行为科学管理理论对教育管理的影响

3.行为科学对管理理论发展产生的影响？答：行为科学是研究人的行为规律的科学，是一门跨社会学科和自然学科的综合性、边缘性应用科学。

一、从产生的历史背景看，行为科学理论是现代生产发展的产物。

生产需要管理，管理随着生产的发展而发展，在现代化大生产中，管理更为重要。

生产管理诸因素都离不开人。

（行为科学是在泰勒制管理的基础上发展起来的，它强调人的作用，强调现代化大生产的管理要以人为中心，强调搞好企业内部人与人之间的关系，从理论与方法上寻找出一条解放生产力的出路）。

行为科学反映了人类社会发展的进步要求。

行为科学贯彻了以人为本的思想，以人力资源为首要资源，高度重视对人力资源的开发和利用，提倡以人道主义的态度对待工人，通过改善劳动条件，提高劳动者工作生活的质量，培训劳动者的生产技能，调动人的积极性，进而提高劳动效率。

这些思想有利于推动生产发展和社会进步。

二、从理论基础看，行为科学主要是应用心理学、社会学和人类学等学科的成果来研究人类行为的一门综合性学科。

这三门学科为行为科学提供了经过实践检验的科学理论。

应用社会调查、观察测验、典型试验、案例研究等科学方法对人的行为，特别是职工在生产中的行为进行研究，提出了一些调动人的积极性的学说和方法，并在企业中实际应用，收到了相当的效果。

行为科学的科学性在于它理论来源的科学性，以及经过长期调查研究并通过实践所概括出原理的科学性。

它提出了一套调动员工积极性的理论和方法，有力地推动了企业管理理论的发展。

三、行为科学理论是管理思想发展的一个重要的里程碑。

行为科学理论解决的关键问题是号召人们掌握一种综合的管理技能。

这些技能对于处理人群问题至关重要。

这些技能包括：第一，理解人类行为的诊断技能；第二，对工人进行咨询、激励、引导和信息交流的人际关系技能。

梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学的发展奠定了基础。

他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受。

他们的成果使得管理者在对待下属问题上发生了巨大的变化，对管理思想的发展作了巨大的贡献。

中国地质大学研究生院硕士研究生入学考试《教育管理学》考试大纲Ⅰ.考查目标教育管理学是我校教育经济与管理专业硕士研究生入学考试科目之一。

要求考生系统掌握教育管理的基本理论、基本知识和基本方法，能够运用所学的基本理论、基本知识和基本方法分析、判断和解决有关理论问题和实际问题。

Ⅱ.考试形式和试卷结构一、试卷满分及考试时间本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

二、答题方式闭卷、笔试三、试卷考查的题型及其比例概念题6小题，每小题5分，共30分简答题5小题，每小题12分，共60分论述题3小题，考生任选两题作答，每题30分，共60分Ⅲ.考查范围一、教育管理学的性质和特点（一）教育管理学的学科性质1、教育管理学的概念2、教育管理学的性质（二）教育管理学的特点（三）现代教育管理学产生的背景和条件1、教育管理学产生的背景2、从古典的教育管理模式向现代教育管理模式演变的主要影响因素（四）教育管理学内容的三个层次1、教育管理学的内容的层次组成2、教育管理学的层次内容之间的关系（五）教育管理学的教与学二、现代教育管理的基本概念（一）管理1、管理的内涵2、中西文化的差异对管理的影响（二）教育管理1、教育管理的理念2、教育管理与社会管理比较的共同特点和自身特点；3、教育管理过程中的矛盾和冲突（三）教育管理现代化1、管理现代化的内涵；教育管理现代化的内涵2、工业时代的管理和信息时代的管理的区别3、传统的教育管理现代化和20世纪80年代以来教育管理现代化的比较三、现代教育管理的理论基础及其流派（一）理性化是现代教育管理的基本特点1、管理是理性行为2、教育管理流派的划分（二）行政学、法学理论对现代教育管理理论的影响1、施泰因的教育行政思想2、教育法对教育行政的作用3、从行政学角度对教育管理的分析（三）“科学管理”理论对教育管理的影响1、“科学管理”的提出及泰勒“科学管理”的主要观点2、“科学管理”理论对教育管理的影响3、“科学管理”理论在教育管理中的应用（四）科层管理理论及其对教育管理的影响1、马克思·韦伯的科层管理理论的基本观点2、组织管理理论的发展3、科层管理理论对教育管理的影响4、行政组织和权力对教育管理的作用的主要表现。

