万科房地产公司绩效考核制度完整版精品项目咨询绩效管理制度为保证公司各项工作任务顺利开展和各项管理制度的执行到位，使全体员工都能按照和围绕公司的总体战略目标，进行规范、有序、有效、严瑾、务实地开展工作，以此提高公司全员整体的工作效率和工作节奏。
对此，公司推行全员、全过程、标准化、程序化、目标制的绩效考核制度，是公司全面走向标准化、规范化、品质化管理的重要保证⋯⋯第1页目标管理模式工作小组编制目录第一章总则 (1)第二章目的 (2)第三章绩效考核原则 (2)第四章绩效考核依据 (3)第五章绩效考核分类与考核薪资配比进度 (3)第六章销售人员考核 (5)第七章绩效考核内容及考核标准 (7)第八章绩效考核程序及流程 (10)第九章绩效考核监管 (13)第十章绩效反馈与应用 (16)第十一章附则 (16)附件一：月度绩效考核流程图 (17)附件二：季度考核流程图 (18)第2页万科房地产公司绩效考核制度完整版绩效考核制度具体原则项目考核（一）项目节点考核——与项目目标节点完成情况挂钩；（二）项目整体考核——与项目总目标完成情况挂钩。
按考核对象分一、公司高管——与工作绩效和项目目标挂钩包括总经理、副总经理、总监、总助、总工。
二、部门负责人——与工作绩效和项目目标挂钩包括各部门正职部长，如该部门无正职则主持工作负责人参与考核。
三、销售人员——与工作绩效和销售业绩挂钩包括销售经理、案场助理、案场主管、高置顾问、置业顾问等。
四、其他人员——与工作绩效挂钩包括除以上三类人员以外的其他在编正式工作人员。
协议奖金人员不参与考核绩效考核组合形式一览表考核奖金配比进度考核奖金配比进度指考核奖金发放与沉淀的时间与进度配比，旨在强化员工工作责任意识，保障各项任务顺利完成。
一、公司考核奖金发放及沉淀进度安排（一）月度考核奖金当月发放80%，剩余20%沉淀到季度发放；（二）季度发放考核期内各月沉淀的20%月考核奖金，同时发放季度考核奖金的20%，剩余80%季度考核奖金沉淀到年终发放；（三）年度发放年内各季度沉淀的季度奖金及年度考核奖金的50%，剩余50%沉淀到次年年度考核发放；（四）以上依实际工作月份按比率测算。
月度考核中不满15 天忽略不计，季度考核中不满2 月忽略不计；（五）以上不含协议奖金人员及临时聘用人员。
二、项目奖金或奖金发放及沉淀进度安排（一）节点目标完成当月发放50%节点奖金，沉淀50%到项目整体目标达成发放；（二）项目整体目标达成发放项目内各节点沉淀的50%节点奖金，同时发放全额项目奖金。
公司和项目薪资配比进度一览表第六章销售人员考核销售人员考核方案销售人员因岗位特殊性，其考核主要体下在工作业绩方面。
销售人员参与公司月度、年度考核和项目销售提成考核。
一、公司考核月度考核、年度考核考核形式与公司其他员工一致，销售人员以其基本奖金、年功奖金以外奖金（不含销售提成）参与考核。
二、项目销售提成考核（一）在保证公司既定的销售均价的前提下，根据完成任务比率分为以下几个档：1.销售任务完成50%以下，考核系数为0.5 ；2.销售任务完成50%（含）—80%，考核系数为0.6 ；3.销售任务完成80%（含）—90%，考核系数为1.0 ；4.销售任务完成90%（含）—100%（含），考核系数为1.1 ；月度考核等级、得分与考核系数比照表：（四）考核结果1. 月度实发绩效奖金=月度岗位绩效奖金基数×月度考核系数。
2. 说明：1）月度岗位绩效奖金基数详见《薪酬层级比照表》；2）具体考核指标内容、口径、评分标准及考核细则详见《绩效考核表》；3）如考核期内对考核指标进行调整，无论任何原因，该指标实际得分均以调整后得分×0.9 计算。
（五）月度考核样表二、季度考核（不含销售人员）（一）考核内容考核进度内各月绩效情况、季度关键业绩指标完成情况及季度面谈成绩。
具体权重分配如下：季度考核内容=考核期各月绩效成绩均值50%+季度关键业绩指标完成40%+面谈成绩10% （二）考核标准1. 季度绩效考核关键指标得分由各分管考核、行政人事部根据部门所提报的季度分解目标及考核细则进行监管，总经理审批。
高管层由总经理考核；2. 计分统计以复核为准。
（三）考核等级季度考核等级、得分与考核系数比照表：（四）考核结果1.季度实发绩效奖金=季度度岗位绩效奖金基数×季度绩效系数×季度考核系数2.说明：1）季度绩效考核奖金基数：由公司办公会根据项目开发进度与项目经营管理各项目标实现的难度审议确定，每年调整一次；2）季度考核系数由公司办公会根据各岗位工作性质不同审议确定如下：岗位级别、绩效系数比照表：3）如考核期内对考核指标进行调整，无论任何原因，该指标实际得分均以调整后得分× 0.9 计算。
（五）季度考核样表三、年度考核（一）考核内容包括岗位年度综评（年内各月绩效成绩均值）、年终述职报告、企业文化建设。
