华安盛道企业目标管理体系咨询公司定稿版
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企业安全目标管理体系一、安全生产方针、目标、原则企业安全目标管理体系旨在贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针。
通过以下原则实现企业安全生产目标:1. 规范化原则:严格按照国家、地方及行业安全生产法律法规、标准及规范,建立健全安全生产管理体系。
2. 全员参与原则:强化安全生产责任制,落实各级管理人员、技术人员、操作人员的安全职责,形成全员参与的安全生产氛围。
3. 持续改进原则:不断分析安全生产形势,查找安全生产隐患,持续改进安全生产管理措施。
4. 预防为主原则:强化风险防控,加强安全生产培训,提高员工安全意识,预防事故发生。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长的安全管理领导小组,负责组织、协调、监督企业安全生产工作。
其主要职责如下:(1)制定企业安全生产方针、目标、计划和措施;(2)组织安全生产大检查,督促安全隐患整改;(3)审批安全生产规章制度、操作规程;(4)对重大安全生产事项进行研究决策;(5)组织安全生产事故应急预案的编制及演练。
2. 工作机构设立以下工作机构,负责企业安全生产日常管理工作:(1)安全生产管理部门:负责组织、协调、监督安全生产管理工作,制定安全生产规章制度、操作规程,组织开展安全生产培训、检查、事故调查处理等工作;(2)生产部门:负责生产过程中的安全管理工作,确保生产设备、设施安全运行;(3)技术部门:负责安全技术管理和技术创新,提供安全技术支持;(4)人力资源部门:负责员工安全培训、考核及安全奖惩工作;(5)财务部门:负责安全生产投入的保障及安全费用管理;(6)其他相关部门:根据职责分工,负责相关安全管理工作。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人,其主要安全职责如下:(1)贯彻落实国家及企业的安全生产方针、政策、法规,确保项目安全生产目标的实现;(2)组织制定项目安全生产计划,明确项目安全生产任务和措施;(3)建立健全项目安全生产组织机构,明确项目各部门、各岗位的安全生产职责;(4)组织项目安全生产大检查,对安全隐患进行整改;(5)负责项目安全生产投入的保障,确保安全生产所需资金、设备、设施等落实到位;(6)组织制定并实施项目安全生产事故应急预案,参与事故调查处理;(7)加强对分包队伍的安全生产管理,确保分包队伍遵守企业的安全生产规定;(8)定期组织项目安全生产培训,提高员工安全意识和安全操作技能。
精心整理企业目标管理体系华安盛道管理咨询公司邓成华目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。
它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标得以实现的一种管理模式。
ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。
但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。
如ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。
这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。
一管理目标及目标管理1 管理目标1)管理目标的概念管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。
按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10(1年)和执行目标(季度或月度)作主要是正确的预测未来的发展,(人力、财力、物力)2)确定目标的依据和要求3上级目标下级目标2 目标管理的概念及特征所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属●●●●目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力二建立目标体系1 建立目标管理体系必要性“明确的目标是成功的开始”。
对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计划,进而加以实施和控制,使企业实现经营目标。
企业还应该根据内外部环境的变动,适当调整经营目标。
另外,对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。
2 目标管理体系的核心适应外部环境的企业发展战略。
3 Array4 目标管理制度的全面程序三目标的制定与分解1 目标可以分为四个层次高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素(1)(2).。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告前海道盛企业管理咨询(深圳)有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:前海道盛企业管理咨询(深圳)有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分前海道盛企业管理咨询(深圳)有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-其他商务服务业资质空产品服务是:企业管理咨询;教育咨询;市场营销策划1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
