店面奖罚制度
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店面管理处罚管理制度第一章总则第一条为加强店面管理工作,规范员工行为,维护公司形象,保障店面正常运营,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司旗下各店面,包括直营店、加盟店等,适用于该店面内所有员工。
第三条店面管理处罚管理制度应当贯彻公司人文管理理念,符合法律法规,并遵循公平、公正、依法办事原则。
第四条店面管理处罚管理制度适用于店面中的不良行为惩处、奖励激励和管理处罚等管理活动。
第五条店面管理处罚管理制度的具体执行由店面管理者负责,执行中必须合情合理、不得滥用职权和侵犯员工合法权益。
第二章表彰奖励第六条店面管理处罚管理制度对于表现突出、工作出色、对店面、公司做出贡献的员工,可以给予奖励。
第七条店面管理处罚管理制度对于获得表彰奖励的员工,可以给予奖金、荣誉证书、晋升职位等奖励。
第八条店面管理处罚管理制度对于员工表现突出的,可以在店面内进行公开表彰,并向公司总部进行通报。
第三章处罚管理第九条店面管理处罚管理制度对于违反规定,涉及店面利益或影响公司形象的行为,将给予相应的处罚。
第十条店面管理处罚管理制度对于违反规定的轻微行为,可给予口头警告或书面警告。
第十一条店面管理处罚管理制度对于违反规定的严重行为,可给予停职、降职、解聘等处罚。
第十二条店面管理处罚管理制度对于涉嫌违法犯罪的行为,将移交司法机关处理。
第四章处罚程序第十三条店面管理处罚管理制度对于处罚员工,必须经过调查、查证后方可执行。
第十四条店面管理处罚管理制度对于处罚员工应当听取其意见,并进行书面通知。
第十五条店面管理处罚管理制度对于处罚员工的执行,必须取得店面管理者的书面批准。
第十六条店面管理处罚管理制度对于不服处罚的员工可以向公司总部进行上诉。
第五章制度宣传第十七条店面管理处罚管理制度应当在店面内张贴,公开宣传,并在员工入职时予以告知。
第十八条店面管理处罚管理制度应当在员工培训中进行讲解,确保员工了解并遵守。
第十九条店面管理处罚管理制度的宣传应当定期更新,保持与实际工作相适应。
米线餐饮店奖罚规章制度第一章总则第一条为规范米线餐饮店员工行为,提高服务质量,创造良好的工作环境,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于米线餐饮店全体员工,员工应严格遵守本规章制度内容,不得违反规定,否则将接受相应的惩罚。
第三条米线餐饮店奖罚规章制度由店长负责制定和实施,店长有权对员工进行奖励、表扬和处罚。
第二章奖励制度第四条员工在工作中表现优异、服务热情,可获得以下奖励:1. 优秀员工奖:每月评选一次,奖励优秀员工奖金和荣誉证书。
2. 工作表扬:店长或领班可以随时对表现突出的员工进行口头表扬。
3. 月度销售冠军:根据销售业绩进行评选,奖励优秀员工礼品或奖金。
4. 迟到早退零罚金:每月统计员工出勤情况,奖励出勤良好的员工免除罚金。
5. 岗位晋升:员工在岗位上表现优秀,有机会获得晋升机会。
第三章处罚制度第五条员工在工作中存在以下行为,将接受相应处罚:1. 迟到早退:每次迟到早退,按规定扣除当天工资,并记入个人档案。
2. 玩手机影响工作:工作时间玩手机或其他娱乐应用,第一次口头警告,第二次扣除奖金,第三次扣除工资。
3. 不服从管理:不服从店长或领班工作安排,表现消极抵触,第一次口头警告,第二次扣除当周奖金,第三次开除。
4. 擅自下班:没有经过领导同意擅自下班,第一次扣除当天工资,第二次记入个人档案,第三次开除。
5. 不文明用语:言语不文明,影响店内氛围,第一次口头警告,第二次扣除奖金,第三次开除。
第四章审批流程第六条任何员工受到奖励或处罚前,店长或领班应当进行调查核实,报告后方可进行相应的奖励或处罚。
第七条员工对于受到的处罚有异议,可以向店长提出申诉,店长进行再次审查后作出最终裁决。
