弱电系统作业指导书

物业弱电系统维保作业指导书一、目的保障弱电设施设备的正常运行，确保弱电系统各项性能的完好。

二、适用范围适用于物业企业服务的住宅小区。

三、管理内容（一）岗位职责1.设备专员负责弱电系统的检修保养。

2.工程主管负责组织监督检修保养工作。

（二）岗位要求1.禁止饮酒、带病、疲劳作业。

2.维修作业时按照安全管理要求进行作业。

3.完成智能化平台的搭建，如系统等初始资料梳理及设备安装。

（三）执行要求1.每年12月15日前，根据系统设备运行状况制定下年度专项维修计划、保养计划、整改方案并编制次年预算；12月15日前根据例行事务标准编制次年保养计划并填写《年度设施设备保养计划》。

2.保养过程中出现设备无法恢复，影响功能使用需立即告知相关部门采取相关措施管控。

（四）系统、设备账号密码管理1.涉及权限管理的系统软件、主机、设备分别设置管理员权限和操作员权限。

2.消防系统权限：(1)秩序维护中心：查询权限。

(2)项目经理：系统管理员权限，操作人员权限审核及开通。

3.车辆道闸系统权限:(1)秩序维护中心：查询权限。

(2)工程中心/管家中心：查询权限，车牌识别录入权限，业主卡开通、续期、禁用、删除等权限。

(3)项目经理：系统管理员权限；操作人员权限审核及开通。

（五）可视对讲系统维护保养1.维保前准备:(1)工具：万用表、电烙铁、螺丝刀、斜口钳、尖嘴钳、活动扳手、套筒、吸尘器、毛刷、网线检测器、剥线钳等。

(2)常用材料：焊锡丝、绝缘各色胶带、空白标识、标签、热缩管、防水胶布、防锈漆、绑扎带、润滑油、防火泥、弱电线。

(3)安全措施：维保作业时每组不低于2人，统计维保工具并记录领用清单，禁止带电更换设备，线路板等精密设备维护时应佩戴防静电手套。

2.可视系统保养:(1)维保频次：每季度保养一次，每周进行一次现场巡查。

保养情况记录填写到《地上设备设施运行情况巡查记录》可视系统保养一栏。

(2)维保内容：<1>除尘、紧固：楼层设备、单元联网设备、系统主机及管理电脑。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==弱电施工作业指导书篇一：弱电工程公司作业指导书201X年 8月15日发布 201X年8月15日实施北京工程公司篇二：弱电系统作业指导书102627041 (2)1．0目的规范弱电系统报事（保修）工作，确保弱电系统维护（保修）工作得到及时有效的处理。

2．0适用范围适用于公司各物业服务中心3．0工作职责3．1、每天到服务中心前台接报修单一次，与处理电话预约报修事项，处理结果及时反馈与客服中心。

3．2、每天巡视各个项目一次中控室、大门、车库刷卡器等主要设备。

3．3、每天与项目工程班长、客服前台、中控值班人员工作沟通一次。

3．4、按照年度维修保养计划进行维护保养，项目工程部监督检查，签字确认。

3．5、紧急报修半小时内赶到。

（上班时间内）3．6、设备外部维修、更换部件的需要书面通知向服务中心说明。

3．7、配合客服中心联系好合理的上门维修时间，尽量满足业主的时间需求。

3．8、维修记录与报事人签字确认，保养记录与工程主管签字确认。

3．9、建立向业主收费内容与标准公示。

3．10、建立设备台帐、常用材料清单。

3．11、建立各个设备的使用标准与权限，并落实责任人（使用人）并签定责任书3．12、定期培训弱电应急处理知识。

（项目工程人员与中控值班人员）3．13、建立年度维修保养计划与紧急预案。

3．14、建立维修档案，维修案例；故障分析；设备更换、巡视、设备保养等档案。

3．15、每半年弱电系统设备做全面的测试，问题故障及时修复，提交检查、维修报告。

3．16、每半年总结本季度内发生的故障或问题，对于经常性坏的设备，进行更换，向服务中心提交设备更换和总结的书面报告。

3．17、总结整理工程缺陷与需要改进的地方，提供前期介入避免工程缺陷的参考。

3．18、建立弱电前期介入与弱电验收标准。

弱电施工作业指导书（附详细图标）xxxx工程公司弱电部作业指导书版本号：受控状态：分发号：编制：审批：1、杜绝伪劣、残次及不合格产品进入工程；依据：建委备案证明文件2、工程验收合格率达到100%；依据：竣工验收单、合同。

