江苏国际贸易单一窗口出口退税办理系统-操作手册

“单一窗口”标准版用户手册（快件通关申报篇）目录第一篇前言 (2)第二篇使用须知 (3)门户网站 (3)系统环境 (3)重要提醒 (4)通用功能 (5)第三篇快件通关介绍 (7)功能简介 (7)术语定义 (7)进入或退出系统 (7)第四篇快件通关系统 (11)第一章快件舱单 (11)1.1快件舱单申报 (11)1.2快件舱单查询 (14)第二章快件报关单 (19)2.1快件报关单申报 (19)2.2快件报关单查询 (22)2.3快件报关单批量申报 (27)2.4快件报关单打印 (28)2.4快件报关单征税明细查询 (30)第三章汇总纳税清单查询 (32)3.1汇总纳税清单查询 (32)第四章报关委托备案 (35)4.1报关委托备案申报 (35)4.2报关委托备案查询 (37)第一篇前言目前，国际贸易通关过程中所涉及的大多数部门都开发了业务信息化系统，实现了各自部门业务申请、办理、回复的电子化和网络化。

但是在各部门系统间缺乏协同互动、未实现充分的数据共享，因此企业在口岸通关过程中需要登录不同的系统填报数据，严重影响了口岸通关效率。

近年来部分发达地区的口岸管理部门已经尝试在地方层面建立”单一窗口”，实现企业一次录入数据后向多个管理部门的系统进行申报，并取得了良好的应用效果。

为贯彻落实党中央、国务院关于我国国际贸易单一窗口（简称“单一窗口”）建设的一系列决策部署，统筹推进“单一窗口”建设，在总结沿海地区“单一窗口”建设试点成果基础上，结合我国口岸管理实际，并充分借鉴国际上单一窗口成熟经验，建设“单一窗口”标准版。

“单一窗口”标准版依托中国电子口岸平台，申报人通过“单一窗口”标准版一点接入、一次性提交满足口岸管理和国际贸易相关部门要求的标准化单证和电子信息，实现共享数据信息、实施职能管理，优化通关业务流程。

通过“单一窗口”标准版可以提高申报效率，缩短通关时间，降低企业成本，促进贸易便利化，以推动国际贸易合作对接。

单一窗口操作手册（原创实用版）目录1.单一窗口操作手册的概念和作用2.单一窗口操作手册的内容3.单一窗口操作手册的使用方法4.单一窗口操作手册的优点和局限性正文一、单一窗口操作手册的概念和作用单一窗口操作手册，顾名思义，是一种针对某一特定任务或系统操作过程的详细指南。

它可以帮助用户更轻松、高效地完成任务，降低操作难度，提高工作效率。

在现代社会，随着科技的发展，越来越多的设备和软件需要用户掌握复杂的操作方法，单一窗口操作手册应运而生，为用户提供便利。

二、单一窗口操作手册的内容单一窗口操作手册通常包含以下几个方面的内容：1.任务概述：简要介绍任务的背景、目的和相关信息，帮助用户了解任务的基本情况。

2.操作步骤：详尽地列出完成任务所需的具体操作步骤，包括鼠标和键盘操作、界面切换等。

同时，为了方便用户理解和记忆，手册中还会使用截图和箭头等标识。

3.注意事项：提醒用户在操作过程中需注意的问题，如避免误操作、确保数据安全等。

4.常见问题及解决方法：针对可能出现的问题，提供相应的解决措施，方便用户在遇到困难时迅速找到解决办法。

三、单一窗口操作手册的使用方法在使用单一窗口操作手册时，用户应遵循以下几个步骤：1.阅读任务概述，了解任务背景和目的，为接下来的操作做好准备。

2.逐条阅读操作步骤，按照手册中的指导进行操作。

遇到不理解的地方，可以随时查阅相关截图和说明。

3.在操作过程中，注意遵循注意事项，确保任务的顺利完成。

4.如遇到问题，查阅常见问题及解决方法，寻找合适的解决途径。

四、单一窗口操作手册的优点和局限性单一窗口操作手册的优点主要表现在以下几个方面：1.方便快捷：手册集中了完成任务所需的所有信息，用户无需在多个文档和界面间切换，节省了时间和精力。

