电子政务的主要类型

地方政府学一、填空（15分）1.课税权包括：税收的立法权、征管权、支配使用权、相关政策制定权2.档案管理工作包括：档案的接收、档案的整理分类、档案的保管、档案的统计、档案的利益服务3.按照管理主体的行为模式，政府管理方式分为：专制的方法、民主的方法、民主集中制的方法4.思想教育手段应与法律、行政和经济手段相结合5.电子政务包括内容：电子政务根据服务对象划分为：政府之间的电子政务、政府与企业间的电子政务、政府与公民间的电子政务、政府与公务员之间的电子政务电子政务含义基本内容包括：一是计算机信息与网络技术是电子政务建设的技术支持和物质基础，电子政务必须依托计算机信息、网络技术和通信技术的应用与发展；二是电子政务所涉及的事物是与政权有关的公共事务，发展电子政务的目的是为了更好地进行公共管理和提高公共服务；三是电子政务是利用现代信息技术进行的政府流程再造，电子政务不仅仅是电子技术和政务的简单结合，而是涉及政府服务理念的更新、组织结构的优化、管理方式的创新等政府运行机制和管理体制的各个方面。

6.我国地方立法构成：一般地方立法、民族自治地方立方和特区地方立方7.多中心治理含义：多中心治理思想是一种直接对立于单中心治理模式的理念。

多中心是指“多个权力中心和组织机构治理公共事物，提供公共服务”。

主张多个权力中心和服务中心并存，通过竞争和协作的方式提供产品和服务。

多中心治理思想是相对于一元或单中心权威秩序思维而言的，它意味着地方政府为了有效的提供公共产品和服务，进行公共事物的管理，实现持续发展的绩效目标，由于社会中多元的独立行为主体要素（个人、商业银行、公民组织、政党组织、利益团体、政府组织），基于一定得集体行为原则，通过互相博弈、相互调试、共同参与合作等互动关系，形成多样化的公共事物管理制度或组织模式。

恰恰与多元的、民主的、合作的、非意识形态化的公共治理相契合。

二、单选（5）1.行政体地方政府基本特征：一是不存在代表当地公民利益和意愿的代议机关；二是地方政府首长及其所属官员由上级任命，代表中央行使权力，执行中央和上级交办的任务，维护中央政府的统治；三是管辖事务的范围和权限不确定2.中国地方政府层级结构：四级体制，省—市（地级市）—县—乡镇3.从世界范围来看，地方政府类型：绝对议行合一：英国的议会委员制；美国的议会委员制相对议行合一：英国执行机关的制度安排；美国的市县经理制；德国的市行政主任制；北欧的议会执行委员会制绝对议行分立：美国强市长会议会制；日本市长议会制相对议行分立：法国的市镇政府双轨制：瑞典行政并列制；法国国家代表制4.地方政府行政管理的特征：权威性；强制性；层次性；具体性；无偿性5.我国政府电子政务包括的内容：“佛山模式”、“衡水模式”、“青岛模式”、北京海淀园的“数字园区”、广州电子政务。

电子政务概论第1章电子政务基本概念1、电子政务的定义：电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。

电子是手段，政务是目的。

2、我国电子政务的作用主要表现方面和推行电子政务的重要意义。

作用：（1）促进政府职能转变；（2）增强政府管理手段的科学性和有效性，提高政府办事效率；（3）推动国家信息化事业的发展；（4）为社会公众提供更多和更优质的公共服务；（5）促进政府的政务公开和廉政建设。

意义：（1）推行电子政务是实现和发展人民民主的有力手段。

（2）推行电子政务是深化行政管理体制改革和政府履行职能的重要措施。

（3）推行电子政务是带动全社会信息化发展的重大举措。

（4）推行电子政务是适应经济全球化和加入世界贸易组织新形势的迫切需要。

3、政府对公众的电子政务通过电子化网络系统为公民提供各种服务，主要内容包括：教育培训；就业服务；电子医疗服务；社会保障网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。

4、从电子政务的实质、核心、作用以及实施过程来看电子政务的特性包括：（1）电子政务是政府信息化的产物，是国家信息化发展的“龙头”；（2）电子政务的核心是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。

