东莞市万科房地产有限公司绩效考核管理制度
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万科房地产公司绩效考核制度完整版1. 绩效考核的背景与重要性在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要通过有效的绩效考核制度来评估和提升员工的工作表现,以实现公司的战略目标。
作为中国知名的房地产企业,万科房地产公司也面临着绩效管理的挑战,为此,公司制定了一套完整的绩效考核制度。
2. 考核指标的设定为了确保考核的客观性和公正性,万科房地产公司制定了一系列与岗位职责相关的考核指标。
这些指标涵盖了各个部门和层级,包括销售额、市场份额、项目进度、客户满意度、员工协作等方面。
通过定量和定性的指标,公司能够相对全面地评估员工在不同方面的表现。
3. 考核周期与流程万科房地产公司的绩效考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。
考核流程主要包括以下几个步骤:- 目标设定:根据公司战略目标和部门工作计划,上级领导和下属共同制定明确的工作目标。
- 任务执行:员工按照目标进行工作,完成各项任务,并记录工作进展和成果。
- 考核评估:上级领导对员工的工作表现进行评估和打分,同时可以收集同事和客户的反馈意见。
- 绩效面谈:上级领导与员工进行一对一的绩效面谈,进行绩效评估结果的沟通和反馈,共同制定下一年的目标。
4. 绩效考核的结果与奖惩机制绩效考核的结果以绩效评分的形式呈现,并在员工档案中有所记录。
根据绩效评分,公司将给予不同程度的奖励或者惩罚。
优秀的绩效表现将会获得晋升机会、薪资增长和其他形式的奖励;而绩效低于预期的员工将会接受必要的培训和辅导,并有可能面临降级或者解雇。
5. 绩效考核的监督和改进为了确保绩效考核制度的有效性和公正性,万科房地产公司设立了专门的绩效管理部门进行监督和改进。
该部门负责收集和分析绩效数据,发现并纠正可能的偏差和不公正的行为。
定期的绩效管理会议也是提供反馈和改进的机会。
6. 绩效考核制度的意义与作用万科房地产公司的绩效考核制度不仅提供了对员工工作表现的全面评估,还激励员工积极主动地为公司的发展贡献力量。
'.万科地产绩效考核办法一、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度;. '.'.;. '.;. '.三、工程项目经理绩效考核方案;.'.;. '.;. '.四、营销总监绩效考核'.;. '.;. '.客服主管绩效考核指标量表五、;.'.;.'.销售部长绩效考核方案六、;. '.;.'.七、房地产销售人员绩效考核方案;. '.;. '.;. '.八、综合部绩效考核指标;.'.九、综合部长绩效考核指标量表;.'.;. '.;.'.十、财务总监绩效考核方案;. '.;.'.十一、采购部部长绩效考核指标量表;. '.;. '.十二、采购人员绩效考核实施方案;.'.;. '.;. '.;. '.;. '.;. '.;. '.招商部绩效考核十三、;. '.;.'.十四、招商部部长绩效考核指标量表。
万科房地产企业绩效考核制度完整版1. 背景为了促进万科房地产企业的发展和监督,制定一套完整的绩效考核制度非常重要。
本文档将详细阐述万科房地产企业绩效考核制度的各个方面。
2. 目标- 提高员工的工作效率和工作质量- 激励员工创新和进步- 促进企业的持续发展- 实现企业目标和战略3. 绩效考核标准员工的绩效考核将根据以下标准进行评估:3.1 业绩目标根据员工所属部门的要求设定的具体业务目标,包括销售额、项目完成情况等等。
3.2 个人能力和表现评估员工的专业知识、技能和工作态度,包括工作质量、工作效率等等。
3.3 团队合作能力评估员工与他人合作的能力、沟通能力以及对团队目标的贡献。
4. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行:4.1 目标设定上级与下级共同制定个人的业绩目标,并明确工作细节和期限。
4.2 绩效评估上级根据考核标准对员工的绩效进行评估,并提供具体的反馈和建议。
4.3 绩效面谈上级与员工进行面谈,讨论员工的绩效评估结果,并就改进工作提出意见和建议。
4.4 绩效奖励根据绩效评估结果,对表现优秀的员工给予适当的奖励,激励其持续努力。
5. 绩效考核结果应用绩效考核结果将被应用于以下方面:- 绩效奖励和薪酬调整- 晋升和升迁决策- 培训和发展计划6. 监督和改进为确保绩效考核制度的有效实施,将定期进行监督和改进,包括定期评估和调整绩效考核标准、流程和结果的监控。
7. 结论万科房地产企业绩效考核制度的设计旨在提高企业的整体绩效和员工的工作效果。