2.易于理解：手册采用简洁明了的文字和图片，降低了用户的理解难度。

3.安全可靠：手册中包含了注意事项和常见问题解决方法，有助于避免误操作，确保任务的顺利进行。

然而，单一窗口操作手册也存在一定的局限性：1.适用范围有限：手册通常针对特定的任务或系统，对于其他任务或系统的操作帮助有限。

第二章软件操作讲明一、软件的安装1、用户必须使用Windows98(第二版)中文简体操作系统及IE5.0以上版本扫瞄器。

2、安装由中国电子口岸配发的“Oracle Lite系统盘〞和“中国电子口岸赠品盘〞两张光盘中的相应软件。

3、用户在安装中国电子口岸两张光盘和登录“中国电子口岸〞之前，应事先关闭病毒实时监控或效劳器病毒防火墙。

4、应防止在系统中安装“东方快车〞、“东方快译〞、“联想幸福之家〞、“万能财务〞、“上海外高桥税单治理〞等翻译、财务软件，以防软件冲突碍事系统操作。

二、系统操作步骤用户通过进进“中国电子口岸〞主页，如图1，插进IC卡并输进密码，确认后进进主界面，如图2，在主界面中点击“出口退税〞按钮，出现如图3所示界面和菜单：图1图2图3〔一〕结关信息查询：1、点击图3左侧的“结关信息〞菜单，出现如图4所示界面，显示本企业的结关电子信息，包括已结关物资的报关单编号、结关日期、申报地海关等信息；图42、点击右上角“打印〞按钮可打印本页显示的本企业结关信息；3、点击页面下方的“下一页〞或“上一页〞按钮，进行信息显示的翻页操作；4、企业能够通过查询已离境结关的出口物资报关单号信息，及时向申报地海关申报领取纸质出口物资报关单。

〔二〕数据报送点击图3左侧的“数据报送〞菜单，用户可选择使用下拉菜单中的“查询报送〞、“选择报送〞或“全体报送〞，如图5。

图51、查询报送〔1〕点击页面左侧功能菜单上的“数据报送〞后，在下拉菜单中点击“查询报送〞，出现如图6所示界面；图6〔2〕在页面下方“定义多重条件〞处，在“属性〞栏选择要查询的内容〔报关单编号或出口时刻〕，在“条件〞栏选择查询条件，在“值〞栏输进相应的数值，点击“条件设定〞按钮，现在用户设定的条件将显示在上方“按以下条件查询〞栏内。

多重条件输进重复上述步骤进行添加。

点击“开始查寻〞按钮，系统将按照“按以下条件查询〞栏内所列条件进行查询，列同符合条件的报关单号码。

领核销单手续1.用电子口岸卡在网上申请核销单→准备(IC卡、申请表、身份证复印件、电子口岸卡网上申请 )→顾老师领核销单→网上口案备案（上海海关2200，宁波海关3100）→供船务部领用。

核销1.美金收回水单信息已收到出口收汇核销网上报审系统→密码：6574→数据交换→数据提取→全部数据→开始→折算率开始提取数据→批次报审（进料对品/一般贸易）→新建→贸易方式（一般贸易）→核销单信息→（从中找出相对应的核销单号）和水单信息→保存→放入待报审邮箱→待报审业务→批次报审(1)检查→数据交换→核销数据报送→选中开始（中）→会出现数据备份对话框→打印一份明细并盖公章→外管局季老师核销（在210天内出口退税系统里做核销单收齐“H”收齐）出口退税系统前期工作1.收到船务的实际出货表和发票四联，先写上手册号或“一般贸易”，把内容输入到“Z”盘→《核销单资料》→Outstanding表里→（发票的记账联、存根联给孟钗）、发票的退税联、结汇联分开存放，查找正确的日期和关单信息在退税联上编上“5-1#”编号输入。

