部属培育O.J.T.训练技巧之提升
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如何培育你的部属学习时代的趋势⏹“终身学习”计划⏹“学习时代”⏹“全身心学习”“学型组织”⏹“学习型组织”“快速学习”⏹快速学习“体验式学习”⏹体验式学习。
企业员工培训与发展的趋势第五阶段工作场所的学习集中与个人及组织的需要,综合运用学第五阶段:工作场所的学习(WL)习和其他影响因素来提高员工绩效根据个人及组织的需要,综合运用学和其他影响因素来提高员绩效第四阶段:职场学习与业绩(WLP)习和其他影响因素来提高员工绩效第三阶段:员工绩效提升(HPI )注重效果,找出影响员工绩效的关键问题第二阶段:人力资源开发培训、组织发展、职业发展的综合运用(HRD )第一阶段:培训(Training)注重个人知识、技巧和态度第阶段培训g)团队发展阶段的趋势:精英团队COG’S Ladder Esprit精英团队constructive建设性团队Bid for Power争权夺利Why we are here?为什么我们会在这儿Polite以礼相待你作为企业员工的想法你喜欢沟参与到的建设中来是在你喜欢通过沟通参与到企业的建设中来,还是在领导的指挥下傻干?答案很简单。
参与会充分调动员工的积极性和创造性,推动企业在前进中发展;而靠领导指挥则往往造成“一言堂”,员工们怨声载道。
在一项调查中,大多数人表示他们离开企业,并不是在一项调查中大多数人表示他们离开企业并不是因为工资,而是因为在企业的发展与机会。
培训一方面可以使员工具备自我发展的能力,同时在对公司工面可以使员工具备自我发展的能力同时在对公司工作程序和产品的了解中也会看到公司发展的希望。
作为上司,你的思考……培育他人你愿意吗?⏹培育他人,你愿意吗?授人以渔还是授人以鱼?⏹授人以渔,还是授人以鱼?⏹您在帮助谁寻找奶酪?⏹您的团队在哪个发展阶段?⏹企业发展需要你怎样做?关于培养下属的错误观念⏹你的人员可以通过观察别人得到训练如果你培训他们他们就会离开⏹如果你培训他们,他们就会离开培训他们他们就会想要加薪⏹培训他们,他们就会想要加薪⏹你的奶酪落到了他们的嘴里……培训你的人员以获得长远的效益⏹对你的团队投资来鼓舞士气,帮助您快速建立精英团队⏹您可以有效授权,获得更多的时间从事有价值的事情⏹获得更美味诱人的奶酪……案例:“讨厌你,但我提拔你”一次,我和河北一位老总聊天,他跟我讲了一个真实的故事。
培育部属的技巧与方法简泽民2006年11月24日内容纲要一、育人之心二、育人之基三、育人之道四、育人之例一、育人之心培育部属方法和技巧很多,但如果没有育人的心理,即使善用方法,也无济于事。
1.培育就是在改正部属→改正习惯、心态与能力●培育部属的最终目标,是在提高他们的「成熟度」。
要达到这个目标,首要之务就是「改变部属」,使其朝更好的方向变化。
●改变部属,主要是在改正部属的三个方面:1.改掉坏习惯:纠正部属的不良癖好、行为和习惯,提升工作效率和信用。
2.改变心态:改变部属的思维方式和态度,使其善于思考、勇于面对挑战。
3.革新能力:增加部属能力培养机会,随时掌握新知识、新技能。
●只要把培育部属理解为「改变部属」,就会清楚地了解自己是否在「培育部属」。
2.对部属的人生负责→不要毁掉部属一生●对一个「想做好但却做不好」的人,领导要提醒他要先仔细听别人的讲话,反复确认好对方发出的指示再行动。
●重复提醒几遍后,部属不久就能克服自己的缺点;但如果没有耐心怕麻烦,就可能会毁掉他的人生。
●领导是扮演着左右部属人生的角色,随时要保持着「自己做的工作,是左右别人人生的工作」的意识,是随时都要以「言教、身教」来培育部属的。
●因此,要想能领导部属工作,就要重视对部属的培育;要避免因培育处理不善毁了部属。
3.在「人」的方面多下功夫→部属不是领导的工具●领导想要把事情做好且具成效,就必须同时做好「事的工作」和「人的工作」。
前者指管理好自己的工作,确保万无一失,且提高业绩;后者则是要与部属建立相互信赖的关系,提高他们的干劲,并培育他们。
●如果片面地只想做好「事的工作」,而牺牲掉与人关系的「人的工作」,造成人人无法安心工作,即使再努力,也不会做好事情。
●真正的工作业绩,是由整个团队能力及潜力提高程度来决定的;如果干劲不足,又不培养部属,业绩就很难提升。
