巡游出租车从业资格证考试试题
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一、选择题1.出租车驾驶员在运营过程中,遇到乘客携带危险品上车时,应该如何处理?A.立即报警并拒绝乘客上车(答案)B.为了生意,默许乘客上车C.告知乘客可以将危险品放在后备箱D.无视危险品,正常运营2.出租车驾驶员在载客时,应如何正确使用计价器?A.按照公司规定调整计价器费率B.乘客上车前开始计费C.乘客上车后点击“开始”按钮,确保计费准确(答案)D.乘客下车后随意调整计价器金额3.出租车驾驶员在巡游过程中,发现前方道路发生交通事故,应采取什么措施?A.立即停车,下车围观B.绕道行驶,确保乘客安全(答案)C.加速通过,以免耽误时间D.停车等待,看事故如何处理4.出租车驾驶员在载客时,遇到乘客要求不按规定路线行驶,应该如何处理?A.为了满足乘客要求,随意改变路线B.向乘客解释规定,并坚持按导航或常规路线行驶(答案)C.无视规定,按照乘客要求行驶D.拒绝载客,让乘客下车5.出租车驾驶员在运营过程中,遇到乘客遗失物品在车上,应该如何处理?A.私自留下物品,不予归还B.及时联系乘客,归还遗失物品(答案)C.将物品丢弃D.无视遗失物品,继续运营6.出租车驾驶员在载客时,应如何保持车内卫生?A.定期打扫,保持车内整洁(答案)B.无需打扫,乘客不会介意C.只在乘客要求时打扫D.随意堆放个人物品,无视卫生状况7.出租车驾驶员在巡游过程中,遇到交通拥堵时,应该如何应对?A.随意变道,试图插队B.耐心等待,遵守交通规则(答案)C.加速通过,造成交通混乱D.停车熄火,等待拥堵缓解8.出租车驾驶员在载客时,遇到乘客醉酒或行为异常时,应该如何处理?A.拒绝载客,让乘客下车B.注意观察,确保乘客安全,必要时联系警方(答案)C.无视乘客行为,继续运营D.与乘客发生争执9.出租车驾驶员在运营过程中,遇到乘客投诉时,应该如何处理?A.无视投诉,继续运营B.耐心听取投诉,并尽量解决问题(答案)C.与乘客发生争执D.拒绝载客,让乘客下车10.出租车驾驶员在巡游过程中,遇到紧急情况需要停车时,应该如何操作?A.随意停车,不顾及周围交通状况B.打开双闪,选择合适地点停车,并确保乘客安全(答案)C.加速通过,以免耽误时间D.停车在禁停区域,无视交通规定。
巡游出租车从业资格证考试试题一、单选题1、巡游出租车经营者应当为乘客提供()、便捷、舒适的出租汽车服务。
A 安全B 高效C 优质D 准时答案:A解析:巡游出租车经营者首要责任是保障乘客的安全,在此基础上提供其他服务,所以应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务,选择 A 选项。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的提问应()。
A 根据自己的心情回答B 及时回答,不必顾及内容真实性C 耐心回答,实事求是D 不予理睬答案:C解析:作为出租汽车驾驶员,应当具备良好的服务态度,对乘客的提问要耐心回答,并且实事求是,不能随意敷衍或者欺骗乘客,选择C 选项。
3、巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
A 可拒绝乘客要求B 应按新目的地重新选择合理路线C 可加收费用D 应让乘客下车答案:B解析:当乘客改变目的地时,驾驶员应按照新的目的地重新选择合理路线,为乘客提供服务,而不能拒绝、加收费用或者让乘客下车,选择 B 选项。
4、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。
A 劳动合同或者经营合同B 劳动合同或者聘用合同C 经营合同或者聘用合同D 劳动合同答案:A解析:巡游出租汽车经营者应当保障驾驶员权益,依法与其签订劳动合同或者经营合同,明确双方的权利和义务,选择 A 选项。
5、巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。
A 50 元以上 200 元以下B 200 元以上 2000 元以下C 500 元以上 2000 元以下D 1000 元以上 2000 元以下答案:B解析:未经乘客同意搭载其他乘客属于违规行为,应受到相应处罚,责令改正并处以 200 元以上 2000 元以下罚款,选择 B 选项。
二、多选题1、下列哪些属于巡游出租汽车服务标志?()A 车身颜色B 空车待租标志C 顶灯D 计价器答案:ABCD解析:车身颜色、空车待租标志、顶灯和计价器都是巡游出租汽车的服务标志,能够让乘客清晰地识别出租车的运营状态和相关信息。
巡游出租汽车驾驶员从业资格基础知识考试题库(含答案)一、单项选择题(每题2分,共50题,满分100分)1. 巡游出租汽车驾驶员应当遵守国家有关()的规定。
A. 道路运输管理B. 道路交通安全C. 城市公共交通管理D. 旅游管理答案:B2. 巡游出租汽车驾驶员在运营前,应当到()办理运营手续。
