交换机出故障最可能的几个原因分析

一般故障到特殊故障的排除网络设备的范围很广，从交换机路由器到打印机服务器都属于网络设备的范畴，这些设备是网管员经常打交道的对象，之所以会经常和它们打交道，除了一般的工作需要外，最多的就是排除这些家伙的故障了。

网络设备故障通常有两种表现形式，软故障和硬故障，所谓软故障就是指因为误操作，错误配置，病毒等引起的网络设备的故障，这类故障通常能够通过更改设置，重新安装软件来排除，而硬故障是指网络设备本身的硬件系统发生了故障，这类故障一般智能通过更换硬件设备来解决，不过，网管员日常生活中所遇到的故障大部分是软故障，因此，本章主要涉及网络设备软故障的解决。

交换机故障交换机，英文名称为“SWITCH”。

大家肯定听说过“程控交换机”这个名词吧？“程控交换机”是指电话通讯系统中使用的线路交换机。

计算机网络上使用的交换机就是从电话交换机的技术上发展而来的。

一般意义上的交换机是指工作在OSI模型中第二层即数据链路层上的第二层交换机。

从外观上来看，它与集线器（HUB）基本上没有太大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体，而且都遵循IEEE802.3及其扩展标准，介质存取方式也均为CSMA ／CD，但是它们在工作原理上还是有着根本的区别。

交换机的内部有一条带宽很高的背板总线和内部交换矩阵，交换机前面的所有端口都连接在背板总线之上。

在交换机中还有一个重要的组成部分，那就是内存。

在这个内存中保存着一张MAC地址对照表，它记录着MAC地址和端口的对应关系。

如下图所示：当交换机接收到一个数据时，首先取出数据包中的目标MAC地址，根据内存中所保存的MAC地址表来判断该数据包应该发送到哪个端口，然后就把数据包直接发送到目标端口。

如果没有在MAC地址表中找到目标端口，则发送一个广播包至所有端口，来查找目标端口。

只要目标端口所连接的计算机响应，则交换机就“记住”这个端口和MAC地址的对应关系，因为交换机具有学习功能。

当下一次接收到一个拥有相同的目标MAC地址的数据时，这个数据会立即被转发到相应的端口上，而不用再发广播包。

交换机英文：Switch，意为“开关”是一种用于电信号转发的网络设备。

它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。

最常见的交换机是以太网交换机。

其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。

①网络环路故障Ⅰ.故障现象: 在规模较大的局域网网络中，时常会遇到网络通道被严重堵塞的现象。

Ⅱ.故障原因: 造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。

不过，从网络堵塞现象发生的统计概率来看，网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象，因为频繁改动网络时很容易引发交换机网络环路，而由交换机网络环路引起的网络堵塞现象常常具有较强的隐蔽性，不利于故障现象的高效排除。

Ⅲ.解决方法: 判断交换机网络环路的思路由于现在新买回来的交换机几乎都支持端口环回监测功能，巧妙地利用该功能，我们就能让交换机自动判断出指定通信端口中是否发生了交换机网络环路现象。

一旦我们在指定的以太网通信端口上启用环回监测功能后，交换机设备就能自动定时对所有通信端口进行扫描监测，以便判断通信端口是否存在交换机网络环路现象。

要是监测到某个交换端口被网络环回时，该交换端口就会自动处于环回监测状态，依照交换端口参数设置以及端口类型的不同，交换机就会自动将指定交换端口关闭掉或者自动上报对应端口的日志信息。

日后我们只要查看日志信息或根据端口的启用状态，就能快速判断出局域网中是否存在交换机网络环路现象了。

现在，本文就以H3C S3050型号的交换机为操作蓝本，向各位详细介绍一下利用环回监测功能判断交换机网络环路现象的具体配置步骤。

启用端口环回监测为了能让交换机自动判断出本地局域网中是否存在交换机网络环路现象，我们需要启用交换机的端口环回监测功能，同时还要启用端口环回监测受控功能，不过在默认状态下，这些功能都处于关闭状态，我们需要手工配置交换机，才能将交换机指定端口环回监测功能以及端口环回监测受控功能启用起来。

