学校运营行政管理手册市场部职责说明书
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学校运营管理岗位职责范文一、职位概述二、职责与要求1.制定和执行学校运营管理战略和计划:-调研市场、行业和竞争对手情况,制定学校运营管理战略和发展计划;-负责学校的营销推广工作,提高学校的知名度和影响力;-管理学校的品牌形象,推动学校品牌的建设和传播。
2.组织和协调学校运营活动:-组织学校的日常运营活动,包括学校各项招生、教学、管理等工作;-制定并完善学校的运营管理制度、流程和规范,保障学校各项工作顺利进行;-组织各部门间的协调和合作,提高学校的整体运营效率和质量。
3.管理和优化学校的资源配置:-管理学校的财务、人力、物资等资源,合理配置和利用学校的资源;-制定学校的预算和费用控制方案,降低成本,提高资源利用效率;-跟踪和评估学校的资源使用情况,提出改进意见和建议,优化学校的运营效果。
4.监督和评估学校的运营绩效:-建立和完善学校的绩效评估体系,跟踪和评估学校的运营绩效;-分析评估结果,发现问题和风险,提出改进措施和方案;-协调各部门的配合,落实改进措施,提升学校的运营绩效。
5.领导和组织学校的运营团队:-指导和管理学校的运营团队,激励和激发团队成员的工作热情和积极性;-建立和完善学校的运营团队培训、晋升和选拔机制,提高团队综合素质和能力;-组织和协调学校各职能部门的工作,促进团队间的沟通和合作。
三、任职要求1.本科及以上学历,管理学、教育学等相关专业背景;2.具有较强的市场洞察力和战略思维能力,熟悉学校运营管理相关知识和理论;3.具备较强的沟通协调能力和团队领导能力,有较强的组织和计划能力;4.具有较强的问题解决能力和风险应对能力,能够快速分析问题并提出合理解决方案;5.具有良好的职业操守和责任心,能够承受一定的工作压力和挑战。
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市场运营部职责范例运营部工作职责一、运营部部门职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度;2.熟悉公司商品流转程序;3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;4.了解本区域商品的市场情况;____组织、沟通、协调能力强;6.掌握本区域所售商品的商品知识;7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;8.掌握与商业有关的法律知识;9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;13.做好退换货记录;14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
二、运营部经理职责和流程(一)运营部经理职责1、负责组织部门员工业务知识的学习及培训2、负责本部门员工工作绩效的考核及岗位调整3、负责监督本部门员工做好业户的培训工作4、负责监督本部门员工查验业户的转租、转兑及模特摆放等工作5、负责抓好本部门员工廉政建设和政治思想工作,杜绝各类不正当的事件发生6、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见,掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等,并及时反馈给总经理7、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见,掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等,并及时反馈给总经理8、负责本部门内部考核规定的制定完善和补充9、负责协调好与其它职能部门的工作关系10、完成领导交办的其它任务11、负责组织本部门月度、季度、年度工作计划的制定、实施及总结检查工作12、负责迎接参观或检查前的准备及接待工作13、负责处理好业户及顾客的投诉14、负责商城的大型活动的计划、组织15、负责协调好与商城有关的税务等部门工作关系,保证经营工作的有效进行16、负责本部门办公用品计划的审核上报工作三、招商部岗位职责岗位职责(一)招商经理工作职责:1、控制现场招商气氛;2、负责与其它部门的协调工作;3、负责分析攥写招商日、周、月报;4、负责招商人员的日常管理和培训;5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通;7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决;10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况,并及时与策划部同事商讨;11、负责安排招商人员的市场调查工作;12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
学校市场部岗位职能范本市场专员对市场部主管(主任)负责。