公司所承接的工程项目总数M，竣工验收合格数为N，N/M=100%3、分部分项一次验收合格率达到95%；依据：分项工程质量验收记录。

单位时间内，公司进行所有工程（包括分部分项工程）4、验收总数为M，其中一次性分部分项合格数为N，N/M=95%现场管理达标率达到100%。

现场工程师对施工现场管理制度、垃圾分类、安全防护、施工用电、保卫消防等进行考核；依据：施工现场检查表或施工日志5、施工现场重大事故率为0；依据：质量事故处理记录。

火灾、恶性事件、人身严重伤害和死亡以及对企业造成极不良社会影响事件视为重大事故。

施工现场杜绝此类事故现象。

6、严格控制工期进度，按项目任务书要求的日期内完成（非我司原因如甲方变更等造成的工期延长或延误不记其中）；依据：按项目任务书或合同约定要求的日期内完成7、根据各项目合同或项目任务书要求的实际控制量严格控制材料用量；依据：根据预算部提供《甲供材料设备用量表》严格控制材料用量，材料成本剩余率根据各工程合同要求为准8、负责施工过程环境因素的识别与控制；依据：施工过程环境因素识别表9、负责施工过程相关方环境方针的宣传、环境行为的管理与控制；依据：对分包方的相关方信息交流表10、年度内部部门间投诉次数少于3次；依据：以行政部/人事部记录为准11、分包方环保培训率100%；依据：施工过程中对分包方培训记录12、本部门环境因素识别、控制率98%以上。

依据：本部门的环境因素识别表工程副总监部门经理现场工程师负责公司所承接项目弱电工程施工质量、安全、进度和成品保护等管理工作。

根据合同文本相关条款及施工图，编制详细的弱电施工组织文件，明确工程质量标准、工期、文明安全施工、成本控制等方面要求。

***工程公司弱电部作业指导书版本号： A/1受控状态：分发号：编制：审批：年月日发布年月日实施*****公司*****公司弱电部作业指导书版本号A/1文件名称目录文件编号RD/ZD-00页序第1页，共2页序号文件名称文件编号页数1 管理目标RD/ZD-01 22 组织机构图RD/ZD-02 13 部门职责RD/ZD-03 14 各岗位职责及任职资格RD/ZD-04 35 工作流程及要点RD/ZD-05 26 常用管理制度和作业文件RD/ZD-06 127 文件清单RD/ZD-07 18 管理记录清单RD/ZD-08 1*****公司弱电部作业指导书版本号A/1文件名称管理目标文件编号RD/ZD-01 页序第1页，共2页1、杜绝伪劣、残次及不合格产品进入工程；依据：建委备案证明文件2、工程验收合格率达到100%；依据：竣工验收单、合同。

公司所承接的工程项目总数M，竣工验收合格数为N，N/M=100%3、分部分项一次验收合格率达到95%；依据：分项工程质量验收记录。

单位时间内，公司进行所有工程（包括分部分项工程）验收总数为M，其中一次性分部分项合格数为N，N/M=95%4、现场管理达标率达到100%。

现场工程师对施工现场管理制度、垃圾分类、安全防护、施工用电、保卫消防等进行考核；依据：施工现场检查表或施工日志5、施工现场重大事故率为0；依据：质量事故处理记录。

火灾、恶性事件、人身严重伤害和死亡以及对企业造成极不良社会影响事件视为重大事故。

施工现场杜绝此类事故现象。

6、严格控制工期进度，按项目任务书要求的日期内完成（非我司原因如甲方变更等造成的工期延长或延误不记其中）；依据：按项目任务书或合同约定要求的日期内完成7、根据各项目合同或项目任务书要求的实际控制量严格控制材料用量；依据：根据预算部提供《甲供材料设备用量表》严格控制材料用量，材料成本剩余率根据各工程合同要求为准8、负责施工过程环境因素的识别与控制；依据：施工过程环境因素识别表9、负责施工过程相关方环境方针的宣传、环境行为的管理与控制；依据：对分包方的相关方信息交流表10、年度内部部门间投诉次数少于3次；*****公司弱电部作业指导书版本号A/1文件名称管理目标文件编号RD/ZD-01 页序第2页，共2页依据：以行政部/人事部记录为准11、分包方环保培训率100%；依据：施工过程中对分包方培训记录12、本部门环境因素识别、控制率98%以上。

高端物业弱电系统维修作业规程作业指导书1.0 目的规范弱电系统维修程序，确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。