交换机故障类型以及分析方法作者：张晓岚来源：《电子世界》2012年第10期交换机可以说是互联网络建设中应用范围最广的网络设备之一了，所以交换机发生故障的几率比路由器，硬件防火墙等要高很多，这里我们就来讨论一点交换机故障的分类与排除方法。

交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。

1.交换机硬件故障分类硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。

（1）电源故障由于外部供电不稳定、电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。

如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。

这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。

如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。

在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。

（2）端口故障无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。

如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。

我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。

在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。

如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。

此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。

所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。

遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。

如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

（3）模块故障交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块(也叫控制模块)、扩展模块等。

中低端交换机常见故障实例分析1.电力问题：电力问题是交换机故障的常见原因之一、在电力不稳定的环境下，交换机可能会遭受电压过高或过低的情况，导致交换机无法正常工作或者损坏。

解决这个问题的方法是使用稳定的电源，如UPS（不间断电源）来为交换机供电。

2.路由问题：路由问题是另一个常见的中低端交换机故障。

交换机在数据传输时需要进行路由选择，如果路由表错误或者路由器配置不正确，就会导致数据包传输失败。

解决这个问题的方法是检查交换机的路由表和路由器配置，确保其正确设置。

3.网络拥塞：网络拥塞是指网络中的数据流量超过了交换机的处理能力。

当数据流量超过交换机的容量时，交换机可能会丢弃数据包或者导致延迟增加。

解决这个问题的方法是增加交换机的容量或者对网络进行优化，如使用流量控制和负载均衡器。

4.硬件故障：硬件故障是中低端交换机故障的另一个常见原因。

硬件故障可能包括电源故障、主板故障、接口故障等。

解决这个问题的方法是检查硬件设备，更换故障部件或者整个交换机。

5.软件问题：软件问题也是交换机故障的常见原因之一、软件问题可能包括操作系统崩溃、配置错误、固件升级失败等。

解决这个问题的方法是重新启动交换机、重新配置交换机或者升级交换机的固件。

6.网络安全问题：网络安全问题是中低端交换机故障的另一个重要原因。

交换机可能受到网络攻击，如DoS（拒绝服务）攻击，ARP欺骗等。

解决这个问题的方法是加强交换机的安全措施，如使用访问控制列表和端口安全功能，及时更新交换机的安全补丁。

综上所述，中低端交换机常见的故障包括电力问题、路由问题、网络拥塞、硬件故障、软件问题和网络安全问题。

在遇到这些故障时，我们需要及时排查问题，并采取相应的措施来解决问题，保证网络的稳定和可靠运行。

在网络硬件设备中，交换机的故障是算少的，这里我们总结一下交换机常见的故障。

希望对大家能有用。

故障原因1：将某工作站连接到交换机上后，无法Ping通其它电脑，看桌面上“本地连接”图标显示网络不通。

或者是在某个端口上连接的时间超过了10秒，超过了交换机端口的正常反应时间。

原因及解决方法：采用重新启动交换机的方法，一般能解决这种端口无响应的问题。

但端口故障者则需要更换接入端口。

故障原因2：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。

原因及解决方法：先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。

三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。

故障原因3：某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯。

原因及解决方法：这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。

如果重新启动后，故障依旧，则检查一下那台交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。

故障原因4：有网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠都慢下来。

通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。

原因及解决方法：首先应该使用其它电脑更换这个端口上的原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机。

