职业形象规范

规范员工的职业形象与仪容一、引言职业形象与仪容是企业在外部形象塑造中非常重要的一环。

员工的外表形象直接关系到企业的形象认可度和顾客对企业的印象。

因此，规范员工的职业形象与仪容对于企业的发展至关重要。

本文将从以下几个方面探讨如何规范员工的职业形象与仪容。

二、重视仪容仪表的重要性1. 仪容仪表的重要性对于企业而言，员工的仪容仪表是其代表性的一面。

通过对员工仪容仪表的规范，能够显著提升企业在顾客心目中的信任感和专业度。

同时，规范的仪容仪表也是员工自我形象塑造的体现，能够增强员工自信心和职业荣誉感。

2. 仪容仪表规范的好处规范员工的仪容仪表不仅对企业、顾客有益，对员工个人也有一系列好处，如增强个人形象的魅力、提升职业竞争力、提高自信心等。

规范的仪容仪表能够为员工在职业生涯中赢得更多的机会和成就。

三、细节决定成败1. 服装要求员工的服装应符合企业的形象定位和岗位要求。

对于办公室工作人员，要求穿着得体、正式而舒适；对于销售人员，要求穿着得体、时尚并展现自信；对于生产部门员工，要求穿戴整洁，注意安全防护措施等。

2. 发型与修饰员工的发型宜保持整洁、干净，符合岗位和企业形象。

对于男性员工，要求理顺头发、保持修整的胡须；对于女性员工，发型要保持简洁、得体。

同时，员工应注意个人修饰品的使用，避免过多使用或使用不当带来的负面影响。

3. 卫生与干净保持良好的个人卫生习惯是规范员工形象的基本要求。

员工须随时保持清洁，衣物整洁且无明显污渍，避免身上散发异味。

并且要注重口腔卫生，保持干净整洁的牙齿。

四、培养员工形象意识1. 培训与指导企业应制定相关的培训课程，向员工普及职业形象和仪容规范的重要性，帮助员工认识到自己的形象与仪容对企业形象的影响，并提供相应的培训和指导，使其逐渐形成良好的职业形象意识。

2. 激励与表彰企业应建立激励机制，表彰那些注重自身形象塑造并对企业形象有积极贡献的员工。

通过奖励措施，增强员工对职业形象与仪容的重视，并激发其良好形象塑造的动力。

员工职业形象要求一、着装整洁、仪表大方1、着装整洁。

公司员工上班时应着装整洁,保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀,不挽袖挽裤.男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工穿裙子时避免露出袜口。

2、发型大方.头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。

不得染异色。

男员工不蓄长须长发；女员工不得有怪异发型。

3、装饰得体。

女员工可适度化妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴过多过于耀眼的饰物，手上佩戴的戒指不超过一个。

男员工应保持面部清净,不能留小胡子,不得戴有色眼镜从事工作.二、举止大方、行为端庄1、站姿挺拔。

站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。

男员工站立时双脚分开，与肩同宽；女员工站立时双脚并拢,双手自然下垂，交叉于腹前、背后.2、坐姿文雅。

坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐.伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。

不要趴在桌子或斜躺在椅子上.3、行姿稳重。

行走时，身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视，两臂自然摆动.多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排.遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

4、行为文明。

在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。

三、语言文明、言辞得当1、语言文雅。

说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

2、在办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗。

3、在工作中提倡使用普通话。

4、在各场合中用语文雅、礼貌。

在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字"文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；接电话时应主动自报单位—“您好，**公司"。

5、工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。

6、对同事、客户用语平和,语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等.早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好"，下班互道“您辛苦了"、“再见”等用语。

