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第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架(一)组织设计理论的内涵1．组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。
组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究.狭义的组织理论或小组织理论，包括组织设计理论。
2．组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
古典组织理论以行政组织理论为依据的，强调刚性；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素。
从组织行为的角度来研究组织结构，现代组织理论以权变管理理论为依据，又强调内外部条件而灵活地进行组织设计。
3．组织设计理论的分类（多选）组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。
静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。
古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。
动态的组织设计理论还加进了人的因素在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。
(二)组织设计的基本原则（5个）1．任务与目标原则企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。
这是一条最基本的原则。
2．专业分工和协作的原则贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。
主要的措施有：（多选）(1)实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖。
(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。
(3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。
3．有效管理幅度原则有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。
管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。
4．集权与分权相结合的原则集权优点：有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。
人力资源管理师(二级)复习笔记-第一章企业人力资源规第一章企业人力资源规划选判类：组织构造是组织内部各单位间关系、界限、职权与责任的沟通框架，是组织内局部工协作的根本形式。
影响与制约组织构造设计与建立的因素主要来自信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模与环境变化六个方面。
常见的组织构造形式有：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司与分公司。
组织机构制定与实施企业人力资源规划，是实现开展战略目标的重要工作。
部门构造模式主要有：直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵构造。
美国企业管理史学家钱德勒提出：组织构造要服从战略。
企业组织外部环境包括：1政治与法律环境2经济环境3科技环境4社会文化环境5自然环境。
岗位分析的内容取决于岗位分析的目的与要求。
岗位分析包括两方面的内容：1岗位描述〔针对岗位〕：对岗位的名称、劳动活动的程序、职责、工作条件与环境等所进展的一般说明。
2岗位要求〔针对员工〕：通过岗位描述，进一步说明担负某一岗位工作的员工所必须具备的资格条件。
组织构造〔内容〕决定组织机构〔形式〕，组织机构是组织构造的外在表现。
正式组织是指两以上的人有意识地加以协调的升力的系统。
非正式组织是指两个或以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。
岗位分析的中心任务是：人尽其才，人事相宜。
工作说明书、岗位标准等人事文件建立在科学的岗位工作设计的根底之上。
岗位工作设计的目标是：最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人开展的要求。
岗位工作设计是指把工作的内容、工作的资格条件与报酬结合起来，以满足员工与组织的需要。
人力资源规划是指为实施企业的开展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境与条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求与供应进展预测，制定相应的政策与措施，从而使企业人力资源供应与需求到达平衡，实现人力资源合理配置，有效鼓励员工的过程。
狭义的人力资源规划是指进展人力资源供需预测，并使之平衡的过程，实质上是企业各类人员需求的补充规划。
第一篇人力资源规划第一章战略、组织变革和企业制度人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础．．。
[判]1人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定和实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织结构和公司制度。
[判]第一节人力资源战略人力资源战略，其实质．．是围绕组织战略对人力资源进行系统的计划和部署。
[判]将谋略思想运用于企业，形成企业战略。
战略学家迈克尔·波特将企业战略定义为“企业为开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划”。
企业战略的基本内容应包含3方面：目标、计划和部署。