（3）电子政务是一种全新的行政管理与服务方式；（4）电子政务是一个动态发展的整合过程。

5、政府对企业的电子政务的主要内容有：电子采购与指标、电子化报税、电子证照办理与审批、信息咨询服务和中小企业电子服务。

6、电子政务系统就是对行政机关的管理活动信息进行管理的信息系统。

7、根据服务对象来划分，电子政务可以分为G2G、G2B、G2C；其中G2G又可分为政府机关内部的电子政务、政府机关之间的电子政务。

练习题：1．电子政务的C 是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。

电子政务名词解释1.电子政务是指运用计算机、网络）和通信等现代化信息技术手段，实现政府（组织结构）和工作流程的优化重组，超越时间、（空间）和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

政府公共服务电子化：政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

2.办公自动化是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。

3.G to C即政府对社会公众的服务模式，是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

4.电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。

5.概念结构：对现实世界的一种抽象，即对实际的人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特征，忽略非本质的细节，并对这些概念及概念特征精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。

6电子政务系统规划：将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统的目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

7.公务服务：为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。

8.政府公共服务电子化：政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

9.一站购齐：客户到了一个商店后，就能把要买的东西全部购齐，并在一个柜台统一结帐。

10.数字鸿沟：社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源、享受的权利之间的差距拉大的现象。

11.政务信息资源规划：是指政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。

12.政府信息资源公开：政府部门通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公民实现其权利的信息资源，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。

13.公钥基础设施（PKI）：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。

14.政务信息定位服务（GILS）：是一种支持公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的分布式信息资源及利用体系。

近几年来，随着我国电子政务不断向纵深发展，人们对电子政务标准化工作重要性的认识不断深化，电子政务标准化的工作也在政府部门以及社会有关方面的推动下有了一定的发展：已经确立了我国电子政务标准化的基本目标；初步规划了电子政务标准体系；起草或者颁布了若干电子政务方面的国家标准；……。

但实事求是地说，与我国电子政务发展的实际需求相比，电子政务标准化的发展仍严重滞后，急需的标准总是处于没有结局的“协调”中而迟迟出不了台；出台的标准又不被社会看好，或者被社会相关方面批评为不管用，或者干脆被评价为客观上保护了落后事物；出了台没有得到普遍的尊重和实施，因为社会确实没有能力去监督所有这些标准的实施；更为危害的是，一些地区和单位，看高级别的标准出不了台，但工作又不能不做，干脆各自搞了一系列“自己”的标准，甚至搞电子政务的地区和单位，几乎都在规划电子政务发展的同时，规划着、建设着“自己的标准体系”，这种千家万户搞出来的“自己的标准”将成为电子政务发展中的巨大隐患，可能比没有标准的危害还要大。

我们认为，电子政务标准化工作之所以存在上述发展中的问题，其原因是多方面的，其中之一是我们在一定程度上，忽略了对电子政务标准化策略的研究，在标准化策略的选择方面出现了偏差。

如果对我们的标准化策略进行认真的分析研究，不难发现，我们在诸如电子政务标准化的阶段性目标界定、电子政务标准的优先级设定、电子政务标准化实现方式的确定、充分发挥既有标准的作用等方面都存在程度不同的偏向，甚至是错误的判断和做法。

对电子政务标准化在标准类型归属、标准级别选择与标准形式选择方面的特殊要求缺乏研究，甚至在实践中做出了错误的选择。

根据不同的标志和角度，标准可分为若干种；根据适用领域和有效范围的不同，标准有不同的级别；根据表达样式的不同，标准有不同的形式。

我们认为，电子政务标准化的特殊规律性，决定了电子政务标准类型、级别与形式的选择方面也具有一定的特殊性。

如果不认真研究这些特殊性，做出不适当甚至是错误的选择，就非常容易衍生出迫切需要的标准难以出台，出了台也没有人叫好，出了台也难以有效实施的尴尬局面。

广西广播电视大学电子政务2014复习思考题一、填空题1．政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为事务型、管理型和辅助决策型这三种类型。