施泰因的教育行政思想德国著名法学家和行政学家施泰因在《管理学》中专门论述了教育行政管理问题。

提出国家应该通过立法对公共教育进行干预，以保障国民的受教育权利，从而解决社会精神财富分配不公的问题，进而解决社会财富的分配不公，以维持社会稳定。

这是当时社会改良主义思想在教育中的反映。

它对教育法制化，教育法从民法中分离出来，形成相对独立的法律体系起到促进作用。

教育法对教育行政的作用1、保障了政府的权力机关对教育事业的监督与控制，有利于教育事业的普及与提高；2、保护了教育者和受教育者的合法权利、义务、责任，体现了教育的民主和公平的原则；3、维护了教育事业内部的正常秩序的稳定性，有利于积累经验，提高教育质量；4、促进教育管理行为的有效性泰勒的科学管理理论它是以经济人假设为基础的。

主要观点：1、科学管理的目的和中心是提高劳动生产率；2、管理人员应采用科学的方法对生产过程的操作程序进行规范化和标准化；3、标准化管理与对工人进行岗位培训；4、建立岗位标兵制和计件工资制；5、宣扬科学管理是一场伟大的“心理革命”，工人和管理人员应相互合作与帮助来增加剩余。

韦伯的科层管理理论科层管理理论是古典组织学派的一个分支。

科层体制又称官僚体制。

它是指像政府机关那样层次分明、制度严格、权责分明的组织模式。

由德国德国社会学家马克斯·韦伯提出。

在管理学史上有“组织理论之父”的美称。

他在《社会经济组织理论》一书中进行阐述。

基本观点是：1、职位分类，2、权力分层，3、法定资格，4、委其责任，5、遵纪守法，6、理性关系，7、固定工资。

组织管理理论的发展在不断完善行政组织过程中提出了一些具有积极意义的原则：1、为了正确处理直接行政领导和上级职能部门领导的关系，提出每人只能有一个上级的原则。

2、根据任务的性质、特点和管理者的实际情况，提出管理宽度原则。

3、改变管理的宽度过宽的办法是增加管理的层次。

4、以目标为导向、对职务、责任、权力和利益进行合理配置。

行为科学管理理论及其对教育管理的影响一、梅奥和“霍桑实验”行为科学的管理理论是梅奥在“霍桑实验”中提出来的。

1、“霍桑实验”的背景：当时美国正处于全球性的经济危机和经济大萧条时期，泰勒的科学管理带给工人的是压抑、苦闷、和反抗。

在这个背景下，美国科学界组织一批专家到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行有关如何提高劳动生产率的实验。

2、实验分为两个阶段：第一，1924-1927年第一阶段第二，1927-1932年，第二阶段。

梅奥和他的哈佛同事参加的是第二个阶段的实验。

实验的目的是研究影响工人劳动生产率的因素是什么，以及怎样才能提高劳动生产率。

第一阶段主要从研究物理因素对劳动产生率的影响开始的。

第二个阶段是从生理因素，经济因素、和社会心理对劳动产生率影响入手的。

3、霍桑实验的全过程：第一，进行车间照明变化对生产效率影响的各种实验。

第二，进行工作时间和其他工作条件的变化对生产效率影响的各种实验。

第三，进行为了了解工人的工作态度与思想感情而进行全厂范围谈话阶段。

第四，最后进行对其作用的社会组织的实验与分析（即继电器绕线机组观察室实验）。

人们在赞扬霍桑实验成果时，说他推翻了科学管理学派所谓用金钱和严格分工制度能提高劳动生产率的梦想，强调了对工人的尊重与沟通。

听取他们的意见。

这种实验大大推动了企业管理中对人的研究。

但也有人批判说，这些结论几乎是站不住脚的，是哈佛大学的研究者们的偏见和倾向性，都是一些没有科学根据的推测。

梅奥在上述实验的基础上撰写了《工业文明的人性问题》一书，全面系统的论述了人际关系学说，奠定了行为科学的基础。

梅奥人际关系学说基本观点是：1、人是社会人，这是人际关系学说的理论出发点。

梅奥认为，工人不是机械的动物，而是复杂社会系统的成员。

因此，人的行为不只是受着物理的和生理的因素影响，更为重要的是受着社会心理因素的影响，他反对以往管理理论中把工人当作工具或经济人的说法。

他强调认识社会人。

2、工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素，工效的高低主要取决于士气，而士气有来源于人与人之间的和谐关系。

