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咨询公司对客户各层人员访谈提纲一、高层管理人员访谈1.公司战略和目标-请简要介绍公司的战略和目标是什么？-公司的发展重点是什么？有没有计划进行业务扩展或转型？-您认为公司目前存在哪些问题或挑战？2.组织结构和文化-公司的组织结构是什么样的？各个部门之间的协作情况如何？-公司的管理风格和文化是怎样的？-是否有需要改进的方面？对于公司文化或组织结构的变革有何想法？3.决策过程和资源分配-公司的决策过程是怎样的？主要是由谁来做决策？-公司在资源分配方面有怎样的考虑？是否存在资源分配不合理或浪费的情况？-您认为是否需要进行决策和资源分配方面的优化或改进？4.竞争和市场发展-公司目前主要的竞争对手有哪些？与竞争对手相比，公司有哪些优势和劣势？-公司是否定期进行市场研究和调研？对市场的变化有何看法？-是否有计划进行产品或服务的创新或改进？二、中层管理人员访谈1.部门运营和业绩-您负责的部门的主要职责和目标是什么？-您如何评价部门的业绩和运营情况？是否存在问题或改进的空间？-与其他部门之间的协作和合作如何？2.员工管理和培训-您负责的部门的人员情况如何？是否有员工流失或招聘难题？-公司对员工的培训和发展有何规划和投入？-是否存在员工激励或认可方面的问题？3.流程和效率改进-您部门的运营流程是否顺畅？是否存在瓶颈或问题？-是否有进行过流程改进或效率优化的尝试？取得了什么样的效果？-是否存在其他可能的改进或优化方案？三、基层员工访谈1.工作内容和问题-您的主要工作内容是什么？您对工作的满意度如何？-是否存在工作中遇到的问题或挑战？是否需要支持或改善？2.沟通和合作-团队之间的协作和沟通情况如何？-是否有倡导知识共享和合作的机制或文化？-是否存在沟通不畅或合作不力的情况？3.员工关注和需求-您对公司的福利、培训、发展等方面有何期望和需求？-是否有什么想法或建议改善员工关心的问题？。
中国集团公司
人力资源管理咨询项目
访谈提纲-高层管理人员
高层管理人员访谈提纲
1.公司、分管业务及分管部门的基本情况
•请您简单介绍所在公司的业务状况、功能定位、行业竞争环境、竞争对手等。
•您主要分管的工作内容情况？
•请您谈一下分管业务来2-3年的战略发展方向是什么？目前重点的工作有哪些？哪些是需要加强的？在各行业处于什么样的位置？未来想如何达成战略目标？对于人力资源的要求有哪些？
2.薪酬激励方面
•与同行企业相比，目前集团的薪酬水平应与哪类（个）行业标杆企业相比比较合适？您认为公司现行的薪酬管理体系存在哪些问题？
•分管领域内，现有的管理人员与员工之间、员工之间的薪酬差距是否合理？•您是否认为不同岗位的员工薪酬水平存在一定差异？如果认同，差异有多少可以接受？
3.绩效考核方面
•目前考核体系运行效果如何？考核与薪酬、晋升等情况如何挂钩的？
•您认为公司目前的绩效考核实施存在哪些问题？绩效考核是否有助于各项业务开展的监督与改进？能够从哪些方面改进？
•您认为领导参与对非分管部门进行考核是否合适？
•考核周期多久能够体现分管部门的工作价值？
•如果您对分管部门进行考核，主要从哪些指标进行考核？
4.对本项目的期望与建议
•对薪酬绩效管理体系的优化有什么期望与目标要求？
•您认为本次项目中需要注意哪些问题？有何建议？。
高层访谈提纲-咨询师
介绍
本文档为咨询师高层访谈提纲，旨在引导咨询师与高层领导进行有针对性的对话，以了解他们在组织中的角色和职责、面临的挑战以及他们对咨询师的期望和需求。
提纲内容
1. 介绍和背景
- 首先向高层领导介绍访谈的目的和背景，并简要介绍咨询师的角色和职责。
2. 组织架构和职责
- 了解高层领导在组织中的具体职责和角色，并探讨他们对组织发展和战略规划的看法。
3. 高层领导的期望
- 了解高层领导对咨询师的期望和需求，包括咨询师在组织中的角色、所需的技能和能力等方面。
4. 挑战与机遇
- 探讨高层领导在组织中面临的挑战和机遇，以及他们对咨询师在解决这些问题上的期望和帮助。
5. 协作和合作
- 强调咨询师与高层领导之间的合作和协作重要性，包括有效的沟通、共同制定目标和共同努力解决问题等。
6. 建议和反馈
- 请求高层领导提供对咨询师工作的建议和反馈，以便不断改进和发展咨询服务。
总结
本文档为咨询师高层访谈提纲，旨在引导咨询师与高层领导进行有针对性的对话，了解他们在组织中的角色和职责、面临的挑战以及他们对咨询师的期望和需求。
通过这样的访谈，咨询师可以更好地理解高层领导的需求，提供更有效的咨询服务，并不断改进和发展自己的能力。
咨询服务高管级别专项访谈提纲
1. 背景介绍
当前，咨询服务领域的竞争越来越激烈，市场需求也在不断变化。
作为咨询服务企业的高管，您是如何看待当前市场的趋势和机遇的？您是如何进行战略规划和业务决策的？
2. 行业发展趋势
•您认为当前咨询服务行业的发展趋势是什么？
•在大数据、人工智能等新兴技术的影响下，您认为咨询服务行业将如何发展？
•如何应对竞争对手的挑战和市场变化？
3. 服务品质与经营效益
•在保持服务品质的前提下，为了提高经营效益，您对公司的战略规划和组织架构进行过哪些调整？
•在咨询服务领域，市场口碑和服务质量都至关重要。
您是如何保证团队和员工的专业能力和服务质量？
