项目管理的核心是人
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项目管理的五大责任主体在项目管理中,有五大责任主体需要承担不同的责任,包括项目经理、项目团队、项目赞助人、项目利益相关方和项目组织。
每个责任主体在项目管理中都发挥着重要的作用,协同合作完成项目目标。
下面将详细介绍这五大责任主体在项目管理中的责任和作用。
项目经理是项目管理中的核心责任主体,负责项目的规划、执行和监控。
项目经理需要制定项目计划,分配任务,协调团队成员的工作,解决项目中的问题和风险,确保项目按时、按质、按量完成。
项目经理需要具备良好的沟通能力、领导能力和问题解决能力,能够有效地管理团队,推动项目进展,实现项目目标。
项目团队是项目管理中的执行主体,由不同专业领域的成员组成,负责实施项目计划、完成项目任务。
项目团队需要密切合作、相互配合,充分发挥各自的专业优势,共同解决项目中遇到的问题和挑战。
团队成员需要具备团队合作能力、执行力和创新能力,积极参与项目,促进项目的顺利进行。
项目赞助人是项目管理中的资金支持者和政策制定者,对项目的成功与否起着至关重要的作用。
项目赞助人需要提供项目所需的资源、资金和支持,制定项目的目标和范围,为项目的发展提供指导和保障。
项目赞助人需要与项目经理和团队密切配合,及时解决项目中的问题,确保项目达到预期效果。
项目利益相关方是与项目相关的各方,包括项目所有者、客户、供应商、政府部门等,对项目的成功有直接或间接的影响。
项目利益相关方需要了解项目的目标和需求,积极参与项目决策,提供支持和反馈意见,促进项目目标的实现。
项目利益相关方需要与项目团队和赞助人建立良好的沟通渠道,共同推动项目的进展。
项目组织是项目管理中的组织架构和管理体系,对项目的整体运作起着组织、协调和监督的作用。
项目组织需要制定项目管理规范和流程,确保项目的合理、高效运作,提供项目所需的资源和支持。
项目组织负责监督项目的执行情况,评估项目的进展和效果,及时调整项目计划,确保项目达到预期目标。
综上所述,项目管理的五大责任主体分别是项目经理、项目团队、项目赞助人、项目利益相关方和项目组织,在项目管理中发挥着不同的作用和责任。
判断题项目教程21、项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。
对2、日常工作总是在很短的时间内完成,而项目则要跨越数年或更长时间。
错3、项目进行中每个阶段结束须以某种可交付成果为标志.对4、项目的生命期可归纳为四个阶段时必,这种划分是唯一的.错5、里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果.错6、项目在开始时的风险和不确定性最高。
对7、项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。
对8、在项目启动和收尾两阶段中,人力资源的投入一般都比较少.对9、项目管理的客体是项目管理者。
错10项目管理的主体是项目的全部任务。
错11项目管理是一项复杂的工作,具有较强的不确定性。
对12项目管理的五要素包括质量、时间、成本、范围和客户满意度。
错13系统论是把对象作为系统来认识和处理的理论。
对14项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗,以岗定人。
对15 职能型组织中有专门为项目工作的人员。
错16在矩陈型组织中,弱矩陈形式的项目经理的权利比强矩陈形式的项目经理的权利大。
错17在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。
错18项目型与职能型的组织结构类似,其可实现资源共享.错19一般来说,职能形组织结构适用于所用技术标准化的小项目,而不适用于环境变化较大的项目.对20在项目型组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的。
对21项目发起人既是项目整体管理责任者,也是项目的综合协调者.错22项目整体管理的6个阶段是彼此独立的。