●对有不良习惯的部属,不明确给与提醒,反而在背地里发牢骚,甚而想方设法地要调其至其他部门,这样的主管是不具备做领导的资格。
部属培育与发展一、为何要培育部属、发展部属二、培育部属的基本原则三、部属的培育发展技巧四、管理者与人才培育五、管理能力的培育方法六、管理组发展附件一、个案研讨:忙碌的苏科长附件二、管理组发展计划时间表附件三、餐厅工作人员训练发展计划表一、为何要培育部属、发展部属二、培育部属的基本原则(一)掌握成人学习的原理●学习动机是成长的关键●透过经验学习,是主要的成长方法 ●管理者是关键人物●达成目标 ● 水涨船高 ● 经验传承● 分担工作 ● 增加人手 ● 达成共识 ● 提升品质效率 ●激发自动自发 ●增加向心力 ●储备人才 ●稳定人事 ●增加成就感 ●增加自信心 ●增加创意(二)掌握培育部属的时机1.身为管理者,在何种情况下,对部属的培育最感需要?2.部属本身于何种情况下,感到有提升本身能力的必要性?三、部属的培育发展技巧1.工作指派的方法●指派工作的方向:经验与自主性 低 经验 高小 自主 大●目标明确化2.工作中的指导过程学习过程(部属)指导过程(管理者) 教 法四阶段3.指导部属的六个阶段(实际作法)1.制造「说明」机会的例子●说明工作内容时●阅读Manual时●回答疑问时2.制造「见习」机会的例子●把工作实际做给他看●设定目标让他跟着老手做●让他列席工作负责者的例行会议3.制造「实习」机会的例子●让他做前辈的助手●进行商品说明的角色扮演(Role-Play)●进行说明会的排练(Rehearsal Test)4.制造「工作分担」机会的例子●将工作的一部分分派给他●让他负责一个区域●让他负责会议进行的一部分5.制造「代理」机会的例子●让他担任会议的记录●在外出时指名让其代理自己的若干工作●请他代替自己出席会议之类6.制造「担当」机会的例子●让他负责一个项目●让他担任研修课程的讲师●让他担任从计划(Plan)、实施(Do)、到检讨(Check)为止的一连串过程四、管理者与人才培育1.人才培育的三种方法公部司属对对OFF J.T. 集员自 S.D合工己开式的的发训活练动主管对部属的培育活动O.J.T●所谓 OFF J.T.(Off the job training),是指一般集合式教育训练。
部屬培育OJT训练技巧之提升1. 设立明确的目标和期望:在进行OJT培训时,部属需要和新员工一起设立明确的学习目标和能力期望,确保双方对培训的具体内容和目的有清晰的认识。
2. 提供充分的资源支持:部属需要确保新员工在OJT培训中能够获得充分的资源支持,包括资料、工具、设备等,以便他们能够顺利完成培训。
3. 鼓励沟通和反馈:部属和新员工在OJT培训中需要建立良好的沟通和反馈机制,部属需要不断向新员工提供指导和建议,并听取他们的反馈,及时调整培训方式和内容。
4. 增强激励和认可:部属需要对新员工在OJT培训中的表现给予及时的肯定和认可,鼓励他们不断进步,激发其学习动力。
5. 持续评估和调整:部属需要定期对新员工的学习进度和能力进行评估,并根据评估结果调整OJT培训的方式和内容,确保培训效果最大化。
通过以上提升OJT训练技巧的方法,部属可以帮助新员工更快速地适应工作环境,掌握工作技能,提高工作效率,同时也能够更好地发挥部属的培育作用,为组织发展和员工成长做出贡献。
OJT训练技巧的提升不仅能够帮助企业培养优秀员工,提升组织绩效,也可以提高员工的工作满意度和忠诚度,为企业长期发展奠定基础。
OJT(On-the-Job Training)即“在岗培训”,是一种基于工作场景进行实际操作和学习的培训方式。
在这种培训模式中,新员工通过在实际的工作环境中与有经验的员工学习和互动,积累经验和技能,并逐步适应并熟悉工作任务和流程。
提升OJT训练技巧有助于加强新员工的培训效果、帮助他们更快速地适应工作环境并提高工作效率,另一方面也有助于提升部属的教育和指导能力。
以下是一些进一步的方法来提升OJT训练技巧:6. 设计个性化的培训计划:根据新员工的背景、学习能力和个人差异,部属可以设计并制定个性化的培训计划,以便更好地满足新员工的学习需求。
7. 强调实际操作和案例学习:OJT培训的核心是让新员工在实际工作中学习和积累经验。