销售工作的七项核心能力
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销售高手的7个核心要点
1. 目标设定:销售高手懂得为自己设定明确的销售目标,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
2. 客户导向:销售高手注重与客户建立良好的关系,了解客户的需求和偏好,并根据客户的需求提供个性化的解决方案。
3. 沟通能力:销售高手具备出色的沟通能力,能够清晰地表达自己的观点和理解客户的需求,以便更好地推销产品或服务。
4. 产品知识:销售高手深入了解所销售的产品或服务,包括产品的特点、优势和竞争对手等,以便能够有效地向客户传递这些信息。
5. 谈判技巧:销售高手拥有良好的谈判技巧,能够灵活应对各种谈判场景,并争取到最有利的销售条件。
6. 持久性和毅力:销售高手具备持久性和毅力,能够克服销售过程中的困难和挑战,并坚持不懈地追求销售目标。
7. 学习和成长:销售高手不断学习和成长,不断提升自己的销售技能和知识,以适应市场变化和客户需求的变化。
销售人员应具备的十大核心能力销售人员是公司中至关重要的一支力量,他们的表现直接影响业绩和公司的发展。
然而,要成为一名优秀的销售人员并不容易,需要具备一些核心的能力才能应对市场竞争和客户需求的变化。
本文将介绍销售人员应具备的十大核心能力,希望能为销售人员提供一些指导。
销售人员应具备出色的沟通能力。
与客户沟通是销售工作的核心,销售人员应具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达产品的价值和优势,并与客户建立互信关系。
销售人员需要具备良好的人际关系能力。
与客户建立良好的关系可以增加客户的满意度和忠诚度,销售人员应学会倾听客户需求并提供解决方案,维护客户关系。
第三,销售人员应具备良好的市场分析能力。
了解市场趋势、竞争对手和客户需求是成功销售的关键。
销售人员需要不断更新市场信息,进行有针对性的市场分析,并根据分析结果调整销售策略。
第四,销售人员需要具备坚韧不拔的毅力。
销售工作常常面临许多挑战和失败,关键是能够坚持不懈地追求目标。
销售人员需要具备应对挫折和拒绝的能力,保持积极的态度。
第五,销售人员需要具备良好的时间管理能力。
销售人员通常要同时处理多个项目和客户,因此需要有效地安排时间,合理规划工作,提高工作效率。
第六,销售人员应具备良好的解决问题的能力。
销售过程中难免遇到各种问题和困难,销售人员需要能够迅速找到解决方案,并与团队合作解决问题,以满足客户需求。
第七,销售人员需要具备良好的自我管理能力。
销售人员通常要独立完成任务,因此需要具备自我驱动的能力,能够自我激励并管理时间、情绪和目标。
第八,销售人员应具备良好的团队合作能力。
销售团队的成功离不开团队协作,销售人员需要懂得与团队合作,并能够在团队中发挥自己的优势,共同达成销售目标。
第九,销售人员需要具备持续学习的能力。
市场竞争变幻莫测,客户需求也不断演变,销售人员需要保持学习的态度,不断提升自己的业务知识和销售技巧,以应对市场的变化。
销售人员应具备积极的心态和灵活适应环境的能力。
成为销售精英必备七大核心能力-销售精英,高级销售技巧,销售人员的素质销售精英的七大核心能力:一、忍耐力忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下去吗?二、自控力很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。
正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。
这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
销售精英的七大核心能力销售精英是那些在销售领域取得杰出成就的人。
他们具备一些独特的核心能力,使他们在市场竞争激烈的环境中脱颖而出。
以下是销售精英具备的七大核心能力:1. 良好的沟通能力:销售精英能够与客户建立良好的沟通。
他们能够清晰地表达自己的想法,倾听客户的需求,并能够回答客户的问题。
他们懂得如何用简洁明了的语言传达信息,而不会给客户留下任何疑惑。
2. 问题解决能力:销售精英具备很强的问题解决能力。
他们能够准确地识别客户的问题和需求,并提供有效的解决方案。
他们能够思考问题的根本原因,并找到最佳的解决方法。
他们善于提出有针对性的建议,并帮助客户解决问题。
3. 人际关系管理能力:销售精英非常擅长建立和维护人际关系。
他们知道如何与不同类型的客户相处,并能够赢得他们的信任和尊重。
他们善于建立长期的合作关系,并善于处理和解决潜在的冲突和问题。
4. 自我激励能力:销售精英具备很强的自我激励能力。
他们能够设定清晰的目标,并为实现这些目标而努力。
他们具有高度的自我纪律,并展现出持续的工作动力和热情。
他们不畏困难,能够在压力下保持积极乐观的态度。
