管理咨询项目访谈提纲纪要

中层管理人员访谈提纲一、概念了解1、先请您谈谈个人在公司的发展情况。

所负责部门的工作职责和人员情况，人员情况是否能满足工作需要。

2、您认为公司目前管理上存在哪些问题？所负责部门的工作难点。

3、您希望我们这次来能为你们解决的组织架构、人力资源方面的最迫切要解决的问题是什么.二、组织结构方面（流程、汇报关系）1.部门权力责任状况如何？哪些问题由副总决定？哪些问题由你决定？界定是否清楚。

2.有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否合理？是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？3.副总是否有交叉指挥或多头领导现象？（主要是哪些事项上）。

4.和其它部门的沟通、协作情况，存在什么问题？5.部门的关键流程有哪些，分别详细介绍一下，并指出难点，接口部分顺不顺。

三、人力资源管理方面。

（招聘、培训、考评、薪酬、个人职业发展）1.员工对薪资水平的满意度如何？（档次）您认为为目前的薪资结构是否合理，应加大哪一块。

2.考核体系如何？部门的考核情况做得如何？考核对员工的激励效果如何？是否能正确评价员工的绩效？（考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？3.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果，激发积极性等方面谈）4.人力资源规划是如何制定的，谁制定?（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）5.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?6.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，部门和人力资源部门是否充分沟通交流，如何沟通？7.近两年你们部门人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？8.部门经理是否参加招聘工作、决定权有多少？9.部门有无培训计划？有无培训效果的评价？10.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）有无员工在职务晋升方面认为不公平？您怎样认为？11.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？12.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）四、员工队伍1、接受变革的观念如何，竞争的观念如何，危机感如何，人员素质如何2、员工对公司的认可程度，员工工作的积极性和主动性如何。

管理咨询项目访谈提纲
1. 前言
•介绍访谈目的和背景
•简要说明访谈过程
•确定访谈参与者的身份和背景信息
2. 概述
•介绍管理咨询项目的定义和范围
•解释为什么组织需要进行管理咨询项目
•分析管理咨询项目提供的价值和益处
3. 访谈对象的角色和职责
•针对不同角色的访谈对象进行分类，包括项目发起人、项目经理、咨询顾问等
•确定不同角色在项目中的职责和责任
•探讨他们在管理咨询项目中的作用和重要性
4. 管理咨询项目的生命周期
•详细描述管理咨询项目的典型生命周期阶段
•分析每个阶段的关键任务和活动
•探讨可能的挑战和解决方案
5. 管理咨询项目的关键成功因素
•讨论管理咨询项目取得成功的关键因素
•强调项目管理能力、人际关系、沟通和谈判技巧等的重要性
•分析如何应对项目中的风险和问题
6. 管理咨询项目的关键问题和解决方案
•提出可能在管理咨询项目中遇到的关键问题
•给出解决方案，包括项目计划、资源管理、风险管理等方面的建议
•讨论如何应对变更请求和项目范围的不断调整
7. 结束语
•总结访谈结果和讨论的主要观点
•强调管理咨询项目的重要性和挑战
•提出进一步研究和改进的建议
以上提纲仅供参考，您可以根据实际情况进行调整和修改。

在访谈过程中，可以根据访谈对象的回答进一步深入探讨相关问题。

最后，将访谈结果整理成Markdown文本格式的文档，并根据需要添加适当的标题、格式和排版。

咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么？
-企业文化是如何在日常管理中体现的？
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何？
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。

-领导者是如何激励员工的？
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的？四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。

-对于跨部门合作和沟通，该企业有什么特别的做法？
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力？
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效？
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力？
-如何处理绩效不达标的情况？
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划？
-如何鼓励员工参加学习和进修课程？
-是否有晋升机制和职业发展路径？
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措？
-是否存在志愿者项目或慈善活动？
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系？
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。

-如何应对和克服这些挑战？
-企业的发展战略是什么？
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注：以上是一个企业管理访谈提纲的建议，根据实际情况可以做适当调整。