•如何制定可持续的盈利模式，同时为客户提供优质的咨询服务？
•在企业成长和发展过程中，如何平衡利润和企业社会责任的关系？
4. 团队建设与管理
•如何组建高质量的团队？团队的素质和能力是通过哪些途径进行培养和提升的？
•如何制定有效的人才激励机制，促进员工的积极性和忠诚度？
•如何营造充满活力和创造性的企业文化？
5. 咨询服务的品类与技术能力
•您的公司目前主要提供哪些类型的咨询服务？在哪些领域具有优势？
•如何应对客户需求的多样化和细分化？
•您的公司在技术和工具方面有哪些优势和特点？
6.对行业发展的展望
•您对未来咨询服务行业的发展充满信心吗？看好哪些领域和市场？
•您认为行业内有哪些新兴企业具有潜力？
•您对于咨询服务行业即将面临的挑战有哪些应对策略？
以上是本次咨询服务高管级别专项访谈的提纲，欢迎各位高管参与本次访谈，分享您的成功案例和经验，搭建行业交流平台，期待您的积极参与！。
高管访谈提纲范文一、介绍1.欢迎词：对受访高管表示欢迎，介绍访谈目的和重要性。
2.背景介绍：简要介绍被访高管的职位、公司背景以及行业地位。
二、个人和职业经历1.教育背景：从大学到研究生的学习经历，是否有相关专业背景。
2.职业经历：从毕业后第一份工作到现在的职位，关键的职业里程碑和收获。
3.当前职位：对当前担任的职位进行介绍，相关的职责和挑战。
三、领导智慧和管理哲学1.领导力观念：个人对领导力的理解和观点，对领导者应具备的核心素质和能力的看法。
2.管理哲学：个人对管理的理念和方法的介绍，对团队建设、目标管理、决策制定等方面的看法。
3.带领团队：介绍自己是如何激励和管理团队的，分享一些成功的案例和团队成果。
四、业务和市场战略1.公司战略：介绍公司当前的战略目标和重点，解释为什么制定这样的战略。
2.市场竞争力：分析公司在市场上的竞争优势，如何保持和提高市场份额。
3.创新和发展：分享公司在产品和服务创新方面的努力和成果，未来的发展方向和计划。
五、团队文化和员工发展1.团队文化：介绍公司的团队文化和价值观，如何传达和维护这些文化。
2.员工发展：对员工发展非常重视，分享公司为员工提供的培训和晋升机会。
3.激励机制：介绍公司的激励机制，如何激发员工的创造力和积极性。
六、社会责任和可持续发展1.社会责任：对公司的社会责任和可持续发展战略进行介绍，分享一些相关的项目和成果。
2.环境保护：对公司在环境保护方面的努力和创新做法进行介绍。
3.社区参与：分享公司在社区参与方面的活动和项目，如何回报社会。
七、未来展望及建议1.行业展望：对行业未来发展趋势和机遇的看法。
2.公司展望：对公司未来发展目标和计划进行展望。
3.建议和经验分享：分享一些个人的经验和建议，给其他高管和企业家的启示。
八、结语1.对访谈的总结：总结访谈的主要内容和亮点。
2.感谢词：对受访高管的时间和分享表示感谢。
以上是一份高管访谈的提纲，访谈的具体细节和问题可以根据受访高管的情况进行调整和补充。
数字化整体架构规划咨询项目数据治理访谈提纲数据专家访谈工作计划一.数据战略1.单位或部门的整体战略规划中是否包括单独的数据资产管理战略规划？2.相关责任是否分解到具体的部门和岗位？3.贵单位或部门的数据资产管理战略规划能否有效支撑业务战略的发展？4.贵单位的数据资产管理工作是否根据战略规划有序开展？二.数据保障能力5.目前企业数据管理的整体组织架构及各自职责6.目前数据应用的制度保障、流程、管理办法和管理工具7.围绕着数字化转型，未来期望对数据保障及组织什么期望或业务突破？三.数据标准能力8.贵单位是否已经或正在开展本单位体系化的数据资产管理标准规范制定工作（包括需求管理）？如是，请简述工作启动的时间和计划9.请列举贵单位目前已发布的数据资产管理相关的标准规范。
10.贵单位数据资产管理标准规范是由何部门牵头负责？是否有专职数据标准岗的职责和人员编制11.数据资产管理相关标准规范的编制是否有外部咨询商参与？如有，请列举咨询服务商名称，简述其主要工作内容12.请描述在数据资产管理标准规范相关工作中存在的问题和难点以及贵单位在数据资产管理标准规范相关工作中的亮点。
13.围绕着数字化转型，未来期望对数据标准管理什么期望或业务突破？四.主数据能力14.您认为现有的主数据管理方式是否满足实际使用要求？如否，请给出主数据管理更佳模式的建议。
15.公司现现有定义主数据是否合理？是否应当进行重新评估，并进行必要的修改和增补？16.主数据使用过程中的及时性、一致性等是否满足要求？如否，请简述存在的主要问题。
17.请期数贵公司目前主数据管理的平台、管理的分类范围、组织、流程。
18.围绕着数字化转型，未来期望对主数据管理什么期望或业务突破？五.元数据能力19.贵单位是否已对所有元数据进行了梳理和采集？如已采集，如何存储和管理？20.如贵单位尚未对所有元数据进行梳理和采集，请描述贵单位目前元数据管理的实际状态。
21.贵单位在日常工作中是否遇到不同系统数据“同名不同义、同义不同名”等问题？频率如何？请举1-2例说明。