员工职业形象要求员工职业形象是指员工在工作场所中的仪容仪表、举止言谈以及职业品质等方面所展现出来的形象。

一个良好的员工职业形象不光会增加企业的专业形象和品牌形象，同时也会对员工的职业发展和个人形象产生积极的影响。

因此，企业对员工的职业形象也提出了一定的要求。

首先，员工在工作场所中的仪容仪表应该整洁、得体。

衣着方面，员工应该穿着整洁干净的职业装或正式服装，避免穿着过于花哨、时髦或暴露的服装。

同时，尽量避免穿着过于紧身、透明或有破损的服装。

在妆容方面，女性员工应选择适合自己的淡妆，避免浓妆艳抹或过于夸张的妆容。

对于男性员工来说，也应该保持清爽的形象，留胡须的员工也要保持整洁的胡须。

其次，员工的举止言谈应该得体、礼貌。

员工应该保持良好的工作态度和职业操守，在与同事、客户或上级的交往中要展现出尊重、礼貌和谦逊的态度。

在办公室里，员工应维护良好的职业规范，避免大声喧哗、随意乱放东西、在办公桌上吃零食或喝饮料等行为。

在团队合作中，员工应积极主动、友善待人，并且善于沟通和合作。

然后，员工的职业素养要求高。

员工应具备扎实的专业知识和技能，不断学习和提升自己的能力。

员工在工作中要严格遵守公司的规章制度，按照工作要求履行职责，保证工作的质量和效率。

员工应保持高度的责任心和敬业精神，对工作有高度的认同感和使命感。

员工应具备良好的团队合作精神和解决问题的能力，能够与同事共同协作，面对问题能够冷静、理性地分析和解决。

最后，员工在外部形象方面也要有所注意。

员工在社交和职业活动中要注意言行举止，保持公众形象的良好。

员工在社交媒体上的言论要慎重，避免过于个人化、敏感或负面的表达。

员工要有较高的社会责任感，遵守法律法规，遵循社会道德规范，积极参与公益活动，传播正能量。

综上所述，员工职业形象要求整洁、得体的仪容仪表，得体、礼貌的举止言谈，高素质的职业素养，以及对内外形象的维护等。

一个良好的员工职业形象不仅可以提升企业形象，也能够为员工的职业发展和个人形象增添积极的因素。

公司员工守则(最新8篇)公司员工守则篇一第一章职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内，必须身着卫生、整洁的工作服；个人卫生保持良好。

2 男士不得留长发或剃光头，不留指甲，不佩戴耳环、耳钉。

3 女士上班不穿领口过低，露肚脐服装，不奇装异服，保持面容整洁。

4 按照值日排班表，确保清洁区域地面卫生达标。

按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。

自觉维护办公场所及仓库卫生。

5 工作期间严禁在办公处睡觉，上网聊天、听音乐，在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。

6 在工作时，必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态，谦和、高雅、自信的风度和气质。

7 语言规范原则是：用词得当，语言规范，和谐，亲切，不说不文明语言，上班时间请讲普通话。

工作过程文明礼貌，认真负责，无服务态度投诉。

8 保持上班场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执，使用不文明语言。

发现配货错误及时核查、处理，不与他人争吵。

零星提货积极、快速，不刁难、不抱怨。

9 其它部门人员核查单据时，积极配合，协助完成查单工作；打印报表、查找单据态度和蔼。

第二章办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项管理制度，熟悉各自的工作流程，认真对待工作，完成工作任务的好习惯。

2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务，每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。

