现代行为科学讲义管理理论

行为科学的管理理论行为科学的管理理论- 简介行为科学理论已在管理上得到广泛的应用，行为科学并取得了明显的成效。

它的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。

行为科学把以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究；由原来的专制型管理向民主型管理过渡。

行为科学管理理论产生与发展行为科学管理理论产生之前，在西方盛行的是古典管理理论，古典管理理论产生形成于19世纪末20世纪初，主要是系统地研究企业生产过程和行政组织管理。

前者以泰罗为代表，着重研究车间生产，如何提高劳动生产率问题；后者以法约尔、韦伯为代表，着重探讨大企业整体的经营管理，且突出的是行政级别组织体系理论。

行为科学管理理论在相当程度上克服了古典管理理论的弊端。

行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验，该项研究的结果表明，工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使，他们不是“经济人”而是“社会人”，有社会性的需要。

梅奥因之建立了人际关系理论，行为科学的前提也称为人际关系学。

1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科会议上，首先提出行为科学这一名称。

1953年正式把这门综合性学科定名为“行为科学”。

对于行为科学，国外国内都持有不同的看法。

国外有人认为它现在只不过是一种科学的虚构，还不是科学的真实。

在理论上是混乱的，概念上也是不统一的，方法上的可靠性也值得怀疑。

国内有三种意见：第一种认为行为科学是一门现代科学，任何国家和阶级都可以研究它、应用它；第二种认为行为科学是调和阶级矛盾的产物，是为维持资本主义秩序服务的，必须彻底否定；第三种认为，人的行为是客观存在的，把人的行为作为一门科学来研究是完全必要的，在研究中提出假设也是允许的，行为科学有合理的地方也有不合理的地方，应当根据中国国情，吸收其合理的成分。

行为科学管理理论- 产生背景行为科学理论产生于管理工作实践。

20世纪30年代。

科学管理理论，行为科学理论，管理科学理论的理论核心是什么？泰勒科学管理理论"的核心,分析了科学管理理论运用于学校管理中的可行性,结合学校管理公共性的特点,将"竞争机制"引入学校管理,使科学管理、人本管理、道德管理相结合,提高学校管理的效率,实现学校目标和效能。

行为科学理论,其核心思想是要求管理者把员工作为一个人对待,把人视为是需要予以保护和开发的宝贵资源,而不仅仅是生产的一个要素。

也就是说“人群关系—行为科学”学派主张一种感性化的管理,而非理性化的管理。

[管理科学]管理的核心管理者应以增加企业的市场价值为目标来经营企业的资源，企业的价值是由其未来的现金流量的折现所决定的。

在市场经济中，没有“免费使用”的资金，资金的每项来源都有其成本，只有当企业投入资金的回报超过资金的成本时，才能创造价值。

为了衡量一项计划是否能为企业创造价值，我们引入净现值（NPV）的概念，企业所有的经营活动都可以用他来判断是否会给企业创造价值。

著名的管理大师彼德·德鲁克说过：“现代企业无非两大职能----营销和创新”。

这两大职能从某个角度来说，其实都是围绕着这在价值这一核心：营销是为企业的现在的现在创造价值的职能活动，而创新则是为保持企业未来的竞争优势、为未来创造价值的职能活动。

我们知道，当净现值为正时，企业预期会产生超过补偿股东资金成本的现金利润，而超额的利润必然会吸引大批的竞争者进入市场。

因此，对于企业而言，必须要阻止其他竞争者的进入，通过创新为他们设置较高的进入障碍。

而最有效的障碍是拥有核心的技术专利、极具价值的品牌和创建一个独特的分销渠道。

DELL公司的股票市值和销售额之所以超过比它规模大的Compaq公司，就是因为它造了网上销售的方式并取得了极大的成功。

简述行为科学管理理论的主要管理方式
行为科学管理理论（BSM）是一种把行为科学及其应用原理应用
到管理环境的理论。

它是集中在组织行为学的各种理论，以实现组织的对应目标，研究如何提高组织成员的绩效以及如何建立一种有效的人本组织结构。

主要有三种方式：
第一，设立目标和重要性。

设立有效的目标和重要性是行为科学管理理论的重点。

目标是组织要达到的最终目标，它反映了组织活动的方向。

其重要性在于通过目标的完成，可以有效地将组织和员工的行为朝着正确的方向驱动，从而有效提高组织绩效。

第二，从行为和个性方面开展分析和研究。

行为科学管理理论提出了从行为和个性方面分析和研究的观点，以便更好地改善员工的性格特点，促进他们的行为。

例如，有关员工生产力的研究可以发现，对员工的行为进行恰当的评价和考核有助于提高员工的绩效，同时增强员工的工作热情。

第三，利用技术灵活管理组织。

行为科学管理理论强调组织必须在管理者、员工之间建立良好的沟通、鼓励、支持、激励等方面的互动。

现代科学和技术可以有效地帮助管理者创建一个友好的管理环境，提供资源、技术和信息，实现组织人性化管理。

总之，行为科学管理理论是一种把科学及其应用原理应用到组织管理环境中的理论，主要包括设立有效目标和重要性，从行为和个性方面开展分析和研究，利用技术灵活管理组织等方面，可以帮助组织有效提高组织绩效及管理水平。