第八条奖励或处罚决定应当及时告知员工,避免引起不必要的误会和纠纷。
第五章结束语第九条本规章制度自颁布之日起生效,员工应当认真遵守,不得违反规定。
第十条如有违反规定者,店长有权根据情节轻重给予相应的奖罚。
第十一条米线餐饮店员工应当自觉维护店铺形象,提高服务质量,共同创造一个和谐的工作环境。
门店员工奖罚规章制度第一章总则第一条为了规范门店员工的行为,促进企业的发展,树立良好的企业形象,特制订本规章制度。
第二条本规章适用于所有门店员工。
第三条门店员工应当遵守本规章制度,并承担由此产生的一切后果。
第二章奖励制度第四条门店员工奖励包括但不限于以下内容:1. 优秀员工奖:对业绩突出、工作表现优异的员工进行表彰,并给予相应奖金或奖品。
2. 服务星级奖:对服务态度好、受到客户好评的员工进行表扬,并给予相应奖金或奖品。
3. 创新奖励:对提出有效意见、行之有效改进措施的员工进行奖励。
4. 节日福利:在重要节假日给予员工相应的福利或礼品。
第五条奖励评选方式:1. 奖励由部门主管提出候选人名单,经过公司领导层评审决定。
2. 奖励公示,对于获奖员工进行公示表彰。
第六条奖励颁发方式:1. 奖励可通过现金、奖品、加薪等方式发放。
2. 奖励物品标准由公司领导层统一规定。
第三章惩罚制度第七条门店员工违反规章制度、公司规定,涉嫌索贿受贿、贪污等涉及公司利益及形象的行为,将视情节轻重给予相应惩罚。
第八条惩罚包括但不限于以下内容:1. 警告:口头或书面警告,警示员工。
2. 罚款:对于轻微违规者可以给予适当罚款。
3. 降职:对于严重违规者可以给予降职处理。
4. 辞退:对于情节严重者,按公司规定给予辞退处理。
第九条惩罚执行程序:1. 惩罚由上级主管提出,经公司领导层审批决定。
2. 惩罚执行,采取书面通知方式,告知员工。
第十条惩罚申诉程序:1. 对于不服从惩罚决定的员工,可向公司领导层提出申诉。
2. 公司领导层对于申诉进行审理,并做出最终决定。
第四章审批机构第十一条公司领导层是本规章制度的执行机构,负责奖励惩罚的决定与执行。
第十二条公司领导层由公司高管组成,行使公司的最高管理权力。
第十三条公司领导层对于奖罚申诉、执行情况及员工表现进行定期检查,并不定期组织员工培训、考核。
第五章其他第十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第十五条本规章制度解释权归公司所有,公司领导层可根据实际情况对其进行修改更新。
店面员工奖罚规章制度范本第一条为了加强店面员工的管理,提高服务质量,增强员工的工作积极性,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店面员工,包括服务员、收银员、店长等岗位,所有员工须遵守并履行。
店面领导应按照本规章制度的要求,严格管理员工并对员工进行指导。
第三条奖罚制度的目的是鼓励员工努力工作,提高工作效率,奖励优秀员工,同时惩罚违纪员工,维护店面秩序。
第四条奖励措施:1. 评选每月优秀员工,发放奖金并颁发荣誉证书。
2. 对表现突出、服务态度好、工作积极主动的员工进行表扬。
3. 奖励员工节俭用水、用电、用纸等资源,提倡环保意识。
4. 定期进行员工技能培训,提高员工的专业水平。
5. 对员工提出建议、意见的,给予奖励和鼓励。
第五条处罚措施:1. 迟到、早退、请假未按规定进行申请的员工,应扣除相应工资并做出记录。
2. 工作中出现失误、疏忽等情况,必须及时纠正并接受批评教育。
3. 违反店面纪律,损坏店面设施,将扣除相应赔偿费用,并做相应记录。
4. 对违纪员工进行严厉批评、警告,并视情节轻重进行停职、辞退等处理。
第六条应急规定:1. 店面发生突发事件时,员工应根据店面领导的指示进行协助和处置,不得擅自作出决策。
2. 在紧急情况下,员工应保持冷静、统一行动,并妥善保护自身和他人的安全。