3 员工不到岗上班必须经主管同意，按时参加部门例会。

4 办公时间不浏览与工作无关的书籍，杂志，报刊，网站，严禁上网聊天和打电脑游戏。

凡事按操作流程办事，不可违章，违规暗箱操作。

5 办公时间尽量少打私人电话，禁止当着客户的面打私人电话，禁止用公司的电话打私人电话。

6 办公场所和仓库一律不得抽烟，上班时间不吃东西，桌面或物品摆放整齐，不乱丢东西，不随地吐痰。

不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹，吃零食、听MP3或随身听等。

离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。

7 接打电话要求热情，高效，简洁；开会，会见客人时自觉把手机设成震动或关机。

加强旅游服务员的职业形象规范引言旅游服务员是旅游行业中不可或缺的一部分，他们直接面对游客，承担着提供服务的责任。

为了增强旅游服务员的职业形象，提高服务质量，本文将从形象外观、沟通能力、专业知识等多个方面探讨如何加强旅游服务员的职业形象规范。

一、形象外观作为旅游服务员，良好的形象外观对于给游客留下良好印象非常重要。

以下几点可以帮助旅游服务员加强自己的形象外观：1.着装整洁：穿着整齐、干净的制服，保持服装的整洁和整体风格的统一。

2.微笑待客：保持愉快的表情，微笑面对每位游客，给游客传递友善和热情。

3.注意仪态：保持良好的站姿和坐姿，不要玩手机或做出不雅动作，展示出专业的风度。

二、沟通能力良好的沟通能力对于旅游服务员来说至关重要，他们需要与游客进行有效的沟通，交流并提供相关信息和服务。

以下几点可以帮助旅游服务员提高沟通能力：1.善于倾听：认真倾听游客的需求和问题，并给予耐心的回答和解决方案。

2.清晰表达：用简洁清晰的语言沟通，避免使用行业术语和复杂的词汇，确保游客能够理解。

3.谦虚谨慎：不懂的问题可以诚实承认，如果无法解答游客的问题，要及时寻求其他同事的帮助。

三、专业知识旅游服务员需要具备一定的专业知识，以便能够给予游客准确的信息和建议。

以下几点可以帮助旅游服务员加强专业知识：1.学习相关知识：了解所在地旅游景点的背景和信息，提前准备常见问题的答案。

2.持续学习：旅游行业变化快速，旅游服务员需要持续学习，了解最新的旅游资讯和业内动态。

3.提供准确信息：提供前沿的旅游信息，包括景点介绍、交通指南、旅游安全等，确保游客获得准确可靠的信息。

四、服务态度良好的服务态度是旅游服务员提供优质服务的关键。

以下几点可以帮助旅游服务员提升服务态度：1.主动热情：主动问候和接待每一位游客，给予真诚的服务。

2.尊重游客：对待每一位游客都要平等、礼貌，尊重他们的需求和意见。

3.解决问题：遇到问题时要积极主动解决，给予游客满意的答复和解决方案。

建立良好的职业形象的准则职业形象是一个人在职场中展示自己的外在形象和职业素养的综合表现。

良好的职业形象不仅能够给人留下深刻的印象，也是取得职业成功的重要保障。

本文将介绍一些建立良好职业形象的准则。

第一，着装得体。

在职场中，穿着得体能够帮助我们给人留下有品位、有自信的印象。

合适的职业装扮是建立良好职业形象的基础。

在选择职业装时，应根据所从事的行业和职位的不同，选择适合的服装风格。

同时，衣着整洁、干净也是必不可少的要求。

第二，言谈得体。

在职场中，言行举止也是展现职业形象的重要方面。

我们应该注意自己的语言表达和沟通技巧。

在与同事、客户交流时，要保持礼貌、谦虚和尊重。

避免使用粗俗、冒犯性的语言，尽量避免批评和指责他人，保持积极乐观的态度。

第三，保持良好的职业道德。

职业道德是维系一个人职业形象的核心。

我们应该始终坚守职业道德准则，尊重他人的权益，遵守职业规范。

做到诚实守信，保护商业机密，严守职业操守，不偏离道义。

第四，专业素养的提升。

职业形象的塑造也需要我们具备良好的专业素养。

不同行业有不同的职业要求，我们需要不断学习、提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进。

同时，我们还需要善于团队合作，具备较强的沟通和协作能力。

第五，修身养性。

健康的身体和良好的心理状态也是维持职业形象的重要因素。

保持良好的生活习惯和积极的心态，有助于提升我们的工作效率和职业形象。

适当的休假和放松也是必要的，以保持良好的工作生活平衡。

最后，建立良好职业形象的准则是多方面综合考量的结果。

良好的职业形象使我们能够在职场中更好地展示自我，树立良好的个人品牌，并为自己的职业发展打下坚实的基础。

通过不断提升自己的专业素养和修炼职业道德，我们能够更好地赢得他人的认可和尊重，同时也能够获得更多的职业发展机会。

只有通过自身的不断努力，我们才能在职场中取得更加出色的成就。

教师职业形象管理规范一、灵魂的引领——师德修养作为一名教师，首先要注重培养自己的良好师德修养。

教师的职责不仅仅是传授知识，更重要的是对学生的教导、引导和关心。

教师要具备高尚的道德情操，以身作则，成为学生的楷模和榜样。

二、言行的标准——言谈举止得体教师职业形象管理的重要一环是言谈举止。

教师在与学生和家长交流的时候，应该注重自己的用词和语气，尽量避免使用粗俗或伤人的言辞。

教师的言行要谦和有礼，态度要亲切和善。

三、仪容的规范——穿戴整洁得体仪容是体现教师职业形象的重要方面。

教师要注重自己的着装，穿着要整洁得体。

对于男教师，要注意剪发整齐，保持面部清爽。

对于女教师，要遵守合理的化妆规范，避免过度化妆。

教师的仪容要让学生和家长感到舒适和尊敬。

四、教学的艺术——课堂教学规范教师的教学艺术是教师职业形象的核心。

在课堂教学中，教师应该注重教学的方法和技巧。

教师要灵活运用不同的教学方法，激发学生的学习兴趣，同时也要注重教学的规范，保持课堂纪律，不偏离教育教学的主线。

五、评价的公正——客观公正评分教师的评价工作是教师职业形象管理的重要组成部分。

在评分过程中，教师要严格按照评分标准进行评价，不偏袒或歧视任何学生。

评价结果应该公正客观，让学生和家长感受到公正的待遇。

六、交往的态度——与学生家长的沟通教师与学生家长的交流是教师职业形象管理的重要环节。

