企业管理咨询第一章—第三章模拟试题

企业管理咨询实务模拟试题及答案解析（1）(1/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题咨询人员在岗位设置工作中一般只重点设置总公司的管理部门和总公司的直属业务部门。

岗位设置现状调查和分析把前后相关的各个部门，按完成工作的时间顺序，从左到右和从上到下排开，并用箭头把其连接起来，这样就会发现岗位分工是否合理。

以上描述属于。

A.岗位设置现状收集和分类B.岗位职责调查分析和岗位工作的工作量调查C.人员作业率的瞬时观测D.工作流程调查分析下一题(2/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第2题M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。

M公司应选择营销组织模式。

A.职能型B.地区型C.产品型D.市场型上一题下一题(3/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第3题某公司主业是家用电器生产和销售。

由于近年来市场竞争日益激烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。

以下选项中，最不符合该公司低成本战略的是______。

A.在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地B.在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理C.技术研发部门研发主要产品的替代原料，预计可节约原料成本15%—20%D.与第三方物流公司签订物流配送外包协议，减少物流费用支出上一题下一题(4/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第4题当今企业在生产运营方面面临的问题不包括。

A.产品销售合同履约率低B.生产成本居高不下C.资金周转困难D.员工对薪酬不满上一题下一题(5/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第5题王某是一位公司总经理，当发现公司中存在许多小团体时，他应该。

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体领导人，并提出警告C.只要小团体不影响公司正常运行，可以不闻不问D.正视小团体的存在，对其加以积极引导上一题下一题(6/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第6题财务管理系统的咨询服务要求咨询人员深入的把握财务管理与企业价值的关系，以下关于财务管理系统与企业价值的说法，正确的是A.财务管理可以支持企业创造价值和保持价值，但无法直接创造价值B.在企业处于成长期时，财务管理的重点是加强成本和风险控制提升企业价值C.在企业处于衰退期时，财务管理的重点是提供决策支持D.在企业处于初创期时，财务管理的重点是优化资源配置、制定财务战略、支持企业发展上一题下一题(7/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第7题当产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产重复率高时，应当采取的生产方式是。

2021管理咨询师考试实务模拟题及答案第一章企业管理咨询概论本章重点难点：1、企业管理咨询的产生和发展2、企业管理咨询的性质和特点3、企业管理咨询的任务和使命4、企业管理咨询的类型5、管理咨询的基本程序学习目的：掌握企业管理咨询的基本理论问题。

一、单项选择题1、企业管理咨询是在( )的基础上形成的一门应用性学科。

A、企业管理咨询实践B、企业管理实践C、行为科学实践D、社会科学实践2、企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。

A、开创性B、服务性C、生产性D、主动性3、企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由( )的客观需要而兴起的。

A、咨询公司B、广大消费者C、管理工作D、咨询客体4、世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )A、企业提高生产效率问题B、企业市场营销问题C、企业的定价策略问题D、企业盈利分配问题5、企业管理咨询首先在哪国兴起( )A、英国B、日本C、美国D、加拿大6、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是( )A、19世纪90年代以后B、20世纪70年代以后C、20世纪90年代以后D、21世纪初期以后7、企业管理咨询推广到西欧的时间大致是( )A、20世纪初B、20世纪50年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代8、我国企业管理咨询在( )从发达国家引进的。

A、20世纪30年代B、20世纪50年代C、20世纪80年代初D、20世纪90年代末第一章企业管理咨询概论本章重点难点：1、企业管理咨询的产生和发展2、企业管理咨询的性质和特点3、企业管理咨询的任务和使命4、企业管理咨询的类型5、管理咨询的基本程序学习目的：掌握企业管理咨询的基本理论问题。

一、单项选择题1、企业管理咨询是在( )的基础上形成的一门应用性学科。

A、企业管理咨询实践B、企业管理实践C、行为科学实践D、社会科学实践2、企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。

A、开创性B、服务性C、生产性D、主动性3、企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由( )的客观需要而兴起的。