第七条其他规定:1. 员工应保护店面财产,妥善使用店面设施,如有损坏应及时报告。
2. 员工应遵守店面作息时间,不得私自离岗或违规行为。
3. 员工应保持良好态度,对待顾客友善礼貌,维护店面形象。
4. 员工应遵守店面内部规章制度,服从店面领导的管理。
第八条本规章制度自发布之日起实施,如有修改将提前通知所有员工。
店面领导有权对本规章制度进行解释和调整。
特制定日期:XXXX年XX月XX日店面领导签字:______________员工签字:______________。
店面奖惩管理制度第一章总则为了规范店面员工的行为,提高员工的工作积极性和责任感,制定本店面奖惩管理制度。
第二章奖惩对象本店面奖惩管理制度适用于店面所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三章奖励措施1. 优秀员工奖:每月评选一名在工作岗位上表现突出,工作态度端正,积极主动,能够为店面做出贡献的员工,给予奖金和荣誉证书。
2. 销售冠军奖:每月评选一名销售业绩突出的员工,给予丰厚的奖金和表彰。
3. 客户满意奖:每周评选一名以优质的服务态度,使客户满意度提高的员工,给予奖金和表彰。
4. 创新奖:对于在工作中提出有效改进建议并加以实施的员工,给予奖金和表彰。
5. 节约奖:对于在工作中提出有效节约成本和资源的员工,给予奖金和表彰。
6. 安全奖:对于在工作中保持良好工作状态,并且在工作中关注安全的员工,给予奖金和表彰。
第四章惩罚措施1. 违规行为纪律处分:对于违反公司规章制度,有违规行为的员工,将按照情节轻重给予警告、记过、记大过、开除等纪律处分。
2. 工作失职处罚:对于在工作中失职,导致经济损失的员工,将根据情况给予相应的纪律处分,并要求承担相应责任。
3. 违反安全规定处罚:对于违反安全规定,危害自身和他人生命安全的员工,将给予相应的纪律处分,并接受安全教育培训。
4. 忽视客户服务处罚:对于在工作中敷衍了事,对待客户态度不好的员工,将给予相应的纪律处分,并接受相关客户服务培训。
第五章奖惩程序1. 员工奖惩情况由直接主管负责记录和管理,纪律处分必须经过店面管理部门审核批准。
2. 奖励和惩罚均应公平公正,不得存在任何形式的人身攻击和歧视行为。
3. 奖励和惩罚应当及时执行,奖励应当发放到位,惩罚应当公正公开。
第六章法律责任对于店面员工的奖励和惩罚,必须严格遵守相关法律法规,不得违反劳动合同法和就业歧视法等法律法规。
第七章附则本店面奖惩管理制度由店面管理部门负责解释,如有疑义,可咨询店面管理部门。
本店面奖惩管理制度自发布之日起开始执行。
奶茶店的规章制度奖罚
奶茶店规章制度奖罚
一、员工守则
1. 遵守工作时间,不得无故迟到、早退。
2. 保持个人卫生,着装整洁,维护店面形象。
3. 尊重顾客,提供热情、周到的服务。
4. 遵守操作规程,确保产品质量。
5. 保持工作区域的清洁与整洁。
二、奖励制度
1. 每月评选“优秀员工”,给予奖金及荣誉证书。
2. 对于提出创新建议并被采纳的员工,给予一定的奖励。
3. 对于完成特殊任务或项目,表现突出的员工,给予特别奖励。
4. 年度优秀员工可获得年终奖金及晋升机会。
三、惩罚制度
1. 迟到或早退累计三次,给予警告处理。
2. 工作期间玩手机、聊天等影响工作的行为,第一次警告,第二次罚款。
3. 违反操作规程导致产品质量问题,根据情节轻重给予罚款或停职处理。
4. 服务态度恶劣,遭到顾客投诉,经核实后给予警告或罚款。
5. 严重违反公司规章制度,造成公司损失或影响公司形象的,给予解雇处理。
四、考核与晋升
1. 定期对员工进行工作考核,考核结果作为奖励和晋升的依据。
2. 表现优异的员工可获得晋升机会,晋升后享有更高薪资和更多福利。
五、其他规定
1. 员工离职需提前一个月提出申请,未经批准擅自离职者,将扣除相
应工资。
2. 员工在工作期间受伤,根据公司规定享受相应的工伤保险。
