组织内外部竞争环境评估表

新版9001-2015组织内外部环境分析表及相关方需求和期望表
1组织内外部环境因素分析及风险与机遇识别应对措施一览表
1.1平衡积分卡分析企业内部环境因素及应对措施
1.2 PEST分析企业外部环境因素及应对措施
1.3 波特五力模型分析行业竞争
1.4 SWOT优劣机遇威胁分析
相关方需求和期望表
制定日期：2017-1-5
说明：1.每年年初管理部ISO组织各部门对相关方需求和期望作识别，并对其评审指标或项目、监测频率作出规定；
2.每年年底管理部ISO组织各部门对本年度相关方需求和期望监测情况做评审。

内、外部环境分析与风险、机遇分析评价表R-4.1-01
分析结论：
公司处在一个企业消费不断变化,电商环境越来越完善,国民民主意识增强,全民关注福利政策的的外部环境当中。

但整体上讲,服务质量永远是客户的最高追求。

只要我们不断在服务提供上创新,增强顾客满意,我们就会取得更多的市场份额。

同时,要及时关注国家政策的变化,关注与高校,大型企业的关系维护。

另外,公司应以电商服务为基点,大力发展相关产业,包括电商自营平台,电商项目管理承包等,以此实现多元化,降低产品单一造成的风险。

总经理：xxx
2017年5月4日。

组织的内外部环境的分析的具体内容及分析表内容内容分布分布1 .政治和法律环境 (1 )分析的内容(2)政治和政治因素对组织有直接影响,但普通政府是通过法律对组织进行间接影响，法律环境环境的分析主要从以下4 个方面：a)与组织相关的法律规范；b)国家司法机关和执法机关:工商、税务、技术监督、环境保护、安监等部门；c)组织的法律意识；d)国际法规定的国际法律环境和目标国的法律环境a)不可测性，组织很难预测国家的政治环境的变化;b)直接性，直接影响组织的活动、状况；c) 不可逆转，一旦对组织有影响，就会发生十分迅速和明显的变化，而且是无法回避和转移这种变化的。

组织的资源是指组织所拥有或者控制的有效因素的总和，包括:有形、无形、人力资源，分析的目的是识别组织的资源状况、及其所表现出来的优势和劣势, 以及对制定组织的战略目标的影响。

(1 )资源分类：有形、无形、人力资源。

④具有经济制约性的资源。

c、资源的不可替代性；d 、资源的持久性。

b、资源的不可摹仿性：①物理上独特的资源；②具有路径依赖性的资源(长期积累获得) ;③具有因果含糊性的资源；组织的能力是组织配置资源、发挥其生产和竞争作用的能力，是组织各种资源组合的结果，组织的能力包括研发、生产管理、营销、财务、组织管理等组成。

a、研发能力：从研发计划、研发组织、研发过程、研发效果进行衡量；b、生产管理能力：包括生产过程、生产能力、库存管理、人力管理、质量管理等；(2)决定竞争优势的组织资源a、资源的稀缺性；c 、营销管理：从产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力等方面进行分析；① 产品竞争能力分析:市场地位、收益性、成长性。

市场地位——-——— 占有率、覆 盖率；收益性-—---利润空间、量本利分析;成长性-——-—销售增长率、市场扩大率 等.② 销售活动能力：包括对销售机构、人员和管理等基础数据的评估。

销售绩效分析——----销售计划完成率销售渠道分析—-—————销售渠道结构、中间商评估、渠道管理③市场决策能力：是以产品竞争力、销售活动能力分析d 、能力：筹集资金能力、使用和管理资金的能力。

组织内外部环境因素识别和评价表哎呀，说起组织内外部环境因素识别和评价表，这可真是个重要但又有点复杂的玩意儿。

咱们先来说说内部环境因素吧。

就拿我之前待过的一家公司来说，那是一家小小的创业公司，人不多但大家都充满了激情。

公司的内部环境中，企业文化就像是一股无形的力量。

在这家公司里，老板特别强调创新和团队合作。

每次开会，他都会鼓励大家大胆提出新想法，哪怕听起来有点疯狂。

而且，公司还经常组织各种团队建设活动，像户外拓展啦、聚餐啦，这让大家的关系特别融洽，工作起来也更有默契。

这就是内部环境中的企业文化因素，它对员工的积极性和工作效率有着不小的影响。

再来说说人力资源。

有一次，公司接到了一个大项目，需要紧急招人。

可招进来的新人经验不足，培训又需要时间，这可把大家急坏了。

这就凸显出人力资源的重要性啦，如果人员的素质和技能不能满足业务需求，那可就麻烦喽。

还有内部的管理制度。

我记得有一次，公司的报销流程特别繁琐，一张小小的发票要经过好几个人签字，这不仅浪费了大家的时间，还让人觉得很烦躁。

这就是管理制度不合理带来的问题。

接下来聊聊外部环境因素。

市场竞争那可是相当激烈啊！就好比在一条繁华的商业街上，开了好多家同类型的店铺。

比如卖奶茶的，一家接一家。

消费者的选择多了，你要是没有点独特的卖点，怎么能吸引他们呢？政策法规也是个关键因素。

比如说，环保政策一收紧，那些高污染的企业就得赶紧想办法转型升级，不然就得关门大吉。

经济环境的变化更是明显。

像前几年经济形势好的时候，大家都愿意消费，生意也好做。

可这几年，经济有点波动，消费者都变得谨慎了，企业就得想办法控制成本，提高产品性价比。

社会文化因素也不能忽视。

现在大家越来越注重健康和环保，那些绿色、健康的产品就更受欢迎。

那怎么来识别和评价这些内外部环境因素呢？首先，得有一双敏锐的眼睛，时刻关注着周围的变化。

可以定期开展内部调查，听听员工的想法和建议；也可以多关注行业报告、新闻资讯，了解外部的动态。

组织内外部环境要素评估表
概述
本评估表旨在对组织的内外部环境要素进行评估，以帮助组织了解自身所处的环境，并为未来制定战略和决策提供参考。

内部环境要素评估
- 组织结构：评估组织的层级结构、职能分工和沟通方式等，以确定组织内部的协作效能。

- 人力资源：评估组织的员工素质、培训机制和人才储备等因素，以确定人力资源的稳定性和发展潜力。

- 组织文化：评估组织的价值观、行为准则和工作氛围等，以确定组织文化对员工行为和工作效果的影响。

- 内部流程：评估组织的决策流程、信息流动和工作流程等，以确定内部流程的效率和适应性。

- 资源优势：评估组织的资金、技术和其他资源等优势，以确定组织在市场竞争中的优势地位。

外部环境要素评估
- 宏观环境：评估政治、经济、社会和技术等宏观环境因素，以确定外部环境对组织发展的影响。

- 竞争环境：评估竞争对手的实力、市场份额和市场趋势等，以确定组织在竞争环境中的竞争力。

- 法律环境：评估法律法规对组织经营活动的影响，以确定组织的合规性和风险管理能力。

- 技术环境：评估科技创新和发展对组织的影响，以确定组织的技术竞争力和创新能力。

总结
通过对组织的内外部环境要素进行评估，可以全面了解组织所处的环境，并为未来的发展制定相应的战略和决策。

评估结果可作为组织管理者制定战略和决策的参考依据，以确保组织在不断变化的环境中保持竞争优势。