通过明确的目标和流程,以及公正、透明的评估和奖励机制,可以有效地激励员工,促进企业的持续发展。
万科地产绩效考核办法
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部长绩效考核指标量表
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案。
万科房地产企业绩效考核制度版本号:V1.0生效日期:20XX年X月X日一、背景为了规范万科房地产企业各级管理层的职责和权力,激励员工的工作热情和创造力,提高企业的绩效和竞争力,特制定本《万科房地产企业绩效考核制度》。
二、考核目的1. 鼓励员工努力工作,持续提升个人和团队绩效;2. 明确岗位职责和工作目标,对员工进行全面、客观的绩效评估;3. 建立公正、公开、透明的绩效考核制度,激发员工的工作积极性。
三、考核范围本考核制度适用于万科房地产企业全体管理层和职员。
其中,管理层绩效考核依据岗位职责和业绩指标进行评估,职员绩效考核重点关注日常工作表现和工作态度。
四、考核指标1. 管理层绩效考核指标:1.1 业绩目标:根据公司战略目标和部门职责,制定年度、季度和月度的业绩目标,并进行考核评估。
1.2 经营管理:评估管理层对项目投资、财务预算、市场推广等相关工作的规划与执行情况。
1.3 团队建设:评估管理层对下属团队的管理与培养,包括团队组织能力、员工发展等方面的工作。
1.4 行为规范:评估管理层的作风建设、合规管理和职业道德操守等方面的表现。
2. 职员绩效考核指标:2.1 日常工作:评估职员在日常工作中的完成情况,包括工作质量、效率、沟通协作等方面。
2.2 创新与贡献:评估职员在工作中的创新能力和对公司的贡献,例如提出改进意见和方案。
2.3 学习与成长:评估职员的学习态度和主动参与培训、提升自己的能力和知识水平等情况。
2.4 团队合作:评估职员在团队合作中的配合度和协调能力,是否积极参与团队合作活动。
五、考核流程1. 目标设定:年度开始前,上级与下属共同制定下属的工作目标和职责,并在绩效考核文件中明确记录。
2. 考核评估:根据考核指标,上级和下属进行绩效评估。
3. 反馈与总结:评估结果反馈给被考核人员,共同总结得失并提出改进计划。
4. 绩效奖励与激励:按照评估结果,对绩效优秀的员工给予奖励和激励措施,鼓励其继续保持优秀表现。
竭诚为您提供优质文档/双击可除万科绩效考核管理规范篇一:万科绩效考核管理规范篇二:万科地产绩效考核管理规范篇三:万科集团绩效考核实施细则万科集团绩效考核实施细则(mhkg-Rl-zd-013)1.目的通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况,充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制,从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标,根据《万科集团绩效管理制度》,特制定绩效考核实施细则。
2.试用范围2.1.考核范围包括部门考核、高层管理人员的考核、中层管理人员考核、普通员工的考核。
2.2.高层管理人员包括总裁助理级以上人员,中层管理人员包括各部门经理与副经理。
2.3.集团子公司的绩效考核实施参照本细则执行。
3.术语定义无4.职责4.1.各部门负责人负责组织本部门员工半年与年度绩效考核工作;4.2.人力资源部组织全公司半年与年度绩效考核工作;4.3.人力资源部组织中高层年终述职会议;4.4.人力资源管理委员会负责年终绩效评价工作;4.5.总裁对绩效考核结果进行审批;5.程序与内容5.1.考核的内容与方式5.1.1.考核的内容绩效考核的内容包括任务绩效、周边绩效与管理绩效三个方面的考核。
5.1.1.1.任务绩效指被考核人通过努力所取得的工作成果,主要内容包括被考核人的年度职责的履行情况与工作任务的完成情况。
考核方式是通过被考核人向考核主体进行书面或口头述职的形式来实现。
5.1.1.2.周边绩效是指一个部门(个人)与其他部门(个人)在合作中表现出的绩效,主要从主动性、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量等方面进行评价。
考核方式为考核主体根据被考核人一年中的整体表现进行书面评价。
5.1.1.3.管理绩效是只针对公司管理人员进行考核的一个维度,主要是评价管理人员对下属人员的管理效果。
考核方式是通过被考核人上级、下级对其进行书面评价。