个别时候，可能是这个端口损坏了。

在开关操作期间发生故障是不可避免的。

但是，故障发生后，应尽快处理，并尽快检测故障点，以消除故障。

这是网络管理员的责任。

但要做到这一点，您必须了解交换机故障的类型以及分析和处理故障的能力。

为此，本文简要介绍了交换机中经常出现的故障类型以及分析和故障排除方法。

电气故障外部电源不稳定，电源线老化，或雷击等，造成电源损坏或风扇停止，使其无法正常工作。

或者由于电源而导致机器中其他组件损坏会导致开关出现问题。

如果开关面板上的POWER指示灯为绿色，则表示正常;如果指示灯熄灭，则表示交换机无法正常工作。

这类问题很容易找到并且易于解决，也是最容易预防的问题。

对于此类故障，应首先进行外部电源。

通常引入独立电源以提供独立电源，并且添加电压调节器以避免瞬时高电压或低电压。

如果条件达成一致，可以添加UPS不间断电源，以确保交换机的正常供电。

有些UPS 提供电压调节功能，而有些则没有。

在机房设置专业的防雷措施，避免因雷击而损坏交换机。

有很多专业公司在做防雷项目，你可以在实施网络布线时考虑它们。

端口故障这是最常见的硬件故障，无论是它是光纤端口或双绞线RJ-45端口，插拔连接器时要小心。

如果您不小心弄脏了光纤插头，可能会导致光纤端口被污染而无法正常通信。

我们经常看到很多人喜欢插拔联合，理论上说没关系，但这也无意中增加了端口的故障率。

不小心处理也可能导致端口物理损坏。

如果您购买的水晶头太大，当您将其插入交换机时，它很容易破坏端口。

此外，如果连接到端口的双绞线暴露在外面，如果电缆受到雷击，则会导致连接的交换机端口损坏或造成更多不可预测的损坏。

## ＃通常，端口故障是一个或多个损坏的端口。

因此，在对连接到端口的计算机进行故障排除后，您可以通过更换连接的端口来确定它是否已损坏。

如果出现这种故障，可在关闭电源后用酒精棉球清洁端口。

如果端口确实已损坏，则只能更改端口。

模块故障交换机由多个模块组成，例如堆叠模块和管理模块，也称为控制模块和扩展模块。

NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除数字程控交换机是一种基于数字技术的通信交换设备，用于实现电话呼叫的连接和路由功能。

