第一章 非营利组织管理的概述
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非营利组织管理概论1-6章1、非营利组织是不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。
它并不是一个具有明确内涵和外延的术语。
三个根本属性:非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
2、非政府组织和非营利组织在内涵和外延上一致,可以互换使用。
所不同的是,非营利组织强调的是和企业的区别,非政府组织强调的那么是和政府的区别。
3、比拟国家体系和市场体系,非营利组织作为第三部门还存在许多问题,主要表达在:1)无论国家体系还是市场体系,都是相对独立的整体,第三部门却不构成一个整体,它们更像是一盘散沙、无所不包。
2)非营利组织所发动的社会资源无论在规模上、构成上还是能量上,都远不及国家体系和市场体系。
3)非营利组织无论作为整体还是个体,其权力分配都难以与政府、企业相抗衡,因而在它们之间还难以形成真正平等的相互关系。
(简答题)4、非营利组织分类的标准:一、根据NGO活动的导向;二、不同的发起者;三、根据非营利组织国际分类〔ICNPO〕体系;四、根据“起源〞分。
(P16)(不考结果考标准)5、早期非营利组织产生与开展的直接背景,就是资产阶级政权的建立和资本主义生产方式确实立及其开展。
美国是非营利组织高度兴旺的国家。
6、法国著名政治学家托克维尔的代表作:?论美国的民主?〔P21〕7、〔简答题〕国际非营利组织的判断标准:1)该组织是否具有国际性的目标;2)该组织会员中是否有国际会员;3)该组织有既定的章程,其管理机构及理事会的成员应有会员定期选举产生;有固定的办公场所,开展的活动应是可持续性;4)该组织的理事会成员在一定期间内可由同一国家的公民担任,但在一定期限之后必须实行轮流制。
5)该组织开展活动的资金的主体局部应来自三个以上的国家。
6)当该组织与其他组织之间建立了一定的隶属关系时,仍始终能开展独立活动,且在其理事会中享有独立的席位。
7)该组织的活动一直在继续。
8、非政府组织参与国际决策的机制多种多样,其中最主要的一种机制,是围绕联合国主办的各种国际会议所建立起来的联系机制,即在联合国召开国际会议的同时同地,召开同主题的非政府组织国际论坛。
第一章非营利组织概述第一节非营利组织的界定及特征一、非营利组织的含义(一)不同术语非营利组织(non-profit organization)第三部门(the third sector)独立部门(independent sector)慈善组织(charitable organization)志愿者组织(voluntary organization)免税组织(tax-exempt organization)非政府组织(non-governmental organization)社会经济(social economy)公民社会(socialsociety)……(二)定义方式面界定法:法律上的定义;根据组织的资金来源加以定义;根据组织的目的或功能进行界定;“结构——运行”型定义余界定法:非政府的界定;非市场的界定;非营利的界定凡不是根据政府间协议建立的国际组织都可以被看作非政府组织”。
----联合国经社理事会1952年288(x)号决议和1968年的1296号决议.在一特定法律系统下,不被视为政府部门一部分的协会、社团、基金会、慈善信托、非营利公司或其他法人,且其不以营利为目的。
即使如有赚取任何利润,也不可以将此利润分配。
工会、商会、政党、利润共享的合作社或教会均不属于非政府组织。
——世界银行非营利组织指符合下列要求的信托机构、公司或者其他团体:1.为了公共目标而设立;并且2.其收入和财产不得分配给成员或者其负责人员,除非是作为对他们所提供服务的合理补偿。