企业管理咨询试题及答案企业管理咨询是一门专注于帮助企业解决管理问题、提高管理效率、优化管理结构的学科。

以下是一套企业管理咨询的试题及答案，供学习者参考。

一、选择题1. 企业管理咨询的主要目的是什么？A. 提高企业利润B. 降低企业成本C. 优化企业管理结构D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是企业管理咨询的常见服务？A. 战略规划B. 组织结构设计C. 员工个人理财咨询D. 人力资源管理答案：C3. 在进行企业管理咨询时，咨询师通常采用哪种方法来收集信息？A. 问卷调查B. 面对面访谈C. 观察法D. 所有以上选项答案：D4. 企业管理咨询中，SWOT分析主要分析哪些方面？A. 优势和劣势B. 机会和威胁C. 优势、劣势、机会和威胁D. 内部和外部环境答案：C5. 以下哪个不是企业管理咨询的基本原则？A. 客观性原则B. 保密性原则C. 短期效益原则D. 系统性原则答案：C二、简答题1. 简述企业管理咨询的流程。

答：企业管理咨询的流程通常包括以下几个步骤：首先，与客户进行初步接触，了解企业的基本状况和咨询需求；其次，进行详细的信息收集和分析，包括市场环境、内部管理、财务状况等；然后，根据收集的信息，识别企业面临的问题和挑战；接着，制定解决方案和改进措施；最后，协助企业实施改进方案，并进行后续的跟踪和评估。

2. 企业管理咨询中的“5W1H”分析法指的是什么？答：“5W1H”分析法是一种常用的问题分析方法，包括：Who （谁）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Why（为什么）和How（如何）。

通过这六个问题，咨询师可以全面地了解问题的各个方面，为制定解决方案提供依据。

三、案例分析题某制造企业近年来面临市场竞争加剧，产品同质化严重，利润率下降的问题。

作为企业管理咨询顾问，请你提出一套解决方案。

答：针对该制造企业的问题，可以提出以下解决方案：1. 市场调研：深入分析市场需求和消费者偏好，识别潜在的市场机会和消费者需求。

00154企业管理咨询模拟测试题（三）参考答案一、单项选择题（每小题1分）1.B2.D3.C4.A5.A6.A7.A8.C9.A 10.A二、多项选择题（每小题2分）11.ABC 12.ABD 13.CDE 14.ABC 15.ABCDE16.ABCD 17.ABCDE 18.ADE 19.AC 20.ABCDE三、名词解释题（每小题3分）21.答案：所谓管理咨询，是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析问题产生的原因，提出改进方案（建议），当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。

22.答案：满足客户要求的原则中的沟通是指：成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息；成员必须鼓励客户对成员的工作成绩提供反馈，并做记录。

四、简答题（每小题4分）23.答案：（1）基础咨询。

基础咨询包括：领导咨询、企业咨询、财务咨询、战略咨询、均衡性咨询、生产性咨询；（2）功能咨询。

功能咨询包括：生产、购买、采购、销售、销售体系、资金、财务、人事、服务、地域咨询；（3）产业咨询。

产业咨询包括：工业咨询、商业咨询、金融咨询、农业咨询、服务咨询等。

24.答案：（1）客户参与；（2）寻求共识（3）企业文化。

（对上述内容进行阐述）25.答案：（1）规模巨大；（2）行业规范（3）人才竞争。

（对上述内容进行阐述）26.答案：（1）初步接洽；（2）研究回复；（3）深入商谈。

（对上述内容进行阐述）27.答案：（1）人才退出机制的问题；（2）领导人的培养；（3）家族成员之间的矛盾；（4）家族成员与员工的矛盾。

28.答案：（1）历史数据；（2）收集清单；（3）资料保密。

（对以上内容进行阐述）五、论述题（每小题6分）29.答案：（1）限定问题：就是要明确问题的本质或特性，问题存在的范围和影响程度，问题产生的时间和环境，问题的症状和原因等。

企业管理咨询师资格考试管理咨询知识模拟试题及答案1、战略诊断报告的（）在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力，表明了咨询人员的业务水平。

