组织行为学概论

组织行为学第一章概论第一章概论1. 什么是组织行为学？为什么学习组织行为学？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：（一）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性（二）有助于知人善任，合理地使用人才（三）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展（四）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系（五）有助于组织变革和组织发展二、组织的概念、类型与作用?（一）. 组织的概念组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

这个定义包括以下含义：1.所有的组织都存在于特定的社会环境之中，组织的形态、功能、结构、管理活动都将受到环境的影响，有时是决定性的影响。

2.人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系、存在着分工和合作，正是这些关系使得组织能够在运行中保持较高的效率。

3.任何组织都有一定的目标。

不管这个目标是明确的，还是隐含的，目标是组织存在的前提。

4.组织要有不同的权力层次的责任制度。

这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。

5.组织是一个有生命力的有机体，组织会成长、会发展、会衰落、会消亡，组织管理效能、环境压力强弱，对组织的生存和发展影响重大。

（二）组织的要素组织的有形要素1.实现组织预期目标所需实施的工作。

2.确定实施工作的人员。

3.确定必备的物质条件。

4.确定权责结构。

组织的无形要素1.共同的目标。

组织行为学理论概述组织行为学〔Organizational Behavioral Science 〕是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反响规律性的科学。

组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究肯定组织中的人的行为规律。

现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。

一、群体理论〔1〕定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为标准、在感情上相互依赖、在思想上相互影响，而且有着共同目标。

群体三要素：1、拥有肯定标准，行为相互制约；2、相互影响，相互依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。

〔2〕群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；放开群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方法(通过目标、机构等)联系在一起。

社会因素有更大作用。

例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。

小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。

2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。

正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。

非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

3、放开群体和封闭群体放开群体：放开--经常更换成员，来去自由，输入“新奇血液〞，适应性强；地位和权力不稳定，不适宜于长期的任务。

封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。

〔3〕群体开展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体开展经历5阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、标准不确定。

震荡，群体内部冲突阶段。

标准，形成亲热关系、结构。

执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。

中止〔4〕群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体标准4、地位5、凝聚力6、群体规模〔5〕群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学〞，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。

组织行为学施红兵第1章组织行为学概论⏹本章将重点讨论组织行为学的基本概念、组织行为学的发展及其与相关学科的关系、组织行为学的学科性质，其目的在于让读者对组织行为学的认识有一个“大的蓝图”，一个基本的了解。

1.组织⏹1.1 组织⏹组织是人们群体生活的主要形式，是人的社会性的重要表现。

⏹讨论：我们如何在组织中愉快地生活、工作？1.2 组织中的管理者⏹管理者的职能：计划、组织、领导、控制⏹管理者的角色：⏹人际的角色：挂名首脑，领导者，联络者⏹信息传递角色：监控者，传播者，发言人⏹决策角色：创业家，混乱处理者，资源分配者，谈判者⏹管理技能：技术技能，人际技能，概念技能⏹有效的管理者与成功的管理者弗雷德.卢森斯和其助手们的研究成果：有效的管理者＝成功的管理者？⏹研究了450多位管理者：有效的管理者不等同于成功的管理者！⏹表明：人际技能和政治技能对管理者谋求在组织内部的晋升起着重要的作用。

2.组织行为学概述2.1 组织行为学的定义⏹威廉.迪尔:⏹组织行为学是一门应用社会科学，研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。

⏹安德鲁.杜布林:⏹组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作为研究对象的一门科学。

⏹斯蒂芬.罗宾斯:⏹组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，并应用这些知识来改善组织的有效性。

⏹张德：⏹组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现既定组织目标的科学。

⏹张德的定义有4个要点：⏹组织行为学定义中的人是广义的，既包括了个体，也包括了群体和整个组织。

⏹研究对象是人的心理和行为的规律性，包括人的可见行为以及伴随这些可见行为的心理活动规律。

⏹研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律。

⏹研究的目的是在掌握一定组织中个人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，使组织的运作更有效，以达到组织既定的目标。

组织行为学概论组织行为学是研究组织中成员行为及其影响的学科。

它通过研究个体、团队和组织的行为，探讨了个体与组织之间的互动关系，为提高组织绩效和员工满意度提供了理论和实践基础。

本文将从组织行为学的定义、研究领域和重要概念，以及与其他学科的关系等方面进行阐述，并探讨其在实践中的应用。

首先，组织行为学是一门研究人们在组织中行为的学科。

它关注个体、团队和组织的行为，探讨个体在组织中的决策、动机、领导、沟通、团队合作等行为特征，并通过研究这些行为来理解组织的运作机制。

组织行为学旨在帮助管理者更好地理解员工的行为，促进员工的发展和组织的成功。

组织行为学的研究领域广泛，包括个体行为、团队行为和组织行为。

个体行为研究个体对工作环境的适应、决策过程、动机机制等。

团队行为研究个体在团队中的互动、合作与竞争，以及团队绩效和团队决策等。

组织行为研究组织结构、组织文化、领导风格等对组织行为和绩效的影响。

在组织行为学中，有一些重要的概念和理论，如个体动机理论、领导理论、组织文化理论等。

个体动机理论从个体的需求和动机出发，研究个体如何通过工作来满足自己的需求。

领导理论研究领导者的行为对员工绩效和满意度的影响，以及领导者如何激发员工的积极性和创造力。

组织文化理论研究组织的价值观念、信仰、规范和符号等对组织成员行为的影响。

组织行为学与其他学科有密切的关系，如心理学、社会学、经济学等。

心理学研究个体的心理过程和行为，与组织行为学相互补充，共同探讨个体在组织中的行为特征和动机机制。

社会学研究社会群体的行为和互动，与组织行为学相结合，研究团队合作、领导风格等与组织绩效相关的问题。

经济学研究资源配置和效率问题，与组织行为学相互影响，研究组织的决策和激励机制等。

在实践中，组织行为学的应用主要体现在人力资源管理和组织发展等方面。

人力资源管理借鉴组织行为学的理论和方法，通过招聘、培训、激励等手段来提高员工的工作满意度和绩效。

组织发展则是通过理解组织行为和组织文化等因素，对组织进行改进和转型，以适应外部环境的变化和内部员工的需求。