3. 员工需定期参加公司组织的培训,提升个人技能。
以上规章制度旨在营造一个公平、公正的工作环境,激励员工积极工作,同时确保奶茶店的服务质量和运营效率。
店面员工奖罚规章制度1. 背景和目的这份文档旨在确立和规范店面员工的奖罚制度,以激励员工工作积极性、提升团队凝聚力和业绩表现。
2. 奖励制度2.1 优秀员工奖励•每季度评选出业绩突出的员工,颁发奖金和荣誉证书。
•每月评选出表现出色的员工,公布在公司内部,并提供一次员工午餐。
•每周评选出优秀员工,公布在店面展示板上,并获得额外的休息时间。
2.2 销售冠军奖励•每月销售业绩排名第一的员工,奖励一定比例的销售提成和特殊奖金。
•每季度销售业绩排名第一的员工,享受额外的带薪休假和公司组织的团队建设活动。
2.3 创新提案奖励•鼓励员工提出具有创新性的业务提案和改进方案,被采纳后,奖励一定金额的奖金和公开表彰。
3. 惩罚制度3.1 迟到和早退•第一次迟到或早退,口头警告。
•第二次迟到或早退,扣除当天工资的20%。
•第三次迟到或早退,扣除当天工资的50%。
3.2 旷工•未经请假擅自缺勤一次,扣除当天工资的100%。
•连续旷工三天以上,视情节严重程度而决定是否解雇。
3.3 不服从管理•对于拒绝执行上级工作安排、违反公司规定或对同事不尊重的行为,根据情节轻重,给予口头警告、书面警告或者扣除工资的惩罚。
4. 申诉和复议•员工对于奖罚决定有异议的,可以书面申诉,提交给人力资源部门。
•人力资源部门将组织相应人员进行复议,并及时回复员工申诉结果。
5. 绩效考核•通过定期绩效考核,评估员工工作表现和达成的目标。
•根据绩效考核结果,决定员工的奖励和晋升机会。
6. 公平原则•奖罚制度的执行要公正、公平,不偏袒任何一个员工。
•员工在评定和奖励过程中应当成为透明公平的。
以上规章制度将对店面员工的行为进行约束和规范,激励员工积极工作,增强员工的荣誉感和归属感。
同时,该制度也为公司提供了有效的管理手段,确保员工的纪律和业绩水平。
店面员工奖罚规章制度范本店面员工奖罚规章制度范本:一、总则1. 本奖罚制度旨在提高员工的工作积极性,确保店面运营的高效和服务质量。
2. 所有店面员工均应遵守本制度,公司将根据员工的表现实施相应的奖励或惩罚措施。
二、奖励制度1. 优秀表现奖:对于工作表现突出、顾客评价高、业绩显著的员工,公司将给予奖金奖励。
2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新意见或改进措施,对被采纳并实施的创新点子给予奖励。
3. 团队合作奖:对于团队协作出色,共同完成重要任务或项目,提升团队整体表现的团队或个人给予奖励。
4. 忠诚服务奖:对于长期服务公司,表现稳定且忠诚度高的员工,公司将给予特别奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误惩罚:因个人疏忽导致工作失误,给公司造成损失的,根据损失程度给予相应的经济处罚或警告。
2. 违反纪律惩罚:违反公司规章制度,如迟到、早退、无故缺勤等,将根据情节轻重给予警告或罚款。
3. 服务态度惩罚:对顾客服务态度恶劣,造成顾客投诉的员工,将给予警告,并根据情况可能伴随经济处罚。
4. 违反职业道德惩罚:对于贪污、挪用公款、泄露商业机密等严重违反职业道德的行为,将依法依规处理,并解除劳动合同。
四、奖罚程序1. 奖罚决定由店面经理或上级管理人员根据员工表现提出,并报人力资源部门审核。
2. 人力资源部门负责奖罚制度的执行监督,确保奖罚公正、透明。
3. 奖罚结果应通知到全体员工,以起到激励和警示作用。
五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在接到申诉后五个工作日内给予回复,并说明申诉处理结果。
