厦门国际航空港集团有限公司基准职位说明书审核意见1

厦航高级专员职务说明书厦门航空（厦航）高级专员职务说明书一、职务概述厦门航空（厦航）高级专员是厦门航空公司的中层管理人员，主要负责航空公司的运营管理工作。

该职务旨在推动航空公司运营的高效、顺畅和安全，为乘客提供优质的服务。

二、职责与任务1. 监督和管理航空公司的各项运营工作，确保航班准点起飞和到达。

2. 负责航空公司的航班计划和航班资源的调配，合理安排航班运营。

3. 协调各部门间的合作，确保航空公司各项工作的协调一致。

4. 管理和培训航空公司的员工，提高团队的工作素质和服务水平。

5. 负责航班的飞行监控和安全管理，确保航行过程中的安全性和可靠性。

6. 跟踪航班的客户满意度，及时解决和处理客户的投诉和问题。

7. 参与航空公司的市场营销活动，制定相关的市场策略和计划。

8. 审核和监控航空公司的运营成本，保持公司的盈利能力和竞争力。

9. 协助上级制定和执行公司的管理政策和制度，确保公司的顺利运行。

三、任职要求1. 本科及以上学历，航空管理、飞行技术等相关专业优先考虑。

2. 具备航空公司运营管理经验，熟悉航空运营流程和相关规定。

3. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效协调各部门间的工作。

4. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够应对复杂的工作情况。

5. 具备良好的决策能力和应变能力，能够独立处理突发事件和紧急情况。

6. 具备高度的责任心和敬业精神，保证航空公司运营的可靠性和安全性。

7. 具备较强的市场分析和市场竞争意识，能够制定有效的市场策略。

8. 具备较强的财务管理能力，能够合理控制和管理航空公司的运营成本。

四、薪酬待遇1. 优厚的薪资待遇，根据个人能力和绩效给予相应的奖励。

2. 完善的福利保障，包括五险一金、带薪年假等。

3. 提供职业发展机会，为员工提供培训和晋升的机会。

五、工作环境与发展前景1. 舒适的工作环境，航空公司提供良好的办公条件和设施。

2. 广阔的发展前景，航空行业的发展潜力巨大，有机会在航空公司内部晋升。

厦门航空具体招聘岗位、职责及要求一、招聘信息(一)飞机维修1.岗位职责实施公司飞机的航线维修、C检（含）以内的定期检修、更换发动机、发动机热检及其他适航管理当局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。

2.任职要求（1）飞行器设计、制造、动力、电子、电气、机械、无损检测、数学、数据分析、结构等相关专业；（2）适应轮班工作制。

3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(二)飞行签派1.岗位职责为公司实施飞行运行提供有关飞行签派、航行情报、飞机性能等运行控制与航务服务保障，确保飞行运行安全、正常、有序。

2.任职要求（1）民航交通运输（空中交通管理与签派）专业；（2）适应轮班工作制。

3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(三)客运营销1.岗位职责承担公司客运市场开发和客运生产组织，主要负责公司航空客运市场规划、营销规划、航线网络编排与实施、销售的策划与组织实施、客运市场开发与管理、客户关系管理，以及驻境内外办事处的行政、业务管理等客运生产组织管理等工作。

2.任职要求（1）管理、经济、数学、统计、民航运输等相关专业；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。

4.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(四)货运营销1.岗位职责（1）从事航空货运市场营销工作，包括市场调研分析、市场营销规划、收益管理、统计分析、代理人业务管理等，确保完成公司年度航空货运收入和货邮运输量计划指标。

（2）从事航空货物的运输保障工作，包括货站运行保障、危险品运输、仓储管理、客户服务、安全质量管理等，为公司航空货物运输生产提供安全、高效的运行服务。

2. 任职要求（1）专业不限，电子商务、统计、化学、统计分析、国际贸易等专业优先；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。