23项目整体管理工作既可以专人负责,也可以组成专门的团队进行共同管理。
对24项目通常始于组织的某种需求。
对25项目章程是用来回答谁将谁做什么这个问题的。
对26对于内部项目而言,项目工作说明书是由项目经理提出的.错27专家判断法用于对项目整体管理各过程的结果的评价。
错28在进行头脑风暴会议时,可以对其他人的意见提出质疑。
错29 项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作.错30收集需求是项目启动的首要工作,它处于项目生命期的最初阶段.对31项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。
项目负责人职责项目负责人是项目管理中的核心角色之一,负责项目的全面管理和协调,确保项目按时、按质、按量完成。
下面是项目负责人的职责和相关要求。
1. 项目计划和控制- 负责制定项目计划,包括项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划。
- 确保项目计划的合理性和可行性,与相关部门和团队成员进行沟通和协调。
- 监督项目的进展情况,及时调整计划,解决项目中的问题和风险。
2. 团队管理和协调- 招聘、培训和管理项目团队成员,确保团队的合作和高效运转。
- 分配任务和资源,制定工作计划,监督团队成员的工作进展。
- 促进团队之间的沟通和协作,解决团队成员之间的冲突。
3. 风险管理- 分析和评估项目中的风险,制定相应的风险应对措施。
- 监测项目中的风险,及时采取措施进行风险控制和管理。
- 建立风险管理机制,定期评估和更新项目的风险管理计划。
4. 质量管理- 确保项目交付的质量符合预期,制定质量管理计划和标准。
- 监督项目执行过程中的质量控制,及时发现和解决质量问题。
- 建立质量管理体系,进行质量评估和改进。
5. 与相关方沟通和协调- 与项目相关的各方进行沟通和协调,包括客户、合作伙伴、供应商等。
- 及时反馈项目进展情况,解答相关方的问题和需求。
- 处理相关方的投诉和纠纷,维护项目的良好形象和声誉。
6. 资源管理- 管理项目的人力、物力、财力等资源,合理分配和利用资源。
- 监督项目的成本和预算,控制项目的费用支出。
- 寻找和开发新的资源,提升项目的资源利用效率。
7. 报告和评估- 定期向上级汇报项目的进展情况、问题和风险。
- 进行项目评估和总结,提出改进意见和建议。
- 组织项目验收和收尾工作,确保项目的顺利结束。
以上是项目负责人的职责和要求,只是一个基本框架,实际工作中可能还会根据具体项目的需求和特点进行调整和补充。
项目负责人需要具备良好的沟通、协调和领导能力,能够有效地管理团队和资源,解决问题和风险,确保项目的顺利进行和成功交付。
建筑工程项目管理中的关键角色有哪些在建筑工程项目中,有许多不同的角色共同努力,以确保项目的成功完成。
每个角色都承担着特定的职责和任务,相互协作,形成一个复杂而有序的系统。
以下是建筑工程项目管理中的一些关键角色:一、项目经理项目经理是建筑工程项目管理的核心人物,负责整个项目的规划、组织、协调和控制。
他们需要具备出色的领导能力、沟通能力和决策能力,以确保项目按时、按质量要求、在预算范围内完成。
项目经理首先要制定详细的项目计划,包括项目的目标、时间表、预算、资源分配等。
他们需要与项目团队成员、业主、设计师、承包商等各方进行有效的沟通,协调各方的工作,解决可能出现的问题和冲突。
在项目执行过程中,项目经理要监控项目的进展情况,及时调整计划,以应对各种变化和风险。
同时,他们还要负责项目的质量管理,确保项目符合相关的标准和规范。
二、工程师工程师在建筑工程项目中扮演着重要的技术角色。
他们包括结构工程师、土木工程师、电气工程师、给排水工程师等。
结构工程师负责设计和计算建筑物的结构,确保其安全性和稳定性。
他们需要考虑建筑物所承受的各种荷载,如重力、风力、地震力等,并选择合适的结构材料和体系。
土木工程师则关注项目的基础设施,如道路、桥梁、隧道等的设计和施工。