——《南非1997年非营利组织法》日本的重富真一在结合亚洲国家具体国情的基础上认为一个组织如果具备了下述六个特征就可以被称为非政府组织,这六个特征分别是非政府性、非营利性、自发性、持续性、形式性、利他性、慈善性。
二、非营利组织的特征正式性;非营利-非分配性;非政府性;自治性;自愿性第二节非营利组织的类型一、非营利组织国际分类体系(ICNPO)文化与休闲:文化与艺术;休闲;服务性俱乐部。
第一章 非营利组织的定义与分类引言第一章我们来学习非营利组织的定义和分类等基本问题。
这些问题是关于非营利组织的最基本的常识,却也是容易被忽视的问题。
在已经过去的20世纪的最后10年里,“非营利组织”成了世界性的话题。
小到社区的邻里纠纷和垃圾分类,大到各种国际纷争和区域冲突,许多社会问题的解决几乎都牵涉到这些既不是政府也不是企业的社会组织。
非营利组织迅速发展壮大,在各国的经济、社会发展和全球事务中扮演越来越重要的角色,其作用和影响也渗透到千家万户。
与之相适应,非营利组织的研究也开始兴起并受到人们越来越多的关注。
美国约翰-霍普金斯大学莱斯特·萨拉蒙(Lester Salamon)教授主持开展的非营利组织国际比较研究项目,迄今为止一共囊括了41个国家,世界各国的数千名学者参加其研究;著名管理学大师彼特·德鲁克(Peter F.Drucker)和菲利普·科特勒(Philip Kotler)先后推出有关非营利组织的畅销书。
在中国,非营利组织“热”也开始悄悄升温,近两年在北京召开的有关非营利组织的国际会议先后有四次,出版的相关书籍越来越多地陈设在了大大小小的书店里,有的还颇为走俏。
那么,究竟什么是非营利组织呢?为什么人们如此关注它们?非营利组织活动在现实生活中的哪些领域里?其中包括了哪些不同类型的组织?它们在社会发展中居于什么地位?如何从理论上把握或理解这些组织?等等。
本章将概要地回答这样一些问题。
这一章分为四节:第一节说明非营利组织的定义和属性,这是学习非营利组织的首要前提;第二节介绍非营利组织主要的六个活动领域;第三节阐述作者关于非营利组织分类的基本观点;第四节说明非营利组织在现代社会的地位。
本章要点z非营利组织是NPO的译名,指不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织,其基本属性包括三个方面:非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
z非营利组织活跃在现代社会的各个方面。
非营利组织管理与战略规划第一章前言非营利组织是指不以牟利为目的的组织,如慈善团体、文化教育组织、环保组织等等。
随着社会的发展,非营利组织在国内外越来越受到重视,其重要性也逐渐显现。
为了更好地开展活动和管理组织,非营利组织需要制定有效的战略规划。
第二章非营利组织管理的特点1.不以牟利为目的。
非营利组织的最终目的并不是为了赚取利润,而是为了实现组织的使命和愿景。
2.强调公益性。
非营利组织的活动都是围绕社会公益展开的,具有明确的社会价值和意义。
3.政治中立性。
非营利组织不会卷入政治争议,它们的活动内容与特定的政治立场无关。
第三章非营利组织的战略规划1.使命、愿景和目标的制定。
非营利组织需要明确自己的使命和愿景,并根据这些制定明确的工作目标。
2.定位分析。
对于非营利组织来说,最重要的是明确自己在社会中的定位以及与其他组织的关系。
3.资源规划。
要想实现战略目标,非营利组织需要对自身的资源进行评估和规划,包括人员、资金、物资等等。
4.绩效评估。
制定战略规划后要进行实施和绩效评估,这样可以及时发现问题并作出调整。
第四章非营利组织管理的挑战1.融资难题。
非营利组织的资金来源相对单一,对于融资的需求也比较大,需要不断寻找新的融资途径。
2.人才引进和培养。
