四通一达行业分析

2013年快递物流行业分析报告2013年7月目录一、行业概览：中国快递市场进入战国时代 (3)1、欧美快递市场趋于稳定 (3)2、国内快递企业面临洗牌 (3)二、欧美快递业发展路径分析 (9)1、欧美快递业发展路径 (9)2、准确定位，实行差异化竞争 (16)三、国际快递企业成长经验 (20)1、开发多层次的产品和服务 (21)2、铺设发达的空地网络 (24)3、打造供应链管理公司 (28)4、产品与技术不断创新 (30)四、国内快递企业开始崭露头角 (33)1、外运发展:国际定位+多层次产品布局 (33)2、顺丰速运:重资产+全网络，服务领先速度制胜 (34)五、风险因素 (35)1、成本加速上行风险 (35)2、市场竞争加剧风险 (35)六、行业投资策略与重点公司分析 (36)1、顺丰速运:自营+全网络，服务领先速度制胜 (36)2、外运发展:A股中唯一的快递概念股 (37)3、中储股份:仓储+物流网络双管齐下 (38)4、飞力达:IT产业物流王者 (40)一、行业概览：中国快递市场进入战国时代快递(Express)，又名速递(Courier)，兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。

现时主要的全球性速递公司包括DHL、UPS、FedEx和TNT。

以上四家被称为全球快递行业的四大家族。

1、欧美快递市场趋于稳定国际快递企业经过过去30年的高速发展和不断的行业整合，四大快递巨头的国际地位已经建立。

2012年，美国快递业收入规模约为1450亿美元，复合增速已经稳定在10%左右。

欧洲是全球快递物流的第一大市场。

2012年欧洲快递物流市场总额突破800亿美元，复合增速在4%左右，欧美国际快递市场发展已经趋于稳定。

2、国内快递企业面临洗牌2013年全国邮政管理工作会议提出，到2020年要培育出2个年业务收入超千亿的大型快递企业或企业集团。

申通圆通中通汇通韵达比较申通快递- 简介上海盛彤实业有限公司成立于1993年，注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。

目前公司的主要经营地位于上海市青浦区北青公路6186号。

目前公司总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部、国际部、航空部、市内部和上海各区县公司等部门。

公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。

公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为1379930。

主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。

2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。

申通快递-质量方针快速、安全、准确、周到，客户的满意，申通的追求。

申通快递-服务理念申通快递，一如至亲，用心成就你我申通快递-营销模式品牌形象统一：全网络采用统一的申通商标等形象。

服务规范统一：加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。

信息管理统一：各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。

总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。

申通快递-服务口号对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰，以人为本是申通永远的准则，接受挑战是申通人必备的精神，团队精神是申通网络运行的保障，帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。

圆通快递- 公司简介圆通速递致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。

我们的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并可以为您量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。

公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，被评为“中国行业十大影响力品牌”、“中国物流行业协会副会长单位”，上海快递行业协会副会长单位，被上海市共青团授予“青年文明号”示范单位。

Vol.10No.92013年9月第10卷第9期Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)湖北经济学院学报（人文社会科学版）Sep.2013一、引言最近几年,中国的电子商务迅猛发展,承担线下物流的快递业则以年均20%以上的增长速度快速成长着。

然而在行业快速发展的同时,快递业在服务质量和经营管理模式上都暴露出了问题,暴力分拣、快递变慢递等现象时有发生。

本文将对快递行业的现状进行调查，找出其存在的具体问题，并探讨解决问题的办法。

二、快递行业现状调查众所周知，快递行业近几年来发展得很迅速，规模也不断扩大。

那么，我国快递行业的业务量究竟有多大，快递企业的情况怎么样，人们对快递服务的满意度怎么样，我们的调查将给出答案。

（一）快递行业现状调查情况目前，我国共有快递企业1万多家，其中在工商部门登记备案的超过5000家。

我国快递业已经形成了国有、外资和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局，快递业务量由1988年的153万件增长到2011年的36．7亿件，业务量增长很大。

《2011年邮政行业发展统计公报》显示，2011年国有、民营、外资快递企业业务量分别完成10．8亿件、24．8亿件、1．1亿件，分别实现业务收入271．1亿元、374．5亿元、112．5亿元，业务量市场份额分别为29．4％、67．6％和3．0％，业务收入市场份额分别为35．8％、49．4％和14．8％。

经过几年的快速发展，我国已经出现六家日处理量超过百万件的大型品牌快递企业，以及一大批从事区域、省内以及同城快递业务的中小型企业，形成了一个年营业额超过700亿元、从业人员超过70万名的具有相当经济规模和社会影响的产业[1]。

2011年，我国快递业务量达到36．7亿件，同比增长57％，最高日处理量突破1800万件，稳居世界第三，2012年的最高日处理量已经突破3000万件，增长的量很大。

四通一达被称为“四通一达”的申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运，均于11月开始涨价，平均涨价为1-2元/票。

