同/预售合同所述的日期开始,申请装修及审批过程所需时间并不影响该移交日的起始。
⏹接收单元时,业户应向大厦物业管理中心出示以下文件资料(包括但不限于):公司:公司营业执照副本原件及复印件;收楼委托书;收楼人之身份证原件及复印件;公司公章;租赁合约/销售合同/预售合同原件。
个人:身份证明及复印件;租赁合约/销售合同/预售合同原件;委托他人收楼的,需出具委托书及被委托人身份证明及复印件。
⏹业户须于单元交接当日前付清相关规定费用。
单元装修业户如需进行任何装修工程,务必先详阅《装修规则》,并敬请遵照执行。
未获管理中心批准,业户均不得擅自进行装修工程。
业户退租时需将租赁单元恢复原状(包括店招、门头广告)。
单元消防须知⏹业户须严格遵守消防法律法规。
⏹业户须与管理公司签订消防安全协议。
⏹业户须确定单位的消防安全责任人、管理人及管理人员,并明确其职责,认真履行。
⏹不在所属租赁单元或车辆内贮藏保存易燃易爆危险物品。
⏹不违规使用电器、不超容量用电和不违规使用液化气、管道煤气等燃气具。
⏹加强对员工的消防培训,增强员工的消防逃生技能和自防自救能力。
⏹业户应遵守和督促业户委托的装修公司遵守装修工程消防安全管理规定和工程施工安全技术规范。
⏹如业户从事餐饮行业。
厨房工作间隙期间应有专人值班,厨房内禁止吸烟,液化气卡式炉和酒精炉备用小气瓶和固体酒精,由专人保管,指定在安全的地方存放,勤用勤领。
排油烟管道按消防规定需一年至少二次清洗干净,并将清洗记录交管理中心存档。
⏹定期对单元内的电器线路进行检查,及时排除安全隐患。
⏹严禁存放易燃易爆和有毒的危险物品。
⏹在有火警紧急情况下能冷静准确向管理中心和119报警并采取措施灭火、自救、指引和协助他人逃生。
⏹承担其它作为本大厦业户所应承担的消防责任和义务。
搬迁管理进户业户在选定进户日期和时间之后,需至少提前二天书面通知管理中心,以便管理中心预作安排。
搬迁时需服从管理中心对于车辆停泊和电梯使用的安排。
业户需亲自监督搬迁工作,若搬运工人行为不当而造成损坏时,业户需负全责。
开业业户若需举办开业仪式或有关活动,请提前七天将有关方案以书面形式及开业所需一切资料备齐后交至管理中心,并须接受管理中心的协调。
(须业户及物业管理中心召开开业前协调会。
)(开业所需资料详见附件:业户开业需提供备案文档)迁出⏹租赁业户如需迁出大厦,请至少不少于一个月事先书面通知。
业户须至大厦物业管理中心确认迁出许可,并缴清所有应付款项,包括且不限于管理费、电费、水费、煤气费(如有)等费用。
⏹于迁出时,业户应保证其委托的搬运公司/人员遵守大厦物业管理中心指示,从指定路线迁出大厦及注意保护公共区域的设备、设施;遇有造成损坏,有关业户须作出相应的赔偿。
⏹大厦物业管理中心将于业户缴清所有费用及单元验收交接后于一个月内无息退还其管理费保证金。
大厦物业管理中心有权将业户物业管理费保证金抵消其拖欠及应付款项,如保证金不足以抵消拖欠及应付款项,业户须另行补足。
⏹如若业户未缴清应付款项,大厦物业管理中心有权拒绝该业户将单元内家具、设施设备等搬出大厦,直至得到妥善解决。
复原租赁业户退租必须按照租赁合同及相关规定将租赁单元恢复至标准配置状况或租赁合同规定状况(详见《装修规则》)。
大厦设施及服务自控系统大厦主要自控系统包括供电系统、消防系统、空调系统和保安系统,并且由整体监视系统监视。
此自控系统24小时由专人监控。
空调系统⏹大厦商业楼已安装日立变频VRV空调机组,空调供应时间为每天上午十时至晚上十时(租约另有约定的除外)。
⏹若业户需在非上述时间内供应空调,可向管理中心提出书面超时空调申请。
超时空调需另行收取费用,且该申请敬请提前一个工作日提交由其授权代表签字确认的《加(延)时空调供应申请表》给大厦物业管理中心。
⏹空调的设计温度夏季为24℃-26℃,冬季为18℃-20℃。