教师要积极主动地与家长沟通，及时了解学生的学习情况和家庭背景。

在与家长交流时，教师要保持谦虚和尊重的态度，耐心倾听家长的意见和建议。

七、知识的追求——持续学习提升教师的知识水平和教学能力是教师职业形象的重要标志。

教师要不断追求知识，提高自己的素质。

通过参加培训、自主学习和教学实践，不断提升自己的教学水平和专业能力。

八、团队的合作——与同事共同进步教师要注重团队合作，与同事保持良好的沟通和合作关系。

在团队中分享教学经验，相互学习，共同进步。

教师职业形象的提升需要集体的努力，只有团结一心，才能取得更好的成果。

职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。

衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。

2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。

避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。

尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。

3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。

避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。

4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。

展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。

5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。

不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。

6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。

如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。

在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。

8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。

邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。

9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。

遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。

10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。

遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。

通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。

职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。

职业形象的标准：与个人职业气质相契合，与个人年龄相契合，与办公室风格相契合，与工作特点相契合，与行业要求相契合
男性职业形象规范：职业形象体现企业文化，仪表与风度、着装与服饰，职场的仪态规范，形体仪态
职业形象标准：1.统一色调，西装与西裤统一颜色，以黑色/灰色/蓝色为主;2.合身、裁剪、面料、条纹;3.衣长过虎口;4.袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM的衬衣袖子。

衬衣要求：1.搭配西装的衬衣，颜色应与西装颜色协调，在正式场合，一般选择棉质的白色衬衣。

2.与西装配套的衬衫要求是硬领式的，必须挺括整洁无皱褶，尤其是领口。

3.西装衬衫领应高出西装领口1～2厘米，衬衫袖长应比西装上装衣袖长出1～2厘米。

4.在正式场合，不管是否与西装合穿，长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。

5.系领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时衬衣领口扣子应解开。

裤子：1.裤线清晰，没有褶皱；2.西裤长度要盖住袜子和皮鞋；3.鞋子的颜色要比裤子深，袜子颜色要以深色为主；4.不要在西裤放鼓鼓的东西；
鞋：1.穿西装一定要穿皮鞋；2.搭配的皮鞋以系带的首选；3.皮鞋的颜色要与服装颜色搭配;4.皮鞋要擦亮，不留灰尘和污迹;
腰带：1.黑色主调；2.颜色与质地与西服相匹配；3.颜色应与鞋子和公文包的颜色统一;4.要求是皮质材料，光面，深色，带有钢质皮带扣;
袜子：1.穿西装皮鞋时，袜子颜色要深于鞋的颜色；2.选择黑色，袜筒的长度要高及小腿并有一定弹性；3.特别强调的是穿西装不能穿白色袜子。

老板电器门店职业形象规范与接待沟通一、职业形象规范职业形象是企业重要的形象代表之一，它反映出企业的经济水平、文化素质、管理水平、服务水平等多方面内容。

因此，在老板电器门店接待服务中，门店员工必须严格遵守职业形象规范。

1. 穿着规范老板电器门店员工应穿着整齐、清洁、得体，不允许出现穿着不整、不洁、不符合要求的情况。

员工应严格按照企业规定穿着统一的工作服和工作鞋，不得穿着拖鞋、运动鞋等不符合形象要求的鞋子。

2. 言行举止规范老板电器门店员工应树立良好的言行举止，做到礼貌、文明、热情。

工作中不得用粗话、脏话和不文明用语与顾客交流，不能吞吐不清、声音过大或过小，要注意自身的形象和语言的表达。

3. 仪容仪表规范老板电器门店员工的仪容仪表是顾客对企业的第一印象，应严格按照企业规定要求，统一精细的化妆和发型，不允许出现色彩太过丰富、化妆太浓或不符合规范的情况。