看似涨价不多，但相对原先市内件首重6元、跨省件首重1 0元左右的价格来说，涨幅接近20%。

各大快递公司在“告客户书”中说，涨价缘由是油价上涨所引起的运输费用增加及人工成本增加。

以申通为代表的快递企业有着浓厚的地域文化特性，这种方式在企业发展初期十分简单而有效，在形成企业凝聚力上优势也十分突出。

而当时没有这种文化背景的快递企业，到现在很多都已经花谢凋零了。

从上世纪90年代开始，申通、圆通等民营快递企业，都是通过这种加盟的方式迅速扩张的。

如今，他们的网络已经遍布全国，每天有过百万票的业务量，年营业额达数十亿。

目前在快递圈里面被称为“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通、韵达）的规模比较大的民营快递企业，老板竟然都是浙江人，而且几乎都来自同一个地方——桐庐。

依靠特殊的地域文化建立起的特殊游戏规则，“桐庐帮”成功驾驭着一个个庞大的快递网络。

但这种带有浓厚江湖色彩的企业文化还能支持这些快递企业走多远？这也是申通等民营快递老板们开始思考的问题。

这也正是几家快递公司决定“敞开胸怀”，接触外部投资的原因之一。

从去年开始，海航集团、复星集团以及一些PE和风投公司，都在与这几家拥有全国网络的民营快递企业洽谈，希望入股或者控股。

四通一达原因成本压力：油价、员工薪酬都涨“省内和邮寄到省外都提高了2元。

”日前，记者采访圆通快递公司工作人员，据其介绍，在本月7日接到通知后便立即做出了价格调整。

本报记者多方求证，广州市内其它快递公司也由于成本“压力山大”，在价格上做了相应调整，平均涨幅为1.5-2元/单。

据了解，从2009年底至今，快递业做出3次涨价调整。

圆通快递公司华南管理区经理黄涛告诉记者，圆通公司此次做出价格上涨10%的价格调整。

他指出，此次价格集体上调是多项因素综合的结果，通货膨胀形势以及油价上调等因素共同"发威"，导致他们必须做出调整。

快递行业市场细分范文［关键词］快递；市场分析；欧洲1 全球快递物流业发展状况快递业起源于20世纪60年代末的美国,快递服务具有可保障、快速、可靠、需求导向、全球范围、整合、门到门、全程可追踪等特性。

随着社会经济的发展,特别是制造业JIT模式的广泛应用等,快递服务需求日益增多,而邮政和普通货运无法满足这些要求,因而,快递业得以快速发展,并在20世纪80年展成为一项全球性的业务。

从所运送的物品来看,快递业经历了从文件、包裹到专业物品(如高科技产品、半导体等)的发展历程。

通常而言,快递业所运送的是高价值、低重量的物品,如电子产品、工业样品、医药产品等。

发展到现在,使用快递服务的行业已遍及国民经济大多数主要行业,如IT、医药、电子、工程、纺织服装、装备制造、财务金融服务业等,其中,最为重要的是高科技产业和知识密集型产业。

2 欧洲快递物流市场分析2.1 总体市场欧洲是全球快递物流的第二大市场。

2004―2023年,欧洲快递物流市场总额从438亿美元增长到511亿美元,年均增长率为3.9%,欧洲快递物流市场保持着较快的增长速度,除2023年受金融危机影响导致增长率低于3%外,年增长率均在4%以上。

根据英国Datamonitor公司的预测,2023年至2023年，除2023年继续受危机影响增长率趋缓外,其他年度增长率均将在3%以上,年均增长率将保持在3%,2003年的快递物流市场总额将达到593亿美元。

2.2 服务市场细分快递物流主要可分为包裹(Parcel)、即日达(SameDay)和次日达(NextDay)三种,其中最主要的服务是包裹和次日达,2023年欧洲快递物流市场的这三个细分市场所占比重分别为47.0%、6.6%和46.4%。

2.3 国别市场细分德国、英国、法国、意大利是欧洲最主要的快递物流市场,按2023年的数据,这四个国家分别占据了欧洲29.2%、21.6%、17.9%和9.8%的市场份额,其他21.5%的市场份额包括比利时、捷克、丹麦、匈牙利、荷兰、挪威等。

快递行业分析报告2020年4月一、Q1 受疫情冲击较大，3 月快递业逐渐复苏国家邮政局公布 2020 年一季度以及 3 月快递行业经营数据：总体来看，疫情导致 2020 年 1-2 月单量增速明显下滑，但随着快递业复工复产逐步推 进，3 月行业单量增速明显复苏。

但是进入 3 月份，行业内价格战依然明显（义乌地区 较为激烈），单票收入持续走低。

从集中度来看，1-2 月由于国内疫情形势严峻，只有 少数快递企业复工,CR8 攀升至 86.4；但随着疫情得到控制，各家快递企业陆续复工， CR8 环比稍有下降。