非营利组织需要拥有高素质的人才才能更好地实现自己的使命和目标,但是在人才引进和培养方面面临着较大的挑战。
3.社会认可度。
非营利组织需要拥有良好的社会声誉和认可度,才能够得到更多的资源和支持。
第五章非营利组织管理的建议1.加强组织能力建设。
非营利组织需要加强自身能力建设,提升人员素质和管理水平。
2.多元化融资渠道。
积极寻求新的融资渠道,如开展基金会合作、招募志愿者、发起公益活动等等。
3.提高社会认可度。
积极参与社会公益活动,加强与社区的联系,提高社会认可度。
第六章结语非营利组织在社会发展和进步中具有重要的作用,需要制定有效的战略规划和管理措施来更好地实现自己的使命和目标,在面临挑战的同时,也要不断提高自身的能力和社会认可度。
非营利组织的治理与监管问题第一章绪论非营利组织是指在不追求经济利益的前提下,从事公益性、社会服务及文化艺术等各种活动的法人组织。
随着我国社会经济的快速发展,非营利组织的数量也在迅速增加。
然而,一些非营利组织在管理方面存在问题,部分组织甚至涉嫌违法乃至犯罪行为,因此,如何加强对非营利组织的治理与监管成为当前亟待解决的问题。
第二章非营利组织的管理机制2.1 治理结构的完善非营利组织的治理结构是组织进行管理的基础,也是解决组织内部矛盾的重要手段。
在治理结构方面,组织需要设立合理的议事机构、管理层次清晰的管理体系以及完善的制度建设,以实现组织内部决策的科学合理。
另外,对于非营利组织而言,还需要注重强化内部控制机制,确保资源的可持续性和组织规范化运作。
2.2 重视人才培养非营利组织的人才队伍对于组织的发展具有重要的影响。
因此,组织需要注重人才的引进、培养和管理,打造具备专业能力和道德素质的队伍。
在此基础上,对于一些比较大型的非营利组织,还需要通过聘请专业顾问或者成立独立的审计委员会等措施,对组织的运作情况进行监督和评估。
第三章非营利组织的监管机制3.1 加强政府监管政府作为非营利组织的管理者,应该加强对组织的监管,依法履行职责,建立科学、规范的监管机制。
其中包括:(1)界定组织的服务领域、资金来源、财务管理等方面的法律规定;(2)明确非营利组织与政府部门之间的工作分工和相互协作的关系;(3)加强对非营利组织信息公开的监管,保护公众的知情权和参与权;(4)建立违法违规行为的监管惩罚机制,对违法行为采取有效的处罚措施。
3.2 加强社会监督社会监督是非营利组织监督的重要组成部分。
需要建立完善的社会监督机制,包括:(1)加强公益组织的自我监督能力,建立公开透明的运作机制;(2)鼓励公众参与组织的事务决策和监督工作,保障公众的知情权和参与权;(3)激发舆论监督的作用,引导公众关注和关心公益事业发展。
第四章总结与建议随着我国社会的快速发展,非营利组织的服务领域和数量也在不断扩大。
非营利组织的管理与风险控制第一章概述非营利组织是指非政府、非企业、非个体的,以非营利为目的,自愿组织、自治、自负盈亏的社会组织。
与盈利组织相比,非营利组织在经济活动中的主要目标并不是追求经济利益,它的目标是通过一定的活动方式,推进社会文明、促进社会福利、维护公共利益。
然而,非营利组织同样面临着一定的管理和风险控制的问题。
本文将分析非营利组织的特点、管理与风险控制问题以及相关应对措施。
第二章非营利组织的特点1.自主性非营利组织通常由志愿者或成员组织自发发起,自主决定组织的目标、理念和行动计划。
2.非经营性非营利组织的主要目的不是追求经济利益,而是推进社会文明、促进社会福利、维护公共利益。
3.社会性非营利组织的行动的主要目的是为社会公共利益服务,与社会有着密切的关联。
4.法律地位非营利组织在法律上有着特殊的地位,通常是由政府有关部门颁布的法规、规章制度加以引导和规范。
以上是非营利组织的四大特点,它们的特点与目标使得非营利组织的管理和风险控制较为独特。
第三章非营利组织的管理1.人力资源管理人力资源管理在所有企业或组织中都是非常关键的。