它具有高可靠性和灵活性的特点，但在使用过程中仍然可能出现故障。

本文将通过案例分析的方式，介绍NGL04数字程控交换机的故障情况及其快速排除方法。

故障案例一：电话无法接通用户报告说，无论拨打任何电话号码，电话都无法接通，听到忙音或者无回应。

可能的故障原因及排除方法：1. 交换机配置问题：检查交换机的呼叫路由配置是否正确，包括号码计划、交换表、交换组等。

如发现配置错误，及时修正配置并重启交换机。

2. 系统资源不足：检查交换机的系统资源使用情况，如CPU、内存等，是否超过了设定的阈值。

如资源占用过高，可以尝试调整系统参数或增加硬件资源。

3. 线路故障：检查与交换机相连的线路是否正常。

可以使用示波器或线路测试仪检测线路的电压、电流等参数，如发现异常，可更换线路或修复线路故障。

4. 硬件故障：检查交换机的硬件设备，如电源模块、接口卡等是否正常工作。

如发现故障设备，可以尝试更换设备或联系厂家进行检修。

故障案例二：通话质量差用户反映在电话通话过程中，存在各种质量问题，如杂音、卡顿等。

可能的故障原因及排除方法：1. 线路质量问题：检查通话线路是否正常，如有线路老化、受干扰等问题，可以更换线路或采取线路隔离措施。

2. DSP故障：数字程控交换机通常会配备DSP（数字信号处理器）芯片，用于音频处理。

如发现DSP故障，可以尝试重启DSP模块或更换故障模块。

3. 带宽不足：检查交换机与上级网络的带宽是否满足需求，如带宽不足，可以增加带宽或优化呼叫策略。

4. 声音编解码器问题：检查交换机配置中的声音编解码器参数是否正常，如有问题，可以进行配置调整或更新固件。

总结：NGL04数字程控交换机的故障原因多种多样，常见的包括交换机配置问题、系统资源不足、线路故障、硬件故障等。

针对不同的故障情况，可以采取相应的排除方法，如修正配置、增加资源、更换线路、更换设备等。

交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备，用于在局域网中传输数据包。

然而，由于长时间的使用和其他原因，交换机可能会遇到各种故障。

为了确保网络的正常运行，及时排除交换机故障是非常重要的。

下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。

一、硬件故障1.电源故障：交换机不能正常开机时，首先要检查电源是否正常。

可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。

2.硬件故障：硬件故障可能导致交换机无法正常工作。

常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。

可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。

二、链路故障1.网线故障：交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响，导致无法正常传输数据。

在排除故障时，可以尝试更换网线或重新插拔网线。

2.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致无法正常连接到其他设备。

在排除故障时，可以尝试重新配置端口或更换端口。

三、配置错误1.VLAN配置错误：VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。

在排除故障时，可以检查交换机的VLAN配置是否正确，确保其与其他设备的配置相匹配。

2.IP地址冲突：如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突，就可能导致无法正常通信。

在排除故障时，可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复，如果有重复，需要修改其中一个设备的IP地址。

四、软件故障1.固件升级问题：交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。

在排除故障时，可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。

2.配置文件错误：配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。

在排除故障时，可以检查交换机的配置文件是否正确，并根据需要进行修改。

五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大，可能会导致网络拥堵，影响数据传输速度。

在排除故障时，可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点，并采取相应的措施来缓解拥堵。

总结来说，交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。

哈里斯交换机常见故障分析在交换机的日常维护中，经常会遇到一些常见故障，这里就给大家列出，方便大家查询。

2M故障处理步骤：1、2M板出现红灯或黄灯告警，一般表示传输出现故障或远端告警。

首先在本端同轴配线架上自环，2M板显示绿灯，无红灯告警，表示本端无任何问题，是传输及远端的问题。

2、进一步配合查传输及远端故障，可以让本端传输给环回来，绿灯，表示这一段都正常。

3、再让远端传输给环回来，绿灯，表示本端和整个传输都正常。

4、再让远端交换机2M板到远端同轴配线架之间自环。

看是否正常。

哈里斯2M 板指示灯状态：2MA 格式正常亮CAS 和HDB3两个灯，如果从这块2M 板上取时钟，则REF 灯会亮。

Q 信令正常亮 PRI 和HDB3两个灯，如果从这块2M 板上取时钟，则REF 灯会亮。

红灯表示帧失步 红灯表示2M 板收不到任何信号（断线或接反了） 黄灯表示2M 板收到了对方的远告信号。

红灯表示接收退出服务 红灯表示发送退出服务 其它灯为生产测试灯，无使用意义。

绿灯表示参考时钟生效，调度机正从本板上读时钟。

绿灯表示本板是30PRI CCS 共路信令QSIG 信令或ETSI 或HDN 绿灯表示本板是CAS 随路信令A 格式，1号信令，2M 仿EM 等 HDB3码，所有2M 基本上都是HDB3码，所以永远会亮 CRC 校验灯，一般数据库双方BOA 中设置了才亮， 板子故障灯 板子复位灯哈里斯IXP2000型调度机冗余机架指示灯状态：TSA和ICPU上面没有红灯，就表示公控正常，有红灯表示有故障。

哈里斯MAP型调度机公控冗余机架指示灯状态：其它哈里斯板件,只要有红灯、黄灯，都表示故障状态。

正常运行时，应该亮绿灯。

处理故障的一般方法1、替换法使用同种硬件设备进行替换。

例如：某个用户在配线架内侧没有拨号音了，这时用旁边相同的用户板替换这块用户板，看故障是不是跟着板子走。

如果这个用户有拨号音了，其它位置的相应用户没有拨号音了，则断定是那块用户板的这一路有问题。

交换机组网最常见8大故障及解决方式故障1：交换机刚加电时网络无法通信【故障现象】交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。

另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。

【故障分析】由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。

这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。

所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监ting、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且yong久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监ting和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。

【故障解决】如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设置为PortFast模式。

不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

故障2：5口的交换机只能使用4口【故障现象】办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。

原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个UpLink端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

【故障分析】UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。

借助UpLink 端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。

交换机和集线器的芯片通常为×4，所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块，从而增加成本。