人力资源管理咨询项目访谈提纲
一、背景介绍
1.公司的发展历程及目前的经营状况
2.公司拥有的员工数量、组织结构以及各个部门的职能
3.人力资源管理的现状及存在的问题
二、目标设定
1.公司对于人力资源管理的期望和目标是什么？
2.公司目前确定的人力资源管理项目有哪些？
3.现阶段公司最关心的问题是什么？
三、人力资源需求
1.公司目前的人力资源需求和未来的发展需求有哪些？
2.各个部门人力资源使用情况如何？
3.是否存在任何人力资源上的瓶颈或短板？
四、员工绩效管理
1.公司当前的绩效管理制度如何？
2.员工绩效评估和绩效激励的方式有哪些？
3.绩效管理中存在的问题和需要改进的地方是什么？
五、人才招聘与培养
1.公司目前的人才招聘流程和方式是怎样的？
2.公司对于新员工的培训和发展是否有具体的计划？
3.公司是否面临着人才流失和知识传承的问题？
六、员工福利和离职管理
1.公司目前提供给员工的福利待遇有哪些？
2.公司对于员工离职的管理方式是怎样的？
3.是否存在员工福利不合理或离职率较高的问题？
七、人力资源信息化
1.公司目前的人力资源管理系统是什么？是否满足当前的需求？
2.是否存在人力资源信息化方面的问题或需要的改进？
八、综合评估
1.总结目前存在的问题和需求
2.确定优化和改进的方向和重点。

___五年供应链管理咨询项目访谈提纲-xxxxxxxx1. 引言此供应链管理咨询项目旨在帮助___分析和改进其供应链管理策略，以提高运营效率和降低成本。

本访谈提纲将用于收集相关信息，并为后续的分析和建议提供基础。

2. 项目背景说明项目的背景和目的。

重点包括：- ___的供应链管理目前面临的挑战和问题- 公司希望通过本次项目实现的目标和效益3. 访谈对象列出将参与访谈的相关人员和他们在供应链管理中的职责。

重点包括：- 高管层- 仓储及物流部门负责人- 供应商管理部门负责人- 采购部门负责人- 其他相关部门的负责人4. 访谈内容列出访谈中需要涵盖的主题和问题。

重点包括：- 供应链流程和运作方式- 供应商选择和评估- 库存管理和优化- 物流和运输管理- 信息系统的使用和效果- 风险管理和应对策略5. 访谈方式说明访谈的时间和地点，以及所需的设备和工具。

重点包括：- 访谈时间：日期、开始和结束时间- 访谈地点：地点和会议室设备- 设备和工具：录音设备、摄像设备、笔记本电脑等6. 访谈记录和分析提出对访谈记录和分析的要求。

重点包括：- 访谈记录：录音、笔记- 数据分析：数据整理、图表制作、趋势分析等7. 项目进度和交付物说明项目的时间安排和交付物。

重点包括：- 项目开始和结束的日期- 关键里程碑和交付物- 项目报告和建议书的格式和内容要求8. 项目费用和付款方式说明项目的费用和付款方式。

重点包括：- 项目的总费用和付款方式（一次性付款、分期付款等）- 付款的时间点和方式（银行转账、支票等）以上提纲为XXXX年XX月XX日编写的供应链管理咨询项目访谈提纲，将用于指导访谈过程和后续的数据分析和建议书撰写。

请各相关人员在访谈前仔细阅读，并准备相关材料和资料。

内部资料注意保密XX 公司管理咨询项目访谈提纲2016 年XX 月【特别说明】XXX 咨询公司2015/12/31 1内部资料注意保密“XX 公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。

2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注的问题可以重点考虑。

3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。

4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。

5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。

访谈主题XXX 咨询公司2015/12/31 2内部资料注意保密XX 公司通快管理咨询访谈记录人访谈时间XX 月XX 日上午/下午XX:XX 访谈地点1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX 公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。

为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈，并为随后的工作打下基础。

2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容）部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。

2. 了解部门及具体环节的业务情况。

公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞争力和瓶颈。

2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标？3. 公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？4. 公司及部门的制约因素那些，为什么？5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的发展及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？7. 是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您的建议？业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。

某公司管理咨询项目中层管理人员访谈提纲您好！为进一步提升某公司人力资源管理水平，提升某公司核心竞争力，某公司正在和北京某咨询公司企业管理咨询有限公司（以下简称“某咨询公司”）合作进行咨询项目。

在项目的开始，某咨询公司某公司项目组首先要在公司内开展公司管理现状方面的访谈，全面、深入、充分地了解和沟通公司的相关信息。

您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们对公司现状诊断的准确性、项目建议书的针对性将起到至关重要的作用。