5. 战略思维能力:销售精英具备很强的战略思维能力。
他们能够在市场竞争环境中洞察市场趋势和竞争对手的动向。
他们能够制定有效的销售策略,并根据不同的客户需求做出调整。
他们善于分析数据和市场情报,从而做出明智的决策。
6. 资源管理能力:销售精英懂得如何有效地管理资源。
他们能够合理分配时间、人力和财务资源,以达到最佳的销售效果。
他们能够有效地利用现有的资源,并灵活地调整和应对变化。
7. 持续学习能力:销售精英具备持续学习的能力。
他们持续关注市场的变化和新的销售方法。
他们致力于不断提高自己的专业知识和销售技巧,并乐于接受新的挑战和机遇。
他们善于从经验中吸取教训,并将其转化为实际行动。
这些七大核心能力是销售精英与其他销售人员之间的关键区别。
销售精英通过不断努力和不断提高自己的能力,成为市场的领导者。
销售工作必备15项能力销售工作必备15项能力1、逆向思维能力面对工作中遇到的新问题,领导也没有提供什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
更容易找出问题的节点,也会更容易从问题本身中解脱出来。
2、换位思考能力他们会自觉地站在单位整体和领导的立场去考虑解决问题的方案,首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头、脚疼医脚的就事论事方案。
3、强大的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西,从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干,不是人人都知道的。
4、文书编写能力他们在工作中擅长高效地编写简洁准确的文字报告和编制得体的表格,将复杂的问题向领导清楚简单地表述出来。
5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、管理制度、考核方法等,遇到用时,就可以信手拈来。
6、制定方案的能力遇到问题,他们不会让领导做“问答题”,而是做“选择题”。
他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,把工作做在前面,节省领导和同事们的时间。
7、调整目标的能力当个人目标在组织里暂时无法实现,但又不能左右环境时,他们会及时调整短期目标,将个人目标与单位发展的目标有机结合,工作效果和状态都会获得提升。
8、自我恢复能力遇到失败、挫折和打击,他们能自我安慰和解脱,走出阴影,还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。
他们信条是:塞翁失马,安知非福。
9、书面沟通的能力一方面,函件往来是单位常用的工作方法,另一方面,短信、邮件等书面沟通也是和领导、同事及合作方常用的沟通手段,有时还能达到面对面沟通所无法达到的效果。
他们能够得体地书面表达自己的意愿,准确推进工作。
10、单位文化的适应能力他们对不同单位的组织文化都会有很强的适应能力,能够尊重环境,主动适应环境,顺利融入环境,积极开展工作。
11、岗位变化的适应能力随着新情况的层出不穷和竞争的加剧,岗位变化是工作中的常事,他们能够顺利适应岗位变化,调整心态和工作方式。
营销人员应该具备的七种核心能力随着中国改革开放的深入,第三产业在国民经济收入中所占的比重越来越大,从事服务行业的人员也越来越多,在如此数量庞大的营销人员中脱颖而出成为优秀者,谈何容易!下面就以我的经验和体会谈谈作为营销人员应该具备的七种核心能力。
一、自控力很多时候销售人员都是单兵作战的,销售人员每天都要去拜访客户、维护客情等。
这些都不可能完全在领导的监督下进行,公司能够做到的控制方式就是通过《日拜访记录表》,以及每天开会汇报个人的工作情况,所以销售人员如果真的想偷懒是非常容易的,比如在拜访客户的过程中去休息或者去干其他的事情,或者本来可以半个小时就可以完成的事情,拖到两三个小时才做完……这种方式除了损害公司的利益,还会阻碍自身的发展。
可见,要想把工作干得出色,不是靠《日拜访记录表》和每天的工作汇报就能逼出来的,完全靠自控。
二、忍耐力忍耐是最不容易做到的,做过销售的都知道,在拜访客户的过程中会遇到形形色色的人,有文化程度比较低的农人、有年龄比较大的老人、有身体残疾的残疾人、有不谙世故的小年轻、有粗俗的市井人、有恃才傲物的权贵等等。
销售人员在拜访客户时,难免会遇到让自己“头疼”的客户,遇到这样的客户,是怒气冲冲的转头就走呢还是忍耐着继续沟通,让对方理解再继续做好工作呢?优秀的销售人员应该是选择后者的。
三、沟通力沟通是销售人员必不可缺的能力,沟通有两层含义:一是准确采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方;二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等),使得谈话双方容易达成共识。