A •内容B .方式C .特点D •质量答案：（D）2 、在战略地位与行动评价矩阵（SPACE）法中，表示企业处于较危险的位置，应小心防御外部威胁，并尽快克服内部的劣势。

可选择的战略有紧缩、剥离、清算一部分业务等，属于哪个象限：（）。

A .保守象限B. 防御象限C .竞争象限D .进取象限答案：（B）3、处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。

这是成熟市场中的领导者，是企业现金的来源，这是以下那种业务类型：（）。

A .瘦狗型业务B .明星型业务C .问题型业务D .现金牛业务答案：（D）解析：现金牛业务的特点。

4、反映物料管理标准收率类有（）指标。

A、优良品率B、物料利息率C、物料超用率D、物料拒收率标准答案：c解析：物料管理标准收率类指标标准产量是指用标准的单位物料，按理想的工艺方法制成产品的数量。

实际产量是指用标准的单位物料，按实际的工艺方法制成产品的实际数量。

反映物料管理标准收率类有以下指标。

（1）标准收率=实际产量十标准产量；（2）物料超用率=（实际用料*标准用料）一1 ;（3）优良品率=优良品数十实际产量；（4）呆料率=呆料成本十物料使用金额；⑸呆货率=滞销量（滞销金额戸销售量（销售额）；（6）废料率=废料成本十物料使用金额。

5、精益生产方式以（）为手段，消除生产中一切不增值的活动。

A、精减B、简化C、合并D、调整顺序标准答案：b解析：精益生产方式以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动。

6、ISO9000 ：2000 版标准对过程的定义是（）。

A、过程的结果（质量）B、一组固有特性满足要求的程度C、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动标准答案：d解析：质量：“一组固有特性满足要求的程度。

《企业管理咨询习题答案》（第1章）1(P35)管理诊断与医学诊断的联系与区别有哪些？答题要点(1)企业部门与人体器官功能的类比；(2)阐述管理诊断对企业解决问题的重要性，及医疗诊断对个体健康的重要性；(3)二者区别主要在于对象和工具方法的不同。

参考答案(1)管理诊断与医学诊断的联系：①企业是由企业与被企业联系起来的人所组成的以相互服务为本质目标的营利性生产单位，是人的一种企业存在形式。

企业实质上也是一种被扩大了概念内涵的“人”。

企业就像人的身体一样，每个部门就像器官，都扮演着其应有的角色，发挥着相应的功能。

对于人而言，只有各个器官功能正常，人才能健康生活；与之类似，只有企业的各个部门各司其职，各尽本分地良性循环，企业才能正常运作，发挥其应有的强大功能。

②人食五谷杂粮，总会生病，个体生病了就需要医生进行医学诊断，加以治疗。

同样，一家企业生存发展的环境比个体更复杂，企业自身的功能也在不断扩充和改变，因此，企业经营管理中就会出现问题，患上各种各样的企业疾病。

这时候，就需要管理诊断，找出企业的问题所在，解决问题，使企业正常发挥功能。

③人生活在复杂的外部环境之中，面临各种细菌病毒及其他危害，容易生病，需要医学诊断。

同样，企亚在运营活动中也面临内外环境的变化，会存在许多深层次的危机，如果不进行管理诊断，加以治疗预防，企业就会陷入危险的境地。

总体上，诊断是医学上常用的术语，其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方，即医学诊断。

如果把诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称管理咨询。

(2)管理诊断与医学诊断的区别：①二者的诊断对象不同。

管理诊断的对象是企业，而医学诊断的对象是个人。

②二者所用的方法和工具不同。

管理诊断通常由管理咨询师通过一系列管理咨询工具，如问卷调查、人员访谈等，对企业问题进行分析，并针对问题给出解决方案和建议；医学诊断则通过各种医学方法，如把脉、医学检验等诊断个体病情病因，并给出治疗方法。