为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。

某咨询公司项目组作为独立专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露具体访谈内容。

以下是访谈的一些要点，仅作为意向性提纲供参考，访谈内容包括但不限于以下内容。

个人介绍1.简要谈一下您的工作履历，以及所在部门的机构设置和工作开展情况。

一、对公司战略的理解2.您如何看待某公司的战略目标？目前公司在资源和能力配置方面有哪些优劣势？3.您如何看待本行业（特别是中高端行业）发展趋势以及公司目前的市场竞争状况？4.您认为公司主要业务的现状如何？主要优势和劣势有哪些？未来如何发展？5.请列举您认为行业领域内的成功者，他们成功之处有哪些值得借鉴的地方？二、对本部门的认知6.请您介绍您负责部门的职位设置和人员配备情况。

7.本部门员工是否明确各自职位职责？在日常工作中，是否存在职责不清、职责重叠或缺失的问题？8.您认为本部门的职位设置与人员编制是否合理？业务流程是否清晰？主要的问题集中在哪？是否有初步的解决思路？9.如何评价公司各部门职能的发挥情况？有无职能遗漏、虚设及重复的现象？10.您认为部门之间的职责划分是否合理，具体哪些职责应该在部门之间优化？11.您认为目前公司的组织架构是否适应企业发展需要？突出问题有哪些？如何调整？12.您认为目前的部门职能除了是否明确、清晰之外，是否还存在部门职能只解决、支撑了业务开展的基础要求，缺少对部门工作指引更高层次的要求？如果要提升，您希望具体在哪些方面去完善？三、对人力资源管理体系和人员素质的总体认知13.您认为某公司人力资源制度建设和政策执行的规范性、科学性如何？哪些需要完善、优化？14.目前某公司人力资源管理的职能是否得到了充分的发挥？还应加强哪些方面的工作？15.您认为某公司和本部门人员的整体素质如何？各级管理者和员工队伍素质是否适合公司发展需求？16.您认为公司目前员工的稳定程度如何？核心员工的流失率与同行业相比状况如何？四、对绩效管理认知17.公司对本部门及本部门对员工是如何进行绩效管理的？存在的主要问题是什么？您认为解决绩效管理问题的关键点是什么？18.您如何考核所在部门的员工？制定员工个人考核内容时，员工是否参与？是否有上下级定期的绩效面谈？考核结果出来之后，如何和员工进行沟通？是否对员工进行绩效提升的反馈和辅导？19.您认为考核的结果应如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩？20.绩效管理既是管理工具，也是需要管理成本投入，您理想中的绩效管理是什么样？帮您解决实际工作中的哪些问题？21.您最担心绩效管理工作在日后的实施中出现哪些问题？如何去规避？22.您觉得要在公司内形成良好的绩效文化，应该从那几点去突破？五、对薪酬福利管理认知23.从总体上来讲，公司给予员工的薪酬在同行业、同地区内处于什么样的水平（偏高、持平、偏低）？本部门员工的薪酬满意度如何？您希望薪酬调整主要解决哪些问题？解决薪酬问题的关键是什么？24.您认为公司不同部门和职位之间的薪酬级别划分合理吗？薪酬差距是否很大？25.员工薪资的调整是如何进行的？调整的依据是什么？26.公司的福利如何？在吸引、保留和激励员工方面的效果如何？27.您觉得目前的薪酬体系是否合理的激励员工主动提高自己业绩？28.您对改进和完善公司薪酬福利体系有什么建议和想法？六、对人力资源管理其他模块认知29.请谈一谈公司在员工的职业生涯发展方面具体都做了哪些工作？30.人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？是否有内部调动、岗位轮换？七、其它认知31.您对公司最满意的是哪些方面？最不满意的呢？为什么？32.从您的角度，对本项目的期望和要求是什么，怎么做才能达到好的效果？33.您觉得还有什么其他想提供的信息和想法？某咨询公司某公司项目组。

XX公司管理咨询项目访谈提纲2016年XX月【特别说明】“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。

2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注的问题可以重点考虑。

3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。

4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。

5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。

1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。

为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈，并为随后的工作打下基础。

2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容）部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。

2. 了解部门及具体环节的业务情况。

公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞争力和瓶颈。

2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标？3. 公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？4. 公司及部门的制约因素那些，为什么？5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的发展及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？7. 是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您的建议？业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。