由于非营利组织的特性使得它的人力资源管理更具挑战性,例如通过建立一流的管理制度、拥有专业的人力资源管理团队、学习最佳实践等,来保证非营利组织的稳定性和长期性。
2. 财务管理非营利组织并不是以利润为目标,因此它的财务管理十分重要。
财务管理的合理性和效能对于非营利组织突出其公益属性和永续性有着举足轻重的影响。
3. 信息化管理当今社会,信息化极大地改变了传统企业和组织管理的模式。
因此,非营利组织应该将信息化管理视为重中之重,充分利用先进的信息技术来提高组织的管理效率和协同能力。
4. 管理改革非营利组织应该认识到现实中存在的问题,通过调整管理方式来跨越发展的阶段。
通过制定合适的管理制度、规范的管理流程,不断完善管理体系,来保障组织的良性发展。
第四章非营利组织的风险控制1.组织风险非营利组织的时刻面临着组织风险,需要通过建立完善的管理制度、提高管理水平、制定危机预案等,来避免风险的处理过程中损失更大。
非营利组织运营管理规范及实施方案第一章:组织概述 (2)1.1 组织宗旨与使命 (2)1.2 组织目标与愿景 (3)1.3 组织结构 (3)第二章:战略规划 (4)2.1 组织发展战略 (4)2.2 项目策划与实施 (4)2.3 资源配置与优化 (4)第三章:财务管理 (5)3.1 财务管理制度 (5)3.1.1 财务管理制度概述 (5)3.1.2 财务管理制度的制定与实施 (5)3.1.3 财务管理制度的监督与考核 (5)3.2 预算编制与执行 (5)3.2.1 预算编制 (5)3.2.2 预算执行 (6)3.3 财务报告与分析 (6)3.3.1 财务报告 (6)3.3.2 财务分析 (6)第四章:人力资源管理 (6)4.1 员工招聘与培训 (6)4.2 员工薪酬与福利 (7)4.3 绩效考核与激励 (7)第五章:项目管理 (7)5.1 项目立项与审批 (7)5.1.1 项目建议 (7)5.1.2 可行性分析 (8)5.1.3 项目审批 (8)5.2 项目实施与监控 (8)5.2.1 项目计划 (8)5.2.2 项目执行 (8)5.2.3 项目监控 (8)5.3 项目评估与总结 (8)5.3.1 项目评估 (8)5.3.2 项目总结 (8)第六章:志愿者管理 (9)6.1 志愿者招募与培训 (9)6.1.1 志愿者招募 (9)6.1.2 志愿者培训 (9)6.2 志愿者服务管理 (9)6.2.1 志愿者服务计划 (10)6.2.2 志愿者服务监督与协调 (10)6.3 志愿者激励与评价 (10)6.3.1 志愿者激励 (10)6.3.2 志愿者评价 (10)第七章:合作伙伴关系管理 (10)7.1 合作伙伴选择与评估 (11)7.2 合作伙伴关系维护 (11)7.3 合作项目协调与监督 (11)第八章:品牌建设与传播 (12)8.1 品牌战略与定位 (12)8.2 品牌宣传与推广 (12)8.3 媒体关系与危机公关 (13)第九章:信息化建设 (13)9.1 信息化规划与实施 (13)9.2 网络安全与数据保护 (14)9.3 信息资源共享与传播 (14)第十章:合规与风险管理 (15)10.1 法律法规遵守 (15)10.2 内部控制与审计 (15)10.3 风险识别与应对 (16)第十一章:组织文化建设 (16)11.1 组织价值观塑造 (16)11.2 组织行为规范 (16)11.3 员工关怀与团队建设 (17)第十二章:持续改进与创新发展 (17)12.1 组织评估与改进 (17)12.2 创新策略与实施 (18)12.3 组织可持续发展 (18)第一章:组织概述1.1 组织宗旨与使命组织宗旨是组织的灵魂和核心,它明确阐述了组织存在的根本目的和意义。
非营利组织管理一、概述非营利组织,是指致力于社会公益、为社会福祉做出贡献,但不以牟利为目的的社会组织。
非营利组织管理,即是指对非营利组织进行管理的过程,是非营利组织保持良好运作的关键。