[判]组织结构服从于战略。
组织结构是保证战略实施的必要手段，其功能．．在于分工和协调。
组织结构的基本单位是岗位或职位。
企业的目标和战略通过岗位落实到每一个员工的任务和职责上，并由制度予以维持。
企业通过由上而下的指挥、指导、控制和协调保证企业战略目标的实现。
[判]企业在实施某一战略时，不同形式的组织结构有着不同的效率，同时企业的组织结构也有着自己的生命周期。
谋求新的发展是企业重新设计组织结构的前提条件．．．．；企业进入各种相关或者不相关的产品和市场后，要获得经济效益，就必须改变组织结构，这是重新设计组织结构的必要条件．．．．。
[判]企业发展阶段和组织结构的关系[判/单]发展阶段企业特征结构类型1：发展阶段简单的小型企业。
只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场简单结构、职能制结构2：进一步发展在较大的或多样化的市场上提供单一的密切相关的产品和服务职能制结构或事业部制结构3：增长阶段后期在多样化的市场上扩展相关的产品系列事业部制结构或矩阵结构4：成熟期在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品和服务事业部制结构或战略经营网络型结构企业应采取的主要战略（4个）：1、数量扩张战略；2、地区扩张战略；3、纵向整合战略；4、多种经营战略。
[判/单/多]战略往往有前导性，而组织结构往往有滞后性。
人力资源管理师二级笔记人力资源管理师二级是人力资源领域的一个重要职业资格认证，通过系统的学习和考试，可以提升自己在人力资源管理方面的专业能力和知识水平。
以下是我在备考人力资源管理师二级过程中的一些笔记，希望能对正在备考或者对人力资源管理感兴趣的朋友有所帮助。
一、人力资源规划人力资源规划是人力资源管理的基础，它是根据组织的战略目标和内外部环境的变化，对未来一段时间内人力资源的需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，以确保组织能够获得所需的人力资源。
在进行人力资源规划时，需要考虑的因素包括组织的战略目标、业务发展计划、人员流动情况、市场劳动力供应情况等。
常用的人力资源规划方法有德尔菲法、经验预测法、比率分析法等。
制定人力资源规划的步骤一般包括：1、分析组织的战略目标和业务发展计划，确定人力资源规划的目标和范围。
2、对现有的人力资源状况进行盘点，包括人员数量、结构、素质等方面。
3、预测未来一段时间内人力资源的需求和供给情况。
4、对人力资源的供需情况进行分析和比较，找出供需之间的差距。
5、制定相应的人力资源规划方案，包括招聘、培训、调配、晋升等方面的政策和措施。
6、对人力资源规划方案进行评估和调整，确保其能够适应组织的发展变化。
二、招聘与配置招聘与配置是人力资源管理的重要环节，它直接关系到组织能否获得合适的人才，以满足组织的发展需求。
招聘工作的流程包括：1、确定招聘需求，包括招聘的岗位、人数、任职资格等。
2、制定招聘计划，包括招聘的渠道、时间、预算等。
3、发布招聘信息，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
4、筛选简历，根据招聘要求对收到的简历进行初步筛选，选出符合条件的候选人。
5、组织面试，包括初试、复试等环节，对候选人进行综合评估。
6、做出录用决策，根据面试评估结果，确定最终录用人员。
7、办理入职手续，为新员工提供必要的培训和支持。
在招聘过程中，需要注意的是，要根据岗位的特点和要求，选择合适的招聘渠道和方法，以提高招聘的效率和效果。
人力资源管理师二级背书笔记第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计学习目标把握组织结构设计的差不多原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程序。
知识要求一、组织结构设计的差不多理论组织结构：是组织内部分工协作的差不多形式或框架。
组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1．组织理论与组织设计理论的对比分析结果：组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上讲，组织理论应该包括组织设计理论。
2．组织理论进展的三时期：1）古典组织理论：以马克思∙韦伯、亨利∙法约尔等人的行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。
2）近代组织理论：以行为科学为理论依据，着重强调人的因素。
3）现代组织理论：从行为科学中分离出来，以权变治理理论为依据3．组织设计理论的分类组织设计理论被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论静态的组织设计理论要紧研究组织的体制、机构和规章。
古典组织学派在这一方面，已做了大量的研究。
动态的组织设计理论除了包含上述差不多内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计以及组织在运行过程中的各种咨询题。
诸如和谐、信息操纵、绩效治理、鼓舞制度、人员配备及培训等。
在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍旧占主导地位，依旧是组织设计的核心内容。
动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步进展，两者是相互依存的包容关系。
（二）组织设计的差不多原则组织设计的差不多原则：（一样经历）1．治理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典治理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了8条指导原则：目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、治理幅度原则、专业化原则、和谐原则、明确性原则。