高管级别专项访谈提纲（本访谈提纲为通用提纲，访谈内容会随具体情况而调整，仅供参考）一、行业方面1、行业发展状况、市场规模及发展趋势1)发展历程2)全球发展状况3)中国发展状况4)市场规模5)发展趋势及机遇6)行业周期性、区域性及季节性分析2、经营模式1)行业一般的经营模式2)企业特有的经营模式3、产业链1)上游行业概况2)原材料分析3)下游行业概况4)重点下游客户分析4、行业管理体制及主管单位1)主管单位2)自律组织（协会）3)政策4)市场准入障碍（技术、资金、政策）5、有利因素及不利因素1)有利因素2)不利因素6、主要产品定义及分类7、竞争格局分析8、企业未来3-5年战略规划及发展目标9、企业近三年基本财务状况（收入、毛利、净利，待签合同等）二、募投项目方面1、募投项目背景2、募投项目必要性分析3、募投项目可行性分析4、募投项目匹配能力分析1)管理能力2)技术创新能力3)生产管理能力4)市场营销能力（方式、措施及价格策略）5、募投项目所采取的工艺6、节能降耗7、环境保护8、组织机构及劳动定员、人员培训5)募投项目原有人员6)募投项目新增人员9、募集资金额度及使用计划1)总量及依据2)设备投入估算3)资金筹措4)使用计划10、募投项目建设方案7)总图规划8)地区选择9)实施进度安排10)阶段性目标11、募投项目3-5年发展目标12、募投项目经济效益分析13、风险及管控。
集团高管人员访谈提纲YH集团HWT咨询公司20xx年12月材料简介关于本次访谈：本资料系HWT咨询专为YH集团总部高层管理人员访谈而设计的，它旨在明晰YH集团未来几年的业务目标、管控要求、组织现状、人力资源现状与问题，包括岗位体系、薪酬激励体系、绩效管理体系等方面进行深入细致的了解，从而明确我们的项目方向及工作重点。
您所提供的信息对我们下一步的项目工作十分重要，是我们进行方案设计的依据，从而保证我们在人力资源项目中所提出的设计方案能够有效落实并支持企业经营及战略实现。
HWT项目组作为客观公正的第三方，我们将对每一次单独访谈的内容高度保密，不会向顾问团队之外的其他任何一方透露访谈内容。
所以请畅所欲言，和我们分享您的观点！其他说明：⏹请认真阅读此访谈提纲，并以此为线索思考YH集团的管理状况。
⏹此访谈提纲仅仅作为意向性提纲，为开展访谈工作时提供方便，实际访谈不必严格遵循此顺序。
⏹介绍及回答问题请尽量简洁明了。
⏹您也可向访谈者询问或提出问题。
⏹您的回答只用于对YH集团的内部管理分析，不作为对您个人的评价。
我们预计完成本次访谈需要约90分钟的时间，对您的支持我们深表感谢！访谈内容如下：集团总部高层管理人员访谈提纲一、个人背景：1、请简要介绍您分管的领域和主要的工作内容。
二、集团战略规划及其对人力资源管理的要求：1、请您介绍YH集团总部未来3~5年的主要战略目标和规划，及实现这些战略目标的关键成功因素和未来需要培养的组织核心能力。
2、请您谈谈集团战略规划对总部组织结构、业务发展、人力资源规划与管理提出了什么样的要求，对二级企业有哪些具体要求及关键举措，而目前集团及下属各版块、各公司在组织、业务发展及人才管理等方面的表现如何。
三、集团管控、总部组织结构与岗职体系：1、请您简要描述目前集团总部对二级企业管控模式的现状（战略管理、投资管理、财务管理、运营管理、风险管理、人力资源管理等），并说明这种模式遇到了哪些问题，具体有什么表现，对集团未来发展产生的影响如何，需要如何进行改进。
高层访谈提纲
访谈说明：
为积极推进公司内部控制与风险管理管理体系的建设，贵公司聘请企业管理咨询有限公司（以下简称”）进驻现场开展咨询项目。
项目初期，上海财苑咨询将通过内外部资料分析、行业对标、访谈等多种形式对公司的业务管理现状、风险与内控等进行深度调研。
公司高管访谈是调研的一项重要工作，将主要涉及各高管对公司风险管理现状的理解，以及开展风险管理的思路和要求。
一、被访者基本信息：
二、访谈主要内容：
1、公司整体运营和管控层面的突出风险和管理现状
∙公司的战略定位与发展目标。
∙您认为公司面临的主要经营风险有哪些？针对这些风险，您的管控建议有哪些。
∙您认为公司面临的廉政风险主要在哪些方面？针对廉政风险，您的管控建议有哪些。
1
∙公司现有管理状况下，您认为哪些方面的管理是迫切需要改进的。
2、您的期望与建议
∙对于此次内部控制与风险管理诊断项目，有何期望及要求？
∙对于公司强化内部控制、风险管理、培育良好风险文化，有何建议？
∙您认为尚需沟通的其他方面。
感谢您宝贵的时间及对本次项目的大力支持！祝您工作愉快！
2。
人力资源咨询项目人员访谈提纲一、项目背景1.提供一些项目的基本信息，包括项目的目标、范围和时间计划。
2.解释为什么这个项目是必要的，以及对组织的重要性。
二、访谈对象的基本信息1.访谈对象的姓名、职位和所属部门。
2.访谈对象的工作经验和专业背景。
3.访谈对象对人力资源管理的理解和认知。
三、项目涉及的问题1.介绍项目涉及的具体问题和挑战。
2.确定解决这些问题的目标和期望结果。
3.讨论项目对组织和员工的潜在影响。
四、项目执行计划1.讨论项目的执行计划和阶段。
2.确定项目所需的资源，包括预算、人员和技术支持。
3.评估项目的可行性和风险。
五、项目目标和效果评估1.确定项目的目标和期望结果。
2.讨论如何评估项目的效果和成果。
3.确定项目执行过程中需要收集的数据和指标。
六、项目实施和监控1.讨论项目实施的具体步骤和方法。
2.确定项目的监控和评估机制。
3.讨论项目执行过程中需要解决的问题和挑战。
七、项目人员培训和支持1.讨论项目人员培训和支持的具体计划。
2.确定需要提供的培训和支持资源。