2．政务信息公开是政务信息资源利用的基础。

3. 电子政务"三网一库"的基本框架指的是：政府机关内部的办公业务网、连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的资源网、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网以及政府系统共建共享的电子信息资源库。

4．美国的《信息自由法》是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。

5．政府部门的信息大致可分为面向外网的公开信息和内部信息两类。

6、电子政务的重要功能之一就是加速完成从效率政府到效能政府的转变。

7、电子政务的运行环境的安全问题包括：一是电子化的办公系统在运行过程中的安全问题，二是通过电子政务对企业或个人的服务活动的安全问题。

8、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件，同时也对政府管理法治化的水平提出了更高要求。

9、在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的知情权，实行政务信息公开并为社会共享，是体现民主理念转变中最为现实也最为重要的方面。

10、决策支持系统是一个集成的政府信息化管理工具，在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对领导决策的重要作用。

11、信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是电子政务的核心和关键内容。

12、电子化公务系统处理系统包括事务型公务处理系统、管理型公务处理系统和辅助决策型公务处理系统三种类型。

13、根据支持视频会议的通信网络的不同，可以分为基于通用电话网、基于局域网、基于综合业务数字网、基于异步传输网、基于Internet的视频会议系统。

14、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

15、—个决策支持系统将包括数据管理子系统、模型管理系统、用户界面子系统和用户四个典型的组件。

16、电子政务的公共服务模式，根据服务对象的不同，主要包含两种类型：政府对社会公众的服务模式、政府对企业的服务模式。

政务外⽹、专⽹、内⽹、互联⽹的区别电⼦政务⽹络平台政务外⽹政务内⽹互联⽹政务专⽹政务外⽹和互联⽹隔离的⽅式电⼦政务⽹络平台电⼦政务⽹络平台：由政务外⽹、政务专⽹、政务内⽹三⽹构成。

政务外⽹国家电⼦政务外⽹（简称政务外⽹），属于互联⽹，是国家政务内⽹互联⽹区域，即政务对外服务的业务专⽹，与互联⽹通过防⽕墙逻辑隔离。

属⾮涉密⽹性质，是政府的业务专⽹，主要运⾏政务部门⾯向社会的专业性服务业务和不需在内⽹上运⾏的业务,是服务于各级党委、⼈⼤、政府、政协、法院和检察院等政务部门，⽤户正常的对外（例如公众、其他组织）进⾏信息和数据交流，满⾜其经济调节，市场监管，社会管理和公共服务等⽅⾯需要的政务公⽤⽹络。

政务内⽹政务内⽹：涉密的党政机关办公业务⽹络。

主要运⾏国家秘密信息和“密”与“⾮密”区分不清的信息。

与国际互联⽹物理隔离，在满⾜⼯作需求的前提下，覆盖范围尽可能少，对上与国家电⼦政务内⽹互联。

互联⽹常⽤的公共⽹络环境。

互联⽹访问不了政务⽹，是内部单位的⼀个局域⽹。

政务专⽹政务专⽹：党政机关的⾮涉密内部办公⽹。

主要⽤于机关⾮涉密公⽂、信息的传递和业务流转，它与外⽹之间不是通过传统的防⽕墙来隔离，⽽是通过⽹闸，仅以数据“摆渡”⽅式交换信息(⽹闸的HTTP、FTP、SMTP等通⽤协议全部关闭或不提供这些协议⽀持)，以便实现公共服务与内部业务流转。