二、非营利组织管理的重要性由于非营利组织的特殊性质,在管理上存在一定的难度与挑战。
管理不善,可能导致资源的浪费,进而影响组织形象、影响质量,进而影响人们对组织的信心和捐助意愿。
质量较差的组织在长期的运作中难以维持,这也使得非营利组织管理相当重要。
三、非营利组织管理的类型1.战略管理战略管理是非营利组织最核心的管理内容。
战略管理不仅要求组织有清晰的使命、愿景、价值观,而且要切合与社会现实的需求紧密关联。
只有根据现实需求制定合理的战略目标和实现路线,才能实现社会服务的最大化。
2.财务管理财务管理是所有管理领域中的基础,也是非营利组织管理的关键。
财务管理的基本任务是规范财务制度,确保组织资源的合理使用,建立健全的账务体系与审计机制,使得节约经费的同时,不影响服务质量。
财务方面的管理还要注重公开透明,把财务公开记录和年度报告公之于众。
3.人力资源管理非营利组织中的人力资源颇具特殊性。
在管理上,需要更以人为本,激励员工的参与和热情。
由于非营利组织通常并不会以高薪水为卖点,因此招募高质量的员工成为一件非常艰难的任务。
因此,合适的激励方式,包括奖励、晋升机制、学习培训等方面,颇为重要。
4.营销管理营销管理是非营利组织和其他机构实现良好沟通的关键方式。
鉴于多数非营利组织选用的是口碑营销,需要把握不同媒体的行为方式,最大限度地拓宽对外宣传的渠道,提升组织的知名度和美誉度。
同时,营销能力要求贯穿从品牌建立、会员招募、筹资、宣传等全方面,还要根据所服务社群实行细化和个性化营销。
四、非营利组织管理总结非营利组织的管理包括战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等角度,每一方面扮演着越来越重要的角色。
因此,非营利组织的管理职能人员,在确保顺畅的组织运行的同时,还需要理解和贯彻组织使命,始终注重公开与透明度等特定问题。
非营利组织的管理和运作第一章:引言非营利组织是指以社会公益为宗旨,以非经营利润为目的,由自愿组织、无权益分配组织、公益捐赠组织等多种形式组成的机构。
随着社会的发展,非营利组织在社会生活中扮演着愈来愈重要的角色。
在运作和管理上,非营利组织需要遵守相关的法规、规章和制度,确保其运作的合法性和透明度。
本文旨在分析非营利组织的管理和运作问题,以期为提升其管理水平和促进社会公益事业发展提供参考。
第二章:非营利组织运作模式2.1 筹款模式筹款是非营利组织运营的重要环节,目的是为组织的公益事业筹集足够的经费。
筹款模式包括基于社会网络的筹款、线上表单筹款、线下募捐等形式。
其中,基于社会网络的筹款模式已成为一种趋势,其特点是效率高、受众广泛、成本低。
同时,筹款过程需严格按照相关规定进行管理,维护公益事业的合法性与透明度。
2.2 做公益活动非营利组织承担的公益活动包括捐赠、志愿服务、扶贫救灾等,旨在解决社会难题,提升社会福祉。
在实施公益活动过程中,非营利组织需要根据实际需要及时调整工作重点和方向,确保公益事业的顺利开展。
2.3 建设公益品牌公益品牌代表着非营利组织的公信力和权威性。
非营利组织在建设公益品牌过程中应注重其传播效果和表现力,提升品牌影响力和公众认知度,达到稳定和扩大组织的市场份额和影响力的目的。
第三章:非营利组织管理问题3.1 经费管理非营利组织需要对筹得的资金进行规范化管理,确保经费使用的透明度和合法性。
同时,需要建立监督机制和风险控制机制,防止经费流失和不当使用,保护组织的资金安全。
3.2 志愿者管理志愿者在非营利组织中扮演着重要的角色。
组织需建立完善的志愿者管理制度,包括志愿者招募、培训、监管等环节,并给予志愿者相应的权益和保护,确保志愿者的热情和参与度。
3.3 组织结构管理非营利组织需要建立清晰的组织架构和管理体系,明确职能和工作职责,提高效率和管理水平。
同时,应注重内部监督和制度建设,建立有效的选择和监督机制,保障组织的可持续发展。