2.0 适用范围适用于物业管理公司辖区内的弱电系统的维修。

3.0 职责3.1工程中心主管负责检查弱电系统维修工作的实施情况。

3.2工程中心弱电领班负责弱电系统维修工作的组织实施。

3.3弱电维修技工负责弱电系统的维修工作。

4.0 程序要点4.1维修技工进客户家进行弱电系统维修时，应遵守《客户家庭安装／维修作业程》的4.1条款。

4.2维修技工注意事项。

4.2.1应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。

4.2.2应注意安全操作：a)确保人身安全：维修时如需带电作业(电压高于36V时)，应做好相应的绝缘措施；b)确保维修设施的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。

4.2.3必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。

4.3基本维修方法。

4.3.1观察法：a)有无虚焊、松脱、烧焦的元器件；b)有无异常的声音；c)观察图像效果。

4.3.2静态测量法：a)短路电阻测量法；b)电流测量判断法；c)电压测量判断法。

4.4天线系统维修。

4.4.1放大器：a)检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；b)检查输入信号，一般应为90dB，如相差太大(15dB以上)则应通知广播站解决；c)如果输入信号满足要求(9(1dB)．调整低频增益、高频增益至最大，而输出仍不能达到要求(104dB)则应通知广播站拆修放大器。

4.4.2分配器：a)检查输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；b)检查分配器输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少5dB以上，则应更换分配器。

4.4.3分接盒：a)检查分接盒输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；b)检查分接盒输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少2dB以上则应更换分接盒。

1.目的:为弱电系统提供监护，确保弱电系统运行正常、通信畅通，保证使用正常。

2.范围：适用于海蓝椰风物业管理服务中心。

3.职责
3.1技术员负责对消防系统、综合布线系统、闭路电视监控系统、防盗报
警系统、对讲系统、门禁系统等的管理及维护工作。

3.2工程主管负责对上述的工作的检查、监督及汇总工作。

3.3服务中心经理负责对上述工作的检查并进行监督。

4.方法和过程控制
4.1管理人员工作程序
4.1.1弱电技术员
4.1.1.1弱电技术员每天一次对系统中设备的运行状况进行检查并填写《弱
电运行记录》。

4.1.1.2随时通过电脑监视各监控点状态，发现异常情况或故障，记录并通知相关部门。

4.1.1.3 弱电系统出现故障，应及时排除故障并汇报告。

4.1.1.4 凭《工作单》或指定人员通知电话记录对系统的工作参数作出修改。

4.1.2 工程主管
4.1.2.1 对弱电技术员进行工作指导，检查记录文件。

4.1.2.2 组织对系统维保工作，制定维保项目的具体内容，检查维保工作的结果。

4.1.2.3 组织系统故障分析，预测系统运行状况及系统不良工作状态。

4.1.2.4 组织系统相关培训。

5.相关支持文件
GC-HK01 《公共设施管理程序》
6.质量记录
GC-HK01-01-F1 《设备/设施保养维修记录表》。

弱电及智能化系统作业指导书第一篇：弱电及智能化系统作业指导书弱电及智能化系统作业指导书1.适用范围2.施工准备3.施工环境4.施工内容5.质量标准6.施工质量保证措施7.成品保护1.适用范围：网络和电话系统、有线电视系统、视频安防监控系统、入侵报警系统、可视对讲系统安装、停车库(场)管理系统。

施工内容包括线管安装、支吊架安装、桥架安装、电源及通讯线的敷设、各个通讯设备的安装、控制柜安装。

2.施工准备：2.1 施工技术准备：组织图纸会审、专题讨论会，充分了解设计意图。

施工单位应编制施工组织设计和专项施工方案，并报监理工程师批准。

组织施工作业人员熟悉施工图纸和有关技术资料，勘察工地现场，掌握系统设计意图、功能特点，作好技术交底工作。

学习有关安全知识，增强质量意识。

2.2 材料、设备准备：2.2.1材料、设备应附有产品合格证、质检报告，设备应有产品合格证、质检报告、说明书等；进口产品应提供原产地证明和商检证明、质量合格证明、检测报告及安装、使用、维护说明书的中文文本；2.2.2 检查线缆、设备的品牌、产地、型号、规格、数量及外观，主要技术参数及性能等均应符合设计要求，外表无损伤，填写进场检验记录，并封存线缆、器件样品；2.2.3有源设备应通电检查，确认设备正常。