5.1.2.考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相互关系考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相关介绍如下表:5.1.3.任务绩效中各考核主体(人力资源委员会)的评价权重任务绩效考核主体所占评价权重见下表:5.2.绩效管理流程5.2.1.绩效规划依据《万科集团工作责任状与工作责任书制定细则》的规定,由人力资源部组织,完成《部门工作责任状》与《员工工作责任书》的编制与签定工作(于每年的年度工作会议结束后10天内完成);5.2.2.绩效执行与调整被考核人的直接上级必须按照工作责任状与工作责任书的内容,通过激励、沟通、反馈、指导来帮助、监督绩效任务人完成绩效任务,并于每季度填写《绩效考核结果反馈沟通表》(见附表7);根据集团经营管理工作的实际情况,对工作责任状与工作责任书进行相应的调整,但是必须经过上下级面谈达成共识后,并报相关领导审批后执行;5.2.3.绩效考核绩效考核应于考核周期结束后20个工作日内完成;公司绩效考核周期为半年,通过述职会议与书面调查的方式实现;绩效考核人与绩效任务人应进行“绩效考核面谈”,通过双向沟通,对上一考核周期内的工作绩效进行总结,并填写《绩效考核结果反馈沟通表》;5.2.4.绩效考核结果应用集团人力资源部对绩效考核结果进行统计与分析;并将绩效考核结果应用于薪酬管理、职位晋升、培训管理等方面。
万科绩效管理制度简介万科作为中国房地产行业的龙头企业之一,为了有效管理员工绩效,提高企业整体竞争力,制定了一套完善的绩效管理制度。
本文将详细介绍万科绩效管理制度的核心内容及其运作流程。
绩效管理目标绩效管理旨在通过明确目标、激励员工、提升工作质量和效率,实现企业战略目标的达成。
万科绩效管理的目标主要包括: 1. 确保员工工作与企业战略目标相一致; 2. 促进员工个人和团队发展; 3. 激励员工提升工作质量和效率; 4. 确保公平、公正的薪酬分配; 5. 识别并奖励优秀员工。
绩效管理流程万科绩效管理流程包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和奖励,下面将逐一介绍:1. 目标设定目标设定是绩效管理的起点,旨在明确员工工作的重点和目标。
万科绩效管理制度要求员工与上级一起制定明确的工作目标,并确保目标之间的一致性。
目标设定的要求如下: - 目标应该具体、可量化和可衡量; - 目标应该与员工工作职责和企业战略目标相一致; - 目标应该具有挑战性,但也要有可实现性。
2. 绩效评估绩效评估是对员工在一定时期内工作表现和成果进行评估和量化的过程。
万科绩效管理制度使用多种评估方法,包括自我评估、上级评估、同事评估和客户评估。
评估的标准主要包括: - 完成工作目标的情况; - 工作质量和效率; - 团队合作和沟通能力; - 创新和解决问题的能力; - 客户满意度等。
3. 绩效反馈绩效反馈是将绩效评估结果向员工进行沟通和反馈的过程。
万科绩效管理制度鼓励上级主动与员工进行绩效反馈,及时指出员工的优点和改进的空间,并提供支持和指导。
同时,员工也可以根据自己的绩效评估结果进行自我反思和改进。
4. 奖励与激励万科绩效管理制度将优秀的绩效与激励相结合,以激励员工持续提升工作表现。
优秀员工可以获得以下奖励: - 薪酬奖励:绩效奖金和涨薪; - 晋升机会:优秀表现的员工可以获得晋升机会; - 培训机会:优秀员工可以参加更多的培训和发展项目; - 荣誉和表彰:优秀员工会被授予荣誉称号和表彰。
2004年绩效考核管理制度
一、绩效考核的目的
(一)促进积极、严谨、创新、团结的企业文化,有效地引导员工的职业价值观。
(二)增进沟通,促进员工成长。
(三)完善公司的成果分配体系,充分激励员工的工作热情,激发企业内部的活力。
(四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。
二、绩效考核的原则
公正合理全面考察及时反馈帮助改进
三、绩效考核实施细则
公司绩效考核的对象为公司总经理以外的职员,具体考核实施办法如下:(一)考核人
依照总经理办公室发布的考核对应关系执行(见附件)。
(二)考核周期
每季度考核一次(被考核人需每月上报月度计划,但不做考核。
季度计划由月度计划组成。
入司一年内的新职员在部门内部进行月度考核,考核结果部门留底并送总经理办公室核查与备案)。
(三)考核流程和种类
考核流程:考核人每月初汇总被考核人上月的月度计划完成情况并报总经理办公室,季度末由被考核人根据月度计划完成情况填写季度考核表并由考核人进行考核,考核人将考核结果送总经理办公室核查与备案,由总经理办公室将考核结果反馈给考核人及被考核人。
(四)考核的依据
考核的依据是公司发布的全年经营计划指导下对公司计划进行分解的个人季度工作计划,有关的会议决议,公司的各项制度和规范等等。
个人月度工作计划,作为考核指标的基本内容,由考核人和被考核人共同确定填写,由总经理办公室核查。
