行为科学对管理理论发展产生的影响

行为科学理论在组织行为管理中的应用当今世界，企业已经成为主要的经济组织形态，它们在人力、财力、物力方面都做了相应的人性化的管理，获得了更为显着的团队成果。

作为企业的最主要的资产之一，人才对于企业的发展起着至关重要的作用。

然而在实际的管理中，仍然存在着对人的一些误解和盲目管理，这不仅浪费了企业重要的资源，而且还会影响到企业的发展。

因此，有必要运用现代的行为科学理论，在组织行为管理中发挥重要的作用。

行为科学理论是指针对个人行为和行为变化的心理、社会、经济和管理学理论和方法。

它主要划分为两个领域：行为心理学和组织行为学。

行为心理学强调个体行为的内在因素和动态特点，而组织行为学则关心组织和个体之间的相互关系、组织的特征和行为变化。

在大量的研究和实践中，人们更加深入地理解了组织行为中的可塑性，并开发了一些日益成熟的理论和方法，这些理论和方法正在广泛地应用于组织行为管理中。

个体与组织之间的关系在管理中是不可避免的问题。

这种关系越密切，组织的生产和运营就越成功。

面对许多组织行为中的问题，行动科学理论可以在许多方面为企业提供有效的应对策略。

首先，行为科学理论可以帮助企业更加有效地解决问题。

这些问题可能出现在企业内部，比如持续的员工离职和失去员工知识；也可能出现在企业与其他组织之间的互动中，比如如何更好地协调合作关系，提升市场竞争能力。

对于这些问题，企业需要对组织行为进行深入分析，同时开展针对性的沟通和合作，以期得到更好的解决方案。

行为科学理论可以帮助企业在这些方面达到理想的效果。

其次，行为科学理论可以帮助企业更好地管理员工的情感和心理健康。

员工在工作中与其他员工和管理层相互作用，如果组织不能更好地理解个体行为的规律性，就容易产生情感和心理疾病。

这些问题不仅会影响员工的工作效率，也会影响员工对公司的信任度和忠诚度。

通过行为管理理论的帮助，企业可以改善组织氛围、提高管理水平、优化内部文化，从而更多地关注和支持员工的积极情感和心理健康。

行为科学管理理论及其对教育管理的影响一、梅奥和“霍桑实验”行为科学的管理理论是梅奥在“霍桑实验”中提出来的。

1、“霍桑实验”的背景：当时美国正处于全球性的经济危机和经济大萧条时期，泰勒的科学管理带给工人的是压抑、苦闷、和反抗。

在这个背景下，美国科学界组织一批专家到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行有关如何提高劳动生产率的实验。

2、实验分为两个阶段：第一，1924-1927年第一阶段第二，1927-1932年，第二阶段。

梅奥和他的哈佛同事参加的是第二个阶段的实验。

实验的目的是研究影响工人劳动生产率的因素是什么，以及怎样才能提高劳动生产率。

第一阶段主要从研究物理因素对劳动产生率的影响开始的。

第二个阶段是从生理因素，经济因素、和社会心理对劳动产生率影响入手的。

3、霍桑实验的全过程：第一，进行车间照明变化对生产效率影响的各种实验。

第二，进行工作时间和其他工作条件的变化对生产效率影响的各种实验。

第三，进行为了了解工人的工作态度与思想感情而进行全厂范围谈话阶段。

第四，最后进行对其作用的社会组织的实验与分析（即继电器绕线机组观察室实验）。

人们在赞扬霍桑实验成果时，说他推翻了科学管理学派所谓用金钱和严格分工制度能提高劳动生产率的梦想，强调了对工人的尊重与沟通。

听取他们的意见。

这种实验大大推动了企业管理中对人的研究。

但也有人批判说，这些结论几乎是站不住脚的，是哈佛大学的研究者们的偏见和倾向性，都是一些没有科学根据的推测。

梅奥在上述实验的基础上撰写了《工业文明的人性问题》一书，全面系统的论述了人际关系学说，奠定了行为科学的基础。

梅奥人际关系学说基本观点是：1、人是社会人，这是人际关系学说的理论出发点。

梅奥认为，工人不是机械的动物，而是复杂社会系统的成员。

因此，人的行为不只是受着物理的和生理的因素影响，更为重要的是受着社会心理因素的影响，他反对以往管理理论中把工人当作工具或经济人的说法。

他强调认识社会人。

2、工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素，工效的高低主要取决于士气，而士气有来源于人与人之间的和谐关系。