行为科学管理理论的重要性在于在今
天组织人性化管理的背景下，可以有效辅助组织实现目标并实现可持续的发展。

行为科学管理理论主要研究的四个问题第一，人性假设是行为科学管理理论的出发点行为科学家在分析了各个时期管理者对人的不同态度和认识，提出了几种人性观。

3.1.1工具人假设美国麻省理工学院的心理学家马克雷格曾用X理论来描述这种人性假设。

A人天生就懒惰成性，他们总是尽量逃避工作。

B人是没有进取心的。

他们从不愿意承担任何责任。

宁愿听从别人指挥。

C人是自私的，他们总是以自我为中心，不去关心别人。

D人是保守的，他们害怕风险。

最重要的是个人的安全。

E人是有感情的，往往缺乏理智、受别人煽动，就会感情冲动，干出蠢事来。

D人所以劳动，就是为了满足自己的温饱和享乐。

具有这种人性假设的管理者就把被管理者当成牛马一样来对待他们。

3.1.2经济人假设这种人性假设是大卫·李嘉图提出来的，认为企业家办企业工人干活都是为了经济利益。

所以，人的行为都是受着经济利益驱动的。

只要有利可图就能调动人的积极性。

泰勒的科学管理实质上就是建立在经纪人假设的基础之上的。

3.1.3社会人假设梅奥是主张社会人假设的。

他对前两种人性观持批判态度。

强调社会心理因素对人的行为的影响。

人生活在社会之中，人与人之间的尊重、情谊、地位更为重要。

在现代的大生产的条件下，分工越分越细。

工作越来越规范化、标准化。

这种劳动从劳动量上可能比以前轻松一些。

但是工作又变得单调、枯燥、乏味。

因此，人只能从社会关系上寻找工作的意义。

工人的生产效率也只有随着上级满足他们的社会需要和精神需要的程度而改变。

3.1.4自我实现人假设这种人性假设是著名心理学家马斯洛提出来的。

他认为金钱、名誉、和社会地位都不是人所追求的最终目标。

人的最终目标是追求人的自身价值的体现。

人的社会地位不同、职业分工不同，只要他全身心的把自己的一切智慧、才能和精力都发挥出来就达到了自我实现。

麦克雷戈用Y理论来表述自我实现人的特点。

A人并非天生懒惰，而是追求工作。

B在适当的条件下，人不但愿意工作，而且主动承担责任。

行为科学的主要理论(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除行为科学管理理论概述行为科学是是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

是综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法，研究人的行为的边缘学科。

它研究人的行为产生、发展和相互转化的规律，以便预测人的行为和控制人的行为。

目前行为科学已在管理上得到广泛的应用，并取得了明显的成效。

它的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。

行为科学把以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究；由原来的专制型管理向民主型管理过渡。

现行的行为科学管理理论主要包括以下四个问题：1、人性假设是行为科学管理理论的出发点。

其中各个时期、管理者对管理对象的认识可以分为六种基本类型：工具人假设；假设的核心是认为人的本性自私、懒惰，行为动机源于经济诱因。

管理模式，是以完成任务为中心的管理模式，它把人当成“机器人”、“工具人”，认为人只有在完成任务时才具有意义和价值经济人假设；假设的基本观点，此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利。

雇员和雇主的活动目的都被设定得极为单纯和明确,即经济上充分利己社会人假设；此假认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。

假设认为人是复杂社会系统的成员，他不仅追求经济方面的满足，而且作为人，还需要友谊、安定和归属感。

因此建立良好的人际关系，从社会、心理方面来激励人们的“士气”比单纯的经济刺激更为重要。

自我实现人假设；假设的基本观点，自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能才充分表现出来，人才会感到最大的满意复杂人假设；根据"复杂人"的假设提出了一种新的管理理论，即：应变理论。