电气工程师负责建筑物的电气系统设计,包括照明、供电、通信等。
给排水工程师则负责设计建筑物的供水和排水系统,确保水资源的合理利用和污水的有效处理。
工程师们需要根据项目的要求和规范,进行详细的设计工作,并在施工过程中提供技术支持和指导,解决施工中出现的技术问题。
三、建筑师建筑师是负责建筑设计的专业人员,他们的工作涵盖了建筑的外观、功能布局、空间利用等方面。
建筑师需要与业主充分沟通,了解他们的需求和期望,然后将这些要求转化为具体的设计方案。
他们要考虑建筑的美学、实用性、可持续性等因素,创造出既美观又符合使用功能的建筑设计。
在设计过程中,建筑师还需要考虑建筑与周围环境的协调性,以及符合当地的规划和建筑法规。
作为一个项目经理,必须牢牢抓住“产品、工具、人"这三个要素,项目经理为团队服务,如何确定争取的产品目标,工具为产品服务,充分发挥各种工具盒流程的优势,将项目团队的积极能动性和创造力发挥大最大。
一、产品也就是项目的产出,这是一个理永恒的关注点,往大了说,我们还要关注站在产品背后的所有利益相关者,这可不是一两个人的问题,而是一个或几个具有某些共同特征的群体,他们也是项目存在并发展的根本价值所在.通常,一个机构健全的企业会设置专门的独立的团队来负责产品设计,这在一定程度上也分担了项目经理的压力,但通常也会有问题,就是沟通,与产品开发团队的沟通,另外一个问题是,它无形中将产品制造者与产品使用者隔离开来,导致工作效率和反复时有发生。
如何解决这个问题,这就是项目管理中的第二大要素:工具。
二、工具具体地说,包括软硬两种类型,软的工具包括项目管理流程和方法,指的是行业里那些成熟的过程理论,例如,软件开发里的敏捷方法,汽车制造业里的精益理论,也可以理解为通常意义上的项目管理方法与过程;硬的工具包括辅助项目管理流程的软件系统,辅助生产制造的实验室设备,等等,也可以理解为通常所说的资源。
如何合理利用这些工具,充分发挥其优势,并不想看上去那么简单.一个企业选择哪一种管理方法理论,然后制定出一种什么样的流程制度,是与企业自身的DNA存在着必然的因果关系的,比如它的成长经历,比如它的企业文化,比如它的组织架构。
因此,作为一个合格的项目经理,必须搞懂企业与其流程的内在联系,就像土地与庄稼一样。
一个项目经理在自己的职业生涯中大多会经历不同的企业,执行不行的项目管理流程,生搬硬套似的强行改造企业流程,或者随波逐流的被动跟随已有流程,都不是可持续长久的做法,必须从根本上了解企业特质,了解其流程和组织架构,了解其文化内涵和行为模式,在搞清楚这些的基础之上,以发展和批判的眼光去实践,去改进.三、团队第三个因素,也是而核心的东西,就是“人",也是项目管理的根本所在,企业发展的根本所在,产品和市场的根本所在。
项目管理团队的角色与职责项目管理工作是一个复杂且多变的过程,需要团队成员之间紧密合作,确保项目目标的顺利实现。
本文档详细介绍了项目管理团队中各个角色的职责和重要性。
1. 项目经理(Project Manager)项目经理是项目管理团队的核心成员,负责整个项目的规划、执行、监控和收尾工作。
其主要职责如下:- 项目规划:制定项目范围、目标、进度、成本、质量、风险管理等计划,确保项目按照预定的目标顺利进行。
- 资源协调:协调人力、物力、财力等资源,确保项目资源的充足和合理分配。
- 团队管理:组建项目团队,明确团队成员的职责和角色,激励团队成员,提高团队绩效。
- 进度控制:监控项目进度,对项目进行调整和优化,确保项目按计划完成。
- 成本管理:制定项目成本预算,控制项目成本,确保项目在预算范围内完成。
- 质量管理:制定项目质量标准,确保项目输出符合质量要求。
- 风险管理:识别项目风险,制定风险应对措施,降低项目风险对项目进展的影响。
- 沟通管理:搭建项目沟通平台,确保项目信息的及时、准确、完整传递。
- 合同管理:负责项目合同的签订、执行和变更管理。
- 干系人管理:识别项目干系人,分析干系人需求和期望,确保项目满足干系人的需求。
2. 技术负责人(Technical Lead)技术负责人负责项目技术方面的指导和监督,确保项目技术成果的质量和创新性。
