医院无假日门诊”实施方案
- 格式:doc
- 大小:27.53 KB
- 文档页数:2
节假日门诊、无休日门诊、延时门诊、夜间门诊制度节假日门诊、无休日门诊、延时门诊、夜间门诊制度为了给患者提供多种形式的门诊医疗服务,解决老百姓看病难问题,最大限度地方便患者,让患者满意,医院制定《节假日门诊、延时门诊、无休日门诊、夜间门诊制度》,具体内容如下:一、节假日门诊制度1.医院各门诊科室在节假日前要进行值班安排,确保节假日时,门诊设有值班医师为患者服务。
2.门诊科室将节假日期间值班医师排班表上报门诊部,门诊部进行总医疗值班排序,由院办连同其它各种情形的排班一起制定节假日值班总表,下发各科室予以执行。
3.已列入排班总表的门诊值班医师,未经门诊部、分管院长批准,不许擅自更换。
4.节假日值班时间:8:00—12:00;13:30—16:30。
5.节假日值班医师必须准时出诊,按时闭诊。
6.节假日期间,各种专家门诊暂时闭诊。
二、无休日门诊制度1.医院实行全周日门诊制度,每周一至周日,均有门诊医师出诊。
2.每月月底前,各科室将出诊人员名单报门诊部,由门诊部制定下月每周周六下午、周日的门诊医师值班表,印发全院予以执行,医院总值班按照此排班表进行监管。
3.每周周六下午、周日,门诊出诊医师必须准时出诊,按时闭诊。
三、延时门诊制度1.医院于每周周一至周五16:30后,开设延时门诊。
2.延时门诊医师由内科医师、外科医师组成,门诊部在每月月底,将内科、外科门诊医师进行排序,制定下个月延时门诊医师值班表,印发全院予以执行。
3.延时门诊设在门诊一楼骨科专家诊室。
4.延时门诊工作时间:每天16:30—18:00。
5.延时门诊医师的主要职责(1)解决当日各门诊医师遗留的问题。
(2)解决门诊医师下班后,门诊患者诊疗问题;诊治本专业患者。
(3)解答来院患者的医疗咨询问题。
四、夜间门诊制度1.夜间门诊工作时间:每周周一至周五18:00以后到次日8:00;每周周六、周日16:30以后到次日8:00.2.夜间门诊工作由急诊科医师负责承担,如遇夜间门诊量大外科患者由当日备班外科病房医师负责协助诊治,内科患者由急诊科备班及/或内科备班医师负责协助诊治。
医院推行无假日门诊的规定为了保证在双休日和节假日需门诊就医的病人能得到方便快捷的服务,**市第二人民医院门诊部于202*年9月20日起实行无假日门诊,特制定以下规定:
一.挂号室、收费室、药房、诊断室、导医,应根据双休日和节假日病人人数,合理进行排班,上班人员不得少于平时的50%。
二.各个窗口,应在双休日、节假日安排二线班,以备病人人数突发高峰时加班,避免长队情况。
三.各个窗口的双休日和节假日的排班,一经排定不得随意换班,医院将不定期按排班本进行考核。
四.双休日和节假日排班实行轮班制,在保证病人就医的原则下,安排好人员轮休。
五.以上规定于202*年9月20日起执行。
xx医院关于支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的措施为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,经院务会研究决定我院实行晚间连诊制度,并开展无假日门诊。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊,使患者可以随时正常的就诊真正做到让患者满意。
现制定以下管理保障措施。
一、我院实行无假日门诊,推行晚间连诊制度。
二、晚间门诊设在急诊科,实行24小时接诊制。
三、节假日期间各科均照常安排专家或高年资医师坐诊。
如遇病人较多等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
五、对参加节假日门诊的医生给予一定的经济奖励,每个上午班或下午班奖励100元,月底由医务科统计报财务发放六、本规定月2016年6月20日起执行。
xx医院2016年6月20日xx医院关于支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的措施为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,经院务会研究决定我院实行晚间连诊制度,并开展无假日门诊。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊,使患者可以随时正常的就诊真正做到让患者满意。
现制定以下管理保障措施。
一、我院实行无假日门诊,推行晚间连诊制度。
二、晚间门诊设在急诊科,实行24小时接诊制。
三、节假日期间各科均照常安排专家或高年资医师坐诊。
如遇病人较多等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
五、对参加节假日门诊的医生给予一定的经济奖励,每个上午班或下午班奖励50元,月底由医务科统计报财务发放六、本规定月2013年6月1日起执行。
xx医院2013年6月1日。