2.船务（王田田）拿上来（核销单、报关单核销联、发票结汇联）把三单粘一起，需在核销单上写明（总价、收汇方式T/T、报关日期、合同号、货名、数量、总金额、报关单编号）→输入”Z”盘《核销单资料》分运动、科技按帅元和VENETIA分开输入→后在Outstanding表里标紫色→登记本子→核销单如90天收汇需办延期（收汇时在期限内则不需做此步骤）→交单（用电子口岸卡→出口收汇→企业交单（已用/已交））→组合查询，出口退税→数据报送→选择报送→放好（等钱）3.进口料件明细→出口退税进口料明细录入（要与东东、孟钗账上收入的一致）4.报关单退税联和发票退税联粘一起→录入退税系统单证收齐（报关单收齐90天到期）“B”收齐，要把上期报关单收齐的本期核销好的，在单证收齐里“H “收齐。

5.查退税率：出口退税系统→退税申报系统→系统维护→代码维护→海关商品码→筛选→找到后做到“Z”贸易出口情况《退税率变动表》6.出口退税系统申报商品代码录入（根据政策退税率有提高或降低）（1）系统维护→代码组件→海关商品码→代码读入→CMCODE.DBF→自用代码→选择“当前筛选条件所有记录”→设为自用代码（2）系统维护→代码维护→标准海关商品码→代码读入→STDCM.DBF（3）系统组件→系统配置→系统配置设置与修改→看下商品版本收汇美金收回→拿出核销单→（”Z”盘《核销单资料》→(已收回未收汇明细表)→Outstanding表里删掉）→在“Z”《已收回已收汇明细表》里增加→（如90天办理过延期的需）外管局网上服务平台提出注销申请（银行）→银行收到钱会传银行的收汇确认函让我们确认（“一般贸易项”“进口对料明细项下”相对应选择因额度不一样）→填写核销单号并盖公章→将交通银行的确认书、涉外收汇书、出口收汇核销单申报书、电子口岸卡、（如是90天延期需要核销单）→（如是押汇则需提前写一份核销单号和出口收汇核销单申报书）→给小蔡姐。

江苏国际贸易“单一窗口”货物进出口申报系统操作手册目录1. 系统介绍 (1)1.1. 系统简介 (1)1.2. 系统模块划分 (1)1.2.1. E-CIQ 申报模块： (1)1.2.2. 报关申报模块： (1)1.2.3. 原产地申报模块： (1)1.2.4. 权限管理模块： (1)1.3. 系统使用流程图 (2)2. 系统操作说明 (2)2.1. 注册及审批 (2)2.1.1. 注册 (2)2.1.2. 审批 (4)2.1.3. 登录 (5)22 E-CIQ货物申报 (5)2.2.1. 查询 (6)2.2.2. 新增 (7)2.2.3. 查看/修改 (9)2.2.4. 删除 (10)2.2.5. 复制 (10)2.2.6. 发送 (10)2.2.7. 模板新增 (10)2.3. 报检基础数据维护 (11)2.3.1. 报检员维护 (11)2.3.2. 发货人维护 (12)2.3.3. 收货人维护 (13)2.3.4. 申报账号维护 (14)2.3.5. 报检登记号维护 (14)2.4. 报检注意事项及常见错误的解决方法 (15)2.4.1. 账号说明 (15)2.4.2. 报检状态说明 (16)2.4.3. 注意事项 (16)2.5. 出口报关 (17)2.5.1. 查询 (18)2.5.2. 新增 (18)2.5.3. 模板新增 (22)2.5.4. 查看/修改 (22)2.5.5. 删除 (22)2.5.6. 复制 (23)2.5.7. 单证打印 (23)2.5.8. 暂存QP (24)2.5.9. 申报H2010 (24)2.6. 报关基础数据维护 (25)2.6.1. 消费使用单位维护 (25)2.6.2. 收发货人维护 (26)2.6.3. 申报单位维护 (27)2.7. 报关模板 (29)2.7.1. 出境模板 (29)2.7.2. 入境模板 (30)2.8. 报关常见问题和解决办法 (31)2.8.1. 随附单据上传IE 设置........................... 错误！未定义书签。