但预计全年集中度仍然呈上升态势。

2020 年 3 月份，全国快递业务量达 59.8 亿件，同比+23%；业务收入 669.1 亿元，同 比+12.3%。

20 年 Q1，快递单量累计达 125.3 亿件，同比+3.2%，业务收入 1534 亿元， 同比-0.6%。

Q1 的 CR8 为 85.9，较 1-2 月下降 0.5。

1）全行业快递数据月度变化趋势：图 1：2020 年 3 月快递业务量增长 23%图 2：2020 年 3 月快递业务收入增长 12.27%快递业务量： 亿票同比增速快递业务收入： 亿元同比增速80 70 60 50 40 30 20 10 050%900 800 700 600 500 400 300 200 100 030%20%10% 0% 22.95%40%12.27% 30% 20% 10% 0% -10% -20%-10% -20%资料来源：国家邮政局、市场部 资料来源：国家邮政局、市场部图 3：2020 年 3 月快递单票收入下降 8.69%图 4：全国邮政快递业复工进度快递业务平均单价： 元/件同比增速全国快递业复工率湖北快递业复工率13.213.2 13.2100%92%99% 14 1313 12 12 11 11 1010% 5%120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%93%90%12.7 69%12.312.011.8 11.8 11.6 11.611.60%11.4 11.5 55%40%30%11.211.2-5% -10% -15%资料来源：国家邮政局、市场部资料来源：国家邮政局、市场部 注：复工率基于国家邮政局 公布的数据估算2）全行业快递数据季度变化趋势：图5：2020 年Q1 快递业务量增长3.2% 图6：2020 年Q1 快递业务收入下降0.6%快递业务量：亿票同比增速快递业务收入：亿元同比增速30.7% 24.3%29.1%2502001501005025.0%25.6%26.1%22.5%28.4%27.6%35%30%25%20%15%2,5002,0001,5001,00050035%30%25%20%15%10%5%0%-5%21.4%25.8%24.9%22.8% 23.1%20.7%17.0%3.15% 10%-0.6%5%0 0% 0资料来源：国家邮政局、市场部资料来源：国家邮政局、市场部图7：2020 年Q1 快递单票收入下降3.62% 图8：截至2020 年3 月，快递业CR8 为85.9快递集中度CR8快递业务平均单价：元/件同比增速12.82 85.9012.70 88868482807876747270131312121111102%12.2412.12 0%11.86 11.8811.6111.35 -2%-4%-6%-8%11.22资料来源：国家邮政局、市场部资料来源：国家邮政局、市场部3）义乌产粮区快递价格战激烈，各快递网点面临较大压力义乌快递量约占全国快递量的10%，在中国快递市场上占据重要的席位。

顺丰快递降价低至8元“四通一达”怎么活2篇顺丰快递降价低至8元“四通一达”怎么活（上篇）近日，顺丰快递宣布将快递价格降至8元，引起广泛关注和讨论。

顺丰快递以其快捷、安全、可靠的服务赢得了大众的信赖，而降价政策更是让更多人能够享受到这一便利。

面对这一消息，人们纷纷会想到“四通一达”这一快递行业的标杆。

那么，“四通一达”怎么活？作为我国快递业的龙头企业，顺丰在近年来的发展中处于领先地位。

它依靠自己的强大实力和丰富的经验，构建了全方位的物流服务体系。

无论是从对顾客需求的洞察，还是从对市场趋势的把握，顺丰都表现出了过人的能力。

因此，它能够凭借低价政策吸引更多的用户，保持先进的技术和良好的服务质量。

首先，顺丰快递的降价政策将为用户带来更多的实惠。

如今，随着快递行业的飞速发展，人们对于快递服务的需求越来越高。

低价政策将降低用户的物流成本，使更多的人能够选择使用顺丰快递。

同时，降价也有助于扩大企业的市场份额，进一步稳固其在快递行业的领先地位。

其次，顺丰快递的降价政策有助于提高快递业的整体竞争力。

快递行业作为一种基础性服务，不仅关系到人们的日常生活，也对国家经济的发展起到了重要的推动作用。

而顺丰快递以其高效、安全的服务受到了广大用户的认可。

降价政策将进一步提高快递业的整体服务水平，推动行业发展。

此外，顺丰快递的降价政策还将对其他快递企业产生积极的影响。

作为快递行业的标杆，顺丰的每一个动作都备受关注。

它的降价举措无疑将引起其他竞争对手的警惕，促使其进一步提高服务质量和降低价格。

这对整个行业来说是一种促进，有利于形成更加健康、稳定的竞争环境。

总之，顺丰快递的降价政策将会带来积极的影响。

它不仅能够让用户享受到更多实惠，也有助于提高整个快递行业的竞争力。

同时，这一政策还将给其他快递企业带来压力，促使它们继续前进。

因此，“四通一达”即便在面对低价竞争的情况下，仍然能够通过提高服务质量和不断创新，来保持自身的竞争力和发展。