二、接待沟通接待服务是老板电器门店员工的一项重要工作，员工应树立服务至上的理念，严格按照接待沟通规范进行服务。

1. 热情接待老板电器门店员工要热情接待顾客，主动打招呼、敬礼，积极提供帮助，为顾客提供贴心、优质的服务。

2. 主动询问员工应向顾客主动询问心中的需求，并且给予适当的解答，为顾客提供专业的意见和建议。

3. 数据管理老板电器门店员工应精细管理顾客资料，维护良好的客户关系，随时掌握顾客需求和反馈，提高服务水平和顾客的满意度。

三、老板电器门店员工是企业的重要形象代表，他们的职业形象、接待服务影响着企业的形象和声誉，所以员工必须严格遵守职业形象规范，坚持服务至上的理念，为顾客提供优质、高效、贴心的服务，不断提高企业的形象和竞争力。

XXXXX管家执行形象规范
1.工装要求
1.1 西装套装展示及规范要求
1.2单衬衣套装展示及规范要求（春秋装）
1.3单衬衣套装展示及规范要求（夏装）
1.4大衣套装展示及规范要求
1.5XXX管家工牌、徽章
XXX管家工牌要求
1)XXX管家在工作时间必须佩戴管家工牌，禁止外借管家工牌；
2)XXX管家须妥善保管、养护工牌,保证管家工牌外观整洁；
3)XXX管家离职后，须将管家工牌，由项目回收、整理及再分配。

接受片区统一调配，分配至需要的项目
新入职的管家处；
4)XXX管家工牌由项目按照实际磨损程度考虑更换，折旧期3年。

XXX管家工牌、徽章展示及规范要求
2 XXX管家仪容仪态及行为规范
2.1管家发型及面妆面容要求
1)头发清爽干净，无头屑，深色发色，
不得挑染或漂染过于个性的发色；
2)女管家长发统一盘起，需按规范佩
戴发饰，不佩戴多余发饰，头发服
帖无散发，刘海不遮住眼睛。

2.2站姿、走姿要求
2.3坐姿、蹲姿要求
2.4指引及递物要求。

在职场中树立良好的职业形象对于个人职业发展和职场成功至关重要。

以下是一些关于职业行为规范的建议，帮助你在职场中建立良好的职业形象：1. 尊重他人：在与同事、上司和下属的互动中展现尊重和礼貌。

倾听他人的观点，尊重不同意见，避免使用冒犯性语言或行为。

与他人合作时，积极维持良好的工作关系。

2. 保持专业形象：注意自己的仪态和着装，穿着得体、整洁。

遵守公司的着装要求，适应工作场所的文化和风格。

同时，遵循职业道德和职业规范，避免不当行为和言语。

3. 准时和可靠性：尽量准时出勤，并按时完成工作任务。

遵守工作时间和会议的安排，尊重他人的时间。

在承诺交付结果时保持可靠性，尽量避免延迟或拖延。

4. 高效沟通：培养良好的沟通技巧，包括清晰表达自己的想法、倾听他人的意见和反馈，并适应不同的沟通方式。

避免使用粗鲁或冲动的语言，注意用词得体和文明。

5. 团队合作：展现团队合作的精神，与他人合作解决问题，分享资源和知识。

尊重他人的贡献，积极参与团队活动，建立积极的工作关系。

6. 维护机密性：对于公司和客户的机密信息，要保持保密，遵守相关法规和道德规范。

不泄露敏感信息或利用机密信息谋取私利。

7. 持续学习和发展：保持学习的态度和习惯，不断提升自己的专业能力和知识水平。

参加培训课程、行业研讨会，保持行业动态的关注，并将学到的知识应用到工作中。

8. 解决问题和承担责任：积极参与解决问题的过程，主动提出解决方案并承担责任。

展现解决问题的能力和积极主动的态度，以实现个人和团队的成功。

9. 良好的时间管理：合理安排工作和任务的优先级，掌握有效的时间管理技巧。

遵守工作时间和休假安排，平衡工作和生活，避免过度工作或拖延。

10. 持续职业发展：定期评估自己的职业发展目标，并制定相应的计划。

寻求反馈和指导，与导师或行业专家保持沟通联系。

参加职业培训和学习机会，不断提升自己的职业能力和知识水平。

通过遵守这些职业行为规范，你可以在职场中树立良好的职业形象，增强职业发展的机会，并赢得他人的尊重和信任。

员工职业形象规范培训材料一、仪容仪表规范1、遵循整洁、干净、卫生、简约的基本原则。

2、员工上班期间一律配戴工号牌、穿工作服。

3、员工一律不留怪异发型、染发、不随便理光头。

男员工不留长发。

4、装饰得体，女员工上班不宜浓妆。

5、站姿挺拔。

6、坐姿端正。

伏案书写或办理业务时要姿态端正，不倾斜，不趴在桌子或半躺半坐。

7、行姿矫健。

二、行为规范1、员工的一切行动、言谈不许破坏经营部声誉。

2、上班要做到“六不”、“四要”。

“六不”指的是：（1）不随意对他人评头论足；（2）不谈论个人薪金；（3）不要倭过给同事；（4）不干私活；（5）不偷听他人电话；（6）不打听探究别人隐私。

“四要”指的是：（7）卫生要主动搞；（8）个人桌面要整洁；（9）同事见面要问好；（10）顾客要热情接待；3、与人交谈态度坦诚，语言文明4、接、打电话简洁明了，有礼有节（1）在接听电话时必须先讲“您好，新威通信。