第五节管理理论的发展过程早期管理思想科学管理阶段现代管理阶段现代西方管理理论的主要流派简介管理思想发展历程概述管理从19 世纪末才形成一门学科，但管理的观念和实践已经存在数千年，纵观管理思想发展的全部历史，大致可分为三个阶段：第一阶段，早期，产生于19世纪末以前（Adam Smith等）第二个阶段，科学管理阶段，19世纪末到1930年之间（Taylor, Fayal等）第三个阶段，现代管理阶段，思想1930-现在，非常活跃，各有代表人物一早期管理思想金字塔的启示：230万块上万斤重的石料，10万多人，20年古巴比伦汉穆拉比法典：全文280条中国古代的管理思想：孙子兵法，田祭赛马等故事产业革命：亚当.斯密，巴贝奇等社会劳动分工和协作促使了管理的产生。

——马克思亚当.斯密（《国富论》，1776）——对管理理论的初次探讨。

为劳动分工是带来劳动生产率提高的主要因素；此外还提出了“共同利益”的观点，认为认为人们参和经济活动的目的就是追求个人利益的实现，而任何个人利益的实现都需要他人的协助。

罗伯特.欧文，认为人的因素在劳动生产率提高方面起很重要的作用，企业要想盈利，就必须对人关心。

（现代人际关系理论的萌芽）查尔斯.巴贝奇，运筹学和管理科学的创始人，（《关于机械和制造的经济效益》，1832）将管理问题分为制造的经济原理和机械原理。

对分工提高生产率的原因，他比亚当解释的更全面，他认为；1 节省了培训时间；2节省了原材料的耗费；3节省了公序转移的时间；4熟能生巧，启发创造性。

机械原理方面提出了投资效益测算及厂址的选择等建议。

二科学管理阶段代表人物1：泰罗（科学管理之父）（《科学管理原理》1911）是资本主义企业管理学最早的代表性著作。

泰勒科学管理的主要内容则包括：工作定额原理差别计件薪酬制能力和工作相适应原理（管理职能和作业职能分开）实行职能工长制。

（管理工作划分较小的管理职能，各就其位，各司其职）计划和执行相分离原理，权力下放（例外原则）泰勒科学管理的二重性问题：泰勒科学管理的贡献：最大贡献在于提倡在管理运用科学方法和他本人的科学实践精神，和传统管理相比，一个是通过操作规程和改进的管理以及金钱刺激；一个是靠拚体力，靠饥饿政策。

行为科学管理理论对教育管理的影响
1、美国芝加哥大学教育系主人拉尔夫·泰勒是最早意识到人际关系学说的研究会带来教育管理理论变化的教育家之一。

《变化中的思想概念促使教育必须调整》，一问中提出人际关系的研究与学校管理人员有关。

2、第二次世界大战以后，由于国际形式的变化和科学一体化趋势的发展，不仅社会各行各业大讲行为科学，在教育界研究行为科学和人际关系的人也越来越多。

其中影响比较大的文章有：威尔伯·约契撰写的《改善学校管理中人际关系》和丹尼尔·格里菲思写的《教育管理中的人际关系》，约契主张学校校长要正确处理他同教职工之间的关系。

他认为这对学校管理是有决定意义的。

教职员要参与决定有关监督、预算分配、课程、制定规章制度以及日常管理之类事宜。

校长和教职员之间要以平等的地位对话。

大家在学校里应该享有平等的权力。

3、在行为科学管理理论的影响下，教育管理学家更加重视教职员在管理中的主体地位，采用科学的方法了解社会与学校中各种因素对个体人或群体行为的影响。

强调人的主观能动作用，增强自我激励，自我调控，自我完善能力。

教育管理者要学会激励大家的工作热情、事业心、责任感和成就欲。

要为每个教职员的知识、才能的发挥创造机会和条件。

要加强组织内部的团结，消除人与人之间的矛盾和冲突。

要帮助教职工冲出误区，走出低谷，扫除一切困惑或苦恼。

教育管理者还要善于分析、研究教职工、
学生的需要层次和结构，改善学校内外的人际关系，增强群体意识和组织的凝聚力，不断扩大领导集体的影响力场。

行为科学学派行为科学学派是在梅奥(George Eltom Mayo,1880-1949)开创的人际关系学说的基础上发展起来的,该学派已成为现代西方管理理论发展中的一个重要学派,代表人物当推亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H·Maslow,1908-1970)和弗雷德里克·赫茨伯格(Fredericd Heraberg)。