企业卓越管理的框架与标准浅析起落华衰是自然事物的进展规律,也是企业进展的差不多规律,但如何使企业的寿命能够更长久,如何能够让企业在”有生之年”能够更多的制造效益,这需要企业杰出的治理,那么什么是杰出的治理呢?青岛华安盛道治理咨询公司从协作客户构建高绩效组织的角度动身,通过研究认为能够从以下的方面进行评估和塑造。
一、企业杰出治理的成效型评判指标作为一个治理杰出的现代企业,至少要在以下几个方面表现出其优秀与超乎平常。
1、杰出的绩效表现performance excellence具体表现在企业通过综合的组织绩效治理方法,使企业组织和职员个人得到进步和进展,提升组织的整体绩效和能力,为顾客和其他有关方制造价值,并使组织连续获得成功。
2、治理governance指企业的进展运营过程中,其在组织工作中实行的治理和操纵系统。
包括如何批准战略方向,如何监视和评判高层领导绩效以及财务审计、风险治理、信息披露等各项活动。
3、成为学习标杆benchmarks关于相似的企业经营与运作活动,其过程和结果代表企业组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效,经常成为其他企业的学习标杆和效仿的榜样。
4、杰出的价值制造过程value creation processes为组织的顾客和组织的经营制造收益的过程。
价值制造过程是组织运营最重要的过程,多数职员介入这些过程,通过这些过程产生组织的产品、服务,并给组织的股东和其他要紧有关方带来实际的经营结果。
在波特的价值链模型中生产、运输、销售等业务过程均称为核心的价值制造过程。
价值制造过程是企业得以产出的全然。
5、高效的运营支持过程support processes从波特价值链的角度,那些处于价值链辅助地位上的公司非核心业务,均称为支持过程。
支持过程能够包括财务与统计、设备治理、法律服务、人力资源服务、公共关系和其他行政服务。
这些过程尽管不能直截了当为顾客增加价值或制造价值,但为价值制造过程的实施起到保证、支持作用。
第一篇总纲第一章企业管理制度导论企业管理模式与管理制度G管理模式与企业管理制度创新怎样进行企业制度创新和制度再造企业制度创新和再造的原则企业组织结构企业组织结构图文件制作与编码导则第二篇企业人管理标准第二章员工手册企业三大纪律、八项注意企业宗旨、理念、组织形式总经理致辞、员工权利员工行为规范员工管理条例实施细则《员工手册》修订与解释《员工手册》收到函第三章职业素质标准总经理职业素质标准副总经理职业素质标准办公室主任职业素质标准统筹规划部部长职业素质标准财务部部长职业素质标准人力资源部部长职业素质标准信息终端主任职业素质标准作业部部长职业素质标准营销部部长职业素质标准研究、开发部部长职业素质标准工程项目部部长职业素质标准后勤保障部部长职业素质标准总经理秘书职业素质标准宣传、公关主管职业素质标准信息管理员职业素质标准车间主任职业素质标准品质主管职业素质标准物控主管职业素质标准保安职业素质标准会计职业素质标准出纳职业素质标准市场调研员职业素质标准营销代表职业素质标准仓库保管员职业素质标准普通管理人员职业素质标准普通技术人员职业素质标准生产班、组长职业素质标准一线员工职业素质标准食堂主管职业素质标准食堂厨师职业素质标准第四章岗位职责标准总经理岗位职责标准副总经理岗位职责标准办公室主任岗位职责标准统筹规划部部长岗位职责标准财务部部长岗位职责标准人力资源部部长岗位职责标准信息终端主任岗位职责标准作业部部长岗位职责标准营销部部长岗位职责标准研究、开发部部长岗位职责标准工程项目部部长岗位职责标准后勤保障部部长岗位职责标准总经理秘书岗位职责标准宣传、公关主管岗位职责标准信息管理员岗位职责标准车间主任岗位职责标准品质主管岗位职责标准物控主管岗位职责标准保安岗位职责标准财务会计岗位职责标准财务出纳岗位职责标准市场调研员岗位职责标准营销代表岗位职责标准仓库保管员岗位职责标准普通管理人员岗位职责标准普通技术人员岗位职责标准生产班、组长岗位职责标准一线员工岗位职责标准食堂主管岗位职责标准食堂厨师岗位职责标准第五章岗位考评标准岗位考核制度一般员工考评标准一般管理人员考核标准主管以上负责人考评标准第三篇组织管理制度第六章企业法人相关制度有限责任公司章程无限责任公司章程集团公司章程股份有限公司章程第七章组织设计相关制度组织设计原则组织设计程序组织设计的要点职能分解准则管理幅度设计准则管理层次设计准则职权设计基本原则及方法公司授权原则职权划分办法第八章企业运行相关制度企业基本组织规定企业组织运行基本流程部门工作职能部门协调原则第四篇企业全面形象管理制度第九章企业全面形象管理相关制度企业CI建设准则企业CI导入契机企业CI视觉识别项目要素组织形象识别企业CI管理制度企业全面形象管理流程图第五篇行政后勤保障管理制度第十章基本行政管理制度企业社团管理制度企业信息资源管理制度第十一章行政秘书管理制度公文管理规定文件管理程序文秘档案管理制度图书资料管理制度印章管理制度文印管理制度保密制度第十二章行政事务管理制度申诉(投诉)管理规定电话管理规定文具用品管理规定公物使用管理规定第十三章后勤保障管理制度车辆管理规定驾驶员守则宿舍管理制度食堂管理制度第十四章安全管理制度值班制度出入厂管理制度识别证管理办法安全保卫制度消防安全管理制度第十五章相关管理表格用印申请单文具用品申领单车辆使用记录表放行条物品出厂放行条工伤报告单车辆作业检查表员工外出登记表第六篇人力资源管理制度第十六章相关管理制度人事档案管理制度人员招聘制度人员招聘程序临时