2. 您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰？存在哪些主要问题？您有何种建议？3. 您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配，为什么？4. 您认为业务流程存在的主要问题是什么？为什么？哪些环节进行改善？为什么？5. 从公司整体角度，您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环节有哪些？信息1. 部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式？存在的主要问题？2. 部门业务开展所需数据从那些部门收集？主要包括那些方面？3. 对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析？主要包括那些方面？4. 部门目前正在使用的信息系统有哪些？管理的范围、使用程度、存在的问题？5. 在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中，进一步的信息化需求有哪些？1.1.1 绩效管理1. 企业经营业绩总体目标如何设置？2. 公司的绩效考核体系如何？公司当前的绩效考核流程运行状况如何？公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个？主要表现是什么？出台过什么改善措施和制度？3. 公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面？（德勤能绩？以定量为主还是以定性为主？）业绩指标如何确定？考核周期有多长？4. 考核结果出来之后，是否和您进行沟通？考核者是否对您进行绩效提升的辅导和反馈？5. 公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑被考核者的同事或下属的意见？6. 考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩？1.1.2 其他问题1. 除以上内容，尚有一些重要或需要提请注意的方面，请予以列示。

管理咨询部访谈提纲■营销组织面：（中高层访谈）1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构？区域公司是如何划分？在总部设立了哪些职能部门？每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的？2.这些职能部门的主要工作内容是什么？设立了哪些岗位？每个岗位的主要职责是什么？人员是怎样安排的？3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切？他们协作的主要内容是什么？4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定？一般区域需要投放广告，费用等是怎样安排的？全国面的广告投放呢？5.根据您的了解，区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的？促销的费用等是如何分担的？6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么？一般企业会在哪些情况下推出新产品呢？7.公司如何获得市场信息的，目前我们的市场信息等是由什么部门负责？信息收集的主要内容是什么？有没有专门的市场信息采集表格等，您能否提供？8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置？是否存在问题，如果存在，您认为主要的问题是什么？能否举一些例子？9.针对公司目前的营销状况，您认为应该做出怎样的调整？■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解，业务员和区域经理的销售任务是如何确定的？主要依据是什么？对于没有完成任务的业务员或者区域经理，公司一般采取什么样的措施？11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的？12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件，对区域经理的考核指标是什么？对于业务员呢？13.您对这些考核的措施有什么样的看法，您认为主要的问题是什么？您认为怎样做才是合理的？您如何看待增加一些质化考核指标？14.根据您的了解，目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形？有没有相关的文件？15.薪酬的是否存在浮动部分，大概占比多少，经理和业务员一样吗？能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表？16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件？您如何看待这些规定？17.根据您的了解，公司在福利这一块有没有相应的文件性规定，比如社保、住房补贴，医疗等，您能否提供一些文件资料？18.对于薪酬和福利、绩效考核，大家一般反映最为激烈的问题是什么，也就是说共性比较大的问题是什么？那么大家认为应该怎样解决呢？19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么？20.最后，您能否简单评述一下目前的状况，以及您认为应该采取什么样的解决方案？。

16管理咨询访谈提纲
一、介绍
-介绍访谈对象和其所在组织的背景信息
-解释访谈将涉及的管理问题和主题
二、访谈内容
1.组织结构和角色
-描述组织的各个部门和其功能
-访谈对象在组织中的角色和职责
2.沟通与协作
-了解组织内部沟通的方式和机制
-询问访谈对象在沟通和协作方面所面临的挑战和困难-探讨如何改进沟通和协作效能的建议
3.人力资源管理
-了解人员招聘、培训和绩效评估等方面的做法
-评估当前的人力资源管理绩效
-探讨改进人力资源管理的建议
4.组织文化和价值观
-了解组织的文化和价值观
-评估该文化和价值观对员工和组织绩效的影响
-探讨是否需要调整和改进组织文化和价值观
5.变革管理
-询问组织是否经历过重大变革
-讨论变革管理的成功案例和挑战
-提出关于改进变革管理的建议
6.绩效管理
-了解绩效管理体系和流程
-评估绩效管理对员工表现和组织绩效的影响-探讨如何改进绩效管理的建议
7.领导力与管理风格
-访谈对象对领导力和管理风格的理解和看法-了解访谈对象的领导力和管理风格
-探讨如何提升领导力和改进管理风格的建议三、总结与建议
-对访谈内容进行总结和分析
-提出改进管理问题的建议
-结语，并感谢访谈对象的参与。