A. 公安机关B. 交通运输管理部门C. 城市管理部门D. 旅游管理部门答案:B3. 巡游出租汽车应当在允许停车的路段和站点()。
A. 随意停车B. 临时停车C. 长时间停车D. 禁止停车答案:B4. 下列哪项不是巡游出租汽车驾驶员的义务?A. 按照规定路线行驶B. 按照约定时间到达目的地C. 保持车辆卫生D. 强行超车答案:D5. 巡游出租汽车驾驶员应当携带()上岗。
A. 驾驶证B. 行驶证C. 从业资格证D. 乘客意外伤害保险单答案:C6. 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,不得()。
A. 拒载乘客B. 议价C. 强行拼车D. 以上都是答案:D7. 巡游出租汽车驾驶员应当保持车辆设施、设备完好,车容整洁,具体要求由()规定。
A. 公安机关B. 交通运输管理部门C. 城市管理部门D. 旅游管理部门答案:B8. 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,应当()。
A. 随意变更车道B. 保持车速C. 强行超车D. 闯红灯答案:B9. 巡游出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,可以拒绝提供服务?A. 乘客携带易燃、易爆、有毒物品B. 乘客要求去偏远地区C. 乘客饮酒过量D. 乘客未支付车费答案:A10. 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,应当()。
A. 接打电话B. 吸烟C. 吃零食D. 注意观察道路情况答案:D11. 巡游出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,可以停车上下乘客?A. 红灯停车B. 黄色禁停标线处C. 公交车站台D. 允许停车的路段和站点答案:D12. 巡游出租汽车驾驶员应当()检查车辆安全技术状况。
A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案:A13. 巡游出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,可以临时停车?A. 路口50米以内B. 黄色禁停标线处C. 公交车站台D. 允许停车的路段和站点答案:D14. 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,应当()。
(一)、单选题1、出租汽车驾驶员应当具有本市常住户口或者居住证明,年龄不超过()周岁。
A.55B.60C.65答案:B2、《汕头市交通运输局巡游出租汽车违章经营行为投诉奖励暂行办法规定》投诉事项符合要求的,每宗奖金()元。
A.50B.100C.150D.200答案:B3、行业精神文明创建活动的主要目标要()。
A.以人为本B.树立行业服务品牌C.科学管理答案:B4、汕头市创文活动是指()。
A.创建全国文明城市B.整治交通秩序C.修路铺草D.拾金不昧答案:A5、违反本规定,聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处()的罚款。
A.1万元以下3万元以上B.2000元C.5000元D.8000元答案:A6、南澳县委县政府位于()。
A.后宅镇B.深澳镇C.云澳镇答案:A7、汕头大学医学院精神卫生中心位于()。
A.东厦北路169号B.潮汕路7号C.大学路243号答案:C8、汕头市肿瘤医院位于()。
A.外马路B.饶平路C.红领巾路答案:B9、汕头市妇幼保健院位于()。
A.中平街15号B.永平路65号C.汕樟路59号答案:A10、汕头皮肤医院位于()。
A.汕樟路69号B.中平街15号C.长平路14号答案:C11、汕大第一附属医院位于()。
A.长平路B.金新路C.后宅镇答案:A12、汕大第二附属医院位于()。
A.庐山路B.东厦北路C.黄山路答案:B13、汕头市第二人民医院位于()。
A.民族路B.外马路C.民权路答案:B14、汕头市第三人民医院位于()。
A.磊口B.南滨路C.濠江区礐石答案:C15、汕头市第四人民医院位于()。
A.金湖路50号B.大学路243号C.潮汕路76号答案:A16、龙湖区人民医院位于()。
A.珠江路28号B.榕江路18号C.练江路16号答案:B17、潮阳区人民医院位于()。
A.潮阳中华路B.牛头山C.潮阳区文光柳圆路答案:C18、澄海区人民医院位于()。
2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库(更新版)一、单选题1.驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该()A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车参考答案:B2.市出租汽车行政主管部门建立的共享信息应当包括()。