定义　行为科学，广义是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

行为科学是研究人的行为或人类集合体的行为，在心理学、人类学、社会学、经济学、政治学和语言学等的边缘领域协作的一门科学。

其研究对象涉及到思考过程、交往、消费者行为、经营行为、社会的和文化的变革、国际关系政策的拟定等广泛的课题。

行为科学学派是在梅奥(George Eltom Mayo,1880-1949)开创的人际关系学说的基础上发展起来的,该学派已成为现代西方管理理论发展中的一个重要学派,代表人物当推亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H·Maslow,1908-1970)和弗雷德里克·赫茨伯格(Fredericd Heraberg)。

详细介绍按照美国管理百科全书的定义："行为科学是运用自然科学的实验和观察方法，研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学，已经确认的学科包括心理学、社会学、社会人类学和其它学科类似的观点和方法。

"按照这一定义，行为科学的应用范围几乎涉及到人类活动的一切领域，形成了众多的分支学科， 如组织管理行为学、医疗行为学、犯罪行为学、政治行为学、行政行为学等等。

行为科学学派 以单数表示的行为科学为狭义的行为科学，指的是在人群关系学说的基础上形成的管理科学中的一门学科，又称组织行为学；它着眼于一定组织中的人的行为研究，重视人际关系，人的需要，人的作用和人力资源的开发利用。

现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程现代管理理论的发展可以追溯到20世纪初的科学管理运动。

以下是现代管理理论的主要发展阶段：1. 科学管理阶段（20世纪初）科学管理运动由弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）和亨利·福特（Henry Ford）等人引领。

他们通过研究工作方法和生产流程，提出了科学管理的基本原则和方法，如分工、标准化、时间和运动研究等。

2. 行为科学阶段（20世纪30年代-50年代）行为科学阶段强调员工行为和组织行为对管理的影响。

埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）等人进行了著名的霍桑实验，揭示了员工的社会和心理需求对工作绩效的影响，为人性化管理奠定了基础。

3. 管理科学阶段（20世纪40年代-60年代）管理科学阶段以数学模型和决策科学为基础，通过运筹学、线性规划和统计分析等方法，解决了管理中的决策问题。

此时，管理被视为一门科学，强调定量分析和理性决策。

4. 系统理论阶段（20世纪50年代-70年代）系统理论阶段将组织视为一个复杂的系统，强调组织内外各要素之间的相互作用和影响。

这一阶段的代表人物包括路德维希·冯·贝特兰费（Ludwig von Bertalanffy）和彼得·德鲁克（Peter Drucker）等。

5. 战略管理阶段（20世纪70年代至今）战略管理阶段强调组织与环境的关系，注重组织的长期发展和竞争优势。

迈克尔·波特（Michael Porter）提出了五力模型，帮助企业分析竞争力和制定战略。

此外，质量管理、变革管理和知识管理等概念也逐渐兴起。

二、发展趋势现代管理理论的发展仍在不断演进，以下是当前的发展趋势：1. 变革管理与创新随着市场环境和技术的不断变化，组织需要灵活应对变化并实现创新。

变革管理强调组织变革的规划、实施和评估，以确保变革的成功。

创新管理则关注创新的激励、流程和组织文化等方面。

管理学的发展历程管理学作为一门独立的学科，自20世纪初以来经历了长足的发展。

本文将从管理学的起源开始，逐步介绍管理学的历史发展，探讨其对现代社会的影响和未来的趋势。

一、管理学的起源管理学起源于工业革命时期，当时的工业生产方式出现了诸多问题，人们迫切需要一套科学的管理方法来提高生产效率。

弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）提出了科学管理理论，强调通过科学方法来优化生产过程，并通过分工和时间研究提高劳动生产力。

这一理论为管理学的起步奠定了基础。

二、经典管理理论的发展随着工业化的进一步发展，管理学开始从实践中逐渐总结出一些规律和原则，形成了经典管理理论。

著名的管理学家亨利·福尔（Henry Fayol）提出了通用管理原则，包括分工、权威、纪律、统一指挥等，为管理学奠定了基本框架。

而马克斯·韦伯（Max Weber）则提出了官僚理论，阐述了组织结构和权威关系的重要性。

这些经典理论为管理学的发展提供了坚实的基础。

三、行为科学对管理学的贡献在20世纪中期，行为科学的兴起推动了管理学的发展。

行为科学研究关注个体和群体在组织中的行为和动机，重视人的因素对组织效果的影响。

埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）的哈桑实验揭示了人性因素对工作动力的重要性，提出了人本主义管理理论，强调管理者应关注员工的情感和需求。

四、系统理论和现代管理思想的兴起20世纪后半叶，随着信息时代和全球化的到来，管理学进入了一个新的阶段。

系统理论被引入管理学领域，强调了组织是一个复杂的系统，各要素相互关联、相互影响。

管理者需要全局思考，综合各种因素来进行决策和管理。

同时，现代管理思想也逐渐兴起。

经营学之父彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出了管理者应以理解为基础进行决策，关注企业的核心竞争力和市场需求。