”（2）公务拔打电话接通后，应主动问候，报明自己的身份、姓名，随即转入正题。

（3）通话结束前要礼貌道别，接电话一方要待对方挂上话机后再放下话筒。

（4）误拔号码时应主动致歉，请求谅解。

若接到错打电话，则就以礼相待，向对方说明后轻放话筒。

（5）电话铃声不宜设置过于大声，并注意控制谈话音量，不应影响其他人的工作。

5、只要是经营部的事，任何员工在接到询问时，都应承接下来，“推行首问负责制”，热情、认真地负责解答或指导客户，尽最大努使客户满意，主动协助办理。

坚决制止诸如“我不知道”、“不关我的事”等粗暴无礼的言行。

6、出示名片时，双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客人。

接受客人名片时，双目也要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好，切忌一眼不看就随手放一边。

7、不准在办公场所及公共场合大呼小叫、高声谈笑、吃零食，一切行为应以不影响其他人为准则。

8、不准在客人面前或工作场所做伸懒腰、做鬼脸等不文雅的小动作。

三、社交礼仪规范1、接待客人时：（1）做好准备。

职业形象与着装规范制度1. 前言本着提升企业形象，构建良好的工作环境和职业文化的目标，为了保持公司统一形象，提升员工个人形象和职业素养，特订立本《职业形象与着装规范制度》。

2. 适用范围本制度适用于公司全部员工，包含正式员工、临时员工和实习生。

3. 员工外貌要求• 3.1 个人卫生：员工应每天保持良好的个人卫生习惯，包含干净的头发、乾净的指甲、清洁的牙齿等。

• 3.2 体态端正：员工应注意保持端正的体态和良好的站立姿势，避开驼背、弯腰等不良习惯。

• 3.3 面部护理：员工应注意面部护理，保持清洁，避开显现色斑、痤疮等影响外貌的问题。

4. 服装规范• 4.1 服装乾净：员工应穿着乾净、干净的衣物，避开显现皱褶、污渍等不良现象。

• 4.2 服装风格：员工应依据不同职位和工作性质选择合适的服装风格。

正式职位的员工应着正式西装，临时职位和实习生则可以穿着职业休闲装。

• 4.3 颜色搭配：员工在搭配服装颜色时应注意颜色的协调性，尽量选择正式和稳重的颜色，避开鲜艳和过于个性化的颜色。

• 4.4 鞋子规范：员工应选择干净乾净的鞋子，避开穿着过于花哨和夸张的鞋款。

• 4.5 配饰选择：员工在佩戴配饰时应避开过度，选择简洁、低调的配饰，避开过多的珠宝首饰和个性化饰品。

5. 妆容规范• 5.1 粉底：女性员工可适量使用粉底，但要注意粉底的颜色与肤色的匹配，避开明显的色差。

• 5.2 眼妆：女性员工可适度晕染眼影，但要避开过于浓烈和过度夸张的眼妆。

• 5.3 睫毛：女性员工可使用适量的睫毛膏，但要避开过度浓密和过长的睫毛。

• 5.4 唇妆：女性员工可适量使用唇膏或唇彩，但要选择自然色系，避开过于鲜艳和张扬的唇妆。

• 5.5 男性员工：男性员工应保持脸部干净乾净，可适量修整胡须，避开显现蓄长胡须或胡子不整齐的情况。

• 5.6 妆容注意事项：员工在化妆时应注意不要过度浓妆艳抹，妆容要简洁自然，符合职业形象要求。

6. 针对特殊行业的增补规定• 6.1 客户接待岗位：对于负责接待客户的员工，要求着正式职业装，保持乾净、端庄的形象，能够给客户留下良好的第一印象。

第1篇第一章总则第一条为加强我国职业形象建设，提升职业人员整体素质，树立良好的职业风貌，根据国家有关法律法规，结合我国实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于我国各类企事业单位、社会团体、政府部门及其他组织的在职人员。