2010年1月自学考试企业管理咨询模拟试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1．将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是() A．行业技术特点B．行业地位特征C．行业产品性质D．行业资本构成2．咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是()A．具有正确的政治观点B．坚持以客户利益为出发点C．采取科学态度D．严守企业机密3．当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是()A．积极的投资战略方案B．追加投资的战略方案C．不投资或少投资的战略方案D．负投资的战略办案4．SWOT分析中的T是指()A．企业外部环境提供的机会B．企业面临的外部环境的威胁C．企业内部的优势D．企业的劣势5．对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是() A．合并B．调序C．一体化D．简化6．技术实力强的企业技术开发职能的重点是()A．吸收培养技术人才B．技术引进和技术协作C．吸收消化先进技术D．加强自身科技队伍建设，自主开发7．在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是()A．产品工序分析法B．工艺流程分析法C．流程路线分析法D．搬运分析法8．企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是()A．存货生产战略方案B．订货生产战略方案C．大批量牛产战略方案D．中批生产战略方案9．要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是()A．全过程的质量管理B．全员的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理10．生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是( )A．经验估工法B．类推比较法C．统计分析法D．技术测定法11．对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是()A．协作生产，定点供，B．参加订货会、交易会C．与供应企业签订供货合同D．就近供应，自行采购12．通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是()A．综合型设备购置战略方案B．产品开发型设备购置战略方案C．扩张型设备购置战略方案D．更新型设备购置战略方案13．企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是()A．一厂商标多厂使用策略B．一品商标，数品使用策略C．一个产品数个商标策略D．借用商标策略14．资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于()A．资金流动性分析B．资金安全性分析C．资金效益性分析D．资金筹措分析15．企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是()A．企业职工形象战略方案B．企业员工共同信念战略方案C．企业凝聚力战略方案D．企业整体形象战略方案二、多项选择题(本大题共5小、题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

管理咨询模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理咨询中，以下哪项不是咨询师必须具备的能力？A. 沟通能力B. 分析能力C. 创新能力D. 执行能力答案：D2. 管理咨询的最终目标是什么？A. 提升企业形象B. 提高企业效率C. 增加企业利润D. 降低企业成本答案：C3. 在管理咨询过程中，以下哪项不是咨询师应该遵循的原则？A. 客观公正B. 保守秘密C. 以客户为中心D. 忽视客户意见答案：D4. 以下哪个不是管理咨询的服务领域？A. 战略规划B. 组织结构设计C. 产品设计D. 人力资源管理答案：C5. 管理咨询中，SWOT分析法主要用于什么？A. 市场调研B. 竞争对手分析C. 企业内部诊断D. 产品定价策略答案：C6. 以下哪个不是管理咨询常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 假设推断答案：D7. 管理咨询中，PEST分析法主要用于分析什么？A. 企业内部环境B. 企业外部环境C. 企业财务状况D. 企业人力资源状况答案：B8. 以下哪个不是管理咨询常用的决策分析工具？A. 决策树B. 敏感性分析C. 回归分析D. 德尔菲法答案：C9. 管理咨询中，以下哪项不是咨询师在项目结束时应该完成的任务？A. 提供咨询报告B. 进行项目总结C. 进行项目评估D. 提出新的咨询需求答案：D10. 以下哪个不是管理咨询项目的常见风险？A. 客户需求不明确B. 咨询师专业能力不足C. 咨询师与客户沟通顺畅D. 项目时间安排不合理答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理咨询师在进行企业诊断时，需要关注以下哪些方面？A. 企业文化B. 企业战略C. 企业财务状况D. 企业市场定位答案：ABCD2. 以下哪些因素可能导致管理咨询项目失败？A. 客户不配合B. 咨询师缺乏经验C. 咨询方案过于理论化D. 咨询师与客户沟通不畅答案：ABCD3. 管理咨询师在制定咨询方案时，需要考虑以下哪些因素？A. 企业的实际情况B. 行业发展趋势C. 竞争对手状况D. 企业内部资源答案：ABCD4. 以下哪些是管理咨询师在项目实施过程中需要关注的问题？A. 项目进度B. 项目成本C. 客户满意度D. 项目风险答案：ABCD5. 以下哪些是管理咨询师在项目结束后需要进行的工作？A. 提供咨询报告B. 进行项目总结C. 进行项目评估D. 收集客户反馈答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理咨询师在进行企业内部诊断时的一般流程。