3. 工作地点：厦门、福州、杭州、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(五)地面服务1. 岗位职责（1）依照业务规范、工作程序和服务标准，实施航班旅客值机、候机、登机、转机、到达和不正常航班旅客服务工作；（2）收集、传递航班动态信息，组织行李运输、交付及查询作业，指挥、控制、协调、监督公司及其代理航班的客货运输现场保障，确保航空安全与航班正常运行，为旅客提供满意的服务。

1.工作标识：职位名称经理职位代码所属部门货站公司货服部职位定员 1直接上级副总经理直接下级副经理、国内组长、国际出港组长、国际进港组长所辖人数58 填写日期2005年6月2.职位总体目标：为了有效开展货服部工作，在公司领导的指导下，制定部门年度计划，协调内外部工作关系，指导部门副经理、班组长，建立和完善部门绩效考核制度、管理标准和工作流程，扎实有效地开展部门内部的各项管理工作，为实现公司的生产经营、安全、服务目标提供可靠执行力。

3.工作职责：1）根据公司年度工作目标，制定、分解部门计划，检查、监督、追踪计划的落实情况；2）协调与航空公司、货代和货主之间的关系以及与公司内部关系；3）审核并完善本部门的业务流程，改进服务质量；4）组织召开本部门月例会，传达上级指示，对本部门员工进行安全教育和服务意识的教育，提高部门员工的思想素质和业务素质；5）制订部门员工绩效考核方案及部门内部管理制度并予以实施；6）拟订员工年度绩效奖金分配及工资分档标准草案，依序报批后执行；7）指导货服部副经理及班组长通过管理实现部门目标；8）组织部门内部培训；9）参与公司营销工作；10）完成上级领导交办的其他工作。

工作权限：决策权限：对本部门员工考核结果的决策权限对部门管理制度的决策权限监督权限：对本部门各项工作的监督权限建议权限：对本部门员工的招聘、班组长选拔的建议权限4.工作联系：汇报对象：空运货站公司总经理、副总经理督导对象：空运货站货服部副经理、国内组长、国际出港组长、国际进港组长内部联系：储运部经理、人事部经理、技术设备部经理、财务部经理、企划管理部经理、总稽核外部联系：地勤公司平衡配载中心经理、代理的各家航空公司经理、货代公司经理5.素质要求：必要教育程度：大专专业要求：无限制必要工作经验：五年以上相关工作经验；两年以上的基层管理职位工作经验知识/技能要求：⏹熟悉航空货运业务；⏹熟悉民航法规；⏹掌握管理技巧；⏹认同企业文化；⏹具备PETS二级英语水平，可处理一般英文函件。

航空公司招聘职位与要求管理制度关键信息项：1、招聘职位类别2、职位职责描述3、任职资格要求4、招聘流程5、选拔标准6、培训与发展机制7、薪酬福利体系8、工作时间与休假制度9、绩效评估方式10、违规处理办法11 招聘职位类别111 飞行员112 乘务员113 地勤人员114 维修工程师115 空中交通管制员116 市场营销专员117 行政管理岗位12 职位职责描述121 飞行员：负责驾驶飞机，确保飞行安全，按照航班计划完成飞行任务。

122 乘务员：为乘客提供优质的服务，保障乘客在飞行过程中的舒适与安全。

123 地勤人员：包括值机、行李托运、登机引导等工作，确保地面服务的顺利进行。

124 维修工程师：对飞机进行日常维护和故障排除，保证飞机处于适航状态。

125 空中交通管制员：指挥飞机的起降和在空中的飞行秩序，确保空中交通安全。

126 市场营销专员：制定并执行市场营销策略，推广航空公司的产品和服务。

127 行政管理岗位：负责公司内部的日常管理工作，如人力资源、财务、法务等。

13 任职资格要求131 飞行员：具备相关飞行执照和飞行经验，身体健康，通过严格的体检和心理测试。

132 乘务员：形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，接受过专业的乘务培训。

133 地勤人员：具备相关的专业知识和技能，有良好的团队合作精神和应变能力。

134 维修工程师：相关专业毕业，持有维修执照，熟悉飞机维修技术和流程。

135 空中交通管制员：具备相关专业学历，通过严格的培训和考核，具备良好的协调和决策能力。

136 市场营销专员：市场营销相关专业背景，有丰富的市场推广经验和创新思维。

137 行政管理岗位：对应专业的学历背景，有相关工作经验，具备良好的组织和协调能力。

14 招聘流程141 发布招聘信息：通过公司官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘职位和要求。