江苏省出口退税申报系统升级版操作流程1. 登录系统
- 访问江苏省出口退税申报系统官方网站
- 使用统一社会信用代码和数字证书登录系统
2. 填写出口退税申报单
- 选择申报期和申报类型
- 填写出口收汇信息和出口货物明细
- 上传相关单证资料
3. 提交申报单
- 核对申报信息的准确性
- 使用数字证书进行电子签名
- 提交申报单至系统
4. 审核申报单
- 系统自动进行形式审核
- 税务机关进行实质性审核
- 根据审核结果作出批准或驳回决定
5. 查询审核结果
- 登录系统查询申报单审核状态
- 对于批准的申报单可申请退税款支付
6. 申请退税款支付
- 填写退税款支付申请
- 选择退税款支付方式
- 提交退税款支付申请
7. 查询退税款支付状态
- 登录系统查询退税款支付进度
- 确认退税款已经成功支付
系统升级版优化了操作流程,简化了申报步骤,提高了办理效率。

企业可以更加便捷地办理出口退税业务。

单一窗口系统申报手册一、概述单一窗口系统是现代国际贸易中常用的电子政务平台，用于简化进出口流程，提高贸易效率。

通过单一窗口系统，企业可以一次性提交所有必要的信息和文件，相关部门则统一处理，大大减少了重复操作和等待时间。

二、注册与登录1. 打开单一窗口系统标准版门户网站，在页面右上角点击“登录”字样，进入单一窗口系统标准版登录界面。

2. 如您首次使用单一窗口系统标准版，请点击界面中的“立即注册”字样进行注册操作。

3. 填写相关信息并设置密码，完成注册。

4. 输入用户名和密码，点击登录。

三、出口退税申报1. 在门户网站首页的“标准版应用”中点击“出口退税”模块进入到出口退税申报界面。

2. 在“外部数据管理”模块中包括“报关单管理”、“发票管理”和“数据匹配”三个功能模块。

3. 点击“报关单管理”模块，然后点击“关单获取”下载报关单。

可以根据出口日期的开始和截止日期区间下载报关单，也可以按报关单号下载报关单。

4. 在界面左侧的报关单信息中可以查看该报关单是否已经生成了退税申报数据。

可以根据出口年月、报关单号和报关单状态查询报关单。

5. 勾选将要申报的报关单，进行数据检查，该报关单数据检查无误可以进行申报退税。

四、系统要求1. 操作系统：Windows 7或10（32位或64位操作系统均可），不推荐使用Windows XP 系统。

2. 浏览器：Chrome 20 及以上版本，若用户使用Windows 7 及以上操作系统（推荐使用Chrome 50及以上版本），若用户使用Windows XP 系统（推荐使用Chrome 26 版本的浏览器）。

IE 9 及以上版本（推荐使用IE 10或11 版本）。

五、注意事项1. 请确保您的计算机已连接到互联网，并且网络连接稳定。

2. 在进行申报前，请确保您已准备好所有必要的文件和信息，并仔细核对信息的准确性。

3. 如遇到任何问题，可以查看系统内的帮助文档，或联系单一窗口系统的客户服务寻求帮助。

单一窗口操作手册摘要：1.引言2.单一窗口操作手册的概念与特点3.单一窗口操作手册的适用范围与使用对象4.单一窗口操作手册的内容与结构5.单一窗口操作手册的使用方法与步骤6.单一窗口操作手册的注意事项7.结论正文：一、引言在现代社会中，各种手册已经成为了我们生活中的一部分，它们可以帮助我们更好地了解和掌握各种知识和技能。