协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。
1、根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。
2、通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。
3、为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。
4、熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。
5、通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。
6、学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。
7、积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。
建议有效的销售政策。
8、参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。
9、开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。
10、及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。
市场部工资方案(3种)工资标准一(基本保障型):基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴(5元/天*出勤天数)+校龄津贴(每满一年增加20元/月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助费;注:(其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。
凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。
)工资标准二(高绩效型):工资3000元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴备注:工资=当地最低工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放)超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。
可根据超额招生人数提成(免费优惠生除外),也可以根据超额营业额提成。
不建议纯利润提成。
如:当地最低工资标准600元/月,绩效工资为2400;9月基本月招生标准量为100新生,实招50人,完成率为50%,9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元;如实际招生120人,超额招生奖=(120-100)x40元=800元;所以,9月当月实发工资=3000+800=3800元。
学校运营管理部职责
一、职责概述
学校运营管理部作为学校管理体系中的重要组成部分,负责全
面协调、规划和监督学校的日常运营工作,确保学校顺利运营,并
提供支持和指导以优化学校运营质量。
二、具体职责
1. 教育质量监控:监测学校的教学质量,确保教学过程符合规范,并持续改进教育教学水平。
2. 学校设施管理:负责学校各类设施的维护、保养和使用规范,确保学校设施处于良好的工作状态。
3. 资源调配管理:合理调配学校资源,包括人力资源和物质资源,以满足学校各项工作的需要。
4. 人员管理:负责学校教职工的岗位安排、培训和绩效评估,
提供人力资源支持,确保教职员工的顺利工作。
5. 日常协调与沟通:负责各个部门之间的协调与沟通,推动学
校各项工作的顺利推进。
6. 安全管理:制定学校的安全管理制度和应急预案,并组织实施,确保师生员工的安全。
7. 绩效评估与数据分析:定期对学校的运营绩效进行评估和分析,为学校的决策提供参考和支持。
8. 制度建设与优化:参与学校制度建设,不断优化学校运营管
理流程,提升学校管理水平。
三、职责实施
学校运营管理部应根据学校的实际情况,结合相关政策和法规,制定详细的实施方案,并组织落实。
在具体实施中,应注重团队合作,加强内外部协作,以达到学校运营管理的目标。
四、总结
学校运营管理部作为学校运营的重要支撑,其职责涉及到学校
各个方面的工作。
通过科学的运营管理,学校能够更加高效地运作,提升教育质量,为学生提供更好的教育环境和服务。
市场运营部职责模版一、市场调研和分析市场运营部的首要职责是进行市场调研和分析,为企业决策提供有力的市场数据支持。
具体职责包括但不限于:1. 研究行业发展趋势,收集并分析竞争对手的产品、销售和市场策略;2. 调查并分析目标客户的需求、购买行为和品牌认知;3. 定期进行市场调研,收集并分析市场反馈和用户意见;4. 监测市场环境,及时调整企业的市场定位和策略。