3.确保项目人员具备必要的技能和知识。
八、沟通和反馈机制1.确定项目的沟通和反馈机制。
2.讨论如何与相关各方进行有效的沟通。
3.确定项目成员之间的沟通和协作方式。
九、项目的可持续性和发展1.讨论项目的可持续性和发展计划。
2.确定项目完成后的维护和支持方式。
3.讨论项目对组织人力资源管理能力的提升。
十、项目反思和总结1.讨论项目执行过程中的经验教训和收获。
2.确定项目的改进和优化方向。
3.结束访谈，感谢访谈对象的参与和贡献。
绩效管理咨询项目访谈提纲第一部分高层领导访谈提纲1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？2. 您和其它的高层是否认真地规划过公司的未来发展目标？3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？4. 公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？年度的目标与战略之间的关系是什么？5. 公司是否要求就这些目标制定切实的行动计划？公司的这些行动计划是否有足够的资源保障？如何对这些目标与计划实施追踪？6. 您清楚您在实现这些目标的过程起到什么样的作用？7. 您今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？8. 您的目标和你下级员工（部门或单位）目标之间的关联性有多大？9. 你下级员工（部门或单位）是否也对各自的目标制定行动计划？他们的行动计划有足够的资源保障吗？10. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？12. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？13. 您的上级是考核您的方法是什么？您认为这种考核方法是否反映您的实际工作成果？14. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？15. 公司是否给您明确了考核结果的回报？16. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？17. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？18. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？19. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？第二部分中层经理访谈提纲1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？2. 您的公司领导曾经跟您谈论过公司的未来发展目标吗？在确定这些未来发展的目标的时候是否和您做过沟通、讨论？3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？6. 您清楚您（和您的部门）在实现这些目标的过程起到什么样的作用？7. 您（和您的部门）今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？8. 公司是否组织你们就各自的工作目标制定切实的行动计划？如何追踪这些目标与计划？9. 你们的行动计划是否有足够的资源保障？10. 您部门的目标和你下级员工目标之间的关联性有多大？11. 您的上级采取什么方式与您沟通目标制定的？12. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？13. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？14. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？15. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？16. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？17. 公司是否给您明确了考核结果的回报？18. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况吗？19. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？20. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？21. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？第三部分基层员工访谈提纲1. 您是否有直接下级员工？2. 您可以简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识吗？3. 您是否了解公司未来发展的目标？4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？6. 您清楚您部门今年的工作目标吗？