而单一窗口操作手册，就是其中一种针对特定领域或特定操作过程的实用手册。

它可以为我们提供清晰、简洁的操作指导，使我们能够更加高效地完成各种任务。

二、单一窗口操作手册的概念与特点单一窗口操作手册，顾名思义，就是针对一个特定的窗口操作过程而编写的手册。

它的主要特点是简洁、实用、易懂，能够帮助用户快速掌握操作要领。

单一窗口操作手册一般包含以下几个方面的内容：操作流程、操作步骤、注意事项等。

三、单一窗口操作手册的适用范围与使用对象单一窗口操作手册适用于各种需要进行窗口操作的场景，如企业办公、公共服务、个人应用等。

它的使用对象主要是那些需要进行窗口操作的人员，包括企业员工、政府工作人员以及普通民众等。

四、单一窗口操作手册的内容与结构单一窗口操作手册的内容主要包括以下几个方面：1.操作流程：详细描述整个操作过程的步骤和顺序；2.操作步骤：详细说明每个操作步骤的具体方法和注意事项；3.示例图片：通过图片展示具体的操作界面和操作方法；4.注意事项：提醒用户在操作过程中需要注意的问题和可能出现的错误。

单一窗口操作手册的结构通常采用分步骤讲解的方式，让用户能够按照步骤顺序进行操作，同时也方便用户查阅和理解。

五、单一窗口操作手册的使用方法与步骤1.首先，用户需要仔细阅读操作手册，了解整个操作过程的步骤和要求；2.其次，用户可以根据操作手册中的步骤和方法进行实际操作；3.在操作过程中，用户需要随时关注操作手册中的注意事项，避免出现错误；4.如遇到问题，用户可以参考操作手册中的常见问题解答或联系相关人员进行咨询。

第一部分：用户准备1.准备好法人卡和操作员卡。

2.连接Internet的电脑一台。

3.电脑安装chrome、360安全浏览器或者火狐浏览器4.登陆页面（）下中国电子口岸客户端控件并安装。

第二部分：用户登陆打开浏览器输入地址，点卡介质、输入卡密码登陆第三部分：用户操作流程一、三方协议签约1、法人卡登陆后点击“税费支付（法人）”模块。

2、进入如下界面，点击“三方协议信息”3、点击签署协议4、弹窗内“关区名称”里输入需要签约的直属管区名字或关区代码，即可在下拉菜单里选择正确的关区名称，关区代码栏则自动带出代码信息，点击下一步5、参考图片填写相应内容，点击下一步（1）鼠标点到开户行名称/清算行名称即有下拉菜单列表，请选择对应银行信息，对应行号系统自动带出（2）开户账号（即企业支付帐号）、交款单位名称请自行录入。

6、勾选同意选框，点击完成。

7、点击三方协议信息，检查各项签约状态。

（1）提交后的签约信息无法删除；只有未签约的信息可以使用协议删除按钮删除。

（2）签约状态为“签约成功”即表示此项三方签约已完成（3）如“签约失败”，可点击“签约失败”状态色块，弹出窗口显示所有回执信息。

点击弹窗左上角红色“重新签约”色块，即可修改信息并重新发起签约；二、业务权限授权三方协议签约成功后法人卡给需要支付权限的操作员卡授权。

（1）“权限设置”菜单，默认是不勾选“系统权限”，如下图。

（2）“业务权限授权”菜单里勾选需要授权的操作员卡，点击“+分配”分别授权关区和协议号。

具体参考下图。

如果有需要给不同操作员卡不同权限的需求请详细阅读《中国国际贸易“单一窗口”标准版用户手册（税费支付）》（文档中4到8章进行相关配置）三、税单查询和税费支付已经被授权的操作员卡可以登录“税费支付（操作员）”页面进行税单查询和税费支付。

1、插操作员卡，点卡介质、输入卡密码登录单一窗口后，打开“税费支付（操作员）”模块2、点击“税单查询”菜单，此处显示在签约关区产生的所有（已支付、未支付、支付处理中、其他平台支付等）与本账号相关的税单（税单中三家企业中包含本账号企业），分成两部分显示。