具体权重分配如下：年度考核内容=年度综评50%+年终述职报告30%+企业文化建设20%（二）考核标准1. 年度绩效考核关键指标得分由各分管考核，行政人事部根据部门所提报的年度分解目标及考核细则进行监管，总经理审批。
高管层由总经理考核；2. 计分统计以复核为准。
（三）考核等级年度考核等级、得分与考核系数比照表：（四）考核结果3.年度实发绩效考核薪资＝年度绩效考核基数×绩效系数×考核系数4.说明：1）年度绩效考核奖金基数：由公司办公会根据项目开发进度与项目经营管理各项目标实现的难度审议确定，每年调整一次；经济指标），公司办公会进行评审、确定公司下年度各项经营管理目标（含月度、季度分解）作为公司年度绩效考核的基础依据。
三、考核年度上年12月20 日前，各部门根据公司办公会评审通过的公司年度各项经营管理目标的要求拟定部门月度、季度、年度经营管理目标，由行政人事部进行汇总报公司总经理审批后作为部门月度、季度、年度绩效考核的基础依据。
四、公司办公会根据公司及各部门各项经营管理目标，讨论并通过由行政人事部组织拟定的各岗位月绩效奖金基数；公司季度绩效基数、各岗位季度绩效系数；年度绩效基数、各岗位年度绩效系数；并报公司总经理审批；五、行政人事部根据已审批的公司及各部门经营管理目标拟定公司及各部门月度、季度、年度绩效考核指标并编制公司绩效考核方案（含《绩效考核表》及绩效考核实施细则）报总经理审批后组织实施。
月度绩效考核程序一、考核程序（一）各岗位月度绩效考核采用的方式采为二级考核制：被考核人自评后由直接主管初核，间接主管复核。
无间接主管的，直接主管直接复核;（二）各岗位月度绩效考核权限：部门员工由各部门主管进行考核; 部门主管由各分管直接考核；各分管由总经理直接考核；行政人事部作为考核归口管理部门实施监管;（三）每月3日前，行政人事部将各岗位《月度绩效考核表》发送至各岗位，由各岗位员工进行自评后报其直接主管进行初核后报间接主管进行复核；间接主管复核后报部门主管或分管或总经理进行绩效考核; 考核人对考核结果不满可在3 个工作日内向行政人事部提出申诉；（四）每月5日前，行政人事部汇总各岗位绩效考核表，对上月考核结果进行核实、统计并提出监管意见后，根据公司绩效考核制度编制各岗位员工月度绩效审批表，财务部负责复核，报总经理批准后交财务部作为各岗位员工绩效奖金发放依据。
二、月度绩效考核流程图（见附件一）季度考核程序一、考核程序（一）各岗位季度绩效考核采用的方式采为一级考核制，考核权重为100%。
（二）各岗位季度绩效考核权限：员工由部门主管考核；部门主管由各分管或总经理直接考核；各分管由总经理直接考核；行政人事部作为考核归口管理部门实施监管。
提出考核监管建议并报送公司总经理审批；（六）1月26日前，行政人事部编制各岗位年度绩效审批表至总经理处审批后送达财务部；1月28日前，财务部负责编制公司年终奖金发放表并报送公司总经理审批后发放。
项目考核流程参照月度和年度考核流程执行先进集体、优秀员工评定程序一、考核年度次年元月10 日前，由各部门推荐优秀员工、先进集体二、部级（含）以上人员不参加优秀员工的评比先进集体的评选对象包括部门、案场三、行政人事部根据公司管理要求提出监管意见四、公司经营班子对被推荐集体和个人进行审核、评定五、先进集体1个、优秀员工的人数不超过2 人第九章绩效考核监管公司绩效考核由总经理、归口管理部门以及所有员工进行监督。
申诉一、提交申诉员工如对考核过程或结果有异议，可在初步考核分统计出来后3 个工作日内向行政人事部提出申诉。
由行政人事部对其考核过程、结果进行调查并上报总经理，由总经理最后裁定。
二、申诉受理时间及答复员工申诉由部门主管在1 个工作日内做出受理的意见，报行政人事部予以调查。
员工也可直接报行政人事部，行政人事部在1 个工作日内做出受理的意见。
受理说明：1.对于申诉事项无客观事实依据，仅评主观臆断的申诉不予受理，但要做好解释工作；2.对于考核人对被考核人打击报复、不负责任、不讲原则等行为提出的申诉，一经查实，将严厉追究考核人责任；3.部门主管不能协调的申诉或员工对处理不服，应提交行政人事部，由行政人事部组织调查，调查结果出来后附调查意见及调查材料2 个工作日提交总经理裁定。
第十章绩效反馈与应用万科房地产公司绩效考核制度完整版附件一：月度绩效考核流程图月度绩效考核流程如对结果不满可在3个工作日内向监管部门申诉监管，对考核结果提出修正意见段阶管监阶批审审部门行政人事部分管总经理间接主管复核（形成初步考核分）自评段阶诉申万科房地产公司绩效考核制度完整版绩效考核制度附件二：季度考核流程图季度绩效考核流程图部门行政人事部分管财务部办公会总经理核对经济考核指标完成情况段阶备准部门各岗位人员不含销售人员）10日前，发放季度考核表员工分管考核总经理部门负责人考核汇总段阶审评段阶审15日前提报评审第18页。