A、车辆基本信息B、驾驶员基本信息C、服务质量、乘客评价D、以上所有参考答案:D3.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。
A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案:B4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期届满后()日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、5B、10C、20D、30参考答案:D5.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费参考答案:A6.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育,情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证参考答案:A7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》视为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。
A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门参考答案:A8.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。
A、120B、122C、119D、110参考答案:D9.出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除参考答案:B10.()钢筋混凝土结构,双层人车分流的单跨立交桥。
巡游出租车从业资格证考试试题
巡游出租车从业资格证考试试题
巡游出租车是城市交通中不可或缺的一部分,而获得巡游出租车从业资格证则
是成为一名合格出租车司机的必要条件。
为了确保司机的安全驾驶和服务质量,巡游出租车从业资格证考试被设立,以测试司机们的相关知识和技能。
在本文中,我们将探讨一些可能出现在巡游出租车从业资格证考试中的试题。
一、道路交通安全法律法规
巡游出租车司机必须熟悉道路交通安全法律法规,以确保自己和乘客的安全。
以下是可能出现在考试中的一些试题:
1. 在城市道路上,遇到红灯亮时,下列做法正确的是:
A. 快速通过红灯
B. 等待红灯变绿后再通行
C. 在无车辆通过时可忽略红灯
2. 下列情况下,可以使用手机通话的是:
A. 行驶过程中
B. 停车等候时
C. 上下乘客时
3. 巡游出租车在高速公路上的最高限速是:
A. 80公里/小时
B. 100公里/小时
C. 120公里/小时
二、道路交通安全常识
除了法律法规,巡游出租车司机还需要掌握一些道路交通安全常识。
以下是一些可能出现在考试中的试题:
1. 下列哪种情况下不应该超车:
A. 遇到前方车辆行驶缓慢
B. 遇到前方车辆正在变道
C. 遇到前方车辆正在超车
2. 下列哪种情况下不应该使用雾灯:
A. 遇到大雾天气
B. 行驶在隧道内
C. 行驶在高速公路上
3. 下列哪种情况下应该打开双闪灯:
A. 车辆发生故障
B. 行驶过程中打电话
C. 车速超过限制
三、道路交通安全操作技能
巡游出租车司机需要具备良好的驾驶和操作技能,以确保乘客的安全和舒适。
以下是一些可能出现在考试中的试题:
1. 在紧急情况下,下列哪种刹车方式最有效:
A. 紧急制动
B. 踩住离合器
C. 踩住油门
2. 下列哪种情况下应该使用雨刮器:
A. 行驶中遇到小雨
B. 行驶中遇到大雨
C. 行驶中遇到阳光明媚的天气
3. 巡游出租车司机在驾驶过程中应该保持良好的什么姿势:
A. 伸直身体,放松双臂
B. 保持身体稍微向前倾斜
C. 侧身靠在座椅上
四、服务质量和乘客权益保护
巡游出租车司机不仅需要具备驾驶技能,还需要提供优质的服务和保护乘客的权益。
以下是一些可能出现在考试中的试题:
1. 巡游出租车司机在服务过程中应该保持的职业形象是:
A. 穿着随意,不需要注意形象
B. 穿着整洁,举止文明
C. 穿着休闲,不需要过于正式
2. 下列哪种情况下巡游出租车司机可以拒绝乘客上车:
A. 乘客不愿提供目的地信息
B. 乘客带有违禁物品
C. 乘客没有现金支付费用
3. 巡游出租车司机应该如何处理乘客遗失物品的情况:
A. 保留遗失物品,等待乘客联系
B. 直接销毁遗失物品
C. 将遗失物品交给当地警察局
通过对以上试题的掌握和理解,巡游出租车司机将能够提供更安全、高效和优质的服务,为城市交通事业做出积极的贡献。
希望本文能够对即将参加巡游出租车从业资格证考试的人们有所帮助。