142 简历筛选：根据任职资格要求对收到的简历进行初步筛选。

143 笔试和面试：对符合条件的候选人进行笔试和面试，评估其专业知识、技能和综合素质。

厦门市人民政府关于调整厦门航空港管理委员会及办公室成员和工作职能的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 厦门市人民政府关于调整厦门航空港管理委员会及办公室成员和工作职能的通知（厦府[2012]407号）各区人民政府，市直各委、办、局，各成员单位：根据工作需要和人事变动情况，决定调整厦门航空港管理委员会（以下简称管委会）组成成员。

现将调整后的成员名单通知如下：主任：张灿民（市政府副市长）常务副主任：黄河明（市政府副秘书长）副主任：陈秉清（市政府办公厅副巡视员、市政府口岸办副巡视员）陈铁民（民航厦门安全监督管理局局长）蔡明理（厦门航空港股份有限公司总经理）成员：张群治（厦门航空有限公司党委书记、副总经理）刘晓楠（山东航空厦门分公司总经理）赵建松（民航厦门空中交通管理站副站长）杨曙耀（厦门机场公安分局局长）郭献德（厦门高崎机场海关关长）何为奇（厦门高崎出入境边防检查站站长）谢斌（厦门机场出入境检验检疫局局长）孟征（厦门市公安局出入境管理支队支队长）石德明（武警厦门支队支队长）方忠明（中航油厦门分公司总经理）赵璐（交通部东海第二救助飞行队队长）刘学军（厦门航空工业有限公司总经理）矫健（机场建设指挥部常务副总指挥）管委会下设办公室，负责办理日常具体工作。

办公室主任由陈秉清（市政府办公厅副巡视员、市政府口岸办副巡视员）兼任，副主任由傅仁仁（市府办陆空口岸处处长）、杨曙耀（机场公安分局局长）、蔡文伟（民航厦门监管局副局长）、朱昭（厦门航空港股份公司副总经理）、赵建松（民航厦门空管站副站长）、方忠明（中航油厦门分公司总经理）、庄海滨（厦门航空工业公司副总经理）担任。

厦门国际航空港集团有限公司基准职位说明书审核意见要的专业背景，如果该职位对专业背景并没有太严格的要求，可以填写“无限制”。

检科科长，配载中心主任，平衡配载员，现场办主任必要工作经验指履行职位职责所需要的最低工作经历的年限。

1．不同职位的工作年限存在不统一的现象需要人力资源部对此统一标准知识/技能要求指履行职位职责所必须知道的知识和必须掌握的技能所填的知识/技能不完整，不系统工作衡量标准工作衡量标准是指该职位工作的成果应达到状态的具有代表性的标准。

1．有的职位没有填写。

2．有的职位填写的衡量标准难以衡量。

3．有的职位填写的并非衡量标准。

储运部理货员，工程科科长，人事专员（招聘），人事专员环境条件劳动场地填写相应的等级。

1．没有填写等级人事专员（招聘）噪音影响填写相应的等级。

1．存在疑问。

2．没有填写等级。

服务队队长，人事专员（招聘）高温影响填写相应的等级。

1．没有填写等级。

人事专员（招聘）尘毒影响填写相应的等级。

1．存在疑问。

2．没有填写等级。

服务队队长，人事专员（招聘），主治医师班制形式填写相应的等级。

1．没有填写等级。

人事专员（招聘）美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。