质量管理理论的发展也为企业提供了更加科学和系统的管理方法。

五、管理学的影响和未来趋势管理学的不断发展对现代社会产生了深远的影响。

西方课堂行为管理理论之一：坎特理论这一理论是由L.坎特和M.坎特于1976年提出的。

他们主张教师负有管理课堂的责任，应该是充满自信和拥有权威的，能向学生明确而果断地提出其期望和要求，确切地告诉学生什么行为是可以接受的，什么行为是不能被接受的，并伴随相应的行动，依凭其能力和意愿确定有效的管理方法。

他们认为，学生的正当行为实际上是一个选择问题，只要想做好，所有学生都能表现出正当行为，因此要用行为规则规范学生的行为，要求教师从一开始就建立并让学生了解行为规则以及遵守行为规则的积极后果和不遵守规则的消极后果。

这样让学生学会选择并通过作出选择学会负责。

学生如果遵循了行为规则，就会得到积极的结果，如某种物质奖励、特别的优待等；如果破坏了行为规则，就会得到相应的消极结果，如下课后滞留、被剥夺自由时间、送到学校办公室等。

即使是对于情绪不佳、家庭环境不良、先天性缺陷等理由和借口，教师均不予以接受。

但教师不宜通过威胁方式强迫学生遵守规则和接受不遵守规则的相应后果，而应通过避兔与有问题行为的学生发生正面冲突和不允许其以任何方式干扰教学过程来维持教师的教学权利和其他学生学习的权利。

教师只需自信而平和地指出学生行为的后果，直到学生终止其问题行为。

他们提出了运用于课堂行为管理的三种反应方式，并给予了界定。

一是主动的反应方式，即教师清楚、自信和不断地陈述其对学生的期望，明确什么行为是可以被接受的，什么行为是不能被接受的，学生达到或违反了教师的期望行为时将受到怎样的对待和处理，并准备用行动给予支持；二是被动的反应方式，即教师对学生行为的反应是被动的，不明确严格纪律的重要性，不把其期望行为告诉学生，甚至教师本身也是不清楚和不确定的。

这样，教师往往过分关注学生的问题行为，而其反应又常常含糊不清；三是敌对的反应方式，即教师对学生的不合作行为或问题行为持彻底的否定态度，并把一种讨厌和敌对的情绪传递给学生。

他们认为，教师的不同反应方式对学生在课堂中的行为起着重要的作用，因而要求教师多采用主动的反应方式。

现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论的兴起（20世纪初）科学管理理论的兴起可以追溯到20世纪初的美国。

弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的奠基人，他提出了“科学管理”的概念，并通过研究工作方法和工作流程来提高生产效率。

泰勒的观点得到了广泛的关注和应用，对后来的管理理论发展产生了深远的影响。

2. 行为科学管理理论的兴起（20世纪30年代）行为科学管理理论是在20世纪30年代兴起的，它强调人的行为对组织效果的影响。

埃尔顿·梅奥等人通过对工厂工人进行实地观察和调查，发现了人的行为和心理因素对工作绩效的重要性。

这一理论的兴起使得管理者开始关注员工的需求和激励，提高员工的工作满意度和生产效率。

3. 现代管理理论的发展（20世纪50年代至今）20世纪50年代以后，现代管理理论开始追求整体性和系统性，注重组织和环境的相互作用。

管理学家们提出了许多新的理论和模型，如系统理论、灰色系统理论、混沌理论等。

这些理论的浮现使得管理者能够更好地理解和应对复杂的组织环境，提高组织的适应性和竞争力。

二、发展趋势1. 系统化管理现代管理理论发展的一个重要趋势是系统化管理。

管理者需要将组织看做一个整体系统，关注组织内部各个部门和成员之间的相互关系，并将组织与外部环境进行有效的互动。

系统化管理可以提高组织的运作效率和灵便性，使组织能够更好地适应变化的环境。

2. 变革管理随着社会和经济的快速发展，组织面临着各种各样的变革和挑战。

变革管理成为现代管理理论的一个重要方向。

管理者需要具备变革的意识和能力，能够有效地规划和实施变革过程，使组织能够适应和引领变革，保持竞争优势。

3. 创新管理创新是现代管理理论发展的关键词之一。

管理者需要鼓励和支持组织内部的创新，通过引入新的理念、技术和方法来提升组织的竞争力。

创新管理强调组织的学习和适应能力，注重不断改进和创新，以应对日益激烈的市场竞争。

4. 可持续发展管理可持续发展管理是现代管理理论的一个重要方向。