其主要职责如下:- 技术规划:制定项目技术方案,确保项目技术方向正确。
- 技术指导:指导团队成员进行技术开发,解决技术难题。
- 质量控制:监控技术成果的质量,确保技术成果符合项目需求。
- 技术创新:推动项目技术创新,提高项目竞争力。
- 技术培训:组织技术培训,提高团队成员的技术能力。
- 技术风险管理:识别技术风险,制定技术风险应对措施。
3. 产品经理(Product Manager)产品经理负责项目产品的需求分析、设计和管理,确保项目产品能够满足市场和客户需求。
其主要职责如下:- 需求分析:收集和分析市场、客户需求,明确项目产品功能和特性。
项目管理五大员项目管理是指对项目进行全面规划、组织、协调和控制的过程,以实现项目目标和交付高质量的成果。
项目管理五大员是指项目经理、项目发起人、项目执行人员、项目团队成员和项目干系人。
他们各自承担着不同的角色和责任,共同推动项目的顺利进行和成功交付。
项目经理是项目管理的核心人员,负责整体项目规划、组织、协调和控制。
他需要具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地分配资源、解决问题、调整计划,并与项目团队和干系人保持良好的沟通。
项目经理是项目成功的关键因素之一,他的能力和经验直接影响项目的成败。
项目发起人是项目的发起者和决策者,他对项目目标和需求进行确定,并提供项目所需的资源和支持。
项目发起人需要具备清晰的项目愿景和战略思维能力,能够为项目设定明确的目标和指导方针。
他还需要与项目经理密切合作,确保项目按照既定计划进行,并对项目进行监督和评估。
项目执行人员是项目经理的助手,负责具体的项目执行工作。
他们需要具备专业的知识和技能,能够按照项目计划进行任务分解和工作安排,并监督和控制项目的实施过程。
项目执行人员还需要与项目团队成员紧密合作,协调各方资源,解决项目中的问题和风险。
项目团队成员是项目的核心力量,他们来自不同的部门和专业领域,各自具备独特的技能和知识。
项目团队成员需要具备良好的协作能力和团队意识,能够充分发挥自己的专业优势,为项目的顺利进行做出贡献。
他们还需要积极参与项目决策和问题解决,保持与项目经理和其他团队成员的有效沟通。
项目干系人是指与项目有关的各方利益相关者,包括项目发起人、项目执行人员、项目团队成员、供应商、客户等。
项目干系人对项目的成功有着直接或间接的影响,他们的需求和期望需要被充分考虑和满足。
项目经理需要与项目干系人进行有效的沟通和协调,及时解决问题和冲突,确保项目能够顺利进行。
项目管理五大员分别承担着项目管理的核心角色和责任,他们通过密切合作和有效沟通,推动项目的顺利进行和成功交付。
项目管理中的关键角色和责任在项目管理中,确立和明确关键角色和责任非常重要。
这些关键角色扮演着项目成功的重要角色,他们之间的合作和默契将决定项目的顺利进行和最终的成果。
本文将介绍项目管理中的几个关键角色及其责任。
1. 项目经理项目经理是整个项目的核心,负责项目的规划、执行和控制。
他们负责和协调项目团队的工作,确保项目按计划进行,并在预定的时间内交付高质量的成果。
项目经理需要具备优秀的组织和沟通能力,能够有效地分配资源、解决问题并应对风险。
2. 项目发起人项目发起人是决定项目启动的人,他们通常是来自组织高层的决策者。
项目发起人扮演着项目的赞助者和支持者的角色,他们提供项目所需的资金和资源,并为项目设定目标和范围。
他们还负责与项目经理和相关利益相关者进行沟通,以确保项目的成功实施和最终交付。
3. 项目团队成员项目团队成员是项目的执行者,他们根据项目经理的指导执行各项任务。
团队成员可以来自不同的职能部门,他们通过协作和合作来完成项目的各项工作。
团队成员需要具备专业知识和技能,并积极参与决策和解决问题的过程。
4. 利益相关者利益相关者是指对项目有利害关系的个人或组织。
他们可能是项目的受益者、竞争对手、客户、政府机构等。
项目经理需要与利益相关者进行有效的沟通和协调,了解他们的需求和期望,并及时解决他们的问题和关切。
这有助于确保项目与利益相关者的利益保持一致,并最大程度地满足他们的需求。