2．美国治理学家孔茨等人在继承古典治理学派的基础上，提出了健全组织工作的15条差不多原则：目标一致原则、效率原则、治理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平稳原则、灵活性原则和便于领导原则。
人力资源管理师（二级）复习笔记-第二章招聘与配置第二章招聘与配置选判类：人员招聘是指为了组织发展需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，从应聘者中选出适宜人员（并非最好的和最合适的）予以录用的过程，是在人力资源管理活动的基础和关键环节之一。
了解劳动力市场的方法之一是查阅现有资料，二是直接调查有关信息。
招聘的内部环境：1组织的战略规划和发展计划。
2组织的财务预算。
3组织文化和管理风格等。
工作分析的基本方法：观察法、面谈法、调查问卷法、工作日志、工作实践、典型事件法。
工作说明书的编写要求：清晰、具体、简短。
一个岗位的主要职责一般不超过6-8项。
关键胜任能力因素包扌4认知能力、与工作风格有关的因素、人际交往能力。
岗位胜任特征分析步骤：1发现胜任特征；2界定胜任特征；3评估胜任特征水平。
关键事件法指通过对岗位典型的成功和失败事例进行分析，得到导致成功或失败的原因，这些原因就是关键胜任特征。
通常通过与任职者及其主管的访谈来获得。
广义的人员招聘包括：招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段。
狭义的招聘指招聘的实施阶段，包括招募、选择、录用三个步骤。
常用的人员选拔方法有：初步筛选、笔试、面试、情景模拟、心理测验等。
招聘策略是指招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
它包括：时间策略、地点策略、招聘渠道和方法的选择、招聘宣传战略的选择等。
招聘时间策略：1在人才供应高峰时招聘；3、4和6、7月份是人才供应的高峰期2计划好招聘的时间。
全面理解客户的需要是猎头公司成功找到合适人才的前提。
媒体广告的特点是：信息传播范围广，速度快，应聘人员数量大、层次丰富，组织的选择余地大。
报纸广告比较适合于在某个特定地区的招聘；适合候选人数量较大的岗位，适合流失率较高的行业或职业。
杂志适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况，适合空缺岗位并非迫切需要补充、且地区分布较广的情况。
广播电视适用于当组织迅速扩大影响，需要招聘大量人员时，比较适用于引起求职者关注、将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。
企业人力资源管理师基础知识第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
一、劳动资源的稀缺性：（一）资源的稀缺性：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。
（二）劳动资源稀缺性的属性：1.劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。
2.劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，具有普遍和绝对的属性。
3.在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
（三）资源闲置的根本原因之一：消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即生产力是有限的。
二、效用最大化：市场运作的主体是企业和个人，市场主体的经济行为都有自己的目标。
个人追求的目标是效用最大化，企业追求的目标是利润最大化【利润最大化是效用最大化的变形，突出了效用的货币收益方面，忽略了非货币收益方面】。
三、劳动力市场【是生产要素市场的重要组成部分】：（一）收入循环模型图：货币支出在商品市场与生产要素市场上，供需主体双方互相换位；在同一市场上，则是供给与需求的相互对立和适应。
供给与需求的选择反映为按照一定的价格实现商品的交换。
（二）工资率：从供给的角度看，是要素服务收入；从需求的角度看，是要素使用成本。
（三）【劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。
从生产要素投入的视角观察，劳动力市场的供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。
】就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
（四）【劳动力市场也是通过商品的供给与需求决定价格的机制，实现、调解资源配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
】劳动力市场的特殊性，是配置的资源、交换的商品是劳动力，从而导致劳动力市场与其他市场产生重大区别，这也是劳动经济学产生的基础。
人力资源规划组织设计的基本原则？任务和目标原则：企业组织设计的根本目的，是为了实现企业的战略任务和经营目标服务。
专业分工和协作的原则：在组织设计中要十分重视横向协调问题，主要措施有：实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切相关的部门归类，成立各个管理子系统，分别有专人负责管理；设立一些必要的委员会及会议来实现协调；创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。
有效管理维度的原则：一个领导人能够有效领导的直属下属人数是有一定限度的，有效管理维度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件影响。
集权和分权相结合的原则：集权，大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用；分权，调动下属积极性、主动性的必要组织条件。
有利于基层根据实际情况迅速而正确的做出决策，有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重点问题稳定性和适应性相结合的原则：根据变化了的情况作出相应的变更，组织应具备一定的弹性和适应性。