公司副总经理、总经理助理需要在各季度工作开展之前制订并提交个人季度工作计划,其考核依据为个人季度工作计划的完成情况;
部门第一负责人的业绩考核依据为部门季度工作计划的完成情况。
部门第一负责人以下职员的业绩考核依据为个人季度工作计划完成情况。
(五)考核指标说明:
1、业绩指标考核(占70%权重):
业绩指标考核是考核员工的工作业绩,包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。
2、行为指标考核(占30%权重):
(1)非部门第一负责人:核心职能(敬业精神、合作意识、创新表现、
进取精神、工作纪律)。
(2)部门第一负责人:管理职能(团队建设、辅导下属、授权管理、
决策能力、创新能力)。
3、考核评分标准、对应分值、等级和人数比例
(1)非部门第一负责人考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(见表一)。
(2)部门第一负责人考核评分标准、对应分值、等级(见表二)。
表二
4、绩效考核表的使用
(1)A类绩效考核评议书:适用于有下属的职员。
(2)B类绩效考核评议书:适用于没有下属的职员。
(六)关于考核等级的特别规定:
1、对非部门第一负责人的特殊规定。
(1)员工若因自身原因未完成部门季度工作计划中的任务,当季度考核等级不高于1.0。
(2)以下情况之一一经确认,当季度考核等级将根据问题严重性,在正常评分的基础上,降低0.1—0.2不等:
受到公司内部或外部客户的有效投诉。
●出现工作失误。
●有明显违反公司相关制度的行为。
(3)公司范围内受到通报批评的人员,其当季度考核等级不超过0.8,
在部门范围内受到通报批评的人员,其当季度考核等级不超过0.9。
(4)公司或部门范围内受到通报表扬的人员,其当季度考核等级将根
据具体情况,在正常评分的基础上,增加0.1—0.3。
2、对部门第一负责人的特殊规定
(1)若部门在没有合理原因的情况下未完成季度计划中的重要工作计
划,则部门第一负责人当季度考核等级不高于1.0。
(2)若部门当季度出现或发现重大工作失误,则部门第一负责人当季
度考核等级不高于0.8。
四、绩效考核结果的运用
(一)考核结果是季度奖金、年终奖金分配的核心依据之一。
(二)考核结果是员工工资级别、内部福利级别确定的核心依据;是将来的任用、发展的重要因素:如专业级别的评定、是否应轮岗、调动、职
位晋升、降职、进一步培养等。
1、连续两个季度不能完成公司下达的业务与管理任务,或连续两
个季度考核系数低于1.0,公司有权予以岗位轮换或降职、降级处理。
2、连续两个季度超额完成公司下达的业务与管理任务,或连续两
个季度考核系数在1.1(含1.1)以上,有薪酬福利晋级资格。
3、年度内累计2次(含2次)以上季度考核系数不足1.0,公司有
权予以薪金降级处理。
(三)了解并判断员工接受培训的需要和评估培训成效的标准。
五、绩效面谈制度:
(一)“增进上下级之间的沟通,促进员工成长”是绩效考核的主要目的之一,绩效面谈是绩效考核工作的重要环节,绩效面谈同时是在职辅
导工作的一项重要内容。
(二)绩效面谈的作用:
1、通过绩效面谈,让每位员工清楚自身的工作对部门计划、公司计划
的影响。
2、通过绩效面谈,肯定、表扬员工的优点,指出员工的不足,鼓励、
帮助员工改进工作绩效。
3、通过绩效面谈,及时反馈考核结果。
(三)绩效面谈的频率:
每季度考核人与被考核人应进行一次详细的绩效面谈。
因各种原因不能及时有效举行的要用其他形式沟通,务必明确目标,消除分歧。
(四)绩效面谈的内容:
包括:对被考核人上季度工作、行为的评价以及评价的标准,未来公司、部门以及被考核人个人的奋斗目标,肯定过去的成绩,提出工作
中出现的问题以及改进的方法。
(五)绩效面谈后的记录:
作为被考核人对考核管理工作的直接反应方式,绩效面谈结束后,被考核人可提交简要的面谈纪要说明面谈的内容和效果以及对考核人
的工作评价直接提交总经理办公室。
总经理办公室将以纪要内容作为对
考核人以及相应部门的考核、管理工作进行评估的依据。
六、甄别和申诉:
保证考核的公正性,总经理办公室对各考核人提交的计划完成情况做有效甄别,重点为对各部门的“优秀”和“需改进”员工的确定。
同时甄别全公司范围内的重点“优秀”和“需改进”员工,据此采取有效的管理措施。
员工对绩效考核结果或执行过程有异议者可与其考核人沟通解决,若经沟通仍有异议者,可越级申诉或向总经理办公室员工关系工作人员申诉,申诉一经确认有效,则公司可根据具体情况,有权调整申诉人及被申诉人的考核结果。
如:不与员工进行应有的绩效面谈、未将考核结果及时反馈给被考核人或考核结果缺乏客观、公正性都属申诉内容之列。
七、本制度的解释权归总经理办公室。
东莞市万科房地产有限公司
总经理办公室
二〇〇四年六月。