群策群力团队引导技术19页PPT

引导-团队群策群力的实践指南本书的目标2目标读者2全书内容概览3在本书中，你将会得到以下问题的答案 5本书常用术语6第1章何为引导9什么是引导9引导者做什么10引导者应拥有怎样的信念11引导者典型的工作任务是什么12过程与内容有什么区别12核心技能概述14如何有效提问16引导中的语言模式21如何使用白板纸24引导者的立场25引导者如何做到自信而坚定27谁可以做引导者28引导者的其他角色31在学校如何运用引导支持学生的学习33团队引导的作用36引导者的最佳经验与最差表现39引导者的行为特点40给引导者的反馈单43引导胜任力分级47第2章团队引导的步骤51评估和设计52给予反馈和完善方案53最终准备54开始引导55团队引导过程中57结尾58后续跟进59第3章了解会议的参会者61对参会者进行评估62团体和团队65团队发展的各个阶段70引导者的策略80第4章创建群策群力的氛围87创建群策群力的条件88提高参会者参与积极性的方法89引发团队积极参与的技巧98鼓励有效的会议行为和习惯102会议行为清单103会议行为观察表104同伴评审105第5章引导团队高效决策109决策过程中的4种会谈类型110授权的四个级别112授权级别与决策的关系113转化决策思维模式117决策的六种方式118团队达成共识的重要性123作决策需要注意的事项125作决策的有效行为126团队系统性达成共识的步骤127达成共识的工作表128低效决策的表象、原因和应对策略135 第6章化解团队冲突139争执与研讨的区别139管理冲突的步骤141管理冲突的规则149接收和给予反馈150如何介入155介入时的语言模式157如何应对来自团队的抵触160冲突出现的常见情境164合作式解决冲突的步骤169冲突情境观察单171第7章引导高效会议179高效的会议180低效的会议180引导会议的基本流程182 引导电话会议196第8章引导者的工具箱201创建愿景202递进式提问204头脑风暴206匿名头脑风暴208引导式聆听209多重投票210差距分析212力场分析213问题根源分析215决策矩阵217扫清障碍220画廊浏览221出口处张贴评估表224征询反馈225确定优先级227供需清单229系统性问题解决231系统性问题解决工作表234第9章设计会议过程243会议过程设计范例244会议设计工作单267引导-团队群策群力的实践指南（英格里德。