第三章现代教育管理的理论基础及其流派第一节理性化是现代教育管理的基本特点一、管理是理性行为二、教育管理流派的划分第二节行政学、法学理论对现代教育管理理论的影响一、施泰因的教育行政思想二、教育法对教育行政的作用三、从行政学角度对教育管理的分析第三节“科学管理”理论对教育管理的影响一、“科学管理”的提出二、泰勒“科学管理”的主要观点三、“科学管理”理论对教育管理的影响第四节科层管理理论及其对教育管理的影响一、科层管理理论科层管理理论的基本观点包括：1、职位分类2、权力分层3、法定资格4、委其责任5、遵纪守法6、理性关系7、固定工资二、组织管理理论的发展三、科层管理理论对教育管理的影响第五节行为科学管理理论及其对教育管理的影响一、梅奥和“霍桑实验”二、行为科学管理理论的产生与发展行为科学管理理论主要对下来四个问题进行了研究：1、人性假设是行为科学管理理论的出发点2、激励理论是行为科学的核心内容3、群体行为理论是行为科学管理理论的重要支柱4、领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分三、行为科学管理理论对教育管理的影响第六节新公共管理理论对教育管理的影响一、对传统行政理论的反思公共管理理论形成过程中批判的理论对象是威尔逊的“政治-行政二分论”和韦伯的理想官僚制。

1、对“政治-行政二分”论的批评2、对韦伯的理想“理想官僚制理论”的再认识二、新公共管理理论的主要理论基础——公共选择理论三、新公共管理理论的主要研究内容和观点四、新公共管理框架下的教育管理改革1、校本管理2、公立学校的私营管理3、择校4、特许学校第七节行政伦理学的发展对教育管理的影响一、功利主义的伦理观二、义务论的伦理观三、罗尔斯关于“分配的正义”的观点四、新公共行政理论。

学校管理学复习资料《学校管理学》萧宗六 2008年人教第四版第一章绪论三、简答：1、学校管理学的任务：①、研究任务：通过对学校管理活动的研究，总结学校管理经验，了解学校管理特点，探寻学校管理规律，借鉴吸收其他相关学科知识，完善学科体系，丰富学校管理理论，以指导学校管理工作，提高学校管理效益。

②、传授知识任务：向学习者系统介绍学校管理的基本理论和管理常识，为学校管理者释疑解惑，开阔眼界，活化思维，形成正确的管理观念，提供科学管理方法，提高学习者的管理素质。

2、古典管理理论对学校管理的影响：①、注重提高教育管理的效率；②、把科层管理作为学校管理的组织基础；③、宣示一种新的管理观念。

泰勒的科学管理强调效率与人性的统一，以科学取代经验，以合作取代对抗，法约尔首次将管理职能明细化并将管理与经营区分，韦伯则对不同类型的组织体制的分析，深化了人们对科层制的认识。

3、人际关系理论对教育管理领域的影响：①、重视学校中非正式组织的作用，把非正式组织看作是学校中的重要组成部分，通过沟通来协调正式组织和非正式组织的冲突与目标；②、重视并改善教师人际关系，满足教师的各种社会需求与心理需求，提高教师士气；③、重视教学民主，充分相信教师，对教师的教学不做过多的干预，有意识向学生灌输合作意识，给予学生更多的自主空间，发挥学生的主动性、积极性；④、教师对管理者拥有民主监督的权力。

4、行为科学对管理的影响：①、强调管理中人的因素的重要性，强调社会环境、人际关系对劳动效率的影响，主张从社会学、心理学的角度来研究管理；②、认为行为是人的思想、感情、欲望在行动上的表现，管理的作用在于使人们因措施的刺激而产生行为动机，强调从人的行为本性激发出动力；③、在一定程度上纠正了古典管理学派只注重组织的结构与科学的管理、人际关系理论只重视人的情感与态度的偏颇。

5、行为科学理论对学校管理的影响：①、学校管理研究的多维视野；②、实证研究手段突破了经验模式；③、把学校视为开放系统。

行为科学理论在学生管理中的运用作者：朱旭英来源：《今日财富》2018年第20期一、学生管理过程中存在的问题大学阶段是一个人性格人品养成和改善的重要阶段，大学期间的学生管理工作也因此变得尤为重要。