企业管理咨询试题及答案一、单项选择题1. 企业管理咨询的最终目的是（）。

A. 提高企业效率B. 提高企业利润C. 帮助企业解决问题D. 促进企业持续发展答案：D2. 企业管理咨询的主体是（）。

A. 企业内部员工B. 企业外部专家C. 企业管理层D. 企业所有者答案：B3. 企业管理咨询的客体是（）。

A. 企业内部员工B. 企业外部专家C. 企业管理层D. 企业本身答案：D4. 企业管理咨询过程中，咨询人员与企业人员的关系是（）。

A. 命令与服从B. 指导与被指导C. 合作与协调D. 监督与被监督答案：CA. 综合管理咨询B. 专业管理咨询C. 职能管理咨询D. 个人管理咨询答案：D二、多项选择题1. 企业管理咨询的特点包括（）。

A. 科学性B. 系统性C. 创新性D. 实践性答案：ABCDA. 客观性原则B. 系统性原则C. 创新性原则D. 可行性原则答案：ABCD3. 企业管理咨询的一般程序包括（）。

A. 准备阶段B. 诊断阶段C. 改善方案设计阶段D. 实施与评价阶段答案：ABCD4. 企业管理咨询的方法包括（）。

A. 调查研究法B. 系统分析法C. 逻辑推理法D. 案例分析法答案：ABCD5. 企业管理咨询的作用包括（）。

A. 促进企业改革B. 提高企业效率C. 增强企业竞争力D. 促进企业持续发展答案：ABCD三、判断题1. 企业管理咨询只是针对企业内部的问题进行咨询。

（）答案：×（企业管理咨询不仅针对企业内部问题，也包括外部环境和市场因素。

）2. 企业管理咨询的目的是帮助企业解决问题，提高企业效益。

（）答案：√3. 企业管理咨询的主体只能是企业内部员工。

（）答案：×（企业管理咨询的主体可以是企业外部专家。

）4. 企业管理咨询的客体只能是企业本身。

（）答案：√5. 企业管理咨询的类型包括综合管理咨询、专业管理咨询和职能管理咨询。

（）答案：√四、简答题1. 简述企业管理咨询的意义。

《企业管理咨询》(课程代码00154)试题及答案第一大题：单项选择题1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】A.诊断建议方式B.推进变革方式C.引进介绍方式D.教育培训方式2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是【 C 】A.理论知识B.工作程序C.科学分析D.创造性3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】·A.设备租赁经营战略B.设备改装战略C.设备股权经营战略D.设备自行研制战略4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】·A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】·A.使用代理商B.直销C.国际销售D.联销策略6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】·A.成本结构优化战略B.技术挖潜战略C.目标成本战略D.节约成本战略7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】·A.企业总成本水平分析B.成本方针分析C.各经营领域成本水平分析D.主要产品单位成率水平分析8、一个企业形象里形成，就会具有【 C 】·A.整体性B.动态性C.相对稳定性D.正面性9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】A.面向未来的改造或创新B.立足于当前的供、产、销C.计划D.控制10、在一般情况下，企业技术改造的中心应是【 B 】A.设备B.产品C.工艺D.生产效率11、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行【 D 】A.适当调整B.局部调整C.较大调整D.全局性调整12、某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为【 B 】A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.u型结构13、制定和实施企业战略的基本保证是【 B 】A.科技管理B.组织管理C.形象管理D.产品管理14、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平．而离世界先进水平尚有较太差距但潜力很大时．应建议其确定的技术目标方案是【 D 】A.国家级B.地区级C.国际级D.世界级15、生产系统是企业生产战略的【 B 】A.主体B.载体C.目标D.组成部分16、某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择【 A 】A.大批量生产战略B.中批量生产战略C.单件小批生产战略D.订货生产战略17、实现质量目标的保证是【 B 】A.质量方针B.质量控制C.质量改进D.质量策划18、作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是【 D 】A.标准化工作B.计量工作C.质量信息工作D.质量教育工作19、为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施【 C 】A.企业人才智能结构优化战略B.企业人才层次结构优化战略C.企业人才年龄结构优化战略D.企业人才组织结构优化战略20、一般而言,影响实际库存量的基本因素之一是【 D 】A.物资储备的类型B.物资仓库的容量C.仓储设施的现代化水平D.向外订购物资的数量和时间21、将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是 ( D )A.行业技术特点B.行业地位特征C.行业产品性质D.行业资本构成22、咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是 ( C )A.