第三条职业形象是指职业人员在职业活动中所展现出的外在形象、内在素质和职业道德的综合体现。

职业形象管理规定旨在规范职业人员的着装、仪容、言行举止等方面，提高职业人员的整体形象。

第四条职业形象建设应遵循以下原则：（一）遵守国家法律法规，尊重社会公德；（二）体现行业特点，展现职业风采；（三）注重内外兼修，提升个人综合素质；（四）树立良好形象，增强团队凝聚力。

第二章着装规范第五条职业人员的着装应整洁、大方、得体，符合职业特点和工作环境。

第六条不同行业、不同岗位的着装规范如下：（一）政府部门工作人员：1. 男士应着深色西装，领带端正，衬衫整洁；2. 女士应着深色职业套装，裙装长度不得低于膝盖，佩戴简洁饰品；3. 所有人员均应佩戴工牌，保持仪表端庄。

（二）企事业单位工作人员：1. 男士应着深色西装或商务休闲装，领带端正，衬衫整洁；2. 女士应着深色职业套装或商务休闲装，裙装长度不得低于膝盖，佩戴简洁饰品；3. 根据单位要求，可适当佩戴单位标识。

（三）服务行业工作人员：1. 男士应着深色工作服，整洁干净；2. 女士应着深色工作服，整洁干净，裙装长度不得低于膝盖；3. 所有人员均应佩戴工作牌，保持仪表端庄。

第七条特殊场合的着装规范：1. 参加重要会议、活动时，应穿着正式服装；2. 参加庆典、礼仪活动时，应穿着礼服；3. 参加葬礼、吊唁活动时，应穿着黑色或深色服装。

第三章仪容规范第八条职业人员的仪容应整洁、大方、得体，展现良好的精神风貌。

第九条男性职业人员：1. 头发应保持整洁，不宜过长、过乱；2. 面部应保持干净，不得留胡须；3. 手指甲应保持清洁，不宜过长。

第十条女性职业人员：1. 头发应保持整洁，不宜过长、过乱；2. 面部应保持干净，可适当化妆，但不宜过于浓艳；3. 手指甲应保持清洁，不宜过长。

交行服务职业形象规范一、面容：五官无污物、面部干净二、头发：无头屑、无异味、无油垢、不染异色、不烫异型*男士：前不及眉，后不及领，侧不遮耳，不使用任何发饰，保持头发颜色自然。

*女士：头发干净、整齐、利落、刘海不过眉。

*短发：两侧不宜太厚，以能夹在耳后、低头时头发不掉下来为准，头发长度不能及肩。

*长发：前台人员需盘起，发髻盘的高度为眉耳之间，佩戴统一头花，用黑色发卡或发梳固定，头发两侧及后面无碎发。

三、女士化妆：淡妆上岗，色彩合理搭配，强调自然美，不以残妆示人前台人员化妆步骤：*上粉底，颜色与肤色吻合或以比自己肤色稍深为宜。

*描眉毛，可根据自己眉毛颜色选择棕色或灰色。

*上眼影，眼影不宜浓厚，以清淡为宜。

着蓝色西装人员，上深紫色眼影；着紫红色西装人员，上灰色眼影、*刷睫毛，睫毛要清爽，不使用假睫毛。

*上唇彩，颜色以肉粉色为宜。

四、服务用语：*引导员使用接待用语：“您好！欢迎光临交通银行，请问您办理什么业务？”或者“您好！欢迎光临交通银行，很高兴能为您服务，请问您需要什么帮助。

”*柜台办理业务时：1、柜员应面向客户点头微笑，并使用手势语，示意客人坐下，主动伴随有声语言，“您好！请问您办理什么业务？”2、当客户说明自己的需求时，柜员应微笑表示理解，并简单复述客户需求。

敏感信息不得大声重复。

3、双手取出客户放在凹槽里的现金、单据或信用卡等物品，转身进行操作。

4、需要客户签字时，正面送出银行电子打印的单据说：“请您在客户签名处签字”。

5、业务办理完毕后，要轻盖印章，双手将单据或卡等物品正面递送给客户，使用有声语言“这是您的XXX，请收好。

请问您还需要办理其他业务吗？”6、当客户离开柜台时，柜员保持微笑：“感谢您选择交通银行的服务，请您带好随身物品，慢走。

”。

商业银行员工职业形象规范4.1 仪容仪表4.1.1 男士标准4.1.2 女士标准4.1.3 其他人员要求4.2 仪态礼仪4.3 礼仪展示参考图示4.3.5 鞠躬礼仪鞠躬是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。