宁都县人民医院午间、晚间及节假日门诊管理措施各科室:为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,我院实行午间、晚间连诊制度,并开展节假日门诊。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊,使患者可以随时正常的就诊真正做到让患者满意。
现制定以下管理措施:一、我院实行无假日门诊,推行午间、晚间连诊制度。
二、午间、晚间门诊设在急诊科,实行24小时接诊制。
三、节假日期间门、急诊均安排专家门诊、普通门诊。
如遇病人较多等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
节假日门诊管理制度(一)、门诊各专业科室的行政管理权归属医务科,节假日由医务科统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照医务科要求人数安排,门诊部负责监督考核。
(二)各专业科室主任要认真安排好节假日门诊值班人员,节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班。
5.1、10.1、春节,在放假前3天,值班人员名单报门诊部。
(三)各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规以及岗位责任制,并认真做好登记、报告工作。
(四)节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准以病房危重病、手术为理由离岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时必须报告总值班并通知挂号人。
(五)为确保节假日诊疗质量,医务科在节假日适当安排副高以上人员值班(挂专家号)。
(六)节假日值班人员,在各自工作岗位上都要神情专注、尽职尽责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程合理的诊治每个门诊的就诊病人。
(七)严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形象连贯性,节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、耐心解答问题,尽量简化手续,有计划安排病员就诊。
(八)做好节假日巡视督察,由门诊部组织人员进行巡视检查,检查结果每季度报一次。
医院无休日门诊方案背景介绍:随着社会的发展,人们对于医疗服务的需求量也在不断增加。
然而,现有的医院门诊服务往往只在工作日提供,这给一些有紧急情况或无法在工作日就诊的患者带来了困扰。
因此,一个医院无休日门诊方案的实施尤为重要。
方案目标:1.提供全年无休门诊服务,满足患者的就诊需求;2.缓解医院工作日门诊的拥挤状况,减少患者等待时间;3.提高医院服务品质,提升患者满意度。
方案内容:1.人员配备:为了实施无休日门诊方案,医院需要增加医护人员的配备。
对于医生人员,可以通过引进兼职医生或与其他医院合作,保证有足够的医生来提供门诊服务。
对于护士人员,可以通过加班或调整排班来保证有足够的护士人员。
此外,还可以考虑引进义工或志愿者,协助医护人员进行一些非医疗工作,如导医、病历整理等。
2.号源管理:3.资源配置:为了满足无休日门诊的需求,医院需要合理配置医疗设备和药物,以及提前准备好常用药品和急救设备。
此外,还需要考虑扩大院内停车场容量,以满足更多患者的停车需求。
4.信息系统升级:为了实现无休日门诊的顺利运行,医院需要升级信息系统,以便能够实时记录患者的个人信息和就诊情况,方便医生对患者进行诊断和治疗。
同时,也要确保信息系统的安全性,保护患者隐私。
5.宣传和教育:医院需要加大宣传力度,让患者知晓无休日门诊的服务,并向患者解释如何预约和就诊流程。
此外,还可以通过健康教育活动,提高患者对健康的认识,减少不必要的就诊。
6.员工培训:为了保证无休日门诊的质量和效果,医院需要为医护人员提供专业的培训。
培训内容可以包括急症救治、急救技能、患者沟通技巧等。
通过培训,可以提高医护人员的应急处理能力和服务质量。
7.监测和评估:为了确保无休日门诊方案的顺利实施,医院需要建立监测和评估机制。
可以通过收集患者满意度调查数据、统计就诊量、医生工作量等指标,对方案的实施情况进行评估,并及时调整改进方案。
实施计划:1.人员配备和资源配置:提前了解无休日门诊的就诊需求,合理安排人员和资源配备。
无假日医院管理制度无假日医院管理制度篇一:门诊医师出诊管理制度门诊出诊管理制度为规范门诊部医师及专家的管理,减少门诊部及科室双重管理中的交叉和脱节现象,杜绝迟到、早退、旷工等违反医院制度的现象,进一步做好“无假日”医院工作,提高门诊服务质量,确保医疗安全,特制定此制度,具体内容如下:1、医院各科室门诊每天必须由主治及以上职称医师出诊,科室负责人每月底将下个月每天的门诊排班表(包括专家出诊)发给门诊部主任,原则上不能擅自更换门诊时间,行政人员按照排班表不定期查岗,迟到、早退、无故脱岗一次罚款50元;旷工一次罚200元,第二次旷工,扣除当月奖金。