用工管理办法职工提薪管理办法员工教育实施办法员工在职训练办法考勤管理规定员工给假细则奖励制度惩处制度社会保险制度劳动鉴定管理制度报酬待遇管理规定福利待遇管理规定员工离职处理原则第十七章相关管理表单人员需求申请表增补员工申请表面试通知单报到通知单员工引荐担保书聘任书员工人事资料卡员工培训计划表辞职申请书员工离职通知书停薪留职申请书停薪留职通知书员工申请退休表退休通知单第七篇生产管理制度第十八章相关管理制度生产计划的主要指标内容生产计划的编制步骤生产计划实施措施和要求生产计划工作流程图生产作业控制生产管理规定生产制造流程图返工处理作业程序外协管理办法产销会议规定安全生产管理办法第十九章相关管理表单产品包装记录卡产品生产情况说明书生产过程记录卡长远生产计划表生产作业改善计划表生产部门间置时间汇总表生产车间工作管理表生产工作情况通知单生产过程检验标准(一)生产过程检验标准(二)生产过程检验标准(三)生产计划综合报表生产进度异常原因分析生产力分析表生产效率日报表月份生产计划表(一)月份生产计划表(二)制造通知单最重要作业时间分析首批产品试制状况记录表生产效率记录表机器工作效率日报表停工报告单待料通知单第八篇技术研发管理制度第二十章技术、研发管理相关制度新产品开发管理制度样品试产作业流程技术资料管理流程工艺技术管理工艺定额控制管理工艺规程管理采用国际标准及企业内控标准条例技术文件管理标准第九篇设备管理制度第二十一章相关管理制度设备前期管理制度设备使用管理制度设备维护管理制度设备润滑管理制度电气设备管理制度动能设备管理制度设备改进更新管理制度设备供应管理制度处理闲置报废设备的管理化验室仪器管理制度设备事故管理设备检修管理制度设备的备件及模具管理设备引进管理规定设备档案资料管理制度第二十二章设备管理相关表单设备安装计算表设备故障维修工作申请书机器润滑检查记录表机械维修状况月报表设备备案卡装配不良记录表修护工具记录表器具保管登记卡机器利用率调查分析表模具动态管理卡工具临时借用记录工具、物品、设备借用记录单机器保养工作安排图工具登记表模具登记卡工厂设备投资经济效益分析机器请修单设备设施故障维修申请单故障修复工作申请书机器设备故障记录表机器状况检查记录表机器性能及消耗动力情况明细表设备修理保养情况记录卡机器生产效率统计表第十篇质量管理制度第二十三章质量管理基本制度质量责任制原料验收管理制度专用器材、备品备件质量验收管理化工原料质量验收管理制度成品检验管理程序计量管理制度第二十四章ISO质量认证体系ISO9000系列标准简介ISO9001质量体系在企业建立和实施步骤ISO9001质量管理体系建立流程ISO9001管理作业流程第二十五章质量管理基本制度质量改进要求和步骤5S实施指导第二十六章相关管理表单质量管理标准变动通知单产品质量改进记录表产品质量改进通知单进厂零件质量检验表进厂物料质量检验表年度产品质量问题与分析表本公司产品与竞争产品质量比较表成品检验记录表第十一篇财务会计管理制度第二十七章相关管理制度资金预算制度固定资产管理制度财务盘点制度财务收支管理制度会计账务处理制度应收账款与应收票据管理制度问题账款管理制度呆账管理制度审计工作管理制度税收法例提要财务控制制度财务管理规则货款回收处理要项第二十八章财务会计管理相关表单现金支出传票盈亏统计表费用明细表应收应付账款月报表预收预付款明细表应收账款明细分类表应收票据明细分类表费用支付月报表现金转账传票财务日报表现金存款日报表现金日报表生产费用明细分类账资金运用月报表实际费用与预计费用比较表损益预算检核表损益预算结算表预算控制表预算统计表制造成本预算表物料预算计算表预算表会计科目名称表货币资金日报表票据及存款日报表第十二篇物控管理制度第二十九章相关管理制度物资管理的任务物资采购计划的制度方法物资采购与库存量的管理方法采购工作实施细则采购物资入库验收工作规定进料检验管理流程仓库物资存放保管规定仓储管理流程仓库管理人员工作制度物资领用、发放审批制度物资入库管理制度物资入仓工作流程物资出库管理制度物资出仓工作流程滞料滞成品管理制度呆滞料处理作业流程第三十章物控管理制度相关表单零件检测报告表物料进厂检验单直接购货订单进货日记表财产目录目标成本变动通知单合并采购材料交货记录表存货月报表物料耗用汇总表产品质量检验分析标准图材料分批交货记录表材料仓库月报表共同材料供应计划原料耗用汇总表直接原料明细表采购程序及准购权限请购物品登记表供应商信用记录卡验收单(一)验收单(二)材料采购记录成品缴库单(一)成品缴库单(二)成品缴库单(三)成品仓库月报表成品收发结存月报表出货单(一)配料单(一)材料领用供应管理卡供应商交易日记表材料库存计划表材料入库明细计划表第十三篇营销管理制度第三十一章相关管理制度销售计划制定方法与要求行销方案规划准则促销计划编制要点销售促进计划管理制度营销人员考核办法营销人员奖惩办法货款回收管理办法销售管理制度市场调查管理办法市场调查及预测工作管理制度客户服务办法订货价格决定要领降价销售业务处理要点售后服务管理方法客户投诉管理制度业务单、证、手册管理规定进出口贸易统计制度报关管理规定一般贸易出口收汇核销管理规定信用证及附属单据审核规定进出口贸易作业流程第三十二章营销管理制度相关表单报告书月份销售计划历年销售业绩比较表竞争厂商调查表新事业开拓调查检查表巡回调查日报表市场总需要量调查估计表产品营销分析表企业畅销产品分析表标准客户开发步骤表竞争同业动向一览表销售计划表客户信用调查表新产品销路调查判定表客户销售预定及实绩进度表顾客询问内容记录表畅销商品调查表推销战略方格表行销战略检讨表赊销货款余额管理表货款滞收发生状况报告书销售额.回收额管理一览表销售业绩分析报告表主要客户营业分析表销售人员业务预订及实绩报告表业务情况日报客户增减分析表客户促销计划销售预测表销售款状况月报第十四篇企业民事经济合同管理第三十三章合同基本术语合同的定义订立和履行合同的原则经济合同应当具备的一般条款合同的分类第三十四章合同范本合伙合作合同联营联盟合同经济承包合同劳动聘用合同买卖合同加工承揽合同技术能力合同仓储保管合同借款合同租赁合同第三十五章合同风险防范合同的风险合同风险预防的措施合同评审程序合同变更程序第十五篇管理判例手册第三十六章管理判例的形成管理判例的概念、目的和形成方法管理判例形成程序管理判例形成实例管理判例制作表第十六篇企业管理制度的颁布和实施第三十七章《企业管理制度》的颁布《企业管理制度》的颁布第三十八章使用与管理《企业管理制度》的重要说明使用与管理《企业管理制度》的重要说明。