大学教师要专注于大学生的学生管理工作，从思想政治和道德素养方面抓起，争取让同学们在德行方面发生质的变化。

要想在大学院校中专注于提升大学生的学生管理水平，就必须对现今大学生管理过程中存在的问题有明确的认识：（一）学生管理多停留在口号上，缺乏正确理论指导在现今大部分高等院校的学生管理过程中，学生管理多停留在口头上，缺乏正确的理论指导是学生管理过程中存在的主要问题。

高等院校都在强调学生管理的重要性，但缺乏正确理论指导的大学院校学生管理如同一支没有目的地的步行军，行动缓慢且无效。

要想提升大学院校的学生管理水平，就必须加强行动，给大学院校的学生管理提供正确的理论指导。

（二）学生管理过程中教师随性而为，缺乏以学生为本的信念以学生为本是大学院校进行学生管理的根本，但是现今学生管理过程中教师不能够换位思考，根据自己的意识随性而为，缺乏以学生为本的信念是导致现今大学学生管理水平停滞不前的根本原因。

在学生管理的过程中，教师随性而为只会引起学生的反感意识，不利于对学生的管理。

二、合理运用行为科学理论，提升学生管理工作水平行为科学理论的发展过程较为曲折，从一开始的不被认可到现今的不同领域应用，行为科学既能够研究人的行为产生、人行为的发展以及不同人和不同行为之间的影响，也能够指引、预测和控制人的行为。

在提升大学学生管理工作水平的过程中，合理运用行为科学理论需要注意以下幾个方面：（一）增强教师在学生管理过程中以学生为本的意识增强教师在学生管理过程中以学生为本的意识能够有助于行为科学理论在学生管理过程中的应用。

首先，在大学生学生管理工作相关教师培训的过程中，大学院校要注重给这些教师灌输以人为本，以学生为本的思想，只有教师有了以学生为本的意识，能够多站在学生的角度来思考问题才能够进一步指引、预测甚至控制学生的行为。

绪论一、教育管理学的研究对象(一)我国学界对教育管理学研究对象的认识1、两个科目教育行政（政府对教育领导管理）学校管理（学校内部管理）2、单独学科3、较为科学的认识➢教育行政角度：学校是政府教育行政的对象和目标，政府教育理念、政策和法令需要学校贯彻落实。

➢学校管理角度：学校管理不能游离于政府的教育方针政策之外，学校制度实际是政府教育理念、政策的直接体现。

(二)教育管理学的概念➢研究对象：各级各类教育组织和机构的管理活动。

➢概念：研究各级各类教育组织和机构的教育管理现象，揭示教育管理规律的一门学科。

二、教育管理学的学科性质➢学科性质：一个门学科在整个科学体系中的门类和归属。

➢衡量和界定一个学科的性质常用两个维度：1、自然科学还是社会科学?2、理论学科还是应用学科?（一）教育管理学是一门社会科学➢教育管理是一种社会现象。

➢教育管理存在于一定的社会环境之中,激励与制约作用(二)教育管理学是一门应用科学➢具有直接服务于教育管理实践的鲜明目的和功能。

➢不排斥和忽视教育管理学的理论性。

【“学校管理学来自管理的实践，又要回到实践中指导学校的管”“教育管理学可以为教育管理实践开处方提供理论依据，而不能代替处方本身或直接开处方，否则就不能称其为‘学’”】三、教育管理学的研究范围四、教育管理学的产生与发展(一)教育管理学产生的条件1、实践基础：19世纪，欧美等国开始建立公共教育制度。

2、理论基础：20世纪西方诞生了工业管理理论。

(二)教育管理学的产生1、19世纪后半期：德国施泰因阐述过国家干预教育的原理及途径2、20世纪初的美国：达顿和斯奈登1908年发表《美国公共教育行政》3、20世纪50年代：行为科学和实证研究方法使教育管理学走上科学之路➢规范研究：根据假设按照事物内在联系，运用逻辑推理得到结论的方法。

回答“应然”➢实证研究：通过实际调查，对客观实际进行具体分析得到结论的方法。

回答“实然”➢行为科学：探究人的行为产生原因和影响因素，研究人类行为规律的学科。