PPT高铁乘务职业规划
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高铁乘务毕业5年后目标一、前言俗话说得好:没有规矩不成方圆,没有一个确定的目标和一个完整的人生规划,在这个竞争压机如此巨大的社会中我们注定将会是社会的淘汰品。
我在这里做一下毕业五年后的目标计划。
二、自我分析1、职业兴趣首先,高铁乘务是我主修专业。
其次,我也深深地为能够进入这个专业而感到荣幸。
同时,这也是一个在全国范围内兴起的热门专业,它具有很大的.发展空间,所以,我的职业兴趣是做一名优秀的高铁公司的工作人员。
2、职业能力我相信,只要有信心、有热情、肯投入,就没有做不成的事。
身为理科毕业的我,拥有良好的逻辑推理能力,我的学习能力较强,细心、坚韧、能和别人友好相处、有良好的团队协作能力。
同时,我修取了具有专业知识的各种证书,我可以作为管理和专业一体的复合型人才,也为我实现自己的规划而打下一定的基础。
3、个人特质我比较喜欢团队合作。
因为我擅长篮球,篮球是一个团队意识比较强的运动,所以我认为在团队合作的过程当中我能学习到更多的知识,了解别人的想法和独到的见解,同时也能够认识更多的朋友。
团队合作能够激发我的工作的热情、鞭策自己努力前进。
同时,我能试图用理论分析问题,解决问题,能够顾全大局,喜欢有激情地工作。
我相信优秀的人组成的团队会更加优秀。
4、职业价值观我会考虑这份工作对实现我自身理想有多大帮助,对实现我的目标有多大的铺垫作用。
我看重职业能不能有一个好的发展前景,有没有从中不断学习提高我个人能力的机会。
当然,工资收入也占有很大的重量。
在我毕业后的几年时间里,将会是我职业生涯中非常重要的几年。
能否积累一定的经验和知识让自己更加优秀是非常重要的。
5、自我小结我是一个性格活泼、开朗,同时拥有坚韧,细心,内敛,优秀的思维和良好的团队协作能力的人。
首先,我是高铁乘务专业,在以后的`生活中我都会以此目标前行,我能够成为一名优秀的负责任的高铁乘务工作人员。
其次,在未来的1年—5年期间,我会获得很多的生活阅历以及广大的人脉关系,丰富自己所学的知识,增加自己的社会阅历及更多的工作经验。
高铁乘务对未来的职业规划书〔一〕时间如流水,转瞬即逝,大学时光来是我人生旅途中的重要一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里同学和老师给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸襟,感受到了交运人的豁达和真诚。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是剪票清扫卫生而已,是一种体力劳动。
其实不然,一年的工作经历使我认识到要做好这份工作并不容易,是要靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺术。
在这一年的时间里,我在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多缺乏之处。
现将我的工作情况作如下汇报:一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深刻的认识和理解。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责和要求,我觉得乘务员的主要工作任务是:1、负责对旅客的效劳。
2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。
3、协助司机师傅对车上旅客的平安负责。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。
“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相效劳”,从这个角度去理解效劳会让更多的人明白:“我在为别人效劳的同时,别人也在为我效劳,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么美好的良性循环。
我相信随着我工作经验的不断积累,我将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员。
__年又是一个充满_的一年,在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服缺乏。
“学而不思那么罔,思而不学那么怠。
”时代的开展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。
我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去。
“他山之石,可以攻玉。
”在以后的乘务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。
高铁乘务员个人计划与目标作为一名高铁乘务员,站在车厢里,我总是能感受到一种特别的责任感。
每一趟列车的运行,不仅仅是我的工作,更是一场与乘客们的心灵交流。
要想做好这个工作,除了硬本领,还得有那股子干劲儿和耐心。
这份工作看似简单,可真要做得好,还是得琢磨不少。
服务质量得要上得了台面,接待乘客时的笑容和礼貌,都是我们高铁乘务员的“面子”,不能掉链子。
你想啊,一个微笑可能就能化解很多小摩擦,乘客不开心的时候,一句简单的“您好,您有什么需要帮助的吗?”往往能瞬间让气氛变得不一样。
再来说说安全问题。
很多人可能觉得乘务员就是在车厢里巡逻、帮忙找个座位什么的。
其实不然,安全是我们的重中之重。
每一次开车前,我都会检查车厢里的设施,确保应急设备都在手边。
虽然平时大家都看不见这些幕后工作,但我心里明白,哪怕是一个小小的疏漏,都可能带来不必要的麻烦。
所以,做事得细致,不能马虎。
每一次巡查,我都得心里踏实,确保乘客们在旅途中能够安安心心,放心放心。
说到目标嘛,我其实也有自己的一些小打算。
我的目标就是不断提升自己的专业技能,不单单是乘车服务上的技巧,更多的还是与乘客沟通的能力。
毕竟,做得好不如说得好!这一行,不仅仅是站在那等着乘客问问题,还得提前想到他们可能会遇到的麻烦,主动去解决。
很多时候,你并不需要等着乘客开口,他们的需求你就应该提前知道。
这就需要对每一趟列车的情况、每一站的特点了如指掌。
时间长了,你自然能感知到,哪些乘客是急需帮助的,哪些是比较懂事的,哪些又是可能需要你稍微“宠”一下的——这不是经验不足,而是细心和观察力的体现。
目标也不止是服务上的提升,我还希望自己能在业务上有所突破。
毕竟在这条工作线上呆久了,谁也不想只做个“常规操作”的乘务员。
以后,我也想尝试更多的岗位,或许是成为一名培训师,教别人如何做好这份工作,或者在其他领域里积累经验。
毕竟,生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。
谁不想不断突破自己,挑战一下不一样的生活呢?当然了,做这个职业,脾气也得有点儿。