华安盛道企业目标管理
体系咨询公司精编
W O R D版
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企业目标管理体系
华安盛道管理咨询公司邓成华
目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。
它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。
目标管理的实质是绩效价值导向,目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标,事中检查考评,事后奖罚兑现。
目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。
目标管理以公司战略规划为前提,以公司年度计划为依据,将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。
目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系,考证因素分值体系,将罚标准体系,事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况,事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。
ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。
但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。
如ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。
这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。
一管理目标及目标管理
1 管理目标
1)管理目标的概念
管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。
按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上),中期目标(3-5年),短期目标(1年)和执行目标(季度或月度)
目标既是计划工作的主要内容,也是制订计划的基本依据,科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展,选择好目标方向,有效的利用现有的资源(人力、财力、物力),获得更好的经济、社会效益。
2)确定目标的依据和要求
指导企业资源分配方向
激励员工
明确工作努力的方向
衡量经营活动成效
创造良好声誉和品牌形象
3)管理目标与影响因素的关系
上级目标
下级目标
2 目标管理的概念及特征
所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。
简而言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面
● 目标管理是参与管理的一种形式。
目标的实现者同时也时目标的制订者,即由上级与下级共同确定目标,上下协商,制订出企业各部门直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。
● 强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。
●促使下放过程管理的权力。
●注重工作成果。
实行目标管理后,由于有了一套完善的目标考核体系,从而能够使员工的实际贡献大小得到如实的评价。
目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力
二建立目标体系
1 建立目标管理体系必要性
“明确的目标是成功的开始”。
对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计划,进而加以实施和控制,使企业实现经营目标。
企业还应该根据内外部环境的变动,适当调整经营目标。
另外,对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。
2 目标管理体系的核心
适应外部环境的企业发展战略。
3 目标管理体系内容
目标管理可以概括为:一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作:
一个中心以目标为中心统筹安排工作
三个阶段:计划、执行、检查(含总结)三个阶段 四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核
九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。
上述构成目标管理系统 如图所示
主客观条件 环境干扰