行为科学管理理论行为科学管理理论是一种以人为本、注重人的行为和动机，并寻求最优解决方案的管理理念。

本文将从理论的发展背景、内容特点、对现代管理的影响等方面对行为科学管理理论进行深入阐述。

一、发展背景随着工业化和企业规模的扩大，传统管理理论逐渐不能适应现代企业的管理需要。

在20世纪20年代和30年代，以弗雷德里克·泰勒为代表的科学管理思想并不能解决管理实际中存在的诸多问题，比如工人不愿遵守程序、抗拒换班、拖工等问题。

因此，美国哈佛大学的心理学家艾尔顿•梅奥在1927年至1932年间，对西部电力公司进行了一系列的研究。

梅奥发现，员工的生产力不仅与工作条件有关，更与员工的心理因素密切相关。

他的研究推动了以人为本的管理思想的发展，引导了行为科学管理理论的产生与发展。

1954年，经过多年的研究和探索，奎斯特和麦格雷戈提出了行为科学管理理论。

二、内容特点1. 重视人的心理和情感需求：行为科学管理理论把人的心理和情感需求看作核心问题，提出了“人性”管理理念。

人性管理理念强调管理者应尊重员工的人文价值，满足他们的基本需求，进而达到提高员工的生产效率和质量的目的。

2. 加强组织与员工的互动：行为科学管理理论强调组织与员工之间的相互作用，认为组织应该根据工作特点和员工个性，运用不同的激励手段和评价标准。

3. 注重员工参与管理：行为科学管理理论鼓励员工参与决策，认为他们是企业管理的主要力量。

同时，也强调员工的自我管理和全面发展。

4. 运用科学方法和技能：行为科学管理理论要求管理者要善于运用科学方法和技能，了解员工的行为动机，以及寻找解决问题的方法。

三、对现代管理的影响1. 提高管理者的素质：行为科学管理理论要求管理者要了解员工的心理和情感需求，善于沟通与协调，需要具备较高的素质。

2. 提升员工的积极性：行为科学管理理论鼓励员工参与管理，并激励他们参与决策，提高他们的参与感和归属感，从而激发员工的工作热情和创造力。

行为科学管理理论引言行为科学管理理论（Behavioral Science Management Theory）是一种管理方法论，通过深入研究和理解员工的行为模式和动机，以及他们与组织之间的互动关系，来改善组织绩效和提高员工满意度。

作为一种人本主义管理理论，行为科学管理理论强调了个体的自主性和动力对于组织成功的重要性。

本文将对行为科学管理理论进行全面探讨，包括其起源、基本原理和实践应用。

一、行为科学管理理论的起源行为科学管理理论的起源可以追溯到19世纪末20世纪初的美国。

当时，工业革命和科技进步迅速推动了工业化和大规模生产方式的普及，这也带来了组织管理的挑战。

传统的科学管理理论，如泰勒主义和福特主义，主要关注生产效率和劳动力的机械化，忽视了员工的情感和动机，导致了劳动关系的紧张和员工满意度的降低。

在这一背景下，一些学者开始关注员工的行为和动机，希望通过改善员工的工作体验和满意度来提高生产效率和组织绩效。

这些学者包括埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）、道格拉斯·麦克格雷戈（Douglas McGregor）等。

他们的研究为行为科学管理理论的发展奠定了基础。

二、行为科学管理理论的基本原理1. 社会与心理需求理论行为科学管理理论强调员工在组织中的社会和心理需求。

根据亨利·费奥尔德（Henry Fayolde）的研究，人类有着一系列的需求，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重和认同需求以及自我实现需求。

满足这些需求可以提高员工的参与度和工作动力，促进组织的发展。

2. 动机理论行为科学管理理论强调员工的动机对于组织绩效的重要性。

亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）的需求层次理论和弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论都认为员工的工作动机受到内在和外在因素的影响。

满足员工的成就感、自我价值和成长需求可以激发他们的工作热情和创造力。

行为科学行政管理理论引言行为科学是一门研究人类行为的学科，涉及心理学、社会学和人类学等多个学科领域。

在行政管理中，行为科学的理论和方法可以帮助管理者了解员工的行为和动机，从而更好地组织和管理人力资源。

本文将探讨行为科学在行政管理中的应用，以及行为科学对于领导力、激励和组织文化等方面的影响。

行为科学与行政管理行为科学的理论和方法可以应用于行政管理的多个领域，包括领导力、员工激励、组织文化、绩效管理等。

行为科学可以帮助管理者理解员工的行为和动机，从而更好地实施管理策略和措施。

领导力行为科学可以帮助管理者了解领导者的行为和动机，从而更好地培养和培训领导者。

行为科学的理论可以帮助管理者了解领导者的特质，包括个人魅力、情商、沟通能力等，从而更好地评估和选拔领导者。

此外，行为科学也可以帮助管理者了解员工对于领导者的期望和需求，从而更好地制定领导力发展计划和培训方案。

激励行为科学可以帮助管理者了解员工的动机和激励机制，从而更好地设计激励计划和方案。

行为科学的理论可以帮助管理者了解员工的需要层次和动机结构，从而更好地设计激励方案，包括薪酬、福利、晋升机会等。

此外，行为科学还可以帮助管理者了解员工的反应和行为，从而更好地实施激励计划和方案。

组织文化行为科学可以帮助管理者了解组织文化的特征和影响，从而更好地塑造和培养组织文化。

行为科学的理论可以帮助管理者了解组织成员的行为和动机，从而更好地塑造和培养组织文化。

此外，行为科学还可以帮助管理者了解组织文化对员工的影响和反应，从而更好地调整和改进组织文化。

绩效管理行为科学可以帮助管理者了解员工的绩效表现和动机，从而更好地设计和实施绩效管理方案。

行为科学的理论可以帮助管理者了解员工的行为和动机，从而更好地评估和反馈员工的绩效，包括设定目标、测评绩效、激励奖惩等。

此外，行为科学还可以帮助管理者了解员工对于绩效管理的反应和行为，从而更好地调整和改进绩效管理方案。

结论行为科学的理论和方法可以帮助管理者了解员工的行为和动机，从而更好地组织和管理人力资源。