六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施,由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知全体员工,并以最新版本为准。
请根据公司实际情况和法律法规要求,对以上内容进行适当调整和补充。
火锅店奖罚规章制度一、引言火锅店是一种受欢迎的餐饮业态,为了保证店内的秩序和服务质量,制定一套科学合理的奖罚规章制度至关重要。
本文将详细介绍火锅店的奖励与惩罚政策,并阐述其实施细则,以确保员工遵守规章制度,提升店面形象和顾客满意度。
二、奖励规定1. 优秀服务奖励火锅店将定期评选出优秀服务员工,并给予相应奖励。
评选标准包括但不限于:工作态度积极,热情专业;顾客评价优秀,获得好评;工作表现突出,得到同事和上级的赞扬等。
2. 销售业绩奖励为了激励员工积极主动地提升销售业绩,火锅店设立了销售奖励机制。
员工达到一定销售指标后,将享受相应的提成或奖金。
提高员工的销售技巧和积极性,有效推动店内的经济效益。
3. 好评奖励顾客的好评对于火锅店的发展至关重要。
为了鼓励员工提供卓越的服务和优质的产品,店方将根据顾客的好评数目进行评定,并给予相应的奖励。
三、惩罚规定1. 迟到扣款作为一名员工,准时出勤是基本职责。
对于迟到的员工,将按照规定的扣款标准进行惩罚。
具体扣款标准将由店方依据实际情况制定,并告知全体员工。
2. 工作失职惩罚员工在工作中出现失职行为,如懒散、不尽职、工作态度消极等,将受到相应的惩罚。
轻者会受到口头警告,重者将被处罚。
处罚方式包括降职、罚款、停职等,具体情况根据实际情况而定。
3. 不端行为处罚火锅店严禁任何形式的不端行为,如偷窃、损坏店内物品、泄露商业机密等。
一经查实,将采取严厉的惩罚措施,可以进行相应罚款、停职、解雇等处理。
四、实施细则1. 奖惩记录店方将建立员工奖惩记录档案,详细记录每位员工的奖励和惩罚情况。
这样可以对员工进行全面的评估,为员工的晋升和激励提供依据。
2. 奖惩公平公正店方将根据实际情况进行奖励和惩罚,遵循公平公正原则。
所有员工都应该享受公平的机会进行评选和竞争,不论其职位和身份。
3. 奖惩宣传为了激励员工,店方将及时公布奖励名单,表彰获奖员工的优秀表现。
同时,也会公示被惩罚的员工名单,提醒全体员工遵守规章制度,以免重蹈覆辙。
店面管理奖金分配制度范本一、目的为促进店面员工工作积极性,提高工作效率,保证服务质量,按时高质完成工作任务,本着奖优罚劣的原则,特制定本奖金分配制度。
二、定义本制度所称奖金,是在工资范围之外,另行对按时高质完成工作任务的员工所给予的奖励,不是工资的必然组成部分,其有无、高低,直接按照工作表现,而非法定或规定的范畴。
三、原则性规定1. 按照各部门各岗位,分别确定不同档次和数额的奖金标准。
2. 每月领取奖金的人数不固定,每位工作表现优异的员工均可获得。
3. 奖金与过失处罚无直接的必然联系,如存在工作过失受到处罚,则其受奖情况将由相关直接领导酌情确定;如责任不清时,由相关直接领导酌情确定责任承担情况。
4. 考核的时间为当月26日至下月25日,奖金发放时间与工资发放时间同步。
四、获得奖金的条件及考核1. 工作表现优异,根据部门情况由其直接领导予以考核后,确定其应获奖金金额。
2. 考核内容主要包括:工作态度、工作质量、工作效率、团队协作、业务知识掌握、客户满意度等。
3. 各项指标设定分值,并根据分值设定相应奖金档次。
4. 奖金档次可分为:一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖等。
五、奖金分配流程1. 每月结束后,各部门负责人对所属员工进行绩效考核,并根据考核结果填写《奖金分配申请表》。
2. 申请表需经店面经理审批后,提交人力资源部门。
3. 人力资源部门根据奖金分配制度,计算每位员工的奖金金额。
4. 奖金发放前,需公示奖金分配结果,接受员工监督。
5. 奖金发放时间与工资发放时间同步。