行鞠躬礼时，先言后礼。

先说：“您好！”再做动作，身体向前鞠躬15-30度，眼睛视线由对方脸部落至自己脚尖前约1米处，男士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤缝处，或双手呈前握姿势，女士双手呈前握姿势，略停1-2秒再起身。

4.3.6 不规范仪态仪表警示图不规范仪态图示工作期间随意倚、靠、托腮、趴桌子、翘腿、手插口袋、脱鞋等；当面对客户时挠头、抠摸面部、吃东西、化妆、梳理头发、抽烟、长时间接听个人电话等。

4.4 开门迎宾礼仪开门迎宾仪式宣告营业网点一天工作的开始，在开门迎宾前3分钟，网点负责人应提示网点内全体员工进入迎宾仪式状态，做好接待客户的各项准备工作，展现银行良好的服务形象。

4.4.1 迎宾人员外勤人员：网点负责人、营销主管、大堂经理、客户经理；内勤人员：营运主管、高级柜员、产品经理、柜员。

4.4.2 迎宾流程在开门迎宾前，网点全体员工应提前完成工前准备，外勤人员在门口、内勤人员在柜内面向大门，以标准站姿站立，面带笑容，眼神亲切，迎候客户。

外勤人员可视营业厅实际情况，在大门两侧或一侧排列，45度面向大门。

客户走进大门时，网点负责人问候“早上好”，其他列队外勤齐声说“欢迎光临行”，然后整齐行鞠躬礼。

首位大堂经理率先引导第一位客户取号；当第二位客户进入网点，则由列队中其他人员依次引导，前面引导结束的人员继续有序补位进行迎宾，整个迎宾仪式持续时间原则上不低于3分钟。

柜员、产品经理、高级柜员等内勤人员在柜台内站立迎候到达柜面的首位客户，待客户距叫号的柜台1.2米处时，该柜台人员礼貌问候“您好”，所有柜台人员整齐15度鞠躬，并齐声问候“欢迎光临行”；柜员继续保持站立，标准手势指向座椅“您好，请坐”，客户入座后全体柜员入座，进入业务办理流程。

国家公务员职业形象与职业规范培养作为国家公务员，职业形象和职业规范是非常重要的，对于提升工作效率和公众信任度有着至关重要的影响。

本文将探讨国家公务员职业形象的重要性以及如何培养职业规范。

一、职业形象的重要性国家公务员作为政府机关的代表，其形象直接关系到政府的形象和公众对政府的信任度。

良好的职业形象可以增加公众对公务员的信任感，有利于政府机关顺利推进工作。

而差劲的职业形象则会破坏公众对政府的信任，导致工作难以顺利进行。

良好的职业形象不仅包括外在形象的维护，还包括道德素质、言行举止等方面。

国家公务员应当时刻保持自身形象的整洁、端庄，严格遵守法律法规，坚守公正、廉洁的原则，以身作则，做到以人为本、真诚服务。

二、培养职业规范的重要性职业规范是国家公务员必须遵守的标准和要求，是保持良好职业形象的基础。

遵守职业规范可以规范公务员的工作行为，确保工作的公正、透明和高效。

同时，职业规范也是公务员职业道德的具体表现，对提升公务员的专业素质和能力至关重要。

国家公务员应遵守的职业规范包括但不限于以下几个方面：1. 忠诚于国家和人民：公务员应当坚决执行党和国家的决策和政策，忠实履行工作职责，保护人民群众的合法权益，维护国家和社会的稳定。

2. 遵守宪法和法律法规：公务员应该具备扎实的法律基础知识，严格遵守宪法和法律法规的规定，不得有违反法律法规行为。

3. 保持廉洁从政：公务员应当保持廉洁、自律，坚决抵制、纠正和防范腐败行为，杜绝以权谋私、搞权钱交易等不正之风。

4. 提供高效优质公共服务：公务员应当将公众利益置于首位，以真诚、负责、高效的态度为公众提供优质的公共服务，积极回应公众的合理需求。

三、如何培养职业规范1.加强职业道德教育：通过组织职业道德宣讲、开展职业道德培训等方式，加强公务员职业道德建设，提高公务员的职业道德意识和素养。

2.建立规范的考核评价机制：建立起科学、合理、公正的考核评价机制，对公务员的职业规范进行量化评估，将职业规范作为绩效考核的重要指标。