二、市场推广策划市场运营部需要制定和执行全面的市场推广策略,提升企业的品牌知名度和市场份额。
具体职责包括但不限于:1. 制定年度市场推广计划和预算;2. 策划并组织市场推广活动,如新品发布会、展览会等;3. 制定广告和宣传方案,选择合适的媒体渠道进行市场推广;4. 进行市场推广效果评估和分析,调整和优化推广策略。
三、品牌管理和建设市场运营部需要负责企业品牌的管理和建设,提升品牌的市场竞争力和影响力。
具体职责包括但不限于:1. 制定企业品牌战略和品牌形象塑造计划;2. 设计和管理企业品牌标识、VI系统和品牌故事;3. 管理企业各类品牌资产,保护和维护品牌形象;4. 规划和执行品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
四、市场营销渠道管理市场运营部需要管理和维护企业的市场营销渠道,确保产品和服务的有效传递和销售。
具体职责包括但不限于:1. 管理线上线下销售渠道,确保产品的正常供应和销售;2. 与经销商和代理商建立和维护良好的合作关系;3. 开拓新的市场营销渠道,提高销售网络覆盖面;4. 设计和执行促销计划,提高销售业绩和市场份额。
五、客户关系管理市场运营部需要建立和维护与客户的良好关系,提供优质的售前售后服务。
具体职责包括但不限于:1. 设计和执行客户关系管理计划,提升客户满意度和忠诚度;2. 建立客户数据库,定期进行客户调研和需求分析;3. 建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和问题;4. 提供专业的售前咨询和售后支持,提高客户体验和口碑。
六、市场数据分析和报告市场运营部需要定期进行市场数据分析和报告,为企业高层决策提供准确的市场情报。
市场部经理岗位职责说明书样本本岗位名称:专任教师岗位类别:副教授岗位等级:7级岗位职责:1、协助主任分管教学管理工作,组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务,对本部门教学任务和分管工作负全面责任。
2、组织制定各课程教学计划及实施办法,并报学校审批后组织实施。
3、布置教学任务,审定开课教师名单,组织各教研室主任检查各个教学环节的执行情况,确保教学任务完成。
4、按照分工督促建立有关教务档案和文件。
5、按照分工组织、参与对教学人员的奖惩等工作并提出具体意见。
6、督促检查办公室和教学秘书等日常教务工作。
7、组织好每学期期中教学检查,并根据情况提交书面汇报。
8、提出教学改革方案,拟定有关教学文件,报主任审批后组织实施。
9、组织学生期末考试的命题、评卷、复查等工作。
10、完成人文学院党总支和主任交办的其它工作。
另外,作为教师,努力完成以下岗位职责:1、讲授本部门2门及以上课程,主持或参与1门及以上本部门基础课程建设。
2、认真履行育人职责,在教学和科研工作中切实加强对学生的思想政治教育,积极参与本部门、总支(支部)组织的政治学习和业务学习,加强对外学术交流等活动。
3、结合教学工作,指导青年教师(包括兼职教师)的成长,承担青年教师的培养和指导工作,每学期听课不能少于____学时。
4、积极协助和服从学校及部门的工作安排,积极策划、组织、指导或参与各种辅导、培训等工作。
5、任期内每年完成的平均教学工作量不能低于额定的教学工作量。
岗位任务:1、抓好教学常规管理,及时报送教学周报,做好相关教学资料的保存、建档和数据平台工作。
2、抓好兼职教师和外聘教师的教学督察和规范管理工作。
3、抓好《____和____体系概论》课程建设。
4、抓好《思想道德修养与法律基础》课程建设。
5、抓好《形势与政策》课程建设。
6、根据学校要求,抓好教学期中检查等相关工作。
7、做好人文知识竞赛辅导等工作。
8、更新本部门网站,及时上传相关资料信息。
学校行政及部门岗位职责学校行政及部门岗位职责
一、职责范围:1. 维护学校的正常运营,确保学校管理
工作的顺利进行;2. 制定、改进并实施学校的管理制度、政策、规章等,确保学校的管理工作符合国家法律法规和学校的实际情况;3. 协调并管理学校内部各部门的工作,促进各部
门之间的协作与沟通,确保学校内部的管理工作和教学工作之间的相互配合;4. 推动学校的教学改革和创新,加强教学质
量管理,提高学生的学习质量和水平;5. 维护学生、家长和
教职员工的权益,提供良好的教学环境和服务。
二、合法合规:1. 遵守国家法律法规和教育部门的规定
和要求,确保学校管理工作的合法合规;2. 制定管理制度、
政策、规章等时,要认真审慎,确保符合国家法律法规及学校实际情况。
三、公正公平:1. 要求学校行政及部门岗位职责的执行
必须公正、公平、透明;2. 做好学生、家长和教职员工的教
育与服务,确保给予他们公正、平等的待遇和服务。
四、切实可行:1. 制定、改进并实施管理制度、政策、
规章等时,要考虑学校实际情况和可行性,确保能够切实可行;
2. 做好教学改革和创新工作时,要考虑学生和教职员工的需
要和现实情况,确保能够切实可行。
五、持续改进:1. 坚持“规定、落实、检查、改进”的工作思路,不断完善学校管理体系;2. 积极听取各方面意见和建议,及时改进不足之处,提高管理工作的质量和效率。