2、门诊医生应在指定开诊时间前5分钟到达诊室,做好开诊准备工作。
专家坐诊时间要求上午08:30-12:00,下午:14:00-17:30(夏季)14:00-17:00(冬季),未按时出诊视为迟到,未出诊者视为脱岗。
3、出门诊医师或者专家要按时出诊,因故不能按时应诊者,必须于前一天下午下班前告知门诊部主任,以便及时提前公示、告知,便于导医人员分诊;在出诊当日无特殊情况不得停诊,更不得擅自离开门诊,一经发现按照脱岗给予处罚。
如有特殊情况,在不影响患者就诊的情况下,由所在科室主任安排其他相应职称医师代为出诊,保证门诊工作的正常开展,否则视为脱岗。
4、门诊医师在出诊过程中要求着装规范,仪表端正,佩戴胸牌,遵守门诊的言行规范,不得做跟工作无关的事项,热情接待病人,耐心细致地询问病情、检查和解答相关问题,不得跟患者发生口角,如果接到患者投诉,经查证,情况属实者给予100元处罚,情节严重者上报院务会。
门诊部20XX年8月21日篇二:医院工作作风管理规定1县人民医院工作作风管理规定为深入贯彻落实中央“八项规定”、省、市“十项规定”及县作风建设的各项规定,本着提升服务质量、提高工作效率、严明工作纪律、改进工作作风的原则,结合医院的实际,特制定我院的工作作风管理规定。
一、指导思想以提升服务质量为重点,认真执行中央和省、市、县卫生行政主管部门关于加强医疗行业作风建设的有关规定,切实转变干部作风。
第一章总则第一条为满足人民群众日益增长的医疗服务需求,提高医疗服务水平,确保医疗服务质量,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院门诊部所有工作人员、患者及其家属。
第三条本制度旨在确保医院门诊部在节假日及周末正常开诊,为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务。
第二章组织与管理第四条门诊部设立无假日门诊管理小组,负责无假日门诊的全面管理工作。
第五条无假日门诊管理小组职责:(一)制定无假日门诊工作方案,明确工作流程和责任分工;(二)负责协调各部门资源,保障无假日门诊的正常运行;(三)定期检查无假日门诊工作情况,及时发现问题并采取措施;(四)加强与患者沟通,了解患者需求,持续改进医疗服务。
第三章人员安排第六条门诊部应提前制定无假日门诊人员排班表,确保节假日及周末门诊工作正常开展。
第七条门诊部工作人员应按照排班表按时到岗,严格遵守工作纪律,确保服务质量。
第八条门诊部应加强人员培训,提高工作人员的业务水平和应急处置能力。
第四章工作流程第九条患者可通过医院官方网站、微信公众号等渠道了解无假日门诊信息,预约挂号。
第十条患者按照预约时间到门诊部就诊,导医人员引导患者进行挂号、就诊、检查、取药等流程。
第十一条门诊部各科室应确保节假日及周末正常开展各项诊疗服务,如专家门诊、普通门诊、检查、取药等。
第十二条医院应提供导诊、导医、咨询等服务,确保患者顺利就诊。
第五章便民措施第十三条医院实行实名制预约挂号,患者可提前预约挂号,减少排队等候时间。
第十四条医院提供多种挂号方式,如电话预约、网上预约、自助机预约等。
第十五条医院设立便民服务台,提供饮水、休息、充电等便民服务。
第六章监督与考核第十六条医院对无假日门诊工作进行定期检查和考核,对存在的问题及时整改。
第十七条医院对违反本制度规定的工作人员进行严肃处理。
第七章附则第十八条本制度由医院门诊部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施,医院门诊部将更好地满足人民群众在节假日及周末的医疗服务需求,提高医疗服务质量,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
医院无假日门诊实施方案在我看来,医院无假日门诊实施方案是一个十分重要的话题,本文将从以下几个方面进行探讨:一. 现状分析近年来,我国老龄化程度不断加深,医疗需求也随之增加。
同时,人们对医疗服务的质量和效率的的要求也越来越高。
而医院的门诊时间并不能完全满足人们的需求,让患者们在假日去医院看病成为了一种普遍现象。
但是,由于医院在假日的门诊安排不足,导致患者的用药受阻,治疗延误等问题进行日益严重。
二. 实施方案针对上面所提到的问题,医院可考虑实施无假日门诊计划。
在方案实施中,可以考虑以下几个方面的因素:1. 调整医院人员的工作安排。
增加医务人员的人手,合理调配资源,安排出门诊专家、责任医师等人员,更好地保障门诊工作的顺利开展。
2. 加强门诊配套设施建设。
增加门诊床位、药房等医疗资源,以更加便利患者用药和进行检测治疗。
3. 引入新的科技手段。
如增设在线问诊、预约挂号、智能呼叫系统、自助缴费机等新科技手段,提高患者就医的便利性和效率。