具有正确的政治观点B.坚持以客户利益为出发点C.采取科学态度D.严守企业机密23、当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是( A ) ·A.积极的投资战略方案B.追加投资的战略方案C.不投资或少投资的战略方案D.负投资的战略办案24、SWOT分析中的T是指 ( B )A.企业外部环境提供的机会B.企业面临的外部环境的威胁C.企业内部的优势D.企业的劣势25、对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是 ( C )A.合并B.调序C.一体化D.简化26、技术实力强的企业技术开发职能的重点是 ( D )A.吸收培养技术人才B.技术引进和技术协作C.吸收消化先进技术D.加强自身科技队伍建设，自主开发27、在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是( B )A.产品工序分析法B.工艺流程分析法C.流程路线分析法D.搬运分析法28、企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是 ( A )A.存货生产战略方案B.订货生产战略方案C.大批量牛产战略方案D.中批生产战略方案29、要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是 ( C )A.全过程的质量管理B.全员的质量管理C.全企业的质量管理D.多方法的质量管理30、生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是(B )A.经验估工法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法31、对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是 ( D )A.协作生产，定点供，B.参加订货会、交易会C.与供应企业签订供货合同D.就近供应，自行采购32、通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是 ( A )A.综合型设备购置战略方案B.产品开发型设备购置战略方案C.扩张型设备购置战略方案D.更新型设备购置战略方案·33、企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是 ( D )A.一厂商标多厂使用策略B.一品商标，数品使用策略C.一个产品数个商标策略D.借用商标策略34、资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于( A ) ·A.资金流动性分析B.资金安全性分析C.资金效益性分析D.资金筹措分析·35、企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是 ( C )A.企业职工形象战略方案B.企业员工共同信念战略方案C.企业凝聚力战略方案D.企业整体形象战略方案第二大题：多项选择题1、企业成本水平分析的内容有[ ADE ]A.总成本水平分析B.成本方针分析C.成本控制水平分析D.各经营领域成本水平分析E.主要产品单位成本水平分析2、处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是【 ABC 】A.产品改进战略B.优质低价战略C.产品差异化战略D.集中化战略E.收益战略3、如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括[ ADE ] ·A.直接提供收益的活动B.厂务活动C.咨询和教育话动D.信息活动E.为成果作出贡献的活动4、产品镑售前的质量管理应抓的主要工作是[ ABE ]6、 C.资金效益功能 D.效率功能 E.开发功能在接洽咨询阶段，咨询主体应注意的问题有( ABD ) ·A.树立咨询形象B.判断客户诚意C.明确问题实质D.衡量受理条件E.确定咨询课题7、根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有 ( ABC )8、 A.直接提供收益的活动 B.为成果作出贡献的活动 C.信息活动 D.高层管理活动 E.后勤服务活动在产品制造过程中进行质量管理咨询时，可以着重从哪几方面进行分析 ( ABCDE )A.产品生产设备质量B.产品生产工装质量C.外购品质量D.生产工序质量E.产品生产工艺质量9、根据目标市场战略不同进行划分，市场营销战略方案可以划分的类型有 ( BD )A.无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案B.单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案C.成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案D.内销型市场战略方案、外向型市场战略方案E.迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案10、在下列因素中属于企业表层形象的是 ( AC ) ·A.企业名称B.职工素质C.企业标志D.产品的竞争能力E.经营理念第三大题：名词解释题1、中期咨询以月为时间单位计算的咨询服务活动2、目标成本战略为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略3、涉外企业指中外合作企业、中外合资企业、外方独资企业，以及其他有涉外经营业务的企业4、权责结构管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与相互联系，从而形成一定的结构体系5、权力委让使用战略指上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种使用战略。