5. 质量保障专家质量保障专家负责监督项目的质量管理过程,确保项目交付的成果符合预期的质量要求和标准。
他们参与制定质量管理计划、评估风险和监控项目的过程和成果。
质量保障专家需要具备相关的专业知识和经验,能够进行质量审查和评估,并为项目提供相关指导和建议。
6. 风险管理专家风险管理专家负责识别、评估和应对项目中存在的各种风险。
他们制定风险管理计划,与项目团队合作,制定应对策略,并监控和控制风险的实施情况。
风险管理专家需要具备敏锐的风险意识和分析能力,能够有效地管理项目中的各种不确定性和风险。
软件项目团队管理软件项目团队管理软件项目团队管理是指在软件项目开发过程中,对项目团队进行计划、组织、协调、控制和评估的一系列活动。
本文将从以下几个方面详细介绍软件项目团队管理的相关内容。
一、项目经理项目经理是软件项目管理的核心,是整个项目的负责人和决策者。
他负责制定项目计划、组织人员、协调资源、控制进度、评估质量等。
一个优秀的项目经理应该具备以下能力:1.领导能力:能够有效地引导项目团队,为项目制定明确的目标和愿景,激发团队成员的积极性和创造性。
2.组织能力:能够合理地安排项目团队的成员和资源,制定清晰的项目计划和工作流程,确保项目各项工作的顺利进行。
3.协调能力:能够有效地协调项目团队成员之间的关系,处理各种矛盾和冲突,保持良好的团队氛围。
4.控制能力:能够及时掌握项目进展情况,发现问题及时纠正,确保项目按时、按质量完成。
5.沟通能力:能够与项目团队成员和客户保持良好的沟通,及时解决问题和反馈,确保项目的顺利进行。
二、系统架构师系统架构师是软件项目的技术负责人,负责整个系统的技术架构和设计。
他应该具备以下能力:1.技术能力:熟悉软件开发的技术和工具,具备深厚的技术功底和经验。
2.分析能力:能够深入分析客户需求和技术需求,为系统设计出符合要求的技术架构。
3.设计能力:能够根据系统需求和目标,设计出合理的技术方案和实施计划。
4.指导能力:能够指导开发人员进行编码和测试等工作,确保系统的实现质量。
5.沟通能力:能够与其他团队成员和客户进行良好的沟通,及时解决问题和反馈。
三、软件工程师软件工程师是软件项目的开发人员,负责软件的编码、测试和优化等工作。
他应该具备以下能力:1.技术能力:熟悉软件开发的技术和工具,具备深厚的技术功底和经验。
2.分析能力:能够深入分析系统需求和设计文档,为软件设计出符合要求的功能和性能。
3.编码能力:能够根据设计文档进行高质量的编码工作,并能够进行及时的代码优化和重构。
4.测试能力:能够制定详细的测试计划和测试用例,进行全面的测试工作,确保软件的质量。
项目管理中的角色在项目管理中,不同的角色扮演着不同的任务和责任,共同协作以实现项目的成功。
本文将介绍几个关键角色,并探讨他们在项目中的作用以及如何有效地履行自己的职责。
1. 项目经理项目经理是项目团队的核心角色,负责项目的规划、组织、执行和控制。
他们需要具备广泛的知识和技能,包括项目管理方法和工具的熟练运用、团队管理、沟通协调能力等。
项目经理需要与项目的相关方保持密切的合作和沟通,确保项目的目标和需求得到满足。
他们需要制定详细的项目计划,并监控项目的进展和风险,及时采取措施解决问题,确保项目按时按质完成。
2. 项目团队成员项目团队成员是项目的执行者,他们根据项目计划和要求完成具体的工作任务。
项目团队成员需要具备专业的技术和领域知识,能够高效地完成分配给自己的任务。
他们需要与项目经理和其他团队成员保持密切的合作和沟通,及时报告工作进展和问题,并寻求帮助和支持。
项目团队成员需要具备良好的团队合作精神和解决问题的能力,确保项目的目标得到顺利实现。
3. 项目赞助人项目赞助人是项目的决策者和资源提供者,他们为项目提供资金、技术、人力等资源支持,并负责项目的最终结果和效益。
项目赞助人需要与项目经理和团队成员保持密切的合作和沟通,了解项目的进展和问题,并及时提供必要的支持和决策。
他们需要对项目的目标和需求进行明确和有效的沟通,确保项目能够顺利地实施和完成。
4. 利益相关方利益相关方是指与项目有直接或间接利益关系的组织、个人或群体。