三. 实施效果方案的实施必须遵循科学规划,目的是为了更好的保障患者的权益,提高医疗服务质量和效率,增强医院的竞争力,赢得社会的信赖。
当然,需要对方案实施后产生的效果进行科学评估,包括门诊量的变化、患者满意度和机构收支等方面。
这样才能科学评估无假日门诊计划的成效,并且为今后实施更加全面、顺畅的医疗方案奠定基础。
综上所述,实施医院无假日门诊是非常必要的。
只有提高医疗服务的质量和效率,才能满足纷繁复杂的医疗需求,解决医疗困难问题。
不仅如此,还可以建立更加健康、良性的行业生态环境,为我国医疗行生态的长远发展做出贡献。
医院无假日门诊实施方案
随着人们生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而,由于医生资源的有限性以及医院工作量的增加,医院通常在周末和节假日
放假,这给有急诊需求的患者带来了一定的不便。
因此,制定医院无假日
门诊实施方案,可以更好地满足患者的需求,提供高质量的医疗服务。
为了实施医院无假日门诊,首先需要调整医院人员的工作安排。
可以
考虑采用轮班制度,将医生和护士的工作时间进行合理安排,确保每天都
有足够的医务人员提供门诊服务。
此外,医院可以与其他医疗机构或医疗
团队进行合作,共享人员资源,确保门诊的正常运行。
除了人员和信息方面的调整,医院还需要合理安排医疗资源。
可以增
加医院的就诊科室和医疗设备,提高医院的接诊能力。
同时,可以加大对
医务人员的培训力度,提高他们的综合能力和应急处理能力,确保医院无
假日门诊的质量和效果。
此外,为了更好地实施无假日门诊,医院还需要积极倡导患者健康管
理意识,鼓励患者进行定期体检,提前发现和治疗潜在疾病,减少紧急求
诊的次数。
同时,医院可以加强宣传,提高患者对无假日门诊服务的认知度,让更多的患者能够及时就医。
总之,实施医院无假日门诊是满足患者医疗需求的一种有效方式。
通
过合理调整人员工作安排,提高信息化水平,合理安排医疗资源,鼓励健
康管理意识以及加强宣传,可以更好地为患者提供高质量的医疗服务。
医
院可以根据自身情况,结合以上建议,制定适合自己的无假日门诊实施方案,从而更好地服务患者。
医院无休日、节假日门诊管理制度
一、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部,节假日由门诊部统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排,门诊部负责监督考核。
二、各专业科室主任要认真安排好节假日,门诊值班人员、节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班,五一、十一、春节,在放假前三天,值班人员名单报门诊部。
三、各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报告工作。
四、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准以病房有重病手术为理由离岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时,必须报告总值班并通知挂号人员。
五、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副高以上人员值班(挂专家号)。
六、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程处理每个门诊就诊病人。
七、严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形象的连贯性,节假日期间要热情接待就诊患者。
ⅩⅩ中医院“无假日门诊”实施方案
为方便患者就医,缩短等待时间,最大限度满足患者需求,我院决定推行实行“无假日门诊”服务。
为保证工作落实,结合我院实际特制定如下方案。
一、任务目标:
推行无假日门诊、检查、手术服务,保证节假日期间患者到我院能够正常看病就医;在就诊高峰期,适当增加窗口和诊室开放数量、延长工作时间,缩短患者等待时间,保证患者及时看病就医。
二、实施范围
全部临床医技科室。
三、主要内容
(一)加强节假日期间医疗服务管理,保证节假日期间门急诊、医技科室和病房等岗位正常开放,接诊收治。
(二)加强门诊排班,保证普通门诊接诊医师为主治医师以上职称;专家门诊接诊医师为副主任医师以上职称。
(三)医院制定应对就诊高峰工作预案,预留门诊接诊、医技检查后备力量,根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量,提高排班弹性,加强调度调剂,满足患者就医需求。
(四)医院加大节假日期间门急诊、病房接诊接治医师信息公示宣传力度,方便患者就医选择,保证良好的就诊秩序,提高诊疗效率。
(五)医院完善内部行政管理,加强对节假日期间门急诊、病房、
医技科室工作情况的监督检查,保证人员在岗在位,各项诊疗工作及时、有效、有序开展。
ⅩⅩ自治县民族中医院。