所以良好的沟通是成功销售的关键!四、观察力观察不是简单地看看,作为销售人员的第一堂课就是要学会“看”市场,这个看不是随意地浏览,而是用专业的眼光和知识去细心观察,通过观察发现重要信息,从中得到对自己和公司有价值的信息。
销售人员是每个企业的信息反馈员,通过观察获得大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
优秀业务员的7个能力优秀业务员的7个能力作为一个优秀的业务员,需要具备一定的能力和素质,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以下是七个必备的能力:一、沟通能力沟通是业务员最基本的工作内容之一,良好的沟通能力可以帮助业务员更好地与客户交流,了解客户需求并给予合适的建议。
同时,良好的沟通还可以帮助业务员更好地与同事协作完成任务。
二、销售技巧销售技巧是业务员必不可少的技能之一,它包括了解客户需求、洞察市场趋势、制定营销策略等方面。
通过不断学习和实践,业务员可以提高自己的销售技巧,更好地完成销售任务。
三、人际关系处理能力作为一个业务员,在日常工作中需要与各种人打交道,包括客户、同事、上司等等。
因此,良好的人际关系处理能力非常重要。
只有通过自己真诚、耐心和细心的付出,才能建立稳定、长期和互相信任的合作关系。
四、时间管理能力时间管理是业务员必须掌握的一项技能。
在快节奏的工作环境下,业务员需要合理安排时间,高效完成任务。
只有通过科学的时间管理,才能提高工作效率,更好地完成销售任务。
五、自我激励能力作为一个业务员,需要时刻保持积极向上的心态,并不断激励自己前进。
只有通过自我激励,才能克服困难和挑战,在市场竞争中脱颖而出。
六、学习能力市场环境不断变化,业务员需要不断学习和更新知识,以适应变化的市场需求。
只有不断学习和提升自己的专业技能,才能在竞争中立于不败之地。
七、客户服务意识客户是企业最重要的资源之一,良好的客户服务意识可以帮助业务员更好地了解客户需求,并及时解决客户问题。
只有通过真正关心客户,并提供优质服务,才能赢得客户信任并建立长期合作关系。
总结:以上七个方面是优秀业务员必备的核心能力。
当然,在实际工作中,业务员还需要不断探索、总结和提升自己的能力,才能在市场竞争中脱颖而出。
成为销售精英需具备的7大核心能力销售是一个极富挑战性的职业,成功的销售精英需要具备一系列的关键能力。
以下是七个关键能力,可以帮助销售人员成为销售精英。
1. 善于沟通:销售人员需要具备出色的沟通能力,能够清晰地传递信息并有效地与客户进行交流。
他们应该能够倾听客户的需求和问题,并能够提供明确和有说服力的解决方案。
2. 耐心和毅力:销售是一个充满挑战和拒绝的行业,需要有耐心和毅力才能不断努力并取得成功。
销售精英应该能够积极面对挫折,并且在面对困难的时候保持积极的态度。
3. 卓越的销售技巧:销售人员需要掌握一系列的销售技巧,例如推销和谈判技巧。
他们应该能够与各种各样的客户建立紧密的关系,并能够利用这些关系来推动销售。
4. 目标导向:销售精英应该能够设定明确的销售目标,并制定实际可行的计划来实现这些目标。
他们应该能够衡量和追踪自己的销售业绩,并能够根据需要进行调整和优化。
5. 强大的人际关系能力:销售人员必须具备良好的人际关系能力,能够与不同背景和文化的客户建立良好的互动。
他们应该能够建立信任和亲近感,并能够与客户建立长期合作伙伴关系。
6. 分析和解决问题的能力:销售精英需要具备分析和解决问题的能力,能够识别客户的需求和痛点,并能够提供适当的解决方案。
他们应该能够思考和判断,并能够在面对困难的情况下做出明智的决策。
7. 自我激励:销售是一个需要自律和自我激励的职业。
销售精英应该具备高度的动力和自我驱动力,能够保持积极的态度并不断寻求个人和职业上的进步。
总之,成为销售精英需要具备多方面的能力。
通过培养良好的沟通能力、毅力和目标导向,掌握销售技巧,建立良好的人际关系,具备分析和解决问题的能力,以及保持自我激励,销售人员可以提升他们的销售能力并成为销售精英。
继续深入探讨销售精英所需具备的能力。
成为销售精英需要不断学习和提升,以下是进一步展开的七个关键能力。
8. 业务知识:销售人员需要深入了解自己所销售的产品或服务,包括其特点、优势、竞争对手和市场趋势。
1.忍耐力:客户需要积累;如果您是机会主义者,就不要做销售
2.自控力:业务人员大部分时间是单兵做战,需要很强的自我控制能力和自我监督能力
3.沟通力:能用恰当的交流方式(言语,语气,语调,神态,肢体动作)采集到准确详实的信息及对方意图
4.观察力:用专业的眼光去发现重要信息,抓住稍从即失的销售机会;处处洞明皆学问,时时留心遍地金!
5.分析力:能从得到的信息中提炼总结出有价值的结论以便做出正确决策
6.执行力:现在,立刻,马上去做;只要有一线的希望,我们就要用百倍的努力;不达目的不罢休
7.学习力:销售精英是“T”字型人才,各方面的知识都要知道一点,还要“术业有专攻”;把“学会”二个字变成“会学”。