(按国家规定为准)。
⏹单元内的空调是按标准单元配置,但室温会受个别单元内自行安装的照明系统、设施设备、隔断等所影响。
贵司/阁下所聘用的室内设计师应预计上述情况再进行设计和安装。
如因业户设计问题造成单元内局部区域过冷或过热,业户须自行负责。
电力系统⏹大厦用电由供电局输入的二路高压电提供。
⏹业户单元内用电由业户独立电表测算,具体缴付情况详见《商业楼物业收费一览表》。
消防系统⏹该系统包括喷淋系统、消火栓系统、烟雾报警系统、排烟系统、新风机系统及自动报警系统等。
⏹大厦物业管理中心将安排消防控制系统的定期测试以保证其正常的工作功能。
业户在未得到政府部门及大厦物业管理中心的许可下,不得改动现有的消防系统。
安防系统大厦安防系统采用了门禁系统、24小时闭路电视系统,闭路电视摄像机覆盖公共地区的主要出入口及电梯桥厢内部,并配备24小时保安巡逻。
电话及网络系统大厦的通讯系统由中国电信及/或其他领有相关许可证的公司提供。
业户至物业管理中心办理相关资源占用手续后方可向有关通讯公司申请电话及网络。
电梯系统商业楼共4部垂直升降电梯,1部自动扶梯。
其中,A楼2部电梯、B楼1部电梯、C楼1部电梯、商业楼广场1部自动扶梯。
洗手间商业楼男、女洗手间,均选用进口洁具,地面铺设高级防滑地砖,墙面贴釉石砖,配以假天花。
每层男女洗手间内均配备自动烘手机。
推窗大厦外墙上的可开启窗户只允许在紧急情况下开启。
空调系统出现异常、火警情况下,此开启部分仅作为排除烟雾之用。
如因业户擅自开窗,引发单元窗的损坏,大厦物业中心有权安排指定承包商进行维修,费用将由业户承担。
如因用户擅自开窗导致单元内物品受损,所有损失将有用户自行承担。
非营业时间及单元内无人的情况下,请保证单元窗锁闭。
请勿往窗外投掷杂物,如因此造成的损失及相关赔偿将由业户自行承担。
如遇恶劣天气,如台风、暴雨等,请务必保证窗户锁闭。
供电配电箱单元内的配电箱控制整个单元的电源。
配电箱内分设总闸及分线控制闸。
如单元内发生跳电或短路情况,请先检查配电箱中相关线路控制闸。
如业户无法自行解决的,可致电大厦物业管理中心,物业工程人员将会上门进行检查。
如由于单元内线路问题或由于业户用电不当而造成的故障,物业管理中心将按相关收费标准向业户收取费用。
照明管理中心于商业楼正常营业和开放时间提供公共区域适当照明,其余时间提供应急照明。
失物招领⏹业户如发现任何留在大厦公共地方的物件,请送至大厦物业管理中心(可疑爆炸物,请通知大厦物业管理中心,勿触摸),并向大厦物业管理中心或当值管理员提供下列资料: 发现物件的位置、时间发现物件人员的姓名及联络电话⏹值班保安人员会记录被发现物件的资料及保留有关物件三个月。
如果物品存有任何物主的身份证,或属于贵重物品如手表、饰物等,物业管理中心会与失主联系或报告公安机关处理。
普通物品将转送慈善机构。
⏹如有客户到大厦公共区域寻找失物,烦请指引他们与物业管理中心联络。
若有关物品未被寻获,物业管理中心会记录报失物品业户的个人资料及有关失物的资料,以备失物于日后被寻到后安排物主领回。
保安措施⏹保安服务大厦提供24小时保安服务。
保安人员会定时巡查大厦内所有公共区域及服务通道。
如需任何协助,请随时与当值保安主管联络。
⏹商业楼出入若业户雇员需在营业结束后进入商业楼,须由其雇主事先向管理中心确认,并须登记出入时间及有关资料。
⏹单元防盗本大厦配套24小时保安服务,负责大厦公共区域之秩序维护工作,单元内保安工作均由业户自行负责。
管理中心善意提醒业户可采取如下措施:营业开始/结束所需注意事项:开始营业:每日营业开始检查单元内有无明显翻动痕迹,并查核货柜或仓库物品;留意单元内所有门窗有无损坏痕迹;检查单元内所有监控设备(如有)是否能够正常使用;检查电话及防盗设备(如有)是否能够正常使用。