他们可能是项目的用户、客户、供应商、合作伙伴、政府部门等。
利益相关方的参与和支持对项目的成功至关重要。
项目经理和团队成员需要与利益相关方保持积极的沟通和合作,了解他们的需求和期望,并及时回应他们的关切和问题。
项目经理需要妥善处理利益相关方的冲突和利益平衡,确保项目能够获得广泛的支持和认可。
5. 质量保证人员质量保证人员负责确保项目的交付物和成果符合预期的质量标准和要求。
他们需要制定和执行质量管理计划,监督和检查项目的过程和结果,发现和纠正问题,并持续改进项目的质量。
项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作,有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内,对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。
项目管理包括范围、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、集成等一系列管理。
但是日常的实践中争论的焦点往往是采用什么方法来管理,我的项目管理符合某某体系标准,我采用了什么先进的工具……,一个问题被忽视了,那就是人的问题。
项目管理的核心是人:
人是进行项目管理中最大的变数。
不同的人有着不同的背景知识和特长,不同的处事和思考方法,不同的价值观,甚至采用不同的语言进行沟通。
与此同时,人也恰恰是最善于处理项目中永恒的变更的动态因素。
不妨看看过猴山的故事。
古时候有个人,过猴山的时候睡着了,山上的猴子趁着他熟睡的时候拿走了他带着贩卖的草帽,当那人醒来的时候发现草帽没了,于是心生一计,将自己戴着的草帽扔在地上,猴子跟人学,于是也把拿走的草帽都扔在地上,结果那人追回了所有的草帽。
后来,当他老了的时候他把这个经验传授给了自己的孙子。
有一天,他的孙子也过猴山,睡着了,山上的猴子拿走了他的草帽,于是他按照爷爷传授的经验如法炮制,结果,猴子没有跟着学,反而跳下树,把他扔在地上的草帽也拿走了。
就在他纳闷的时候,一只猴子说话了,“不要以为只有你有爷爷”。
看到这里也许你会觉得好笑,但是,这个小故事却揭示了这样一个真理,世上万物都不是一成不变的。
因此,总是恪守老经验、老方法是无法处理这些变化着的问题的。
对于我们的软件团队所遵从的体系、方法是相对不变的;我们使用的工具也是没有生命的;唯有人是灵活的,可以因地制宜的依据实际情况作出调整的,可以灵活的使用工具的,可以灵活的选用或裁剪方法的。
只是上面的笑话里面为了幽默效果,人跟猴子易位了。
因此,一个好的项目经理不仅仅要懂得项目管理的那些相关领域知识,还要善于用人!
我们来看看品三国里面曹操是怎么用人的。
曹操作为一个好“领导”,他的用人有着四大特点:
1、知人善任
知道那些人是人才;知道这些人是那方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;
2、为才是用,不拘小节
用人用的是他的优点和长处,不可以总是盯着人家的小毛病不放,当然,对于原则性的问题还是需要恪守底线的,不能够姑息。
3、用人不疑,海纳百川
一旦确定在某个位置上用什么人就完全的信任他,不然容易滋生上下猜忌,形成内耗,用三国里面的话讲就是“上下相疑之秋也”。
4、令行禁止,赏罚分明
处罚要严厉,奖励要到位,莫与部下争风头,虚怀若谷,若不听而失败,一定要检讨,奖励不可走过场。
(当然由于国内企业的项目经理财权有限,奖励的兑现估计有难度)做到上面这些,可以使得人心一统,成员一心协力,在应对变化的各种情况的时候也可
以最大限度的发挥每个成员的主观能动性,不会出现那种项目问题被成员隐瞒、拖延、延误的问题。
一旦项目组达成统一,相应的,在沟通、协作等等方面的额外开销也就大大减少。
最后,让我们看看对曹操用人的总结,时刻来检讨自己,不要忽视了人的作用。
“真心诚意,以情感人;推心置腹,以诚待人;开诚布公,以理服人;言行一致,以信取人;令行禁止,依法治人;设身处地,以宽容人;扬人责己,以功归人;论功行赏,以奖励人。
”。