（如公安业务会部署在该⽹络环境下⾯。

）政务外⽹和互联⽹隔离的⽅式1. 逻辑隔离：⽤户登陆电⼦政务外⽹，互联⽹⾃动切断；登陆互联⽹，电⼦政务外⽹⾃动切断。

（⽆法通过合法⾝份携带杂物）2. 实名认证：经过NAT之后的IP，仍可以与数据库中原始⾝份⽆误⽐对。

（⽆法冒充IP）3. 审计溯源：在NAT穿越技术定位⽤户⾝份基础上，可以对⽤户在⽹内的⾏为进⾏审计溯源。

⼀旦出现违规⾏为，⼀查⼀个准。

4. 分级分权：政务系统数据共享后，不同信息发布需要不同级别审批，同时也要给⼊⽹⼈员分配不同的访问权限。

信息化基础知识试题信息化基础知识试题一、信息化基础知识【试题1】2022上真题21.(1)是国家信息化体系的六大要素[1分]A.数据库,国家信息网络,信息技术应用,信息技术教育和培训,信息化人才,信息化政策、法规和标准B.信息资源,国家信息网络,信息技术应用,信息技术和产业,信息化人才,信息化政策、法规和标准C.地理信息系统,国家信息网络,工业与信息化,软件技术与服务,信息化人才,信息化政策、法规和标准D.信息资源,国家信息网络,工业与信息化,信息产业与服务业,信息化人才,信息化政策、法规和标准2.国家信息化体系包括6个要素,这6个要素的关系如下图所示,其中①的位置应该是()。

[1分]A.信息化人才B.信息技术应用C.信息技术和产业D.信息化政策法规和标准规范3.某法院将罚没的物品通过某拍卖网站对社会公开拍卖,成交后买方通过网络支付将款项直接支付当地财政系统,该活动属于( )的范畴[1分]A.电子政务B.行政管理C.电子商务D.电子交易4.国家信息化体系包括信息技术应用,信息资源等六要素,其中()是国家信息化成功之本,对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响,是信息化建设的关键。

(4)[1分]A.信息资源B.信息化法规和标准规范C.信息化人才D.信息化技术和产业5.国家信息化体系要素中,()是国家信息化的主阵地,集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

[1分]A.信息技术应用B.信息网络C.信息资源D.信息化人才6.开展区域链技术的商业试探性应用,属于国家信息化体系中的()要素[1分]A.信息技术应用B.信息网络C.信息资源D.信息技术和产业7.电子政务根据其服务的对象不同,基本上可以分为四种模式。

某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务,属于(2)模式(2)[1分]A.G2BB.G2CC.G2ED.G2G8.我国O2O的常见应用不包括()[1分]A.电子政务政府集采B.餐饮服务网上团购C.APP手机的约车服务D.旅游服务网上团购9.从电子政务的实施对象和应用范畴角度,、可将电子政务分为四种类型。

第一章1.电子政务的基本含义及其主要特点是什么？答：电子政务就是指政府运用电子化手段和现代管理理论，对传统政务的组织结构和业务流程优化重组，进行持续不断的改善和革新，实现高效率的政府管理与服务。

（1）电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统。

（2）电子政务以互联网为运行环境。

（3）电子政务核心是在信息资源支撑下的科学管理。

（4）电子政务必须有强有力的安全保障体系支撑。

（5）电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体。

（6）电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求。

2.电子政务与传统政务的区别和联系是什么？区别：（1）政府存在的形态不同：传统政务中的政府是实体政府，而电子政务中的政府是实体政府与虚拟电子政府结合体。

（2）办公手段不同：传统政务是纸质办公，而电子政务是数字化办公。

（3）行政业务流程不同：传统政务采用垂直化分层结构，是直联式程序化，而电子政务扁平化辐射结构，是分布式并行化。

（4）服务方式不同：传统政务是以机构职能为中心的被动式人为服务、机构式服务，而电子政务是以公众需求为中心的主动式按需服务、一站式服务。

（5）与公众沟通的方式不同：传统政务与公众的信息交换方式是人工交换，其作用范围是地域化实体管理，而电子政务与公众的信息交换方式是自动化网络交换，其作用范围是全局化虚拟管理。

联系：（1）电子政务和传统政务的实施者都是政府。

（2）电子政务和传统政务服务的对象都是企业、公民、社团等。

（3）电子政务和传统政务涵盖的内容也基本一致。

3.电子政务的基本内容及其主要业务系统有哪些？基本内容：（1）网上信息发布，是指政府对要公布的信息通过网络发布给社会公众。

（2）内部办公自动化，是指建立办公业务流程的自动化系统，公文、报表制作及管理等业务实现计算机处理，并通过内部局域网进行数据交换，实现用户内部信息的网上共享和交流，协同完成工作事务，从而达到办公业务工作运转的科学化、系统化、自动化，提高单位内部的办公效率和办公质量。