六、特殊情况处理1. 如员工在工作中出现重大责任问题,导致店面损失或客户投诉,经董事长例会讨论确定,取消该员工当月奖金,并根据公司制度对相关责任人进行处罚。
2. 如员工在工作中有创新举措,提高店面运营效率,经店面经理推荐,董事长审批,可适当增加奖金。
七、制度调整本奖金分配制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
调整后的制度需经店面经理审批,并公示通知全体员工。
店面奖罚制度
一、考勤
1、迟到、早退、脱岗、旷工情况一经发现无合理理由扣除当月满勤奖;
2、工作期间离开店面在记录本上填写离开理由、离开时间,回归店面填写回归时间,如不填写算脱岗处理;
3、迟到、早退、脱岗30分钟-60分钟另扣50元;
4、旷工半天另扣80元,一天另扣200元,三天算自动离职;
5、因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。
二、假期
1、事假:员工因私而不能上班的。
请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天。
事假期间不计发工资。
2、病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。
病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”可享受基本工资的50%。
3、丧假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天丧假。
4、婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假,发放基本工资。
5、调休:每月可自主调休4天、调休时间不得选择节假日期间。
事假每天扣除满勤奖20元,当月扣完为止;病假每天扣除
满勤奖10元,当月扣完为止。
三、请假程序
1、员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离岗。
2、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意,店长请假在1天或以内的,由营销经理批准同意;2天或以上的必须经营销经理批准同意;一周以上的必须经总经理批准。
3、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6
天以上需提前半个月。
4、休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。
因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5、员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在3小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。
四、处罚
1、仪容仪表不整齐,未按规定着装,扣20元;
2、工作期间玩手机、打私人电话、窜岗、离岗、吃零食、聚众聊天、看杂志、上网聊天等,扣20元;
3、无故不参加会议,扣20元;
4、工作疏忽导致轻微损失者,扣20元;
5、在店堂内与顾客或同事发生争执者,扣50元;
五、奖励
奖励形式分通报表扬和月优秀员工的评比,报备营销部,有以下优秀现象的,给予相关奖励:
1、为顾客提供最佳服务,工作主动热情,受到顾客表扬;
2、积极做好部门工作,团结上进,成绩突出;
3、见义勇为,保护公司财产和顾客财产安全;
4、乐于助人,拾金不昧,团结互助;
5、检举、揭发内部盗窃案件、制止损坏公司利益的行为,经查证属实合公司利益免受损失;
6、对销售或管理制度提出来合理建议,经采纳施行,著有成效者;
7、工作表现突出,被评为月优秀员工者。