能否给我简单地描述一下？7. 您认为这些目标是切合实际的吗？8. 您今年的工作目标是什么？它们和部门的目标有什么关联性？9. 您认为今年给你下达的这些目标是否合理？10. 您的上级是采取什么方式与您沟通目标制定？11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？12. 您采取什么方式给你的下级制定目标？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）13. 日常的工作中您是如何指导您的下级的？（如果第1题回答为“否”可直接跳过提问）14. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？15. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）16. 公司是否给您明确了考核结果的回报？17. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？（如果第17题回答是“否”可跳入提问19题）18. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？19. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？20. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？。
高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法；三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力；四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面）五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况；三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪些？相对重要性如何？对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
咨询专家针对人事高管的访谈提纲咨询专家针对人事高管的访谈提纲（分管人事）一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2. 人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5. 近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6. 人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7. 招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9. 是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10. 公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11. 有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13. 你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14. 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15. 管理人员任用的标准是什么？16. 晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18. 对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19. 不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20. 考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21. 对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22. 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23. 考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24. 员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25. 您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26. 对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27. （社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28. （公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29. 现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30. 劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1. 人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2. 人员素质如何（1）管理人员（2）营销人员（3）生产人员3. 个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？。
企业高管人员访谈提纲一、介绍1.公司/组织的背景和规模：公司/组织的名称、成立时间、所在行业、员工数量等基本信息。
2.高管人员的背景和职位：访谈对象的姓名、职位、在该公司/组织的工作经验等。
二、公司战略1.公司/组织的核心价值观和使命：公司/组织的核心价值观是什么？公司/组织的使命是什么？2.公司/组织的长期战略目标：公司/组织的长期战略目标是什么？为什么选择这些目标？3.公司/组织的市场定位：公司/组织在所在行业中的市场定位是什么？公司/组织如何与竞争对手区分开来？三、领导力和管理风格1.高管人员的领导力特征：访谈对象的领导力特质是什么？他/她如何运用这些特质来激励员工和推动公司/组织的发展？2.高管人员的管理风格：访谈对象的管理风格是什么？他/她如何处理团队内部的冲突和问题？他/她如何与员工建立有效的沟通和合作关系？四、公司文化和价值观1.公司/组织的文化特征：公司/组织的文化特征是什么？它是如何影响员工工作和公司/组织的发展的？2.公司/组织的价值观：公司/组织的价值观是什么？它是如何帮助公司/组织做出决策和行动的？五、创新和发展1.公司/组织的创新策略：公司/组织是如何推动创新的？它投资于创新的方式有哪些？2.高管人员对创新的看法：访谈对象认为创新对公司/组织的发展有何重要性？他/她如何鼓励员工进行创新？六、挑战和成功经验1.公司/组织面临的挑战：公司/组织目前面临的最大挑战是什么？访谈对象是如何应对这些挑战的？2.公司/组织的成功经验：公司/组织在过去取得的最大成功是什么？访谈对象认为取得这些成功的关键因素是什么？七、展望未来1.公司/组织的未来发展规划：公司/组织的未来发展规划是什么？访谈对象对公司/组织未来的发展有何期望？2.对员工和领导者的建议：访谈对象对员工和领导者在未来的发展有何建议？八、总结1.访谈对象对公司/组织和个人未来的发展的总结和展望。
2.访谈对象对其他企业高管的建议。
***集团信息化规划咨询项目
访谈提纲-高层领导
一、访访谈目的
了解***集团业务发展战略、集团管控模式、管控重点与面临的挑战，以及集团对信息化的定位和建设期望等内容，解读集团战略和管控对信息化的建设需求。
二、受访人信息
三、访谈内容
（一）企业发展战略及管控重点
1、集团总体发展战略是什么，未来的发展方向如何？
2、集团管控模式和管控重点是什么？（管控模式：如人、财、物集团集中管控；业务运行企业自主管理？管控重点：如注重安全、财务等领域？）
3、您分管的领域，业务发展思路和管理重点？（分管领导在自己所管的领域，业务发展思路）
4、您认为当前集团在集团管控、经营决策、运营管理上存在什么难点或问题？有何改进设想？
（二）信息化现状与期望
1、您对集团的信息化建设现状如何评价？您认为集团信息化建设的主要成就是什么？需要在哪些方面进行改进？
2、从您的角度看，对信息化的主要需求有哪些？
3、集团高层是否需要一个决策支持系统，分析业务数据、为管理决策提供支持？如需要，您主要关注的业务领域和重要指标有哪些？
4、您希望本次项目要达到什么目标？您对于本次规划项目的要求和建议？。
高管人员访谈表
姓名：职位：管辖人员数：协调单位/部门：呈报上级人员：
访谈日期：
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姓名：职位：管辖人员数：协调单位/部门：呈报上级人员：。
高层访谈提纲-咨询项目
1. 背景介绍
- 提供项目背景和目的的简要说明
- 介绍本次咨询项目的重要性和价值
2. 访谈对象
- 列出将参与高层访谈的相关人员
- 说明他们的职位和背景，以及他们与项目的关联性
3. 访谈目标
- 定义高层访谈的目标和愿景
- 说明希望从访谈中获得的信息和见解
4. 访谈问题
- 列举一些访谈问题，用于引导访谈和探索相关议题- 问题应涵盖项目的关键方面和关注点
5. 访谈流程
- 描述访谈的时间安排和地点
- 解释访谈的具体过程和方式
- 确定访谈的大致时间长度
6. 数据分析和报告
- 说明对访谈数据的分析方法和工具
- 概述最终报告的结构和内容
- 强调报告的目标受众和使用方式
7. 访谈安排
- 给出访谈的具体日期和时间
- 提供参与者所需的材料和准备指导
- 指定负责人和主持人的角色
8. 预期成果和时间表
- 阐述预期的项目成果和交付物
- 确定项目的时间表和里程碑
以上是《高层访谈提纲-咨询项目》的基本内容提要。
请按照提纲进一步详细规划和准备访谈的各项内容和流程。