2.3 机具、仪器与人力准备应符合下列规定：2.3.1 安装工具齐备、完好，电动工具应进行绝缘检查；2.3.2 施工过程中所使用的测量仪器和测量工具应根据国家相关法规进行标定；2.3.3 施工人员应持证上岗。

3.施工环境：3.1施工现场应具备满足正常施工所需的用水、用电等条件；3.2施工用电应有安全保护装置，接地可靠，井应符合安全用电接地标准；4.施工内容：包括线管安装、支吊架安装、桥架安装、线缆敷设、设备安装。

4.1线管安装应符合下列规定：4.1.1穿线管敷设应保持管内清洁干燥，管口应有保护措施和进行封堵处理；4.1.2 明配线管应横干竖直、排列整齐；4.1.3 明配线管应设管卡固定，管卡应安装牢固；管卡设置应符合下列规定：1)在终端、弯头中点处的150mm～500mm范围内应设管卡； 2)在距离盒、箱、柜等边缘的150mm～500mm范围内应设管卡； 3)在中间直线段应均匀设置管卡。

弱电线路改造作业指导书SHEQ-ZY （生产）-020口号作业要求质量要求及其监督检查危险点分析及控制措施1人员素质技能要求⑴配电运行人员必须掌握安全规程知识，并经过年度《电业安全工作规程》考试合格。

必须徒工安全教育后必须徒工安全教育后,,临时工师傅的指导下参加指疋的工作。

具备必进行气工理员应识，掌握有关工具、机具正确操作、使用和保管方法，并熟练掌握本作业指导各项技能。

（4）,电气安装人员应学会触电急救法和人工呼吸法等紧急救护法。

行一次体格检查少每适宜电气安装工作的人员，不得参加工作。

工作负责人选派不当，导致安全事故发生，工作质量没保证所派工作负责人和工作班人员精神状态良好，工作前4h 不得喝酒2 作悉修措措计取工措业程序：图集并熟工艺。

）编制“三”，审批。

）编制材料划，并领、准备施工具。

）、检查安全（1）开工前施工图纸齐备（2）工作前，先办理安全措施卡不按规疋执行安全措施卡工作负责人按有关规定正确填写安全措施卡没有安全措施，工作班人员即进入现场工作负责人检查现场所做的安全措施是否正确完备不认真检查作业现场的安全措施工作负责人认真检查安全措施3 全体工作人员听工作负责人介绍工作内容及注开工前查安全工作人安全扌山工作负责人应严格检上措施的实施情况，并向的实施情况，并向 33员讲解工作任务分配、昔施、危险点工作负责人不向工意事项意事项作 现 工交 带 意二班成员交待工作二班成员交待工作 1场安全措施场安全措施 :作负责人开工前，作负责人开工前， ［待现场安全措施、［待现场安全措施、 『电部位和其他注『电部位和其他注 示事项事项 3登高作业项登高作业项 目 以）凡可能落高度基准面进行2m及 的工作均成为高处作业工作均成为高处作业（2）担任高处作业的人员必须担任高处作业的人员必须 （3） 高^业前，业前，;;应检查栏杆、应检查栏杆、 梯子、女全带是否牛固可靠。

子、女全带是否牛固可靠。

咼处作业应戴安全帽，咼处作业应戴安全帽， 使用安使用安 全带，或采取其他可靠的安全或采取其他可靠的安全 措施。

小区物业工程部弱电系统维修保养作业指导书
1.0目的
确保弱电系统运行正常。

2.0 适用范围
各服务处工程部。

3.0 内容
3.1 弱电系统设备由弱电组负责维修保养。

3.2系统的权限设置由专管员责任人负责，日常维护和使用由专业维修人员承担。

系统管理、操作人员必须严密保守自己的“操作权限密码”，严禁越权对系统进行配置和操作。

3.3 工程部负责人每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。

3.4设备使用、检测、维修应根据设备技术规程与技术标准操作执行，任何个人未经责任人的允许不得擅自拆卸设备和更改系统设置。

3.5工作过程注意做好防静电措施。

3.6对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。

3.7对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洁，应用吸尘器或小气泵进行.
3.8根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。

3.9维修安全操作.
3.9.1确保人身安全：维修时如需带电作业（电压高于36V时），应做好相应的绝缘措施；
3.9.2确保维修设施的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。

3.9.3 必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。

3 .10基本维修方法
3 .10.1有无虚焊、松脱、烧焦的元器件；
3 .10.2有无异常的声音；
3 .10.3观察图象效果。

3 .10.
4 短路电阻测量法；
3 .10.5电流测量判断法；
3 .10.6电压测量判断法。