简介作为一名销售人员,想要取得成功(SUCCESS),就必需要具有以下七个能力:Study (学习能力),Understand(观看能力和明白得能力),Communicate (沟通能力),Confidence(坚决的信念),Ethics(道德能力),Selection (选择),Solid Result(业绩能力)。
方式/步骤1.第一,学习能力(Study)那个学习不是为了考试。
固然若是你连考试都不学习那你就更糟糕了。
要学咱们产品的知识,不仅要学所效劳企业的产品、效劳和解决方案,同时咱们要了解竞争对手的产品、效劳和解决方案。
因为你去投标的时候很难要求客户给你几十个小时完整介绍几十本样本上的产品。
在最终投标的时候可能确实是两句话,可能确实是三句话。
我以前管过一个业务团队,其中有一个女销售领导,她一年能够完成800万—1000万美金的销售收入。
她的成功体会确实是对自己了解,对客户了解,对竞争对手了解。
在最后投标的时候,给评标委员会发个短信誉两句话。
那这两句话就很关键了,把这么多产品用一句话两句话高度浓缩那是比较宝贵。
靠什么呢?靠自身壮大的、持续的学习能力。
咱们不仅要学习自己的产品,还要学习客户的业务,要学习财务的知识、人事的知识。
因为愈来愈多的客户会提到投入产出、考虑产品生命周期的本钱。
2.第二,观看能力和明白得能力(Understand)在安防那个行业事实上方才起步,尽管咱们进中国已经十几年,咱们也在宣传西勒奇的品牌,也在踊跃宣传美标的产品,可是能够同意、能够了解、能够明白得美标的客户仍是很少。
大量的客户利用的安防五金仍是比较差劲的。
那如何办呢?你要通过观看去了解客户利用的产品是不靠得住的、利用寿命是短的,是存在问题的、是有庞大平安隐患的。
因此要大量去观看,把客户自以为不需要的需求、但实际有超级重要的需求呈现出来。
譬如,防火门的作用确实是在建筑物发生火灾时能延缓火苗和火灾时产生的有毒的烟雾传到其它楼层。
销售工作的七项核心能力
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。
优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。
正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。
这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。
但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。
见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。
在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情
况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。
最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。
回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。
”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。
由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。
看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。
销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。
”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。
没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。
但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。
接下来,张某去拜访
A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。
张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。
因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。
结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。
仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。
当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。