上级指令
反馈:目标实现?经验教训
4 目标管理制度的全面程序
三目标的制定与分解
1 目标可以分为四个层次
高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标
中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果
基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素
个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素
我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:
(1)环境层—社会加于组织的目标,为社会提供所需要的优质产品和服务,并创造出尽可能多的价值。
(2)组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标,如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。
(3)个人层—组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。
企业各管理层在相应的目标上有如下的关系:
管理层级目标层级运用材料
管理层次划分及各目标的关系
2 目标的分类
1)从动态的角度来考虑:
总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。
2)从组织目标的等级层次看,分类如图所示
3 目标管理体系的建立方法
1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。
2) 然后根据组织使命建立长期目标。
3) 由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。
4) 然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。
5) 为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。
4 目标的分解
单位负责人 部门负责人 小组负责人 成员
5 目标的整合 目标整合模型
四 目标管理的具体内容 1 目标实施办法 1.1 目标协商与授权
公司建立了大目标和组织目标之后,第二步骤应设定各事业部门的目标。
这类目标通常以各项特定职能目标为对象,阐明该项职能应达成的成果,应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务 1.2 目标实现的方法
业务负责人制订目标体系时,应通知各有关单位主管参与,倾听各部门的意见,并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标,目标体系的建立需要所有管理者的参加。
1.3 责任中心的建立
对各级主管人员的业绩评价,应以其对企业完成目标和计划中的贡献和履行职责中的成绩为依据。
他们所主管的部门和单位有不同的职能,按其责任和控制范围的大小,这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心
2 目标管理的控制
2.1 为了进行有效的控制,必须建立科学的控制系统。
控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统
2.2 管理控制过程
2.3 目标控制
上下级协商 环境干扰
2.4 实施中的调节
五
1 激励过程
2 目标的检查的内容 目标实施的进度情况 目标实施的质量情况 目标实施的均衡情况 目标实施的落实情况 目标对策(措施)的落实情况 按照目标管理计划要求 需要检查的其他问题 目标实施中的检查 4 目标考评
4.1 目标考评制度:
分为集体或个人考核标准两类,其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称;完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求;其他相关岗位的协作要求;对成果的评价尺度。
4.2 目标考评标准与方法
管理人员应该通过目标管理来自我控制,必须明确目标,这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就,应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合,以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。
每一个管理人员的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。
六目标管理中应注意的问题
1目标管理的基础工作
信息是管理的基本最基本要素之一,任何管理活动都离不开信息。
同样目标管理也离不开信息:确定目标需要获取大量的信息为依据;展开目标需要加工、处理信息。
实施目标的过程就是信息的传递和转换过程。
因此信息工作是目标管理基础工作的重要内容,是使目标管理得以正常运转的纽带。
2对全体人员进行现代管理科学和目标管理思想的教育
3加强统计工作,打好信息基础。
建立必要的统计制度,是统计工作制度化,规定统一的统计报表,提高原始记录的统计质量,保证统计的全面性、准确性、及时性。
4加强标准化工作,可以通过和ISO9000质量管理体系配套实施;或者做好量化基础工作,单独实施以KPI关键绩效为核心的目标管理体系。