组织结构设计的程序？企业组织结构设计的内容包括：组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计等。
从企业组织结构存在的具体形态来看，又包括：决策层、管理层、执行层和操作层；从企业组织的内部互联关系来看，又包括各类管理和业务部门的横向结构设计和部门纵向结构设计。
组织职能设计步骤有：职能分析，职能调整，职能分解。
主要方法有：基本职能设计：生产、计划、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务等；关键职能设计：技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等组织的部门设计分部门纵向结构设计和部门横向结构设计部门纵向结构设计：主要包括管理维度和管理层次。
管理维度的设计方法有经验统计法和变量测评法，影响因素：工作性质，人员素质状况，管理业务标准化程度，授权程度，管理信息系统的先进程度。
管理层次的设计步骤和方法：（1）按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次（2）有效的管理幅度和管理层次成反比（3）选择具体的管理层次（4）对个别管理层次做出调整部门横向结构设计从企业总体结构看，包括：自上而下法、自下而上法、业务流程法。
最新版国家二级《人力资源管理师》《课堂笔记和各科考试资料》人力资源管理师授课笔记第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论1、组织理论（大组织理论）组织理论包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等。
2、组织设计理论（小组织理论）主要研究企业组织结构的设计,而把环境、战略等作为影响因素。
组织理论包括组织设计理论3、组织设计理论的分类（1）静态:研究组织的体制(权、责结构）、机构(部门划分）、规章（管理行为规范）。
（2）动态：包含上述内容，还加进了组织结构设计,以及组织运行的问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训.现代组织设计理论，属于动态的组织设计理论。
但在动态的组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍占有主导地位，是组织设计的核心.4、组织设计的基本原则（1）厄威克提出的8条指导原则(2）孔茨提出的15条基本原则(3）我国企业组织设计的原则:①任务与目标②专业分工和协作③有效管理幅度④集权与分权相结合⑤稳定性和适应性相结合二、新型组织结构模式1、多维立体组织结构矩阵组织结构与事业部制组织结构的结合。
应用于跨国公司、和规模巨大的跨地区公司。
①产品利润中心（按产品划分的事业部）②专业成本中心（按职能划分的专业参谋机构）③地区利润中心（按地区划分的管理机构)2、模拟分权组织结构指生产经营活动连续性强的大型联合企业（如钢铁企业、化学工业等），分成相对独立的生产经营部门，拥有自己的职能机构,赋予经营自主权。
独立经营、独立核算。
3、分公司与总公司横向合并而成的企业,分公司在法律和经济上无独立性，没有独立名称、没有独立章程和董事会,其全部资产是总公司的一部分，不是独立的法人企业。
4、子公司和母公司子公司有独立的法人,有自己的名称、董事会，有独立的法人财产。
5、企业集团企业集团是以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。
第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论 1组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
(一)组织设计理论的内涵 11．组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括组织运行的全部问题。
组织理论包括组织设计理论组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，组织设计理论主要研究：企业组织结构的设计，把组织结构设计中的影响因素来研究2．组织理论的发展 1组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
古典组织理论以行政组织理论为依据的，强调刚性；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素。
从组织行为的角度来研究组织结构，现代组织理论以权变管理理论为依据，又强调内外部条件而灵活地进行组织设计。
3．组织设计理论的分类（多选） 2组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。
静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。
古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。
动态的组织设计理论还加进了人的因素在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。
(二)组织设计的基本原则（5个） 21．任务与目标原则企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。
这是一条最基本的原则。
2．专业分工和协作的原则重点贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。
主要的措施有：（多选）(1)实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖。
(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。
(3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。
3．有效管理幅度原则重点有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。
